2006/07/28 | 11:10 TW
各位親愛的 eBay 會員：
eBay 與 PChome 於 2006 年 6 月 5 日宣佈進行合作投資，雙方將於今年下半年推出新的拍賣網站。誠摯感謝會員給予即將成立之新網站的支持，在這同時我們也了解到許多會員對於即將推出的新網站有許多疑問，我們彙整以下相關問題及說明，以公告方式跟會員進行告知，讓會員對於新網站有更進一步的了解。
<< 帳號問題 >>
Q1：會員大約何時會被告知新網站已經架設完成?
A1：新網站目前正在規劃中，確切開站時間尚未確定，一旦確定時會另行通知會員。
Q2：新網站推出後， eBay 台灣的會員資料都會被轉移到新網站嗎？會員是否可選擇資料不要轉移到新網站？
A2： eBay 台灣網站關閉前，所有的 eBay 會員及相關資料將會被轉移到新網站，屆時 eBay 會員也會自動轉換為新網站會員。由於新網站仍是由 eBay 共同投資成立的，因此資料轉換時，我們將不會再次與會員進行確認。不過， eBay 對於會員的隱私權相當重視，您的網站密碼，銀行帳戶及信用卡資料將不會被轉移到新網站，當您登入新網站時，必須重新設定。
Q3：如果我暫時不使用或不登入新網站，我的 eBay 的帳號會保留嗎？
A3：不論您未來是否使用新網站，您的 eBay 帳號資料會一直被保留。
Q4：如果我的 eBay 帳號轉到新的網站，日後還可以用相同的帳號透過 eBay 進行跨國交易嗎？
A4：您可以使用原有的 eBay 帳號密碼登入任何一個國家的 eBay 網站，例如 eBay 香港和中國，您同時也可以繼續使用原有的 eBay 帳號在其它 eBay 網站上進行跨國交易。
<< 信用評價、刊登物品問題 >>
Q1：eBay 會員所累積的信用評價可以轉移到新網站嗎？
A1：新網站成立時， eBay 會員在新網站成立前於 eBay 累積的信用評價將會被轉移到新網站。但新網站的資料庫和 eBay 的資料庫是分開的，新網站開站後，您在 eBay 全球和新網站的信用評價將會視您在兩個網站實際的交易狀況而分別計算，不會同步累計。
Q2：我之前在 eBay 台灣及 PChome 拍賣都有帳號，可否將這些帳號的信用評價合併？
A2：新網站未來會開放合併帳號的申請，但現階段不會進行帳號合併。
Q3：之前我在 eBay 台灣刊登的物品可以一起搬移到新網站嗎？流程會如何進行？
A3：您必需先同意將曾經刊登在 eBay 台灣的物品搬移至新網站，再依照系統指示即可完成刊登物品搬移的動作。
<< 新網站平台問題及建議 >>
Q1：新的聯名網站什麼時候會成立呢？會事先預告嗎？
A1：新網站目前正在規劃當中，有關帳戶和資料庫轉移等細節，我們將會在未來兩個月內陸續提供進一步的說明，請密切注意 eBay 網站的公告欄。
Q2：新的網站需要付費嗎？
A2：目前沒有收費的計劃，新網站所有的功能與服務會是免費的。
Q3：可以跟會員預告一下新網站未來的方向嗎？未來會定期告知新網站最新的發展嗎？
A3：新網站目前仍處於規劃的階段，未來兩個月內會陸續向會員溝通新網站規劃的相關訊息。
Q4：新網站使用介面及網站功能跟現有 eBay 台灣的網站差異很大嗎？
A4：新網站介面將與目前 eBay 台灣網站的介面不同，新網站初期將提供操作簡易的拍賣功能，同時也將因應台灣使用者及社群的需求，逐步新增更多功能。
Q5：新網站會提供何種刊登方式呢？
A5：新網站會提供競標及立刻買二種刊登方式。
Q6：新網站的物品刊登類別會延用 eBay 原本的分類還是會重新設計？
A6：新網站物品刊登的類別將會重新規劃。
Q7：新網站是否提供大量上傳的工具？
A7：目前新網站提供 Web 大量上傳及 Excel 大量上傳二種方式，未來將陸續開發方便賣家上架及管理商品的工具。
Q8：我對新網站有一些建議，可以去哪裡發表？
A8：會員寶貴的意見對我們來說非常重要。在新的網站正式成立之前，eBay台灣的網站依舊維持正常運作，並為會員提供服務，我們建議並歡迎會員利用 eBay討論區 ，發表對新網站的建議及看法，我們會將會員的意見彙整提供給新網站工作人員參考，以期能讓平台更符合會員的需要。
<< 服務、討論問題 >>
Q1：新的聯名網站會像 eBay 台灣一樣有專屬的客服系統嗎？
A1：新網站會有會員專屬的客服聯絡系統。
Q2：會有類似 eBay 社群的存在，可以讓會員進行交流嗎？
A2：我們正在針對社群規劃專屬的討論區，未來會與新網站同時推出。
至於目前社群對於新網站提出的相關問題及意見，均已列入新網站成立之重要規劃，若有最新消息，我們將會隨時透過 eBay 台灣網站公告欄，與會員進行溝通，請大家密切注意相關訊息。
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