 ***Większe bezpieczeństwo transakcji dla kupujących i ochrona sprzedających*** |
27 maj 2009 | 03:20 CEST
Oferowanie na aukcjach płatności PayPal zwiększa zaufanie kupujących do zakupów w serwisie eBay, a dla sprzedawców oznacza, że aukcje będą częściej kończyć się sprzedażą. W razie problemów możemy też zapewnić ochronę zarówno kupującym, jak i sprzedającym.
Chcemy Cię poinformować o kilku zmianach, które wprowadzamy w celu ułatwienia prowadzenia transakcji w serwisie eBay.pl i zwiększenia ich bezpieczeństwa.
Ochrona kupujących i sprzedających
Z przyjemnością informujemy o znacznym rozszerzeniu zakresu ochrony oferowanej kupującym i sprzedającym, którzy korzystają z płatności PayPal w serwisie eBay. Ulepszenia zostaną wprowadzone w czerwcu 2009 r.
Kupujący:
Już od czerwca kupujący w serwisie eBay otrzymają ochronę pełnej wartości swoich zakupów (wraz z kosztami wysyłki) w przypadku skorzystania z płatności PayPal. Dostępność ochrony wymaga spełnienia określonych warunków.
Sprzedający:
Również od czerwca wszyscy sprzedający będą mogli korzystać z rozszerzonej ochrony sprzedających przed niektórymi roszczeniami związanym z nieuczciwymi płatnościami lub nieotrzymaniem przedmiotu, niezależnie od tego, czy posiadają status SuperSprzedawcy czy nie. Możliwość skorzystania z ochrony sprzedających dla transakcji w serwisie eBay nie będzie uwarunkowana wymogiem wysyłki na potwierdzony adres kupującego. Ochrona sprzedających będzie dostępna bez rocznych limitów we wszystkich 190 krajach, w których obsługiwane są płatności PayPal za transakcje w serwisie eBay.
Wkrótce przekażemy dalsze informacje na ten temat.
Oferowanie płatności PayPal
Od 1 lipca 2009 r. sprzedający o wyniku opinii niższym niż 50 będą mieli obowiązek oferowania płatności PayPal jako jednej z akceptowanych form platności we wszystkich swoich aukcjach. Ten sam obowiązek będzie dotyczyć sprzedających o słabej reputacji, posiadających niskie oceny szczegółowe sprzedającego.
Nakładając na niektórych sprzedających obowiązek oferowania płatności PayPal, dajemy kupującym możliwość korzystania z programu ochrony kupujących w systemie PayPal, co powinno zwiększyć ich zaufanie do zakupów w serwisie eBay. Zmiana zostanie uwzględniona w naszych zasadach dotyczących akceptowanych form płatności.
Wstrzymywanie płatności za przedmioty kupione w serwisie eBay
Aby zapewnić większe bezpieczeństwo transakcji w serwisie eBay i zachęcić kupujących do ponownych zakupów, serwis PayPal będzie identyfikować nieliczne transakcje, które niosą największe ryzyko dla kupującego. Od 1 lipca 2009 r. serwis PayPal będzie mógł w przypadku takich transakcji wstrzymać wysłaną płatność, aby zapewnić bezpieczną realizację transakcji. Pozwoli to kupującemu upewnić się, czy otrzymany przedmiot jest zgodny z opisem, zanim jego płatność zostanie przekazana sprzedającemu.
Dziękujemy za pomoc w zwiększaniu bezpieczeństwa i atrakcyjności transakcji w serwisie eBay.pl.
Z poważaniem,
Zespół eBay.pl
|
|
