Wprowadzamy nową funkcję, która pomoże nam zwalczać oszustwa i zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi do kont użytkowników w serwisie eBay.

Od dzisiaj zaczynamy rejestrować komputery, z których nasi użytkownicy regularnie korzystają, aby kupować i sprzedawać przedmioty w serwisie eBay. Do przypisania nazwy użytkownika eBay do komputera, z którego korzysta, stosujemy kombinację plików cookie i obiektów Flash. Dane te są zaszyfrowane i możliwe do odczytania tylko przez system eBay. Nie zawierają także żadnych informacji kontaktowych ani danych o transakcjach zawieranych w serwisie eBay.

Nieco później w tym roku zaczniemy sprawdzać komputery, z których nasi użytkownicy będą wystawiać przedmioty na sprzedaż, i porównywać, czy są to te same maszyny, z których korzystają oni regularnie. Gdy okaże się, że użytkownik używa innego, nierozpoznanego komputera (np. w hotelu, bibliotece lub w domu przyjaciół), będzie musiał potwierdzić swoją tożsamość. W tym celu nawiążemy automatyczne połączenie z numerem telefonu, który zapisał w swoich informacjach rejestracyjnych. Możemy także poprosić go o potwierdzenie tożsamości inną metodą.

Zaktualizuj swój numer telefonu zapisany w informacjach rejestracyjnych

Zadbaj o to, aby Twój numer telefonu zapisany dla Twojego konta eBay był zawsze aktualny. Pozwoli to nam i naszym partnerom szybko skontaktować się z Tobą. Jeżeli w przyszłości będziesz mieć zapisany nieprawidłowy lub nieaktualny numer telefonu, konieczne będzie wykonanie kilku dodatkowych kroków w celu potwierdzenia tożsamości. Może to spowodować opóźnienia w wystawianiu przedmiotów i komunikacji z kupującymi.

Przejrzyj i zaktualizuj swoje informacje kontaktowe. Zalecamy naszym użytkownikom, aby w swoich informacjach rejestracyjnych dodatkowo podali numer telefonu komórkowego, jeśli taki mają. Dzięki temu będą mogli przejść proces telefonicznego potwierdzenia tożsamości, nawet gdy znajdą się z dala od komputera, z którego zazwyczaj korzystają. Podane numery telefonów traktujemy tak jak inne informacje rejestracyjne, zgodnie z naszymi Zasadami zachowania poufności.

Zmiany te są częścią działań, które podejmujemy, aby zwiększyć bezpieczeństwo transakcji zawieranych w serwisie eBay. Dziękujemy za Twoje wsparcie i zrozumienie.