Informujemy, iż podczas ostatniego weekendu (26-28 stycznia) z przyczyn technicznych część formularzy wysłanych do Działu Obsługi Klienta serwisu eBay.pl, nie dotarła.

Jeśli w tych dniach zgłosiłeś problem do Administratorów naszego serwisu i nadal nie otrzymałeś odpowiedzi, sugerujemy wysłać formularz z zapytaniem ponownie.

Przepraszamy za utrudnienia i z góry dziękujemy za wyrozumiałość.

Pozdrawiamy,
Zespół eBay.pl

Łącze do tego komunikatu | Powrót do początku

Nowa Umowa z użytkownikiem od 1 marca 2007

Informujemy, że z dn. 1 marca 2007 zacznie obowiązywać nowa Umowa z użytkownikiem i nowe Zasady zachowania poufności.

Od tego momentu stroną umowy między Tobą a eBay będzie nowy podmiot. W przypadku mieszkańców krajów Unii Europejskiej nową stroną umowy będzie eBay Europe S.à r.l z siedzibą przy rue Notre Dame 15, L – 2240, w Luksemburgu.

Jeśli nie jesteś mieszkańcem kraju Unii Europejskiej, z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych, stroną umowy będzie nadal eBay International AG z siedzibą w Szwajcarii. W przypadku użytkowników mieszkających w Stanach Zjednoczonych, strona umowy będzie nadal eBay Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych.

Pozdrawiamy,
eBay International AG

Łącze do tego komunikatu | Powrót do początku

Tekstowe reklamy Google na stronach eBay z wynikami wyszukiwania

W sierpniu ubiegłego roku firma eBay zawarła porozumienia z Google, na podstawie którego wybrane serwisy aukcyjne mogą wyświetlać tekstowe reklamy Google na stronach z wynikami wyszukiwań. Wkrótce, aby wybrać najbardziej optymalne rozwiązanie, przeprowadzone zostaną próby wyświetlania reklam tekstowych Google na stronach z wynikami wyszukiwania.

Pomimo, że w serwisie eBay wystawionych jest wiele przedmiotów, zdarza się, że w wynikach wyszukiwania nie pojawiają się odpowiednie aukcje. W ramach testów na dole stron z takimi wynikami wyszukiwania będą umieszczane reklamy tekstowe, aby kupujący mogli znaleźć interesujące ich przedmioty. Będziemy również testować inne możliwości umieszczania reklam na ograniczonej liczbie innych stron, aby uniknąć sytuacji, gdy wyniki wyszukiwania nie będą spełniać oczekiwań użytkowników.

Po podpisaniu podobnego porozumienia pomiędzy Yahoo! i eBay.com w USA przeprowadzono w ciągu ostatnich kilku miesięcy wiele testów i analiz dotyczących reklam tekstowych. Zdobyte w ten sposób doświadczenia wykorzystamy w czasie testów reklam Google. Naszym głównym celem jest wprowadzenie właściwych zmian zarówno dla sprzedających jak i kupujących. Podczas testów będziemy uważnie monitorować skutki wprowadzonych zmian, a także słuchać Waszych komentarzy.

Pozdrawiamy,
Zespół eBay.pl

Łącze do tego komunikatu | Powrót do początku

W związku z licznymi zgłoszeniami od naszych użytkowników informujemy, że w dniu dzisiejszym i w najbliższych dniach mogą wystąpić problemy z dostępem do serwisu eBay.pl.

W tej chwili badamy wszystkie zgłoszenia w celu wyjaśnienia przyczyn tych problemów.

Przepraszamy za ewentualne utrudnienia

Łącze do tego komunikatu | Powrót do początku

W czwartek 18 stycznia (od godz. 9:00) i w piątek 19 stycznia (do godz. 8:59), każdy, kto wystawi przedmioty w serwisie eBay.com, za wystawienie aukcji z licytacją lub w formacie Kup teraz, zapłaci jedyne 20 centów niezależnie od ceny początkowej.

Kliknij tutaj, aby poznać szczegóły promocji (opis w języku angielskim).

Pozdrawiamy,
Zespół eBay.pl

Łącze do tego komunikatu | Powrót do początku

Zapraszamy Was na nowe strony serwisu eBay.pl skierowane głównie do użytkowników sprzedających w zagranicznych serwisach eBay.

Aby zapoznać się z nowymi stronami, należy wkleić adres http://pages.ebay.pl/export/index.html w oknie swojej przeglądarki lub kliknąć tutaj.

Na nowych stronach pomocy Sprzedaż za granicę znajdziecie:

• informacje, co zrobić, aby zacząć sprzedawać za granicę
• wskazówki, jak znaleźć informacje o tym, co opłaca się sprzedawać
• zestawienia opłat i zasad handlu w zagranicznych serwisach eBay - informacje o formalnościach związanych z wysyłką
• łącza do kalkulatorów kosztów wysyłki i czasu dostaw
• porównanie wybranych usług wysyłkowych
• porady dotyczące aukcji przyjaznych dla kupujących, korzystania z systemu PayPal, komunikacji z kupującymi
• kalkulator walut

Zachęcamy do odwiedzenia nowych stron i zgłaszania swoich komentarzy, sugestii i pomysłów.

Jeśli macie uwagi dotyczące informacji umieszczonych na tych stronach, poinformujcie nas o tym przy pomocy ankiety dostępnej na stronach lub prześlijcie wiadomość na adres export@ebay.com.

Z góry dziękujemy za Waszą pomoc.

Pozdrawiamy,
Zespół eBay.pl

Podyskutuj na forum z innymi użytkownikami na temat stron pomocy Sprzedaż za granicę na forach dyskusyjnych: Nowości i komunikaty lub Sprzedawanie za granicę.

Łącze do tego komunikatu | Powrót do początku

Zapraszamy do wzięcia udziału w konkursie - dla wszystkich zainteresowanych filatelistyką przygotowaliśmy niespodziankę - każdy, kto weźmie udział w konkursie, ma szanse wygrać nagrody. Szczegóły znajdziecie na www.eBay.pl/znaczki.

eBay to spełnienie marzeń każdego kolekcjonera - tylko u nas można znaleźć tak szeroką ofertę znaczków pocztowych z całego świata. Zarówno ci, dla których filatelistyka to wyłącznie hobby, jak i ci, którzy traktują ją jako główne źródło dochodów uważają, że w serwisie eBay można znaleźć niespotykaną nigdzie indziej różnorodność i nieskończenie dużą liczbę unikalnych znaczków z całego świata.

Nagrody

Miejsce 1 - Kupon PayPal o wartości 200zł, bloczek "abecadła" Poczty Polskiej oraz kupon SkypeOut na 5 godzin połączeń z telefonami stacjonarnymi

Miejsca 2-5 - Kupon PayPal o wartości 10zł, bloczek "abecadła" Poczty Polskiej oraz kupon SkypeOut na 5 godzin połączeń z telefonami stacjonarnymi

Miejsca 6-10 - kupon SkypeOut na 5 godzin połączeń z telefonami stacjonarnymi

Nagroda gwarantowana. Za 3 transakcje z różnymi użytkownikami na łączną kwotę minimum 5zł (kwota nie obejmuje kosztów wysyłki), dostaniesz kupon na 30 minut połączeń SkypeOut z numerami stacjonarnymi na całym świecie

Nagrody zdobędą osoby, które w okresie od 01.01.2007 do 31.01.2007 przeprowadzą najwięcej transakcji kupna i sprzedaży w kategorii Znaczki w dowolnym serwisie eBay.

eBay daje użytkownikom możliwość kupowania i sprzedawania na całym świecie. Oferowana jest tu niespotykana nigdzie indziej różnorodność i nieskończenie duża liczba unikalnych przedmiotów. Zakupy w naszym serwisie to nielada gratka zarówno dla tych, dla których filatelistyka to wyłącznie hobby, jak i dla tych, którzy traktują ją jako główne źródło dochodów. eBay to spełnienie marzeń każdego kolekcjonera - tylko tutaj można znaleźć tak szeroką ofertę znaczków pocztowych.

Kupuj i sprzedawaj! Zgarniaj nagrody!

Regulamin konkursu:

1. Uczestnikami konkursu są wszyscy użytkownicy serwisu eBay, zarówno sprzedający jak i kupujący, którzy w trakcie trwania konkursu przeprowadzą transakcję kupna lub sprzedaży w kategorii Znaczki.
2. Okres trwania konkursu: 1 miesiąc (1 - 31 stycznia 2007).
3. Po upływie okresu wskazanego w punkcie 2 powyżej rozdanych zostanie 10 nagród specjalnych oraz nagrody gwarantowane.
• Za zajęcie miejsca 1 - Kupon PayPal o wartości 200zł, bloczek "abecadła" Poczty Polskiej oraz kupon SkypeOut na 5 godzin połączeń z telefonami stacjonarnymi.
• Za zajęcie miejsca 2-5 - Kupon PayPal o wartości 10zł, bloczek "abecadła" Poczty Polskiej oraz kupon SkypeOut na 5 godzin połączeń z telefonami stacjonarnymi.
• Za zajęcie miejsca 6-10 - Kupon SkypeOut na 5 godzin połączeń z telefonami stacjonarnymi.
• Nagroda gwarantowana - Za 3 transakcje z różnymi użytkownikami na łączną kwotę minimum 5zł (kwota nie obejmuje kosztów wysyłki zakupionych przedmiotów), każdy użytkownik otrzyma kupon na 30 minut połączeń SkypeOut z numerami stacjonarnymi.
4. Nagrody, za wyjątkiem nagród gwarantowanych, zostaną przyznane osobom, które przeprowadzą największą ilość transakcji kupna lub sprzedaży z pojedynczymi (różnymi) użytkownikami w kategorii Znaczki w dowolnym serwisie eBay.
5. Dana osoba może zdobyć tylko jedną nagrodę. Dotyczy to również osób posiadających więcej niż jedno konto zarejestrowane na to samo nazwisko.
6. Nagroda główna przypadnie osobie, która przeprowadzi największą ilość transakcji kupna lub sprzedaży przedmiotów wystawianych w kategorii Znaczki w okresie trwania konkursu. Pozostałe nagrody specjalne za zajęcie miejsc 2-10 zostaną przyznane uczestnikom w kolejności wg. liczby przeprowadzonych transakcji.
7. Nagroda gwarantowana przypadnie wszystkim osobom, które przeprowadzą co najmniej 3 transakcje z różnymi użytkownikami na łączną kwotę 5zł (kwota nie obejmuje kosztów wysyłki zakupionych przedmiotów), chyba że dana osoba zakwalifikuje się do otrzymania nagrody specjalnej za zajęcie jednego z miejsc 1-10.
8. W przypadku kilku transakcji przeprowadzonych z tym samym kontrahentem pod uwagę brana będzie tylko jedna z nich.
9. Przy obliczaniu liczby przeprowadzanych transakcji będą brane pod uwagę wszystkie umowy sprzedaży zawarte do końca dnia 31.01.2007 r., przez co rozumie się dokonanie do tej daty zakupu przedmiotu po stałej cenie lub zamknięcie aukcji, gdzie została złożona oferta spełniająca warunki odnośnie oferty lub ceny minimalnej.
10. Rozstrzygnięcie konkursu nastąpi 16 lutego 2007 r. w formie ogłoszenia o wynikach na stronie www.eBay.pl/znaczki.
11. Nagrody zostaną wysłane na konto email lub adres przypisany do konta w serwisie eBay niezwłocznie po ogłoszeniu wyników.
12. W konkursie mogą wziąć udział tylko osoby zarejestrowane w serwisie eBay.
13. Niniejszy konkurs może zostać odwołany w każdym czasie poprzez ogłoszenie w taki sam sposób, w jaki zostało ogłoszone jego rozpoczęcie.
14. Przetwarzanie danych osobowych: Dane osobowe podane przez użytkowników zarejestrowanych w serwisie eBay są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi firmę eBay International AG, właściciela serwisu eBay, przepisami o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z Umową z użytkownikiem i Zasadami zachowania poufności, zaakceptowanymi przez użytkowników w momencie rejestracji w serwisie eBay.

Pozdrawiamy,
Zespół eBay.pl

Łącze do tego komunikatu | Powrót do początku

Informujemy, że z początkiem tego roku (od 1 stycznia 2007 roku) Poczta Polska wprowadziła zmiany w cenniku usług.

Przykładowe zmiany w cenniku Poczty Polskiej:

Więcej informacji o zmianach cennika i o nowościach znajdziecie na oficjalnej stronie Poczty Polskiej .

W stosunku do cen obowiązujących w roku 2006 wzrost opat będzie kształtował się następująco:

• opłata za list do 0,5 kg wzrośnie o 3-5%
• opłata za list powyżej 0,5 kg wzrośnie o 20-35%
• opłata za nadanie paczki ekonomicznej wzrośnie o 7-18%
• opłata za nadania paczki priorytetowej wzrośnie o 9-23%
• opłata za priorytetową przesyłkę pobraniową wzrośnie o 3,8-11%.

Bez zmian pozostają m.in. opłaty za:

• wszystkie ekonomiczne przesyłki pobraniowe
• paczki pocztowe plus
• listy ekonomiczne o wadze 100-350 g
• przekazy pocztowe
• usługi dodatkowe
• traktowanie przesyłki listowej jako poleconej
• potwierdzenie odbioru przesyłki lub przekazu pocztowego przez odbiorcę

Nowości w ofercie Poczty Polskiej:

• eliminacja dotychczasowej opłaty pobieranej przez Pocztę w przypadku zabezpieczenia (etykietą, taśmą – dawniej lakiem) przesyłki z zadeklarowaną wartością.
• nowa usługa Ostrożnie
  usługa ta pozwala doręczać ze szczególną ostrożnością przesyłki pobraniowe zawierające: płyny, gazy, rzeczy łamliwe i kruche, żywe rośliny, owady, ptaki domowe i ozdobne).
  Koszt usługi Ostrożnie to 50% opłaty za przyjęcie, przemieszczenie i doręczenie przesyłki pobraniowej wynikającej z nowego cennika.

Podstawowe zasady dotyczące usługi Ostrożnie:

Usługa Ostrożnie stosowana jest wyłącznie dla przesyłki pobraniowej i może być zgłoszona jedynie w momencie nadawania przesyłki pobraniowej. Opłatę za usługę Ostrożnie uiszcza nadawca przy nadaniu przesyłki pobraniowej.

Nowy cennik wraz z dokładnym wykazem usług PP pobrać można z oficjalnej strony Poczty Polskiej .

Pozdrawiamy,
Zespół eBay.pl

• Dyskusja na forum o zmianach w cenniku PP i o nowej usłudze Ostrożnie
  

  Łącze do tego komunikatu | Powrót do początku