Od dzisiaj sprzedający mogą dodać przycisk Skype do stron aukcji swoich przedmiotów. Zaletą tej funkcji jest ułatwienie komunikacji miedzy sprzedającym i kupującym - kupujący będzie mógł zadać pytanie i szybko wyjaśnić wątpliwości. Jest to ogromne ułatwienie w kontaktach między kupującym i sprzedającym. eBay.pl jest pierwszą platformą aukcyjną w Polsce oferującą tę funkcję.

Skype to popularny i nowoczesny komunikator multimedialny używany na całym świecie. Umożliwia on komunikowanie się na różne sposoby za pośrednictwem Internetu. Sprzedawca może w dowolnym momencie połączyć konto, które ma w serwisie eBay.pl ze swoim kontem Skype. Podczas wystawiania przedmiotów na aukcje, sprzedawca sam decyduje, w jaki sposób kupujący będzie mógł się z nim kontaktować. W zależności od preferencji może wybrać funkcję Czat lub Rozmowa telefoniczna. Aby zadać pytanie czy uzyskać wyczerpującą odpowiedź dotyczącą przedmiotu, kosztów transportu czy sposobu dostawy, użytkownicy będą mogli skorzystać z tej formy kontaktu, którą udostępni im sprzedający. Po kliknięciu na wybrany przycisk Skype, nastąpi automatyczne połączenie.

Dzięki funkcji Skype kupujący będą mogli szybko i łatwo skontaktować się ze sprzedającym i zapytać go o przedmiot. Jest to bardzo przydatne np. podczas licytowania przedmiotów kosztownych, czy rzeczy używanych. Dzięki bezpośredniej rozmowie ze sprzedającym kupujący może poznać stan faktyczny przedmiotu i upewnić się, że jest to dokładnie to, czego się spodziewa. Funkcja Skype uchroni kupującego od konieczności czekania na wiadomość e-mail z odpowiedzią od sprzedającego, podczas gdy w tym czasie inny użytkownik może ubiec go w zakupie upatrzonego przedmiotu. Jest to ważne również, gdy kupujący chce nabyć przedmiot, którego aukcja wkrótce się kończy.

Wierzymy, że umożliwienie szybszej komunikacji między sprzedającym i kupującym zaowocuje sprawniejszym przebiegiem transakcji i wzrostem zadowolenia obu uczestniczących w niej stron.

Chcemy usprawniać funkcjonowanie naszego serwisu i ułatwiać Wam korzystanie z niego. Jeśli macie uwagi i sugestie związane z oferowaną przez nas nową funkcją, będziemy wdzięczni za wszelkie uwagi i komentarze. Wpisujcie się w stworzonym przez nas wątku na forum

Zespół eBay.pl