Doorgaan naar hoofdinhoud
Je kunt van alles op eBay kopen en verkopen, van auto's tot verzamelobjecten
Kies een onderwerp
Alle algemene mededelingen  
mei 2013
april 2013
maart 2013
februari 2013
januari 2013
december 2012
Archief
Je abonneren op alle mededelingen met RSS
Verwante links
Discussieforums
Community-overzicht
eBay Hulp
Archief
***Gepland onderhoud voor deze week***

29 november 2012 | 10.04 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 30 november van circa 8.00 tot 10.00 uur. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

22 november 2012 | 17.33 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 23 november van circa 8.00 tot 10.00 uur. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

15 november 2012 | 10.38 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 16 november van circa 8.00 tot 10.00 uur. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

09 november 2012 | 10.16 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 9 november van circa 8.00 tot 10.00 uur. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

01 november 2012 | 11.45 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 2 november van circa 8.00 tot 10.00 uur. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Mogelijke vertraging van leveringen aan en vanuit de Verenigde Staten vanwege Orkaan Sandy******

30 oktober 2012 | 10.50 uur

Hallo,

Vanwege Orkaan Sandy kunnen leveringen aan en vanuit de oostkust en het noordoosten* van de VS mogelijk storingen ondervinden.

Als u momenteel zaken doet op eBay met een koper of verkoper in deze regio, houd dan rekening met de mogelijkheid dat hij/zij niet kan communiceren of de eBay-transactie niet tijdig kan voltooien vanwege het noodweer.

We raden onze verkopers aan om hun kopers te laten weten wanneer een object werd verzonden. En we vragen kopers om geduldig te zijn tijdens de transactie en bij het geven van feedback nadat ze het object hebben ontvangen.

Raadpleeg de website van uw expediteur voor bijgewerkte informatie over de levering van objecten in de getroffen regio’s.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-Team

*Virginia, Maryland, Washington DC, Delaware, New Jersey, New York, Pennsylvania, West Virginia, Connecticut, Rhode Island, Massachusetts, Vermont, New Hampshire, Maine.


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

18 oktober 2012 | 08.06 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 12 oktober van circa 8.00 tot 10.00 uur. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

11 oktober 2012 | 09.30 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 12 oktober van circa 8.00 tot 10.00 uur. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Welkom bij het nieuwe eBay-logo***

10 oktober 2012 | 17.00 uur

Vorige maand hebben we aangekondigd dat we het eBay-logo gaan vernieuwen, zodat het beter weergeeft wie we tegenwoordig zijn. Ons nieuwe logo staat symbool voor het nieuwe eBay en voor onze inzet om mensen in contact te brengen met de dingen die ze nodig hebben en graag willen, altijd en overal.

Vanaf vandaag zie je het nieuwe eBay-logo op onze wereldwijde sites en in onze communicaties. Het nieuwe logo wordt de komende maanden geleidelijk aan volledig geïntegreerd.

Met vriendelijke groet

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

05 oktober 2012 | 08.29 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 5 oktober van circa 8.00 tot 10.00 uur. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

27 september 2012 | 14.15 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 28 september van circa 8.00 tot 10.00 uur. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team





Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

20 september 2012 | 11.03 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 21 september van circa 8.00 tot 10.00 uur. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***We kondigen een nieuwe look aan voor eBay ***

13 september 2012 | 17.20 uur

De markt is aan het veranderen, en eBay evolueert mee.

In de loop van de laatste jaren hebben we ingrijpende verbeteringen aangebracht aan onze wereldwijde handelsplaats. Je kunt nu genieten van een heldere, meer hedendaagse en gestroomlijnde ervaring die kopen en verkopen gemakkelijker en aangenamer maakt. Je aanbod is beschikbaar voor meer dan 100 miljoen actieve kopers wereldwijd. En dat is nog maar het begin.

Ons bedrijf is sterk gegroeid en geëvolueerd, dus we vonden dat het tijd was voor een verandering. We hebben ons logo opgefrist om te laten zien wie we vandaag zijn en wat je kunt verwachten van onze dynamische toekomst. We hebben dit niet zomaar beslist, want we zijn trots op ons rijk verleden. Daarom hebben we de belangrijkste kenmerken van ons logo behouden, waaronder het lettertype en het iconische kleurenpalet, die staan voor onze diverse, wereldwijde community.

We willen dit nieuws met je delen omdat we je bijdrage aan die wereldwijde community erg op prijs stellen. Midden oktober zullen we het nieuwe logo wereldwijd introduceren op de eBay sites.

Bedankt voor de ongelooflijke, eersteklas koopervaring die je naar eBay hebt gebracht. Na 17 jaar is eBay nog steeds volkomen uniek.

Kom meer te weten over het nieuwe logo van de President van eBay, Devin Wenig, hier.

Met vriendelijke groeten,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

13 september 2012 | 10.59 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 14 september van circa 8.00 tot 10.00 uur.

Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

06 september 2012 | 10.05 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 7 september van circa 8.00 tot 10.00 uur.

Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

30 augustus 2012 | 09.48 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 31 augustus van circa 8.00 tot 10.00 uur. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

23 augustus 2012 | 08.31 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 24 augustus van ongeveer 8.00 tot 10.00 uur.

Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

09 augustus 2012 | 10.41 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 10 augustus van ongeveer 8.00 tot 10.00 uur.

Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

02 augustus 2012 | 10.40 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 3 augustus van circa 8.00 tot 10.00 uur.
Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,
Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Systeemonderhoud bij PayPal op 27 juli voor eBay.nl***

26 juli 2012 | 12.52 uur

Beste eBay-lid,

Om ervoor te zorgen dat PayPal de best mogelijke producten en services aan onze klanten blijft bieden, voert PayPal op 27 juli van 8.30 uur tot 8.40 uur onderhoudswerkzaamheden uit. Gedurende deze periode kunnen klanten (kopers en verkopers) een foutmelding ontvangen waardoor ze niet bij PayPal kunnen inloggen of hun PayPal-rekening niet kunnen gebruiken. Zodra het onderhoud is voltooid, kunnen klanten hun betaling verwerken.

Bedankt voor je geduld tijdens deze werkzaamheden om de betrouwbaarheid en prestaties van onze services te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Nieuw paginaontwerp voor bieden op eBay.nl***

26 juli 2012 | 12.14 uur

Hallo,

Vanaf deze week komt er een nieuw paginaontwerp wanneer je op veilingen biedt.

Wanneer je op Bod plaatsen klikt, wordt er een lagenvenster op de objectpagina weergegeven. Van hieruit kun je je maximumbod controleren, bevestigen, wijzigen en verhogen. Berichten over bodbevestiging en andere gerelateerde berichten worden ook in die laag weergegeven.

Door deze wijziging kun je biedingen op veilingen plaatsen zonder de objectpagina te verlaten.

Met vriendelijke groet,
Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

26 juli 2012 | 10.13 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 27 juli van circa 8.00 tot 10.00 uur.

Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***NIEUWS VOOR ZAKELIJKE VERKOPERS – NAJAAR 2012***

26 juli 2012 | 09.21 uur

Nu we de tweede helft van 2012 ingaan, richten we onze aandacht op hoe we je kunnen helpen je verkoop op eBay te maximaliseren gedurende de drukste winkelperiode van het jaar.

Hieronder vind je details over alle nieuwe functies die vandaag starten.

De zichtbaarheid van je aanbieding verbeteren

Functies ter ondersteuning van je bedrijf

Gemakkelijker internationaal verkopen


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

19 juli 2012 | 10.25 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 20 juli van circa 8.00 tot 10.00 uur.
Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,
Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

12 juli 2012 | 10.38 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd op vrijdag 13 juli van circa 8.00 tot 10.00 uur.

Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

05 juli 2012 | 12.28 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd van circa 08:00 t/m 10:00 uur op vrijdag 6 juli 2012. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Systeemonderhoud bij PayPal op 30 june voor eBay.nl***

29 juni 2012 | 08.53 uur

Beste eBay-lid,

Om ervoor te zorgen dat PayPal de best mogelijke producten en services aan onze klanten blijft bieden, voert PayPal op 30 juni van 8.30 uur tot 8.40 uur onderhoudswerkzaamheden uit. Gedurende deze periode kunnen klanten (kopers en verkopers) een foutmelding ontvangen waardoor ze niet bij PayPal kunnen inloggen of hun PayPal-rekening niet kunnen gebruiken. Zodra het onderhoud is voltooid, kunnen klanten hun betaling verwerken.

Bedankt voor je geduld tijdens deze werkzaamheden om de betrouwbaarheid en prestaties van onze services te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gepland onderhoud voor deze week***

28 juni 2012 | 11.40 uur

Beste eBay-lid,

Er wordt een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd van circa 8am tot 10am, Vrijdag 29 Juni. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,
Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Update: plaatsing van advertenties op de objectpagina op eBay.nl***

25 juni 2012 | 17.18 uur

Beste eBay-lid,

We hebben onlangs een test uitgevoerd waarbij we advertenties hebben weergegeven onder aan de objectpagina. We voeren nu deze wijziging definitief door.

Net als op de pagina met zoekresultaten geven we advertenties weer onder aan de objectpagina's van alle verkopers.

Met vriendelijke groet,
Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Aankondiging van wekelijks gepland onderhoud***

31 mei 2012 | 12.24 uur

Beste eBay-lid,

Elke week wordt tijdelijk een algemene onderhoudsbeurt voor het eBay-systeem uitgevoerd. Dit heeft meestal weinig invloed op eBay-gebruikers, maar om je volledig op de hoogte te houden, gaan we van tevoren onderhoudsbeurten aankondigen.

Vanaf deze week kun je zien wanneer de onderhoudsbeurten plaatsvinden. Elke donderdag wordt een aankondiging voor algemeen onderhoud op ons mededelingenbord gepubliceerd. Zie de onderstaande aankondiging voor volgende week donderdag.

Gepland onderhoud voor deze week

Het eBay-systeem krijgt een algemene onderhoudsbeurt deze vrijdag 1 juni 's ochtends van ongeveer van 8.00h tot 10.00h. Gedurende deze onderhoudsperiode kunnen bepaalde functies op de eBay-site tijdelijk niet beschikbaar zijn of traag zijn. Onze excuses voor eventueel ongemak.

Met vriendelijke groet,
Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Systeemonderhoud bij PayPal op 20 april voor eBay.nl***

19 april 2012 | 09.20 uur

Beste eBay-lid,


Om ervoor te zorgen dat PayPal de best mogelijke producten en services aan onze klanten blijft bieden, voert PayPal op 20 april van 7.00 uur tot 8.00 uur onderhoudswerkzaamheden uit. Gedurende deze periode kunnen klanten (kopers en verkopers) een foutmelding ontvangen waardoor ze niet bij PayPal kunnen inloggen of hun PayPal-rekening niet kunnen gebruiken. Zodra het onderhoud is voltooid, kunnen klanten hun betaling verwerken.

Bedankt voor je geduld tijdens deze werkzaamheden om de betrouwbaarheid en prestaties van onze services te verbeteren.


Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Verduidelijking van het aanbiedingsbeleid: verkoop van de nieuwe iPad van Apple***

09 maart 2012 | 09.15 uur

Beste eBay-lid,

Om ons voor te bereiden op de release van de nieuwe iPad voeren we richtlijnen in om je te helpen bij de ongetwijfeld grote vraag van kopers naar dit toestel. Tegelijkertijd promoten we ook eBay-verkopers met een uitstekende klantenservice.

Voorverkoop van de nieuwe iPad van Apple

De meeste verkopers mogen de nieuwe iPad aanbieden in de periode die voorafgaat aan de lanceerdatum van 23 maart 2012, op voorwaarde dat ze voldoen aan alle vereisten van het eBay-beleid voor voorverkoop. Bovendien gelden de volgende voorwaarden:

  • Geautoriseerde Apple-dealers mogen tot 50 objecten per week aanbieden.
  • PowerSellers op eBay mogen tot 4 objecten per week aanbieden.
  • Alle verkopers die voldoen aan de minimumprestatienormen mogen 1 object per week aanbieden.
  • Van de verkopers wordt verwacht dat ze een verzendtijd opgeven van maximum 5 dagen, te beginnen vanaf de lanceerdatum van 23 maart 2012.
  • Meteen na de verzending moeten de trackinggegevens geüpload worden.

Opmerking: verkopers die niet voldoen aan de minimumprestatienormen mogen de nieuwe iPad niet aanbieden tijdens de voorverkoopperiode.
Verkoop van de nieuwe iPad van Apple na de lancering

Vanaf het moment waarop de nieuwe iPad verkrijgbaar is op de markt, mogen de meeste verkopers het product aanbieden onder de volgende voorwaarden:

  • Geautoriseerde Apple-dealers mogen een onbeperkt aantal objecten per week aanbieden.
  • PowerSellers op eBay mogen tot 8 objecten per week aanbieden.
  • Verkopers met een verkoopgeschiedenis in de rubrieken Computer mogen eveneens tot 8 objecten per week aanbieden.
  • Alle verkopers die voldoen aan de minimumprestatienormen mogen tot 4 objecten per week aanbieden.
  • Van de verkopers wordt verwacht dat ze een verzendtijd van maximum 5 dagen opgeven.
  • Meteen na de verzending moeten de trackinggegevens geüpload worden.

Voor verkopers die problemen hebben om aan de minimumprestatienormen te voldoen tijdens de voorverkoopperiode en na de lanceerdatum, wordt het aantal objecten dat ze per week mogen verkopen mogelijk beperkt.
eBay verbiedt de verkoop van namaakobjecten. Als een verkoper de echtheid van zijn object niet kan aantonen, mag hij het niet verkopen op eBay. Elke verkoopactiviteit die kopers probeert te misleiden, kan beperkingen van de verkoopactiviteiten, inclusief een schorsing van de account, tot gevolg hebben.

Met vriendelijke groeten,
Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***NIEUWS VOOR ZAKELIJKE VERKOPERS – Voorjaar 2012***

01 maart 2012 | 12.00 uur

Beste eBay-lid,

In de snel veranderende omgeving van de e-commerce zijn de verwachtingen van kopers hoger dan ooit. We doen ons uiterste best om de loyaliteit van kopers te vergroten en we bieden je een platform van wereldklasse om je verkoop te stimuleren. 
Bereid je voor op de nieuwe functies die vanaf april beschikbaar zijn en lees meer hierover in deze nieuwsbrief.

DE KOOPERVARING VERBETEREN EN KOPERS HELPEN TE VINDEN WAT ZE ZOEKEN

REAGEREN OP FEEDBACK VOOR VERKOPERS MET VERBETERDE VERKOPERSBESCHERMING EN NIEUWE TOOLS VOOR VERKOPERS

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Nieuwe overeenkomst voor internationaal verkopen***

30 januari 2012 | 10.26 uur

Beste eBay-lid

Internationaal verkopen is een belangrijk onderdeel geworden van verkopen op eBay, omdat je op die manier meer dan 97 miljoen kopers wereldwijd kunt bereiken.

Als je objecten aanbiedt op een andere site dan waar je bent ingeschreven, of als je een optie voor internationale verzending selecteert, worden je objecten automatisch beschikbaar gemaakt voor internationale kopers.

Aangezien sommige eBay-beleidsregels verschillen van land tot land, met name de beleidsregels voor kopersbescherming van eBay, vragen we nu alle verkopers om onze overeenkomst voor internationaal verkopen te accepteren wanneer ze objecten op een nieuwe site aanbieden of wanneer ze een optie voor internale verzending selecteren.  

Wanneer je de overeenkomst voor internationaal verkopen accepteert, is dit een bevestiging dat je je bewust bent van de verschillen in beleidsregels tussen eBay-sites en landen. Je hoeft de overeenkomst slechts één keer te accepteren.

Met vriendelijke groet,
Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Technische problemen met afbeeldingen opgelost******

21 november 2011 | 14.45 uur

Best eBay-lid,

De technische problemen die je sinds vrijdag mogelijk ondervond bij het uploaden van afbeeldingen, zijn opgelost.

Nogmaals bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Technische problemen met afbeeldingen***

18 november 2011 | 11.58 uur

Best eBay-lid,

Het duurt mogelijk langer om afbeeldingen te uploaden naar de Objectpagina en het Verkoopformulier. Het duurt ook langer dan gewoonlijk voordat de galerijafbeeldingen in de zoekresultaten verschijnen. Als je je afbeelding niet meteen kunt uploaden, probeer het dan opnieuw. We zijn ons bewust van dit probleem en doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Deel je verlanglijstje en geniet van de feestdagen ***

27 oktober 2011 | 11.25 uur

Beste eBay-lid

Eind oktober introduceert eBay een verlanglijstje dat je kunt delen, zodat je familie en vrienden gemakkelijk kunt laten weten welke cadeaus je graag zou willen hebben voor de feestdagen.

Een verlanglijstje maken, aanpassen en delen

  • Maken
    Een object aan je verlanglijstje toevoegen is heel eenvoudig. Zodra je het gewenste object hebt gevonden, klik je op de pagina Object bekijken op Toevoegen aan verlanglijstje.
  • Aanpassen
    Pas je verlanglijstje aan met je eigen thema, zoals Kerstmis, verjaardag of jubileum.
  • Delen
    Laat je gepersonaliseerde verlanglijstje op eBay aan anderen zien via e-mail of Facebook.

Meer informatie over verlanglijstjes maken, delen en zoeken

Met vriendelijke groeten

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Verbeterde zoekfunctie en meer wijzigingen in Berichten in Mijn eBay tegen eind 2011. Onderneem nu actie om oude en gearchiveerde berichten op te slaan ***

05 september 2011 | 15.06 uur

Beste eBay-lid,

Tijdens de volgende maanden zullen we enkele wijzigingen doorvoeren om het e-mailsysteem in Mijn eBay te verbeteren. Zodra deze wijzigingen operationeel zijn, kun je gebruikmaken van een uitgebreide zoekfunctie, een nieuwe functie voor het automatisch archiveren van berichten en meer. Zo kun je je e-mailsysteem optimaal organiseren.

Actie ondernemen: omdat de meeste gebruikers e-mails ouder dan zes maanden niet meer bekijken en de extra capaciteit die we krijgen door oude berichten te verwijderen het systeem sneller doet werken, zullen e-mails binnenkort nog maar zes maanden worden bewaard in plaats van één jaar. Op 12 september beginnen we e-mails ouder dan zes maanden uit je inbox en mappen te verwijderen. Dit geldt ook voor de berichten die je hebt opgeslagen in de map Archief. Je kunt deze e-mails nadien niet meer ophalen. Als je berichten ouder dan zes maanden wilt opslaan, kun je:

Zorg ervoor dat je je berichten doorstuurt of opslaat vóór 12 september. We hopen dat de verbeteringen van het e-mailsysteem in Mijn eBay de communicatie met andere leden op eBay nog beter maken.


Met vriendelijke groeten,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Belangrijk nieuws voor verkopers: komende wijzigingen***

22 augustus 2011 | 10.56 uur

Beste eBay-lid

In augustus hebben weenkele wijzigingen aangekondigd. We hebben deze nog eens voor je samengevat. In onderstaande lijst zie je precies wat je kunt verwachten en wanneer.

Wijziging

Wanneer

Meer ruimte voor betere objecttitels

September 2011

Trackinginformatie toevoegen om vragen van kopers te verminderen

eind augustus 2011

Naverkoopberichten stroomlijnen

eind augustus 2011

Met vriendelijke groet

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Systeemonderhoud bij PayPal op 19 augustus voor eBay.nl***

18 augustus 2011 | 17.35 uur

Beste eBay-lid

PayPal voert op 19 augustus van 8.00 u. tot 8.30 u. steemonderhoudswerkzaamheden uit. Gedurende deze periode kun je foutberichten ontvangen waardoor je de eBay-afhandeling niet kunt voltooien of niet voor eBay-objecten kunt betalen. Zodra het systeemonderhoud is voltooid, kun je je betaling verwerken.

Bedankt voor je geduld tijdens deze werkzaamheden om de betrouwbaarheid en prestaties van onze services te verbeteren.

Met vriendelijke groet
Het eBay-team
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Belangrijke updates voor verkopers***

02 augustus 2011 | 12.29 uur

 eBay heeft zich ontwikkeld tot een handelsplaats waar kopers een uitgebreide selectie van Nu kopen-objecten kunnen vinden naast de gewone veilingen. Zakelijke verkopers spelen hierbij een belangrijke rol door kopers aan te trekken met hun ruime aanbod en een goede klantenservice.
In deze editie van Nieuws voor verkopers 2011 kun je lezen over site-updates die ontworpen zijn ter ondersteuning van onze verkopers. Zo zal onnodige communicatie tussen kopers en verkopers beperkt worden. Ook wordt er meer plaats voorzien voor objecttitels.

 

Meer ruimte voor betere objecttitels
Vanaf september kun je 80 in plaats van 55 tekens gebruiken voor objecttitels, zodat je nauwkeuriger objecten kunt beschrijven en relevante objecttitels kunt verzinnen.

Veelgestelde vragen

 

Update voor PowerSellers: korting alleen nog voor verkopers met een topbeoordeling
Op 1 september 2011 wordt de korting op de verkoopcommissie stopgezet die uitstekende PowerSellers momenteel ontvangen als ze geregistreerd zijn bij het PowerSeller-programma van eBay.de, eBay.at of eBay.ch. Dit maakt deel uit van ons streven naar betere klantenservice voor kopers.

 

Trackinginformatie toevoegen om vragen van kopers te verminderen
Vanaf eind augustus 2011 kun je trackinginformatie toevoegen aan bestellingen. Deze informatie wordt vervolgens per e-mail verzonden naar kopers, zodat ze op de hoogte blijven van de voortgang van hun aankoop.

 

Naverkoopberichten stroomlijnen
Vanaf eind augustus gaan we e-mails met een bevestiging en update van de bestelling verzenden naar kopers zodat ze beter op de hoogte blijven. Deze 2 e-mails worden automatisch verzonden overeenkomstig aanbevolen procedures voor e-commerce.

Als je momenteel Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro gebruikt om e-mails naar je kopers te sturen, kun je deze het beste uitschakelen als ze hetzelfde zijn als de berichten die eBay verzendt.


E-mail met bevestiging van bestelling
Deze e-mail wordt automatisch naar de koper verzonden wanneer de afhandeling is voltooid.

Hij bevat de volgende gegevens:

  • Bevestiging dat het object met succes is gekocht
  • Objectgegevens: gekochte objecten, kosten, betalingsgegevens/-status
  • Contactgegevens van koper en verkoper

Als de koper met PayPal betaalt, ontvangt deze nog steeds een e-mail van PayPal waarin de betaling wordt bevestigd.

E-mail met update van bestelling
De koper ontvangt de e-mail met een update van de bestelling wanneer de verkoper een object markeert als verzonden of trackinggegevens toevoegt.

Deze e-mail bevat het volgende:

  • Bevestiging dat het object onderweg is
  • De geschatte datum waarop de koper het object ontvangt
  • Objectgegevens: gekochte objecten, kosten, betalingsgegevens/-status
  • Gegevens van expediteur

Welke e-mails verzendt eBay naar mijn kopers en wanneer?
De onderstaande tabel bevat de volgorde waarin e-mails vanaf eind augustus worden verzonden naar je kopers. Ook wordt aangegeven hoe deze e-mails worden geactiveerd en welke kunnen worden aangepast.

 

E-mail

Aanpassen

Geactiveerd

1

Winnende bieder - alleen veilingaanbiedingen (bestaand)

Automatisch wanneer een koper een veiling wint/zich ertoe verbindt een object te kopen

 

2

Bevestiging van bestelling - NIEUW

Automatisch wanneer een koper de afhandeling voltooit

 

3

Aankoopherinnering - optioneel (bestaand)

X

Automatisch - alleen als een object niet is betaald binnen 5 dagen. Als verkopers de betaling buiten PayPal om hebben ontvangen, moeten ze aanbiedingen markeren als betaald om te voorkomen dat deze e-mail wordt verzonden naar kopers. Je kunt ervoor kiezen om deze e-mail niet te verzenden naar kopers.

 

4

Update van bestelling - NIEUW

Wanneer de verkoper een object als verzonden markeert of trackinggegevens toevoegt

 

5

Feedbackherinnering (bestaand)

X

Automatisch als een koper ongeveer 21 dagen nadat het object is gemarkeerd als verzonden nog geen feedback heeft gegeven (verkoper moet niet vergeten om objecten te markeren als verzonden)

 

Veelgestelde vragen

 

Veelgestelde vragen

Ruimte om betere objecttitels te schrijven

Waarom breidt eBay het aantal tekens voor objecttitels uit naar 80?
In sommige situaties kon je vanwege de limiet van 55 tekens niet alle meest relevante trefwoorden opnemen. De nieuwe limiet van 80 tekens komt overeen met die van veel andere e-commercesites en stelt verkopers in staat om titels te verzinnen waarnaar kopers optimaal kunnen zoeken, maar die niet te lang zijn om te lezen.

Biedt eBay tools waarmee ik mijn bestaande objecttitels kan wijzigen/bijwerken?
Ja. Met alle eBay-tools kun je objecttitels bewerken en de nieuwe limiet van 80 tekens gebruiken.

Hoe kan ik titels optimaliseren zodat objecten worden gevonden met zoekmachines?
Je kunt de objecttitel optimaliseren aan de hand van de tips uit de praktijk in het Hulp-onderwerp Goede titels schrijven.

Is deze wijziging van invloed op ondertitels?
Nee, deze wijziging is alleen van invloed op objecttitels.

Wordt deze nieuwe lengte van objecttitels ondersteund in de externe toepassing waarmee ik aanbiedingen beheer?
Leveranciers van populaire toepassingen zijn op de hoogte gesteld van de wijziging. Neem contact op met je leverancier voor specifieke details.

Kan ik de titels van actieve aanbiedingen bewerken?
Je kunt de titels van actieve veilingaanbiedingen bewerken zolang niemand een bod heeft uitgebracht en je de wijziging uiterlijk 12 uur vóór de eindtijd van de aanbieding doorvoert.

Je kunt de titels van actieve aanbiedingen met een vaste prijs bewerken zolang je geen object uit die aanbieding hebt verkocht.

Als de aanbieding niet voldoet aan de bovenstaande voorwaarden, kun je de objecttitel niet bewerken. Je moet dan de aanbieding beëindigen als je gegevens wilt wijzigen. Vervolgens kun je het object opnieuw aanbieden.

Is een actieve aanbieding nog altijd even goed zichtbaar in zoekopdrachten als ik de aanbieding bewerk?
Als je een objecttitel bewerkt, is dit niet van invloed op recente vertoningen in zoekresultaten voor een aanbieding.

Hoe wordt mijn objecttitel weergegeven in zoekresultaten?
De eerste 55 tekens van de objecttitel worden weergegeven in zoekresultaten, maar voor de weergave van je aanbieding in zoekresultaten wordt rekening gehouden met de volledige titel. De volledige titel wordt weergegeven op de objectpagina.

 

Naverkoopberichten stroomlijnen

Kan ik nog altijd contact opnemen met mijn kopers?
Ja, je kunt hen bereiken via:

  • Berichten in Mijn eBay
  • Rechtstreekse communicatie tussen leden

Ik heb een eBay-winkel. Hoe kan ik mijn marketingcommunicatie beheren?
Je kunt nog altijd naar Je winkel beheren gaan in Mijn eBay. Hier kun je je objecten promoten en marketingberichten versturen.

 


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***De nieuwe functies in Mijn eBay maken winkelen en verkopen nog gemakkelijker***

29 juli 2011 | 12.10 uur

Hallo,

Binnenkort zijn er nieuwe functies beschikbaar in Mijn eBay. Deze helpen u om uw aankoopgeschiedenis, uw betalingen en verzendingen en uw volglijst te beheren.

Aankopen van de afgelopen 3 jaar bekijken U kunt al uw aankopen op eBay van de afgelopen 3 jaar bekijken. Zo kunt u uw lokale en internationale aankopen vergelijken, verkopers terugvinden van wie u nog wilt kopen of informatie voor de belastingen opzoeken. Om ze te bekijken klikt u op Aankoopgeschiedenis links in Mijn eBay en selecteert u de gewenste periode. Als u uw pagina Aankoopgeschiedenis wilt gebruiken als werkruimte (bijvoorbeeld als u objecten wilt verwijderen nadat u ze hebt ontvangen en feedback hebt gegeven), kunt u ook objecten verbergen.

Verwijdering van de modules Aangeboden en Verkocht uit het Overzicht in Mijn eBay Deze pagina wordt standaard ingesteld op de kopersweergave. Dit zal het koopproces vergemakkelijken en dat leidt dan weer tot betere verkoopcijfers, wat goed is voor kopers èn verkopers. Als u de objecten die u aanbiedt of hebt verkocht wilt zien op de Overzichtspagina, kunt u deze modules toevoegen door op de link Paginaopties te klikken boven aan de Overzichtspagina. Als u liever geen al te groot aantal objecten ziet op de Overzichtspagina kunt u uw landingspagina instellen op de weergave Alles voor verkopen. (Abonnees op Verkoopmanager gaan automatisch naar een overzichtspagina van alleen verkopen, genaamd Overzicht Verkoopmanager.) De landingspagina is de eerste pagina waar u naartoe gaat als u op Mijn eBay klikt. Het is gemakkelijk om deze instelling te wijzigen: klik op de link Wijzigen boven aan de Overzichtspagina in Mijn eBay. Hij staat naast de tekst "De landingspagina van Mijn eBay is ingesteld op..."

Lijsten sorteren op meest recent toegevoegd Als u graag lijsten aanmaakt in Mijn eBay (zoals een Volglijst of een Schoenenlijst) kunt u deze nu ook sorteren op het meest recent toegevoegde object in het gedeelte Volglijst & Overige lijsten in Mijn eBay. Het is een gemakkelijke manier om uw laatste vondsten te bekijken en te vergelijken.

Deze zomer zal Mijn eBay nog verder veranderen. Kopers zullen weldra grotere afbeeldingen te zien krijgen op de kooppagina's in Mijn eBay en verbeteringen opmerken in de lijsten. Bovendien wordt de toegang tot de volglijst en andere lijsten die u kunt aanmaken beter.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Transacties afhandelen alleen via eBay Afhandeling******

16 juni 2011 | 14.36 uur

Beste eBay-lid

Vanaf 30 juni 2011 wordt eBay Afhandeling het enige afhandelingsproces voor kopers.

We hebben met onze externe leveranciers samengewerkt om ervoor te zorgen dat eBay Afhandeling de belangrijkste services en functies bevat waarmee je je transacties soepel kunt laten verlopen.

Met het beëindigen van externe afhandelingsservices kunnen we onze kopers een eenvoudigere en meer consistente ervaring geven via eBay Afhandeling.

Meer informatie over eBay Afhandeling

Met vriendelijke groeten

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: ***Bijgewerkt: *** Vanaf 8 juni op eBay.nl: geen plaatsingskosten en herziene verkoopcommissies ******

14 juni 2011 | 13.04 uur

Beste eBay-lid,

Vanaf 8 juni moeten particuliere verkopers op eBay.nl geen plaatsingskosten meer betalen. Dit geldt voor:

  • alleen particuliere verkopers;

  • veilingaanbiedingen;

  • met gelijk welke startprijs.

Vanaf 8 juni bedraagt de verkoopcommissie standaard 8%* voor veilingaanbiedingen. De verkoopcommissie is een percentage van de uiteindelijke verkoopprijs.
* De maximumverkoopcommissie bedraagt EUR 40.

De aanpassing van de plaatsingskosten en de verkoopcommissie geldt in alle rubrieken behalve de rubrieken Auto's en Transportvoertuigen.
De wijzigingen zijn ook van toepassing op verkopers met een eBay-winkel.


Plaatsingskosten voor veilingen

Startprijs

Huidige plaatsingskosten

Plaatsingskosten vanaf 8 juni

EUR 0,01-1,99

EUR 0,10

Gratis

EUR 2,00-4,99

EUR 0,20

Gratis

EUR 5,00 – 9,99

EUR 0,40

Gratis

EUR 10,00 – 24,99

EUR 0,60

Gratis

EUR 25,00 – 49,99

EUR 0,80

Gratis

EUR 50,00 +

EUR 1,00

Gratis

Verkoopcommissies voor veilingen

Verkoopprijs

Huidige verkoopcommissie

Verkoopcommissie vanaf 8 juni

EUR 1,00 – 125,00

4%

8% (maximum EUR 40,00)

EUR 125,01 +

0%

8% (maximum EUR 40,00)

Verkoopcommissies voor aanbiedingen met vaste prijs

Verkoopprijs

Huidige verkoopcommissie

Verkoopcommissie vanaf 8 juni

EUR 1,00 – 50,00

7%

8%

EUR 50,01 – 500,00

4,5%

8%

EUR 500,01+

2,5%

8%

In de Media-rubrieken

7%

8%

Meer informatie over de huidige kosten voor particuliere verkopers

Met vriendelijke groeten,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: ***Bijgewerkt: *** Vanaf 8 juni op eBay.be: geen plaatsingskosten en herziene verkoopcommissies ******

08 juni 2011 | 16.56 uur

Beste eBay-lid,

Vanaf 8 juni moeten particuliere verkopers op eBay.nl geen plaatsingskosten meer betalen. Dit geldt voor:

  • alleen particuliere verkopers;

  • veilingaanbiedingen;

  • met gelijk welke startprijs.

Vanaf 8 juni bedraagt de verkoopcommissie standaard 8%* voor veilingaanbiedingen. De verkoopcommissie is een percentage van de uiteindelijke verkoopprijs.
* De maximumverkoopcommissie bedraagt EUR 40.

De aanpassing van de plaatsingskosten en de verkoopcommissie geldt in alle rubrieken behalve de rubrieken Auto's en Transportvoertuigen.
De wijzigingen zijn ook van toepassing op verkopers met een eBay-winkel.


Plaatsingskosten voor veilingen

Startprijs

Huidige plaatsingskosten

Plaatsingskosten vanaf 8 juni

EUR 0,01-1,99

EUR 0,10

Gratis

EUR 2,00-4,99

EUR 0,20

Gratis

EUR 5,00 – 9,99

EUR 0,40

Gratis

EUR 10,00 – 24,99

EUR 0,60

Gratis

EUR 25,00 – 49,99

EUR 0,80

Gratis

EUR 50,00 +

EUR 1,00

Gratis

Verkoopcommissies voor veilingen

Verkoopprijs

Huidige verkoopcommissie

Verkoopcommissie vanaf 8 juni

EUR 1,00 – 125,00

4%

8% (maximum EUR 40,00)

EUR 125,01 +

0%

8% (maximum EUR 40,00)

Verkoopcommissies voor aanbiedingen met vaste prijs

Verkoopprijs

Huidige verkoopcommissie

Verkoopcommissie vanaf 8 juni

EUR 1,00 – 50,00

7%

8%

EUR 50,01 – 500,00

4,5%

8%

EUR 500,01+

2,5%

8%

In de Media-rubrieken

7%

8%

Meer informatie over de huidige kosten voor particuliere verkopers

Met vriendelijke groeten,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Update van het beleid voor het verwijderen van feedback******

30 mei 2011 | 16.55 uur

Beste eBay-lid

We hebben 2 criteria toegevoegd aan het beleid voor het verwijderen van feedback :

  • Politiek, religieus of sociaal getinte commentaar in plaats van oprechte commentaar over de transactie

  • Commentaar, antwoorden of reacties die naar een andere transactie verwijzen

Feedbackcommentaar dat voldoet aan een van deze criteria kan vanaf 30 mei 2011 verwijderd worden op aanvraag van het lid dat de feedback heeft ontvangen.

Met vriendelijke groeten

Het eBay team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: *** Vanaf 8 juni op eBay.nl: geen plaatsingskosten en herziene verkoopcommissies ******

20 mei 2011 | 15.59 uur

Best eBay-lid,

Vanaf 8 juni moeten particuliere verkopers op eBay.nl geen plaatsingskosten meer betalen. Dit geldt voor:

  • alleen particuliere verkopers;

  • veilingaanbiedingen;

  • met gelijk welke startprijs.

Vanaf 8 juni bedraagt de verkoopcommissie standaard 8%* voor veilingaanbiedingen en aanbiedingen met vaste prijs. De verkoopcommissie is een percentage van de uiteindelijke verkoopprijs.
* De maximumverkoopcommissie bedraagt EUR 40.

De aanpassing van de plaatsingskosten en de verkoopcommissie geldt in alle rubrieken behalve de rubrieken Auto's en Transportvoertuigen.
De wijzigingen zijn ook van toepassing op verkopers met een eBay-winkel.


Plaatsingskosten voor veilingen

Startprijs

Huidige plaatsingskosten

Plaatsingskosten vanaf 8 juni

EUR 0,01-1,99

EUR 0,10

Gratis

EUR 2,00-4,99

EUR 0,20

Gratis

EUR 5,00 – 9,99

EUR 0,40

Gratis

EUR 10,00 – 24,99

EUR 0,60

Gratis

EUR 25,00 – 49,99

EUR 0,80

Gratis

EUR 50,00 +

EUR 1,00

Gratis

Verkoopcommissies voor veilingen

Verkoopprijs

Huidige verkoopcommissie

Verkoopcommissie vanaf 8 juni

EUR 1,00 – 125,00

4%

8% (maximum EUR 40,00)

EUR 125,01 +

0%

8% (maximum EUR 40,00)

Verkoopcommissies voor aanbiedingen met vaste prijs

Verkoopprijs

Huidige verkoopcommissie

Verkoopcommissie vanaf 8 juni

EUR 1,00 – 50,00

7%

8% (maximum EUR 40,00)

EUR 50,01 – 500,00

4,5%

8% (maximum EUR 40,00)

EUR 500,01+

2,5%

8% (maximum EUR 40,00)

In de Media-rubrieken

7%

8% (maximum EUR 40,00)

Meer informatie over de huidige kosten voor particuliere verkopers

Met vriendelijke groeten,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: *** Vanaf 8 juni op eBay.nl: geen plaatsingskosten en herziene verkoopcommissies ******

13 mei 2011 | 16.42 uur

Best eBay-lid,

Vanaf 8 juni moeten particuliere verkopers op eBay.nl geen plaatsingskosten meer betalen. Dit geldt voor:

  • veilingaanbiedingen;

  • met gelijk welke startprijs;

  • in alle rubrieken behalve de rubrieken Auto's en Transportvoertuigen.

Vanaf 8 juni bedraagt de verkoopcommissie standaard 8% voor veilingaanbiedingen* en aanbiedingen met vaste prijs. De verkoopcommissie is een percentage van de uiteindelijke verkoopprijs.

* Voor veilingobjecten bedraagt de maximumverkoopcommissie EUR 40.


Plaatsingskosten voor veilingen

i

Startprijs

Huidige plaatsingskosten

Plaatsingskosten vanaf 8 juni

EUR 0,01-1,99

EUR 0,10

Gratis

EUR 2,00-4,99

EUR 0,20

Gratis

EUR 5,00 – 9,99

EUR 0,40

Gratis

EUR 10,00 – 24,99

EUR 0,60

Gratis

EUR 25,00 – 49,99

EUR 0,80

Gratis

EUR 50,00 +

EUR 1,00

Gratis

Verkoopcommissies voor veilingen

Verkoopprijs

Huidige verkoopcommissie

Verkoopcommissie vanaf 8 juni

EUR 1,00 – 125,00

4%

8% (maximum EUR 40,00)

EUR 125,01 +

0%

8% (maximum EUR 40,00)

Verkoopcommissies voor aanbiedingen met vaste prijs

Verkoopprijs

Huidige verkoopcommissie

Verkoopcommissie vanaf 8 juni

EUR 1,00 – 50,00

7%

8% (maximum EUR 40,00)

EUR 50,01 – 500,00

4,5%

8% (maximum EUR 40,00)

EUR 500,01+

2,5%

8% (maximum EUR 40,00)

In de Media-rubrieken

7%

8% (maximum EUR 40,00)

Meer informatie over de huidige kosten voor particuliere verkopers

Met vriendelijke groeten,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Belangrijk nieuws voor verkopers: komende wijzigingen***

20 mei 2011 | 09.06 uur

Best eBay-lid,

In maart hebben we enkele wijzigingen aangekondigd. We hebben deze nog eens voor je samengevat. In onderstaande lijst zie je precies wat er veranderd is of wat je kunt verwachten en wanneer.

Wijziging

Status / Wanneer te verwachten

Vermeld de staat van je objecten in bepaalde mediarubrieken

Geïntroduceerd

Dubbele aanbiedingen worden verwijderd

Dubbele aanbiedingen worden in één week verwijderd: gestart op 16 mei.

Internationale minimumprestatienormen worden ingevoerd

20 mei

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: **Belangrijke wijzigingen voor verkopers in mei 2011 op eBay.nl*****

07 april 2011 | 12.23 uur

Beste eBay-lid,

In deze eerste editie van Nieuws voor verkopers van 2011 bespreken we welke maatregelen we nemen om je een betere, veiligere handelservaring te bieden, zodat je meer kunt verkopen en meer klanten aantrekt.

Overzicht van de wijzigingen vanaf mei 2011:

Meer verkopen met kwaliteit

Introductie van nieuwe internationale prestatienormen

Bij alle eBay-sites wereldwijd worden minimumprestatienormen geïntroduceerd.

Verkopers die consequent een uitstekende service bieden, vallen hierdoor beter op.

Beleids- en andere wijzigingen

Gedetailleerdere waarden voor staat van object vereist in mediarubrieken

Verkopers moeten de staat van hun objecten vermelden in bepaalde mediarubrieken, waardoor het aantal vragen van kopers en retourzendingen worden verminderd

Dubbele aanbiedingen worden verwijderd

Vanaf mei is het niet meer toegestaan om meerdere aanbiedingen met een vaste prijs te maken voor identieke objecten. Dubbele aanbiedingen met een vaste prijs worden automatisch beëindigd.

Lees meer over deze wijzigingen in het nieuws voor verkopers van mei 2011

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: **Belangrijke wijzigingen voor verkopers in mei 2011 op eBay.nl*****

07 april 2011 | 10.00 uur

Beste eBay-lid,

In deze eerste editie van Nieuws voor verkopers van 2011 bespreken we welke maatregelen we nemen om je een betere, veiligere handelservaring te bieden, zodat je meer kunt verkopen en meer klanten aantrekt.

Overzicht van de wijzigingen vanaf mei 2011:

Meer verkopen met kwaliteit

Introductie van nieuwe internationale prestatienormen

Bij alle eBay-sites wereldwijd worden minimumprestatienormen geïntroduceerd.

Verkopers die consequent een uitstekende service bieden, vallen hierdoor beter op.

Beleids- en andere wijzigingen

Gedetailleerdere waarden voor staat van object vereist in mediarubrieken

Verkopers moeten de staat van hun objecten vermelden in bepaalde mediarubrieken, waardoor het aantal vragen van kopers en retourzendingen worden verminderd

Dubbele aanbiedingen worden verwijderd

Vanaf mei is het niet meer toegestaan om meerdere aanbiedingen met een vaste prijs te maken voor identieke objecten. Dubbele aanbiedingen met een vaste prijs worden automatisch beëindigd.

Lees meer over deze wijzigingen in het nieuws voor verkopers van mei 2011

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Einde van het PowerSeller-portaal******

07 april 2011 | 09.12 uur

Beste eBay-lid,

Op 18 april zetten we het portaal voor PowerSellers in de VS en het VK stop. Alles wat op dit moment op het portaal beschikbaar is, verschijnt vanaf dan op de PowerSeller-informatiepagina's van eBay.com en eBay.co.uk.

Meer informatie over het PowerSeller-programma van de VS

Meer informatie over het PowerSeller-programma van het VK

Het Duitse PowerSeller-portaal blijft wel actief.

Met vriendelijke groeten,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
*****Aanpassingen in Berichten in Mijn eBay*****

29 maart 2011 | 11.15 uur

Beste eBay-lid

We brengen enkele wijzigingen aan in het gedeelte Berichten in Mijn eBay. Deze aanpassingen zijn gebaseerd op de feedback die we de voorbije 6 maanden kregen van onze gebruikers.

Binnenkort kun je:

· Tot 100 berichten per pagina weergeven (via Instellingen wijzigen)

· Berichten sneller laden

· Berichten doorsturen naar andere e-mailadressen

· Onderstaande opties kiezen via de rechtermuisknop:

  • Openen in een nieuw venster
  • Markeren als gelezen
  • Markeren als ongelezen
  • Bericht markeren
  • Markering verwijderen
  • Bericht verwijderen

· Berichten markeren in de volledige weergave

· Berichten beter filteren

Met vriendelijke groeten

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: Verbeteringen in Mijn eBay: wijzigingen in ontwerp en nieuwe bulkfunctionaliteit***

25 februari 2011 | 15.24 uur

Best eBay-lid,

Op basis van feedback van gebruikers hebben we aanzienlijke verbeteringen aangebracht in onze nieuwe functionaliteit voor bulksgewijs bewerken, opnieuw aanbieden en vergelijkbare objecten verkopen.

De meeste verkopers zijn al overgestapt op de nieuwe functionaliteit. Op dinsdag 8 maart 2011 wordt de oude bulkfunctionalitiet stopgezet, en verkopers kunnen dan automatisch gebruikmaken van de nieuwe versie. Als je de versie nu wilt gebruiken, klik je in Mijn eBay boven aan de pagina voor bulksgewijs bewerken op de link 'deze nu proberen'.

In mei volgen er nog meer verbeteringen. Verkopers met een abonnement op Verkoopmanager en Verkoopmanager Pro zullen ook wijzigingen in het ontwerp van de pagina Verkocht in Mijn eBay zien. Deze wijzigingen lijken op de wijzigingen die we vorig jaar aan de pagina's Actief, Gepland en Onverkocht hebben aangebracht. Deze wijzigingen zijn niet van invloed op de functionaliteit van Mijn eBay, en ze worden in de loop van maart geïmplementeerd.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: Verbeteringen in Mijn eBay: wijzigingen in ontwerp en nieuwe bulkfunctionaliteit***

24 februari 2011 | 10.40 uur

Best eBay-lid,

Op basis van feedback van gebruikers hebben we aanzienlijke verbeteringen aangebracht in onze nieuwe functionaliteit voor bulksgewijs bewerken, opnieuw aanbieden en vergelijkbare objecten verkopen.

De meeste verkopers zijn al overgestapt op de nieuwe functionaliteit. Op dinsdag 8 maart 2011 wordt de oude bulkfunctionalitiet stopgezet, en verkopers kunnen dan automatisch gebruikmaken van de nieuwe versie. Als je de versie nu wilt gebruiken, klik je in Mijn eBay boven aan de pagina voor bulksgewijs bewerken op de link 'deze nu proberen'.

In de komende weken volgen er nog meer verbeteringen. Verkopers met een abonnement op Verkoopmanager en Verkoopmanager Pro zullen ook wijzigingen in het ontwerp van de pagina Verkocht in Mijn eBay zien. Deze wijzigingen lijken op de wijzigingen die we vorig jaar aan de pagina's Actief, Gepland en Onverkocht hebben aangebracht. Deze wijzigingen zijn niet van invloed op de functionaliteit van Mijn eBay, en ze worden in de loop van maart geïmplementeerd.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Vertraagde verzendingen naar de VS vanwege strengere screening van pakketten******

26 november 2010 | 10.06 uur

Best eBay-lid,

Naar aanleiding van een incident met geïmproviseerde explosieven in een vliegtuig naar de VS, zijn alle pakketten naar de VS onderhevig aan strengere screening door Amerikaanse autoriteiten. Daardoor kan de levering van objecten voor klanten in de VS vertraging oplopen.

Als je objecten in de VS aanbiedt, moet je:

· Je objectbeschrijving aanpassen en aangeven dat de levering van het object om de bovenstaande reden vertraging kan oplopen

· Wanneer een object wordt verkocht, je klanten eraan herinneren dat de levering vertraging kan oplopen

· Contact opnemen met je verzendservice (bijvoorbeeld TNT Post) voor de laatste informatie over verzenden naar de VS.

Met vriendelijke groet,
Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Verbeterde vakantie-instellingen beschikbaar voor alle verkopers met een eBay-winkel***

19 november 2010 | 09.28 uur

Best eBay-lid,

Ga je op vakantie? Kijk dan eens naar de nieuwe vakantie-instellingen die beschikbaar zijn voor alle verkopers met een eBay-winkel.

Met de verbeterde functie worden je aanbiedingen met een vaste prijs verborgen in zoekresultaten en kunnen ze bovendien niet worden verkocht. Zo kunnen kopers die je object vóór je vakantiestop aan hun volglijst hebben toegevoegd het niet kopen als je er niet bent. Hierdoor krijgen kopers geen slechte koopervaring en word jij beschermd tegen negatieve feedback en lage gedetailleerde verkopersbeoordelingen.

Zo schakel je de vakantie-instellingen voor je winkel in:

1. Ga naar Berichten in Mijn eBay.

2. Klik op de link Instellingen wijzigen.

3. In het gedeelte Afwezigheidsantwoord selecteer je Mijn afwezigheidsantwoord inschakelen.

Meer weten over vakantie-instellingen?

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Verbeterde tool voor bulksgewijs bewerken als standaardinstelling***

29 oktober 2010 | 11.47 uur

Best eBay-lid,

Vanaf vandaag is de nieuwe tool voor bulksgewijs bewerken en opnieuw aanbieden de standaardtool om bulksgewijze bewerkingen uit te voeren. De nieuwe tool, die sinds juli beschikbaar is, heeft zeer positieve beoordelingen gekregen.

Op basis van je feedback is de tool op vele fronten verbeterd. De verbeteringen zijn onder meer:

  • Een interface die eruitziet als een tabel
  • Extra velden die je kunt bewerken
  • De functie Zoeken en vervangen om objectbeschrijvingen bulksgewijs te bewerken
  • De mogelijkheid om tot 500 aanbiedingen tegelijk te bewerken

De tool is vanaf nu de standaardmanier om objecten bulksgewijs te bewerken. Je hoeft niets te doen: de nieuwe functionaliteit wordt gestart zodra je meerdere objecten gaat bewerken. Als je de voorkeur geeft aan de oude tool, kun je deze altijd instellen via de link rechtsboven op een pagina in de tool.

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Nieuw ontwerp van de Objectpagina******

26 oktober 2010 | 10.57 uur

Beste eBay-lid,

Zoals aangekondigd in ons laatste Nieuws voor verkopers, zal de Objectpagina er vanaf 25 oktober overzichtelijker uitzien.

Het nieuwe ontwerp is vereenvoudigd zodat je belangrijke informatie over het object sneller en gemakkelijker ziet. De belangrijkste wijzigingen zijn:

  • Informatie over het aantal verkochte objecten, objectnummer en –locatie wordt bovenaan in de aanbieding weergegeven.
  • De objectbeschrijving wordt toegankelijker.
  • Advertenties in aanbiedingen van zakelijke verkopers worden verwijderd.

Met vriendelijke groeten,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Automatisch 5 sterren voor transacties met gratis verzending******

21 oktober 2010 | 17.32 uur

Best eBay-lid,

Vanaf 25 oktober 2010 krijgt u automatisch een gedetailleerde verkopersbeoordeling van 5 sterren voor transacties met gratis verzending. Kopers kunnen deze automatische beoordeling niet aanpassen.

Om de beoordeling van 5 sterren te krijgen, moet uw transactie aan de volgende voorwaarden voldoen:

- U hebt gratis verzending aangeboden
- U hebt de transactie afgehandeld via eBay Afhandeling
- Uw koper heeft betaald via PayPal

Zo kan eBay nagaan of u inderdaad geen verzend- en verwerkingskosten hebt aangerekend.

U mag bijkomende betalingsmethoden aanbieden, maar u krijgt de automatische beoordeling van 5 sterren alleen als de de koper heeft betaald met PayPal.

Voor transacties met gratis verzending als enige verzendmethode die niet via PayPal werden betaald, wordt de gedetailleerde verkopersbeoordeling voor verzend- en verwerkingskosten vooraf ingevuld met 5 sterren. Omdat eBay echter niet kan nagaan of er inderdaad geen verzend- en verwerkingskosten werden aangerekend, kan de koper deze beoordeling eventueel nog wijzigen.

Door gratis verzending aan te bieden bij uw aanbiedingen met vaste prijs, trekt u ongetwijfeld meer klanten aan in de drukke eindejaarsperiode. Bovendien wordt u beloond met een betere plaats in de zoekresultaten voor Beste overeenkomst.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Link Contact opnemen met de verkoper wordt op de objectpagina verder naar beneden verplaatst***

30 september 2010 | 13.22 uur

Best eBay-lid,

Verkopers hebben ons laten weten dat veel van de vragen die kopers stellen, teruggevonden kunnen worden in de objectbeschrijving.
Er is een test uitgevoerd waarbij de link om de verkoper te contacteren op de objectpagina verder naar beneden werd verplaatst om kopers aan te moedigen om de hele beschrijving te lezen voordat ze een vraag stellen. Uit de resultaten bleek dat door de nieuwe positie het aantal vragen van kopers minder was, zonder dat dit een negatieve invloed had op aankopen.
Vanaf 30/09/2010 wordt de link Contact opnemen met de verkoper voor alle gebruikers verder naar beneden op de objectpagina weergegeven.
Met vriendelijke groet,
Het eBay-team


Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: Update: ******Belangrijke wijzigingen voor verkopers in september 2010 op eBay.nl*********

20 september 2010 | 17.24 uur

Best eBay-lid,

In juli deelden we u mee dat we belangrijke wijzigingen voor verkopers gaan doorvoeren in september. Hieronder vindt u een update van wanneer u deze wijzigingen kunt verwachten.

28 september: Meer bulksgewijs bewerken en tijd besparen

Gestart: Assistent voor onbetaalde objecten automatisch ingeschakeld

22 september: Wijzigingen in Mijn Berichten

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: Update: ******Belangrijke wijzigingen voor verkopers in september 2010 op eBay.nl*********

06 september 2010 | 10.44 uur

Best eBay-lid,

In juli deelden we u mee dat we belangrijke wijzigingen voor verkopers gaan doorvoeren in september. Hieronder vindt u een update van wanneer u deze wijzigingen kunt verwachten.

28 september: Meer bulksgewijs bewerken en tijd besparen

Gestart: Assistent voor onbetaalde objecten automatisch ingeschakeld

7 september: Wijzigingen in Mijn Berichten

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay

Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Update van het beleid voor parfum en cosmeticaproducten***

01 september 2010 | 17.20 uur

Best eBay-lid,

Wij willen uw ervaring op eBay eenvoudig en plezierig houden. We hebben echter ook een beleid en richtlijnen opgesteld zodat verkopers begrijpen welke objecten zijn toegestaan op eBay. eBay heeft besloten om de verkoop van parfumstalen en imitatieparfums (waarvan de geur sterk doet denken aan een bekend merk) te verbieden. eBay heeft ook besloten dat de verkoop van parfums in flesjes die verschillen van de originele flesjes kan ook een inbreuk vormen op de handelsrechten van derden. Daarom heeft eBay besloten de verkoop van dergelijke objecten op de Europese platforms te verbieden. Het beleid werd dan ook aangepast.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
****** Binnenkort op eBay: nieuw ontwerp en nieuwe functies voor Community ******

30 augustus 2010 | 09.00 uur

Best eBay-lid,

Vanaf 10 september 2010 verschijnt er een nieuwe versie van de communitysite op eBay.nl.

De community krijgt verscheidene nieuwe functies en opties, waaronder:

  • Een gloednieuw Antwoordencentrum waar je punten kunt toewijzen voor de beste antwoorden
  • Nieuwe forums met de meest populaire onderwerpen
  • Integratie van sociale media zoals Facebook, Twitter, enz.
  • Een nieuwe videofunctie waar leden hun eigen eBay-video's kunnen uploaden en die van andere leden kunnen bekijken
  • Een nieuw en exclusief discussieforum voor PowerSellers

In het nieuwe ontwerp krijgen onderdelen van de communitysite een nieuwe structuur. Hieronder volgen een aantal wijzigingen:

  • Onderwerpen en discussies die ouder zijn dan 6 maanden worden niet op de nieuwe community weergegeven. Als je je persoonlijke discussies wilt bewaren, raden we je aan deze te archiveren door ze in een persoonlijk document te kopiëren.
  • Leden met een feedbackscore van minder dan 10 mogen slechts 10 berichten per dag plaatsen.

Voordat je een bericht plaatst, raden we je aan het eBay-forumbeleid te lezen.

De oude communitysite blijft actief totdat de nieuwe versie van start gaat vanaf 10 september 2010.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Belangrijke wijzigingen voor verkopers in september 2010 op eBay.nl******

28 juli 2010 | 12.00 uur

Best eBay-lid,

In 2010 ligt de nadruk op wijzigingen die van eBay een sterker en winstgevender kanaal voor verkopers en een meer vertrouwde online site voor kopers moeten maken.

Het laatste Nieuws voor verkopers van dit jaar gaat over initiatieven die verkopers helpen bij de voorbereidingen van de drukste periode van het jaar. Met de komende nieuwe en verbeterde tools kunnen verkopers tijd besparen en hun verkoperprestaties verhogen. Deze wijzigingen gaan online in de tweede week van september.

Overzicht van belangrijke wijzigingen in september 2010:

  1. Meer bulksgewijs bewerken en tijd besparen
    Er zullen meer functies beschikbaar zijn om aanbiedingen nog eenvoudiger te beheren. Verkopers kunnen dan meer velden en zelfs objectbeschrijvingen bulksgewijs bewerken.
  2. Assistent voor onbetaalde objecten: automatisch ingeschakeld voor zakelijke verkopers
    De Assistent voor onbetaalde objecten wordt automatisch ingeschakeld voor geregistreerde zakelijke verkopers voor aanbiedingen met PayPal als enige betalingsmethode. Met de Assistent voor onbetaalde objecten kost het minder tijd en moeite om onbetaalde objecten te beheren en de verkoopcommissie terug te krijgen.
  3. Wijzigingen in Mijn berichten
    Wijzigingen in Mijn berichten maken het eenvoudiger om e-mails te sorteren, bekijken, organiseren en beheren. Stel een antwoord bij afwezigheid of een aangepaste e-mailhandtekening in.

Lees ons Nieuws voor verkopers voor september 2010

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Advertenties op actieve objectpagina’s******

21 mei 2010 | 11.00 uur

Best eBay-lid,

We informeren je dat er in de komende dagen een nieuwe advertentie permanent wordt geplaatst in alle actieve aanbiedingen.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Belangrijke wijzigingen voor verkopers op eBay.nl vanaf juni 2010***

20 mei 2010 | 11.00 uur

Best eBay-lid,

In 2010 richten we ons op een nog sterker en rendabeler eBay-handelsplatform voor verkopers. Daarnaast willen we onze kopers een uiterst betrouwbare en veilige site blijven bieden.

In deze nieuwsbrief voor verkopers vind je meer uitleg over onze initiatieven om je verkooppraktijken op eBay efficiënter en sneller te maken. De wijzigingen gaan online in de eerste week van juni.

1. Efficiëntie
Meer beschrijvende waarden voor de staat van object: de staat van het object nauwkeuriger beschrijven met nieuwe waarden
Verbeterde functionaliteit voor bulksgewijs bewerken en opnieuw aanbieden: eenvoudiger en sneller bulksgewijs bewerken en opnieuw aanbieden
Automatische antwoorden zijn tijdbesparend: verkopers met een zakelijke account kunnen deze functie inschakelen
Assistent voor onbetaalde objecten: tijd en moeite besparen het beheer van onbetaalde objecten

2. Servicestandaarden
Verkopers beschermen tegen feedbackmisbruik: eBay identificeert proactief kopers die het feedbacksysteem misbruiken of verkeerd gebruiken

3. Andere wijzigingen
Lopende testen en ontwikkelingen: nieuwe functies worden getest om jouw feedback te krijgen en de functionaliteit te optimaliseren
Updates voor e-mails van Verkoopmanager: de e-mails met een betalingsherinnering en e-mails van Verkoopmanager worden gewijzigd

4. Nuttige tips
• Een overzicht van de belangrijkste wijzigingen en data vind je in de checklist voor verkopers

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Onderhoud van de functie Verkoperprestaties deze week***

23 april 2010 | 11.30 uur

Beste eBay-lid,

We willen je informeren over het noodzakelijk onderhoud van de functie Verkoperprestaties de komende dagen. De onderhoudsprocedure wordt uitgevoerd van 23 tot 25 april 2010 en heeft alleen invloed op de pagina over vereisten voor PowerSeller-niveau. Als gevolg hiervan zal er een vertraging van twee dagen zijn in het bijwerken van de gegevens in Verkoperprestaties. De informatie voor gedetailleerde verkopersbeoordelingen blijft normaal beschikbaar.

We verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Binnenkort: sneller afbeeldingen uploaden met de nieuwe standaardversie van Uploader***

23 april 2010 | 10.30 uur

Best eBay lid,

 

Als je eBay-fotohosting gebruikt voor afbeeldingen voor nieuwe aanbiedingen, kun je binnen enkele dagen gebruikmaken van een nieuwe standaardversie van Uploader.

 

Met deze standaardversie kun je voortaan veel sneller afbeeldingen uploaden. Je kunt je foto's ook bijsnijden en draaien in een groter voorbeeldveld in het venster Afbeeldingen toevoegen. Deze functies waren voordien enkel beschikbaar in de uitgebreide versie van Uploader. Je kunt de standaardversie gebruiken in alle ondersteunde browsers en besturingssystemen.

 

De gebruikers van de standaardversie die Flash 10 op hun computer geïnstalleerd hebben, krijgen binnen enkele dagen toegang tot de nieuwe functies. De gebruikers die Flash 9 hebben geïnstalleerd, blijven de huidige standaardversie zien. Je kunt Flash 10 gratis downloaden op de website van Adobe.

 

De uitgebreide versie van Uploader wordt stopgezet in juli 2010, aangezien de meeste functies ervan nu ook beschikbaar zijn in de standaardversie. Als je op dat moment nog de uitgebreide versie hebt, wordt deze automatisch gewijzigd in de standaardversie. Als je Flash 10 niet op je computer hebt geïnstalleerd, krijg je de basisversie van Uploader.

 

Meer informatie over foto's uploaden met de standaardversie van Uploader en over andere functies van eBay-fotohosting.

 

Met vriendelijke groet,

 

Het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: ***Updates voor de procedure voor onbetaalde objecten******

21 april 2010 | 10.11 uur


Beste eBay-lid

We maken de procedure voor onbetaalde objecten eenvoudiger voor zowel kopers als verkopers.

Automatiseer de procedure voor het openen van geschillen wegens onbetaald object

De Assistent voor onbetaalde objecten opent na een opgegeven periode automatisch een geschil als je koper niet betaalt. Je kunt deze periode instellen op 4, 8, 16, 24 of 32 dagen nadat de aanbieding is afgelopen. Als je de betaling niet binnen 4 dagen ontvangt, wordt het geschil gesloten. Je ontvangt een creditering van verkoopcommissie en de koper kan geen feedback meer geven. Je kunt het object opnieuw aanbieden.

Als je de Assistent voor onbetaalde objecten gebruikt, blokkeert deze automatisch feedback van kopers die niet hebben betaald. Zodra de Assistent voor onbetaalde objecten een geschil opent, zal de koper geen feedback meer kunnen geven over de transactie tot het geschil wordt gesloten en je de betaling hebt ontvangen.

De Assistent voor onbetaalde objecten is beschikbaar voor alle verkoopvormen als je PayPal als enige betalingsmethode aanbiedt en je eBay Afhandeling (of een externe aanbiedingsservice die gebruikmaakt van eBay Afhandeling) gebruikt.

Om de Assistent voor onbetaalde objecten in te schakelen doe je het volgende:

  • Ga naar Mijn eBay bovenaan de meeste eBay-pagina's
  • Selecteer de tab Account.
  • Klik op de link Sitevoorkeuren aan de linkerkant van de pagina.
  • Klik op Weergeven aan de rechterkant van de optie Assistent voor onbetaalde objecten.
  • Selecteer Ja, ik wil dat de Assistent voor onbetaalde objecten geschillen in mijn naam opent en sluit. Stel daarna de periode in (4, 8, 16, 24 of 32 dagen).
  • Klik op Opslaan.

Zorg ervoor dat je de betalingsopties Betalen bij afhalen, Onder rembours en Betalingen via bankoverschrijving verwijdert uit je aanbieding. De automatische procedure werkt alleen wanneer je PayPal als enige betalingsmethode aanbiedt.

Meer informatie over de Assistent voor onbetaalde objecten.

Verbetering van de procedure voor het handmatig openen van geschillen wegens onbetaald object

  • Als de koper niet betaalt en je de transactie annuleert, zal de koper het object achteraf niet meer kunnen betalen.
  • Als je een geschil wegens onbetaald object opent, zal dit automatisch gesloten worden wanneer de koper betaalt met PayPal.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: ***Updates voor de procedure voor onbetaalde objecten******

07 april 2010 | 11.20 uur


Beste eBay-lid

We maken de procedure voor onbetaalde objecten eenvoudiger voor zowel kopers als verkopers.

Automatiseer de procedure voor het openen van geschillen wegens onbetaald object

De Assistent voor onbetaalde objecten opent na een opgegeven periode automatisch een geschil als je koper niet betaalt. Je kunt deze periode instellen op 4, 8, 16, 24 of 32 dagen nadat de aanbieding is afgelopen. Als je de betaling niet binnen 4 dagen ontvangt, wordt het geschil gesloten. Je ontvangt een creditering van verkoopcommissie en de koper kan geen feedback meer geven. Je kunt het object opnieuw aanbieden.

Als je de Assistent voor onbetaalde objecten gebruikt, blokkeert deze automatisch feedback van kopers die niet hebben betaald. Zodra de Assistent voor onbetaalde objecten een geschil opent, zal de koper geen feedback meer kunnen geven over de transactie tot het geschil wordt gesloten en je de betaling hebt ontvangen.

De Assistent voor onbetaalde objecten is beschikbaar voor alle verkoopvormen als je PayPal als enige betalingsmethode aanbiedt en je eBay Afhandeling (of een externe aanbiedingsservice die gebruikmaakt van eBay Afhandeling) gebruikt.

Om de Assistent voor onbetaalde objecten in te schakelen doet je het volgende:

  • Ga naar Mijn eBay bovenaan de meeste eBay-pagina's
  • Selecteer de tab Account.
  • Klik op de link Sitevoorkeuren aan de linkerkant van de pagina.
  • Klik op Weergeven aan de rechterkant van de optie Assistent voor onbetaalde objecten.
  • Selecteer Ja, ik wil dat de Assistent voor onbetaalde objecten geschillen in mijn naam opent en sluit. Stel daarna de periode in (4, 8, 16, 24 of 32 dagen).
  • Klik op Opslaan.

Zorg ervoor dat je de betalingsopties Betalen bij afhalen, Onder rembours en Betalingen via bankoverschrijving verwijdert uit je aanbieding. De automatische procedure werkt alleen wanneer je PayPal als enige betalingsmethode aanbiedt.

Meer informatie over de Assistent voor onbetaalde objecten.

Verbetering van de procedure voor het handmatig openen van geschillen wegens onbetaald object

  • Als de koper niet betaalt en je de transactie annuleert, zal de koper het object achteraf niet meer kunnen betalen.
  • Als je een geschil wegens onbetaald object opent, zal dit automatisch gesloten worden wanneer de koper betaalt met PayPal.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay

Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***AdChoice Update***

13 april 2010 | 15.26 uur

Best eBay-lid,

Omdat we geloven in een aanpak die de gebruikers, naast een eenvoudige en gemakkelijke gebruikservaring, zoveel mogelijk controle biedt, hebben we in 2007 het AdChoice-programma geïntroduceerd.

eBay was het eerste bedrijf dat een duidelijke link naast een advertentie plaatste. Met deze link kom je te weten dat de advertenties aangepast kunnen worden aan jouw persoonlijke interesses, en kun je deze functie uitschakelen. Bovendien willen vele andere bedrijven deze aanpak, gebaseerd op het AdChoice-programma van eBay, overnemen.

AdChoice staat aan het begin van een nieuwe fase: deze ervaring nog consistenter en gemakkelijker te beheren maken. De volgende weken zullen de advertenties aangeboden door eBay en zijn advertentiepartners, die een tekstlink als "AdChoice" of "over" weergaven, nu ook over een bijkomend standaardicoontje van AdChoice beschikken.

Voor de gebruikers die grafische elementen hebben uitgeschakeld, is de link nog steeds beschikbaar. Deze luidt "AdChoice".

Net als de tekstlabels "AdChoice" en "over", zullen het "AdChoice"-label en -icoontje links naar een locatie bevatten waar je je advertentievoorkeuren kunt bekijken en instellen. Aan de functie en de boodschap verandert niets. Het enige dat verandert is het gemak waarmee je de link kunt vinden en gebruiken.

We zijn trots op onze leiderspositie en blij te zien dat anderen hun advertentiepraktijken net als ons transparanter beginnen te maken.

Meer informatie over AdChoice

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijkomende informatie over de herstelling van de website vorig weekend***

25 november 2009 | 12.21 uur

Best eBay-lid,

Vorige zaterdag hebben we een softwareprobleem opgelost; de zoekfunctie op onze site werd gedurende bepaalde tijd verstoord. Omdat het om een alleenstaand incident ging en niet om een systeemfout, konden we het probleem oplossen en terugkeren naar onze normale activiteit. Op zondag toonden tests een goede werking van de site aan en konden we de hele dag lang een verhoogde activiteit vaststellen.

Je kunt erop vertrouwen dat het softwareprobleem is opgelost en niet meer zal voorvallen. We betreuren echter de impact van dit probleem op de eBay-community. Om deze impact te beperken, zorgen we ervoor dat verkopers en kopers waarvan de transacties geleden hebben onder de storing, vergoed zullen worden. Dit omvat de terugbetaling aan verkopers van de aanbiedingskosten en bescherming tegen negatieve of neutrale feedback van kopers, tegen gedetailleerde verkopersbeoordelingen van minder dan 5 sterren , en coupons voor kopers van objecten waarop de storing impact had.

We bieden de hele eBay-community onze oprechte excuses aan voor de storing en het ongemak veroorzaakt door het probleem met de software. We beloven door te gaan met onze inspanningen om van eBay de beste handelsplaats voor verkopers en de beste deals voor kopers te maken.

Met vriendelijke groet,

Lorrie Norrington
President, eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Verwijdering van nieuwe e-mailcommunicatie na transactie******

19 november 2009 | 11.05 uur

Best eBay-lid,

Onlangs heeft eBay een aantal nieuwe e-mailberichten (betalingsherinnering, bevestiging van bestelling en update van bestelling) ingevoerd. Deze wijziging had als doel het aantal e-mails te reduceren en de informatie voor koper en verkoper te stroomlijnen, zodat het beheer van de e-mailcommunicatie gemakkelijker en sneller zou worden.

Sinds de lancering hebben we echter feedback ontvangen van onze leden dat ze technische problemen ondervinden. Bijgevolg zullen we vandaag de nieuwe e-mails en de mogelijkheid om deze aan te passen in Verkoopmanager en Verkoopmanager Pro tijdelijk verwijderen.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: ***Update: Wijzigingen in Nu kopen-aanbiedingen******

13 november 2009 | 14.26 uur

Best eBay-lid,

Zoals aangekondigd in augustus hebben we in september enkele belangrijke wijzigingen aangebracht in eBay-winkels en Nu kopen. Als onderdeel van deze wijzigingen willen we verkopers informeren dat per 31 december 2009 alle huidige Geldig tot geannuleerd-objecten met de verkoopvorm Nu kopen die vóór september 2009 zijn aangeboden een prijs van minstens 1 EUR moeten hebben. Alle objecten die na september zijn aangeboden, moeten al voor minstens 1 EUR zijn aangeboden.
Vanaf januari 2010 worden alle Geldig tot geannuleerd-aanbiedingen met de optie Nu kopen van minder dan 1 EUR automatisch beëindigd op het moment dat de aanbieding normaal vernieuwd zou worden.

We raden verkopers aan de prijs van hun Geldig tot geannuleerd-aanbiedingen zo snel mogelijk te verhogen naar 1 EUR of meer. Door hun aanbiedingen op tijd bij te werken, kunnen verkopers hun score voor recente verkoop (populariteit) behouden en vermijden ze dat ze hun aanbiedingen moeten annuleren en opnieuw aanbieden.

Voor meer informatie over de updates in verband met Nu kopen-aanbiedingen, ga je naar Veelgestelde vragen over winkels en Nu kopen .

Bedankt voor je medewerking.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: ***Update: Wijzigingen in Nu kopen-aanbiedingen******

12 november 2009 | 12.20 uur

Best eBay-lid,

Zoals aangekondigd in augustus hebben we in september enkele belangrijke wijzigingen aangebracht in eBay-winkels en Nu kopen. We herinneren onze verkopers eraan dat tegen 31 december 2009 alle Nu kopen-aanbiedingen aan minstens 1 EUR moeten worden aangeboden. Vanaf januari 2010 worden alle Geldig tot geannuleerd-aanbiedingen met de optie Nu kopen van minder dan 1 EUR automatisch beëindigd op het moment dat de aanbieding normaal vernieuwd zou worden.

We raden verkopers aan de prijs van hun Geldig tot geannuleerd-aanbiedingen zo snel mogelijk te verhogen naar 1 EUR of meer. Door hun aanbiedingen op tijd bij te werken, kunnen verkopers hun score voor recente verkoop (populariteit) behouden en vermijden ze dat ze hun aanbiedingen moeten annuleren en opnieuw aanbieden.

Voor meer informatie over de updates in verband met Nu kopen-aanbiedingen, ga je naar Veelgestelde vragen over winkels en Nu kopen .

Bedankt voor je medewerking.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay

Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: Nieuwe procedure voor onbetaalde objecten operationeel***

03 november 2009 | 10.50 uur

Best eBay-lid,

Via deze mededeling willen we al onze leden eraan herinneren dat de nieuwe procedure voor onbetaalde objecten nu van kracht is.

Verkopers kunnen voortaan 4 dagen na de verkoop een geschil wegens onbetaald object openen. Als de koper 4 dagen na de opening van het geschil nog steeds niet betaald heeft, kan het geschil gesloten worden. Op dat moment krijgt de verkoper mogelijk een terugbetaling van de verkoopcommissie.

Kopers zullen geen feedback kunnen geven voor de transactie als zij niet betaald hebben en niet gereageerd hebben.

Kopers worden aangespoord meteen voor hun objecten te betalen. Indien dit niet mogelijk is, moeten ze contact opnemen met de verkoper.

Meer informatie over de nieuwe procedure voor onbetaalde objecten.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: Nieuwe procedure voor onbetaalde objecten operationeel***

26 oktober 2009 | 14.31 uur

Best eBay-lid,

Via deze mededeling willen we al onze leden eraan herinneren dat de nieuwe procedure voor onbetaalde objecten nu van kracht is.

Verkopers kunnen voortaan 4 dagen na de verkoop een geschil wegens onbetaald object openen. Als de koper 4 dagen na de opening van het geschil nog steeds niet betaald heeft, kan het geschil gesloten worden. Op dat moment krijgt de verkoper een terugbetaling van de verkoopcommissie en kan de koper geen feedback meer geven voor de transactie in kwestie.

Kopers worden aangespoord meteen voor hun objecten te betalen. Indien dit niet mogelijk is, moeten ze contact opnemen met de verkoper.

Meer informatie over de nieuwe procedure voor onbetaalde objecten.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay

Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Laatste dag om je Geldig tot geannuleerd-aanbiedingen bij te werken met de verwerkingstijd!***

28 oktober 2009 | 16.24 uur

Best eBay-lid,

Zoals we al aankondigden in mei en in de e-mail die je van ons ontving op 7 oktober, is het vanaf 23 oktober 2009 verplicht om de verwerkingstijd op te nemen in al je Geldig tot geannuleerd-aanbiedingen.

We willen je eraan herinneren dat je aanbiedingen aflopen en niet automatisch worden verlengd als je ze niet hebt bijgewerkt voor deze datum.

We raden de leden die deze update nog niet hebben uitgevoerd ten zeerste aan om dit zo snel mogelijk te doen zodat hun activiteiten niet belemmerd worden.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Probleem met de eenmalige betaling van eBay-kosten via PayPal***

26 oktober 2009 | 16.29 uur

Best eBay-lid,

We willen onze gebruikers meedelen dat er een technisch probleem werd vastgesteld met de eenmalige betaling van eBay-kosten via PayPal: het systeem leidt automatisch naar de Oostenrijkse site van PayPal in plaats van naar de Nederlandse.

We zijn ons bewust van dit probleem en onze technici werken momenteel aan een oplossing.

We verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Mededeling over de staking bij de Britse post******

21 oktober 2009 | 14.46 uur

Best eBay-lid,

Op 15 oktober 2009 kondigde de vakbond van de Royal Mail zijn plannen voor een nationale staking aan. Deze staking gaat uiteindelijk door op donderdag 22 oktober en vrijdag 23 oktober 2009.

De briefwisseling van en naar het Verenigd Koninkrijk die wordt verwerkt door de Britse post kan mogelijk vertragingen oplopen, iets waar je zeker rekening mee moet houden.

Advies voor kopers die in het Verenigd Koninkrijk kopen

Als je Britse verkoper gebruik maakt van de diensten van de Royal Mail om je je object te verzenden, zal de levering waarschijnlijk vertraging oplopen. Royal Mail heeft ons echter verzekerd dat de leveringen wel degelijk worden uitgevoerd. We raden je aan de verkoper te contacteren om het tijdstip van verzending te bevestigen. Tegelijkertijd willen we je op voorhand bedanken voor je geduld en begrip bij de beoordeling van de verkoper. Om na te gaan welke expediteur je verkoper heeft ingeschakeld, ga je naar Mijn eBay / Gewonnen objecten / Betalingsgegevens.

Advies voor verkopers die in het Verenigd Koninkrijk verkopen

Als je een object verstuurt naar een Britse koper, ontvangt deze het object mogelijk met een kleine vertraging. We vragen je om je koper op de hoogte te brengen van de staking bij de Britse post. We zullen de kopers vragen om rekening te houden met deze omstandigheden bij de beoordeling van de transactie.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Stopzetting van eBay-blogs op 31 oktober 2009***

12 oktober 2009 | 13.00 uur

Best eBay-lid,

Wij willen je informeren over de stopzetting van eBay-blogs op 31 oktober 2009.

We kregen heel wat interessante reacties te lezen op de blogs van verschillende eBay-leden, maar helaas maakten te weinig mensen ervan gebruik en kunnen we ze niet behouden. Wij hebben daarom besloten om de blogs stop te zetten zodat we meer tijd en aandacht kunnen besteden aan de Community-toepassingen waarvan meer gebruik gemaakt wordt.

We willen iedereen bedanken die heeft meegewerkt aan het levendig houden van de blogs en de eBay-community. Als je een eBay-blog aanmaakte, raden we je aan je gegevens op te slaan voordat we de blogs definitief stopzetten op 31 oktober.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Oprichting van een Europees Centre of Excellence voor Customer Support******

06 oktober 2009 | 12.40 uur

Best eBay-lid,

We willen je graag meedelen dat eBay, met 88 miljoen actieve gebruikers dé marktleider in e-commerce, vandaag zijn plannen aankondigde om de Europese dienst voor Customer Support in Dublin, Ierland, uit te breiden met een nieuw Europees Centre of Excellence. Dit heeft als gevolg dat de bestaande Europese dienst voor Customer Support van het bedrijf, gelegen in Dreilinden (Duitsland), op termijn uitsluitend ondersteuning zal bieden aan de Duitse klanten. Het voorstel is bedoeld om de dienstverlening voor kopers en verkopers op eBay te verbeteren en om de efficiëntie ervan te verhogen. Tegelijkertijd wil eBay een sterke lokale ondersteuning in Duitsland behouden. Dublin wordt bijgevolg het Europese hoofdkantoor voor Customer Support en zal zowel de Customer Support functies voor eBay als voor PayPal groeperen. De oprichting van een Centre of Excellence in Dublin past perfect in onze globale strategie om de Customer Support Services te centraliseren in enkele operationele centra. Met deze herstructureringen willen we het niveau van dienstverlening en het reactievermogen verhogen door ons nog meer toe te leggen op expertise en kennis. Verwacht wordt dat de Europese klantendiensten niet beïnvloed worden tijdens de implementatiefase, die tegen midden 2010 afgerond zou moeten worden.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: Meer aandacht voor verkopen: verbeteringen in Nu kopen en winkels***

03 september 2009 | 14.50 uur


Herinnering: de hieronder aangekondigde wijzigingen zullen vanaf 9 september zichtbaar worden op de site.


eBay wordt continu aangepast en verbeterd, met de bedoeling je de kans te geven om beter te verkopen en meer te verdienen. Daarom werken we momenteel aan winkels en Nu kopen.

 

Bekijk Groot nieuws voor verkopers voor meer informatie.

 

De aanpassingen zijn gepland vanaf 9 september 2009.

 

1. Verbeteringen in Nu kopen en winkels

- Nieuwe winkels, lagere plaatsingskosten

- Aanbiedingen met meerdere objecten nu lager geprijsd

- Een hogere positie in zoekresultaten verkrijgen

            - Optimale service bieden

- Wijzigingen voor PowerSellers

- Juridische kennisgeving en gewijzigde kosten

 

2. Makkelijker en rendabeler verkopen via eBay

- Mijn berichten en e-mails na de transactie zorgen voor betere communicatie met kopers

- Updates voor verzendkosten, meer controle over verzendlocaties en trackinggegevens uploaden voor meer expediteurs

- Onbetaalde objecten: snellere en efficiëntere procedure

- Snellere manieren om aanbiedingen en objectbeschrijvingen te bewerken, zelfs aanbiedingen met meerdere exemplaren waarvan een object al is verkocht. Bovendien kun je dit bulksgewijs doen

 

3. Beleidswijzigingen en andere aanpassingen

- Update voor aanbiedingen met tickets om meer relevante kopers aan te trekken.

 

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: Meer aandacht voor verkopen: verbeteringen in Nu kopen en winkels***

17 augustus 2009 | 11.01 uur

eBay wordt continu aangepast en verbeterd, met de bedoeling je de kans te geven om beter te verkopen en meer te verdienen. Daarom werken we momenteel aan winkels en Nu kopen.

 

Bekijk Groot nieuws voor verkopers voor meer informatie.

 

De aanpassingen zijn gepland vanaf 9 september 2009.

 

1. Verbeteringen in Nu kopen en winkels

- Nieuwe winkels, lagere plaatsingskosten

- Aanbiedingen met meerdere objecten nu lager geprijsd

- Een hogere positie in zoekresultaten verkrijgen

            - Optimale service bieden

- Wijzigingen voor PowerSellers

- Juridische kennisgeving en gewijzigde kosten

 

2. Makkelijker en rendabeler verkopen via eBay

- Mijn berichten en e-mails na de transactie zorgen voor betere communicatie met kopers

- Updates voor verzendkosten, meer controle over verzendlocaties en trackinggegevens uploaden voor meer expediteurs

- Onbetaalde objecten: snellere en efficiëntere procedure

- Snellere manieren om aanbiedingen en objectbeschrijvingen te bewerken, zelfs aanbiedingen met meerdere exemplaren waarvan een object al is verkocht. Bovendien kun je dit bulksgewijs doen

 

3. Beleidswijzigingen en andere aanpassingen

- Update voor aanbiedingen met tickets om meer relevante kopers aan te trekken.

 

Met vriendelijke groet,

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Petitie tegen belemmeringen voor online handelen***

24 juli 2009 | 12.45 uur

Best eBay-lid,

eBay is gebaseerd op een eenvoudig idee: mensen in staat stellen om een wereldwijd handelsplatform te ontwikkelen waar vrijwel iedereen vrijwel alles kan verhandelen.

Dit idee wordt nu bedreigd door merken die de verkoop van hun producten op online handelsplaatsen en andere websites proberen te blokkeren, ongeacht of deze objecten nieuw, tweedehands, echt of vervalst zijn.

We doen daarom een beroep op de Europese Commissie om de Europese concurrentiewet te wijzigen, zodat deze oneerlijke handelspraktijken kunnen worden stopgezet.

We hebben jouw hulp nodig om hen aan te sporen om actie te ondernemen.

Onderteken de petitie vandaag nog.

 

Met vriendelijke groet,


Het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Deadline verlengd voor Verzendtijd voor alle aanbiedingen***

08 juli 2009 | 16.00 uur

Best eBay-lid,

Wij hebben eerder bekend gemaakt dat wij vanaf half juni verkopers vragen een verzendtijd te vermelden bij al hun aanbiedingen. Wij hebben besloten de termijn te verlengen tot 19 juli 2009 om meer verkopers de kans te geven hun aanbiedingen te herzien, vooral voor objecten die opnieuw worden aangeboden.

Voor zakelijke verkopers zal een standaardnorm van twee dagen worden gehanteerd voor alle nieuwe aanbiedingen gemaakt via het formulier Verkoop je object. Voor objecten die opnieuw aangeboden worden geldt echter geen standaardnorm en wordt je gevraagd een verzendtijd te kiezen. Je kunt je aanbiedingen afzonderlijk herzien of in bulk via een tool voor het opnieuw aanbieden van bulkaanbiedingen, in Mijn eBay en Verkoopmanager of in Turbo Lister. Gebruik je een externe tool voor aanbiedingen, vraag dan je provider wat je moet doen.

Als je je aanbiedingen nog niet hebt bijgewerkt met een verzendtijd, dan doe je dat best binnen twee weken om problemen te voorkomen.

Hier volgen enkele uitzonderingen:
- Aanbiedingen Alleen ophalen bij de verkoper waarbij ook geen andere leveringsvoorwaarde is gekozen, zijn vrijgesteld.
- Bestaande Geldig tot geannuleerd aanbiedingen zijn op dit moment vrijgesteld, maar moeten voor september zijn bijgewerkt.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: ***Schema voor geplande wijzigingen******

18 juni 2009 | 14.56 uur

Best eBay-lid,

We hebben je in mei laten weten dat we in de week van 15 juni een aantal wijzigingen op de site gaan aanbrengen. We willen je met dit bericht een update geven van wanneer je deze wijzigingen op de site kunt verwachten.

Wanneer een wijziging wordt doorgevoerd, sturen we je een nieuw bericht en bevestigen we dat er een nieuwe functionaliteit beschikbaar is.

Hieronder vind je het geplande schema:

Initiatief

Verkopersbescherming
Slimme veelgestelde vragen
Verplichte verzendtijd
Aangepaste specificaties
PayPal-beperkingen
Datum

15 juni
16 juni
16 juni
16 juni
01 juli
Tijd

Nu beschikbaar
Nu beschikbaar
Nu beschikbaar
Later dit jaar
12.00 uur

Extra informatie over deze wijzigingen:

Verplichte verzendtijd
Alle nieuwe aanbiedingen moeten nu ook een teruggavebeleid bevatten en vermelden hoe lang het zal duren om het object te verzenden. Je hebt tot half september de tijd om je GTG-aanbiedingen (Geldig tot geannuleerd) bij te werken.

Aangepaste objectspecificaties
In de loop van de zomer beginnen we Aangepaste objectspecificaties te introduceren in bepaalde rubrieken. We houden je op de hoogte van hun beschikbaarheid in de geselecteerde rubrieken.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: ***Schema voor geplande wijzigingen******

08 juni 2009 | 15.01 uur

Best eBay-lid,

We hebben je in mei laten weten dat we in de week van 15 juni een aantal wijzigingen op de site gaan aanbrengen. We willen je met dit bericht een update geven van wanneer je deze wijzigingen op de site kunt verwachten.

Wanneer een wijziging wordt doorgevoerd, sturen we je een nieuw bericht en bevestigen we dat er een nieuwe functionaliteit beschikbaar is.

Hieronder vind je het geplande schema:

Initiatief

Verkopersbescherming
Slimme veelgestelde vragen
Verplichte verzendtijd
Aangepaste specificaties
PayPal-beperkingen
Datum

15 juni
16 juni
16 juni
16 juni
01 juli
Tijd

12.00 uur
18.00 uur
18.00 uur
18.00 uur
12.00 uur

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay

Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***De opties Bellen en Chatbericht van Skype worden stopgezet in aanbiedingen***

03 juni 2009 | 13.01 uur

Best eBay-lid,

Vanaf 10 juni 2009 zijn de opties Bellen en Chatbericht van Skype niet meer beschikbaar in aanbiedingen op eBay, omdat die opties niet vaak door kopers en verkopers worden gebruikt.

Je hoeft hiervoor niets te doen. We willen je alleen laten weten dat je vanaf 10 juni de opties Bellen en Chatbericht van Skype niet meer ziet als je nieuwe objecten aanbiedt. Ze worden niet op de nieuwe objectpagina en ook niet in je bestaande aanbiedingen weergegeven.

We stellen het op prijs dat je je blijft inzetten voor goede communicatie met je klanten.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Verkopers: Update lente 2009 ***

29 mei 2009 | 11.41 uur

We willen je informeren over enkele wijzigingen die we vanaf 15 juni 2009 gaan doorvoeren.

Kopersvertrouwen en verkopersbescherming vergroten

• Verbeterde bescherming voor verkopers bij gebruik van PayPal.

Betere aanbiedingen voor betere verkoopcijfers

• Invoering van een nieuwe objectpagina voor eBay als geheel. Bereid je aanbiedingen nu alvast voor.
• Introductie van een nieuwe optie voor het uploaden van webbestanden.
• Nieuwe Slimme veelgestelde vragen waarmee de 20 meest gestelde vragen van kopers worden beantwoord voordat ze met jou contact opnemen.
• Aanpassing van specificaties wanneer de beschikbare opties niet op je object van toepassing zijn.

Beleidswijzigingen en andere wijzigingen voor het verkopen op eBay

• Verplichte specificatie van de verzendtermijn

Met vriendelijke groet,
Het eBay-team
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Kopersvertrouwen en verkopersbescherming vergroten ***

27 mei 2009 | 11.10 uur

Als PayPal wordt aangeboden als betalingsmethode, kunnen kopers met meer vertrouwen objecten kopen op eBay en kunnen verkopers meer aangeboden objecten verkopen. Verder betekent dit dat we kopers en verkopers bescherming kunnen bieden mocht er iets misgaan.

We willen je informeren over een aantal wijzigingen die we gaan doorvoeren om kopen en verkopen op eBay.nl veiliger en goedkoper te maken.

Kopers- en verkopersbescherming
Met gepaste trots kunnen we aankondigen dat de kopers- en verkopersbescherming bij gebruik van PayPal op eBay aanzienlijk wordt uitgebreid. Deze verbeteringen worden vanaf juni 2009 doorgevoerd.

Kopers:
Vanaf juni 2009 biedt eBay kopers bescherming voor de volledige waarde van hun aankoop (inclusief verzending) wanneer zij betalen met PayPal. Er zijn voorwaarden van toepassing.

Verkopers:
Vanaf juni 2009 komen alle verkopers in aanmerking voor uitgebreide verkopersbescherming tegen bepaalde claims voor frauduleuze betalingen en niet ontvangen objecten, ongeacht of de verkoper een PowerSeller is. Voor de verkopersbescherming is het niet vereist dat je naar bevestigde adressen voor eBay-transacties verzendt. Er geldt geen jaarlijkse dekkingslimiet en de verkopersbescherming geldt voor objecten die zijn verkocht via eBay in de 190 landen die worden ondersteund door PayPal.

We hopen je binnenkort meer informatie te kunnen geven.

PayPal als betalingsmethode aanbieden
Vanaf 1 juli 2009 moeten verkopers met een feedbackscore van minder dan 50 PayPal verplicht aanbieden als betalingsoptie voor alle aanbiedingen. Ook slecht presterende verkopers met lage gedetailleerde verkopersbeoordelingen moeten PayPal aanbieden als betalingsoptie voor alle aanbiedingen.

Door bepaalde verkopers te verplichten PayPal aan te bieden, zorgen we dat kopers kunnen kiezen voor PayPal-kopersbescherming. Hierdoor kunnen kopers met meer vertrouwen objecten kopen van eBay-verkopers. Het beleid voor geaccepteerde betalingen wordt aangepast aan deze wijziging.

Vastgehouden betalingen voor eBay-objecten
Met PayPal wordt een klein percentage van de transacties geïdentificeerd dat het grootste risico vormt voor kopers. Hiermee wordt gecontroleerd of elk verkocht object op eBay leidt tot een tevreden terugkerende koper. Vanaf 1 juli 2009 kan PayPal bepaalde betalingen vasthouden om te garanderen dat de transactie naar tevredenheid van de koper wordt voltooid.

Bedankt dat je er met ons voor zorgt dat eBay.nl een veilige handelsplaats blijft.

Met vriendelijke groet,
Het eBay-team
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Betere aanbiedingen voor betere verkoopcijfers ***

27 mei 2009 | 11.06 uur

Nieuwe objectpagina binnenkort beschikbaar voor meer kopers
De nieuwe objectpagina heeft grotere en betere afbeeldingen, een klok die in real time aftelt bij veilingen en nog veel meer.

We gaan de nieuwe objectpagina binnenkort testen om er zeker van te zijn dat iedereen er tevreden over is. We zullen het testen van de nieuwe objectpagina nauwgezet volgen om er zeker van te zijn dat alle problemen zijn verholpen wanneer we de nieuwe pagina in de zomer volledig introduceren. We raden je ten sterkste aan om begin juli te controleren hoe je aanbiedingen en aanbiedingstemplates worden weergegeven op de nieuwe objectpagina om er zeker van te zijn dat alles naar wens is.

Zo controleer je aanbiedingen op de nieuwe objectpagina:

1. Upload foto's van hoge kwaliteit: 1000 of meer pixels breed
2. Controleer de objectbeschrijvingen
3. Winkelverkopers: selecteer je belangrijkste rubrieken en upload je bericht
4. Sta meer in de kijker met cross merchandising

Als je je aanbiedingen wilt controleren, hoef je alleen op de link Schakel naar de nieuwe versie van deze paginabovenaan je aanbiedingen te klikken. Let op de volgende 4 dingen:

1. Foto's: Op de nieuwe pagina wordt het object onder de aandacht gebracht met grotere, betere afbeeldingen. Later dit jaar kunnen kopers met een speciale zoomfunctie over de afbeelding bewegen voor een close-up. Zorg dat je objecten er perfect uitzien door afbeeldingen van hoge kwaliteit te uploaden die 1000 of meer pixels breed zijn.

2. Objectbeschrijvingen: Om veiligheidsredenen wordt de inhoud die je genereert op een andere locatie opgeslagen dan door eBay gegenereerde inhoud. In enkele gevallen kunnen objectbeschrijvingen hierdoor verkeerd worden weergegeven. Als je problemen ontdekt in je beschrijving, raadpleeg je de veelgestelde vragen. voor tips om het probleem te verhelpen.

3. Winkelkoptekst: Op de nieuwe pagina worden rubrieken weergegeven in de koptekst en hebben winkelverkopers de mogelijkheid om een aangepast marketingbericht toe te voegen aan de koptekst. Ga naar 'Je winkel beheren' om je rubrieken en bericht te configureren.

4. Cross merchandising: Verkopers kunnen ook cross merchandising gebruiken op elkaars relevante objectpagina's. Je kunt ervoor kiezen geen cross merchandising toe te voegen aan je objectpagina's, maar dit houdt in dat je objecten ook niet worden weergegeven op de objectpagina's van andere verkopers. Bedenk goed wat de voor- en nadelen zijn.

Als je je aanbiedingen wilt controleren, hoef je alleen op de link 'Schakel naar de nieuwe versie van deze pagina' bovenaan je aanbiedingen te klikken. Raadpleeg de veelgestelde vragen. voor meer informatie.

Introductie van een nieuwe optie voor het uploaden van webbestanden
We hebben een nieuwe uploadoptie geïntroduceerd voor door eBay gehoste objectafbeeldingen. De optie heet 'Webbestanden kopiëren' en maakt het veel eenvoudiger afbeeldingen toe te voegen aan aanbiedingen als je je afbeeldingen op een webserver beheert.
De tab 'Webbestanden kopiëren' in 'Afbeeldingen toevoegen' is standaard verborgen. Als je deze wilt toevoegen, klik je op de link 'Opties toevoegen of verwijderen' in het afbeeldingengedeelte van de pagina 'Je aanbieding maken' voor het formulier Verkoop je object. Zodra je de tab hebt toegevoegd, wordt er een nieuwe tab weergegeven in het venster 'Afbeeldingen toevoegen' van het formulier Verkoop je object.

De eventuele kosten voor afbeeldingen bij gebruik van 'Webbestanden kopiëren' zijn hetzelfde als de kosten voor afbeeldingen die zijn geüpload met andere uploaders. De eerste afbeelding is altijd gratis. De kosten voor aanvullende afbeeldingen en andere upgrades verschillen.

Introductie van Slimme veelgestelde vragen
We hebben deze nieuwe gratis functie geïntroduceerd om je te helpen tijd te besparen. Met deze functie wordt 'live' informatie opgehaald uit je aanbiedingen om de 20 meest gestelde vragen van kopers te beantwoorden voordat ze de optie 'Vraag het de verkoper' gebruiken. Voor enkele belangrijke verkopers op eBay die 'Slimme veelgestelde vragen' hebben getest, is gebleken dat de tijd die werd besteed aan het beantwoorden van kopersvragen, was gehalveerd. Dit had verder geen negatieve invloed op de verkoopcijfers.
Raadpleeg voor meer informatie de veelgestelde vragen..

Introductie van aangepaste specificaties
We gaan het mogelijk maken je eigen specificaties op te geven wanneer de beschikbare opties niet van toepassing zijn voor je object. Op deze manier kunnen je aanbiedingen worden gevonden met zoekopdrachten. Als de lijst met beschikbare aangepaste specificaties onvolledig is voor een bepaalde rubriek, kun je de link 'Eigen specificatie toevoegen' gebruiken om je eigen naam en waarde toe te voegen. In de praktijk kun je in het formulier 'Verkoop je object' echter het beste de specificaties van eBay gebruiken zolang hiermee het object goed wordt omschreven.

Stel dat eBay een aangepaste specificatie aanbiedt met de naam 'Kleur' en de opties rood, groen, blauw, roze en geel. Als je een korenblauwe bloes verkoopt, selecteer je de bestaande optie 'blauw' en voeg je niet de optie 'korenblauw' toe. Je kunt 'korenblauw' vervolgens opnemen in de objecttitel of -beschrijving. Door de waarde 'blauw' te gebruiken in de aangepaste specificaties, wordt je object eerder gevonden door kopers die de navigatieopties aan de linkerkant van de pagina met zoekresultaten gebruiken om hun zoekresultaten te verfijnen. Raadpleeg voor meer informatie de veelgestelde vragen..

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Beleidswijzigingen en andere wijzigingen voor het verkopen op eBay ***

27 mei 2009 | 11.06 uur

Verzendtermijn vereist voor alle aanbiedingen
Vanaf half juni moeten alle verkopers aangeven hoe lang het duurt om een object naar de koper te verzenden. De verzendtermijn wordt in combinatie met de geselecteerde verzendservice gebruikt om een geschatte levertijd te berekenen. Dit wordt gedaan om belangrijke informatie aan te geven voor verkopers en hun verwachtingen met betrekking tot de levertijd te bepalen. Raadpleeg voor meer informatie de veelgestelde vragen.

Voor geregistreerde zakelijke verkopers geldt nu een standaard verzendtermijn van 2 dagen als er geen termijn is opgegeven door de verkoper.

Met vriendelijke groet, Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijwerken van de eBay-winkels: laatste herinnering om uw winkel te controleren ***

05 mei 2009 | 17.15 uur

Best eBay-lid,

Met de eBay-winkels hebben verkopers altijd al een mooie troef in handen gehad om hun eigen merken te creëren op eBay. Nieuwe templates en uitgebreide zoekresultaten maken uw nieuwe eBay-winkel nog beter, zowel voor de verkopers als hun klanten.

De meeste verkopers hebben ervoor gekozen hun winkel bij te werken en genieten op dit moment van het nieuwe eBay-winkelontwerp en vanaf midden Mei zullen wij de overige eBay-winkels automatisch bijwerken. Indien u dat nog niet hebt gedaan, kunt u best eerst uw winkel bekijken en zich aanmelden. Ga naar Mijn eBay en klik op Uw winkel beheren in het Accountmenu.

Bij de meeste winkels verloopt de overstap probleemloos en moet de verkoper geen wijzigingen aanbrengen. Als uw winkel aanzienlijk werd aangepast, is het mogelijk dat u enkele veranderingen moet doorvoeren. Controleer dus nu uw winkel, voordat de automatische upgrade van start gaat.

Bekijk de pagina Veelgestelde vragen voor meer informatie

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gratis verzending is nu een optie in Beste overeenkomst***

19 maart 2009 | 14.41 uur

Best eBay-lid, Begin april wordt gratis verzending een optie in Beste overeenkomst. Dit betekent dat objecten die je met gratis verzending aanbiedt, beter zichtbaar worden in zoekresultaten.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Multiveilingen zijn niet meer beschikbaar***

18 maart 2009 | 09.00 uur

Best eBay-lid,

Vanaf 20 mei 2009 kun je geen gebruik meer maken van multiveilingen (veilingen waarbij twee of meer identieke objecten worden aangeboden). Verkopers kunnen straks nog steeds aanbiedingen met meerdere objecten maken door gebruik te maken van de verkoopvorm Vaste prijs.

Wat gebeurt er met actieve multiveiligen?
Actieve multiveilingen blijven actief totdat ze vanzelf aflopen (na maximaal 10 dagen). Je kunt ook nog het aantal objecten in een multiveiling wijzigen, zolang de aanbieding niet is afgelopen.

Wat gebeurt er met geplande multiveiligen?
Multiveilingen met een geplande startdatum na 20 mei 2009 worden geannuleerd.

Zorg dat je geen multiveilingen laat beginnen na 20 mei om te voorkomen dat je aanbiedingen worden geannuleerd.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Wjzigingen in het onderwerp van eBay-winkels, verkopersbeoordelingen en Mijn eBay***

24 februari 2009 | 18.01 uur

Best eBay-lid,

Het nieuwe ontwerp van eBay-winkels
We zijn onze eBay-winkels aan het bijwerken zodat je winkel er nog professioneler uit komt te zien en kopers een betere algehele koopervaring op eBay krijgen.

Verbeteringen zijn onder andere nieuwe templates voor eBay-winkels en betere zoekresultaten. In zoekopdrachten binnen je winkel worden nu titels, rubrieken, specificaties en zelfs vergelijkbare trefwoorden opgenomen, wat meer relevante zoekresultaten oplevert.

Je hoeft niet tot maart te wachten; je kunt nu alvast voorbeeld bekijken van je nieuwe winkel zien. Als het nieuwe ontwerp je bevalt, kun je het meteen gebruiken. Na maart worden alle winkels automatisch opgewaardeerd.

Opmerking voor verkopers met een eBay-winkel:
Het is een goed idee om meteen het nieuwe ontwerp van je winkel te bekijken, zeker als er veel is aangepast. Hoewel we ons best hebben gedaan om ervoor te zorgen dat de meeste winkels probleemloos worden opgewaardeerd zonder dat er geen of weinig hulp van de verkopers is vereist, moeten sommige winkels met veel aanpassingen waarschijnlijk handmatig worden gewijzigd.

Zie de veelgestelde vragen voor meer informatie.

Rapporten voor gedetailleerde verkopersbeoordelingen
We hebben verbeteringen aan Verkoperprestaties aangebracht en er zijn nu rapporten voor gedetailleerde verkopersbeoordelingen beschikbaar. Je kunt deze rapporten gebruiken om transacties en beoordelingen te analyseren en te bepalen welke actie je moet ondernemen.

Verbeteringen zijn onder meer:
- Gedetailleerde rapporten waarmee verkopers beter kunnen zien welke aanbiedingen hoge of lage gedetailleerde verkopersbeoordelingen opleveren.
- Meer rapporten die op tevredenheid van de koper zijn afgestemd
- Belangrijke informatie is gemarkeerd waardoor Verkoperprestaties gemakkelijker te gebruiken is

Rapporten voor gedetailleerde verkopersbeoordelingen geven transactiegegevens weer op basis van:
- Locatie koper
- Rubriek
- Datumbereik
- Verzendkosten
- Objectnummers

Log in bij je Verkoperprestaties en bekijk de nieuwe rapporten wanneer ze begin maart worden geintroduceerd.

De klassieke versie van Mijn eBay verdwijnt
De afgelopen maanden heeft onze community ons geholpen bij het testen van een nieuwe versie van Mijn eBay. Nu deze testfase is afgelopen en alle wijzigingen zijn doorgevoerd, zijn we klaar om iedereen kennis te laten maken met de nieuwe versie. Vanaf 2 maart 2009 schakelen we de oude versie uit en krijgt iedereen de nieuwe versie van Mijn eBay te zien. Het hele eBay-team bedankt je voor je hulp.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: Vereisten voor de kaartverkoop voor het FIFA WK Voetbal 2010 en de FIFA Confederations Cup van 2009***

24 februari 2009 | 18.01 uur

Best eBay-lid,

Als je op eBay kaartjes wilt verkopen voor het FIFA WK Voetbal van 2010 of de FIFA Confederations Cup van 2009, moet je aan de volgende vereisten voldoen:

• Gecontroleerd door PayPal zijn;
• OF minstens 180 dagen bij eBay zijn ingeschreven;
• OF minimaal 50 feedbackbeoordelingen hebben met een positieve score van min. 98%.

Daarnaast geldt het volgende:
• Aanbiedingen van 1 dag zijn niet toegestaan;
• PayPal moet als betalingsmethode zijn aangeboden.

Er zijn ook drempels ingesteld voor particuliere verkopers om het aantal tickets te beperken dat kan worden aangeboden. We bevestigen de drempel voor particuliere verkopers zodra de officiële kaartverkoop van start gaat.

Kopers moeten op de hoogte zijn van de voorschriften van de FIFA met betrekking tot kaartverkoop. Deze voorschriften kun je vinden op de website van de FIFA: http://www.fifa.com/

We passen deze extra vereisten toe om kopers en verkopers te beschermen, aangezien er waarschijnlijk een grote vraag is naar het beperkte aanbod kaartjes voor het WK Voetbal van 2010 en de Confederations Cup van 2009 in Zuid-Afrika.

Bedankt dat je eBay een veilige handelplaats houdt.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: Vereisten voor de kaartverkoop voor het FIFA WK Voetbal 2010 en de FIFA Confederations Cup van 2009***

23 februari 2009 | 10.01 uur

Best eBay-lid,

Als je op eBay kaartjes wilt verkopen voor het FIFA WK Voetbal van 2010 of de FIFA Confederations Cup van 2009, moet je aan de volgende vereisten voldoen:

• Gecontroleerd door PayPal zijn;
• Minstens 180 dagen bij eBay zijn ingeschreven;
• Minimaal 50 feedbackbeoordelingen hebben met een positieve score van min. 98%.

Daarnaast geldt het volgende:
• Aanbiedingen van 1 dag zijn niet toegestaan;
• PayPal moet als betalingsmethode zijn aangeboden.

Er zijn ook drempels ingesteld voor particuliere verkopers om het aantal tickets te beperken dat kan worden aangeboden. We bevestigen de drempel voor particuliere verkopers zodra de officiële kaartverkoop van start gaat.

Kopers moeten op de hoogte zijn van de voorschriften van de FIFA met betrekking tot kaartverkoop. Deze voorschriften kun je vinden op de website van de FIFA: http://www.fifa.com/

We passen deze extra vereisten toe om kopers en verkopers te beschermen, aangezien er waarschijnlijk een grote vraag is naar het beperkte aanbod kaartjes voor het WK Voetbal van 2010 en de Confederations Cup van 2009 in Zuid-Afrika.

Bedankt dat je eBay een veilige handelplaats houdt.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay

Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Turbo Lister – vanaf 2 maart 2009 wordt alleen nog versie 6.5 of hoger ondersteund***

11 februari 2009 | 15.00 uur

Best eBay-lid,

Vanaf 2 maart 2009 moeten gebruikers van Turbo Lister beschikken over versie 6.5 of hoger om objecten te kunnen aanbieden op eBay. Zo controleer je welke versie je hebt: ga in het menu Hulp van Turbo Lister naar Over Turbo Lister.

Aanbiedingen die met een oudere versie zijn gemaakt, worden geblokkeerd tot je Turbo Lister hebt bijgewerkt. De oudere versies van Turbo Lister worden niet meer ondersteund omdat we nu een veiligere inlogprocedure hebben. Deze procedure werkt alleen met versie 6.5 of een latere versie.

We raden je aan om Turbo Lister nu bij te werken om te voorkomen dat je vertragingen bij je verkoop oploopt. Hiervoor hoef je alleen de volgende automatische update te accepteren. Je kunt Turbo Lister ook handmatig bijwerken door in het menu Extra naar Controleren op updates te gaan.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Mogelijkheid tot feedbackwijziging ***

22 oktober 2008 | 15.00 uur

Best eBay-lid,

Vanaf vandaag, 22 oktober, biedt eBay je opnieuw een manier om feedback te wijzigen.

Op vraag van een verkoper, zal een koper zijn/haar feedback, commentaar en gedetailleerde beoordelingen kunnen aanpassen.

Nadat je als verkoper de aanleiding voor de neutrale of negatieve beoordeling van uw koper hebt opgelost, kun je aan je koper vragen om zijn of haar feedback aan te passen. Je beschikt ook over deze mogelijkheid wanneer de koper per ongeluk foute feedback heeft gegeven.

Feedback wijzigen gebeurt dus steeds op vraag van de verkoper. De koper kan deze aanvraag accepteren of weigeren. Hij of zij heeft 10 dagen tijd om te reageren. Reageert hij of zij niet in die 10 dagen, dan vervalt de aanvraag en blijft de feedback ongewijzigd. Per transactie kun je slechts één aanvraag verzenden.

Verkopers kunnen per kalenderjaar maximum 5 aanvragen doen per 1.000 ontvangen beoordelingen. Wij hebben eerder vastgesteld dat de meeste verkopers per 1.000 ontvangen beoordelingen gemiddeld 8 negatieve feedbackbeoordelingen ontvangen. 5 aanvragen volstaan dus om eventuele vergissingen te laten rechtzetten. Tegelijkertijd zorgen deze beperkingen ervoor dat slechte verkopers deze optie niet kunnen misbruiken om hun reputatie te manipuleren. Meer weten over de mogelijkheid om feedback te wijzigen?

Uiteraard houden wij dit systeem voortdurend in de gaten en zullen we aanpassingen maken waar nodig.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Organisatorische veranderingen bij eBay***

06 oktober 2008 | 14.52 uur

Beste leden,

We willen jullie informeren over een aantal wijzigingen die vandaag worden voorgesteld met tot doel eBay’s interne organisatie te stroomlijnen.

Als onderdeel van de voorstellen, zijn we van plan om bepaalde interne eBay teams in Europa te herorganiseren, met als doel eBay uiteindelijk eenvoudiger, veiliger en consistenter te maken.

Meer details over deze geplande veranderingen kunt u lezen op het eBay Ink blog: http://ebayinkblog.com/2008/10/06/ebay-reduces-workforce-by-10/

Via deze weg wil ik ook benadrukken dat er voor de buitenwereld niets zal veranderen op eBay.nl. Onze bestaande Customer Support en Account Manager teams zullen actief blijven om u van dienst te zijn op de manier die u van hen gewend bent, voor nu en in de toekomst.

Hartelijk dank voor uw vertrouwen en steun.

Eugenie van Wiechen eBay.nl
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Feedback veranderingen***

14 juli 2008 | 15.07 uur

Best eBay-lid,

Hieronder vinden jullie een bericht van Lorrie Norrington, Head of Global Operations eBay betreffende enkele belangrijke wijzigingen aan het feedbacksysteem.


Hallo iedereen,

In mei onderging het feedbacksysteem enkele belangrijke aanpassingen. Velen onder jullie hebben me verteld dat jullie geloven dat deze wijzigingen de site ten goede zullen komen. Wereldwijd hebben een aantal van onze leden echter ook hun bezorgdheid geuit. Wij houden rekening met de mening van onze leden. De mogelijkheid om een open en constructieve discussie te houden is één van de sterke punten van onze community en is van essentieel belang voor eBay. Indien we een fout maken, zetten we dit graag recht. Indien onze leden ideeën hebben die een positieve bijdrage kunnen betekenen, realiseren we ze graag. Om die reden brengen we een aantal aanpassingen aan, gebaseerd op jullie input.

Neutrale feedback zal niet langer meegerekend worden in feedbackpercentages: Vanaf eind augustus rekenen we neutrale feedback niet langer mee in de berekening van het feedbackpercentage. Deze wijziging wordt met terugwerkende kracht toegepast; de feedbackpercentages van onze gebruikers wereldwijd worden herberekend. Intussen zal niemand zijn PowerSeller-status verliezen ten gevolge van een te laag feedbackpercentage wanneer dit te wijten is aan het feit dat neutrale beoordelingen momenteel worden meegerekend.

Hulp bij het oplossen van geschillen en hulp om je kopers tevreden te houden: Vanaf eind oktober kun je gebruikmaken van een nieuwe procedure om geschillen met kopers op te lossen, ook indien de koper je al een negatieve feedback gegeven heeft. Iedereen kan zich al eens vergissen. Daarom moet het mogelijk zijn om feedback te wijzigen wanneer de koper zich vergist heeft of wanneer de verkoper de situatie tijdig rechtzet. Via de nieuwe procedure zullen kopers hun feedback kunnen wijzigen en niet enkel kunnen intrekken zoals bij de oude procedure om wederzijds feedback in te trekken. In de herfst krijg je meer nieuws over deze nieuwe procedure.

Deze wijzigingen maken deel uit van onze pogingen om de klanttevredenheid van onze verkopers te verbeteren. We zijn ervan overtuigd dat we al een stap in de goede richting hebben gezet door negatieve en neutrale feedback te verwijderen van kopers die ons beleid overtreden hebben. Sinds de wijzigingen aan het feedbacksysteem in de maand mei hebben we meer dan 60% van negatieve en neutrale feedback kunnen verwijderen die kopers hadden gegeven tijdens een procedure over een onbetaald object. Ook in de toekomst zullen wij de nodige stappen nemen om je reputatie op eBay te blijven beschermen.

Ook andere problemen waarop eBay-verkopers ons de laatste maanden gewezen hebben, worden onderzocht. Ik hoop dat deze brief aantoont dat wij luisteren naar je opmerkingen en proberen om snel goede oplossingen te vinden. We willen ervoor zorgen dat eBay een interessante handelsplaats blijft en dit doen we graag in samenwerking met jou.

Bedankt voor je geduld en begrip en bedankt om eBay te gebruiken!

Lorrie Norrington
Head of Global Operations eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Wijzigingen aan de gebruikersovereenkomst en ons privacybeleid***

14 juli 2008 | 08.13 uur

Best eBay-lid,

Wij laten u weten dat onze Gebruikersovereenkomst en ons Privacybeleid gewijzigd worden. De nieuwe teksten zijn meteen van kracht voor gebruikers die zich op 10 juli 2008 of later inschrijven en vanaf 13 augustus 2008 voor gebruikers die al langer lid zijn.

Waarom veranderen we de Gebruikersovereenkomst en het Privacybeleid?
Sinds de oorspronkelijke versies van de Gebruikersovereenkomst en het Privacybeleid geschreven werden, zijn er al enkele jaren verstreken. In die tijd is eBay gegroeid en aanzienlijk veranderd.

Onze reglementen werden steeds uitgebreider en daardoor meer complex. We herwerken onze regelgeving om ze te vereenvoudigen voor u, onze gebruiker. Om deze reden werden ook de Gebruikersovereenkomst en het Privacybeleid herschreven. Ze werden ingekort en vereenvoudigd. Informatie die u zowel in de Gebruikersovereenkomst als in het Privacybeleid of in andere regelgevingen kon terugvinden werd verwijderd. Overige informatie werd samengevat zodat u de regelgevingen eenvoudiger kunt doorzoeken om de juiste informatie te vinden.

Onze reglementen dienen relevant te zijn voor de actuele eBay-sites en -diensten. Daarom hebben we een aantal substantiële wijzigingen aangebracht. U vindt hieronder een kort overzicht van de wijzigingen in onze Gebruikersovereenkomst en in ons Privacybeleid.

Wijzigingen in de Gebruikersovereenkomst
Onze sites en onze diensten evolueren voortdurend om beter tegemoet te komen aan de noden van onze Gebruikersgemeenschap. We wijzigen de Gebruikersovereenkomst om ervoor te zorgen dat onze juridische documenten in lijn blijven met de manier waarop onze sites en diensten evolueren.

Nieuwe catalogus-diensten. De gedeeltes over Inhoud en Aansprakelijkheid werden herzien om nieuwe functionaliteiten op te nemen in de overeenkomst. We kunnen verkopers catalogi met inhoud en productbeschrijvingen aanbieden, zodat ze gemakkelijk volledige en accurate informatie over een product kunnen opnemen in een aanbieding.
Kosten innen via PayPal wanneer de betalingsdatum meer dan 180 dagen verstreken is. De meeste verkopers betalen hun kosten op tijd of binnen de 180 dagen. eBay zal pas een toevlucht nemen tot het innen van kosten via PayPal wanneer de betalingsdatum meer dan 180 dagen verstreken is en andere pogingen om de kosten te innen geen uitkomst geboden hebben.

Wijzigingen in het Privacybeleid
De nieuwe versie van het Privacybeleid omschrijft net als de vorige versie welke informatie wij verzamelen over u, hoe we deze informatie gebruiken en over welke opties u beschikt omtrent deze informatie.

Het nieuwe Privacybeleid weerspiegelt daarnaast ook de nieuwe bedrijfsstructuur die sinds vorig jaar van kracht is. eBay Europe S.à r.l.- een bedrijf dat gevestigd is te Luxemburg – is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Ten slotte bevat het nieuwe beleid een aantal wijzigingen die ons toelaten u nieuwe diensten aan te bieden, onze diensten beter aan te passen aan uw noden, en onze site veiliger te maken.

Fraude bestrijden. We voeren de strijd tegen fraude op de site steeds verder op door middel van verschillende maatregelen. We hebben een aantal wijzigingen doorgevoerd in het Privacybeleid om spamberichten via "Een vraag stellen" en "Mijn berichten" aan te pakken, net als andere activiteiten met slechte bedoelingen waarbij ons berichtensysteem gebruikt wordt. Er zijn ook wijzigingen die ons toestaan om uw identiteit te controleren wanneer u vanop een andere computer inlogt dan gewoonlijk. Wij verifiëren uw identiteit in dergelijke gevallen om te voorkomen dat onbekenden uw account kunnen gebruiken. Passages in het beleid over onze samenwerking met gerechtelijke instanties stellen ons in staat om op te treden tegen fraudeurs die steeds gesofisticeerder te werk gaan.
Diensten vereenvoudigen. We hebben rekening gehouden met de feedback van onze gebruikers over hoeveel stappen u moet doorlopen om een transactie te voltooien of om de klantendienst te contacteren wanneer er verschillende eBay-bedrijven bij uw transactie betrokken zijn. We hebben een aantal wijzigingen aangebracht in het beleid om uw ervaringen op het eBay Inc. platform naadloos te laten verlopen. Dankzij deze wijzigingen kan onze klantendienst u helpen wanneer u vragen hebt waarbij verschillende eBay-bedrijven betrokken zijn. Nieuwe programma's zullen eBay-diensten en -inhoud op verschillende plaatsen promoten (niet alleen op de site); de wijzigingen in ons beleid verduidelijken waar ons beleid van toepassing is.
Uw eBay-ervaring aanpassen aan uw noden. Wij ontwikkelen programma's en samenwerkingsverbanden om ervoor te zorgen dat onze sites en diensten, maar ook advertenties die u te zien krijgt, zijn afgestemd op uw persoonlijke interesses. In Mijn eBay vindt u een nieuwe voorkeursoptie, genaamd Advertentievoorkeuren. Hier kunt u aangeven of u ermee akkoord gaat dat wij uw informatie gebruiken om de advertenties die u ziet aan te passen. U kunt uw voorkeuren steeds wijzigen in Mijn eBay. Wij kunnen ook gebruikmaken van gegevens van andere bedrijven om het juiste publiek te selecteren voor onze promoties. In de herziene versie van het Privacybeleid vindt u een nieuw gedeelte over marketing dat in detail beschrijft hoe wij informatie verkrijgen en gebruiken voor marketingdoeleinden.

Wat zijn uw opties in verband met deze wijzigingen?
We hopen dat u het ermee eens bent dat deze wijzigingen de eBay-sites en -diensten zullen verbeteren. Indien u akkoord gaat met de nieuwe versies van de Gebruikersovereenkomst en van het Privacybeleid, hoeft u geen actie te ondernemen. Indien u de nieuwe Gebruikersovereenkomst of het nieuwe Privacybeleid niet aanvaardt, vindt u in onze hulppagina's de nodige uitleg over hoe u uw account kunt sluiten.

Bedankt voor uw lidmaatschap! Wij kijken uit naar een verdere samenwerking!

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Wijzigingen in het feedbacksysteem***

16 mei 2008 | 17.25 uur

Best eBay-lid,

In januari kondigden we al een aan dat er een aantal belangrijke wijzigingen in het feedback systeem zouden gaan plaatsvinden. Deze wijzigingen zullen per 20 mei 2008 van kracht zijn. Hieronder kun je lezen hoe het feedbacksysteem verandert.

De belangrijkste wijzigingen:
• Verkopers kunnen geen negatieve of neutrale feedback meer geven aan kopers.
• Het feedbackpercentage wordt voortaan berekend op basis van de laatste 12 maanden (en niet langer op basis van het volledige lidmaatschap). Op deze manier heeft negatieve feedback geen blijvende invloed op de reputatie van een verkoper.
• Leden kunnen gedurende 60 dagen na afloop van een transactie feedback geven (niet meer gedurende 90 dagen zoals vroeger).
• Neutrale of negatieve beoordelingen die gegeven werden door kopers die intussen geschorst zijn of die niet reageren op een geschil wegens een onbetaald object, worden verwijderd.
• Kopers en verkopers kunnen nu herhaalde feedback geven. Eerder telde de feedback die leden elkaar gaven slechts een maal mee in de totale feedback score. Vanaf nu kunnen leden elkaars feedbackscore met 1 punt per week beïnvloeden.

Sinds onze aankondiging in januari heeft een aantal leden ons hun bedenkingen meegedeeld. Wij hebben hier zoveel mogelijk rekening mee gehouden, zowel ten voordele van kopers als verkopers. Hieronder vind je de wijzigingen die mede op basis hiervan zijn opgenomen of aangepast.

• Kopers die op het punt staan om neutrale of negatieve feedback te geven over een verkoper, zullen eraan herinnerd worden dat ze altijd eerst contact opnemen met de verkoper en rekening moeten houden met de verzendtijd. Indien het om een internationale transactie gaat, zal de herinnering de koper wijzen op langere verzendtijden.
• Als de verkoper een PowerSeller is die minstens 12 maanden geregistreerd is, kan de koper pas na zeven dagen na afloop van de transactie neutrale of negatieve feedback geven.
• Verkopers kunnen in de toekomst gebruikers die het beleid van eBay overtreden, gemakkelijker melden.
• Dankzij een uitgebreidere versie van de optie “Vereisten voor kopers” krijgen verkopers meer mogelijkheden om te bepalen welke kopers op hun objecten kunnen bieden of ze kunnen kopen. Verkopers kunnen nu ook kopers blokkeren die een beleidsregel hebben overtreden of een object niet betaald hebben.

Vanwege alle veranderingen is het niet langer mogelijk om wederzijds feedback in te trekken.

Wij begrijpen dat veel eBay leden even zullen moeten wennen aan de wijzigingen. Wij zijn er echter van overtuigd dat de wijzigingen de balans tussen kopers en verkopers op eBay verbeteren.
Als je meer wilt weten over de feedbackwijzigingen klik je hier

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Nieuwe beoordeling van verkopers***

15 mei 2008 | 16.30 uur

Best eBay-lid,

Om de tevredenheid van kopers te bevorderen zal eBay vanaf 19 mei 2008 een andere beoordeling van verkopers hanteren. Momenteel worden verkopers beoordeeld aan de hand van het aantal ontvangen negatieve en neutrale feedback en het aantal geopende geschillen over niet ontvangen objecten of objecten die sterk afwijken van de omschrijving. Als deze aantallen te hoog oplopen kunnen verkopers een negatieve beoordeling en mogelijk een handelsbeperking of schorsing opgelegd krijgen.

Vanaf 19 mei 2008 zal er bij deze beoordeling ook rekening gehouden worden met de gedetailleerde verkopersbeoordelingen die verkopers ontvangen. In de gedetailleerde beoordeling kan een koper aangeven hoe tevreden hij of zij was over de beschrijving van het object, de communicatie met de verkoper, de verzendkosten en de verzendtijd. Verkopers zullen voortaan beoordeeld worden op hun prestaties gedurende de voorgaande 30 dagen.

Verder introduceert eBay een nieuwe tool in je persoonlijke account. Hierin kan iedereen met een verkopersaccount zijn meest recente verkoopprestaties nagaan. Zo kun je onder meer je PowerSeller status, je gedetailleerde beoordelingen en eventuele geschillen gemakkelijk opvolgen. Dit overzicht zal automatisch zichtbaar zijn in je ‘Mijn eBay’ vanaf 22 mei, hiervoor hoef je zelf geen actie te ondernemen.

Als je in de afgelopen 30 dagen teveel negatieve of neutrale feedback hebt ontvangen, teveel geopende geschillen of een gedetailleerde beoordeling van 2 sterren of minder kan je account beperkt worden. Hierdoor kun je minder artikelen aanbieden en dus minder verkopen. Bovendien verschijnen je aanbiedingen lager in de zoekresultaten op sommige internationale sites, zoals eBay.de. Als je te vaak of te lang negatieve beoordelingen hebt kan je account zelfs geschorst worden.

Een goede relatie met kopers is belangrijk voor eBay, maar nog belangrijker voor verkopers. Met de nieuwe standaard hopen we verkopers te stimuleren tot het leveren van nog betere service en optimale klanttevredenheid. Klik hier als je meer wilt weten over feedback en geschillen.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***eBay beschermt kopers en verkopers tegen diefstal van persoonlijke gegevens***

22 april 2008 | 17.38 uur

Best eBay-lid,

Via deze weg willen wij je op de hoogte brengen van een aantal nieuwe maatregelen die wij nemen om fraude met eBay-accounts te voorkomen. Deze nieuwe maatregelen zijn in lijn met de Nederlandse en Europese wetgeving voor bescherming van de privacy.

Vanaf vandaag noteren wij welke computers je regelmatig gebruikt om op eBay te kopen en te verkopen. eBay zal hiervoor een extra cookie op uw computer plaatsen waarmee je gebruikersnaam aan je computer wordt gekoppeld. De data is gecodeerd en kan enkel door eBay worden gelezen. De data bevat geen persoonlijke gegevens zoals e-mailadressen of gegevens over transacties op eBay.

Vanaf juni 2008 zullen wij deze informatie gebruiken wanneer je een object te koop aanbiedt op de site om na te gaan of je dit vanaf een computer doet die u vaker gebruikt. Wanneer je een object aanbiedt vanaf een andere computer (bv. bij een vriend thuis, in een hotel, in de bibliotheek), kunnen wij je vragen om je identiteit nogmaals te bevestigen.

Deze wijzigingen maken deel uit van ons veiligheidsbeleid om het handelen op eBay verder te beschermen.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Verandering in kopersbescherming op eBay***

21 april 2008 | 15.00 uur

Best eBay-lid,

Vanaf 21 april 2008 zal alleen de PayPal kopersbescherming nog beschikbaar zijn voor kopers op eBay.nl. Dit betekent dat eBay gebruikers geen beroep meer kunnen doen op de standaard kopersbescherming. De kopersbescherming van PayPal helpt je als je een object niet hebt ontvangen of als het object aanzienlijk afwijkt van de beschrijving in de aanbieding van de verkoper. Als je met PayPal betaalt voor een object dat in aanmerking komt voor de kopersbescherming van PayPal, wordt dit object gratis gedekt tot EUR 200. De meerderheid van de objecten wordt zelfs gratis gedekt tot EUR 1.000. Op de objectpagina kun je steeds zien hoe je beschermd bent. Voor alle voorwaarden en meer informatie rond de kopersbescherming van PayPal kun je hier Met vriendelijke groet,
Het team van eBay.NL
Link naar deze mededeling | Terug naar boven

***Wijzigingen feedbacksysteem***

30 januari 2008 | 17.25 uur

Beste eBay-leden,

In de loop van volgende maanden worden enkele belangrijke veranderingen doorgevoerd in ons feedbacksysteem. Deze wijzigingen helpen ons feedbacksysteem zowel voor kopers als verkopers eerlijk en transparant te houden.

De belangrijkste wijzigingen:

1. Feedbackbescherming
Verkopers kunnen vanaf het moment dat deze veranderingen ingaan geen neutrale of negatieve feedback meer geven aan kopers. Dit zorgt ervoor dat kopers oprechter feedback gaan geven aan verkopers, zonder bang te hoeven zijn voor “wraak-feedback”. Hier tegenover staan een aantal beschermingen en garanties voor verkopers, om er zeker van te zijn dat kopers het feedbacksysteem correct gebruiken:
- Kopers moeten voortaan 3 dagen wachten voordat ze een negatieve of neutrale feedback aan de verkoper kunnen geven.
- Negatieve of neutrale feedback die is gegeven door leden die niet reageren op een geschil via het geschillenpaneel, wordt verwijderd.
- Als een eBay-gebruiker wordt geschorst, zal alle negatieve of neutrale feedback die in het verleden door deze persoon gegeven is, verwijderd worden. Dit zal met terugwerkende kracht doorgevoerd worden.
- De termijn waarbinnen feedback achtergelaten kan worden is ingekort van 90 dagen tot 60 dagen.

2. Herhaalde feedback
Kopers en verkopers kunnen meerdere malen feedback aan elkaar geven. De enige voorwaarde hierbij is dat aan- of verkopen in verschillende kalenderweken vallen. Verkopers die een goede kwaliteit en goede service leveren, kunnen op deze manier hun feedbackscore en reputatie nog beter opbouwen.

3. Feedback op basis van laatste 12 maanden
Het feedbackpercentage van kopers en verkopers wordt weergegeven op basis van de feedback van de laatste 12 maanden. Dit systeem geeft de recente prestaties van een koper of verkoper het beste weer.

Met bovenstaande wijzigingen denken we het feedbackforum te verbeteren, zodat kopers en verkopers een goed beeld kunnen vormen van de reputatie van de andere partij.


Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Prijsverandering per 20 februari***

30 januari 2008 | 17.25 uur

Beste eBay-leden,

eBay streeft ernaar om zowel kopers als verkopers zo succesvol mogelijk te maken, daarom luisteren wij aandachtig naar de suggesties van onze leden. Een terugkomend onderwerp is altijd de prijsstructuur geweest, met als belangrijkste klacht dat de plaatsingkosten in de grote landen te hoog zijn en dat sinds de laatste prijsverandering op eBay.nl de verkoopcommissie in winkel objecten buiten porportie was gestegen.

Als gevolg hiervan, vinden per 20 februari een aantal prijsveranderingen plaats

eBay Nederland
eBay Nederland was en zal goedkoop blijven in vergelijking met andere eBay landen en daarom zullen we in Nederland geen prijsverandering doen in de plaatsingkosten en verkoopcommissies.
Wel is er besloten om de verkoopcommissie voor verkopen in eBay-winkels te verlagen. Je betaalt per 20 februari 6% van de verkoopprijs wanneer een artikel verkocht is met een maximum van 10,00 euro.

eBay over de grens
eBay is een wereldwijde platform en veel Nederlanders verkopen daarom ook over de grens. Voor deze verkopers zullen de prijsveranderingen op andere eBay sites dan ook positieve gevolgen hebben.
Lees meer op de medelingenborden van de desbetreffende landen.

Met vriendelijke groeten,
eBay International A.G.
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Nieuw: eBay Nederland start met weergeven banners***

13 november 2007 | 12.03 uur

Beste eBay leden,

Vanaf vandaag start eBay Nederland met het weergeven van banners op de site. De grafische advertenties kunnen op de volgende locaties worden getoond:
- Op de homepage
- Op pagina's met zoekresultaten. De advertenties komen tussen het eBay-logo en de zoekresultaten te staan. Er worden ook advertenties vlak boven de voettekst onder aan de pagina geplaatst.
- Op bepaalde pagina's met rubrieksaanbiedingen. De advertenties komen tussen het eBay-logo en de zoekresultaten te staan.

In de eerste plaats is het natuurlijk onze bedoeling om te zorgen dat gebruikers eBay bezoeken om te kopen en verkopen. Maar we proberen daarnaast ook alternatieven aan te reiken wanneer deze de gebruikerservaring ten goede komt. Tests hebben uitgewezen dat het tonen van advertenties op de juiste plek, op het juiste moment geen negatieve gevolgen heeft voor de transacties op eBay. Uiteraard blijven we dit nauwkeurig monitoren.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Veranderingen in weergave zoekresultaten op eBay.nl***

24 juli 2007 | 14.33 uur

Hallo allemaal,

 

eBay.nl wordt steeds meer gebruikt voor internationale handel. Zeker in het geval van Nederlandse kopers geldt dat zij objecten ook graag over de grens kopen.

Dit heeft voor een deel te maken met het feit dat Nederlanders nu eenmaal graag en veel handelen, maar ook omdat de meeste Nederlanders een aardig woordje Engels en Duits begrijpen.

 

Om dit nog makkelijker te maken toont eBay.nl sinds kort na het doen van een zoekopdracht de meeste artikelen van eBay Engeland, Duitsland en België (Vlaanderen) direct op eBay.nl zonder dat hier een aparte zoekopdracht voor nodig is.

 

De nieuwe zoekresultaten bestaan uit: 

  • Product geplaatst op eBay.nl - Oude situatie
  • Producten met de locatie in Nederland, ongeacht op welke eBay-site geplaatst - Oude situatie
  • Producten geplaatst op eBay Engeland, Duitsland of België (Vlaanderen), waarvan de verkoper heeft aangegeven naar Nederland te willen verzenden – Nieuwe situatie 

De landen waarvan de producten getoond worden, zijn allemaal lid van de Europese Unie, waardoor onze gebruikers niet te maken krijgen met importbelastingen.

Houd er wel rekening mee dat de locatie van het product wel van invloed kan zijn op de verzendkosten.

 

Per 31 juli wordt de sortering nog iets aangepast waardoor eerst de objecten uit Nederland getoond worden en daarna de objecten uit Engeland, Duitsland en België.

Hierdoor krijgen onze gebruikers een nog beter inzicht in het aanbod.

Met vriendelijke groet

eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***************Nieuwe navigatiebalk op eBay.nl*******************

30 mei 2007 | 09.33 uur

Beste leden,

Per heden is de navigatiebalk bovenaan de site van eBay Nederland veranderd. Niet alleen is de layout aantrekkelijker, de nieuwe navigatiebalk biedt een aantal specifieke voordelen en is heel gebruikersvriendelijk.

Voortaan zal je je via de nieuwe navigatiebalk beter kunnen situeren op de site. De navigatiebalk zal bovendien veranderen in functie van de pagina waarop je je bevindt.

Zoeken in de categorieën van eBay wordt heel gemakkelijk. De categorie-link is een onderdeel geworden van de navigatiebalk zodat je op elke pagina van de site de categorieën kan doorbladeren.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Vermelding van de originele aankoopprijs bij de verkoop van bepaalde tickets******

22 mei 2007 | 10.27 uur

Beste leden,

Vanaf heden dienen de aanbiedingen in de onderstaande rubrieken steeds de originele aankoopprijs van het ticket te vermelden.

De aankoopprijs kan tijdens het verkoopsproces gemakkelijk erbij vermeld worden ook indien je aanbiedt via Turbolister. Op deze manier is er meer transparantie inzake de originele prijs van een aangeboden ticket, wat deze rubriek aantrekkelijk maakt voor kopers.

Het betreft de volgende rubrieken:

Muziek en -instrumenten> Concert- en festivalkaartjes

Sport, fietsen en vakantie> Voetbal> Toegangskaarten

Sport, fietsen en vakantie> Voetbal> Toegangskaarten EK 2008 


Met vriendelijke groet,


Het team van eBay
 


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Veranderingen in de regeling voor kopersbescherming***

09 mei 2007 | 08.25 uur

Beste leden,

 

Begin juni zullen we ons kopersbeschermingsprogramma op de volgende manier uitbreiden:

 

  • Alle objecten die met PayPal betaald worden zullen beschermd worden tot 200€ via het PayPal-kopersbeschermingsprogramma.
  • Daarbovenop, als de verkoper voldoet aan de PayPal-regeling voor kopersbescherming, zal het object beschermd worden tot 1000€ via het PayPal-kopersbeschermingsprogramma.
  • Objecten gekocht en betaald via andere betalingsmiddelen op eBay zullen beschermd worden tot 100€ via het eBay-kopersbeschermingsprogramma. Dit zal van toepassing zijn als de verkoper ten minste 50 positieve feedback heeft met een positief percentage van 98% of meer. 

Het eBay-kopersbeschermingsprogramma zal vanaf begin juni geen administratiekosten (huidig 28 €) meer berekenen. 

 

Indien men gebruik wilt maken van de kopersbescherming is altijd het programma van de site waar de transactie plaatsvond van toepassing. Dus indien een Nederlander iets koopt op de franse eBay-site en gebruik wenst te maken van kopersbescherming, dan geldt het relevante beschermingsprogramma van de franse site.

 

 

Hoe kan ik zien hoe ik beschermd ben?

 

Op elke objectpagina zal het mogelijk zijn om de bescherming te zien op een vaste plaats, bijvoorbeeld: 

 

  • Dit object is beschermd tot 1000€ met PayPal
  • Dit object is beschermd tot 200€ met PayPal
  • Dit object is beschermd tot 100€
  • Dit object is niet beschermd door eBay

Waarom deze veranderingen?

 

Met deze verandering wil eBay een betere bescherming bieden aan zowel kopers die een veilig betaalmiddel gebruiken als aan kopers die handelen met verkopers die een gevestigde reputatie hebben op eBay. PayPal is een veilige manier om te betalen op eBay door haar uitgebreide fraudepreventiesystemen. PayPal stelt gebruikers in staat eBay aankopen te doen zonder hun persoonlijke financiële gegevens te hoeven delen met verkopers. Het is ons doel om veilige aankopen op eBay met behulp van deze veranderingen nog meer te stimuleren, om daarmee de tevredenheid van kopers en verkopers op ons handelsplatform verder te verbeteren.

 

Begin juni, op het moment dat deze veranderingen zullen plaatsvinden, zullen we jullie van meer informatie voorzien betreffende de voorwaarden. 

 

 

Het eBay team

 


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
**********UPDATE: Wijzigingen in het feedbacksysteem************

03 mei 2007 | 09.52 uur

Best eBay-lid,

Op 6 maart jl. berichtten we je reeds dat  kopers in Australië, België, Frankrijk, India, Ierland, Italië, Polen en het Verenigd Koninkrijk verkopers kunnen beoordelen aan de hand van vier gedetailleerde verkopersbeoordelingen. Gedurende de afgelopen 2 maanden hebben we adoptieratio, de impact op de biedactiviteiten, aantallen geplaatste veilingen en de reacties van de betreffende communities geevalueerd.

De resultaten zijn positief. We zien een verhoogde adoptieratio van de nieuwe functionaliteiten, en er is geen negatieve invloed op het aantal biedingen en het aantal veilingen ontstaan. Het doet ons tevens deugd dat, hoewel er in eerste instantie bezorgde geluiden uit de betreffende communities kwamen, het aantal positieve commentaren stijgt, van zowel kopers als verkopers.

Gebaseerd op deze resultaten zullen de genoemde wijzigingen vanaf deze week tevens worden doorgevoerd op eBay.nl en alle overige eBay sites.

De belangrijkste wijzigingen die zijn doorgevoerd in het vernieuwde feedbacksysteem zijn als volgt: 

  1. Kopers kunnen verkopers nu aanvullend beoordelen op Objectbeschrijving, Communicatie, Verzendtijd en Verzendkosten nadat ze eerst een algehele positieve, neutrale of negatieve feedbackscore hebben gegeven.
  2. De pagina Feedbackprofiel is gewijzigd en bevat nu een overzicht van de gedetailleerde verkopersbeoordelingen.
  3. De objecttitel en de objectprijs voor elk feedbackcommentaar zijn nu 90 dagen lang zichtbaar op de pagina Feedbackprofiel onder het feedbackcommentaar. 
  4. De nieuwe gedetailleerde verkopersbeoordelingen zijn geen vervanging van het huidige feedbacksysteem, maar een aanvulling om een nog gedetailleerder beeld van de handelservaringen van eBay gebruikers te krijgen.

We willen je via dit schrijven op de hoogte stellen van deze wijziging.

 Met vriendelijke groet,

Het eBay Team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
*************Nieuw; 'Mijn eBay-wereld' op eBay********************

20 maart 2007 | 12.47 uur

Beste eBay leden,

Op 20 maart 2007 gaat op eBay.nl ‘Mijn eBay-wereld’ van start.

‘Mijn eBay-wereld’ is een uitgebreide versie van een ‘Over mij Pagina’. Mijn eBay-wereld is interactief en biedt heel wat mogelijkheden.

De volgende modules en mogelijkheden zijn aanwezig in ‘Mijn eBay-wereld’:

• Foto: personaliseer ‘Mijn eBay-wereld’ door een foto van jezelf, familie of vrienden toe te voegen.
• Biografie: beschrijf jezelf, je hobby’s en interesses, je verkoopsvoorwaarden of andere interessante weetjes die je kwijt wilt aan de eBay-community.
• Feedback: je persoonlijke feedback zal bovenaan je pagina verschijnen
• Objecten: je hebt de mogelijkheid om je huidige objecten te tonen aan je bezoekers. Je kunt zelf bepalen hoe je aanbiedingen worden weergegeven.
• Winkel: eBay-verkopers met een winkel zullen de mogelijkheid hebben om hun winkel te promoten. Bezoekers kunnen zich ook inschrijven op de nieuwsbrief van die winkels.
• Favorieten: deel je favoriete verkopers en zoekopdrachten met de eBay-community.
• Interactief: je kunt je Skype-adres toevoegen en met andere leden communiceren via 'Mijn eBay-wereld'.
• Blogs: de ultieme manier om over jezelf en je producten te communiceren en je ‘merk op eBay’ uit te bouwen

Deel je webpagina ‘Mijn eBay-wereld’ mee aan anderen. Het webadres is http://myworld.ebay.nl/jegebruikersnaam

Opmerking: 'Mijn eBay-wereld' zal je pagina 'Over mij' niet vervangen, maar aanvullen. De huidige pagina Over mij wordt een onderdeel van ‘Mijn eBay-wereld’.

Klik hier om een voorbeeld te bekijken:   

Er zijn drie mogelijkheden om ‘Mijn eBay-wereld’ aan te maken.

1. Ga naar ‘Mijn eBay’, klik op je gebruikersnaam en maak ‘Mijn eBay-wereld’ aan. Wanneer andere leden op je gebruikersnaam klikken, zullen ze ‘jouw wereld’ kunnen zien.
2. Typ de link naar ‘Mijn eBay-wereld' (myworld.ebay.nl/je gebruikersnaam) in een maak je pagina aan.
3. Ga naar de Community homepage en klik onderaan op de link ‘Mijn Wereld’


Wissel ideeën en tips uit over je ‘Mijn eBay-wereld’ met andere leden op ons forum.

Veel plezier!

Vriendelijke groeten,

Het eBay team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Wijzigingen in het Feedbacksysteem*** ***

06 maart 2007 | 11.30 uur

Best eBay-lid,

Vanaf vandaag kunnen kopers in Australië, België, Frankrijk, India, Ierland, Italië, Polen en het Verenigd Koninkrijk verkopers beoordelen aan de hand van vier gedetailleerde verkopersbeoordelingen.

De belangrijkste wijzigingen die zijn doorgevoerd in het vernieuwde feedbacksysteem zijn als volgt:  

  1. Kopers kunnen verkopers nu aanvullend beoordelen op Objectbeschrijving, Communicatie, Verzendtijd en Verzendkosten nadat ze eerst een algehele positieve, neutrale of negatieve feedbackscore hebben gegeven.
  2. De pagina Feedbackprofiel is gewijzigd en bevat nu een overzicht van de gedetailleerde verkopersbeoordelingen.
  3. De objecttitel en de objectprijs voor elk feedbackcommentaar zijn nu 90 dagen lang zichtbaar op de pagina Feedbackprofiel onder het feedbackcommentaar.  

De nieuwe gedetailleerde verkopersbeoordelingen zijn geen vervanging van het huidige feedbacksysteem, maar een aanvulling om een nog gedetailleerder beeld van de handelservaringen van eBay gebruikers te krijgen.

We willen je via dit schrijven op de hoogte stellen van deze wijziging. Tegen de tijd dat deze wijzigingen op eBay.nl en overige eBay sites worden geïmplementeerd informeren we je daar uiteraard over.

Met vriendelijke groet,

Het eBay Team

 


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
************Toevoegingen aan rubrieksstructuur***********

27 februari 2007 | 11.58 uur

Beste leden,

Onlangs zijn in de onderstaande rubrieken de volgende subrubrieken toegevoegd:

  • Boeken: Binnenhuisarchitectuur en Design
  • Games en consoles: Nintendo Wii (Accessoires, Consoles en Games)
  • Hobby's en handwerken: Kaarten maken
  • Huis en tuin: Naamplaten en huisnummers; Veranda's
  • Munten en bankbiljetten> Euromunten en -biljetten> Slovenië
  • Speelgoed en spellen> Gezelschapsspellen> Poker

Klik voor het volledige overzicht van de rubrieksstructuur hier.

Let op Turbo Lister-gebruikers: denk eraan om Turbo Lister te updaten met de nieuwe rubrieksstructuur. Ga in Turbo Lister naar: Extra > Controleren op updates.

Met vriendelijke groet,

Het eBay team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Belangrijke mededeling betreffende PlayStation 3******

21 februari 2007 | 18.07 uur

Beste leden,

Binnenkort komt de PlayStation 3 (PS3) uit. Om negatieve ervaringen op onze site te vermijden, levert eBay inspanningen met als doel ervoor te zorgen dat er authentieke PS3's worden aangeboden en dat deze ook effectief geleverd worden door de verkopers.

De officiële lanceerdatum van de PS3 op de Europese markten is op 23 maart 2007.

Vanaf vandaag worden de volgende maatregelen genomen:

1) Indien men meer dan 50 feedback heeft, met een positieve feedbackscore van meer dan 98%, zijn er geen beperkingen op het aantal Playstation spelconsoles die men te koop wil aanbieden. Wanneer men echter niet aan deze voorwaarden voldoet, kan men maximaal 2 PS3’s te koop aanbieden.

2) De verkoopvorm ‘Nu kopen’ kan in deze periode niet gebruikt worden voor het aanbieden van een PS3.

3) De verkoper moet PayPal als enige betalingsmogelijkheid aanbieden

4) De PS3’s moeten voor langer dan 1 dag worden aangeboden.

Verder verwijzen we naar onze algemene policy over voorverkoop, die steeds geldt wanneer u objecten wil aanbieden die nog niet in uw bezit zijn.

Met vriendelijke groet,

Het eBay team
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Per 1 maart 2007 verandering gebruikersovereenkomst door nieuwe structuur eBay Europa***

29 januari 2007 | 13.10 uur

Best eBay lid,

Vanaf 1 Maart 2007 zal er op eBay een nieuwe gebruikersovereenkomst en een nieuw privacybeleid van kracht worden.

Met de nieuwe gebruikersovereenkomst zal de contractuele relatie tussen u en eBay International AG per 1 maart 2007 omgezet worden naar eBay Europe S.à r.l.

De complete tekst van de nieuwe gebruikersovereenkomst en het nieuwe privacybeleid wordt of is u vandaag toegestuurd naar het e-mailadres waarmee u bij eBay bent ingeschreven.

Wilt u geen gebruik maken van eBay onder deze nieuwe regels, dan dient u ons hierover te berichten voor 1 maart 2007. In dat geval sluiten wij uw eBay-account. U kunt hiervoor gebruik maken van de volgende link: http://pages.ebay.nl/help/account/closing-account.html

Meer informatie over de consequenties van deze verandering kunt u vinden op de volgende pagina: http://pages.ebay.nl/luxcom.html.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht en verblijven,

Met vriendelijke groet,

eBay International AG

Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: ***Binnenkort op eBay: Tekstadvertenties van Google in Zoekresultaten******

29 januari 2007 | 13.10 uur

Best eBay-lid,

Afgelopen augustus kondigde eBay een overeenkomst met Google aan, waardoor bepaalde Europese eBay-sites tekstadvertenties van Google kunnen weergeven in de zoekresultaten.  We gaan binnenkort met een testperiode beginnen, waarin onze teams gaan experimenteren met de weergave van tekstadvertenties van Google op bepaalde eBay-pagina's met zoekresultaten om erachter te komen wat het beste is voor onze handelsplaats. 

Hoewel eBay over een enorme vooraad objecten beschikt, zijn er toch nog veel gevallen waarbij een zoekopdracht geen relevante objecten oplevert.  Google-advertenties onder aan pagina's met zoekresultaten die geen objecten opleveren worden getest met als doel de koopervaring in dergelijke situaties te verbeteren.  We gaan ook andere advertenties op een beperkt aantal andere pagina's met zoekresultaten testen, waar de kans klein is dat een object wordt gekocht of dat erop wordt geboden.

Als gevolg van een soortgelijke overeenkomst met Yahoo! en eBay.com in de VS zijn onze teams de afgelopen maanden druk bezig geweest met het testen en analyseren van tekstadvertenties. Onze uitkomsten van die tests en analyses gaan we gebruiken bij onze tests met advertenties van Google. Het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat de wijzigingen goed zijn voor onze kopers en verkopers. Gedurende de tests houden we de invloed van wijzigingen goed in de gaten en luisteren we ook naar feedback van onze gebruikers.

In de komende weken zul je dus advertenties van Google op de eBay-site zien.

Met vriendelijke groet,

 

Het eBay-team

 


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: ***Binnenkort op eBay: Tekstadvertenties van Google in Zoekresultaten******

25 januari 2007 | 14.29 uur

Best, eBay-lid,

 

Afgelopen augustus kondigde eBay een overeenkomst met Google aan, waardoor bepaalde Europese eBay-sites tekstadvertenties van Google kunnen weergeven in de zoekresultaten.  We gaan binnenkort met een testperiode beginnen, waarin onze teams gaan experimenteren met de weergave van tekstadvertenties van Google op bepaalde eBay-pagina's met zoekresultaten om erachter te komen wat het beste is voor onze handelsplaats. 

 

Hoewel eBay over een enorme vooraad objecten beschikt, zijn er toch nog veel gevallen waarbij een zoekopdracht geen relevante objecten oplevert.  Google-advertenties onder aan pagina's met zoekresultaten die geen objecten opleveren worden getest met als doel de koopervaring in dergelijke situaties te verbeteren.  We gaan ook andere advertenties op een beperkt aantal andere pagina's met zoekresultaten testen, waar de kans klein is dat een object wordt gekocht of dat erop wordt geboden.

 

Als gevolg van een soortgelijke overeenkomst met Yahoo! en eBay.com in de VS zijn onze teams de afgelopen maanden druk bezig geweest met het testen en analyseren van tekstadvertenties. Onze uitkomsten van die tests en analyses gaan we gebruiken bij onze tests met advertenties van Google. Het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat de wijzigingen goed zijn voor onze kopers en verkopers. Gedurende de tests houden we de invloed van wijzigingen goed in de gaten en luisteren we ook naar feedback van onze gebruikers.

 

In de komende weken zul je dus advertenties van Google op de eBay-site zien.

 

Met vriendelijke groet,

 

 

 

 

Het eBay-team


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: ***Een bericht van Rob Chesnut: Prioriteiten van de afdeling Regels en Veiligheid***

19 januari 2007 | 10.57 uur

Best eBay-lid,

Ik ben Rob Chestnut en als Senior Vice President ben ik verantwoordelijk voor de afdeling Regels en Veiligheid van eBay. Ik werk samen met onze internationale teams om ervoor te zorgen dat gebruikers zich veilig voelen bij het kopen en verkopen op eBay.

Met de voortdurende ontwikkeling van het Internet zijn er nu veel meer online winkelmogelijkheden voor kopers. Dit betekent ook dat onze kopers hogere verwachtingen hebben gekregen. 

Om gelijke tred te houden met het Internet, gaan we onze filosofie over Regels en Veiligheid verder ontwikkelen. Terwijl we in het verleden de nadruk hebben gelegd op transparantie en vrije keuze voor kopers op eBay, ligt nu meer de nadruk op het beschermen van onze kopers tegen fraude en andere slechte ervaringen op onze site.

Mijn team werkt hard aan oplossingen om deze twee prioriteiten wereldwijd aan te pakken. Deze oplossingen zijn als volgt:

  • Een nieuwe, proactievere aanpak van Regels en Veiligheid om onze leden te beschermen, zodat ze niet het doelwit worden van criminelen.
  • Koopervaringen op de site verbeteren door hogere standaarden voor verkopers te hanteren.

Een proactievere aanpak van Regels en Veiligheid
Een van de problemen die we bestrijden is vervalste objecten. Deze zijn illegaal en niet welkom op eBay. We werken al jaren via het VeRO-programma samen met rechthebbenden wereldwijd om vervalste objecten van de site te verwijderen, maar onlangs hebben we strengere maatregelen genomen. Voor objecten die aantrekkelijk zijn voor vervalsers, is nu een extra verificatie van verkopers vereist. Het is voortaan niet meer mogelijk om dit soort objecten met een veilingduur van 1 tot 3 dagen aan te bieden. Ook hebben we aanvullende beperkingen opgelegd aan mensen die deze objecten internationaal verkopen.

Deze inspanningen lijken goede resultaten op te leveren met minimale verstoringen voor onze legitieme verkopers, en voor de toekomst overwegen we soortgelijke projecten. We blijven transparantie en gebruikersgemak in evenwicht houden met de behoefte aan een veilige community.

Hogere standaarden voor verkopers hanteren
Het merendeel van slechte koopervaringen is het gevolg van transacties met een verkoper die de afspraken niet- of slechts gedeeltelijk nakomt. Kopers komen minder snel terug als ze een frusterende ervaring hebben gehad (bijvoorbeeld als de verzendkosten veel te hoog waren, het ontvangen object afweek van de beschrijving of als de klantenservice tijdens een transactie met een verkoper slecht was).

Samen met onze verkopers hebben we een gedeelde verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat onze kopers een plezierige koopervaring beleven. In het verleden kon vrijwel iedereen zonder veel beperkingen objecten op eBay aanbieden. Voortaan gaan we hogere standaarden hanteren, een ontwikkeling die gehoor zal vinden bij de grote meerderheid van verkopers die voor een goede klantervaring zorgen. 

Hieronder volgt een aantal manieren waarop we dit probleem aanpakken:

  • Privé-feedback - In het najaar van vorig jaar is verkopers de mogelijkheid ontnomen om feedback privé te maken. Dit was belangrijk omdat verkopers met slechte prestaties hiermee hun negatieve reputatie konden verbergen voor potentiële kopers.
  • Vereisten voor internationale handel - We hebben ook nieuwe regels geïmplementeerd voor verkopers die internationaal willen handelen. Nieuwe verkopers die op een andere site willen handelen dan de site waarop ze zijn ingeschreven, moeten voortaan hun identiteit laten bevestigen via het controlesysteem van PayPal.
  • Feedback 2.0 -  In de jaren 90 pionierde eBay online reputatiesystemen met de introductie van het feedbacksysteem. Het is zonder twijfel een goed systeem, maar het moet wel meegroeien met onze handelsplaats.  In de eerste helft van 2007 gaan we Feedback 2.0 lanceren in een aantal testmarkten. Feedback 2.0 is een aanvulling op het huidige systeem, waarmee kopers transacties kunnen beoordelen op objectbeschrijving, communicatie, verzendtijd en verzendkosten. Het gemiddelde van elke gedetailleerde verkopersbeoordeling wordt op de pagina Feedbackprofiel van de verkoper weergegeven. Het is een systeem dat verkopers beloont doordat hun acties ter verbetering van de klanttevredenheid wordt erkend en onder de aandacht wordt gebracht.  In de komende weken zal er meer nieuws zijn over Feedback 2.0.

Ten slotte wil ik alle gebruikers bedanken voor hun hulp en steun bij het veilig houden van de site. We ontvangen dagelijks van plichtsgetrouwe kopers en verkopers meldingen van verdachte activiteiten, en dit soort meldingen helpen ons negatieve activiteiten te onderzoeken en stop te zetten. eBay is een unieke handelsplaats dankzij de bijdrage van iedereen.

Met vriendelijke groet,

Rob Chesnut
Senior Vice President van Regels en Veiligheid

 


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Laatst bijgewerkt: ***Een bericht van Rob Chesnut: Prioriteiten van de afdeling Regels en Veiligheid***

*** | ***

Best eBay-lid,

Ik ben Rob Chestnut en als Senior Vice President ben ik verantwoordelijk voor de afdeling Regels en Veiligheid van eBay. Ik werk samen met onze internationale teams om ervoor te zorgen dat gebruikers zich veilig voelen bij het kopen en verkopen op eBay.

Met de voortdurende ontwikkeling van het Internet zijn er nu veel meer online winkelmogelijkheden voor kopers. Dit betekent ook dat onze kopers hogere verwachtingen hebben gekregen. 

Om gelijke tred te houden met het Internet, gaan we onze filosofie over Regels en Veiligheid verder ontwikkelen. Terwijl we in het verleden de nadruk hebben gelegd op transparantie en vrije keuze voor kopers op eBay, ligt nu meer de nadruk op het beschermen van onze kopers tegen fraude en andere slechte ervaringen op onze site.

Mijn team werkt hard aan oplossingen om deze twee prioriteiten wereldwijd aan te pakken. Deze oplossingen zijn als volgt:

  • Een nieuwe, proactievere aanpak van Regels en Veiligheid om onze leden te beschermen, zodat ze niet het doelwit worden van criminelen.
  • Koopervaringen op de site verbeteren door hogere standaarden voor verkopers te hanteren.

Een proactievere aanpak van Regels en Veiligheid
Een van de problemen die we bestrijden is vervalste objecten. Deze zijn illegaal en niet welkom op eBay. We werken al jaren via het VeRO-programma samen met rechthebbenden wereldwijd om vervalste objecten van de site te verwijderen, maar onlangs hebben we strengere maatregelen genomen. Voor objecten die aantrekkelijk zijn voor vervalsers, is nu een extra verificatie van verkopers vereist. Het is voortaan niet meer mogelijk om dit soort objecten met een veilingduur van 1 tot 3 dagen aan te bieden. Ook hebben we aanvullende beperkingen opgelegd aan mensen die deze objecten internationaal verkopen.

Deze inspanningen lijken goede resultaten op te leveren met minimale verstoringen voor onze legitieme verkopers, en voor de toekomst overwegen we soortgelijke projecten. We blijven transparantie en gebruikersgemak in evenwicht houden met de behoefte aan een veilige community.

Hogere standaarden voor verkopers hanteren
Het merendeel van slechte koopervaringen is het gevolg van transacties met de verkoper.  Kopers komen minder snel terug als ze een frusterende ervaring hebben gehad (bijvoorbeeld als de verzendkosten veel te hoog waren, het ontvangen object afweek van de beschrijving of als de klantenservice tijdens een transactie met een verkoper slecht was).

Samen met onze verkopers hebben we een gedeelde verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat onze kopers een plezierige koopervaring beleven. In het verleden kon vrijwel iedereen zonder veel beperkingen objecten op eBay aanbieden. Voortaan gaan we hogere standaarden hanteren, een ontwikkeling die gehoor zal vinden bij de grote meerderheid van verkopers die voor een goede klantervaring zorgen. 

Hieronder volgt een aantal manieren waarop we dit probleem aanpakken:

  • Privé-feedback - In het najaar van vorig jaar is verkopers de mogelijkheid ontnomen om feedback privé te maken. Dit was belangrijk omdat verkopers met slechte prestaties hiermee hun negatieve reputatie konden verbergen voor potentiële kopers.
  • Vereisten voor internationale handel - We hebben ook nieuwe regels geïmplementeerd voor verkopers die internationaal willen handelen. Nieuwe verkopers die op een andere site willen handelen dan de site waarop ze zijn ingeschreven, moeten voortaan hun identiteit laten bevestigen via het controlesysteem van PayPal.
  • Feedback 2.0 -  In de jaren 90 pionierde eBay online reputatiesystemen met de introductie van het feedbacksysteem. Het is zonder twijfel een goed systeem, maar het moet wel meegroeien met onze handelsplaats.  In de eerste helft van 2007 gaan we Feedback 2.0 lanceren in een aantal testmarkten. Feedback 2.0 is een aanvulling op het huidige systeem, waarmee kopers transacties kunnen beoordelen op objectbeschrijving, communicatie, verzendtijd en verzendkosten. Het gemiddelde van elke gedetailleerde verkopersbeoordeling wordt op de pagina Feedbackprofiel van de verkoper weergegeven. Het is een systeem dat verkopers beloont doordat hun acties ter verbetering van de klanttevredenheid wordt erkend en onder de aandacht wordt gebracht.  In de komende weken zal er meer nieuws zijn over Feedback 2.0.

Ten slotte wil ik alle gebruikers bedanken voor hun hulp en steun bij het veilig houden van de site. We ontvangen dagelijks van plichtsgetrouwe kopers en verkopers meldingen van verdachte activiteiten, en dit soort meldingen helpen ons negatieve activiteiten te onderzoeken en stop te zetten. eBay is een unieke handelsplaats dankzij de bijdrage van iedereen.

Met vriendelijke groet,

Rob Chesnut
Senior Vice President van Regels en Veiligheid

 


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: ***Een bericht van Rob Chesnut: Prioriteiten van de afdeling Regels en Veiligheid***

18 januari 2007 | 14.51 uur

Best eBay-lid,

Ik ben Rob Chestnut en als Senior Vice President ben ik verantwoordelijk voor de afdeling Regels en Veiligheid van eBay. Ik werk samen met onze internationale teams om ervoor te zorgen dat gebruikers zich veilig voelen bij het kopen en verkopen op eBay.

Met de voortdurende ontwikkeling van het Internet zijn er nu veel meer online winkelmogelijkheden voor kopers. Dit betekent ook dat onze kopers hogere verwachtingen hebben gekregen. 

Om gelijke tred te houden met het Internet, gaan we onze filosofie over Regels en Veiligheid verder ontwikkelen. Terwijl we in het verleden de nadruk hebben gelegd op transparantheid en vrije keuze voor kopers op eBay, ligt nu meer de nadruk op het beschermen van onze kopers tegen fraude en andere slechte ervaringen op onze site.

Mijn team werkt hard aan oplossingen om deze twee prioriteiten wereldwijd aan te pakken. Deze oplossingen zijn als volgt:

  • Een nieuwe, proactievere aanpak van Regels en Veiligheid om onze leden te beschermen, zodat ze niet het doelwit worden van criminelen.
  • Koopervaringen op de site verbeteren door hogere standaarden voor verkopers te hanteren.

Een proactievere aanpak van Regels en Veiligheid
Een van de problemen die we bestrijden is vervalste objecten. Deze zijn illegaal en niet welkom op eBay. We werken al jaren via het VeRO-programma samen met rechthebbenden wereldwijd om vervalste objecten van de site te verwijderen, maar onlangs hebben we strengere maatregelen genomen. Voor objecten die aantrekkelijk zijn voor vervalsers, is nu een extra verificatie van verkopers vereist. Het is voortaan niet meer mogelijk om dit soort objecten met een veilingduur van 1 tot 3 dagen aan te bieden. Ook hebben we aanvullende beperkingen opgelegd aan mensen die deze objecten internationaal verkopen.

Deze inspanningen lijken goede resultaten op te leveren met minimale verstoringen voor onze legitieme verkopers, en voor de toekomst overwegen we soortgelijke projecten. We blijven transparantie en gebruikersgemak in evenwicht houden met de behoefte aan een veilige community.

Hogere standaarden voor verkopers hanteren
Het merendeel van slechte koopervaringen is het gevolg van transacties met de verkoper.  Kopers komen minder snel terug als ze een frusterende ervaring hebben gehad (bijvoorbeeld als de verzendkosten veel te hoog waren, het ontvangen object afweek van de beschrijving of als de klantenservice tijdens een transactie met een verkoper slecht was).

Samen met onze verkopers hebben we een gedeelde verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat onze kopers een plezierige koopervaring beleven. In het verleden kon vrijwel iedereen zonder veel beperkingen objecten op eBay aanbieden. Voortaan gaan we hogere standaarden hanteren, een ontwikkeling die gehoor zal vinden bij de grote meerderheid van verkopers die voor een goede klantervaring zorgen. 

Hieronder volgt een aantal manieren waarop we dit probleem aanpakken:

  • Privé-feedback - In het najaar van vorig jaar is verkopers de mogelijkheid ontnomen om feedback privé te maken. Dit was belangrijk omdat verkopers met slechte prestaties hiermee hun negatieve reputatie konden verbergen voor potentiële kopers.
  • Vereisten voor internationale handel - We hebben ook nieuwe regels geïmplementeerd voor verkopers die internationaal willen handelen. Nieuwe verkopers die op een andere site willen handelen dan de site waarop ze zijn ingeschreven, moeten voortaan hun identiteit laten bevestigen via het controlesysteem van PayPal.
  • Feedback 2.0 -  In de jaren 90 pionierde eBay online reputatiesystemen met de introductie van het feedbacksysteem. Het is zonder twijfel een goed systeem, maar het moet wel meegroeien met onze handelsplaats.  In de eerste helft van 2007 gaan we Feedback 2.0 lanceren in een aantal testmarkten. Feedback 2.0 is een aanvulling op het huidige systeem, waarmee kopers transacties kunnen beoordelen op objectbeschrijving, communicatie, verzendtijd en verzendkosten. Het gemiddelde van elke gedetailleerde verkopersbeoordeling wordt op de pagina Feedbackprofiel van de verkoper weergegeven. Het is een systeem dat verkopers beloont doordat hun acties ter verbetering van de klanttevredenheid wordt erkend en onder de aandacht wordt gebracht.  In de komende weken zal er meer nieuws zijn over Feedback 2.0.

Ten slotte wil ik alle gebruikers bedanken voor hun hulp en steun bij het veilig houden van de site. We ontvangen dagelijks van plichtsgetrouwe kopers en verkopers meldingen van verdachte activiteiten, en dit soort meldingen helpen ons negatieve activiteiten te onderzoeken en stop te zetten. eBay is een unieke handelsplaats dankzij de bijdrage van iedereen.

Met vriendelijke groet,

Rob Chesnut
Senior Vice President van Regels en Veiligheid

 


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Geen plaatsingskosten voor veilingobjecten met een startprijs van 1 euro of lager op 8, 9 en 10 december.***

07 december 2006 | 14.03 uur

Best eBay-lid,

Op vrijdag 8 december tot en met zondag 10 december 2006 rekenen wij geen plaatsingskosten op www.ebay.nl voor veilingobjecten met een startprijs van 1 euro of lager.

Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

Veel plezier met kopen èn verkopen.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven

***Bijgewerkt: Sommige verouderde webbrowsers worden niet meer ondersteund door eBay***

15 november 2006 | 13.50 uur

Beste leden,

Het vergt intern veel werk en tijd om er voor te zorgen dat eBay alle webbrowsers in de markt ondersteunt. Dit werk kan ons inziens beter besteed worden aan projecten die onze gemeenschap van kopers en verkopers direct ten goede komen.

Vanaf november 2006 is het mogelijk dat bepaalde leden van eBay die verouderde versies van webbrowsers gebruiken problemen zullen ondervinden met de nieuwe functionaliteiten en veranderingen aan de eBay site.

Concreet: eBay ondersteunt Microsoft Internet Explorer 6.0 of hoger, Mozilla Firefox 1.5 of hoger, of Apple Safari 2.0 of hoger. Deze browsers worden zeer veel gebruikt en de beveiliging ervan wordt regelmatig bijgewerkt. Netscape Navigator wordt niet meer ondersteund door eBay. Momenteel ondersteunt eBay de geavanceerde functionaliteit van de Opera-browser niet.

Daarom zouden wij u willen aanraden om een nieuwere versie te gebruiken van een webbrowser aanbevolen door eBay. Om problemen te vermijden, zullen wij een boodschap met méér informatie sturen wanneer leden met een veroudere webbrowser zich op eBay inloggen.

Het updaten van uw webbrowser beveiligt u trouwens tegen phishing aanvallen en andere vormen van internet fraude.

Klik hier voor meer informatie over onze aanbevelingen voor webbrowsers voor eBay gebruikers.

Met vriendelijke groet,

Het eBay team
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: Sommige verouderde webbrowsers worden niet meer ondersteud door eBay***

15 november 2006 | 09.17 uur

Beste leden,

Het vergt intern veel werk en tijd om er voor te zorgen dat eBay alle webbrowsers in de markt ondersteunt. Dit werk kan ons inziens beter besteed worden aan projecten die onze gemeenschap van kopers en verkopers direct ten goede komen.

Vanaf november 2006 is het mogelijk dat bepaalde leden van eBay die verouderde versies van webbrowsers gebruiken problemen zullen ondervinden met de nieuwe functionaliteiten en veranderingen aan de eBay site.

Concreet: eBay ondersteunt Microsoft Internet Explorer 6.0 of hoger, Mozilla Firefox 1.5 of hoger, of Apple Safari 2.0 of hoger. Deze browsers worden zeer veel gebruikt en de beveiliging ervan wordt regelmatig bijgewerkt. Netscape Navigator wordt niet meer ondersteund door eBay. Momenteel ondersteunt eBay de geavanceerde functionaliteit van de Opera-browser niet.

Daarom zouden wij u willen aanraden om een nieuwere versie te gebruiken van een webbrowser aanbevolen door eBay. Om problemen te vermijden, zullen wij een boodschap met méér informatie sturen wanneer leden met een veroudere webbrowser zich op eBay inloggen.

Het updaten van uw webbrowser beveiligt u trouwens tegen phishing aanvallen en andere vormen van internet fraude.

Klik hier voor meer informatie over onze aanbevelingen voor webbrowsers voor eBay gebruikers.

Met vriendelijke groet,

Het eBay team

Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Paypal als betalingsmethode om je eBay-verkoopkosten te betalen.***

13 oktober 2006 | 13.54 uur

Best eBay-lid,

Graag informeren we je dat je sinds korte tijd je eBay-verkoopkosten kunt betalen met Paypal. Klik hier om je te laten informeren hoe je dat kan regelen. Klik hier voor alle andere manieren waarop je je eBay-verkoopkosten kunt betalen.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******Veilig op het internet handelen: Bescherm jezelf tegen Phishing Emails en valse herkansingsaanbiedingen *** ***

13 oktober 2006 | 09.25 uur

Best eBay-lid,
Het drukke seizoen van de eindejaarsaankopen gaat beginnen. Wij denken daarom dat het een goed idee is om iedereen nog eens te herinneren aan een aantal basisregels die je het hele jaar lang door kunt gebruiken.

Iedereen bij eBay is vastbesloten om de veiligheid van de handelsplaats te garanderen. Wij rekenen daarbij op je hulp om ons hierin bij te staan. De handel op het internet is de laatste jaren heel stevig gestegen. Dit succes heeft ook een aantal louche figuren aangetrokken die graag onvermoedende internet gebruikers willen oplichten. Wij willen niet dat dit jou overkomt.

Hier beneden vind je aan aantal veiligheidstips die je kunnen helpen:
  • Betaal nooit met Western Union of Money Gram. - eBay raadt zijn leden sterk aan om nooit diensten zoals Western Union of MoneyGram te gebruiken om te betalen. Het is elke verkoper op eBay trouwens niet toegestaan om betaling via deze methodes te vragen omdat deze methodes onveilig zijn wanneer een koper iemand dient te betalen die hij of zij niet kent.
  • Kijk in Mijn Berichten om na te gaan of de eBay emails effectief van eBay komen. – Elke email die eBay je zendt over je rekening of die je vraagt om persoonlijke gegevens zul je ook kunnen terugvinden in Mijn Berichten. Het is dus een goed idee om eerst te kijken of de boodschap wel van eBay komt door eerst in Mijn Berichten te kijken. Als het niet in Mijn Berichten staat, dan is het een vervalste email. Gelieve elke verdachte email die doet alsof hij van eBay of PayPal komt door te sturen naar respectievelijk spoof@ebay.nl of spoof@paypal.nl.
  • Controleer altijd Herkansingsaanbiedingen. – Oplichters sturen tegenwoordig graag valse herkansingsaanbiedingen. Ga kijken in uw Mijn Berichten waneer u een email ontvangt voor een herkansingsaanbod voor een object waarvoor u onlangs geboden had. Wanneer het in Mijn Berichten verschijnt met als titel: “Herkansingsaanbod eBay voor object…“, dan is het echt. Wanneer het niet in Mijn Berichten staat of met een andere titel, dan is het vals. Gelieve deze berichten dan door te sturen naar spoof@ebay.nl
  • Installeer de eBay-toolbar  - De eBay-Toolbar is voorzien van Accountbescherming, een functie die je waarschuwt als je je op een mogelijk frauduleuze website (een zogenaamde nepsite) bevindt. Wij kunnen ook de PayPal Safetybar aanbevelen (enkel in het engels beschikbaar).  Deze installeert zich in je Outlook en stuurt alle frauduleuze emails naar je spamfolder.
  • Werp van tijd tot tijd een oogje op je eBay en Paypal rekening – Voorkom problemen door altijd alert te blijven. Kijk af en toe eens in je account om te zien of alles wel koosjer is.
  • Wantrouw elke email die om persoonlijke informatie vraagt – Wantrouw elke email die je vraagt op een link te klikken en je persoonlijke en/of financiële informatie in te voeren. Wanneer je twijfelt, contacteer dan het bedrijf dat de email zou uitgestuurd hebben om de authenticiteit van de email na te gaan.

Je kunt de laatste informatie over online veiligheid vinden op deze PayPal en eBay pagina’s. Je kunt ook het volgende filmpje bekijken om meer te leren over online veiligheid.
eBay doet er alles aan om de marktplaats zo veilig mogelijk te houden. We willen iedereen toch op het hart drukken, om, net zoals in het echte leven, toch altijd op te letten. Met bovenstaande tips kun je je heel goed wapenen tegen online fraude.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
****** Beperking van het gebruik van privé gebruikersprofiel ******

03 oktober 2006 | 12.47 uur

Geachte leden,

Het gebruik van privé gebruikersprofiel (prive feedback) zal vanaf de week van 23 oktober beperkt worden.

Privé gebruikersprofiel houdt in dat de leden wel de score van een gebruikersprofiel kunnen zien maar niet het commentaar dat andere leden achtergelaten hebben.

Leden met een privé gebruikersprofiel zullen nog altijd kunnen kopen op eBay maar daarentegen zullen ze niet meer kunnen verkopen op eBay.

Met andere woorden, je zult enkel nog maar kunnen verkopen op eBay wanneer je gebruikersprofielsprofiel openbaar is.

Je gebruikersprofiel is een waardevol instrument op eBay. Als je gebruikersprofiel openbaar is, zorgt dit voor vertrouwen en is het waarschijnlijker dat andere eBay-leden zaken met je willen doen.

Je kunt je gebruikersprofiel openbaar maken door hier te klikken.

Met vriendelijke groet,

Het eBay team
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bied gratis PayPal objecten aan op eBay.de en eBay.co.uk***

21 september 2006 | 11.29 uur

Best eBay-lid,

Van vrijdag 22 september tot en met zondag 24 september rekenen wij geen plaatsingskosten voor objecten die je plaatst op www.ebay.de en/of www.ebay.co.uk en waarbij PayPal als betalingsmethode en de galerij is geselecteerd.

Wij rekenen geen plaatsingskosten. Let op: Andere kosten, zoals de kosten voor de galerij en verkoopcommissie als je het object verkoopt dien je wel te betalen.

Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

Veel plezier met handelen op eBay.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven

***Bijgewerkt: Veranderingen rubrieksstructuur September***

15 september 2006 | 16.54 uur

Beste eBay-leden,

Deze maand is de rubrieksstructuur weer aangepast. Ook zijn de mogelijkheden voor het vinden van kleding uitgebreid. De belangrijkste wijzigingen zijn:

• Bij Boeken en strips zijn Psychologie en zelfhulp en Wetenschap toegevoegd.
• Bij Consumentenelektronica zijn Cassettespelers, Grammofoons, Koptelefoons en Radio's en wekkerradio’s toegevoegd.
• In Huis en Tuin zijn Dienbladen, Ladders, Deuren, Afzuigkappen en Verwarming nieuw; en in het woon-gedeelte: Dekens, Handdoeken, Matrassen, Sierkussens en Zitzakken en zitballen.
• Bij Kleding en mode zijn Badjassen nieuw. Tevens is het nu mogelijk te zoeken op Nieuw en Tweedehands.
• Bij Kunst, antiek en design zijn Antieke schilderijen en Gouache nieuw.
• Bij Speelgoed en spellen staan verschillende soorten Beren en knuffels nu bij elkaar.

Let op! Indien een rubriek waarin je een object hebt aangeboden is samengevoegd met een andere rubriek, kun je altijd je lopende objecten terugvinden door de objectnaam in te typen in de zoekfunctie, of via de lijst in Mijn eBay. Het object is dan verplaatst naar de rubriek waarmee het is samengevoegd. Objecten verdwijnen niet door deze veranderingen!

Turbo Lister-gebruikers: denk eraan om Turbo Lister te updaten met de nieuwe rubrieksstructuur. Ga in Turbo Lister naar: Extra > Controleren op updates.

Binnen enkele weken zal de nieuwe update van Turbo Lister waarschijnlijk gereed zijn. Als je objecten aanbiedt als de nieuwe rubrieksstructuur al live is, maar de update van Turbo Lister nog niet beschikbaar is, kan het zo zijn dat je objecten terechtkomen in de "overige" (sub-)rubriek.

Met vriendelijke groet,

het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: ***

15 september 2006 | 16.49 uur

Beste eBay-leden,

Deze maand is de rubrieksstructuur weer aangepast. Ook zijn de mogelijkheden voor het vinden van kleding uitgebreid. De belangrijkste wijzigingen zijn:

• Bij Boeken en strips zijn Psychologie en zelfhulp en Wetenschap toegevoegd.
• Bij Consumentenelektronica zijn Cassettespelers, Grammofoons, Koptelefoons en Radio's en wekkerradio’s toegevoegd.
• In Huis en Tuin zijn Dienbladen, Ladders, Deuren, Afzuigkappen en Verwarming nieuw; en in het woon-gedeelte: Dekens, Handdoeken, Matrassen, Sierkussens en Zitzakken en zitballen.
• Bij Kleding en mode zijn Badjassen nieuw. Tevens is het nu mogelijk te zoeken op Nieuw en Tweedehands.
• Bij Kunst, antiek en design zijn Antieke schilderijen en Gouache nieuw.
• Bij Speelgoed en spellen staan verschillende soorten Beren en knuffels nu bij elkaar.

Let op! Indien een rubriek waarin je een object hebt aangeboden is samengevoegd met een andere rubriek, kun je altijd je lopende objecten terugvinden door de objectnaam in te typen in de zoekfunctie, of via de lijst in Mijn eBay. Het object is dan verplaatst naar de rubriek waarmee het is samengevoegd. Objecten verdwijnen niet door deze veranderingen!

Turbo Lister-gebruikers: denk eraan om Turbo Lister te updaten met de nieuwe rubrieksstructuur. Ga in Turbo Lister naar: Extra > Controleren op updates.

Binnen enkele weken zal de nieuwe update van Turbo Lister waarschijnlijk gereed zijn. Als je objecten aanbiedt als de nieuwe rubrieksstructuur al live is, maar de update van Turbo Lister nog niet beschikbaar is, kan het zo zijn dat je objecten terechtkomen in de "overige" (sub-)rubriek.

Met vriendelijke groet,

het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: Nu Kopen artikelen niet langer zichtbaar op Marktplaats.nl***

15 september 2006 | 16.49 uur

Beste eBay-leden,

Voor alle diensten / services die we op onze sites initiëren geldt dat ze van meerwaarde voor onze gebruikers dienen te zijn. Aangezien uit de praktijk blijkt dat Marktplaats-gebruikers niet of nauwelijks van de ‘Nu Kopen op eBay.nl’ functie gebruik maken, hebben we besloten deze dienst te beëindigen.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: Nu Kopen artikelen niet langer zichtbaar op Marktplaats.nl***

13 september 2006 | 13.28 uur

Beste eBay-leden, Voor alle diensten / services die we op onze sites initiëren geldt dat ze van meerwaarde voor onze gebruikers dienen te zijn. Aangezien uit de praktijk blijkt dat Marktplaats-gebruikers niet of nauwelijks van de ‘Nu Kopen op eBay.nl’ functie gebruik maken, hebben we besloten deze dienst te beëindigen.

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay

Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bied gratis Turbo Lister 2 objecten aan op eBay.nl op vrijdag 1 september***

31 augustus 2006 | 11.30 uur

Best eBay-lid,

Op vrijdag 1 september rekenen wij geen plaatsingskosten voor objecten die je hebt aangeboden met Turbo Lister 2.0 op www.ebay.nl. Dit geldt alleen voor Nu Kopen en Veiling objecten.

Let op: het kan zijn dat je een aankondiging van deze promotie via de e-mail van ons hebt gekregen. In de titel staat dat je maar 20 objecten gratis aan kunt bieden. Dit klopt niet; je kunt zoveel veiling en Nu Kopen-objecten aanbieden als je wilt, als je maar Turbo Lister 2.0 gebruikt.

Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

Heb je nog geen Turbo Lister 2.0, installeer het programma dan nu. Downloaden gaat makkelijk, snel en kost je verder niks.

Turbo Lister 2 is een gratis bulklistingtool waarmee je via één handige pagina honderden of zelfs duizenden aanbiedingen aanmaakt.

Heb je nog Turbo Lister 1? Download Turbo Lister 2.0 en importeer daarna je objecten uit Turbo Lister 1.0 eenvoudig naar Turbo Lister 2.0.

Veel plezier met handelen op eBay.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******eBay-overeenkomst met Google*** ***

28 augustus 2006 | 12.05 uur

Beste leden,

eBay en Google zijn overeengekomen om hun bestaande relatie uit te breiden en samen te werken op domeinen die de sterke punten van beide bedrijven aanvullen. Google zal op eBay-sites buiten de Verenigde Staten de exclusieve leverancier van tekstgebaseerde advertenties in de zoekresultaten worden.

eBay plant om de bestaande reclameovereenkomst met Google verder uit te bouwen en nauw samen te werken om zijn online-campagnes te optimaliseren, zodat klanten eenvoudig de weg vinden op eBay.

Bovendien zullen Google en eBay samenwerken om “click-to-call” reclamefunctionaliteit te plaatsen op de eBay- en Google-websites in de Verenigde Staten en de rest van de wereld.

“Click-to-call” geeft online-consumenten de mogelijkheid om rechtstreeks een online-telefoongesprek met handelaars of adverteerders op te zetten.

De bedrijven zullen begin 2007 beginnen met het testen van deze initiatieven, meteen na de kerst- en nieuwjaarshoppingperiode van 2006. Gelieve vanaf morgen onze persmededeling te lezen voor meer details over deze overeenkomst.

Met vriendelijke groet,

Het eBay team
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
****** Nieuwe Prijzen voor verkopen zijn ingegaan ******

22 augustus 2006 | 12.01 uur

Best eBay-lid,

De nieuwe prijzen, zoals aangekondigd op 22 juli zijn live gegaan.

We hebben  prijsveranderingen doorgevoerd bij:
- Veiling en Nu Kopen objecten
- Winkel objecten 

Plaatsingskosten Veiling en Nu Kopen objecten:
Plaatsingskosten zijn de bedragen die je betaalt voor het aanbieden van een object op eBay.nl. Deze plaatsingskosten zijn gebaseerd op de hoogte van de startprijs van je object.

Per 22 augustus variëren de plaatsingskosten van 0,10 euro tot maximaal 1 euro per object dat je aanbiedt op eBay.nl:

Startprijs object Plaatsingskosten per 22 augustus
0,00 – 1,99 0,10 euro
2,00 – 4,99 0,20 euro
5,00 – 9,99 0,40 euro
10,00 – 24,99 0,60 euro
25,00 – 49,99 0,80 euro
50,00 en hoger 1,00 euro

Let op: De kosten voor extra aanbiedingsopties, zoals vet, highlight en foto van superformaat en de verkoopcommissie voor veiling en nu kopen objecten (4% over de uiteindelijke verkoopprijs tot een maximum van 5 euro) blijven voor eBay.nl hetzelfde. Alle foto’s en de galerij-afbeelding blijven gratis op eBay.nl.


Kosten eBay Winkels

Bij de eBay-Winkels zijn per 22 augustus de volgende veranderingen doorgevoerd:

Plaatsingskosten winkelobjecten
Prijs object Plaatsingskosten* per 22 aug voor winkelobjecten
0,00 – 4,99 0,05 euro
5,00 – 49,99 0,10 euro
50,00 – 499,99 0,15 euro
500,00 en hoger 0,20 euro
* per 30 dagen

Verkoopcommissie voor winkelobjecten

Eindprijs

% per
22  aug    

Verkoopcommissie winkelobjecten
Object niet verkocht

0%

Geen commissie
0,01 – 4,99

8%

8% over de eindprijs
5,00 – 49,99

6%

8% over de eerste 4,99 (0,40 euro) plus 6% over de resterende eindprijs (5 – 49,99 euro)
50,00 – 499,99

4%

8% over de eerste 4,99 (0,40 euro) plus 6% over 5 – 49,99 (2,70 euro) plus 4% over de resterende eindprijs.
500,00 en hoger

2%

8% over de eerste 4,99 (0,40 euro) plus 6% over 5 – 49,99 (2,70 euro) plus 4% over 50,00 – 499,99 (18 euro) plus 2% over de resterende eindprijs.
* maximum van 5 euro vervalt per 22 augustus.

Let op: de kosten voor speciale opties, zoals ondertitel, vet of highlight en de kosten voor je winkelabonnement en andere kosten veranderen niet. Daarnaast blijven de galerij-afbeelding en alle foto’s gratis. De verkoopcommissie voor veilingen en Nu Kopen objecten veranderen ook niet.

Alle nieuwe prijzen zijn geldig na 21 augustus 2006, 23:59 uur, Nederlandse tijd.
Dit houdt in dat de nieuwe prijzen berekend worden voor de objecten die vanaf dat moment worden aangeboden.

  • De verkoopcommissie van de winkelobjecten die voor die tijd zijn aangeboden, blijft nog de oude prijs (6% met een maximum van 5 euro).
  • Als je een object hebt aangeboden in je winkel, voor goed tot geannuleerd, bereken we bij de eerstvolgende periode van 30 dagen de nieuwe prijzen. Je kunt in je aanbiedingsoverzicht nagaan wanneer de volgende 30 dagen ingaan.
  • Voor objecten die gepland zijn door middel van de optie “geplande aanbieding” en na 21 augustus 23:59:59 uur ingaan, rekenen we de nieuwe prijzen.

Meer informatie over de prijsverandering vind je hier.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Rubrieksverandering augustus***

15 augustus 2006 | 11.56 uur

Best eBay-lid,

Deze maand wordt de rubriekstructuur weer aangepast.

  • Bij Computers worden de processoren gesplitst naar processor-type, en wordt Koeling toegevoegd.
  • Bij Consumentenelektronica worden Satelliet- en kabelontvangers en Elektronica-onderdelen toegevoegd.
  • Bij GSM en Telecom komt een aparte rubriek voor Displays.
  • Bij Hobby’s en handwerken worden de Scrapping en 3D rubrieken verder uitgebreid en worden namen veranderd.
  • Bij Huis en tuin worden toegevoegd: Waterkokers en Bouwmaterialen.
  • Bij Kunst, antiek en design komen rubrieken voor Flessen, Glas-in-lood en Tiffany, Religieuze kunst, en Wandborden en tegels.
  • Bij Modelbouw / auto’s wordt het merk Majorette toegevoegd.
  • Bij Sieraden en horloges komen rubrieken voor Kinderhorloges, en horloge-onderdelen en -accessoires. Het is bij horloges nu ook mogelijk om specificaties op te geven en te gebruiken om objecten te vinden.
  • Bij Speelgoed en spellen komt een rubriek voor Schrijf- en schoolgerei.
  • In rubriek voor Sport, fietsen en vakantie worden nu veel meer sporten onderscheiden.
  • Bij Verzamelen komt een rubriek voor Muziek- en speeldozen.
  • Bij Al het andere wordt een grote set rubrieken toegevoegd voor Papier- en schrijfwaren.

Let op! Indien een rubriek waarin je een object hebt aangeboden is samengevoegd met een andere rubriek, kun je altijd je lopende objecten terugvinden door de objectnaam in te typen in de zoekfunctie, of via de lijst in Mijn eBay. Het object is dan verplaatst naar de rubriek waarmee het is samengevoegd. Objecten verdwijnen niet door deze veranderingen!

Turbo Lister-gebruikers: denk eraan om Turbo Lister te updaten met de nieuwe rubrieksstructuur. Ga in Turbo Lister naar: Extra > Controleren op updates. Binnen enkele weken zal de nieuwe update van Turbo Lister waarschijnlijk gereed zijn.

Indien je ideeën of suggesties hebt voor nieuwe rubrieken, of voor een betere indeling, dan kun je ons een email sturen.

Als je objecten aanbiedt als de nieuwe rubrieksstructuur al live is, maar de update van Turbo Lister nog niet beschikbaar, kan het zo zijn dat je objecten terechtkomen in de "overige" (sub)rubriek.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Bijgewerkt: Prijsverandering per 22 augustus***

02 augustus 2006 | 11.09 uur

Prijsverandering eBay.nl

Op 22 augustus gaan wij een aantal (prijs)veranderingen doorvoeren op eBay.nl.

eBay streeft ernaar haar verkopers zo succesvol mogelijk te maken. Daartoe doen wij continu onderzoek hoe de site en het aanbod zo aantrekkelijk mogelijk te maken voor kopers. Zo blijkt onder andere dat een lage startprijs zorgt voor meer biedactiviteit. Ten tweede is een goede balans tussen veiling, Nu Kopen en winkelobjecten van groot belang.

Feedback vanuit de community leert ons dat de huidige prijsstructuur deze twee doelstellingen onvoldoende ondersteunt. Onderstaande veranderingen hebben als doel de verkoopervaring op de volgende manieren te verbeteren:
• Verbetering van de kwaliteit van het aanbod
• Stimuleren van een lagere startprijs wat resulteert in meer biedingen en een hogere verkoopprijs. (De prijs voor veilen vanaf 1 euro verandert niet)
• Prijzen van verschillende eBay-landen dichter bij elkaar brengen, om het voor buitenlandse verkopers minder interessant te maken om eBay.nl gebruiken voor hun kwalitatief minder goede aanbod.
• Verbeteren van balans in de rubrieken tussen Veiling en Nu kopen enerzijds en de winkelobjecten anderzijds.

Een paar belangrijke punten om te onthouden:
- De verkoopcommissie voor veiling en Nu Kopen objecten verandert niet.
- Plaatsingskosten voor veiling en Nu Kopen objecten met een startprijs onder de 2 euro veranderen niet.
- Kosten voor extra opties, zoals vet, highlight, Topaanbieding in galerij, voor zowel de winkelobjecten als veiling- en Nu Kopen-objecten veranderen niet.
- Galerij en alle foto’s blijven op eBay.nl gratis.
- eBay.nl blijft nog steeds een van de goedkoopste eBay-sites van de wereld.

Plaatsingskosten Veiling en Nu Kopen objecten:
Plaatsingskosten zijn de bedragen die je betaalt voor het aanbieden van een object op eBay.nl. Deze plaatsingskosten zijn gebaseerd op de hoogte van de startprijs van je object.

Per 22 augustus variëren de plaatsingskosten van 0,10 euro tot maximaal 1 euro per object dat je aanbiedt op eBay.nl:

Startprijs object Huidige plaatsingkosten Plaatsingskosten per 22 augustus
0,00 – 1,99 0,10 euro 0,10 euro (blijft hetzelfde)
2,00 – 4,99 0,15 euro 0,20 euro
5,00 – 9,99 0,20 euro 0,40 euro
10,00 – 24,99 0,30 euro 0,60 euro
25,00 – 49,99 0,40 euro 0,80 euro
50,00 en hoger 0,50 euro 1,00 euro

De kosten voor extra aanbiedingsopties, zoals vet, highlight en foto van superformaat en de verkoopcommissie voor veiling en nu kopen objecten (4% over de uiteindelijke verkoopprijs tot een maximum van 5 euro) blijven voor eBay.nl hetzelfde. Alle foto’s en de galerij-afbeelding blijven gratis op eBay.nl.

Kosten eBay Winkels
Als je een object aanbiedt in je eBay-winkel, betaal je in de huidige prijsstructuur 0,01 euro plaatsingskosten voor 30 dagen en betaal je als je het object verkoopt 6% verkoopcommissie over de uiteindelijke verkoopprijs met een maximum van 5 euro.

Bij de eBay-Winkels worden vanaf 22 augustus de volgende veranderingen doorgevoerd:

Plaatsingskosten winkelobjecten

Prijs object Plaatsingskosten* per 22 aug voor winkelobjecten
0,00 – 4,99 0,05 euro
5,00 – 49,99 0,10 euro
50,00 – 499,99 0,15 euro
500,00 en hoger 0,20 euro
* per 30 dagen


Verkoopcommissie voor winkelobjecten

Eindprijs Huidig % % Per 22 aug Verkoopcommissie winkelobjecten
Object niet verkocht 0% 0% Geen commissie
0,01 – 4,99 6 % 8% 8% over de eindprijs
5,00 – 49,99 6% 6% 8% over de eerste 4,99 (0,40 euro) plus 6% over de resterende eindprijs (5 – 49,99 euro)
50,00 – 499,99 6% 4% 8% over de eerste 4,99 (0,40 euro) plus 6% over 5 – 49,99 (2,70 euro) plus 4% over de resterende eindprijs.
500,00 en hoger 6% 2% 8% over de eerste 4,99 (0,40 euro) plus 6% over 5 – 49,99 (2,70 euro) plus 4% over 50,00 – 499,99 (18 euro) plus 2% over de resterende eindprijs.

* maximum van 5 euro vervalt per 22 augustus.

Voorbeeld van kosten voor een verkocht winkelobject
Je verkoopt een winkelobject voor 10 euro. Je betaalt dan 0,10 euro plaatsingskosten + over 4.99 euro 8% verkoopcommissie (0,40 euro) en over 5,01 euro 6% verkoopcommissie (0,30 euro) = 0,70 euro. Het totaal verschuldigde bedrag is voor dit object 0,80 euro.

Een winkelobject van 100 euro kost je 5,25 euro:
Plaatsingskosten: 0,15 euro
Verkoopcommissie: 5,10 euro
4,99 x 8% = 0,40
+ (49,99 – 4,99) 45 x 6% = 2,70
+ (100 – 49,99) 50 x 4% = 2,00

Let op: de kosten voor speciale opties, zoals ondertitel, vet of highlight en de kosten voor je winkelabonnement en andere kosten veranderen niet.
Daarnaast blijven de galerij-afbeelding en alle foto’s gratis.
De verkoopcommissie voor veilingen en Nu Kopen objecten veranderen ook niet.

Verandering in weergave winkelobjecten in standaard zoekresultaten
Sinds eind februari tonen wij de winkelobjecten in de standaard zoekresultaten, na de veilingen en Nu Kopen-objecten.

Vanaf begin augustus gaan we hierin verandering aanbrengen: Als een standaardzoekopdracht van een koper (dus gezocht wordt dan in veiling- en Nu Kopen-objecten) een beperkt aantal zoekresultaten oplevert, zullen we het resultaat aanvullen met relevante winkelobjecten.

Wij hopen met deze veranderingen een bijdrage te leveren aan een succesvol en gezond platform.

Met vriendelijke groet,

eBay International A.G.

Waarom veranderingen in plaatsingskosten veilingen en Nu Kopen objecten.
Wij hebben een aantal redenen om de plaatsingskosten van veiling en Nu Kopen te verhogen.

- Verhogen van de kwaliteit van het aanbod
Met de prijsverhoging van de plaatsingskosten beogen we de kwaliteit van de objecten op eBay.nl te verhogen waardoor een betere balans tussen vraag en aanbod kan komen. Verkopers denken kritischer na over wat ze aanbieden en kopers zullen eerder en meer gaan bieden omdat ze makkelijker en sneller vinden wat ze zoeken.

- Het stimuleren van een lagere startprijs
De plaatsingskosten voor objecten met een startprijs onder 2 euro verandert niet. Hiermee proberen wij verkopers te stimuleren om een lage startprijs te kiezen. Een lagere startprijs stimuleert namelijk het aantal biedingen per object wat een hogere verkoopprijs tot gevolg kan hebben.

- Prijzen van verschillende eBay-landen dichter bij elkaar brengen.
eBay.nl is verreweg de goedkoopste eBay-site om aan te bieden. Veel buitenlandse verkopers weten dat ook en hebben de weg naar eBay.nl inmiddels gevonden en gebruiken het als sluis route naar andere landen wat het aanbod op onze locale site vertroebeld.
Door de prijzen binnen de verschillende landen dichter bij elkaar te brengen willen we deze praktijken beperken en een gezond lokaal product stimuleren.

Waarom deze (prijs)veranderingen in winkels?
Wij proberen steeds weer de ervaring van kopers te verbeteren en het succes van de verkopers te bevorderen. Daarvoor moeten we zorgen dat vraag en aanbod op het eBay platform in balans is. Gedurende de laatste jaren is eBay gegroeid en hebben we van tijd tot tijd verschillende aanpassingen en uitbreidingen aangebracht aan het platform. Eenvoudig gezien bestaat de kern van eBay uit de volgende twee producten:

1. Standaard aanbiedingen (veiling, Nu Kopen, Nu Kopen met veiling), zijn het belangrijkste deel van de eBay ervaring en dan met name de veilingen. Voor verkopers is dit de plek om zo snel mogelijk objecten te verkopen. Gemiddeld worden deze objecten binnen tien dagen verkocht.

2. Winkelvoorraad aanbiedingen. Deze manier van aanbieden is sinds 2003 mogelijk op eBay en was gecreëerd om verkopers veel producten tegelijk aan te laten bieden. Dit formaat heeft lagere plaatsingskosten en hogere verkoopcommissie.

Sinds februari tonen we de winkelvoorraad aanbiedingen op een meer prominente plaats. Echter deze verandering heeft ervoor gezorgd dat de balans tussen Veiling/ Nu Kopen objecten en Winkelobjecten verstoord is.

Wij beogen de gezonde balans terug te vinden door:
- prijzen (zowel plaatsingskosten als verkoopcommissie) te veranderen (vanaf 22 augustus)
- weergave winkelobjecten te veranderen (vanaf eind juli)

Vanuit onze community hebben wij namelijk gehoord dat, sinds februari de balans verstoord is. Kopers hebben ons te kennen gegeven dat ze te veel en vaak niet relevante zoekresultaten krijgen. En daarbij zijn veilingen en Nu Kopen objecten moeilijker te vinden voor de kopers, terwijl die bij hen juist de voorkeur hebben. Hierdoor worden ook de verkopers van deze objecten onbedoeld benadeeld.

Wanneer gaan deze veranderingen in?
Alle nieuwe prijzen zijn geldig vanaf 21 augustus 2006, 23:59 uur, Nederlandse tijd. Dit houdt in dat de nieuwe prijzen berekend worden voor de objecten die vanaf dat moment worden aangeboden.

- De verkoopcommissie van de winkelobjecten die voor die tijd zijn aangeboden, blijft nog de oude prijs (6% met een maximum van 5 euro).

- Als je een object hebt aangeboden in je winkel, voor goed tot geannuleerd, bereken we bij de eerstvolgende periode van 30 dagen de nieuwe prijzen.
Je kunt in je aanbiedingsoverzicht nagaan wanneer de volgende 30 dagen ingaan.

- Voor objecten die gepland zijn door middel van de optie “geplande aanbieding” en na 21 augustus 23:59:59 uur ingaan, rekenen we de nieuwe prijzen.


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Laatst bijgewerkt: Prijsverandering per 22 augustus***

*** | ***

Prijsverandering eBay.nl 

Op 22 augustus gaan wij een aantal (prijs)veranderingen doorvoeren op eBay.nl.

eBay streeft ernaar haar verkopers zo succesvol mogelijk te maken. Daartoe doen wij continu onderzoek hoe de site en het aanbod zo aantrekkelijk mogelijk te maken voor kopers.  Zo blijkt onder andere dat een lage startprijs zorgt voor meer biedactiviteit. Ten tweede is een goede balans tussen veiling, Nu Kopen en winkelobjecten van groot belang.

Feedback vanuit de community leert ons dat de huidige prijsstructuur deze twee doelstellingen onvoldoende ondersteunt. Onderstaande veranderingen hebben als doel de verkoopervaring op de volgende manieren te verbeteren:
• Verbetering van de kwaliteit van het aanbod
• Stimuleren van een lagere startprijs wat resulteert in meer biedingen en een hogere verkoopprijs. (De prijs voor veilen vanaf 1 euro verandert niet)
• Prijzen van verschillende eBay-landen dichter bij elkaar brengen, om het voor buitenlandse verkopers minder interessant te maken om eBay.nl gebruiken voor hun kwalitatief minder goede aanbod.
• Verbeteren van balans in de rubrieken tussen Veiling en Nu kopen enerzijds en de winkelobjecten anderzijds.

Een paar belangrijke punten om te onthouden:
- De verkoopcommissie voor veiling en Nu Kopen objecten verandert niet.
- Plaatsingskosten voor veiling en Nu Kopen objecten met een startprijs onder de 2 euro veranderen niet.
- Kosten voor extra opties, zoals vet, highlight, Topaanbieding in galerij, voor zowel de winkelobjecten als veiling- en Nu Kopen-objecten veranderen niet.
- Galerij en alle foto’s blijven op eBay.nl gratis.
- eBay.nl blijft nog steeds een van de goedkoopste eBay-sites van de wereld.

Plaatsingskosten Veiling en Nu Kopen objecten:
Plaatsingskosten zijn de bedragen die je betaalt voor het aanbieden van een object op eBay.nl. Deze plaatsingskosten zijn gebaseerd op de hoogte van de startprijs van je object.

Per 22 augustus variëren de plaatsingskosten van 0,10 euro tot maximaal 1 euro per object dat je aanbiedt op eBay.nl:

Startprijs object Huidige plaatsingkosten Plaatsingskosten per 22 augustus
0,00 – 1,99 0,10 euro 0,10 euro (blijft hetzelfde)
2,00 – 4,99 0,15 euro 0,20 euro
5,00 – 9,99 0,20 euro 0,40 euro
10,00 – 24,99 0,30 euro 0,60 euro
25,00 – 49,99 0,40 euro 0,80 euro
50,00 en hoger 0,50 euro 1,00 euro

De kosten voor extra aanbiedingsopties, zoals vet, highlight en foto van superformaat en de verkoopcommissie voor veiling en nu kopen objecten (4% over de uiteindelijke verkoopprijs tot een maximum van 5 euro) blijven voor eBay.nl hetzelfde. Alle foto’s en de galerij-afbeelding blijven gratis op eBay.nl.

Kosten eBay Winkels
Als je een object aanbiedt in je eBay-winkel, betaal je in de huidige prijsstructuur 0,01 euro plaatsingskosten voor 30 dagen en betaal je als je het object verkoopt 6% verkoopcommissie over de uiteindelijke verkoopprijs met een maximum van 5 euro.

Bij de eBay-Winkels worden vanaf 22 augustus de volgende veranderingen doorgevoerd:

Plaatsingskosten winkelobjecten
Prijs object Plaatsingskosten* per 22 aug voor winkelobjecten
0,00 – 4,99 0,05 euro
5,00 – 49,99 0,10 euro
50,00 – 499,99 0,15 euro
500,00 en hoger 0,20 euro
* per 30 dagen

Verkoopcommissie voor winkelobjecten
Eindprijs Huidig % % Per 22  aug Verkoopcommissie winkelobjecten
Object niet verkocht 0% 0% Geen commissie
0,01 – 4,99 6 % 8% 8% over de eindprijs
5,00 – 49,99 6% 6% 8% over de eerste 4,99 (0,40 euro) plus 6% over de resterende eindprijs (5 – 49,99 euro)
50,00 – 499,99 6% 4% 8% over de eerste 4,99 (0,40 euro) plus 6% over 5 – 49,99 (2,70 euro) plus 4% over de resterende eindprijs.
500,00 en hoger 6% 2% 8% over de eerste 4,99 (0,40 euro) plus 6% over 5 – 49,99 (2,70 euro) plus 4% over 50,00 – 499,99 (18 euro) plus 2% over de resterende eindprijs.

* maximum van 5 euro vervalt per 22  augustus.

Voorbeeld van kosten voor een verkocht winkelobject
Je verkoopt een winkelobject voor 10 euro. Je betaalt dan 0,10 euro plaatsingskosten + over 4.99 euro 8% verkoopcommissie (0,40 euro) en over 5,01 euro 6% verkoopcommissie (0,30 euro) = 0,70 euro. Het totaal verschuldigde bedrag is voor dit object 0,80 euro.

 

Een winkelobject van 100 euro kost je 5,25 euro:
Plaatsingskosten: 0,15 euro
Verkoopcommissie: 5,10 euro
4,99 x 8% = 0,40
+ (49,99 – 4,99) 45 x 6% = 2,70
+ (100 – 49,99) 50 x 4% = 2,00

 

Let op: de kosten voor speciale opties, zoals ondertitel, vet of highlight en de kosten voor je winkelabonnement en andere kosten veranderen niet.
Daarnaast blijven de galerij-afbeelding en alle foto’s gratis.
De verkoopcommissie voor veilingen en Nu Kopen objecten veranderen ook niet.

 

Verandering in weergave winkelobjecten in standaard zoekresultaten
Sinds eind februari tonen wij de winkelobjecten in de standaard zoekresultaten, na de veilingen en Nu Kopen-objecten.

 

Vanaf begin augustus gaan we hierin verandering aanbrengen: Als een standaardzoekopdracht van een koper (dus gezocht wordt dan in veiling- en Nu Kopen-objecten) een beperkt aantal zoekresultaten oplevert, zullen we het resultaat aanvullen met relevante winkelobjecten.

 

Wij hopen met deze veranderingen een bijdrage te leveren aan een succesvol en gezond platform.

Met vriendelijke groet,

eBay International A.G.


Waarom veranderingen in plaatsingskosten veilingen en Nu Kopen objecten
.
Wij hebben een aantal redenen om de plaatsingskosten van veiling en Nu Kopen te verhogen.

Verhogen van de kwaliteit van het aanbod
Met de prijsverhoging van de plaatsingskosten beogen we de kwaliteit van de objecten op eBay.nl te verhogen waardoor een betere balans tussen vraag en aanbod kan komen. Verkopers denken kritischer na over wat ze aanbieden en kopers zullen eerder en meer gaan bieden omdat ze makkelijker en sneller vinden wat ze zoeken.

Het stimuleren van een lagere startprijs
De plaatsingskosten voor objecten met een startprijs onder 2 euro verandert niet. Hiermee proberen wij verkopers te stimuleren om een lage startprijs te kiezen. Een lagere startprijs stimuleert namelijk het aantal biedingen per object wat een hogere verkoopprijs tot gevolg kan hebben. 

Prijzen van verschillende eBay-landen dichter bij elkaar brengen.
eBay.nl is verreweg de goedkoopste eBay-site om aan te bieden. Veel buitenlandse verkopers weten dat ook en hebben de weg naar eBay.nl inmiddels gevonden en gebruiken het als sluis route naar andere landen wat het aanbod op onze locale site vertroebeld.
Door de prijzen binnen de verschillende landen dichter bij elkaar te brengen willen we deze praktijken beperken en een gezond lokaal product stimuleren.


Waarom deze (prijs)veranderingen in winkels?
Wij proberen steeds weer de ervaring van kopers te verbeteren en het succes van de verkopers te bevorderen. Daarvoor moeten we zorgen dat vraag en aanbod op het eBay platform in balans is. Gedurende de laatste jaren is eBay gegroeid en hebben we van tijd tot tijd verschillende aanpassingen en uitbreidingen aangebracht aan het platform. Eenvoudig gezien bestaat de kern van eBay uit de volgende twee producten:

1. Standaard aanbiedingen (veiling, Nu Kopen, Nu Kopen met veiling), zijn het belangrijkste deel van de eBay ervaring en dan met name de veilingen. Voor verkopers is dit de plek om zo snel mogelijk objecten te verkopen. Gemiddeld worden deze objecten binnen tien dagen verkocht.

2. Winkelvoorraad aanbiedingen. Deze manier van aanbieden is sinds 2003 mogelijk op eBay en was gecreëerd om verkopers veel producten tegelijk aan te laten bieden. Dit formaat heeft lagere plaatsingskosten en hogere verkoopcommissie.


Sinds februari tonen we de winkelvoorraad aanbiedingen op een meer prominente plaats. Echter deze verandering heeft ervoor gezorgd dat de balans tussen Veiling/ Nu Kopen objecten en Winkelobjecten verstoord is.


Wij beogen de gezonde balans terug te vinden door:
- prijzen (zowel plaatsingskosten als verkoopcommissie) te veranderen (vanaf 22 augustus)
- weergave winkelobjecten te veranderen (vanaf eind juli)


Vanuit onze community hebben wij namelijk gehoord dat, sinds februari de balans verstoord is. Kopers hebben ons te kennen gegeven dat ze te veel en vaak niet relevante zoekresultaten krijgen. En daarbij zijn veilingen en Nu Kopen objecten moeilijker te vinden voor de kopers, terwijl die bij hen juist de voorkeur hebben. Hierdoor worden ook de verkopers van deze objecten onbedoeld benadeeld.


Wanneer gaan deze veranderingen in?
Alle nieuwe prijzen zijn geldig vanaf 21 augustus 2006, 23:59 uur, Nederlandse tijd. Dit houdt in dat de nieuwe prijzen berekend worden voor de objecten die vanaf dat moment worden aangeboden.

- De verkoopcommissie van de winkelobjecten die voor die tijd zijn aangeboden, blijft nog de oude prijs (6% met een maximum van 5 euro).

- Als je een object hebt aangeboden in je winkel, voor goed tot geannuleerd, bereken we bij de eerstvolgende periode van 30 dagen de nieuwe prijzen.
Je kunt in je aanbiedingsoverzicht nagaan wanneer de volgende 30 dagen ingaan.

- Voor objecten die gepland zijn door middel van de optie “geplande aanbieding” en na 21  augustus 23:59:59 uur ingaan, rekenen we de nieuwe prijzen.

 


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: Prijsverandering per 22 augustus***

20 juli 2006 | 08.10 uur

Prijsverandering eBay.nl 

Op 22 augustus gaan wij een aantal (prijs)veranderingen doorvoeren op eBay.nl.

eBay streeft ernaar haar verkopers zo succesvol mogelijk te maken. Daartoe doen wij continu onderzoek hoe de site en het aanbod zo aantrekkelijk mogelijk te maken voor kopers.  Zo blijkt onder andere dat een lage startprijs zorgt voor meer biedactiviteit. Ten tweede is een goede balans tussen veiling, Nu Kopen en winkelobjecten van groot belang.

Feedback vanuit de community leert ons dat de huidige prijsstructuur deze twee doelstellingen onvoldoende ondersteunt. Onderstaande veranderingen hebben als doel de verkoopervaring op de volgende manieren te verbeteren:
• Verbetering van de kwaliteit van het aanbod
• Stimuleren van een lagere startprijs wat resulteert in meer biedingen en een hogere verkoopprijs. (De prijs voor veilen vanaf 1 euro verandert niet)
• Prijzen van verschillende eBay-landen dichter bij elkaar brengen, om het voor buitenlandse verkopers minder interessant te maken om eBay.nl gebruiken voor hun kwalitatief minder goede aanbod.
• Verbeteren van balans in de rubrieken tussen Veiling en Nu kopen enerzijds en de winkelobjecten anderzijds.

Een paar belangrijke punten om te onthouden:
- De verkoopcommissie voor veiling en Nu Kopen objecten verandert niet.
- Plaatsingskosten voor veiling en Nu Kopen objecten met een startprijs onder de 2 euro veranderen niet.
- Kosten voor extra opties, zoals vet, highlight, Topaanbieding in galerij, voor zowel de winkelobjecten als veiling- en Nu Kopen-objecten veranderen niet.
- Galerij en alle foto’s blijven op eBay.nl gratis.
- eBay.nl blijft nog steeds een van de goedkoopste eBay-sites van de wereld.

Plaatsingskosten Veiling en Nu Kopen objecten:
Plaatsingskosten zijn de bedragen die je betaalt voor het aanbieden van een object op eBay.nl. Deze plaatsingskosten zijn gebaseerd op de hoogte van de startprijs van je object.

Per 22 augustus variëren de plaatsingskosten van 0,10 euro tot maximaal 1 euro per object dat je aanbiedt op eBay.nl:

Startprijs object Huidige plaatsingkosten Plaatsingskosten per 22 augustus
0,00 – 1,99 0,10 euro 0,10 euro (blijft hetzelfde)
2,00 – 4,99 0,15 euro 0,20 euro
5,00 – 9,99 0,20 euro 0,40 euro
10,00 – 24,99 0,30 euro 0,60 euro
25,00 – 49,99 0,40 euro 0,80 euro
50,00 en hoger 0,50 euro 1,00 euro

De kosten voor extra aanbiedingsopties, zoals vet, highlight en foto van superformaat en de verkoopcommissie voor veiling en nu kopen objecten (4% over de uiteindelijke verkoopprijs tot een maximum van 5 euro) blijven voor eBay.nl hetzelfde. Alle foto’s en de galerij-afbeelding blijven gratis op eBay.nl.

Kosten eBay Winkels
Als je een object aanbiedt in je eBay-winkel, betaal je in de huidige prijsstructuur 0,01 euro plaatsingskosten voor 30 dagen en betaal je als je het object verkoopt 6% verkoopcommissie over de uiteindelijke verkoopprijs met een maximum van 5 euro.

Bij de eBay-Winkels worden vanaf 22 augustus de volgende veranderingen doorgevoerd:

Plaatsingskosten winkelobjecten
Prijs object Plaatsingskosten* per 22 aug voor winkelobjecten
0,00 – 4,99 0,05 euro
5,00 – 49,99 0,10 euro
50,00 – 499,99 0,15 euro
500,00 en hoger 0,20 euro
* per 30 dagen

Verkoopcommissie voor winkelobjecten
Eindprijs Huidig % % Per 22  aug Verkoopcommissie winkelobjecten
Object niet verkocht 0% 0% Geen commissie
0,01 – 4,99 6 % 8% 8% over de eindprijs
5,00 – 49,99 6% 6% 8% over de eerste 4,99 (0,40 euro) plus 6% over de resterende eindprijs (5 – 49,99 euro)
50,00 – 499,99 6% 4% 8% over de eerste 4,99 (0,40 euro) plus 6% over 5 – 49,99 (2,70 euro) plus 4% over de resterende eindprijs.
500,00 en hoger 6% 2% 8% over de eerste 4,99 (0,40 euro) plus 6% over 5 – 49,99 (2,70 euro) plus 4% over 50,00 – 499,99 (18 euro) plus 2% over de resterende eindprijs.

* maximum van 5 euro vervalt per 22  augustus.

Voorbeeld van kosten voor een verkocht winkelobject
Je verkoopt een winkelobject voor 10 euro. Je betaalt dan 0,10 euro plaatsingskosten + over 4.99 euro 8% verkoopcommissie (0,40 euro) en over 5,01 euro 6% verkoopcommissie (0,30 euro) = 0,70 euro. Het totaal verschuldigde bedrag is voor dit object 0,80 euro.

 

Een winkelobject van 100 euro kost je 5,25 euro:
Plaatsingskosten: 0,15 euro
Verkoopcommissie: 5,10 euro
4,99 x 8% = 0,40
+ (49,99 – 4,99) 45 x 6% = 2,70
+ (100 – 49,99) 50 x 4% = 2,00

 

Let op: de kosten voor speciale opties, zoals ondertitel, vet of highlight en de kosten voor je winkelabonnement en andere kosten veranderen niet.
Daarnaast blijven de galerij-afbeelding en alle foto’s gratis.
De verkoopcommissie voor veilingen en Nu Kopen objecten veranderen ook niet.

 

Verandering in weergave winkelobjecten in standaard zoekresultaten
Sinds eind februari tonen wij de winkelobjecten in de standaard zoekresultaten, na de veilingen en Nu Kopen-objecten.

 

Vanaf begin augustus gaan we hierin verandering aanbrengen: Als een standaardzoekopdracht van een koper (dus gezocht wordt dan in veiling- en Nu Kopen-objecten) een beperkt aantal zoekresultaten oplevert, zullen we het resultaat aanvullen met relevante winkelobjecten.

 

Wij hopen met deze veranderingen een bijdrage te leveren aan een succesvol en gezond platform.

Met vriendelijke groet,

eBay International A.G.


Waarom veranderingen in plaatsingskosten veilingen en Nu Kopen objecten
.
Wij hebben een aantal redenen om de plaatsingskosten van veiling en Nu Kopen te verhogen.

Verhogen van de kwaliteit van het aanbod
Met de prijsverhoging van de plaatsingskosten beogen we de kwaliteit van de objecten op eBay.nl te verhogen waardoor een betere balans tussen vraag en aanbod kan komen. Verkopers denken kritischer na over wat ze aanbieden en kopers zullen eerder en meer gaan bieden omdat ze makkelijker en sneller vinden wat ze zoeken.

Het stimuleren van een lagere startprijs
De plaatsingskosten voor objecten met een startprijs onder 2 euro verandert niet. Hiermee proberen wij verkopers te stimuleren om een lage startprijs te kiezen. Een lagere startprijs stimuleert namelijk het aantal biedingen per object wat een hogere verkoopprijs tot gevolg kan hebben. 

Prijzen van verschillende eBay-landen dichter bij elkaar brengen.
eBay.nl is verreweg de goedkoopste eBay-site om aan te bieden. Veel buitenlandse verkopers weten dat ook en hebben de weg naar eBay.nl inmiddels gevonden en gebruiken het als sluis route naar andere landen wat het aanbod op onze locale site vertroebeld.
Door de prijzen binnen de verschillende landen dichter bij elkaar te brengen willen we deze praktijken beperken en een gezond lokaal product stimuleren.


Waarom deze (prijs)veranderingen in winkels?
Wij proberen steeds weer de ervaring van kopers te verbeteren en het succes van de verkopers te bevorderen. Daarvoor moeten we zorgen dat vraag en aanbod op het eBay platform in balans is. Gedurende de laatste jaren is eBay gegroeid en hebben we van tijd tot tijd verschillende aanpassingen en uitbreidingen aangebracht aan het platform. Eenvoudig gezien bestaat de kern van eBay uit de volgende twee producten:

1. Standaard aanbiedingen (veiling, Nu Kopen, Nu Kopen met veiling), zijn het belangrijkste deel van de eBay ervaring en dan met name de veilingen. Voor verkopers is dit de plek om zo snel mogelijk objecten te verkopen. Gemiddeld worden deze objecten binnen tien dagen verkocht.

2. Winkelvoorraad aanbiedingen. Deze manier van aanbieden is sinds 2003 mogelijk op eBay en was gecreëerd om verkopers veel producten tegelijk aan te laten bieden. Dit formaat heeft lagere plaatsingskosten en hogere verkoopcommissie.


Sinds februari tonen we de winkelvoorraad aanbiedingen op een meer prominente plaats. Echter deze verandering heeft ervoor gezorgd dat de balans tussen Veiling/ Nu Kopen objecten en Winkelobjecten verstoord is.


Wij beogen de gezonde balans terug te vinden door:
- prijzen (zowel plaatsingskosten als verkoopcommissie) te veranderen (vanaf 22 augustus)
- weergave winkelobjecten te veranderen (vanaf eind juli)


Vanuit onze community hebben wij namelijk gehoord dat, sinds februari de balans verstoord is. Kopers hebben ons te kennen gegeven dat ze te veel en vaak niet relevante zoekresultaten krijgen. En daarbij zijn veilingen en Nu Kopen objecten moeilijker te vinden voor de kopers, terwijl die bij hen juist de voorkeur hebben. Hierdoor worden ook de verkopers van deze objecten onbedoeld benadeeld.


Wanneer gaan deze veranderingen in?
Alle nieuwe prijzen zijn geldig vanaf 21 augustus 2006, 23:59 uur, Nederlandse tijd. Dit houdt in dat de nieuwe prijzen berekend worden voor de objecten die vanaf dat moment worden aangeboden.

- De verkoopcommissie van de winkelobjecten die voor die tijd zijn aangeboden, blijft nog de oude prijs (6% met een maximum van 5 euro).

- Als je een object hebt aangeboden in je winkel, voor goed tot geannuleerd, bereken we bij de eerstvolgende periode van 30 dagen de nieuwe prijzen.
Je kunt in je aanbiedingsoverzicht nagaan wanneer de volgende 30 dagen ingaan.

- Voor objecten die gepland zijn door middel van de optie “geplande aanbieding” en na 21  augustus 21:59:59 uur ingaan, rekenen we de nieuwe prijzen.

 


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Verandering in weergave winkelobjecten in standaard zoekresultaten***

02 augustus 2006 | 11.09 uur

Best eBay-lid,

Een paar weken geleden hebben we aangekondigd dat we de weergave van de winkelobjecten in standaard zoekresultaten zullen veranderen. De veranderingen worden vanaf nu doorgevoerd en zullen over enkele dagen compleet zijn.

Sinds eind februari toonden wij alle winkelobjecten in de standaard zoekresultaten, na de veilingen en Nu Kopen-objecten. Vanaf nu tonen we alleen winkelobjecten in de standaard zoekresultaten als een zoekopdracht van een koper (dus gezocht wordt dan in veiling- en Nu Kopen-objecten) een beperkt aantal zoekresultaten oplevert. Wij vullen dan het resultaat aan met relevante winkelobjecten.

De prijsveranderingen die we ook aangekondigd hebben op 20 juli, gaan vanaf 22 augustus in. Meer informatie over de veranderingen vind je hieronder.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Rubrieksverandering juli***

14 juli 2006 | 10.33 uur

Best eBay-lid,

Deze maand wordt de rubriekstructuur weer aangepast.

Foto, beeld en geluid heet voortaan Consumentenelektronica. Dit geeft bredere mogelijkheden in deze hoofdrubriek.

Een nieuwe hoofdrubriek is Gezondheid en verzorging. Hieronder zijn voortaan producten te vinden op het gebied van cosmetica, parfum, en persoonlijke en medische verzorging. Sommige van deze rubrieken stonden onder Kleding en verzorging. Deze hoofdrubriek gaat dan ook Kleding en mode heten.

Daarnaast komt er een aantal rubrieken bij. De belangrijkste wijzigingen zijn:

  • Auto’s, motoren en boten: het aantal merken auto’s, en het aantal typen accessoires en onderdelen, voor zowel auto’s, motoren als boten, wordt flink uitgebreid.
  • Baby: babysokjes is een nieuwe reeks rubrieken; schoenen worden per maat uitgesplitst. Ook op het gebied van vervoer, verzorging, speelgoed en voeding zijn veel nieuwe rubrieken te vinden.
  • Boeken en strips: het aantal rubrieken voor tijdschriften is vergroot.
  • Film en DVD: Art House en Bollywood worden toegevoegd.
  • Games en consoles: Playstation 3 wordt toegevoegd.
  • Hobby’s en handwerken: de rubrieken voor scrapping en 3D worden uitgebreid.
  • Huis en tuin: een groot aantal nieuwe rubrieken op het gebied van inrichting van het huis, en vooral van de tuin.
  • Kleding en mode: een aantal maten is toegevoegd. Bij de kinderkleding is juist een aantal maten samengevoegd. Daarnaast is een aantal rubrieken toegevoegd voor wat exclusievere kinderkleding.
  • Kunst, antiek en design: Glas en kristal wordt opgedeeld naar stijl. Kunstenaarsbenodigdheden zijn toegevoegd.
  • Muziek en -instrumenten: een aantal muziekstijlen is toevoegd, zowel bij CD’s als bij Vinyl.
  • Postzegels: een aantal landen is toegevoegd.
  • Speelgoed en spellen: hier zijn veel nieuwe soorten speelgoed te vinden.
  • Verzamelen: het aantal rubrieken voor Ansichtkaarten wordt uitgebreid, met een betere indeling per land. Ook de trading card games kennen een uitbreiding. Daarnaast wordt een aantal verzamelrubrieken zoals apparaten toegevoegd.

Let op! Indien een rubriek waarin je een object hebt aangeboden is samengevoegd met een andere rubriek, kun je altijd je lopende objecten terugvinden door de objectnaam in te typen in de zoekfunctie, of via de lijst in Mijn eBay. Het object is dan verplaatst naar de rubriek waarmee het is samengevoegd. Objecten verdwijnen niet door deze veranderingen!

Turbo Lister-gebruikers: denk eraan om Turbo Lister te updaten met de nieuwe rubrieksstructuur. Ga in Turbo Lister naar: Extra > Controleren op updates. Binnen enkele weken zal de nieuwe update van Turbo Lister waarschijnlijk gereed zijn.

Indien je ideeën of suggesties hebt voor nieuwe rubrieken, of voor een betere indeling, dan kun je ons een email sturen.

Als je objecten aanbiedt als de nieuwe rubrieksstructuur al live is, maar de update van Turbo Lister nog niet beschikbaar, kan het zo zijn dat je objecten terechtkomen in de "overige" (sub)rubriek.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
******

14 juli 2006 | 10.33 uur

Best eBay-lid,

Met vriendelijke groet,
Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Gratis PayPal objecten aanbieden op 9, 10 en 11 juni ***

08 juni 2006 | 12.26 uur

Best eBay-lid,

Van vrijdag 9 juni tot en met zondag 11 juni rekenen wij geen plaatsingskosten voor objecten die je plaatst op www.ebay.nl, www.ebay.de, www.ebay.be, www.ebay.com en/of www.ebay.co.uk en waarbij PayPal als betalingsmethode is geselecteerd.

Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

Veel plezier met handelen op eBay.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven

***Rubrieksverandering juni***

06 juni 2006 | 16.23 uur

Best eBay-lid,

Deze maand wordt de rubriekstructuur weer aangepast. Speelgoed heet voortaal Speelgoed en spellen. 

Daarnaast komt er een aantal rubrieken bij. De belangrijkste wijzigingen zijn:

  • Auto’s, motoren en boten: de caravans krijgen een eigen subrubriek.
  • Boeken en strips: de rubrieken voor stripalbums en comics worden flink uitgebreid.
  • Computers: er is nu een rubriek voor servers.
  • Foto, beeld en geluid: er zijn veel nieuwe rubrieken voor fotografie en MP3-spelers. 
  • Games en consoles: de rubriek Xbox is toegevoegd.
  • GSM en telecom: er zijn veel nieuwe rubrieken voor merken GSM’s; zowel bij de telefoons zelf als bij accessoires.
  • Hobby’s en handwerken: borduren, breien en haken kent nieuwe rubrieken voor o.a. materiaal en patronen; goochelen en servetten zijn er bij gekomen.
  • Huis en tuin: nieuw is keuken- en huishoudelijke apparatuur; gereedschappen en tuininrichting.
  • Kleding, mode en verzorging: er is nu een aparte rubriek voor shirts met lange mouw.
  • Kunst, antiek en design: er zijn diverse rubrieken zoals landkaarten, antieke kleding, blikken en instrumenten toegevoegd.
  • Modelbouw en miniaturen: hier is een aantal merken en bouwpakketten toegevoegd.
  • Muziek en -instrumenten: er zijn nieuwe rubrieken voor een aantal muziekstijlen en -instrumenten toegevoegd.
  • Postzegels: er is een uitbreiding van de rubrieken onder Azië.
  • Sieraden en horloges: pennen zijn toegevoegd; sieraden zijn nu eerst op type sieraad, en daarna op materiaal vindbaar.
  • Speelgoed (en spellen!): nieuwe zijn diverse rubrieken zoals hobbelpaarden, buitenspeelgoed, Steiff, roleplaying en wargames; de rubriek poppen is uitgebreid.
  • Sport, fietsen en vakantie: er zijn meer rubrieken voor types fietsen.
  • Verzamelen: er zijn diverse nieuwe rubrieken, zoals Flower Fairies, Efteling, Pez, verrassingseieren, lucifersdoosjes, spaarpotten en geldartikelen, en artikelen voor verzamelingen rondom transport.

Let op! Indien een rubriek waarin je een object hebt aangeboden is samengevoegd met een andere rubriek, kun je altijd je lopende objecten terugvinden door de objectnaam in te typen in de zoekfunctie, of via de lijst in Mijn eBay. Het object is dan verplaatst naar de rubriek waarmee het is samengevoegd. Objecten verdwijnen niet door deze veranderingen!

Turbo Lister-gebruikers: denk eraan om Turbo Lister te updaten met de nieuwe rubrieksstructuur. Ga in Turbo Lister naar: Extra > Controleren op updates. Binnen enkele weken zal de nieuwe update van Turbo Lister waarschijnlijk gereed zijn.

Indien je ideeën of suggesties hebt voor nieuwe rubrieken, of voor een betere indeling, dan kun je ons een email sturen.

Als je objecten aanbiedt als de nieuwe rubrieksstructuur al live is, maar de update van Turbo Lister nog niet beschikbaar, kan het zo zijn dat je objecten terechtkomen in de "overige" (sub)rubriek.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***PayPal nu in het Nederlands***

23 mei 2006 | 11.28 uur

Best eBay-lid,

Met veel plezier laten wij jullie weten dat PayPal tegenwoordig ook in het Nederlands is. Een volledig Nederlands sprekend team en een Nederlandstalige PayPal site is nu beschikbaar. Ga naar http://www.paypal.nl voor de Nederlandse versie van PayPal.

Wat is PayPal?
PayPal, een onderdeel van eBay, is de wereld leider in online betalingen met meer dan 105 miljoen gebruikers in 55 landen. PayPal geeft iedereen met een e-mail adres de mogelijkheid om betalingen te sturen en te ontvangen in een snelle, veilige en makkelijke manier over de hele wereld.

Waarom PayPal Gebruiken?

  • Met PayPal kun je betalingen doen via je Credit Card of via je tegoed op je PayPal rekening. Je kunt via een bankoverschrijving of door geld te ontvangen van andere PayPal gebruikers je tegoed op je PayPal rekening opbouwen.
  • Met PayPal kun je aankopen doen zonder je financiële details te hoeven geven. PayPal houdt je persoonlijke informatie privé en deelt jouw bank, credit card of persoonlijke gegevens niet.
  • Je kunt direct een betaling maken en zo je aankoop sneller ontvangen. PayPal maakt het mogelijk voor jou om betalingen direct en makkelijk via de eBay Afhandeling te doen. Verkopers krijgen de bevestiging van de betaling direct en kunnen hun producten sneller versturen.
  • PayPal betalingen worden automatisch in ‘Mijn eBay’ bijgewerkt, wat een duidelijk overzicht geeft over welke producten al betaald zijn.
  • PayPal heeft een gratis Kopers Bescherming dat tot €500.00 EUR is voor alle producten die hiervoor in aanmerking komen op eBay.
  • PayPal vraagt een kleine vergoeding voor het ontvangen van Credit Card betalingen. Degene die het geld verstuurd (de koper) kan gratis gebruik maken PayPal.
  • Als je besluit om een internationale betaling of verkoop te doen, hoeft je niet te denken aan verschillende valuta. PayPal maakt het mogelijk voor jou om betalingen te ontvangen in zes verschillende valuta (Euro, Britse Pond, US Dollar, Canadese Dollar, Australische Dollar en Japanse Yen)

Meer informatie over PayPal
Je vindt meer informatie over PayPal op www.paypal.nl. Voor specifieke vragen kun je contact opnemen met de Nederlands sprekende klantenservice van PayPal.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven

***Objectnummers van 10 cijfers naar 19 cijfers.***

18 mei 2006 | 18.17 uur

Best eBay-lid,

eBay zal het 10 cijferig objectnummer gaan verlengen. Binnenkort zullen de objectnummers van 10 naar 11 en daarna naar 12 cijfers gaan. In de toekomst zullen de objectnummers geleidelijk aan worden verlengd naar zelfs 19 cijfers om zo de groei van het aantal aanbiedingen te kunnen ondersteunen.

Wij moedigen verkopers aan om hun verkooptools, zoals eigen spreadsheets, brieven, en label templates te controleren om er zeker van te zijn dat een 19 cijferig objectnummer ondersteund wordt. Indien je gebruik maakt van gespecialiseerde software applicaties voor het aanbieden en managen van de objectdata, dien je met je ontwikkelaar na te gaan of objectnummers tot en met 19 cijfers kunnen worden ondersteund.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven

***Verbeterde rubriekstructuur mei***

01 mei 2006 | 15.29 uur

Best eBay-lid,

Deze maand wordt de rubriekstructuur weer aangepast. DVD en Film zal Film en DVD gaan heten. Ook in de rubriek Computers wordt het één en ander veranderd. Tenslotte worden enkele aanpassingen gedaan bij Huis en tuin en Al het andere.

De rubriekswijzigingen worden waarschijnlijk doorgevoerd in de tweede week van mei.

  • Bij de Computers staan onderdelen en accessoires dan logischer gegroepeerd in diverse nieuwe rubrieken, zoals kabels en netwerk, modems en PC onderdelen.
  • In de rubriek Film en DVD voeren we enkele kleine wijzigingen door, zoals de toevoeging van kookprogramma’s en opslagbenodigdheden.
  • Bij Huis en tuin verschijnt de rubriek Dierenaccessoires en –voeding. Deze stond eerst, zij het minder gedetailleerd, bij de rubriek Al het andere.
  • Bij Al het andere wordt de rubriek Dranken en gastronomie uitgebreid.

Let op! Indien een rubriek waarin je een object hebt aangeboden is samengevoegd met een andere rubriek, kun je altijd je lopende objecten terugvinden door de objectnaam in te typen in de zoekfunctie, of via de lijst in Mijn eBay. Het object is dan verplaatst naar de rubriek waarmee het is samengevoegd. Objecten verdwijnen niet door deze veranderingen!

Turbo Lister-gebruikers: denk eraan om Turbo Lister te updaten met de nieuwe rubrieksstructuur. Ga in Turbo Lister naar: Extra > Controleren op updates. Binnen enkele weken zal de nieuwe update van Turbo Lister waarschijnlijk gereed zijn.

Indien je ideeën of suggesties hebt voor nieuwe rubrieken, of voor een betere indeling, dan kun je ons een email sturen.

Als je objecten aanbiedt als de nieuwe rubrieksstructuur al live is, maar de update van Turbo Lister nog niet beschikbaar, kan het zo zijn dat je objecten terechtkomen in de "overige" (sub)rubriek.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay

Link naar deze mededeling | Terug naar boven

***Nieuwe Tellers***

07 april 2006 | 15.51 uur

Best eBay-lid,

Sinds vandaag hebben we op eBay nieuwe gratis tellers. Deze tellers kunnen door verkopers toegevoegd worden aan hun aanbiedingen zodat ze goed kunnen volgen hoeveel bezoekers hun aanbiedingen hebben. Deze nieuwe teller zal de teller van Andale vervangen.

Verkopers kunnen ervoor kiezen om de teller zichtbaar te maken voor iedereen, of verkopers kunnen kiezen om een verborgen teller te selecteren. Deze teller is dan alleen zichtbaar voor de verkoper van het object.

Verkopers kunnen de tellers toevoegen aan hun nieuwe aanbiedingen via alle bestaande manieren om een object aan te bieden (dus ook via Turbo Lister).

De huidige aanbiedingen die nu een Anadale teller hebben, veranderen niet. Je hoeft hier dus niets voor te veranderen totdat je het object opnieuw aanbiedt.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven

***Verbeterde rubriekstructuur April***

03 april 2006 | 17.42 uur

Best eBay-lid,

Deze maand wordt de rubrieksstructuur weer aangepast. Graag informeren wij jullie over de rubriekswijzigingen. Deze zullen waarschijnlijk in de tweede week van april worden doorgevoerd op eBay.nl.

De belangrijkste aanpassingen worden gemaakt in de rubrieken Baby, Boeken, DVD en film, Hobby's en handwerken, Kleding, Postzegels en Verzamelen. Ook worden veranderingen aangebracht in Foto, beeld en geluid, Games en consoles, GSM en telecom, Huis en tuin, Modelbouw en –miniaturen, Munten, Muziek en -instrumenten, Sieraden en horloges en Speelgoed.

  • Babykleding wordt nu ook op type kledingstuk gerubriceerd.
  • De rubriek Boeken en strips krijgt waar nodig extra details. 
  • De rubriek DVD en film krijgt waar nodig extra details gekregen, met onder andere speelfilm en documentaires. Ook bij de video’s wordt meer detail aangebracht. Andere Formaten en Fanartikelen worden nader opgesplitst.
  • Beeld en Geluid zullen los van elkaar komen te staan.
  • Games en consoles wordt verder toegespitst, afhankelijk van het type spelcomputer.
  • Frontjes en covers en tasjes voor GSM’s worden per merk gerubriceerd.
  • Hobby's en handwerken zal een uitgebreider detailniveau voor een aantal hobby’s kennen.
  • In Kleding worden enkele maten en typen kledingstuk toegevoegd; Tassen en Persoonlijke verzorging kennen meer detailniveau.
  • In Modelbouw en –miniaturen worden enkele merken en spoortypen toegevoegd.
  • Nederlandse Munten krijgt een betere onderverdeling in periodes.
  • Een aantal Muziekstromingen wordt toegevoegd bij Muziek en -instrumenten.
  • Postzegels kent straks vele nieuwe rubrieken, gericht op specifieke verzameldoeleinden zoals landen en thema’s. Ook wordt de opsplitsing tussen postfris en gebruikt aangebracht.
  • Bij de Sieraden wordt Italiaanse bedels toegevoegd
  • Bij het Speelgoed worden verschillende typen toegevoegd.
  • Sport, fietsen en vakantie kent straks een betere opsplitsing naar fietsonderdelen; ook GPS-ontvangers zullen daar te vinden.
  • In de rubriek Verzamelen wordt de geografische indeling van ansichtkaarten verbeterd; een aantal thema’s wordt hier toegevoegd. Posters, actiefiguren en telefoonkaarten kennen een nadere indeling.

Let op! Indien een rubriek waarin je een object hebt aangeboden is samengevoegd met een andere rubriek, kun je altijd je lopende objecten terugvinden door de objectnaam in te typen in de zoekfunctie, of via de lijst in Mijn eBay. Het object is dan verplaatst naar de rubriek waarmee het is samengevoegd. Objecten verdwijnen niet door deze veranderingen!

Turbo Lister-gebruikers: denk eraan om Turbo Lister te updaten met de nieuwe rubrieksstructuur. Ga in Turbo Lister naar: Extra > Controleren op updates. Binnen enkele weken zal de nieuwe update van Turbo Lister waarschijnlijk gereed zijn.

Indien je ideeën of suggesties hebt voor nieuwe rubrieken, of voor een betere indeling, dan kun je ons een email sturen.

Als je objecten aanbiedt als de nieuwe rubrieksstructuur al live is, maar de update van Turbo Lister nog niet beschikbaar, kan het zo zijn dat je objecten terechtkomen in de "overige" (sub)rubriek.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Creditering Promotie wereldwijd verkopen***

27 maart 2006 | 16.58 uur

Best eBay-lid,

Van 28 februari tot en met 12 maart hadden wij een promotie op eBay waarbij je gratis 3 objecten internationaal kunt aanbieden. Daarnaast was ook de galerij voor deze objecten gratis.

In de voorwaarden van de promotie hebben wij aangegeven dat we de plaatsings- en gallerijkosten voor deze 3 objecten uiterlijk eind maart op je eBay-rekening zullen crediteren. Dit dient echter eind april/half mei (afhankelijk van wanneer je je factuur krijgt) te zijn.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven

***Al 4 winnaars bekend gemaakt bij “Je bod is je lot!”***

16 maart 2006 | 16.45 uur

Best eBay-lid,

De actie “Je bod is je lot!” is al een groot succes te noemen. De emails stromen binnen en er zijn inmiddels al 4 winnaars van de dagprijzen bekend gemaakt.

Bekijk op deze pagina alle winnaars tot nu toe.

Je kunt nog tot en met zondag 26 maart a.s. kans maken op prachtige dagprijzen en natuurlijk de hoofdprijs: De smart roadster 45 KW. Bekijk hier alle prijzen die je kunt winnen.

Verder hebben we gemerkt dat veel leden ook de biedbevestigingsemails doorsturen van biedingen die zij op een andere eBay-site hebben gedaan. Deze emails tellen niet mee; alleen bevestigingsemails van biedingen of nu kopen-items op de Nederlandse site mag je doorsturen. Klik hier om de actievoorwaarden te lezen.

Met deze actie is het bieden op www.eBay.nl nu extra spannend!

Wij wensen jullie veel succes en plezier.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Je bod is je lot! Van 12 t/m 26 maart kans op fantastische prijzen***

09 maart 2006 | 14.39 uur

Best eBay-lid,

Vanaf zondag 12 maart a.s. gaat op eBay “Je bod is je lot!” van start.

Iedere keer als je een bod hebt gedaan of met Nu kopen een artikel op eBay.nl hebt gekocht, kun je de bevestigingsemail hiervan doorsturen naar eBay en kans maken op fantastische prijzen.

Iedere dag laten we je weten wie de winnaar van de vorige dagprijs was en vertellen we je welke nieuwe dagprijs je kunt winnen. Daarnaast ding je als deelnemer automatisch mee naar de hoofdprijs, een prachtige smart roadster 45kw t.w.v. 23.000 euro.

Bekijk hier de prijzen die je allemaal kunt winnen.

Stuur deze actie door naar je vrienden en familie en win een iPod Nano.

Klik hier voor meer informatie over de actie.

Veel plezier en succes met bieden.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven

***Bijgewerkt: Skype geintegreerd op eBay.nl***

07 maart 2006 | 18.13 uur

Best eBay-lid,

eBay.nl introduceert vandaag als één van de eerste eBay-sites de integratie van Skype. Je kunt nu als Nederlandse eBay verkoper een “Skype mij” button bij je objecten plaatsen die je aanbiedt. De objecten dienen op eBay.nl aangeboden te worden en moet je binnen Nederland verzenden. Op deze manier hebben potentiële Nederlandse kopers de mogelijkheid om met je te bellen of te chatten. Door deze integratie kunnen leden van eBay.nl onderling nu nog eenvoudiger en sneller met elkaar in contact komen om informatie uit te wisselen over onder andere objecten en verzendkosten. Vandaag is deze Skype-integratie ook doorgevoerd in België, Zwitserland, China en Taiwan. Een verdere wereldwijde integratie van Skype op het eBay platform zal gedurende 2006 plaatsvinden.

Met Skype is het voor iedereen met een computer en een internetverbinding mogelijk om wereldwijd gratis te bellen, gebeld te worden en te chatten. eBay gebruikers in Nederland die over een Skype account beschikken, kunnen dit vanaf vandaag aangeven bij het plaatsen van een object. Bij het betreffende object wordt dan een speciale Skype button geplaatst. Door op het icoontje te klikken maakt de computer verbinding met de computer van de verkoper. Wanneer de verkoper online is, zal Skype een ringtone als waarschuwing geven en is het mogelijk om via Internet met elkaar te spreken of een chatgesprek te voeren. Kopers en verkopers kunnen door deze extra functionaliteit nog sneller, eenvoudiger en bovendien gratis met elkaar in contact komen, wat de afhandeling van een eventuele (ver)koop bespoedigt.

Let op: Het toevoegen van je skypenaam aan je aanbieding kan alleen bij objecten die aangeboden worden op eBay.nl en verzonden worden binnen Nederland. Het is (nog) niet mogelijk om je skypnaam toe te voegen aan objecten aangeboden op een andere site of die wereldwijd verzonden worden.

Om via Skype te kunnen bellen dien je een Skype account te hebben die gratis is te downloaden via www.skype.com. Voor meer informatie over de vandaag geïntegreerde Skype-functionaliteit op eBay.nl kun je terecht op deze hulppagina.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven
***Origineel: Skype geintegreerd op eBay.nl***

07 maart 2006 | 17.44 uur

Best eBay-lid,

eBay.nl introduceert vandaag als één van de eerste eBay-sites de integratie van Skype. eBay gebruikers hebben nu de mogelijkheid om een “Skype mij” button bij hun objecten te plaatsen. Op deze manier hebben potentiële Nederlandse kopers de mogelijkheid om met de verkoper te bellen of te chatten. Door deze integratie kunnen gebruikers van eBay.nl onderling nu nog eenvoudiger en sneller met elkaar in contact komen om informatie uit te wisselen over onder andere objecten en verzendkosten. Vandaag is deze Skype-integratie ook doorgevoerd in België, Zwitserland, China en Taiwan. Een verdere wereldwijde integratie van Skype op het eBay platform zal gedurende 2006 plaatsvinden.

Met Skype is het voor iedereen met een computer en een internetverbinding mogelijk om wereldwijd gratis te bellen, gebeld te worden en te chatten. eBay gebruikers in Nederland die over een Skype account beschikken, kunnen dit vanaf vandaag aangeven bij het plaatsen van een object. Bij het betreffende object wordt dan een speciale Skype button geplaatst. Door op het icoontje te klikken maakt de computer verbinding met de computer van de verkoper. Wanneer de verkoper online is, zal Skype een ringtone als waarschuwing geven en is het mogelijk om via Internet met elkaar te spreken of een chatgesprek te voeren. Kopers en verkopers kunnen door deze extra functionaliteit nog sneller, eenvoudiger en bovendien gratis met elkaar in contact komen, wat de afhandeling van een eventuele (ver)koop bespoedigt.

Om via Skype te kunnen bellen dien je een Skype account te hebben die gratis is te downloaden via www.skype.com. Voor meer informatie over de vandaag geïntegreerde Skype-functionaliteit op eBay.nl kun je terecht op deze hulppagina.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay


Link naar deze mededeling | Terug naar boven

***Bied gratis internationaal aan van 28 februari tot en met 12 maart***

27 februari 2006 | 15.48 uur

Best eBay-lid,

Van dinsdag 28 februari tot en met zondag 12 maart rekenen wij geen plaatsingskosten en galerijkosten voor de eerste 3 objecten die je plaatst op www.ebay.de, www.ebay.be, www.ebay.com en/of www.ebay.co.uk.

Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

Veel plezier met internationaal kopen en verkopen.

Met vriendelijke groet,

Het team van eBay
Link naar deze mededeling | Terug naar boven

***Prijsverandering ***

22 februari 2006 | 09.31 uur

Best eBay-lid,

Enige weken geleden hebben we al aangekondigd dat vanaf 22 februari we op eBay.nl een aantal (prijs)veranderingen hebben:

  • Veiling en nu kopen objecten:
    • Plaatsingskosten variëren van 0,10 Euro tot max 0,50 Euro afhankelijk van de startprijs van je aanbieding.
    1. Winkel objecten:
      • Verkoopcommissie eBay Winkels is 6% (Het maximum van 5 euro blijft ongewijzigd).
      • Aanbiedingstijd in je eBay Winkel van 90 dagen is verdwenen.

      Plaatsingskosten veiling en nu kopen objecten
      Plaatsingskosten zijn de bedragen die je betaalt voor het aanbieden van een object op eBay.nl. Deze aanbiedingskosten zijn gebaseerd op de hoogte van de startprijs van je object.

      Nieuwe tranches plaatsingskosten
      Per 22 februari variëren de prijzen van 0,10 Euro tot 0,50 Euro. Je betaalt dus nooit meer dan 0,50 Euro voor het aanbieden van een veiling of nu kopen object op eBay.nl.

      Startprijs Object Plaatsingskosten
      0,00 - 1,99 0,10 Euro
      2,00 – 4,99 0,15 Euro
      5,00 - 9,99 0,20 Euro
      10,00 - 24,99 0,30 Euro
      25,00 - 49,99 0,40 Euro
      50,00 en hoger 0,50 Euro

      De verkoopcommissie voor veiling- en nu kopen-objecten op eBay.nl blijft 4% met een maximum van 5 euro en ook de kosten voor extra aanbiedingsopties, zoals vet, highlight en foto van superformaat blijft ongewijzigd. Alle foto's en de galerij blijven gratis op eBay.nl. Klik hier om naar het overzicht van alle eBay-kosten te gaan.

      Let op: de plaatsingskosten in eBay Winkels blijven ongewijzigd.

      eBay Winkels
      Bij de eBay Winkels zijn twee veranderingen doorgevoerd:

      • Aanbiedingsmogelijkheid van 90 dagen vervalt.
        De optie om objecten voor 90 dagen in je eBay Winkel aan te bieden is vervallen. Je kunt vanaf 22 februari dus kiezen een object voor 30 dagen of voor geldig tot geannuleerd aan te bieden.
      • Verkoopcommissie is 6%.
        Verkoopcommissie, het percentage dat de verkoper betaalt over het verkochte object is 6% tot een maximum van 5 euro. Je betaalt dus nooit meer dan 5 euro aan verkoopcommissie.
        Let op: dit geldt alleen voor objecten aangeboden in je winkel.
        De verkoopcommissie voor de veiling- en nu kopen-objecten is niet veranderd!

      Voor een overzicht van alle prijzen, klik hier. Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan contact op met onze Customer Support.

      Met vriendelijke groet,

      eBay Internationaal A.G.


      PS:
      Waarom deze verschillen in plaatsingskosten?
      Met de invoering van de extra tranches worden verkopers gestimuleerd een lagere startprijs te kiezen. Uit de praktijk blijkt dat objecten met een lagere startprijs een positieve invloed hebben op het biedproces en succesvolle transacties.

      Wist je trouwens dat objecten die starten op 1 euro:

      • Aantrekkelijk worden gevonden door kopers en dat ze daardoor eerder geneigd zijn te bieden?
      • Het spanningselement van het opbieden stimuleert? (Niemand vindt het leuk om te verliezen).
      • Hierdoor de verkoper een hogere verkoopkans heeft en de kans op een hogere verkoopprijs vergroot wordt?

      Waarom veranderingen in verkoopcommissie van eBay Winkels?
      De verkoopcommissie is verhoogd maar je krijgt er ook meer voor terug; sinds binnenkort verschijnen je objecten die je aangeboden hebt in je eBay Winkel op meer prominente plaatsen op de site. De winkelobjecten zijn nu zichtbaar in de standaard zoekresultaten en in de normale rubrieken, direct achter de veiling- en nu kopen-objecten. Daarnaast verschijnen alle winkelobjecten ook op Marktplaats. Het bereik van winkelobjecten is hierdoor aanzienlijk verhoogd.


      Link naar deze mededeling | Terug naar boven
      ***Meer zichtbaarheid Winkel Objecten***

      17 februari 2006 | 16.58 uur

      Best eBay-lid,

      Enige weken geleden hebben wij al aangekondigd dat de zichtbaarheid van de winkel objecten op eBay vergroot wordt.

      Je objecten die je aangeboden hebt in je eBay Winkel verschijnen op meer prominente plaatsen op de site. Zo zijn de winkelobjecten in de standaard zoekresultaten en in de normale rubrieken zichtbaar geworden, direct achter de veiling- en nu kopen-objecten. Daarnaast verschijnen alle winkelobjecten tegenwoordig ook op Marktplaats. Het bereik van winkelobjecten wordt hierdoor aanzienlijk verhoogd.

      Met vriendelijke groet,

      Het team van eBay
      Link naar deze mededeling | Terug naar boven
      ***Bijgewerkt: Problemen met inschrijven op eBay***

      16 februari 2006 | 16.55 uur

      Best eBay-lid,

      Wegens een technische storing wordt om je beveiligingsgegevens gevraagd als je je wilt inschrijven voor eBay. Dit is niet juist. Wij werken er hard aan om deze issue op te lossen. Door de gevraagde getallen in te vullen kun je echter wel verder gaan met registreren voor eBay.

      Onze excuses voor het ongemak.

      Met vriendelijke groet,

      Het team van eBay
      Link naar deze mededeling | Terug naar boven
      ***Origineel: ***

      16 februari 2006 | 16.52 uur

      Best eBay-lid,

      Wegens een technische storing wordt om je beveiligingsgegevens gevraagd als je je wilt inschrijven voor eBay. Dit is niet juist. Wij werken er hard aan om deze issue op te lossen. Door de gevraagde getallen in te vullen kun je echter wel verder gaan met registreren voor eBay.

      Onze excuses voor het ongemak.

      Met vriendelijke groet,

      Het team van eBay


      Link naar deze mededeling | Terug naar boven

      ***Wat gebeurt er als ik het eBay beleid overtreed?***

      14 februari 2006 | 13.13 uur

      Best eBay-lid,

      Zonder duidelijke en eenvoudige regels zou het handelen op eBay bijzonder moeilijk verlopen. Het is uiteraard ook essentieel voor de eBay handelsplaats dat alle eBay-leden deze regels en het beleid naleven.

      Daarom kan een overtreding van de eBay-regels en het eBay-beleid tot sancties leiden zoals een waarschuwing, het voortijdig beïndigen van aanbiedingen of het blokkeren van je eBay-account, waardoor je niet meer kunt handelen.

      Uitbreiding van sancties bij overtreden van regels
      Om de eBay-regels en het eBay-beleid in de toekomst beter te kunnen toepassen, is er  sinds kort een aantal nieuwe mogelijke sancties als je de regels overtreedt. Door deze uitbreiding van ons arsenaal aan mogelijke sancties, wil eBay een meer gepast en evenredig antwoord geven aan bepaalde overtredingen.

      Bepaalde overtredingen waren immers, volgens ons, te licht om een lid definitief uit eBay te weren, en te zwaar om enkel een waarschuwing op te lopen. Om grijze zones te voorkomen, hebben we nieuwe sancties ontwikkeld.

      De nieuwe sancties die worden toegevoegd zijn bijvoorbeeld:

      • Het niet meer kunnen aanbieden van nieuwe objecten tot men een online leermodule volgt
      • Het verliezen van de Powerseller status
      • Geen teruggave van de plaatsingskosten van geannuleerde aanbiedingen

      Als je wilt, kun je ook uit interesse de nieuwe online leermodules over het eBay beleid volgen. Niet alleen leer je zo wat er toegestaan en niet toegestaan is op eBay, maar bovendien zijn sommige online leermodules opgesteld als een leuke quiz.

      Dit zijn de nieuwe online leermodules:

      Veel dank om het kopen en verkopen op eBay open en eerlijk te houden.

       Met vriendelijke groet,

       Het team van eBay


      Link naar deze mededeling | Terug naar boven
      ***Gratis objecten van 1 euro aanbieden op ebay.nl op 27, 28 en 29 januari 2006***

      26 januari 2006 | 14.30 uur

      Best eBay-lid,

      Op vrijdag 27 januari tot en met zondag 29 januari rekenen wij geen plaatsingskosten op www.ebay.nl voor objecten met een startprijs van 1 euro of lager.

      Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

      Veel plezier met kopen èn verkopen.

      Met vriendelijke groet,

      Het team van eBay


      Link naar deze mededeling | Terug naar boven
      ***Prijsverandering eBay.nl ***

      19 januari 2006 | 08.18 uur

      Best eBay-lid,

      Vanaf 22 februari a.s. wordt een aantal (prijs)veranderingen doorgevoerd op eBay.nl:

      • Veiling en nu kopen objecten:
        • Plaatsingskosten 6 tranches
        1. Winkel objecten:
          • Verkoopcommissie eBay Winkels wordt 6% (Het maximum van 5 euro blijft ongewijzigd)
          • Aanbiedingstijd in je eBay Winkel van 90 dagen verdwijnt

          Plaatsingskosten veiling en nu kopen objecten
          Plaatsingskosten zijn de bedragen die je betaalt voor het aanbieden van een object op eBay.nl. Deze aanbiedingskosten zijn gebaseerd op de hoogte van de startprijs van je object.

          Nieuwe tranches plaatsingskosten
          Per 22 februari variëren de prijzen van 0,10 Euro tot 0,50 Euro. Je betaalt dus nooit meer dan 0,50 Euro voor het aanbieden van een veiling of nu kopen object op eBay.nl.

          Startprijs Object Plaatsingskosten
           0,00 - 1,99 0,10 Euro
          2,00 – 4,99 0,15 Euro
          5,00 - 9,99 0,20 Euro
          10,00 - 24,99 0,30 Euro
          25,00 - 49,99 0,40 Euro
          50,00 en hoger 0,50 Euro

          De verkoopcommissie voor veiling- en nu kopen-objecten op eBay.nl blijft 4% met een maximum van 5 euro en ook de kosten voor extra aanbiedingsopties, zoals vet, highlight en foto van superformaat blijft ongewijzigd. Alle foto's en de galerij blijven gratis op eBay.nl. Klik hier om naar het overzicht van alle eBay-kosten te gaan.

          Let op: de plaatsingskosten in eBay Winkels blijven ongewijzigd.

          eBay Winkels
          Bij de eBay Winkels worden twee veranderingen doorgevoerd: 

          • Aanbiedingsmogelijkheid van 90 dagen vervalt.
            Op dit moment kun je een object in je winkel aanbieden voor 30, 90 dagen of geldig tot geannuleerd. De optie om objecten voor 90 dagen in je eBay Winkel aan te bieden komt te vervallen. Je kunt vanaf 22 februari dus kiezen een object voor 30 dagen of voor geldig tot geannuleerd aan te bieden.
          • Verkoopcommissie wordt 6%.
            Verkoopcommissie, het percentage dat de verkoper betaalt over het verkochte object wordt 6% tot een maximum van 5 euro. Je betaalt dus nooit meer dan 5 euro aan verkoopcommissie.
            Let op: dit geldt alleen voor objecten aangeboden in je winkel.
            De verkoopcommissie voor de veiling- en nu kopen-objecten verandert niet!

          Voor een overzicht van alle prijzen, klik hier. Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan contact op met onze Customer Support.

          Met vriendelijke groet,

          eBay Internationaal A.G.


          PS:
          Waarom deze verschillen in plaatsingskosten?
          Met de invoering van de extra tranches worden verkopers gestimuleerd een lagere startprijs te kiezen. Uit de praktijk blijkt dat objecten met een lagere startprijs een positieve invloed heeft op het biedproces en succesvolle transacties.

          Wist je trouwens dat objecten die starten op 1 euro:

          • Aantrekkelijk worden gevonden door kopers en dat ze daardoor eerder geneigd zijn te bieden?
          • Het spanningselement van het opbieden stimuleert? (Niemand vindt het leuk om te verliezen).
          • Hierdoor de verkoper een hogere verkoopkans heeft en de kans op een hogere verkoopprijs vergroot wordt?

          Waarom veranderingen in verkoopcommissie van eBay Winkels?
          De verkoopcommissie wordt verhoogd maar je krijgt er ook meer voor terug: Binnenkort verschijnen je objecten die je aangeboden hebt in je eBay Winkel op meer prominente plaatsen op de site. Zo zullen de winkelobjecten in de standaard zoekresultaten en in de normale rubrieken rond 22 februari zichtbaar worden, direct achter de veiling- en nu kopen-objecten. Daarnaast verschijnen alle winkelobjecten tegenwoordig ook op Marktplaats. Het bereik van winkelobjecten wordt hierdoor aanzienlijk verhoogd.


          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ******Promotie verlengd: Gratis aanbieden in eBay Winkels******

          10 januari 2006 | 11.17 uur

          Best eBay-lid,

          Wegens groot succes in 2005 hebben wij de winkel promotie verlengd tot en met 28 februari 2006. Dit betekent dat er tot en met 28 februari geen plaatsingskosten worden berekend voor objecten die aangeboden worden voor 30 dagen in het winkelformaat.

          Tevens rekenen wij geen abonnementskosten voor een eBay basiswinkel.

          Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ***Wijzigingen in de Gebruikersovereenkomst en het Privacybeleid***

          22 december 2005 | 10.56 uur

          Best eBay-lid,

          De gebruikersovereenkomst en het privacybeleid van eBay.nl zullen worden gewijzigd.

          De gebruikersovereenkomst beschrijft jouw rechten en verantwoordelijkheden met betrekking tot jouw transacties op eBay. Het privacybeleid beschrijft welke gegevens wij over jou verzamelen en op welke manier ze worden verwerkt.

          Gelieve deze beleidsregels te willen raadplegen voor jouw nieuwe aankopen of verkopen op de site:

          - Gebruikersovereenkomst
          - Privacybeleid

          De nieuwe gebruikersovereenkomst treedt in werking op 22 december 2005 voor nieuwe geregistreerde gebruikers en op 21 januari 2006 voor gebruikers die voor 22 december geregistreerd waren.

          Verder kun je ook de veelgestelde vragen over de gebruikersovereenkomst en over de wijzigingen raadplegen.

          Met vriendelijke groet,

          eBay International AG
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ***Beleid inzake veilige betalingen***

          20 december 2005 | 11.00 uur

          Best eBay-lid,

          Het kiezen van een veilige betalingsmethode op eBay is heel belangrijk om jezelf en je geld te beschermen. Meer informatie over veilige betalingsmethoden vind je op de pagina met het Beleid inzake veilige betalingen.

          Onder dit nieuwe beleid, mogen verkopers niet meer aan kopers vragen om het geld cash via de post op te laten sturen, of via bijvoorbeeld een organisatie als Western Union.

          Dit beleid heeft geen invloed op de betalingsmethoden die momenteel worden aangeboden op eBay. Enkele verkopers hebben echter aanbiedingen waarin contant geld en betalingen via contante overboekingsservices zoals Western Union worden geaccepteerd, en enkele die andere betalingsmethoden bieden die volgens dit beleid niet zijn toegestaan. Om verstoring van de zaken van deze verkopers tijdens de feestdagen te voorkomen, zal dit eBay-beleid betreffende betalingsmethoden van kracht worden met ingang van 15 januari 2006. Dit beleid zal gedurende de komende maanden ook worden aangepast voor andere eBay-sites.

          Wil je meer informatie over veilig handelen op eBay, kijk dan op onze Veilig Handelen Sectie waar je veel tips hierover kunt lezen.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ***Bijgewerkt: Gratis objecten van 1 euro aanbieden op ebay.nl op 9, 10 en 11 december***

          08 december 2005 | 10.13 uur

          Best eBay-lid,

          Op vrijdag 9 december tot en met zondag 11 december rekenen wij geen plaatsingskosten op www.ebay.nl voor objecten met een startprijs van 1 euro of lager.

          Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

          Veel plezier met kopen èn verkopen.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay


          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Origineel: Gratis objecten van 1 euro aanbieden op ebay.nl op ***

          08 december 2005 | 10.10 uur

          Best eBay-lid,

          Op vrijdag 9 december tot en met zondag 11 december rekenen wij geen plaatsingskosten op www.ebay.nl voor objecten met een startprijs van 1 euro of lager.

          Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

          Veel plezier met kopen èn verkopen.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay


          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Volgende fase van de verandering aan het feedbacksysteem wordt doorgevoerd***

          06 december 2005 | 17.57 uur

          Best eBay-lid,

          Volgende fase van de verandering aan het feedbacksysteem wordt doorgevoerd:

          Het verwijderen van feedbackscores (niet de commentaren) gegeven door kopers die niet deelnemen aan het proces van Niet betalende koper voor dat bepaalde object. In december beginnen we met het automatisch verwijderen van feedbackscores gegeven door kopers die niet deelnemen aan het proces van Niet betalende koper voor dat bepaalde object. Dit betekent dat de score (hetzij positief of negatief) geen invloed zal hebben op de feedbackscore van de ontvanger. Het feedbackcommentaar zelf verdwijnt niet en zal vergezeld gaan van een administratieve nota van eBay waarin eBay aangeeft dat de feedbackscore verwijderd werd omdat het lid niet deelnam aan het proces van Niet betalende koper.

          Lees hier meer over de verandering.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ***Aanscherping beleid voor het bieden op eigen veiling***

          01 december 2005 | 10.03 uur

          Best eBay-lid,

          Vanaf 1 december 2005 is ons beleid voor het bieden op eigen veilingen verder aangescherpt. Meer informatie over ons beleid voor het bieden op eigen veilingen kun je vinden op deze pagina.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Bijgewerkt: Technische storing eBay Prikborden***

          29 november 2005 | 18.44 uur

          Best eBay-lid,

          Door een technische storing zijn de prikborden via de community pagina niet bereikbaar. Als je naar de community pagina gaat en klikt op prikborden, word je doorverwezen naar de Belgische prikborden in plaats van de Nederlandse.

          Klik hier om naar het Nederlandse eBay-cafe te gaan.

          Daarnaast verwijzen de links in het site-overzicht ook naar de Belgische site.

          Wij werken er hard aan om deze storing zo snel mogelijk op te lossen.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Origineel: Technische storing eBay Prikborden***

          29 november 2005 | 18.36 uur

          Best eBay-lid,

          Door een technische storing zijn de prikborden via de community pagina niet bereikbaar. Als je naar de community pagina gaat en klikt op prikborden, word je doorverwezen naar de Belgische prikborden in plaats van de Nederlandse.

          Daarnaast verwijzen de links in het site-overzicht ook naar de Belgische site.

          Wij werken er hard aan om deze storing zo snel mogelijk op te lossen.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay


          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ***Promotie verlengd: Gratis aanbieden in eBay Winkels***

          25 november 2005 | 17.06 uur

          Best eBay-lid,

          Wegens succes hebben wij de winkel promotie verlengd tot en met 31 december 2005. Dit betekent dat wij tot en met 31 december geen plaatsingskosten rekenen voor objecten die aangeboden worden in het winkelformaat.

          Tevens rekenen wij geen abonnementskosten voor een eBay basiswinkel.

          Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ***Speciale Actie met Skype***

          24 november 2005 | 16.38 uur

          Best eBay-lid,

          Voor een speciale actie die we met Skype gaan doen zjn we op zoek naar Nederlandse Powersellers die zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en een BTW nummer hebben.

          Het is ook wenselijk dat je kennis en ervaring hebt met de verkoop van IT of telecom producten. Voldoe je aan deze criteria en wil je meer weten over deze actie, stuur ons dan een e-mail via http://www.ebay.nl/contact.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Technische Storing***

          16 november 2005 | 11.28 uur

          Best eBay-lid,

          Sinds een paar uur hebben wij een aantal technische problemen op onze site. Op dit moment werken wij hard aan het oplossen van deze problemen.

          Voor het laatste nieuws over deze technische storing, verwijzen wij je graag naar het mededelingenbord van eBay.com.

          Onze excuses voor het ongemak

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ***Gratis objecten van 1 euro aanbieden op ebay.nl op 11 t/m 13 november ***

          10 november 2005 | 10.42 uur

          Best eBay-lid,

          Op vrijdag 11 november tot en met zondag 13 november rekenen wij geen plaatsingskosten op www.ebay.nl voor objecten met een startprijs van 1 euro of lager.

          Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

          Veel plezier met kopen èn verkopen.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay


          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ***Bied gratis internationaal aan van 1 tot en met 14 november 2005***

          01 november 2005 | 08.17 uur

          Best eBay-lid,

          Van dinsdag 1 november tot en met maandag 14 november rekenen wij geen plaatsingskosten en galerijkosten voor de eerste 3 objecten die je plaatst op www.ebay.de, www.ebay.be, www.ebay.com en/of www.ebay.co.uk.

          Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

          Veel plezier met internationaal kopen en verkopen.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***GRATIS AANBIEDEN in eBay Winkels***

          19 oktober 2005 | 09.24 uur

          Best eBay-lid,

          Van dinsdag 18 oktober tot en met vrijdag 18 november rekenen wij op www.ebay.nl geen plaatsingskosten voor objecten die aangeboden worden in het winkelformaat.

          Tevens rekenen wij geen abonnementskosten voor een eBay basiswinkel.

          Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

          Met vriendelijke groet,
          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Bijgewerkt: Zakelijke Verkoper Registratie***

          11 oktober 2005 | 15.49 uur

          Best eBay-Lid,

          Heel binnenkort introduceren we een functionaliteit waarmee kopers kunnen zien of ze een object van een zakelijke verkoper kopen. Zakelijke verkopers kunnen eenvoudig in "mijn eBay" aangveven dat ze zakelijk verkopen. In het verkoperprofiel en op de objectpagina is dan te zien dat je een zakelijke verkoper bent. Via uitgebreid zoeken kun je zoeken op "zakelijke verkopers"

          Zakelijke verkopers moeten zich aan verschillende wetten en richtlijnen houden.

          Nieuwe verkopers krijgen de keuze tussen een zakelijke en een particuliere inschrijving. Bestaande verkopers die een BTW nummer hebben opgegeven worden automatisch omgezet naar een zakelijk account. Lees hier meer over de zakelijke inschrijving. Geef hier je BTW nummer op

          We hopen dat deze functionaliteit bijdraagt aan nog meer duidelijkheid op eBay

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Origineel: Zakelijke Verkoper Registratie***

          29 september 2005 | 10.46 uur

          Best eBay-Lid,

          Heel binnenkort introduceren we een functionaliteit waarmee kopers kunnen zien of ze een object van een zakelijke verkoper kopen. Zakelijke verkopers kunnen eenvoudig in "mijn eBay" aangveven dat ze zakelijk verkopen. In het verkoperprofiel en op de objectpagina is dan te zien dat je een zakelijke verkoper bent. Via uitgebreid zoeken kun je zoeken op "zakelijke verkopers"

          Zakelijke verkopers moeten zich aan verschillende wetten en richtlijnen houden.

          Nieuwe verkopers krijgen de keuze tussen een zakelijke en een particuliere inschrijving. Bestaande verkopers die een BTW nummer hebben opgegeven worden automatisch omgezet naar een zakelijk account. Lees hier meer over de zakelijke inschrijving. Geef hier je BTW nummer op

          We hopen dat deze functionaliteit bijdraagt aan nog meer duidelijkheid op eBay

          Met vriendelijke groet,

          Het team van ebay


          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ***Verbeterde Rubrieksstructuur oktober***

          11 oktober 2005 | 15.49 uur

          Best eBay-lid,

          Iedere maand passen we de rubrieksstructuur aan om kopers een zo optimaal mogelijke zoekervaring op eBay te geven. Graag informeren wij jullie over de rubriekswijzigingen, die binnenkort worden doorgevoerd op eBay.nl. De belangrijkste aanpassingen worden gemaakt in de rubrieken Boeken en strips, GSM en telecom en Huis en tuin.

          • Alle rubrieken zijn alfabetisch geherstructureerd.
          • De rubriek Boeken en strips heeft waar nodig extra details gekregen.
          • In de rubriek GSM en telecom hebben de subrubrieken batterijen en opladers, headsets en carkits en datakabels een onderverdeling gekregen naar telefoon merk. Ook zijn twee telefoon gerelateerd subrubrieken toegevoegd; IP telefonie en Prepaid kaarten en –pakketen.
          • De rubriek Huis en tuin heeft waar nodig extra detail gekregen. De subrubriek Tuin en gereedschap is verder uitgebreid.

          Let op! Indien een rubriek waarin je een object hebt aangeboden is samengevoegd met een andere rubriek, kun je altijd je lopende objecten terugvinden door je object in te typen in de zoekfunctie, of door het op te zoeken in Mijn eBay in het tabblad verkopen. Het object is dan verplaatst naar de rubriek waarmee het is samengevoegd.

          Turbo Lister-gebruikers: denk eraan om Turbo Lister te updaten met de nieuwe rubrieksstructuur. Ga in Turbo Lister naar: Extra > Controleren op updates. Binnen enkele weken zal de nieuwe update van Turbo Lister waarschijnlijk gereed zijn.

          Als je objecten aanbiedt als de nieuwe rubrieksstructuur al live is, maar de update van Turbo Lister nog niet beschikbaar, kan het zo zijn dat je objecten terechtkomen in de "overige" (sub)rubriek.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay


          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Nieuw: Verzendservice via Selektvracht***

          04 oktober 2005 | 14.04 uur

          Best eBay-lid,

          Vanaf vandaag starten wij een samenwerking met Selektvracht. Het is een service, gericht op het ophalen van een pakje bij de verkoper en dat direct brengen naar de koper. De samenwerking is voor zowel Marktplaats en eBay.nl.

          eBay en Marktplaats zijn de eerste twee partijen in Nederland die de nieuwe dienst, die speciaal door Selektvracht is ontwikkeld voor internet-shoppers, gaan aanbieden.

          Het Buy-N-Send basistarief is 7,50 euro. Voor dit bedrag wordt een pakket opgehaald bij een adres in Nederland en gemiddeld na 48 uur afgeleverd bij een ander adres in Nederland. Voor ophalen en afleveren in de avonduren wordt een toeslag van 2 euro gerekend.

          De service is toegankelijk via de verzendservices van eBay.nl en Marktplaats.

          Klik hier voor een uitleg.

          Klik hier voor de meestgestelde vragen.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ***Update over de veranderingen aan het feedbacksysteem die eerder dit jaar werden gemeld!***

          14 september 2005 | 16.43 uur

          Best eBay-lid,

          Eerder dit jaar, op eBay Live! 2005 is een aantal wijzigingen aan het feedbacksysteem van eBay aangekondigd dat later in 2005 wordt doorgevoerd. De reactie van de Community was heel positief en ik wil jullie nu op de hoogte brengen van de vooruitgang die we hebben geboekt.

          Wij hadden gehoopt en verwacht dat we later dit jaar al deze veranderingen zouden kunnen doorvoeren. Het goede nieuws is dat we drie van de vier veranderingen, zoals gepland, later dit jaar naar alle verwachtingen gaan doorvoeren. Eén verandering zullen we moeten uitstellen tot 2006.

          Hieronder volgen de veranderingen die we later dit jaar naar alle verwachtingen zullen doorvoeren:

          1. Het verwijderen van alle feedback afkomstig van leden die binnen 90 dagen van inschrijving voor onbepaalde tijd geschorst zijn. Later deze maand zullen we beginnen met alle feedback te verwijderen afkomstig van leden die binnen 90 dagen na hun inschrijving voor onbepaalde tijd geschorst zijn. Wij zijn van mening dat leden die voor onbepaalde tijd geschorst zijn binnen 90 dagen na hun inschrijving nooit echte leden van de Community zijn geweest. Daarom zou hun feedback niet mee moeten tellen.
          2. Het volgen van een tutorial door nieuwe leden voordat ze neutrale of negatieve feedback geven. Eind november, begin december zullen we leden die tien of minder feedback hebben gegeven, beginnen te vragen om een korte tutorial te volgen voordat ze hun eerste neutrale of negatieve feedback geven. Bovendien zullen we de huidige pagina die alle leden zien voordat ze neutrale of negatieve feedback geven, bijwerken. De bijgewerkte pagina zal het belang benadrukken om met je handelspartner te communiceren voordat je feedback geeft. Het zal leden ook aansporen om ervoor te zorgen dat ze hun handelspartner genoeg tijd geven om aan hun verplichtingen te voldoen.
          3. Het verwijderen van feedbackscores (niet de commentaren) gegeven door kopers die niet deelnemen aan het proces van Niet betalende koper voor dat bepaalde object. In november beginnen we met het automatisch verwijderen van feedbackscores gegeven door kopers die niet deelnemen aan het proces van Niet betalende koper voor dat bepaalde object. Dit betekent dat de score (hetzij positief of negatief) geen invloed zal hebben op de feedbackscore van de ontvanger. Het feedbackcommentaar zelf verdwijnt niet en zal vergezeld gaan van een administratieve nota van eBay waarin eBay aangeeft dat de feedbackscore verwijderd werd omdat het lid niet deelnam aan het proces van Niet betalende koper.
          4. Het verwijderen van feedbackscores (niet de commentaren) gegeven door verkopers die niet deelnemen aan het proces van Niet-verkopende verkoper. Om de feedbackscores te verwijderen gegeven door verkopers die niet deelnemen aan de processen van Niet-verkopende verkoper, moeten eerst de systemen van eBay en PayPal met elkaar in overeenstemming worden gebracht. Helaas zal dit meer tijd in beslag nemen dan wij oorspronkelijk hadden gepland. Dit gedeelte van de aangekondigde veranderingen zal in 2006 klaar zijn.

          Het was een moeilijke beslissing om het verwijderen van de feedbackscore met het proces van Niet-verkopende verkoper niet te kunnen laten doorgaan op hetzelfde ogenblik als de andere wijzigingen. Maar we kwamen tot het besluit dat de voordelen van de andere wijzigingen die hierboven beschreven zijn, te belangrijk waren om ze nog langer uit te stellen.

          We houden jullie via ons Mededelingenbord op de hoogte zodra elk van deze wijzigingen van start gaan.

          Met vriendelijke groeten,

          Het team van eBay


          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Update over de veranderingen aan het feedbacksysteem die eerder dit jaar werden gemeld!***

          14 september 2005 | 16.43 uur

          Best eBay-lid,

          Eerder dit jaar, op eBay Live! 2005 zijn een aantal wijzigingen aan het feedbacksysteem van eBay aangekondigd die later in 2005 worden doorgevoerd. De reactie van de Community was heel positief en ik wil jullie nu op de hoogte brengen van de vooruitgang die we hebben geboekt.

          Wij hadden gehoopt en verwacht dat we later dit jaar al deze veranderingen zouden kunnen doorvoeren. Het goede nieuws is dat we drie van de vier veranderingen, zoals gepland, later dit jaar naar alle verwachtingen gaan doorvoeren. Eén verandering zullen we moeten uitstellen tot 2006.

          Hieronder volgen de veranderingen die we later dit jaar naar alle verwachtingen zullen doorvoeren:

          1. Het verwijderen van alle feedback afkomstig van leden die binnen 90 dagen van inschrijving voor onbepaalde tijd geschorst zijn. Later deze maand zullen we beginnen met alle feedback te verwijderen afkomstig van leden die binnen 90 dagen na hun inschrijving voor onbepaalde tijd geschorst zijn. Wij zijn van mening dat leden die voor onbepaalde tijd geschorst zijn binnen 90 dagen na hun inschrijving nooit echte leden van de Community zijn geweest. Daarom zou hun feedback niet mee moeten tellen.
          2. Het volgen van een tutorial door nieuwe leden voordat ze neutrale of negatieve feedback geven. Eind november, begin december zullen we leden die tien of minder feedback hebben gegeven, beginnen te vragen om een korte tutorial te volgen voordat ze hun eerste neutrale of negatieve feedback geven. Bovendien zullen we de huidige pagina die alle leden zien voordat ze neutrale of negatieve feedback geven, bijwerken. De bijgewerkte pagina zal het belang benadrukken om met je handelspartner te communiceren voordat je feedback geeft. Het zal leden ook aansporen om ervoor te zorgen dat ze hun handelspartner genoeg tijd geven om aan hun verplichtingen te voldoen.
          3. Het verwijderen van feedbackscores (niet de commentaren) gegeven door kopers die niet deelnemen aan het proces van Niet betalende koper voor dat bepaalde object. In november beginnen we met het automatisch verwijderen van feedbackscores gegeven door kopers die niet deelnemen aan het proces van Niet betalende koper voor dat bepaalde object. Dit betekent dat de score (hetzij positief of negatief) geen invloed zal hebben op de feedbackscore van de ontvanger. Het feedbackcommentaar zelf verdwijnt niet en zal vergezeld gaan van een administratieve nota van eBay waarin eBay aangeeft dat de feedbackscore verwijderd werd omdat het lid niet deelnam aan het proces van Niet betalende koper.
          4. Het verwijderen van feedbackscores (niet de commentaren) gegeven door verkopers die niet deelnemen aan het proces van Niet-verkopende verkoper. Om de feedbackscores te verwijderen gegeven door verkopers die niet deelnemen aan de processen van Niet-verkopende verkoper, moeten eerst de systemen van eBay en PayPal met elkaar in overeenstemming worden gebracht. Helaas zal dit meer tijd in beslag nemen dan wij oorspronkelijk hadden gepland.

          Dit gedeelte van de aangekondigde veranderingen zal in 2006 klaar zijn.
          Het was een moeilijke beslissing om het verwijderen van de feedbackscore met het proces van Niet-verkopende verkoper niet te kunnen laten doorgaan op hetzelfde ogenblik als de andere wijzigingen. Maar we kwamen tot het besluit dat de voordelen van de andere wijzigingen die hierboven beschreven zijn, te belangrijk waren om ze nog langer uit te stellen.

          We houden jullie via ons Mededelingenbord op de hoogte zodra elk van deze wijzigingen van start gaan.

          Met vriendelijke groeten,

          Het team van eBay


          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Bijgewerkt: *** eBay heeft het plan om Skype over te nemen ******

          14 september 2005 | 16.43 uur


          Meg Whitman
          Meg Whitman

          Beste allemaal,

          Ik ben bijzonder verheugd dat eBay het plan heeft om Skype, de leider in internet telefonie over te nemen.

          Skype heeft een nieuwe manier in internet telefonie met opzienbarend geluidskwaliteit en ongeëvenaard gebruiksgemak ontwikkeld. En, net zoals eBay, is Skype een snel groeiende community – ongeveer 54 miljoen Skype gebruikers van over de hele wereld praten met elkaar via hun computers.

          Het beste van alles is, is dat gesprekken tussen Skype gebruikers via hun PC gratis is. Binnen enkele minuten kun je al gebruik maken van Skype. Ga naar www.skype.com en lees meer over Skype en hoe je eenvoudig en gratis Skype software kunt downloaden. Probeer het, het is leuk.

          Naar verloop van tijd, zullen we internet telefonie als onderdeel van eBay’s handelsplaats maken – een enorme stap vooruit om transacties sneller en makkelijker te maken en ook om interactie en menselijkheid dichter bij de community te brengen.

          Je kunt je Skype ID toevoegen aan je Over Mij pagina. Op dit moment is het nog niet zo dat links naar Skype verschijnen in de objectpagina’s. We zullen met jullie, onze leden, in de komende weken werken om de integratie tussen Skype en eBay meer in detail uit te werken.

          We verwachten dat deze overname snel zal zijn afgerond. In de tussentijd kun je meer lezen over onze Skype plannen op deze pagina waar je in het Engels meer informatie vindt.

          Door samen te werken, zullen eBay, Paypal en Skype online handel en community opnieuw definiëren. Ik hoop dat jullie meedoen in dit spannende nieuwe hoofdstuk van eBay’s geschiedenis.

          Met vriendelijke groet,

          Meg.


          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Laatst bijgewerkt: *** eBay heeft het plan om Skype over te nemen ******

          *** | ***


          Meg Whitman
          Meg Whitman

          Beste allemaal,

          Ik ben bijzonder verheugd dat eBay het plan heeft om Skype, de leider in internet telefonie over te nemen.

          Skype heeft een nieuwe manier in internet telefonie met opzienbarend geluidskwaliteit en ongeëvenaard gebruiksgemak ontwikkeld. En, net zoals eBay, is Skype een snel groeiende community – ongeveer 54 miljoen Skype gebruikers van over de hele wereld praten met elkaar via hun computers.

          Het beste van alles is, is dat gesprekken tussen Skype gebruikers via hun PC gratis is. Binnen enkele minuten kun je al gebruik maken van Skype. Ga naar www.skype.com en lees meer over Skype en hoe je eenvoudig en gratis Skype software kunt downloaden. Probeer het, het is leuk.

          In verloop van tijd, zullen we internet telefonie als onderdeel van eBay’s handelsplaats maken – een enorme stap vooruit om transacties sneller en makkelijker te maken en ook om interactie en menselijkheid dichter bij de community te brengen.

          Je kunt je Skype ID toevoegen aan je Over Mij pagina. Op dit moment is het nog niet zo dat links naar Skype verschijnen in de objectpagina’s. We zullen met jullie, onze leden, in de komende weken werken om de integratie tussen Skype en eBay meer in detail uit te werken.

          We verwachten dat deze overname snel zal zijn afgerond. In de tussentijd kun je meer lezen over onze Skype plannen op deze pagina waar je in het Engels meer informatie vindt.

          Door samen te werken, zullen eBay, Paypal en Skype online handel en community opnieuw definiëren. Ik hoop dat jullie meedoen in dit spannende nieuwe hoofdstuk van eBay’s geschiedenis.

          Met vriendelijke groet,

          Meg.


          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Origineel: *** eBay heeft het plan om Skype over te nemen ******

          12 september 2005 | 12.03 uur


          Meg Whitman
          Meg Whitman

          Beste allemaal,

          Ik ben bijzonder verheugd dat eBay het plan heeft om Skype, de leider in internet telefonie over te nemen.

          Skype heeft een nieuwe manier in internet telefonie met opzienbarend geluidskwaliteit en ongeëvenaard gebruiksgemak ontwikkeld. En, net zoals eBay, is Skype een snel groeiende community – ongeveer 54 miljoen Skype gebruikers van over de hele wereld praten met elkaar via hun computers.

          Het beste van alles is, is dat gesprekken tussen Skype gebruikers via hun PC gratis is. Binnen enkele minuten kun je al gebruik maken van Skype. Ga naar www.skype.net en lees meer over Skype en hoe je eenvoudig en gratis Skype software kunt downloaden. Probeer het, het is leuk.

          In verloop van tijd, zullen we internet telefonie als onderdeel van eBay’s handelsplaats maken – een enorme stap vooruit om transacties sneller en makkelijker te maken en ook om interactie en menselijkheid dichter bij de community te brengen.

          Je kunt je Skype ID toevoegen aan je Over Mij pagina. Op dit moment is het nog niet zo dat links naar Skype verschijnen in de objectpagina’s. We zullen met jullie, onze leden, in de komende weken werken om de integratie tussen Skype en eBay meer in detail uit te werken.

          We verwachten dat deze overname snel zal zijn afgerond. In de tussentijd kun je meer lezen over onze Skype plannen op deze pagina waar je in het Engels meer informatie vindt.

          Door samen te werken, zullen eBay, Paypal en Skype online handel en community opnieuw definiëren. Ik hoop dat jullie meedoen in dit spannende nieuwe hoofdstuk van eBay’s geschiedenis.

          Met vriendelijke groet,

          Meg.


          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ****** BIED ZOVEEL JE WILT EN WIN EEN AUTO! 11 – 18 SEPTEMBER ******

          12 september 2005 | 09.33 uur

          Bied van zondag 11 t/m 18 september a.s. op eBay.nl en maak kans op een auto!

          Iedere Nederlander en inwoner van Nederland van 18 jaar of ouder die een geregistreerde gebruiker is op eBay.nl, kan meedoen met de Win een auto-actie en maakt kans op de hippe smart roadster 45 kW ter waarde van 23.000 euro.

          Daarnaast verloot eBay iedere dag een iPod mini.

          Meedoen is dus heel makkelijk: als je van 11 t/m 18 september a.s. op objecten op eBay.nl biedt, maak je kans op de auto en een iPod mini.
           
          Lees alles over de actie en bekijk hoe cool de auto eruit ziet.

          Stuur de actie door en maak ook nog eens kans op een digitale camera.

          Veel succes met bieden. Hoe vaker je biedt, hoe meer kans je maakt!

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay,.
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ***Gratis objecten van 1 euro aanbieden op ebay.nl op 9 t/m 11 september***

          08 september 2005 | 11.34 uur

          Best eBay-lid,

          Op vrijdag 9 september tot en met zondag 11 september rekenen wij geen plaatsingskosten op www.ebay.nl voor objecten met een startprijs van 1 euro of lager.

          Lees hier meer over de promotie en voorwaarden.

          Veel plezier met kopen èn verkopen.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ****** Problemen met Afhandeling opgelost******

          19 augustus 2005 | 15.45 uur

          Best eBay-lid,

          De problemen met Afhandeling zijn opgelost. Dit betekent dat verkopers nu weer betalingsgevens naar hun verkopers kunnen sturen.

          Onze excuses voor het eventueel ontstane ongemak.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ****** Problemen met Afhandeling ******

          18 augustus 2005 | 10.57 uur

          Best eBay-lid,

          Wegens een technisch defect is het op dit moment voor verkopers niet mogelijk om via Afhandeling (Checkout) betalingsgegevens naar kopers te sturen. Verkopers kunnen via e-mail contact opnemen met de koper om de verkopen af te handelen. Op dit moment werken we hard aan het oplossen van de problemen met Afhandeling.

          Wij hopen het defect zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay

          Link naar deze mededeling | Terug naar boven

          ***Nieuw! PayPal Kopersbescherming nu ook op eBay Nederland***

          08 juli 2005 | 15.55 uur

          Best eBay-lid,

          We zijn blij te kunnen aankondigen dat PayPal, de internationale betalingsservice van eBay, het PayPal Kopersbeschermingsprogramma heeft uitgerold op eBay.nl.

          Wat betekent dit voor kopers?
          Wanneer je een object betaalt via PayPal zal het vanaf nu gedekt zijn tot een maximum van EUR 500. Alles dat je hoeft te doen is uitkijken naar het beschermingslogo om te zien welke aanbieding is gedekt.

          Wat betekent dit voor verkopers?
          Je biedt gratis kopersbescherming aan bij je aanbiedingen en vergroot hiermee de kans op een hoger bod.

          Ontdek meer over het PayPal Kopersbeschermingsprogramma of bekijk onze Veelgestelde vragen voor overige details.

          Met vriendelijke groet,
          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Nieuw! Prepaid Verzenddozen van TPG, alleen op eBay en Marktplaats te koop***

          28 juni 2005 | 15.58 uur

          Best eBay-lid,

          Wij zijn verheugd jullie te kunnen melden dat met de lancering van de Prepaid Verzenddozen, het verzenden van internetartikelen nu makkelijker en goedkoper kan.
          Wij hebben in samenwerking met TPG Post een nieuw product ontwikkeld; Prepaid Verzenddozen.

          PrePaid Verzenddozen; verzenden nu makkelijker en goedkoper
          Vanaf vandaag biedt TPG Post alle gebruikers van eBay.nl en Marktplaats.nl de mogelijkheid om PrePaid Verzenddozen aan te schaffen via beide sites. De verzenddozen zijn voorgefrankeerd zodat het veel eenvoudiger is om pakketten binnen Nederland te versturen.

          De PrePaid Verzenddozen zijn verkrijgbaar in drie verschillende formaten. TPG Post levert de dozen gratis bij de gebruikers thuis af. Deze kunnen de dozen vervolgens afgeven bij het Postkantoor of een TPG Post Servicepunt.

          PrePaid Verzenddozen in de praktijk
          PrePaid Verzenddozen zijn stevige dozen die voorgefrankeerd zijn. Pakketzegels zijn dus niet nodig. De dozen kunnen eenmalig worden gebruikt om een zending binnen Nederland te versturen met TPG Post Pakketservice. Deze verzenddozen zijn in bundels van tien te verkrijgen in verschillende formaten, allen met een gemakkelijke sluiting. Op de doos plakt de afzender een barcode, zodat men het pakket kan volgen via Track en Trace op www.tracktrace.nl. De betaling geschiedt via PayPal, onderdeel van eBay en is een onderneming die iedereen met een e-mailadres, zowel particulieren als bedrijven, in staat stelt veilig, simpel en snel betalingen online te verzenden en te ontvangen.

          Samenwerking eBay, Marktplaats en TPG Post verder uitgebreid
          Sinds begin 2005 voorziet TPG Post gebruikers van eBay.nl en Marktplaats.nl – via een speciale pagina op beide sites – van een passend advies over de verzending van items die via eBay of Marktplaats gekocht of verkocht zijn. Deze samenwerking wordt nu dus uitgebreid door PrePaid Verzenddozen aan te bieden. De afgelopen maanden is er door alle betrokken partijen intensief samengewerkt om dit unieke product in Nederland op de markt te brengen.

          Prepaid Verzenddozen kun je op eBay bestellen in de eBay-winkel van TPG Post.
          Ga voor meer informatie naar ons Verzendcentrum.

          Lees hier meer over PayPal en hoe je gratis een PayPal-account aanmaakt.

          Wij zijn ervan overtuigd dat jullie erg blij zullen zijn met dit efficiënte en kostenbesparende product en wensen jullie veel succes bij al jullie toekomstige verkopen.

          Met vriendelijke groet,
          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Bescherming tegen spoof door Mijn Berichten 2.0 ***

          24 juni 2005 | 11.34 uur

          Best eBay-lid,

          Wij zijn blij om je te kunnen melden dat de uitbreiding van Mijn Berichten, ook wel Mijn Berichten 2.0 genoemd, nu op de site is uitgerold.

           

          Met de nieuwe Mijn Berichten ontvang je voortaan ook;

          • Belangrijke berichten over je account
          • Correspondentie met Customer Support
          • Berichten van leden onderling

          Bescherming tegen nep- (spoof-) emails

          Met Mijn Berichten heb je nu een definitieve en wettige bron voor alle communicatie van eBay die betrekking heeft op je account. Wanneer eBay je een (dringend) bericht stuurt zal je dit bericht niet alleen op je emailadres ontvangen maar voortaan ook in Mijn Berichten.

          Indien je op je gewone emailadres (waarmee je je ooit bij eBay hebt ingeschreven) een email krijgt die eruit ziet zoals die van eBay, over een probleem met je eBay-rekening en waarin om persoonlijke informatie gevraagd wordt en je deze niet in "Mijn Berichten" terugvindt, betreft het waarschijnlijk een spoof/phishing email. Als je denkt dat je een eBay-spoofmail hebt gekregen dien je deze door te sturen naar spoof@ebay.nl.

          Meer informatie over Mijn Berichten 2.0 vind je via dit eerdere bericht.

           

           

          Met vriendelijke groet,
          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Nieuw logo eBay Winkels***

          23 juni 2005 | 11.34 uur

          Best eBay-lid,

          eBay Winkels krijgt een geheel nieuwe uitstraling! Vanaf begin juli zal het bestaande eBay-winkellogo worden vervangen door een nieuw eBay-winkellogo.

           

          Het nieuwe logo is opgebouwd uit het eBay logo en het woord “Winkel“ in een nieuw, makkelijk leesbaar formaat. Het wordt gevolgd door een plaatje van een open deur, gestapeld bovenop meerdere deuren.

           

          Het besluit om het eBay-winkellogo opnieuw te ontwerpen is gebaseerd op feedback vanuit de eBay Community en uitgebreid onderzoek dat in het afgelopen jaar is uitgevoerd, waarbij we ontdekten dat het huidige logo niet geheel duidelijk maakte wat eBay Winkels eigenlijk te bieden heeft. Met dit in het achterhoofd, hebben we besloten om het logo te vervangen door een gloednieuw logo dat beter weergeeft wat volgens kopers en verkopers essentiële onderdelen zijn van eBay Winkels, namelijk: kansen, vertrouwen en gemak.

           

          We begrijpen dat dit nieuwe symbool op vele verschillende manieren kan worden opgevat. Onze opvatting is dat het logo openheid en vertrouwen weergeeft en uitnodigt om de winkel binnen te gaan en rond te kijken. Voor verkopers is het een mogelijkheid hun winkel verder uit te bouwen en te laten groeien op eBay en voor kopers is het gemakkelijk om de objecten te vinden waar ze naar op zoek zijn. De meerdere deuren in het logo vertegenwoordigen de vele bedrijven die de eBay-winkel Community bepalen.

           

          We begrijpen dat deze verandering een storing kan veroorzaken binnen je eBay-werkzaamheden wanneer je begint het nieuwe logo in je aanbiedingen en winkel op te nemen. Je kunt er zeker van zijn dat we vanuit de gehele eBay Community veel input hebben ontvangen en hebben gebruikt, voordat we de beslissing hebben genomen om het logo te veranderen.

          Hieronder zie je een voorbeeld van het oude en nieuwe winkellogo:

          Met vriendelijke groet,
          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Bijgewerkt: Winnaars PayPal Wedstrijd Verkoopkoorts***

          23 juni 2005 | 11.34 uur


          Best eBay-lid,

          Als onderdeel van de Verkoopkoorts Wedstrijd konden eBay-leden met de meeste PayPal-transacties een bedrag van EUR 300,- winnen.

          De winnaars zijn:

          1. pzh.j.bambach.
          2. rbaardman
          3. vacheron_nl
          4. shoesize44
          5. jeacia

          Wij wensen iedereen mede namens PayPal, veel plezier met de prijs.

          Met vriendelijke groet,
          Het team van eBay
          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Origineel: Winnaars PayPal Wedstrijd Verkoopkoorts***

          21 juni 2005 | 16.46 uur



          Best eBay-lid,

          Als onderdeel van de Verkoopkoorts Wedstrijd konden eBay-leden met de meeste PayPal-transacties een bedrag van EUR 300,- winnen.

          De winnaars zijn:

          1. pzh.j.bambach.
          2. rbaardman
          3. vacheron_nl
          4. shoesize44
          5. jeacia

          Wij wensen iedereen mede namens PayPal, veel plezier met de prijs.

          Met vriendelijke groet,
          Het team van eBay

          Link naar deze mededeling | Terug naar boven
          ***Winnaars Verkoopkoorts***

          08 juni 2005 | 18.24 uur

          Best eBay lid,

          In de maand mei organiseerden wij eBay’s Verkoopkoorts. Een wedstrijd waarbij er twee reizen naar eBay Live in de Verenigde Staten konden worden gewonnen.

          De twee hoofdprijzen zijn gegaan naar de verkopers:

          • yago21 
          • pzh.j.bambach.

          De overige 100 winnaars hebben van ons een e-mail gekregen en zullen zo spoedig mogelijk hun prijs ontvangen. Hieronder staat een lijst op alfabethische volgorde met de winaars.

          De winnaars van de 5 prijzen die PayPal ter beschikking heeft gesteld ontvangen later deze maand bericht en hun prijs.

          Met vriendelijke groet,

          Het team van eBay 

          100 winnaars Verkoopkoorts Wedstrijd

          1.pikachu

          2twinkle

          aculnoj

          alengio*

          arjanrotterdam

          arno.joyce

          arno_and_arno

          art2hur

          axe-express

          bal2112

          ben*dav

          borisjoep

          brain_kid

          brrwarenhuis

          cafo11

          daks2353

          dark22222

          demuntenverzamelaar

          deotter

          diortje