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 novembre 2009 |
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***Rimozione delle email di fine transazione*** |
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18 novembre 2009 | 05:46p. CET
Di recente eBay ha introdotto alcune nuove email (Avviso di pagamento, Conferma dell’ordine e Aggiornamento dell’ordine) allo scopo di aiutare venditori e acquirenti a migliorare la gestione delle transazioni semplificando e riducendo il numero di email ricevute.
Da quando abbiamo lanciato le nuove mail, alcuni utenti hanno segnalato il manifestarsi di alcune problematiche tecniche. Per questo motivo verranno temporaneamente rimosse insieme alla possibilità di personalizzarle e vederle tramite il Gestore delle vendite e il Gestore delle vendite Plus.
Rimuoveremo le email oggi stesso per rivedere e sistemarne la funzionalità.
Cordiali saluti,
il team eBay.
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***Aggiornamento: Modifiche alle inserzioni Compralo Subito*** |
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13 novembre 2009 | 02:07p. CET
Come annunciato a luglio, a settembre sono stati apportati importanti miglioramenti ai Negozi e al formato Compralo Subito. Vogliamo ricordare ai venditori che, come parte di questi miglioramenti, tutti gli oggetti messi in vendita prima di settembre 2009 in inserzioni senza scadenza nel formato Compralo Subito dovranno partire da un minimo di EUR 1 entro il 31 dicembre 2009. Tutti gli oggetti messi in vendita dopo settembre devono partire da un prezzo superiore a EUR 1.
Da gennaio 2010 tutte le inserzioni senza scadenza nel formato Compralo Subito che avranno un prezzo di partenza inferiore a 1 EUR verranno chiuse automaticamente invece di essere rinnovate.
Consigliamo ai venditori di cambiare il prezzo delle loro inserzioni senza scadenza a EUR 1 o più il prima possibile. In questo modo è possibile per i venditori continuare a costruire il loro recente punteggio di vendita (popolarità) sulle loro inserzioni ed evitare di dover cancellare o rimettere in vendita.
Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti delle inserzioni con formato Compralo Subito, vai alle Domande più frequenti.
Grazie per la collaborazione.
Cordiali saluti,
il team eBay
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***Aggiornato il: Novità nella procedura per il mancato pagamento di un oggetto*** |
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09 novembre 2009 | 11:13m. CET
Informiamo la Community che è ora disponibile sul sito la nuova procedura per il mancato pagamento di un oggetto.
I venditori ora possono aprire una controversia per oggetto non pagato già dopo 4 giorni dalla data di vendita. L'acquirente ha 4 giorni a disposizione per inviare il pagamento, scaduti i quali è possibile chiudere la controversia e il venditore può ottenere l'accredito della Commissione sul valore finale. Se l’acquirente non invia il pagamento E non risponde alla controversia, non può più rilasciare il commento di feedback per la transanzione.
Gli acquirenti riceveranno una comunicazione nella quale vengono invitati a pagare l’oggetto rapidamente. Se non sono in grado di farlo, dovranno contattare il venditore.
Per tutte le informazioni vi invitiamo a visitare la pagina sulla procedura per il mancato pagamento di un oggetto all'indirizzo http://pages.ebay.it/sell/UPI/standardprocess/index.html.
Cordialmente,
il team eBay
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***Originale:
Novità nella procedura per il mancato pagamento di un oggetto*** |
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26 ottobre 2009 | 03:36p. CET
Informiamo la Community che è ora disponibile sul sito la nuova procedura per il mancato pagamento di un oggetto.
I venditori ora possono aprire una controversia per oggetto non pagato già dopo 4 giorni dalla data di vendita. L'acquirente ha 4 giorni a disposizione per inviare il pagamento, scaduti i quali è possibile chiudere la controversia. A questo punto il venditore può ottenere l'accredito della Commissione sul valore finale e l’acquirente non può più rilasciare il commento di feedback per la transanzione.
Gli acquirenti riceveranno una comunicazione nella quale vengono invitati a pagare l’oggetto rapidamente. Se non sono in grado di farlo, dovranno contattare il venditore.
Per tutte le informazioni vi invitiamo a visitare la pagina sulla procedura per il mancato pagamento di un oggetto all'indirizzo http://pages.ebay.it/sell/UPI/standardprocess/index.html.
Cordialmente,
il team eBay
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***eBay.it presenta eBay Annunci*** |
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04 novembre 2009 | 10:09m. CET
Siamo lieti di informarti che eBay.it sta lanciando un nuovo servizio di inserzioni online chiamato eBay Annunci.
Come i servizi di inserzione tradizionali, eBay Annunci, il nuovo servizio offerto da Marktplaats BV società del gruppo eBay, è uno spazio dove le persone possono comprare e vendere i loro oggetti direttamente nella loro zona.
Cosa cambierà sul sito di eBay.it? La piattaforma eBay che utilizzi al momento verrà chiamata eBay Classico. Non ci saranno altri cambiamenti ed eBay Classico funzionerà allo stesso modo dell’attuale piattaforma eBay. Il business tradizionale di eBay non subirà dunque alcuna variazione ma andrà ad aggiungersi una sezione in più.
Sarà visibile una nuova homepage nella quale potrai scegliere tra due percorsi: eBay Classico, il tradizionale sito eBay dove potrai continuare ad acquistare e vendere online in italia e nel mondo con il formato asta o prezzo fisso, ed eBay Annunci, la parte del sito che offre annunci gratuiti, locali (stessa città o regione), di prodotti, servizi e opportunità di lavoro, dove la transazione e ed il pagamento avvengono attraverso il contatto diretto tra acquirente e venditore e le spese di spedizione sono azzerate grazie al ritiro a mano.
Desideriamo sottolineare che tutte le funzioni di vendita e acquisto di eBay, ora eBay Classico, rimarranno invariate e non ci saranno cambiamenti nel modo in cui gestisci il tuo account e i tuoi affari. Se sei un venditore professionale o proprietario di un negozio eBay il lancio di eBay Annunci non avrà alcun impatto sui vantaggi di cui usufruisci ora su eBay.
Alcuni utenti stanno già visualizzando la nuova homepage e possono già accedere ad eBay Annunci, ma saranno necessari alcuni giorni perché il nuovo servizio possa essere implementato per tutti. L’accesso all’intera Community sarà quindi garantito dal 10 novembre 2009.
Cordialmente,
il team eBay
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***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti e delle Regole sulla Privacy*** |
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03 novembre 2009 | 11:11p. CET
Comunichiamo agli utenti che oggi è stata pubblicata una versione aggiornata dell'Accordo per gli utenti e delle Regole sulla Privacy relativi all'utilizzo dei servizi offerti da eBay sul sito www.ebay.it.
I documenti modificati entrano in vigore:
- immediatamente, per gli utenti che effettuano la registrazione a partire dal 3 novembre 2009;
- dal 4 dicembre 2009, per gli utenti registrati prima del 3 novembre 2009.
Modifiche all'Accordo per gli utenti e alle Regole sulla Privacy
Stiamo lanciando un nuovo servizio di inserzioni online chiamato eBay Annunci, uno spazio dove le persone possono comprare e vendere i loro oggetti direttamente nella propria zona. La piattaforma eBay che utilizzi al momento verrà chiamata eBay Classico. Non ci saranno altri cambiamenti ed eBay Classico funzionerà allo stesso modo dell’attuale piattaforma eBay.
eBay Classico ed eBay Annunci saranno due distinte piattaforme, ma entrambe accessibili da una nuova homepage.
Abbiamo avuto pertanto la necessità di modificare l'Accordo per gli utenti e le Regole sulla Privacy per fare in modo che tali accordi riflettano lo stato corrente dei siti e dei servizi eBay.
Il cambiamento del nome in eBay Classico è l’unica modifica nel servizio eBay che utilizzi attualmente; tutte le funzioni di acquisto e vendita rimarranno invariate.
Le modifiche all'Accordo per gli utenti e alle Regole sulla Privacy sono dunque modifiche di forma dove il nome eBay Classico prende il posto di eBay.
Cordiali saluti,
il team eBay
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***Vendita dei test di gravidanza e ovulazione ora consentita su eBay.it*** |
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03 novembre 2009 | 05:51p. CET
Informiamo la Community che su eBay.it è ora consentita la vendita di test di gravidanza e ovulazione purchè provvisti di un certificato EC valido e conformi alla disposizione europea n°1907/2006 relativa alla registrazione, valutazione e autorizzazione di sostanze chimiche.
Poichè la vendita di questi articoli è regolata diversamente negli altri paesi, l’esportazione è vietata.
Grazie per la collaborazione,
il team eBay
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