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 giugno 2008 |
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***Problemi sul sito: contrassegno non disponibile nel Checkpoint*** |
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24 giugno 2008 | 03:55PM CEST
Siamo al corrente che al momento di completare la procedura di pagamento nel Checkpoint l’opzione contrassegno non è al momento disponibile.
I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere il problema nel più breve tempo possibile; nel frattempo suggeriamo di utilizzare uno dei metodi di pagamento alternativi messi a disposizione dal venditore.
Siamo spiacenti per il disagio,
il team di eBay
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***Giovedì 26 giugno 2008: Workshop sulla nuova ricerca eBay*** |
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24 giugno 2008 | 03:44PM CEST
Abbiamo il piacere di invitarvi ad un nuovo workshop di eBay Italia, un appuntamento con la Community dove una o più persone dello staff eBay sono disponibili per un’ora e trattano un tema specifico. Gli utenti hanno la possibilità di intervenire sull’argomento o semplicemente seguire la discussione.
Giovedì 26 giugno dalle ore 17 alle ore 18 nel thread dedicato nel forum Workshop, il SuperEsperto, supportato da una persona dello staff di eBay, sarà a disposizione degli utenti per parlare della nuova ricerca eBay: come funziona il nuovo ordinamento e come ottenere visibilità all’interno dei risultati di ricerca.
Vi aspettiamo!
Il team eBay
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***Dal 24 giugno al 31 agosto vendi gratis Musica, CD e Vinili*** |
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24 giugno 2008 | 03:14PM CEST
Dalle 00:00:01 di martedì 24 giugno 2008 alle 23:59:59 di domenica 31 agosto 2008 la tariffa di inserzione per gli oggetti messi in vendita nella categoria Musica, CD e Vinili con il formato Compralo Subito, sia per chi non possiede un Negozio eBay che per i possessori dello stesso, è gratuita.
Tutte le informazioni sulla promozione sono disponibili alla pagina: http://pages.ebay.it/promotion/freemusic_fixedprice/index.html.
Rimangono invariate le tariffe delle inserzioni iniziate prima della promozione e modificate durante la stessa per aggiungere o rimuovere i requisiti necessari, la Tariffa per le Inserzioni programmate per iniziare in un periodo non compreso tra il 24 giugno e il 31 agosto, le tariffe relative alle Opzioni di vendita e la Commissione sul valore finale.
Cordialmente,
il team eBay
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***eBay si rinnova: disponibile aggiornamento di Turbo Lister*** |
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17 giugno 2008 | 02:53PM CEST
Comunichiamo che è ora disponibile l'aggiornamento di Turbo Lister alle nuove specifiche di eBay.it.
Per aggiornare il programma è necessario selezionare nel menù Strumenti di Turbo Lister l’opzione Verifica aggiornamenti programma.
Ulteriori informazioni su Turbo Lister sono disponibili alla seguente pagina: http://pages.ebay.it/turbo_lister/.
Cordialmente,
il team eBay
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***Aggiornato il: Concorso La Conquista del Lago D’Oro: problemi tecnici nella visualizzazione dei feedback*** |
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13 giugno 2008 | 05:49PM CEST
Informiamo gli utenti di un ulteriore problema tecnico verificatosi oggi sul sito del concorso "La Conquista del Lago D’Oro".
Dalle 00:00:01 di oggi 13 giugno, e per alcune ore, è stato mostrato un messaggio dove si annunciava erroneamente che il concorso era terminato. Infatti, come da regolamento, il termine del concorso è fissato alle 23:59:59 della giornata di oggi 13 giugno. Saranno dunque inclusi tutti gli acquisti effettuati entro tale termine.
Stiamo continuando inoltre a lavorare per ripristinare la corretta visualizzazione dei feedback.
Ci scusiamo per il disagio.
Il team eBay
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***Originale:
Concorso La Conquista del Lago D’Oro: problemi tecnici nella visualizzazione dei feedback*** |
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12 giugno 2008 | 11:06AM CEST
Negli ultimi giorni sul sito del concorso "La Conquista del Lago D’Oro" si sono verificati problemi tecnici che hanno impedito, in alcuni casi, la corretta visualizzazione dei feedback ottenuti dai giocatori.
Stiamo lavorando per ripristinare la corretta visualizzazione dei feedback e a breve la situazione ritornerà alla normalità. I feedback accumulati nel frattempo verranno comunque tutti correttamente conteggiati ai fini del concorso.
Inoltre informiamo gli utenti che, ove possibile, per alcuni dei premi esauriti nell’ultimo periodo saranno aumentate le quantità disponibili, in modo da permettere a più vincitori di scegliere il premio preferito. Ricordiamo che c’è tempo fino al 24 giugno per prenotare il proprio premio.
Ci scusiamo per il disagio.
Il team eBay
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***Risolti i problemi sul sito: l miei Messaggi*** |
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12 giugno 2008 | 04:49PM CEST
Informiamo gli utenti che il problema di mancata ricezione di alcune comunicazioni all’interno della sezione "I miei Messaggi" è stato risolto.
Grazie per la pazienza,
il team di eBay
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***Problemi sul sito: l miei Messaggi*** |
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11 giugno 2008 | 05:40PM CEST
Siamo al corrente del fatto che alcune comunicazioni all’interno della sezione "I miei Messaggi" non stanno giungendo al destinatario.
I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere il problema nel più breve tempo possibile; fino ad allora raccomandiamo di controllare la propria casella di posta personale per accertarsi di non perdere comunicazioni importanti con la propria controparte nelle transazioni eBay.
Siamo spiacenti per il disagio,
il team di eBay
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***Risolti i problemi sul sito: l'ID utente o la password è errata*** |
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06 giugno 2008 | 02:20PM CEST
Informiamo gli utenti che il problema di accesso all’account eBay è stato risolto.
Grazie per la pazienza,
il team di eBay
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***Problemi sul sito: l'ID utente o la password è errata*** |
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06 giugno 2008 | 12:23PM CEST
Siamo al corrente che alcuni utenti non riescono ad accedere al loro account eBay e visualizzano il messaggio "L'ID utente o la password è errata" anche se i dati inseriti sono corretti.
I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Siamo spiacenti per il disagio,
il team di eBay
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***Alcune incongruenze nelle tariffe per i venditori con Negozio Premium o Plus*** |
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03 giugno 2008 | 05:25PM CEST
Alcuni venditori ci hanno segnalato dei problemi relativi al calcolo delle tariffe di oggetti messi in vendita in data odierna con il formato prezzo fisso. Questi talvolta riportano erroneamente le tariffe in vigore fino al 2 Giugno 2008. In alcuni casi, le tariffe addebitate sono diverse da quelle comunicate.
Stiamo lavorando su questo disguido tecnico e vogliamo assicurarvi che le tariffe erroneamente addebitate verranno riaccreditate appena possibile.
Ci scusiamo per il temporaneo disagio.
Il team eBay
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***eBay si rinnova: aggiornamento di Turbo Lister*** |
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03 giugno 2008 | 05:16PM CEST
Comunichiamo che l’aggiornamento di Turbo Lister alle nuove specifiche di eBay.it avverrà intorno alla metà del mese di Giugno.
Nel frattempo il programma è regolarmente funzionante ma mostra ancora i due formati a prezzo fisso distinti. I venditori che volessero utilizzarlo possono scegliere alternativamente l’uno o l’altro formato ottenendo inserzioni a prezzo fisso nel nuovo formato di vendita e con le nuove tariffe.
Comunicheremo sulla Bacheca Annunci il giorno in cui l’aggiornamento di Turbo Lister sarà disponibile.
Cordialmente,
il team eBay
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***eBay si rinnova: semplicità, scelta e sicurezza*** |
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03 giugno 2008 | 07:20AM CEST
Come anticipato lo scorso 28 Aprile, dalle 0:00:01 di oggi, diventano effettivi alcuni importanti cambiamenti volti a migliorare l'esperienza complessiva di acquisto e vendita degli utenti e a legare sempre più il successo di eBay.it al loro.
Ricordiamo agli utenti che alla pagina www.ebay.it/ebaysirinnova vengono spiegati nel dettaglio tutti i cambiamenti relativi a Tariffe di inserzione, Opzione Galleria gratuita, Commissioni sul valore finale, piena visibilità degli oggetti nei Negozi, durata delle inserzioni, nuove modalità di ricerca.
Questi cambiamenti sono stati pensati per dare ai venditori maggiori opportunità di vendita e premiare quelli più affidabili, e al tempo stesso offrire agli acquirenti una maggiore scelta di prodotti di alta qualità ed un motore di ricerca degli oggetti più semplice e intelligente.
Come già nelle ultime settimane, continueremo a condurre dei test con l'obiettivo di offrire una piattaforma sempre migliore. In particolare, alcuni utenti visualizzeranno, nella parte alta dei risultati di ricerca, una zona dedicata ai soli oggetti in formato Asta, ordinati secondo il tempo mancante alla scadenza.
Siamo consapevoli che questi cambiamenti rappresentino un momento molto importante nella storia di eBay.it e ringraziamo tutti i nostri utenti che ci hanno fornito feedback continui per creare una piattaforma sempre più in linea con le loro necessità e quelle del mercato in cui operano.
Grazie,
il Team di eBay
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