Come annunciato qualche mese fa, nell'ottica di rendere eBay una piattaforma ancora più sicura dove vendere e comprare, sono stati apportati alcuni importanti cambiamenti ai metodi di pagamento richiesti.

La maggioranza dei nostri venditori offre elevati standard di servizio ai compratori, ma c’è comunque una piccola parte di loro che fornisce esperienze di acquisto meno soddisfacenti per un alto numero di acquirenti, che sono dissuasi dal ritornare sul sito dopo aver avuto un’esperienza negativa. È per questo motivo che, per garantire una maggiore sicurezza, ai pochi venditori che in passato non hanno mantenuto standard di servizio necessari a soddisfare la loro clientela sarà richiesto di accettare solo PayPal come metodo di pagamento. Ai fini di questo requisito, gli elementi principali che influiscono sul servizio offerto da un venditore sono l’incidenza di feedback neutri e negativi ricevuti, le controversie aperte per Oggetto non ricevuto o Oggetto non conforme alla descrizione e le valutazioni dettagliate del venditore.

Ci auguriamo che gli sforzi compiuti da eBay e PayPal per migliorare costantemente il servizio, grazie anche alle richieste e segnalazioni della Community, possano migliorare l'esperienza di compravendita e accrescere la soddisfazione di tutti gli utenti.

Cordialmente,
il team eBay e PayPal