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 aprile 2008 |
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***Dal 30 aprile al 5 maggio vendere costa la metà*** |
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29 aprile 2008 | 05:46PM CEST
Dalle 0:00:01 di mercoledì 30 aprile alle 23:59:59 di lunedì 5 maggio 2008 le Tariffe d'inserzione saranno scontate del 50% per tutte le inserzioni messe in vendita con il formato Asta online e Inserzioni Compralo Subito (a prezzo fisso).
Tutte le informazioni sulla promozione sono disponibili alla seguente pagina: http://pages.ebay.it/promotion/50offapril/index.html.
Rimangono invariate le Tariffe d'inserzione per gli oggetti messi in vendita in un formato diverso da Asta online e Inserzioni Compralo Subito (a prezzo fisso), le Commissioni sul valore finale per tutti gli oggetti venduti, le Tariffe d'inserzione abbinate al formato Oggetto del Negozio, le Tariffe d'inserzione abbinate al formato di vendita Contatto diretto, la tariffa del Prezzo di riserva, le Tariffe delle inserzioni iniziate prima della promozione e modificate durante la stessa per aggiungere o rimuovere i requisiti necessari, la Tariffa d’inserzione per le Inserzioni programmate per iniziare in una data diversa da quello della promozione, e le tariffe delle Opzioni di vendita.
Cordialmente,
il Team di eBay
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***eBay si rinnova: semplicità, scelta e sicurezza*** |
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28 aprile 2008 | 01:00AM CEST
Ogni giorno lavoriamo per fare in modo che eBay.it diventi sempre di più una piattaforma dove si possono fare ottimi affari in assoluta sicurezza.
Oggi annunciamo alcuni cambiamenti importanti che saranno effettivi a partire dal 3 Giugno 2008 e hanno lo scopo di migliorare l’esperienza complessiva di acquisto e vendita degli utenti legando sempre più il successo di eBay.it al loro.
Invitiamo gli utenti a leggere con attenzione la pagina www.ebay.it/ebaysirinnova, dove vengono spiegati nel dettaglio tutti i cambiamenti relativi a Tariffe di inserzione, Opzione Galleria gratuita, Commissioni sul valore finale, piena visibilità degli oggetti nei Negozi, durata delle inserzioni, nuove modalità di ricerca.
Questi cambiamenti sono stati pensati per dare ai venditori maggiori opportunità di vendita e premiare quelli più affidabili, e al tempo stesso offrire agli acquirenti una maggiore scelta di prodotti di alta qualità ed un motore di ricerca degli oggetti più semplice e intelligente.
Cordialmente,
il team eBay
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***Sondaggi di eBay*** |
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24 aprile 2008 | 03:46PM CEST
Sono in corso alcuni sondaggi che hanno come argomento alcune funzionalità di eBay. Potreste dunque ricevere in questi giorni un’email dove viene chiesto il vostro parere su diversi aspetti del sito.
L’obiettivo di questi sondaggi è quello di migliorare la qualità dei servizi offerti agli utenti: il vostro giudizio è molto importante per noi e vi saremmo grati se poteste spendere pochi minuti del vostro tempo per rispondere alle nostre domande.
Vi ringraziamo per la disponibilità e la collaborazione,
il team eBay
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***eBay University: Catania, 17 maggio 2008*** |
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24 aprile 2008 | 03:21PM CEST
Sabato 17 maggio 2008 si svolgerà a Catania l’ultima tappa del tour 2007/2008 di eBay University.
L’incontro, della durata di una giornata, ha lo scopo di portarti a definire al meglio i tuoi obiettivi su eBay e usare gli strumenti giusti per raggiungerli, che tu sia un venditore o un acquirente. Inizieremo il nostro percorso con la definizione di un metodo che, se applicato correttamente, potrà aiutarti a raggiungere i tuoi scopi utilizzando eBay. Dopo la pausa, il SuperEsperto eBay terrà una sessione formativa sulla tecnica che ha sviluppato e applicato in questi anni al fine di creare un'attività su eBay efficace ed efficiente.
Coinvolgimento e dinamicità sono gli elementi che caratterizzano la giornata, dove lo scambio di esperienze con altri utenti ti aprirà nuovi orizzonti, attraverso esercizi e dibattiti in sala.
Avremo il piacere di offrirti il pranzo e, alla fine dell’incontro, riceverai l'attestato di partecipazione.
eBay University è GRATUITA. I posti sono limitati: non perdere questa occasione, ISCRIVITI SUBITO!
Tutte le informazioni sulla giornata e il link per iscriversi sono alla pagina http://pages.ebay.it/university/catania.html, mentre le indicazioni per raggiungerci sono all’indirizzo http://pages.ebay.it/university/mappacatania.html.
Ti aspettiamo!
Il team eBay University
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***Cambiamenti ai metodi di pagamento richiesti*** |
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18 aprile 2008 | 04:30PM CEST
Come annunciato qualche mese fa, nell'ottica di rendere eBay una piattaforma ancora più sicura dove vendere e comprare, sono stati apportati alcuni importanti cambiamenti ai metodi di pagamento richiesti.
La maggioranza dei nostri venditori offre elevati standard di servizio ai compratori, ma c’è comunque una piccola parte di loro che fornisce esperienze di acquisto meno soddisfacenti per un alto numero di acquirenti, che sono dissuasi dal ritornare sul sito dopo aver avuto un’esperienza negativa. È per questo motivo che, per garantire una maggiore sicurezza, ai pochi venditori che in passato non hanno mantenuto standard di servizio necessari a soddisfare la loro clientela sarà richiesto di accettare solo PayPal come metodo di pagamento. Ai fini di questo requisito, gli elementi principali che influiscono sul servizio offerto da un venditore sono l’incidenza di feedback neutri e negativi ricevuti, le controversie aperte per Oggetto non ricevuto o Oggetto non conforme alla descrizione e le valutazioni dettagliate del venditore.
Ci auguriamo che gli sforzi compiuti da eBay e PayPal per migliorare costantemente il servizio, grazie anche alle richieste e segnalazioni della Community, possano migliorare l'esperienza di compravendita e accrescere la soddisfazione di tutti gli utenti.
Cordialmente,
il team eBay e PayPal
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***Disponibile sul sito la possibilità di acquistare senza essere utenti registrati*** |
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16 aprile 2008 | 03:12PM CEST
Nell’ottica di raggiungere sempre più acquirenti, e permettere a tutti i venditori di fare maggiori affari, abbiamo deciso di non obbligare i nuovi utenti a registrarsi prima di acquistare.
E’ ora possibile comprare gli oggetti Compralo Subito e dei Negozi anche se non si è registrati su eBay.
Nel dettaglio:
- i potenziali acquirenti potranno comprare senza essere registrati gli oggetti Compralo Subito e formato Oggetto del Negozio compatibili con questo servizio;
- gli acquirenti dovranno completare il pagamento tramite PayPal prima che l'oggetto sia effettivamente in loro possesso, come succede con il Pagamento Immediato;
- agli acquirenti verranno chieste solo le informazioni necessarie per l'acquisto, come l'indirizzo email e di spedizione.
Quali inserzioni sono compatibili con questa nuova funzionalità?
- Il venditore deve avere un conto PayPal Premier o Business e accettare il pagamento con PayPal;
- le spese di spedizione devono essere specificate nell'inserzione;
- l'oggetto deve essere coperto dalla Protezione acquirenti massima di PayPal di EUR 1000;
- il prezzo Compralo Subito dell'oggetto deve essere inferiore a EUR 1000;
- è obbligatorio utilizzare il Checkpoint di eBay e non quelli di terze parti per l'acquisto.
Gli acquirenti non registrati non potranno lasciare il feedback sulle transazioni fino a quando non saranno registrati ad eBay; verranno incoraggiati a registrarsi durante il processo di pagamento per poter usufruire in seguito di tutti i servizi disponibili su eBay.
Cordialmente,
il team eBay
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***Aggiornamento del regolamento sulla vendita di oggetti in formato digitale*** |
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16 aprile 2008 | 12:21PM CEST
Informiamo gli utenti che il regolamento è stato aggiornato relativamente alla vendita di oggetti in formato digitale. In particolare gli oggetti che possono essere inviati in formato elettronico o trasferiti digitalmente non possono più essere messi in vendita, né in formato Compralo Subito né in Asta online, selezionando l'opzione "Oggetto Digitale".
Poiché la vendita di oggetti in formato digitale non è più consentita sul sito, a breve le relative categorie saranno eliminate. La violazione di queste regole può comportare una serie di conseguenze, tra cui anche la chiusura delle inserzioni.
Per ulteriori informazioni puoi consultare il seguente link: http://pages.ebay.it/help/policies/downloadable.html.
Cordialmente,
il team eBay
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***Aggiornamento sulla visualizzazione criptata degli offerenti*** |
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08 aprile 2008 | 06:44PM CEST
Informiamo gli utenti che la visualizzazione criptata degli ID utente degli offerenti per tutte le offerte è stata modificata.
Nella visualizzazione criptata dell’ID utente non restano più invariate la prima e l’ultima lettera/numero, ma vengono presi in maniera casuale 2 lettere e/o numeri (non necessariamente inclusi nell’ID utente) e combinati con il carattere "asterisco" (*). L’ID utente piuma757, per esempio, può diventare i***e.
Ricordiamo comunque che:
- il Punteggio di feedback rimane visibile;
- il venditore visualizza comunque l’ID utente completo di tutti i partecipanti alla sua asta;
- per le aste in corso, il comportamento di offerta negli ultimi 30 giorni di ognuno degli offerenti è visibile cliccando su Vedi nella colonna Dettagli sull’offerente, oppure direttamente sull’ID utente nella Cronologia dell’Offerta;
- al termine dell’asta, l’ID utente del miglior offerente viene visualizzato nella pagina dell’oggetto e nella cronologia delle offerte.
Cordialmente,
il team eBay
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***Miglioramenti al Checkpoint di eBay*** |
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07 aprile 2008 | 11:22AM CEST
Informiamo gli utenti che da qualche giorno la procedura del Checkpoint su eBay appare a tutti gli utenti con un nuovo design e un flusso semplificato, nell’ottica di rendere sempre più facile l'acquisto e quindi migliorare l'esperienza di tutti gli acquirenti su eBay.
Il nuovo flusso è ora composto di 3 soli semplici passi e migliora notevolmente l'integrazione con PayPal, semplifica la scelta del metodo di pagamento e la selezione del metodo di spedizione.
Cordiali saluti,
il team eBay
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***Nuove funzionalità per il contrassegno e metodi di spedizione aggiornati*** |
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04 aprile 2008 | 06:01PM CEST
Per rispondere alle esigenze di molti utenti abbiamo deciso di migliorare ulteriormente i flussi di messa in vendita e acquisto con il Contrassegno su eBay.it.
I cambiamenti principali sono:
- la possibilità per i venditori di specificare un costo aggiuntivo a carico degli acquirenti che desiderano utilizzare questa opzione di spedizione;
- la facilità di gestire la transazione ne Il mio eBay con azioni specifiche per il Contrassegno (per esempio si specifica che prima va inviato l'oggetto e solo dopo si riceve il pagamento, nuove icone permettono di identificare facilmente gli oggetti da spedire con Contrassegno) e nelle pagine degli oggetti acquistati con Contrassegno;
- il flusso di Checkpoint semplificato per gli acquirenti e aggiunta della verifica che il metodo di spedizione permetta di utilizzare l'opzione Contrassegno.
Per ulteriori informazioni sul Contrassegno potete visitare la pagina: http://pages.ebay.it/sellercentral/contrassegno.html.
Inoltre abbiamo aggiornato i metodi di spedizione in Italia aggiungendo la spedizione con Paccocelere Maxi e togliendo le due opzioni, ormai in disuso, della Posta Ordinaria e della Raccomandata con contrassegno.
Le nuove funzionalità negli strumenti di vendita e di acquisto saranno disponibili già dalla prossima settimana e speriamo che rispondano alle richieste che abbiamo ricevuto dalla Community.
Cordiali saluti,
il team eBay
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***Online dal 1° aprile le informazioni legali nelle inserzioni dei venditori professionali*** |
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01 aprile 2008 | 03:35PM CEST
Come annunciato qualche giorno fa, da oggi 1° Aprile 2008, le informazioni relative ai venditori professionali appariranno nelle inserzioni per ottemperare alle leggi sull'ecommerce vigenti in Europa.
Abbiamo creato una breve pagina di spiegazioni che contiene anche il link per aggiornare le vostre informazioni: http://pages.ebay.it/pmi/infoinserzioni.html.
Per definire il vostro account come privato o professionale potete accedere a questo indirizzo: http://cgi4.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ChangeRegistrationAccountType&guest=1.
Cordialmente,
il team eBay
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