 ***Miglioramenti alla sezione Domande e risposte tra utenti*** |
08 agosto 2007 | 12:21PM CEST
Come altre aree del sito, anche le sezioni dedicate alla Community si evolvono costantemente per mettere a disposizione degli utenti tutte le informazioni, strumenti e risorse utili per fare affari su eBay. A tal proposito siamo lieti di annunciare che la sezione Domande e riposte tra utenti è stata totalmente rinnovata nella grafica e ampliata con nuove funzionalità.
Nella homepage delle Domande e risposte tra utenti, dove un nuovo design semplice e pulito permette di navigare in maniera facile e immediata, è stata mantenuta la lista degli argomenti sulla sinistra e sono state aggiunte 3 nuove aree:
- Le risposte più utili: queste sono le domande che hanno ricevuto almeno 1 voto di utilità dall'autore.
- Sai rispondere a queste domande: le domande che non hanno ancora ricevuto voti di utilità dall’autore.
- I più esperti della Community: gli utenti che hanno dato il maggior contributo in termini di messaggi scritti all’interno delle Domande e risposte tra utenti.
Con il motore di ricerca è possibile cercare all’interno delle Domande e risposte tra utenti l’argomento desiderato e con la ricerca avanzata, oltre ai termini di ricerca, si possono impostare altri criteri di ricerca come le tag, domanda risolta o meno, intervallo di date, ID utente, il numero di risultati per pagine e l’argomento del forum.
All’interno di ogni forum (o argomento), le modifiche principali sono:
- in alto, la visualizzazione a rotazione delle domande con le risposte più utili;
- in basso, la lista delle domande divise per risolte, non risolte e tutte;
- a sinistra, l’aggiunta di uno spazio dedicato ai Tag più popolari, ovvero le parole che gli utenti possono ora inserire nel modulo Fai una domanda e che meglio caratterizzano la loro richiesta.
Un’importante novità riguarda i voti di utilità: come in passato ogni utente può valutare una risposta utile o meno, cliccando sui tasti "Sì" o "No" all’interno di ogni messaggio, ma se è l’autore della domanda a valutare come utile una risposta, questa verrà considerata come soluzione della domanda stessa.
Domande e risposte tra utenti, disponibile alla pagina http://pages.ebay.it/community/answercenter/, è uno strumento utilissimo che dà la possibilità agli utenti di fare le domande che desiderano e ricevere risposte immediate da altri utenti più esperti che conoscono la soluzione: fai anche tu una domanda o aiuta la Community rispondendo alle domande che non hanno risposta!
Per continuare a discutere delle passioni in comune, scambiarsi suggerimenti, informazioni o idee sono sempre disponibili i Forum di eBay.it.
A presto!
Il team di eBay
|
|
