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 marzo 2007 |
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***Risolti i problemi nei Forum*** |
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30 marzo 2007 | 04:48PM CEST
Informiamo gli utenti che i problemi all'interno dei Forum sono stati risolti.
Grazie per la pazienza,
il team di eBay
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***Aggiornamenti sulla nuova versione di Turbo Lister*** |
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30 marzo 2007 | 04:44PM CEST
Informiamo i venditori che la vecchia versione di Turbo Lister sarà rimossa i primi giorni della settimana prossima. Gli utenti che ancora stanno utilizzando la vecchia versione non potranno più mettere in vendita con questo strumento dopo che verrà rimosso.
Tutte le informazioni su come installare la nuova versione di Turbo Lister e trasferire i dati dalla versione precedente sono disponibili alla pagina http://pages.ebay.it/turbo_lister/index.html.
Cordialmente,
il team eBay
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***Risolti i problemi nella sezione Il mio eBay*** |
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30 marzo 2007 | 10:07AM CEST
Informiamo gli utenti che i problemi all'interno della sezione Il mio eBay sono stati risolti.
Grazie per la pazienza,
il team di eBay
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***Problemi nei Forum*** |
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29 marzo 2007 | 03:19PM CEST
Siamo al corrente che i messaggi nei Forum non vengono visualizzati e l'accesso alla sezione risulta essere lento e discontinuo.
I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere i problemi nel più breve tempo possibile.
Siamo spiacenti per il disagio,
il team di eBay
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***Problemi nella sezione Il mio eBay*** |
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28 marzo 2007 | 03:04PM CEST
Siamo al corrente che diverse funzionalità all’interno della sezione Il mio eBay non sono al momento funzionanti.
I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere i problemi nel più breve tempo possibile.
Siamo spiacenti per il disagio,
il team di eBay
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***Assistenza telefonica PowerSeller indisponibile*** |
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28 marzo 2007 | 10:07AM CEST
Nella giornata di oggi mercoledì 28 marzo 2007, l'Assistenza telefonica PowerSeller, attiva per tutti i PowerSeller dal livello Argento a quello Titanio, sarà disponibile a partire dalle ore 12.15 anziché dalle ore 9.00.
L'Assistenza telefonica per i PowerSeller sarà nuovamente funzionante tramite numero verde o Skype nei consueti orari (9.00 - 18.00) da domani.
Grazie,
il Team di eBay
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***Manutenzione del sito venerdì mattina 23/03/2007*** |
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22 marzo 2007 | 05:57PM CET
Nella giornata di venerdì 23/03/2007 dalle ore 8.00 alle 10.00 il sito eBay verrà sottoposto a manutenzione.
Durante questo periodo il sito eBay, la Bacheca Annunci ed i Forum potrebbero non essere raggiungibili integralmente oppure l'accesso ad alcune parti del sito potrebbe essere lento o discontinuo.
Grazie,
il team di eBay
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***Gestore delle vendite promozionali disponibile sul sito*** |
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22 marzo 2007 | 05:55PM CET
Siamo lieti di annunciare che è disponibile sul sito un nuovo strumento chiamato Gestore delle vendite promozionali, grazie al quale i proprietari di Negozi eBay possono offrire agli acquirenti oggetti a prezzi scontati. Con questa nuova funzione puoi programmare vendite promozionali in maniera automatica per inserzioni specifiche o intere categorie, per tutti gli Oggetti del Negozio e le inserzioni Compralo Subito.
Caratteristiche del Gestore delle vendite promozionali:
- Veloce e semplice processo di creazione di vendite promozionali.
- Facile gestione e programmazione di vendite promozionali.
- Possibilità di creare vendite promozionali per inserzioni o categorie specifiche, Oggetti del Negozio o Inserzioni Compralo Subito.
Clicca qui per l’esercitazione guidata al Gestore delle vendite promozionali oppure vai alla pagina http://pages.ebay.it/help/specialtysites/items_on_sale.html.
Cordialmente,
il team eBay
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***Aggiornato il: Modifiche alle tariffe della categoria Mini Moto*** |
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16 marzo 2007 | 09:45AM CET
A partire dal 9 aprile 2007 eBay.it introdurrà alcune modifiche alle tariffe per i venditori nella categoria Mini Moto, che non sarà più soggetta alle Tariffe delle categorie speciali Auto e Moto, Imbarcazioni a Vela e a Motore, Gommoni ma a quelle di eBay.it.
Dal 9 aprile 2007 dunque le tariffe per gli oggetti messi in vendita nella categoria Mini Moto saranno quelle indicate alla pagina http://pages.ebay.it/help/sell/fees.html
Cordialmente,
il team eBay
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***Manutenzione del sito venerdì mattina 16/03/2007*** |
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15 marzo 2007 | 12:36PM CET
Nella giornata di venerdì 16/03/2007 dalle ore 8.00 alle 10.00 il sito eBay verrà sottoposto a manutenzione.
Durante questo periodo il sito eBay, la Bacheca Annunci ed i Forum potrebbero non essere raggiungibili integralmente oppure l'accesso ad alcune parti del sito potrebbe essere lento o discontinuo.
Grazie,
il team di eBay
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***Tariffa promozionale di Musica e Libri a Prezzo fisso prolungata fino al 30 giugno 2007*** |
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14 marzo 2007 | 10:41AM CET
Siamo lieti di annunciare che la Tariffa promozionale che prevede un costo d'inserzione di EUR 0,05 e una commissione sul valore finale del 9% per tutti gli oggetti messi in vendita nelle categorie Libri e Riviste e Musica, Cd e Vinili con il formato Inserzione Compralo Subito (a prezzo fisso) verrà prolungata fino al 30 giugno 2007. Continua l’opportunità per chi vende libri o musica, che si aggiunge alle Aste e alle inserzioni in formato Oggetto del Negozio, che manterranno le tariffe invariate.
Ricordiamo che per poter mettere in vendita oggetti con il formato Inserzione Compralo Subito (a prezzo fisso) occorre un Punteggio di feedback pari almeno a 5 o aver attivato l'Addebito automatico in conto corrente bancario per il pagamento della tariffe.
Tutte le informazioni sulla promozione sono disponibili alla seguente pagina:
www.ebay.it/promo/libri-musica-mar05
Rimangono a pagamento le Tariffe d'inserzione per il formato Asta online per le categorie Libri e Riviste e Musica, Cd e Vinili, le Tariffe d'inserzione di tutte le altre categorie, inclusa Auto, Moto e Scooter e Strumenti musicali, le Tariffe d'inserzione abbinate al formato di vendita Oggetto del Negozio, la tariffa dell'opzione Compralo Subito abbinata al formato Asta online, la tariffa del Prezzo di riserva, le Tariffe delle inserzioni iniziate prima della promozione e modificate durante la stessa, la Tariffa per le Inserzioni programmate qualora la data di inizio della messa in vendita sia stata programmata dopo il 30 giugno 2007, le Tariffe d'inserzione per le Aste multiple.
Cordiali saluti,
il team di eBay
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***Problemi di visualizzazione del sito eBay con alcuni provider ADSL*** |
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12 marzo 2007 | 11:31AM CET
Alcuni utenti hanno segnalato errori di visualizzazione delle pagine del sito, dovuti alla connessione Internet utilizzata, che non permettono di procedere con le normali attività di acquisto e vendita. Stiamo segnalando il problema direttamente ai provider interessati per risolverlo nel minor tempo possibile.
Grazie alla Community per la segnalazione.
Il team eBay
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***Manutenzione del sito venerdì mattina 09/03/2007*** |
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08 marzo 2007 | 12:21PM CET
Nella giornata di venerdì 09/03/2007 dalle ore 8.00 alle 10.00 il sito eBay verrà sottoposto a manutenzione.
Durante questo periodo il sito eBay, la Bacheca Annunci ed i Forum potrebbero non essere raggiungibili integralmente oppure l'accesso ad alcune parti del sito potrebbe essere lento o discontinuo.
Grazie,
il team di eBay
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***Aggiornamenti sul passaggio al Nuovo modulo Vendi il tuo oggetto*** |
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06 marzo 2007 | 03:47PM CET
Lo scorso anno abbiamo cominciato il passaggio degli utenti al Nuovo modulo Vendi il tuo oggetto, e attualmente la maggior parte dei venditori sta utilizzando la nuova versione di questo strumento. Nelle prossime settimane cominceremo il passaggio dei restanti venditori che ancora non utilizzano il Nuovo modulo. In questo periodo i venditori potranno continuare ad utilizzare il modulo originale Vendi il tuo oggetto, attraverso l’apposito link nella parte alta della pagina Vendi. Il modulo originale sarà disponibile fino ai primi giorni di maggio, dopodiché verrà rimosso.
Inoltre informiamo i venditori che la vecchia versione di Turbo Lister sarà rimossa ai primi di Aprile. Ad oggi già molti utenti sono già passati alla nuova versione; quelli che ancora stanno utilizzando la vecchia versione non potranno più mettere in vendita con questo strumento dopo che verrà rimosso. Tutte le informazioni su come installare la nuova versione di Turbo Lister e trasferire i dati dalla versione precedente sono disponibili alla pagina http://pages.ebay.it/turbo_lister/index.html
Cordialmente,
il team eBay
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***Il 6 marzo metti in vendita con Paypal e le tariffe di inserzione sono dimezzate*** |
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05 marzo 2007 | 05:08PM CET
Dalle 0:00:01 alle 23:59:59 di martedì 6 marzo 2007 le tariffe di inserzione sono scontate del 50% per gli oggetti messi in vendita che includono PayPal come metodo di pagamento. Inoltre l'opzione Galleria è gratuita.
Tutte le informazioni sulla promozione sono disponibili alla seguente pagina:
http://pages.ebay.it/promotion/paypalmarch07/index.html
Rimangono a pagamento le Tariffe d'inserzione per gli oggetti messi in vendita nel formato Asta online e Inserzioni Compralo Subito (a prezzo fisso) che non includono PayPal come metodo di pagamento, le Tariffe d'inserzione per gli oggetti messi in vendita nel formato Asta online e Inserzioni Compralo Subito (a prezzo fisso) nelle categorie Auto e Moto, le Tariffe d'inserzione abbinate al formato di vendita Oggetto del Negozio, le tariffe d'inserzione abbinate al formato di vendita Contatto diretto, la tariffa del Prezzo di riserva, le Tariffe delle inserzioni iniziate prima della promozione e modificate durante la stessa, la Tariffa per le Inserzioni programmate per iniziare in una data diversa dal 6 marzo, le altre Opzioni di vendita e la Commissione sul valore finale.
Ricordiamo che secondo il regolamento di eBay non è consentito ai venditori richiedere costi aggiuntivi in relazione al tipo di pagamento utilizzato. Tutti i costi devono essere inclusi nel prezzo finale dell'oggetto. Gli utenti che contravvengono a questa regola potrebbero incorrere in ammonimenti, perdita dello stato di PowerSeller e sospensione dell'account. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina: http://pages.ebay.it/help/policies/listing-surcharges.html
Cordiali saluti,
il team eBay
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***Manutenzione del sito venerdì mattina 02/03/2007*** |
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01 marzo 2007 | 06:22PM CET
Nella giornata di venerdì 02/03/2007 dalle ore 8.00 alle 10.00 il sito eBay verrà sottoposto a manutenzione.
Durante questo periodo il sito eBay, la Bacheca Annunci ed i Forum potrebbero non essere raggiungibili integralmente oppure l'accesso ad alcune parti del sito potrebbe essere lento o discontinuo.
Grazie,
il team di eBay
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***Promozione: Invita un amico*** |
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01 marzo 2007 | 04:40PM CET
Dal 1 marzo al 30 marzo 2007 partecipa anche tu alla promozione Invita un amico!
Per ogni amico presentato, che mette in vendita per la prima volta entro il 30 marzo 2007, riceverai un buono sconto PayPal del valore di EUR 10 da utilizzare per il tuo prossimo acquisto su eBay. Puoi ricevere fino a EUR 30 di buono sconto! L'amico che mette in vendita per la prima volta riceverà un buono sconto PayPal del valore di EUR 5 euro.
Partecipare alla promozione Invita un amico è facilissimo:
- iscriviti alla promozione;
- dopo l'iscrizione conserva il tuo codice-invito;
- chiedi ai tuoi amici che sono già registrati su eBay di provare a vendere;
- per ricevere il buono sconto, è sufficiente che uno dei tuoi amici:
- si iscriva alla promozione inserendo il codice-invito;
- metta in vendita il suo primo oggetto.
Non puoi invitare te stesso, neanche creando un nuovo Account e presentandolo come quello di un tuo amico. Il mancato rispetto di questa regola comporta una serie di sanzioni.
Leggi il regolamento della promozione e iscriviti subito! Tutte le informazioni sono alla pagina: http://invita-amico.ebay.it/index.php
Cordialmente,
il team eBay
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***Cambiamento della sede legale effettivo sul sito*** |
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01 marzo 2007 | 03:22PM CET
Come annunciato lo scorso 29 gennaio, il cambiamento relativo alla titolarità dei rapporti contrattuali con eBay, con la conseguente modifica dell’Accordo per gli utenti e delle Regole sulla Privacy, sarà effettivo a partire dalla giornata di oggi 1° marzo 2007.
Per gli utenti residenti nell’Unione Europea il nuovo partner contrattuale è eBay Europe S.à r.l., 15 rue Notre Dame, L – 2240 Lussemburgo. Per gli utenti non residenti nell’Unione Europea, ad eccezione degli Stati Uniti, il partner contrattuale rimane eBay International AG, situato in Svizzera. Per gli utenti residenti negli Stati Uniti, il partner contrattuale è eBay Inc., situato negli Stati Uniti.
Come risultato dell’apertura della sede in Lussemburgo tutti i venditori europei hanno un’unica aliquota IVA del 15% sulle tariffe dei servizi eBay. Ricordiamo inoltre che le tariffe lorde relative al servizio di hosting prestato da eBay sul sito restano invariate.
Cordialmente,
Il team eBay
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***In arrivo: Miglioramenti al Sistema del Feedback*** |
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01 marzo 2007 | 03:10PM CET
Come altre aree del sito, anche il sistema del Feedback si evolve costantemente per venire incontro ai bisogni e alle esigenze della Community e per questo abbiamo lavorato per migliorare l’attuale sistema. Il nuovo Sistema del Feedback prevede importanti novità come le valutazioni dettagliate del venditore, grazie alle quali gli acquirenti hanno la possibilità di valutare le transazioni in base alla descrizione dell'oggetto, alla comunicazione, ai tempi di spedizione e ai costi di spedizione e imballaggio.
Ecco i principali miglioramenti apportati:
- Valutazioni dettagliate del venditore - Oltre a fornire un commento positivo, negativo o neutro, adesso gli acquirenti possono valutare i venditori su questi aspetti specifici della transazione utilizzando una scala da 1 a 5, dove 1 è il punteggio minimo e 5 quello massimo. La media di tutte le valutazioni viene mostrata nella pagina Profilo di feedback del venditore.
- Titolo dell'inserzione e prezzo dell'oggetto - Abbiamo aggiunto il titolo dell'inserzione e il prezzo dell'oggetto nella nuova pagina Profilo di feedback direttamente sotto il commento di feedback e l'ID utente. Queste informazioni saranno disponibili per 90 giorni.
Le modifiche apportate all'attuale Sistema del Feedback hanno lo scopo di aumentare la trasparenza, consentire agli acquirenti di valutare una transazione in modo più preciso e permettere ai nostri venditori migliori di distinguersi.
Fase di test in marzo
Per verificare che i miglioramenti pensati fossero in linea con le esigenze della Community, lo scorso novembre abbiamo dato la possibilità solo ad un numero limitato di utenti di fornire informazioni aggiuntive nel momento in cui lasciavano il feedback.
Tra qualche settimana testeremo su tutti gli utenti di eBay.it il nuovo Sistema del Feedback, monitorandone attentamente l’utilizzo. Se tutto funzionerà in modo corretto lanceremo definitivamente il nuovo Sistema del Feedback in estate. I siti che insieme all’Italia testeranno il nuovo sistema sono: Australia, Belgio, Francia, India, Regno Unito e Polonia.
Per ulteriori informazioni sui miglioramenti al Sistema del feedback vi invitiamo a leggere le seguenti pagine:
Presentazione delle valutazioni dettagliate del venditore: http://pages.ebay.it/services/forum/fb-main.html;
Come lasciare un commento di feedback: http://pages.ebay.it/services/forum/fb-leave.html;
Domande più frequenti: http://pages.ebay.it/services/forum/fb-faq.html.
Cordialmente,
il team eBay
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