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 novembre 2006 |
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***Risolti i problemi con il Gestore delle vendite e il Gestore delle vendite Plus*** |
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30 novembre 2006 | 04:03PM CET
Informiamo gli utenti che i problemi all'interno del Gestore delle vendite e del Gestore delle vendite Plus sono stati risolti.
Grazie per la pazienza,
il team di eBay
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***Aggiornato il: Problemi con il Gestore delle vendite e il Gestore delle vendite Plus*** |
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30 novembre 2006 | 12:49PM CET
Nel frattempo invitiamo gli utenti a NON effettuare una nuova iscrizione al Gestore delle vendite e del Gestore delle vendite Plus.
Grazie,
il team eBay
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***Originale:
Problemi con il Gestore delle vendite e il Gestore delle vendite Plus*** |
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30 novembre 2006 | 11:14AM CET
All'interno del Gestore delle vendite e del Gestore delle vendite Plus alcune pagine non sono al momento accessibili.
Siamo al corrente di questo problema e i nostri tecnici stanno lavorando per risolverlo nel più breve tempo possibile.
Siamo spiacenti per il disagio,
il team di eBay
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***La sicurezza nelle transazioni online*** |
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29 novembre 2006 | 04:32PM CET
La sicurezza della piattaforma è uno dei temi più importanti sui quali lavoriamo costantemente per venire incontro alle esigenze della Community, che desidera sempre maggiori garanzie per gestire al meglio le transazioni. A tal proposito abbiamo aumentato la comunicazione sul sito riguardo il pericolo di vendere o comprare oggetti contraffatti, attraverso banner, avvertimenti durante il processo di vendita e newsletter riguardanti la sicurezza.
Il problema della contraffazione interessa l'intero settore del commercio e l'e-commerce in generale. Acquistare prodotti contraffatti significa non poter beneficiare della garanzia e del servizio post-vendita, né di difese efficaci in caso di problemi; inoltre i prodotti contraffatti (medicinali, alcolici, giocattoli, parti di automobili) possono costituire un reale pericolo per la salute e la sicurezza del consumatore. Vendere oggetti contraffatti significa violare la legge, danneggiare il consumatore finale, le imprese e l'intera collettività.
eBay si impegna al massimo per rendere la piattaforma sicura e contrasta in tutti i modi la compravendita di oggetti contraffatti, che mina la fiducia tra gli utenti su cui si basa l’intera piattaforma eBay, collaborando attivamente con forze dell'ordine, autorità giudiziarie, istituzioni e dei diritti di proprietà intellettuale per evitare la commercializzazione di oggetti contraffatti. Attraverso il Programma VeRO eBay permette ai titolari dei diritti di segnalare le inserzioni che vendono oggetti contraffatti e la rimozione degli stessi in breve tempo. A supporto di questo strumento di segnalazione e rimozione, personale dedicato assiste i titolari dei diritti e prende misure coercitive nei confronti degli autori delle condotte illegali.
Il supporto e la collaborazione della Community sono molto importanti nella lotta alla contraffazione in cui eBay è costantemente impegnata: se hai un dubbio sull’autenticità di un oggetto in vendita segnalalo all'Assistenza clienti.
Cordiali saluti,
il team eBay
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***Introduzione del Servizio di Marketing Email per i Negozi eBay*** |
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28 novembre 2006 | 04:19PM CET
Siamo lieti di annunciare l'introduzione del Servizio di Marketing Email, disponibile per chi ha aperto un Negozio eBay. Utilizzando questo strumento, è possibile creare email interessanti contenenti link al proprio Negozio e ai propri oggetti e inviarle agli utenti iscritti. E’ possibile decidere a quali utenti inviare un'email in base ai loro interessi, agli acquisti, alla durata dell'iscrizione e ad altri criteri analoghi.
Come funziona il Servizio di Marketing Email
Iscrizione: Gli acquirenti possono iscriversi per ricevere le newsletter via email aggiungendoti all'elenco dei Venditori preferiti o cliccando sul link a Iscriviti alla Newsletter del Negozio.
Contenuti: Puoi creare fino a 5 mailing list per interessi o tipi di promozioni differenti. Ad esempio, puoi creare una mailing list per i DVD e un'altra per le notifiche di vendita. Gli acquirenti possono scegliere le mailing list alle quali iscriversi quando aggiungono il tuo nome al loro elenco di Venditori preferiti.
Gradimento: Puoi misurare l'indice di gradimento dell'email esaminando le statistiche, ad esempio il numero di offerte e di acquisti Compralo Subito generati, e utilizzare queste informazioni per migliorare le tue vendite.
Successo: Per valutare il successo delle newsletter spedite, controlla la pagina Email inviate. Cliccando sul titolo di un'email nella pagina Email inviate puoi vedere le statistiche, ad esempio il numero di email aperte e di destinatari, quante volte sono stati selezionati i link degli oggetti e così via.
Il numero di email che puoi spedire gratuitamente varia a seconda del livello del tuo negozio:
Negozio Base: 200 email al mese
Negozio Plus: 1000 email al mese
Negozio Premium: 5000 email al mese.
Scopri come funzionano le Marketing Email alla pagina http://pages.ebay.it/help/specialtysites/email-marketing.html
Cordiali saluti,
il team eBay
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***La Strenna della Renna: accesso non disponibile*** |
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22 novembre 2006 | 11:55AM CET
Dato l'alto numero di utenti che stanno partecipando al gioco natalizio La Strenna della Renna, si sono verificati alcuni problemi nell'applicazione che i nostri tecnici stanno cercando di risolvere nel più breve tempo possibile.
Attualmente il concorso non è attivo, ma prevediamo di ripristinare l'accesso nelle prossime ore. Desideriamo comunque informare gli utenti che i premi vinti verranno regolarmente consegnati e tutti i premi previsti saranno rimessi in palio non appena il concorso sarà nuovamente attivo.
Siamo spiacenti per il disagio,
il team eBay
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***La Strenna della Renna: manutenzione*** |
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21 novembre 2006 | 04:36PM CET
Nella giornata di oggi, martedì 21/11/2006, dalle ore 17:00 alle 18:00 il concorso a premi La Strenna della Renna verrà sottoposto a manutenzione e quindi non sarà attivo.
Grazie,
il team di eBay
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***Concorso: La strenna della Renna*** |
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16 novembre 2006 | 03:03PM CET
Dal 16 novembre al 6 dicembre 2006 eBay.it ti regala i tuoi regali di Natale, con il fantastico gioco La Strenna della Renna!
In palio ogni giorno 5 Buoni Sconto PayPal fino ad un massimo di 500 euro ciascuno e tanti premi Skype. Inoltre, ogni due giorni c’è la possibilità di vincere un Ultra Mobile PC Samsung Q1 e un telefonino Skype SMC WiFi.
Giocare e vincere con La strenna della Renna è semplice e divertente: è sufficiente accumulare crediti comprando o vendendo su eBay.it dal 16 novembre al 6 dicembre o invitando gli amici a giocare; inoltre eBay.it regala a tutti i giocatori i primi 200 crediti per provare subito a vincere. I crediti accumulati permettono di effettuare delle giocate con una "ruota della fortuna". Più crediti si giocano, maggiori sono le probabilità di vincita.
Leggi il regolamento del concorso e gioca subito andando alla pagina http://games.ebay.it/lastrennadellarenna/
Buona fortuna!
il team di eBay
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***Manutenzione del sito venerdì mattina 17/11/2006*** |
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16 novembre 2006 | 10:57AM CET
Nella giornata di venerdì 17/11/2006 dalle ore 8.00 alle 10.00 il sito eBay verrà sottoposto a manutenzione.
Durante questo periodo il sito eBay, la Bacheca Annunci ed i Forum potrebbero non essere raggiungibili integralmente oppure l'accesso ad alcune parti del sito potrebbe essere lento o discontinuo.
Grazie,
il team di eBay
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***Novità nella versione Beta di Turbo Lister*** |
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10 novembre 2006 | 11:17AM CET
Siamo lieti di annunciare una nuova funzionalità disponibile sul sito nella versione Beta di Turbo Lister: la Sezione attività di vendita che include tutte le inserzioni programmate, in corso e scadute.
La Sezione attività di vendita permette di visualizzare una lista completa degli oggetti all’interno del menù principale di Turbo Lister. Lo stato delle inserzioni include:
- Oggetti in corso: una lista di tutte le inserzioni in corso su eBay.
- Oggetti programmati: una lista di tutti gli oggetti programmati per essere messi in vendita nel futuro.
- Oggetti scaduti: una lista di tutte le inserzioni terminate, di oggetti venduti o non venduti.
E’ possibile partecipare al programma Beta di Turbo Lister scaricando e installando il software dalla sezione Strumenti> Opzioni avanzate > Prova la versione Beta.
Cordialmente,
il team eBay
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***Miglioramenti al Sistema del Feedback in fase di test*** |
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09 novembre 2006 | 06:26PM CET
Il Sistema del Feedback di eBay è uno strumento fondamentale per gli utenti che si avvicinano al sito per la prima volta, poiché permette di avere a disposizione le informazioni relative agli altri utenti e alle loro attività di compravendita e poter decidere come comportarsi con questi utenti.
Come altre aree del sito, anche il sistema del Feedback si evolve costantemente per venire incontro ai bisogni e alle esigenze della Community e a tal proposito eBay sta prendendo in considerazione la possibilità di ristrutturare la pagina relativa ai Feedback.
Per verificare che i miglioramenti pensati siano in linea con le esigenze della Community, nei prossimi giorni alcuni utenti avranno la possibilità di fornire informazioni aggiuntive nel momento in cui viene lasciato il Feedback. Sarà inoltre possibile completare un breve questionario da compilare online dove verrà chiesto il parere su diversi aspetti del Feedback, sia se siete venditori che acquirenti.
Vi ringraziamo per la disponibilità e per la collaborazione.
Il team di eBay
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***Manutenzione del sito venerdì mattina 10/11/2006*** |
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09 novembre 2006 | 03:03PM CET
Nella giornata di venerdì 10/11/2006 dalle ore 8.00 alle 10.00 il sito eBay verrà sottoposto a manutenzione.
Durante questo periodo il sito eBay, la Bacheca Annunci ed i Forum potrebbero non essere raggiungibili integralmente oppure l'accesso ad alcune parti del sito potrebbe essere lento o discontinuo.
Grazie,
il team di eBay
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***Manutenzione del sito venerdì mattina 03/11/2006*** |
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03 novembre 2006 | 10:15AM CET
Nella giornata di venerdì 03/11/2006 dalle ore 8.00 alle 10.00 il sito eBay verrà sottoposto a manutenzione.
Durante questo periodo il sito eBay, la Bacheca Annunci ed i Forum potrebbero non essere raggiungibili integralmente oppure l'accesso ad alcune parti del sito potrebbe essere lento o discontinuo.
Grazie,
il team di eBay
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***La sfida dell’estate: i vincitori*** |
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01 novembre 2006 | 10:10AM CET
Siamo lieti di comunicare la lista dei venditori che hanno partecipato al concorso "La sfida dell'estate" e hanno dato la miglior performance.
Vai alla pagina http://pages.ebay.it/estate2006/premiati.html per visualizzare i vincitori e clicca qui se vuoi scaricare la lista completa dei venditori che hanno raggiunto il target indicato per La sfida dell'estate!
Cordiali saluti,
il team eBay
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