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 marzo 2006 |
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***Sezione Vorrei comprare ne Il mio eBay*** |
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31 marzo 2006 | 02:27PM CEST
Siamo lieti di informarvi che è disponibile all’interno de Il mio eBay una nuova area dedicata a Vorrei comprare, la sezione del sito che permette agli acquirenti di comunicare ai venditori cosa stanno cercando e ai venditori di soddisfare le richieste degli acquirenti creando inserzioni ad hoc.
Nella nuova area all’interno de Il mio eBay è possibile trovare le informazioni relative agli annunci fatti con il Vorrei comprare, e controllare se ci sono eventuali risposte dei venditori. Inoltre è possibile creare direttamente un annuncio Vorrei comprare, vedere quelli scaduti e rinnovarli.
Vorrei comprare è raggiungibile dalla sezione Spazi Speciali in Homepage e disponibile alla pagina http://pages.ebay.it/wantitnow.
Cordiali saluti,
il team eBay
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***Manutenzione del sito venerdì mattina 31/03/2006*** |
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30 marzo 2006 | 11:57AM CEST
Nella giornata di venerdì 31/03/2006 dalle ore 8.00 alle 10.00 il sito eBay verrà sottoposto a manutenzione.
Durante questo periodo il sito eBay, la Bacheca Annunci ed i Forum potrebbero non essere raggiungibili integralmente oppure l'accesso ad alcune parti del sito potrebbe essere lento o discontinuo.
Grazie,
il team di eBay
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***Modifiche alla grafica nella Pagina dell’inserzione*** |
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27 marzo 2006 | 06:33PM CEST
Da alcune ricerche sui compratori fatte nei mesi passati è emerso che i nuovi utenti hanno qualche difficoltà a trovare le informazioni più importanti nella pagina dell’inserzione. C’è stata quindi la necessità di organizzare meglio le informazioni in alto nella pagina (la parte sopra la descrizione dell’oggetto). Ecco alcuni dei cambiamenti che andranno online nei prossimi giorni:
Nuova sezione Acquista in sicurezza - Sotto le Informazioni sul venditore ci sarà la nuova sezione Acquista in sicurezza, dove i compratori potranno trovare tutte le informazioni relative alla reputazione del venditore, ai Programmi di protezione dalle frodi (e il Programma protezione acquirenti di PayPal se l’oggetto lo prevede) e alle regole sulla restituzione se specificate.
Spese di spedizione in alto nella pagina - Per determinare in maniera più veloce il costo totale dell’oggetto abbiamo spostato le Spese di spedizione in alto, vicino al prezzo corrente dell’oggetto.
Link sistemati - I link Tieni d'occhio questo oggetto e Invia a un amico manterranno invariata la loro funzione, ma verranno spostati al centro di una sezione azzurra che conterrà anche tutte le altre informazioni sull’oggetto.
Mostra/Nascondi i Dettagli dell'inserzione e per il pagamento - I dettagli dell’inserzione, come l’Ora di inizio e il Tempo rimasto, verranno spostati sotto l’area con i link Tieni d'occhio questo oggetto e Invia a un amico. In automatico i dettagli saranno nascosti, ma sarà possibile scegliere di vederli in ogni momento e la scelta rimarrà stabile anche passando di oggetto in oggetto.
Cordiali saluti,
Il team eBay
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***Aggiornamento della nuova versione del modulo Vendi il tuo oggetto*** |
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24 marzo 2006 | 05:04PM CET
Nei prossimi giorni la nuova versione del modulo Vendi il tuo oggetto, disponibile all’indirizzo http://cgi5.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?SellHub3 e nella parte alta dall’attuale modulo di vendita vicino all’icona della lampadina, verrà aggiornata. L’obiettivo è quello di renderla ancora più semplice e facile da utilizzare, e grazie ai suggerimenti che ci sono arrivati abbiamo effettuato alcuni importanti cambiamenti, tra i quali:
- aggiunta di diverse font e colori per una descrizione più accattivante
- maggiore velocità del modulo
Inoltre è stata inserita la possibilità di utilizzare questa funzione per vendere un Oggetto simile o Rimettere in vendita un oggetto scaduto.
Nel periodo di aggiornamento la nuova versione del modulo Vendi il tuo oggetto non sarà disponibile. Vi invitiamo pertanto ad utilizzare nel frattempo la versione tradizionale e a mandarci i vostri suggerimenti usando questo link:
http://pages.ebay.it/help/newtoebay/suggest.html
Cordiali saluti,
Il team eBay
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***Proposta d’acquisto disponibile sul sito*** |
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23 marzo 2006 | 04:34PM CET
Sono stati risolti i problemi relativi alla Proposta d’acquisto: la nuova funzionalità facoltativa e gratuita che permette ai venditori di accettare proposte d'acquisto dagli acquirenti fino alla scadenza dell'inserzione (http://www2.ebay.com/aw/it/200602.shtml#2006-02-15164510) è nuovamente disponibile sul sito.
Cordiali saluti,
il team di eBay
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***Manutenzione del sito venerdì mattina 24/03/2006*** |
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23 marzo 2006 | 12:43PM CET
Nella giornata di venerdì 24/03/2006 dalle ore 8.00 alle 10.00 il sito eBay verrà sottoposto a manutenzione.
Durante questo periodo il sito eBay, la Bacheca Annunci ed i Forum potrebbero non essere raggiungibili integralmente oppure l'accesso ad alcune parti del sito potrebbe essere lento o discontinuo.
Grazie,
il team di eBay
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***Tariffa promozionale di Musica e Libri a Prezzo fisso prolungata fino al 30 giugno 2006*** |
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23 marzo 2006 | 10:29AM CET
Data la grande soddisfazione dimostrata dalla Community, siamo lieti di annunciare che la Tariffa promozionale che prevede un costo d'inserzione di EUR 0,05 e una commissione sul valore finale dell'8% per tutti gli oggetti messi in vendita nelle categorie Libri e Riviste e Musica, Cd e Vinili con il formato Inserzione Compralo Subito (a prezzo fisso) verrà prolungata fino al 30 giugno 2006. Continua l’opportunità per chi vende libri o musica, che si aggiunge alle Aste e alle inserzioni in formato Oggetto del Negozio, che manterranno le tariffe invariate.
Ricordiamo che per poter mettere in vendita oggetti con il formato Inserzione Compralo Subito (a prezzo fisso) occorre un Punteggio di feedback pari almeno a 5 o aver attivato l'Addebito automatico in conto corrente bancario per il pagamento della tariffe.
Tutte le informazioni sulla promozione sono disponibili alla seguente pagina:
www.ebay.it/promo/libri-musica-mar05
Rimangono invariate le Tariffe d'inserzione e le Commissioni sul valore finale per il formato Asta online e Inserzione del Negozio per le categorie Libri e Riviste e Musica, Cd e Vinili, le Tariffe d'inserzione di tutte le altre categorie, la tariffa dell'opzione Compralo subito abbinata al formato Asta online, la tariffa del Prezzo di riserva, le Tariffe delle inserzioni iniziate prima della promozione e modificate durante la stessa, la Tariffa d'inserzione per le Inserzioni programmate per iniziare dopo il 30 giugno 2006.
Cordiali saluti,
il team di eBay
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***Introduzione ora legale dal 26 marzo*** |
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21 marzo 2006 | 01:56PM CET
Il 26 marzo alle 2:00 avverrà il passaggio all’ora legale. L’orologio verrà quindi spostato un’ora avanti, dalle 2:00 alle 3:00.
Tutti gli oggetti messi in vendita su eBay prima del cambio dell’ora e con scadenza successiva allo stesso dureranno comunque 24 ore esatte, come indicato al momento della messa in vendita.
Ad esempio un oggetto messo in vendita prima del cambio di orario alle 13:00 e che termina dopo il cambio, scadrà alle 14:00 invece che alle 13:00.
Cordiali saluti,
Il team di eBay
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***Se vendi un’auto o una moto messa in vendita il 22 marzo non paghi le commissioni finali*** |
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21 marzo 2006 | 12:45PM CET
Dalle 0:00:01 alle 23:59:59 di mercoledí 22 marzo 2006 metti in vendita un oggetto delle categorie Auto, Moto, Scooter, Auto d'Epoca, Moto d'Epoca, Mini Moto e Altri veicoli sia nel formato di vendita Asta online, sia nel formato Inserzioni Compralo Subito (a prezzo fisso), e in caso di successiva vendita le Commissioni sul valore finale non saranno addebitate.
Tutte le informazioni sulla promozione sono disponibili alla seguente pagina:
http://pages.ebay.it/promo/motorsFFV/
Rimangono a pagamento le Tariffe d'inserzione di Auto e Moto per le categorie Auto, Moto, Scooter, Auto d'Epoca, Moto d'Epoca, Mini Moto e Altri veicoli.
Rimangono a pagamento le Tariffe d'inserzione e le Commissioni sul valore finale di Auto e Moto per oggetti diversi da Auto, Moto, Scooter, Auto d'Epoca, Moto d'Epoca, Mini Moto e Altri veicoli.
Rimangono a pagamento le Tariffe d'inserzione di tutte le altre categorie, le Tariffe d'inserzione abbinate al formato di vendita Oggetto del Negozio, la tariffa del Prezzo di riserva, le Tariffe delle inserzioni iniziate prima della promozione e modificate durante la stessa, la Tariffa d'inserzione per le Inserzioni programmate per iniziare in un giorno diverso dal 18 dicembre, le altre Opzioni di vendita e la Commissione sul valore finale.
Cordiali saluti,
il team di eBay
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***Condizioni dell'oggetto e Regole sulla restituzione*** |
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17 marzo 2006 | 07:04PM CET
Siamo lieti di annunciare che sono disponibili sul sito due nuove funzionalità che permettono ai venditori di specificare meglio le condizioni di vendita e agli acquirenti di ottenere maggiori informazioni sull’oggetto che desiderano acquistare; si tratta delle Condizioni dell’oggetto e delle Regole sulla restituzione.
Grazie alle Specifiche dell'oggetto, i venditori potranno specificare durante la messa in vendita se l’oggetto è "nuovo o "usato". In questo modo il venditore può fornire una descrizione ancora più dettagliata dell’oggetto. Sono escluse da questa funzionalità le categorie o sottocategorie di oggetti che di solito vengono venduti usati, come l’Antiquariato o necessariamente nuovi.
La seconda novità, Regole sulla restituzione, permette di scegliere se offrire un rimborso entro 10 giorni dalla ricezione dell'oggetto. Indicare regole sulla restituzione chiare significa per i venditori avere maggiori probabilità di vendere i propri oggetti ed evitare incomprensioni con gli acquirenti dopo la vendita.
Nelle prossime settimane queste novità saranno disponibili anche per gli acquirenti: nella ricerca sarà possibile scegliere l’opzione della Condizione dell’oggetto e sarà inoltre possibile ordinare gli oggetti come nuovi od usati.
Cordiali saluti,
Il team di eBay
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***Aggiornamento del Programma di protezione acquirenti PayPal*** |
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17 marzo 2006 | 05:27PM CET
Come preannunciato a Milano il 5 febbraio, in occasione di eBay University durante il quinto Compleanno eBay, siamo lieti di comunicare l'introduzione di importanti aggiornamenti al Programma di protezione acquirenti PayPal, che protegge gli acquisti su eBay con rimborsi fino a 500,00 EUR.
Fino ad oggi, in caso di controversia per oggetto non ricevuto, al venditore veniva richiesto di fornire una prova dell'avvenuta consegna dell'oggetto, comunicando a PayPal un numero di rintracciamento che fosse verificabile online.
Poiché in alcuni casi i sistemi di rintracciamento online non consentono di dimostrare con esattezza l'avvenuta ricezione della merce presso l'indirizzo specificato, a partire dal 17 marzo i venditori potranno inoltrare a PayPal via fax il documento cartaceo di spedizione rilasciato dall'ufficio postale o dal corriere privato, come ulteriore dimostrazione dell'avvenuto invio dell'oggetto.
Inoltre, per gli oggetti eBay idonei per il Programma Protezione acquirenti il cui valore non superi i 25 euro comprese le spese di spedizione, che vengano segnalati come non ricevuti da parte dell'acquirente, non sarà più obbligatorio fornire il numero di rintracciamento online e la prova di spedizione cartacea.
PayPal, fatte le necessarie verifiche, rimborserà l'importo all'acquirente senza detrarre la somma dal conto del venditore.
I limiti di reclami per acquirenti e venditori sono riportati nelle Condizioni d'Uso di PayPal.
Ci auguriamo che gli sforzi compiuti da PayPal per migliorare costantemente il servizio, grazie anche alle richieste e segnalazioni della Community, possano migliorare l'esperienza di compravendita e accrescere la soddisfazione di tutti gli utenti.
Cordiali saluti,
il Team di eBay
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***Manutenzione del sito venerdì mattina 17/03/2006*** |
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16 marzo 2006 | 11:00AM CET
Nella giornata di venerdì 17/03/2006 dalle ore 8.00 alle 10.00 il sito eBay verrà sottoposto a manutenzione.
Durante questo periodo il sito eBay, la Bacheca Annunci ed i Forum potrebbero non essere raggiungibili integralmente oppure l'accesso ad alcune parti del sito potrebbe essere lento o discontinuo.
Grazie,
il team di eBay
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***Assistenza telefonica PowerSeller ora anche con Skype*** |
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15 marzo 2006 | 11:05AM CET
Siamo lieti di annunciare che l'Assistenza telefonica PowerSeller è da oggi raggiungibile gratuitamente anche tramite Skype.
Tutti i PowerSeller dal livello Argento a Titanio, possono ora chiamare l'Assistenza clienti tramite Skype entrando nella sezione personalizzata PowerSeller e cliccando il pulsante  nella pagina dedicata all'Assistenza clienti.
Ricordiamo che Skype è un programma gratuito che permette di telefonare o chattare con amici, parenti o colleghi in ogni parte del mondo tramite il computer.
Cordiali saluti,
Il team di eBay
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***Nuove categorie del Negozio eBay*** |
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14 marzo 2006 | 06:41PM CET
Tra alcuni giorni i Negozi eBay si arricchiranno di una nuova importante novità. Le categorie disponibili nel Negozio passeranno dalle 20 attuali a 300, con la possibilità di creare fino a 3 livelli di sotto categorie.
Questa novità permetterà ai venditori di creare una struttura delle categorie del Negozio eBay ancora più specifica e agli acquirenti di migliorare l'esperienza della navigazione fra gli oggetti del Negozio.
Inoltre, un'altra novità, sarà la possibilità di creare delle grafiche del Negozio personalizzate, con la possibilità di mostrare questa grafica anche nella descrizione delle inserzioni.
Siamo certi che questi cambiamenti permetteranno ai venditori di creare Negozi sempre più funzionali e personalizzabili.
A presto,
Il Team di eBay
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***Problemi al Feedback risolti*** |
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14 marzo 2006 | 06:24PM CET
Le pagine e le funzionalità del Feedback sono ora nuovamente funzionanti ed è possibile visualizzare le pagine del Feedback e rilasciare i commenti.
Ringraziamo per la collaborazione.
Cordiali saluti,
il team di eBay
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***Feedback al momento non disponibile*** |
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14 marzo 2006 | 05:20PM CET
Al momento le pagine e le funzionalità del Feedback non sono funzionanti e l'accesso alle stesse risulta lento e discontinuo.
Siamo al corrente del problema, e i nostri tecnici stanno lavorando per risolvere il problema quanto prima.
Ringraziamo per la collaborazione.
Cordiali saluti,
il team di eBay
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***Proposta d'acquisto al momento non disponibile*** |
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14 marzo 2006 | 03:00PM CET
La possibilità di attivare l'opzione Proposta d'acquisto nelle Inserzioni Compralo Subito non è attualmente disponibile.
Siamo spiacenti per questo inconveniente, stiamo lavorando per ripristinare la funzione il prima possibile.
Ringraziamo per la collaborazione.
Cordiali saluti,
il team di eBay
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***Modifiche alla pagina principale di eBay Motors*** |
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14 marzo 2006 | 02:44PM CET
Tra pochi giorni la homepage della categoria Auto, Moto e Scooter di eBay Italia verrà aggiornata e si presenterà in una nuova veste grafica. Ecco i principali cambiamenti:
- Grafiche dedicate per ciascuna sotto-categoria e maggiore ordine e semplicità nell'impaginazione.
- Spazio dedicato ai Negozi eBay e agli Oggetti in scadenza.
- Nuova funzionalità di ricerca per prezzo e per area geografica.
- Nuovo layout con formato ottimizzato per la visualizzazione a 1024x768 pixels.
Queste modifiche aiuteranno gli utenti a navigare in modo più agevole e gli acquirenti a trovare gli oggetti che cercano ancora più facilmente, vi ringraziamo per i vostri suggerimenti.
A presto,
Il Team di eBay
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***Proposta d'acquisto ora disponibile per le Inserzioni Compralo Subito*** |
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13 marzo 2006 | 06:43AM CET
Come annunciato alcune settimane fa, è ora disponibile per le inserzioni a Prezzo fisso la Proposta d'acquisto, una nuova funzionalità facoltativa e gratuita che permette ai venditori di accettare proposte d'acquisto dagli acquirenti fino alla scadenza dell'inserzione.
Gli acquirenti possono così fare offerte di importi diversi dal prezzo Compralo Subito per questi oggetti; le proposte d'acquisto sono visibili ne Il mio eBay ai venditori che decidono se accettarle o rifiutarle; in caso di accettazione l'oggetto viene venduto.
Per i venditori è anche possibile stabilire delle regole per la gestione automatica delle Proposte d'acquisto ricevute.
Cordiali saluti,
il team di eBay
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***Aggiornamento delle categorie nel mese di marzo*** |
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10 marzo 2006 | 04:51PM CET
La struttura delle categorie viene costantemente aggiornata ed ampliata grazie ai suggerimenti della Community. È possibile inviare tali suggerimenti in ogni momento attraverso questo link: http://pages.ebay.it/help/newtoebay/suggest.html.
I principali cambiamenti del mese di marzo, disponibili fra pochi giorni, sono i seguenti:
- In Abbigliamento e Accessori viene creata la categoria Scarpe da tempo libero all'interno di Uomo: Scarpe.
- In Arte e Antiquariato la novità più importante del mese riguarda l'introduzione della Categoria Proposte d'Autore nei Quadri che consentirà agli artisti di mettere le proprie opere a disposizione della Community eBay.
- In Audio, Video, Elettronica vengono suddivise le Categorie Articoli per DJ e GPS.
- In Auto, Moto e Scooter vi saranno tutta una serie di novità; le principali sono, la creazione della categoria Epoca, e la suddivizione e riorganizzazione della categoria Ricambi e Accessori Auto in Carrozzeria, Fari, Frecce e Luci, Impianto elettrico, Interni, Motore, Trasmissione, Scarichi, Telaio e Freni, Accessori.
Inoltre la categoria Estetica: Esterno all'interno di Tuning verrà rimossa e le categorie in essa contenute spostate al livello superiore.
Infine, ulteriori modifiche verranno apportate alle categorie Ricambi e Accessori Moto, Ricambi e Accessori Scooter e Abbigliamento Moto e Caschi che verranno suddivise.
- In Collezionismo i Calendari vengono suddivisi, e create nuove categorie come Segnalibro, Spartiti musicali da collezione, Calamite e Coltellini.
- In Giocattoli e Modellismo la categoria Action Figures si arricchisce con l'aggiunta di categorie dedicate a Film e Cartoni animati, come Harry Potter, Kill Bill, Nightmare before Christmas, Sin City, Inuyasha, Patlabor, Winx.
- In Informatica e Ufficio viene suddivisa la categoria dei Componenti e verranno aggiunte nuove categorie di Periferiche.
- In Sport, Nautica e Viaggi la categoria Viaggi viene suddivisa con l'amplimento a nuove sottocategorie.
Siamo certi che questi cambiamenti contribuiranno a migliorare l'esperienza di acquirenti e venditori su eBay e vi ringraziamo per i suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il team eBay
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***Concorso: compra su eBay.it e vinci fantastici premi*** |
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09 marzo 2006 | 04:24PM CET
Dal 4 al 31 marzo 2006, una grande opportunità per tutti coloro che portano a termine un acquisto!
eBay mette in palio fantastici premi!
Che tu sia già un acquirente o non abbia mai comprato, ti basterà effettuare un acquisto su eBay.it a partire dalle ore 9.00.01 del 4 marzo, e fino alle ore 8.59.59 del 31 marzo, per poter partecipare all'estrazione di favolosi premi: da oggetti high-tech a tantissime magliette eBay e, come estrazione finale, un'irresistibile Citroën C3 Pluriel con logo eBay.
Leggi il regolamento del concorso alla seguente pagina:
http://concorso-premi.ebay.it/
Buona fortuna!
il team di eBay
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***Manutenzione del sito venerdì mattina 10/03/2006*** |
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09 marzo 2006 | 11:00AM CET
Nella giornata di venerdì 10/03/2006 dalle ore 8.00 alle 10.00 il sito eBay verrà sottoposto a manutenzione.
Durante questo periodo il sito eBay, la Bacheca Annunci ed i Forum potrebbero non essere raggiungibili integralmente oppure l'accesso ad alcune parti del sito potrebbe essere lento o discontinuo.
Grazie,
il team di eBay
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***Aggiornamento del Gestore delle Vendite e Gestore delle vendite Plus*** |
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08 marzo 2006 | 04:08PM CET
Il Gestore delle vendite è uno strumento che aiuta i venditori a gestire le inserzioni dalla fase di creazione a quella di pagamento e spedizione. Con il Gestore delle Vendite Plus, è anche possibile automatizzare una serie di operazioni come l'invio automatico delle email, dei feedback, la gestione del Magazzino, etc.
È da oggi disponibile un aggiornamento della pagina di riepilogo del Gestore delle vendite e del Gestore delle vendite Plus.
Queste modifiche includono:
- Nuove sezioni: sono state aggiunte due nuove sezioni, una di Ricerca per accedere più facilmente alle informazioni, e una sezione di Riassunto dell'attività svolta negli ultimi 1, 7 e 30 giorni.
- Aggiornamento layout: la nuova pagina di Riepilogo permette un'organizzazione migliore dei processi di vendita e gestione post vendita.
- Personalizzazione: dalla pagina di Riepilogo è ora possibile personalizzare le informazioni che si desiderano mostrare nelle varie sezioni, come aggiunta di filtri o link. Per esempio se non si utilizza la funzione Magazzino, è possibile rimuovere dal Riepilogo tale sezione.
- Stampa: è ora possibile stampare facilmente la pagina del sommario per ragioni di archiviazione cartacea.
Siamo certi che questo aggiornamento permetterà un utilizzo ancora più efficiente degli strumenti.
Cordiali saluti,
il team di eBay
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***Dal 2 al 31 marzo vendi Musica e Libri a Prezzo fisso: tariffa promozionale*** |
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02 marzo 2006 | 11:05AM CET
Dal 2 al 31 marzo 2006 a tutti gli oggetti messi in vendita nelle categorie Libri e Riviste e Musica, Cd e Vinili con il formato Inserzione Compralo Subito (a prezzo fisso) verrà applicata una Tariffa d'inserzione di EUR 0,05 e una commissione sul valore finale dell'8%: una nuova opportunità per chi vende libri o musica, che si aggiunge alle Aste e alle inserzioni in formato Oggetto del Negozio, che manterranno le tariffe invariate.
Ricordiamo che per poter mettere in vendita oggetti con il formato Inserzione Compralo Subito (a prezzo fisso) occorre un Punteggio di feedback pari almeno a 5 o aver attivato l'Addebito automatico in conto corrente bancario per il pagamento della tariffe.
Tutte le informazioni sulla promozione sono disponibili alla seguente pagina:
www.ebay.it/promo/libri-musica-mar05
Rimangono invariate le Tariffe d'inserzione e le Commissioni sul valore finale per il formato Asta online e Inserzione del Negozio per le categorie Libri e Riviste e Musica, Cd e Vinili, le Tariffe d'inserzione di tutte le altre categorie, la tariffa dell'opzione Compralo subito abbinata al formato Asta online, la tariffa del Prezzo di riserva, le Tariffe delle inserzioni iniziate prima della promozione e modificate durante la stessa, la Tariffa d'inserzione per le Inserzioni programmate per iniziare dopo il 31 marzo.
Cordiali saluti,
il team di eBay
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***Manutenzione del sito venerdì mattina 03/03/2006*** |
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02 marzo 2006 | 11:00AM CET
Nella giornata di venerdì 03/03/2006 dalle ore 8.00 alle 10.00 il sito eBay verrà sottoposto a manutenzione.
Durante questo periodo il sito eBay, la Bacheca Annunci ed i Forum potrebbero non essere raggiungibili integralmente oppure l'accesso ad alcune parti del sito potrebbe essere lento o discontinuo.
Grazie,
il team di eBay
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