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已存檔的公告

***eBay商店升級：提提你要檢查商店！ ***

2009/04/27 | 10:49 HK

各位會員:

一直以來eBay商店都是賣家在eBay創業的好途徑。新的eBay商店擁有新模板和改進的搜索結果，升級版的eBay商店對賣家及他們的顧客而言，都會帶來不少好處。

大多數商店賣家已經選擇了升級，而且已經從新商店形式中受益。在5月初，我們將會自動升級其他的eBay商店。如你還沒有這樣做，請務必提前預覽你的商店並選擇升級。你只需到「我的 eBay」，並在「帳戶」下的選項點擊「管理我的商店」（Manage My Store）。

對大多數商店而言，過渡到升級版的過程會相當順利，而賣家也不需作任何修改。如你的商店運用了大量的自訂選項，你可能需要作一些調整。因此，在自動升級開始前，請確保你已經檢查過自己的商店。

請參見常見問題了解更多。

舊版搜尋系統將於6月終止運作

幾乎所有eBay買家和賣家都正在使用eBay新搜尋系統了。我們最近曾宣布，舊版的技尋系統於今年4月終止運作，但此日期現在已延至6月初。

如你仍使用舊版或已經使用過新的搜尋系統，我們仍建議你試用新系統。（只需點擊搜尋頁頂部的「Try it now」連結）。自系統推出以來，我們已收到了一些很好的建議和意見，而我們也採納了用戶的意見讓系統更加完善：

●得出搜尋結果的速度比以前更快
●你可以看到更多你想要的物品
●你可在頁面左側自訂個人偏好
●顯示更多物品圖片，令買家可瀏覽更多物品、讓購物更有樂趣
●恢復了「Related searches」（相關搜尋）和「Exclude in Category」（除去某分類）搜尋功能

我們將繼續透過更多創新方式，去了解用戶想要什麼新功能，從而令新的搜尋系統更完美、迅速和易於使用。我們邀請你瀏覽搜尋功能討論論壇，並分享你的想法和建議。

eBay香港敬上


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***2009年4月最新功能發布***

2009/04/20 | 18:49 HK

各位會員：

我們深切了解沒有你的支持就沒有eBay。因此我們會致力維持與賣家的合作關係，我們亦會盡力幫你吸引更多買家，及令買家在 eBay 盡享更精彩的購物樂趣。

首先，我已要求我的團隊盡量減少因網站更新對你業務造成的影響。現在我們盡量集中對你業務產生影響的 eBay 功能更新時間，減少至每年只推出 2 至 3 次的功能更新，並至少提前 60 日通知你。

以下是2009四月發布的新功能簡介，計劃於6月15日起正式推出。秋季發布的日期待定，一經確定，我們會第一時間通知你。秋季發布中有一些重大改動，目的是幫助賣家激增假期銷量。同時我們會發出多次公告，提醒你及時作好準備。

新推出功能如下：

1.更簡單、方便的圖像化購物介面加上買家奬勵計劃，務求增加賣家銷量
•全新設計的「物品頁」(Item Page)。新物品圖片區將會在今年稍後推出，請提早準備好你的刊登物品清單。
•全新eBay「產品頁」(Product Page)，助你吸引更多買家。請填寫「產品詳細資料」（之前稱為「預設物品資料」/ pre-filled item information ），以確保你的物品能顯示在這些頁面。
•全新「一口價」物品刊登形式，要求賣家列出每項產品的款式細節，例如在刊登中列出物品的不同顏色、尺寸及其不同的售價。
•擴大獎勵買家計劃，幫你增加銷量。

2.提供有用及重要訊息，控制買家期望兼幫你降低成本
•在買家聯絡你之前，全新的「賣家問與答」 (Smart FAQs) 可代你自動回答買家最常問的20條問題。
•在「我的eBay」中新增郵件追蹤資料，讓賣家能查詢郵件的運送情況。
•自6月15日起，刊登或重新刊登物品必需列明退貨政策及處理時間。更新「無限期刊登物品」（Good Till Cancelled Listings）的最後限期延至9月中。
•編輯物品細節。如某些物品分類的現有物品細節選項不能準確描述你的物品，現在你可以自己編輯物品細節。

此外，我們很高興將於6月中旬為合資格eBay刊登物品提供 PayPal賣家保障。PayPal賣家保障適用於全球190個受PayPal支援的市場，該保障旨在為賣家減低因為詐騙付款 (未經授權付款) ，或未收到貨品要求退款 / 退款而造成的損失。有關詳情將於 6 月公佈，屆時請留意PayPal發出的電子郵件。

有關服務更新詳情，請按此

eBay香港敬上


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*** eBay 香港刊登費優惠最新消息***

2009/04/09 | 11:54 HK

各位會員：

為鼓勵會員繼續在 eBay 香港網站進行銷售活動，eBay 香港延長 HK$0 刊登費優惠。優惠期內，於 eBay 香港以「拍賣」、「立即買」或「商店長期刊登」形式刊登的物品，每件貨品均可獲 $0 刊登費優惠。

由於系統故障，部份會員在 2009 年 4 月 1 日及 2 日在eBay 香港網站確認刊登物品時，系統未能顯示 $0 刊登費，我們對於是次問題為閣下引起的不便，謹此致歉！

所有受影響的會員可以與我們聯絡，進行退款。會員可以按此，選擇出售和管理你的物品〉帳單及出售費用〉有關出售費用問題與客戶服務員聯絡。

了解有關 eBay 香港刊登費用優惠詳情，請按此。

eBay 香港敬上


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***安全措施更新：Conficker 蠕蟲病毒、密碼安全性及如何保護您的電郵帳戶***

2009/04/02 | 14:27 HK

各位會員:

您或許聽聞有關4月1日有關於潛在電腦蠕蟲病毒Conficker的新聞。如果您的電腦尚未安裝最新的防毒軟件，這種病毒便能透過受感染的USB、網站、或網絡散播。我們已確定，單是瀏覽eBay網站不會令您的系統感染這種病毒；然而，電腦安全對於您能否在網上進行安全交易是很重要的，因此我們建議您瀏覽保護您免受Conficker侵害的 Microsoft 頁面。

安全的密碼對網上安全亦十分重要。我們最近推出了一項新功能，讓您能輕易地加強密碼安全性。在更改密碼頁面，當您輸入新密碼時，您會看到我們對密碼安全性的意見，該意見是根據破解密碼難度 4 四個標準而作出的，而您的新密碼亦必須符合這 4 個標準。

此外，我們亦建議您為電郵帳戶設定安全的密碼。請確保您的eBay及電郵帳戶的用戶名稱是不同的，而且不要在這兩個帳戶使用相同的密碼。這非常重要，因爲騙徒的目的是控制電郵帳戶，一旦得手後，他們便能利用忘記密碼的功能輕易地進入您的其他網上帳戶。

多謝您抽空閱讀這份資料並協力維護eBay及您所有網上交易的安全。

eBay香港敬上


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***新版eBay 商店新體驗***

2009/02/24 | 11:34 HK

各位會員:

全新eBay 商店體驗即將推出，其中包括新的商店範本及店內搜索結果。這些變化將改善商店的外觀，以及顧客的購物經驗。

新穎外觀和整體設計感將有助吸引並留住更多買家。

更完善的店內搜尋功能:
● 店內搜索將會包括物品名稱、分類、物品規格等等，甚至相似關鍵字提供的更多相關結果。
● 買家將會在eBay享受到更加一致、順暢的購物經驗。

由現時至2009年3月底為止，賣家可在任何時間預覽商店的新顯示效果。賣家可以選擇立即切換至新體驗版，而所有商店將於3月後自動升級。

商店賣家請注意：

我們強烈建議賣家儘快預覽您的商店，尤其一些有大量自訂頁面的商店。我們已經盡力做了大量努力，以確保大多數商店無須賣家調整就可以平穩升級。然而，有些大量自訂的商店可能需要以人手修改。三月份，賣家仍然可以繼續使用目前的版本，同時亦可以優化您的商店以充分利用新體驗版升级带来的好處。

請馬上預覽商店的新面貌。如果您喜歡新的樣式，您可以馬上開始使用新功能。更多詳情，請參閱常見問題。

eBay香港敬上


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***移除信用評價政策更新***

2009/02/05 | 10:20 HK

各位會員:

由2月中旬起，eBay香港將就現時的移除信用評價政策做出更新，以保障賣家免受跨國交易時，因為買家國家海關要收取各項費用，或者海關延遲投遞等相關因素而導致的負面及中立信用評級所影響。

有關修訂容許賣家在符合所須條件下，移除上述因素而導致的負面及中立信用評級。

賣家必須在物品描述中包括以下內容才可移除有關評價:

“International Buyers – Please Note: 

- Import duties, taxes and charges are not included in the item price or shipping charges. These charges are the buyer responsibility. 
- Please check with your country customs office to determine what these additional costs will be prior to bidding/buying.

以上內容必須在物品描述頁內容的上半部分顯眼地展示，並以獨立一段形式說明，而字體大小須與物品描述頁內容一致。

有關濫用、撤回或移除信用評價政策詳情，請按此。

eBay 香港敬上


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***更新公告: eBay.com 及eBay.co.uk推出無上限購物保障***

2009/01/05 | 17:10 HK

各位會員：

PayPal 特別在聖誕佳節來臨之前，為在eBay.com及 eBay.co.uk購物的買家提供全面購物保障，讓買家更安心地購物。

無論金額大小，PayPal購物保障為eBay.com及 eBay.co.uk買家提供全額保障，無須額外收費。

PayPal買家保障適用於多個eBay網站。有關詳情，請參考物品刊登頁上的‘Buy safely’欄目查閱購買物品是否受保障。

有關詳情，請按以下連結:

•eBay.com 上PayPal購物保障
•eBay.co.uk 上PayPal購物保障

PayPal敬上
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

注意:PayPal購物保障範圍及金額因各網站而異。請參閱物品刊登頁查看有關詳情。此外,在eBay.com及 eBay.co.uk購物的買家購買的大部分物品均可享全額保障(包括運送費用)。若干物品類別不適用於PayPal購物保障。並非所有網站均提供PayPal購物保障範圍。請在購物前仔細閱讀物品刊登頁內容，了解保障範圍及金額。

有關保障受條款限制。PayPal購物保障依據用戶同意書內之條款及細則。

消費者公告：PayPal™ 儲值工具的持有人 PayPal Pte Ltd豁免新加坡金融管理局的核可也可營運。建議消費者細閱其條款和規定。

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***原始公告： eBay.com 及eBay.co.uk推出無上限購物保障***

2008/12/18 | 17:53 HK

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***PayPal 為台灣用戶量身打造的新版網站隆重登場 – 提供全新的語言選擇及其它更多好處***

2008/11/19 | 17:22 HK

各位台灣PayPal用戶:

年終佳節將至，我們謹此欣然宣佈推出全新改版的 PayPal 網站，為您提供本土化的內容、更快捷的導覽方式、還有 9 種全新的語言選擇（包括繁體中文、泰文和印尼文），讓您使用 PayPal在網上採購或銷售時擁有更舒適愉悅的體驗。

現在，您可以選擇自己熟悉的語言，因為我們已將網站上大部份網頁翻譯成多國語言，網頁內容也經過量身設計，以方便您快速瀏覽及搜尋有關 PayPal 您想知道的一切訊息，讓您倍感親切、愉快。此外，您也可用自己熟悉的語言安全、輕鬆且方便地收款和付款。1

為了維護您的交易安全，全新增強版的 PayPal 網站仍可提供您同樣安全可靠的 PayPal 體驗，我們領先業界的防詐欺模式、24 小時持續監控的防欺詐系統，以及防止非授權付款或未送達物品索償的免費買家購物保障2，將令您安心無慮、高枕無憂。

如欲暸解我們為台灣用戶精心策劃的網頁改版詳情，請按這裡。

在即將到來的佳節期間，安心地採買及銷售產品吧！別忘了利用這個更安全、更簡易、更聰明的方式收付款項。

PayPal 亞洲團隊

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
消費者公告：PayPal™ 儲值工具的持有人 PayPal Pte Ltd豁免新加坡金融管理局的核可也可營運。建議消費者細閱其條款和規定。

1. 本網站大部份網頁已翻譯成其它語言版本，尤其是交易頻繁或廣受用戶瀏覽的網頁。不過，仍有部份網頁僅以英文提供。此外，經由我們的客服人員提供的電話及電郵支持仍然只提供英語服務。我們期望在不久的將來能進一步擴大網頁翻譯及支持的範圍。

2. 對於大部份在各國 eBay 網站上購買但未送達的物品，PayPal 買家購物安全保障政策的索償範圍為物品總價（包括郵資）。部份載列為特定類別的物品不受 PayPal 買家購物安全保障政策之保護。除此之外，可能尚須受其它條款之約束。買家購物安全保障計劃須受 PayPal 用戶同意書內的條款和規定之約束。


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***PayPal 為香港地區用戶特設的中文化網站隆重登場***

2008/11/18 | 17:51 HK

各位會員:

聖誕節將至，我們特此宣佈PayPal香港網站 –www.paypal.com.hk 現已啟用，這是一個全面本地化的 PayPal 網站，並特別為香港用戶精心設計了眾多便利功能。

除了原有的優惠權益之外，PayPal.com.hk 還增設了新的語言選擇（繁體中文或英文）、度身訂造的網頁內容、更輕鬆快速的瀏覽方式，以及最新推出的「儲值」服務，為香港用戶提供另一種付款選擇 – 利用銀行帳戶付款。除此之外， PayPal香港網站已完全整合至eBay香港網站（www.ebay.com.hk），為 eBay 網站用戶提供一個更安全、更方便的買賣交易環境。

為了保障您的購物安全，全新香港版網站具備領先業界的防詐騙模式及全天候的防詐騙監控系統，並免費提供防止非授權付款或未收到貨品要求退款的買家權益保障*，讓您擁有同樣安全可靠、安心無憂的PayPal體驗。

如欲進一步了解此全新網站及其功能特色，請按此。

希望您在即將到來的佳節期間能安心購物及銷售產品，使用這個更安全、更簡易、更聰明的方式付款及收款。

PayPal 敬上

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

消費者公告：PayPal™ 儲值工具的持有人 PayPal Pte Ltd豁免新加坡金融管理局的核可也可營運。建議消費者細閱其條款和規定。

*附註：對於大部份在各國 eBay 網站上購買但未收到貨品，PayPal 買家購物安全保障政策的索償範圍為物品總價（包括郵資）。部份列載於特定類別的物品不受 PayPal 買家購物安全保障政策之保護。買家購物安全保障計劃須接受 PayPal 用戶同意書內的條款及規定之約束，除此之外可能尚須受其他條款之約束。


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***更新公告: PayPal付款狀況***

2008/11/13 | 11:56 HK

請注意,以下問題已經解決。

各位會員:

有些買家完成付款後其『我的eBay』付款狀況仍顯示為『未付款』。我們會儘快解決有關問題。賣家則可以登入PayPal帳戶查閱付款狀況。

不便之處,敬請原諒。

PayPal敬上

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***原始公告： PayPal付款狀況***

2008/11/12 | 16:04 HK

各位會員:

有些買家完成付款後其『我的eBay』付款狀況仍顯示為『未付款』。我們會儘快解決有關問題。賣家則可以登入PayPal帳戶查閱付款狀況。

不便之處,敬請原諒。

PayPal敬上

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***最新安全付款要求 – 電子付款方法於eBay.com全面實施***

2008/11/12 | 15:15 HK

各位會員:

eBay.com現已全面實施只支援電子付款措施。

新措施下，賣家必須提供網站核准電子付款方法(PayPal 或商戶信用卡)才可刊登物品。此外，支票或匯票類別將不會顯示在物品刊登頁內的付款詳情，賣家須移除物品說明內有關支票或匯票付款訊息。

註：由於現正踏入全年最繁忙的聖誕購物旺季，我們將於2009年1月15日開始全面實施，移除物品說明內有關支票或匯票付款訊息。

實施電子付款方法，更安全地在eBay.com銷售物品
採用電子付款方法，例如PayPal;可以減低「未收到物品」索償，以及增加重複購買率達80%*。另外，使用電子付款方法，收到負面評價的機會亦較傳統付款方法為低。

使用PayPal付款的買家可以獲得PayPal買家購物保障**，讓買家可以放心消費。

請儘快採用核准的電子付款方法，以便繼續在eBay.com銷售物品。

有關PayPal資料:
了解PayPal。賣家可以PayPal 於 190 個市場進行交易，大部分eBay買家喜歡以PayPal付款。
有關詳情，請按此。
常見問題，請按此。

eBay及PayPal敬上

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

客戶公告：新加坡法例把PayPal™ 付款服務視為儲值設施。 PayPal™ 儲值設施持有者PayPal Private Limited毋須獲得新加坡金融管理專員認可。我們建議客戶 (用戶) 仔細閱讀有關規則及條款。

*eBay美國於2008年第一季所作的內部調查

**合資格的交易會受「PayPal 買家購物保障」計劃全數保障(包括運送費用在內)。所有交易需符合 PayPal「買家購物安全保障政策」的條件才可獲得保障。「PayPal 買家購物保障」受PayPal用戶合約條款約束。服務由 PayPal Inc 所提供。建議消費者（用戶）仔細閱讀產品披露聲明書相關條款和規定，並慎重考慮有關服務是否適合您。


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***更新公告: 用戶間訊息（M2M）新功能推出－重要訊息***

2008/11/07 | 16:32 HK

各位會員:

從2008年10月28日開始，eBay 就會員與會員間的溝通模式推出了一些新功能。

這些變化的主要目的是通過幫助賣家及時、方便地回覆潛在 eBay 買家的問題，藉此改善買家的購物體驗。

重要功能包括：
•讓買家和賣家使用他們現有的電郵軟件，如 outlook 或其他電郵信箱，回覆客戶查詢－過去，有些客戶查詢只能在「我收到的訊息」 (My Messages) 中回覆。很多賣家因為太忙碌，沒有額外時間查看「我收到的訊息」，最終無法答覆所有查詢。
•在用戶訊息主題欄加入預設訊息－這樣用戶可以很快搜索到某一特定訊息或者自行定立規則，以確保在最快的情況下由正確的人來回答某個查詢。
•讓用戶將這些訊息轉發到另外一個專門處理客戶咨詢的電郵地址－這樣用戶可以將重要、需要儘快處理的通訊與其他由eBay發出的通知和公告分開。

除了改善用戶之間的溝通外，eBay還引入了其他的改動，來改進會員與會員間溝通所涉及的誠信和安全問題。

具體地講，某些在eBay用戶溝通中（如向賣家提問，聯絡eBay用戶等）所產生的會員間電郵的「寄件人」一欄將不再顯示會員真實的電郵地址，而是暫用一個代理郵件地址來代替。這樣，會員的回覆郵件將會先傳送到 eBay 並經過審核，然後才傳送到真正的收件人。並不是所有的會員訊息都會以這種「匿名」方式傳送，只有那些最近沒有交易記錄的會員之間的通訊才會採用這種方法。一旦兩個會員成功達成交易協議，系統會在限定時間內（從最近一次交易起計最短3個月，最長1年），在這兩個會員間的所有通訊中，自動顯示真實的電郵地址。

儘管在「匿名」郵件中不再提供用戶的真實郵件地址，你仍然可以透過在郵件中的「寄件人」欄或「主題」欄中出現的會員帳號，或者透過大多數通訊中包括的個人詳細訊息（如人名、公司名等），來確認發送訊息的會員的身份。

eBay作出這些調整的目的，是為了保護用戶免受詐騙，那些人企圖將會員引到 eBay 網站外進行交易。這樣買家不僅會有錢財損失的危險，還會失去 eBay 購物經歷和eBay賣家的信任。通過向那些最有可能產生危害的會員的通訊提供中介，eBay就可以預防欺詐訊息和垃圾郵件。

有關新措施的詳細內容，請按此。

eBay香港敬上

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***原始公告：用戶間訊息（M2M）新功能推出－重要訊息***

2008/11/04 | 10:39 HK

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***有關交易安全兩項最新消息***

2008/11/05 | 17:29 HK

各位會員:

確認身份以確保安全交易活動
我們於今年四月宣佈推出確認身份措施，以防止騙徒取得會員資料在eBay上進行詐騙活動。故此，我們會要求未被系統紀錄的“不知名”電腦在刊登物品前先確認身份。

我們於當時開始在系統內紀錄各會員經常進行買賣活動的電腦，並在兩個月前對小部分用戶開始進行測試。測試過程非常順利，而帳戶盜用情況大為改善。有見及此，我們將於未來1-2星期內全面實施該措施。

在新措施下，如果賣家以其他電腦刊登物品 (例如在朋友家中或圖書館使用電腦)，eBay會致電會員在註冊帳戶時所登記的電話號碼確認身份。如果你無法接聽電話，你可透過即時解答服務向客戶服務員確認身份。

匿名顯示中標者帳號
去年，我們開始在整個拍賣過程中以匿名顯示買家帳號。以避免買家收到詐騙「賣給其他出價者」電郵，及其他不受歡迎的電郵。有關措施有效減低同類詐騙個案達百分之九十。

現時，所有中標者的帳號在拍賣結束後顯示，會引發詐騙或其他濫發電郵，最終因為受害買家付款予騙徒而導致棄標個案。為保障所有買家，由本星期開始，所有中標者帳號會以匿名顯示，而以下資料將被保留：
- 賣家可以在物品刊登頁取得買家帳號
- 所有會員可以按買家帳號查閱買家投標紀錄頁，紀錄買家過去30日的投標活動。
-會員評價頁會顯示買家及賣家帳號，以及評價。

eBay 香港敬上


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***『更改評價』功能即將生效***

2008/10/14 | 14:55 HK

各位會員：

我們將於10月20日開始推出『更改評價』功能。賣家可以向買家提出『更改評價』要求，買家可以在10天內回覆接受或拒絕要求。買家可以更改評價、評語及詳盡賣家評級分數(DSRs)。賣家就每項交易只可提出一次『更改評價』要求。

賣家在要求更改評價前，應先解決買家不滿事項。若買家不慎留下錯誤評價，賣家亦可向買家提出有關要求。

賣家可就過去一年內獲得的每1000個評價提出5次『更改評價』要求。數據顯示，賣家每收到1000個評價中會有8個負面評價，新措施可讓賣家在偶爾出錯時有機會更正。

此外，賣家提供免運費服務有助提高DSRs得分。由下星期開始，買家在留下評價時，系統會提示進行交易的賣家已提供免運費服務，讓買家留下更準確的評價。自七月開始，我們已向進行海外交易的買家提示物品所在地。

買家一般在付款後數日至數星期留下評價，上述系統提示可以提高買家留下評語的準確性，讓進行跨國交易或提供免運費服務的賣家在『運送時間』、『運費和包裝費』兩項獲得更合理的評分。

eBay 香港敬上


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***有關eBay 內部重組方案最新信息***

2008/10/07 | 22:58 HK

各位會員：

eBay今日宣佈，公司將進行改革以精簡架構，為會員提供一個更優質的交易平台。按照計劃，eBay香港將進行內部重組。

有關計劃詳細內容，請參閱 eBay Ink blog。

我們在此向所有會員保證，eBay香港客戶服務及帳戶管理隊伍，仍然會盡全力為所有會員提供最佳服務。

eBay 香港敬上


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***免運費服務及賣家收取強制性費用通告***

2008/09/29 | 10:26 HK

各位會員：

我們於較早前向賣家推廣提供免運費服務，大部分賣家在採用後都取得良好的效果。

eBay提倡免運費方式，旨在提昇買家的購買經驗。然而，我們發現部分賣家在提供免運費服務的同時，卻向買家硬性收取保險費或包裝物料費等額外費用。有關行徑，影響了買家對於賣家的滿意程度，以及整體的購買經驗。

我們在此特別向賣家說明，免運費是指免費將物品運送到買家指定的地址，賣家不應因提供免運費服務，而向買家收取任何附加費用。

eBay會向違反有關準則的賣家發出警告，若情況未能改善，賣家帳戶將被永久凍結。

良好的交易經驗需要通過買賣雙方的合作，我們希望賣家清楚了解免運費的定義後，盡快更正違規刊登內容，繼續擁有理想的銷售成績。

eBay香港


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***重要消息: eBay.com 最新安全付款要求***

2008/09/04 | 18:20 HK

由2008年10月尾開始，eBay.com會全面實施電子付款方式。

eBay.com 將只允許賣家提供PayPal或商戶帳戶信用卡兩項電子付款方法，所有票據式付款方法；如匯票及支票將一概不能使用。

賣家在eBay.com 銷售時可以透過PayPal提供安全可靠的銀行轉帳及信用卡，或商戶帳戶信用卡為付款方法，而以上兩種付款方法均已列入eBay.com 的結帳功能。

eBay 作出這些轉變，旨在為買賣雙方提供快捷、可靠及更良好的交易經驗。賣家可以更快地收到買家付款並寄出物品，買家亦可更早收到購買的物品。

此外，所有使用PayPal的買家及賣家，均享有PayPal的買家購物保障及賣家保障。

根據紀錄，在eBay.com 上買家以匯票或支票付款: 

- 投訴“未收到物品”比率較網上付款如PayPal或信用卡高出80%
- 對賣家發出負面評級的比率亦高出50%

eBay 其他網站亦設有安全付款政策，請按以下連結參考有關詳情。
eBay澳洲
eBay英國
eBay美國

eBay 香港及PayPal敬上


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***全新定價及降低收費　吸引更多買家***

2008/08/21 | 18:34 HK

各位會員:
全新定價及降低收費　吸引更多買家
為迎接全年最忙碌的消費季節，我想讓你知道我們將會實施的若干轉變，以減低你的成本及提高你的銷售效率。

刊登一口價物品　成本更低
由9月16日起，我們會把所有一口價物品刊登費下調至0.35美元，及直至今年年底，於媒體類別（圖書、電視遊戲、音樂及DVDs/電影）提供0.05美元立即買預填物品資料刊登費優惠。

我們致力減少你刊登的成本，因此未來你於成功售出物品後，才需要繳付成交費用。而有競爭力的類別如消費電子產品、相機及電腦，我們亦會降低刊登費（final value fees），以鼓勵你在eBay刊登更多這類物品。

我們將延長所有立即買刊登日期至30日，更可自動重新刊登。此轉變讓賣家有更多時間銷售物品，減低成本及節省處理業務的時間。簡而言之，0.35美元加上30日刊登日期，代表一口價物品的刊登費用大幅下調70%！有關詳情，請按此。

所有類別物品免運費　媒體產品運費設定上限
買家進行網上購物時，運費是重要考慮因素之一。今時今日，買家希望享有合理甚至免運費。直到今年今底，所有提供免運費優惠賣家，都可以免費使用｢副標題｣功能，價值0.5美元。合資格的超級賣家，如提供免運費優惠，更可獲成交費雙倍折扣－多達40%折扣獎賞！此外，提供免運費的刊登物品，於Best Match 搜尋結果將獲得更多曝光機會。

此外我們將於媒體類別（圖書、電視遊戲、音樂及DVDs/電影）推行運費及包裝費上限。即表示賣家需要為買家提供至少一種包括運費上限的郵寄方式選擇，運費上限必須公平，特別是比較其他電子商貿對手的郵寄收費。查閱合理運費及提供免運費可享之優惠。

更快更可靠的付款程序
我們將於今季把電子付款方式改進得更快更可靠，配合這轉變，eBay將不再接受以支票或匯款付款。如賣家同意，買家收取物品時，仍可使用這兩種方法付款。而eBay的付款程序將完全電子化，例如賣家擁有網上商業帳戶，買家可直接輸入信用卡資料而無須離開eBay網站。

現時，物品以支票或匯款付款的「未收到物品」比率，較以信用卡或PayPal付款的物品高出80%，而且，買家以支票或匯款付款，留下負面評級的比率較以電子方式付款高出50%。因此由2008年10月尾開始，我們將全面透過信用卡、ProPay或PayPal施行付款電子化。買家透過網上商業帳戶，可提供信用卡、ProPay 或PayPal 付款服務，並可更快收到貨款，儘早把物品寄到買家手上。不論賣家及買家，使用PayPal，均可享受到充足的付款保障，了解更多，請參考PayPal買家及賣家保障計劃－https://www.paypal-promo.com/protection/terms/

更新賣家標準－詳盡賣家評級（DSRs）最低要求
最後，為了確保買家在eBay上獲得良好的購物經驗，由2008年11月1日起，所有賣家在詳盡賣家評級各類別得分，必須保持在4.3或以上，才可在eBay.com上刊登商品。

現在只有少數賣家低過此標準，我們希望這些賣家於未來2個月盡力改善他們的業務，以改善他們的詳盡賣家評級（DSRs）。

此外，eBay英國和德國網站亦推出若干新措施，請按以下連結查閱。
eBay 英國
eBay 德國

eBay 香港敬上


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***出售活動門票須知***

2008/08/05 | 11:28 HK

各位會員：

所有賣家在刊登各種娛樂活動（包括運動、音樂會及各種戲劇）門票時，必須確保交易不會違反任何本港相關法律。

eBay 強烈要求會員遵守所有政府相關法律和規定。由於活動門票的銷售須受法律規範，所以在 eBay 上銷售活動門票必須受到相關規定限制。請按此參閱有關刊登活動門票詳情。

eBay 香港敬上


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***eBay有關信用評價制度的修訂***

2008/07/11 | 10:34 HK

親愛的會員，

上月在芝加哥舉行的eBay Live!上，我曾經向在場所有會員敍述過去六個月內進行各項改革的進展。當中不少情況告訴我們，我們推行的改變是正確的，特別是有更多賣家改善他們的詳盡賣家評級（DSRs）及活躍買家投訴不良交易有持續下降的跡象。

不少會員對今次改變有正面評價，但我們亦收到不同地區的會員對信用評價制度轉變的關注。正如我在eBay Live!上強調，聆聽、開放及有建設性的討論，正體現我們社群的力量。當我們有不足之處，我們會積極加以改善，當你提出有價值的建議，我們亦會致力將其實現。以下有關信用評價制度的修訂，正是建基於你們的意見。

重新計算信用評價百分比並撇除中性評價：由8月下旬起，計算信用評價百分比將撇除中性信用評價。即表示我們將追溯並重新計算全球會員的信用評價百分比，而期間所有會員不會因為中性信用評價得分而失去超級賣家身份。

協助你解決糾紛及滿足買家需要：由10月下旬起，我們將推出新措施協助你解決與買家的糾紛，不論買家已發出負面信用評價。每個人都會犯錯-不論買家及賣家，因此買家需要一個機制去修改信用評價，當他們發出錯誤信用評價，或賣家及時解決交易糾紛。我們新推出的機制，與之前的信用評價撤回制度有所不同，買家不單可以撤回之前發出的信用評價，更可修改他們給予賣家的評價。有關詳情，將於秋季公佈。

這只是我們改善用戶經驗－特別是賣家的部份措施。事實上，我們已修訂了會員感到困擾的部份，把違反我們政策的買家發出的負面及中性評價移除。如我們在5月推出新的信用評價制度時，我們曾移除百分之60由涉及棄標買家發出的負面/中性信用評價。你會看到我們繼續以不同方式保障你在eBay上的信譽。同時，我們亦鼓勵你依照eBay網站上的清晰指示，使用信用評價制度保障你的權益。

最後，我們仍致力解決於過去數月由eBay賣家指出的問題。我希望今次的分享，證明我們承諾聽取意見並快速作出回應。我們期望eBay成為你發展事業的理想平台，這需要我們共同的努力。我衷心感謝你的耐心及你對eBay的支持。

Lorrie Norrington
eBay市場營運總裁


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***eBay致力打擊冒牌貨***

2008/07/11 | 09:54 HK

各位會員,

相信你有留意到近日媒體上有關法國法院對涉及eBay訴訟裁決的報道。

我們希望所有會員，都會了解及相信我們一直透過多項措施，杜絕冒牌貨在eBay網站出現，我們每年投放以百萬計的資金，致力清除eBay網站上的冒牌貨。於2007年，我們在全球eBay網站移除超過2百萬個懷疑是冒牌貨的刊登物品，並凍結5萬名涉及售賣冒牌貨賣家的帳戶。

事實上，很多時在任何人看到冒牌貨前，該項刊登物品已被我們移除，以杜絕冒牌貨被買家購買的機會！全球18,000廠商及品牌均認同我們在打擊冒牌貨銷售上的成績。

我們認同打擊冒牌貨的重要性，但我們不同意企圖加強維護違反商業競爭原則的行為，令消費者的選擇權受損，並威脅我們守法的賣家之營商環境，亦使我們的買家失去搜購優質貨品的機會。過度的保護措施，不單有違公平競爭原則，對你、我們的買家及賣家來說更是一個很差的決定。歐盟的決策者正著手制定一個更理想的網絡銷售框架以推動歐洲的電子商貿發展，我們支持歐洲發展出一個更公平、自由的營商環境。我們將繼續致力打擊冒牌貨，但我們不能接受以過時的措施限制網絡發展，損害我們社群成員的權益。我們會繼續爭取電子商貿的顧客權益，對法國法院的裁決提出上訴。

eBay香港敬上


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***PayPal正式登陸eBay.com.hk***

2008/07/03 | 16:42 HK

各位會員：

利用PayPal，你可更安全、便利於網上處理繳付及收取你的eBay物品貨款。購買物品時，你可透過PayPal，更安全快捷地使用你的信用卡完成付款程序。如你在eBay.com.hk 銷售物品，你可以在所有刊登物品上提供PayPal，讓你隨時隨地以最低成本接受方便快捷的信用卡付款服務。

仍未擁有PayPal帳戶？不用擔心，你仍可透過PayPal繳付及收取款項。買家可在付款步驟，安全地輸入信用卡號碼，賣家亦可於“出售物品”表格輸入付款電郵地址並選擇PayPal付款。（注意：你收取首次付款時將被要求登記帳戶）

買家付款貼士：

於eBay.com.hk購物時，你可透過3個步驟以PayPal完成付款程序。當勝出競投或點擊“立即買”鍵後，再按“立即付款”鍵，選擇PayPal作為付款方式並確認你的付款，便完成付款，簡單又快捷！賣家更快收到你的付款，便會更快寄出物品到你手中，了解更多怎樣以PayPal付款。

為什麼選用PayPal？

PayPal絕不會向賣家披露你的信用卡資料，保障你的財務資料免受網上欺詐行為的威脅。我們更提供100%未授權付款保障，防止任何經由你的帳戶發出的未授權付款。使用PayPal，你可感受更安全、便利及聰明的網上購物經驗，買家更無須繳付任何額外費用，立即了解更多！

賣家付款貼士：

PayPal標誌不單會出現於付款程序頁，更會顯示在搜尋結果頁及你的物品刊登頁上，讓買家知道你接受PayPal付款。而且，現在你可以登入我的eBay或到你的PayPal帳戶內的付款紀錄追蹤你的PayPal付款。

PayPal 是最快捷、方便，讓你可隨時隨地收取貨款。使用PayPal，你可以最低成本接受信用卡付款，及於收到貨款後才需要繳交服務費，較信用卡戶口靈活方便，更免收登記費及服務月費！

更多選用PayPal的原因*
從會員的實戰經驗，選用PayPal後：
‧物品成功售出比率增加20%
‧物品平均售價提升16.7%
‧棄標買家比率減少56%
‧提升交易效率－25%買家於購買物品後的5分鐘內完成付款；73%於24小時內完成付款

簡單步驟，即可在你的刊登物品加入PayPal！想知怎樣在你的刊登加入PayPal，請按此!

我們將於今年為你帶來更多驚喜，請密切留意我們的公佈！

eBay及PayPal敬上

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客戶公告：新加坡法例把PayPal™ 付款服務視為儲值設施。 PayPal™ 儲值設施持有者PayPal Private Limited毋須獲得新加坡金融管理專員認可。我們建議客戶 (用戶) 仔細閱讀有關規則及條款。

**eBay美國於2008年第一季所作的內部調查


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***eBay.com.au延遲推行跨國安全付款措施***

2008/07/03 | 10:31 HK

各位會員：

原定於2008年7月15日於eBay.com.au實施的跨國安全付款措施，將延期推行。

eBay澳洲早前公佈在2008年7月15日或以後的刊登物品，賣家只可提供PayPal或當面交收付款兩種付款方式。此措施將延期推行，直至澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）完成相關的審批程序。eBay澳洲將積極與ACCC商討有關安排，令買家及賣家同樣受惠。

重要告示：eBay澳洲於2008年5月21日公佈付款措施仍然生效。所有在eBay.com.au上刊登的物品必須提供PayPal付款方式，現階段在eBay澳洲上刊登的物品仍可提供其他付款方式（如銀行轉帳、支票/匯款）直至另行通知。而未有遵守eBay付款政策的刊登物品將被移除。

請注意：部份類別的物品將不包括於今次政策修訂，詳情請參考豁免範圍。

了解更多有關eBay.com.au安全付款措施的延期推行安排，請按此。

eBay及PayPal敬上


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***eBay.com.au 全球交易安全付款要求最新消息***

2008/06/17 | 15:12 HK

各位會員：

我們曾於5月中宣布，由6月17日開始，所有在 eBay.com.au 網站出售物品賣家，於物品刊登頁內只能提供PayPal為付款方法，其他付款方法一概不能使用。但基於澳洲競爭和消費者委員會 (Australian Competition and Consumer Commission) 上周的裁決，該措施將延至7月中旬於eBay.com.au網站實施。

eBay澳洲希望與澳洲競爭和消費者委員會合作，繼續為買賣雙方提供安全的交易方法，讓大家可以安心地在eBay.com.au網站購物。請按此閱讀有關詳情及eBay澳洲發表的聲明。

新政策對會員的影響
由2008年7月15日開始，於eBay.com.au網站出售物品的賣家只可提供兩種付款方式給買家選擇：(1) PayPal，或 (2) 當面交收。

目前有關於其他付款方式的政策仍然適用，而eBay.com.au網站上所有刊登物品均須提供PayPal作為付款方法。其他付款方法 (銀行轉帳，支票/匯票) 仍適用至2008年7月15日。所有不符合eBay認可付款方式政策的刊登物品將被移除。

有一小部份的物品類別將不受新措施所限。請按此了解有關詳情。

eBay 及 PayPal 敬上
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客戶公告：新加坡法例把PayPal™ 付款服務視為儲值設施。 PayPal™ 儲值設施持有者PayPal Private Limited毋須獲得新加坡金融管理專員認可。我們建議客戶 (用戶) 仔細閱讀有關規則及條款。


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***重要公告：即將實施的跨國安全付款標準***

2008/05/23 | 10:57 HK

***使用PayPal，令eBay更安全、便利***
買家及賣家進行網上交易時，首要關注是網絡保安。因此eBay及PayPal非常重視會員的安全保障。

為不斷改進買家及賣家在網上市場的信用與安全，我們將於全球網站實施若干轉變：

將會推行什麼轉變？
不少eBay海外網站將要求賣家在刊登中提供PayPal作為安全付款方式：

1.在3月中，eBay.com開始要求以下賣家為買家提供PayPal或信用卡付款等安全付款方式：
‧ 刊登物品在該類別的買家投訴比率偏高
‧ 擁有少於100信用評價的新賣家
‧ 買家不滿意比率高於5%的賣家
立即了解 eBay安全付款選項

2.在3月尾，eBay英國亦開始要求信用評價低於100（不管信用評價百分比多少）的賣家及指定類別的刊登物品，在eBay.co.uk刊登物品提供PayPal付款方式，了解更多

3.由5月23日開始，所有在eBay澳洲（ebay.com.au）刊登的物品都要求賣家提供PayPal作為安全付款方式之一。了解更多

4.由6月3日開始，ebay.co.uk要求所有賣家在所有刊登物品中提供PayPal。了解更多

5.在6月17日，所有在ebay.com.au銷售的物品，將要求賣家在刊登物品上只提供PayPal付款，其他付款方式將不適用* 了解更多

這些改變怎樣提升買賣雙方的交易經驗？
現時eBay上約有95%物品提供PayPal付款，根據我們的數據，買家使用PayPal付款時，因著有較佳的付款保障，故較少遇到不快經驗。

PayPal致力確保交易安全，特別透過領導業界的防止欺詐工具，2000名防止欺詐專家全天候24/7監察，達到領導業界少於0.5%交易損失率。而且，為加強保安水平，PayPal採用業界最先進的加密技術，保障信用卡及銀行驗證等敏感資料，並為買家及賣家提供安全保障方案。

是次改變的重要性？
加入PayPal作為付款方式後，買家在eBay全球網站購物時可享有更高的私隱度及安全保障，賣家亦可減少銷售損失，增加盈利。

對於買家，PayPal代表：
‧ 更安全：無須向賣家披露財務資料，減少個人資料被竊機會；
‧ 更多保障：在海外網站為合資料物品提供免費購物保障，由PayPal補償交易損失
‧ 更具信心：80%美國買家表示會再購買提供PayPal的刊登物品

對於賣家，提供PayPal代表：
‧ 更多保障：為合資格的香港超級賣家提供更完善的賣家保障，保障範圍包括未授權或物品寄失的損失，了解更多
‧ 更安全：無須向買家披露財務資料，亦不用煩惱敏感資料的儲存問題
‧ 更可靠：減少接近一半的棄標物品比率
‧ 更多銷售：再次購買比率增加80%，物品成功售出比率增加20%
‧ 減少爭議：減少買家投訴比率高達4倍，幫助你節省成本！

了解更多，請查閱你刊登物品網站的付款方案政策部分，以確保你清楚了解安全付款標準。祝你買賣更盡情、更安心！

eBay及PayPal敬上

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部份刊登物品將不適用於今次改動

關於PayPal PayPal於1998年成立，為eBay旗下公司。公司令所有擁有電郵戶口的人士或企業得以在網上安全並簡易地透過銀行戶口、信用咭及儲存值交收款項。由於PayPal讓客戶在進行網上購物時，毋須讓商戶知道自己的財務資料，為客戶提供了私穩保障。PayPal擁有逾一億一千四百萬個帳戶，為全球103個市場的用戶提供服務。有關公司詳情，請瀏覽：https://www.paypal.com。客戶公告：新加坡法例把PayPal™ 付款服務視為儲值設施。 PayPal™ 儲值設施持有者PayPal Private Limited毋須獲得新加坡金融管理專員認可。我們建議客戶 (用戶) 仔細閱讀有關規則及條款。


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***信用評價系統更新***

2008/05/08 | 17:09 HK

各位會員:

我們於較早前宣佈對信用評價系統進行革新，以下是有關即將推出的政策的詳細內容。

- 賣家將不能留下負面或中立的信用評價給買家。
- 由帳戶遭凍結會員所留的負面或中立評價，系統都會將他們移除。
- 會員必須在交易結束後 60 日內留下信用評價（目前的期限為 90 日）。
- 由未回覆棄標處理程序的會員所留的評價，系統都會將他們移除。
- 會員每周重複交易的信用評價將追溯至 1996 年。
- 為了更準確反映賣家近日的表現，正面評價平均值將根據過去 12 個月的信用評價計算，而非按所有的信用評價計算。

超級賣家優惠計劃會以上述計算方法確定資格，超級賣家需擁有百分之九十八以上正面評價才可享優惠。

2008年1月我們宣佈，買家必須在交易結束3 日後，才可留中立或負面信用評價給賣家。我們現將3 日時間延長至交易結束後7日，買家才可留中立或負面信用評價給註冊超過 12 月的超級賣家。

研究結果顯示，買家風險增加主因為: a) 賣家正面評價比率及詳盡賣家評級，b)賣家評價數量 – 全部及新增評價及c)賣家使用eBay銷售物品的時間。

我們選擇註冊超過 12 月的超級賣家以減低買家風險由於：
a. 超級賣家需要符合評價基制及於七月開始實施的詳盡賣家評級兩項標準
b. 超級賣家需要達到數量要求 – 全部及新增評價
c. 註冊超過 12 月是低風險非常重要的準則以上三項因素是計算買家風險的重要準則 – 缺少其中一項都會增加風險程度。

我們將於各方面密切注視新信用評價系統，研究會員反應及在適當時候進行調整。

此外，為配合推出新評價系統，「撤回信用評價」功能將被取消，以避免「撤回信用評價」功能能被作為敲詐工具之用。因此，由其他機構; 如Square Trade提供的撤回信用評價服務將不獲接納。

透過過去數月內與會員的接觸，我們將就各方的意見而作出一些改革: 新改版的「留下信用評價」流程會提醒買家全球交易完成時間會較長。新改版的「留下信用評價」提醒買家與賣家溝通的重要性，降低買家因溝通問題而為賣家留下中立或負面的信用評價，以留下最中肯的評價。

本月下旬…
- 除了將3日期限延長至7日外，我們會推出新設定買家黑名單功能讓賣家將曾被其他賣家舉報違反購買政策的買家列入黑名單(如濫用信用評價制度或電郵威脅)
- 目前設定買家黑名單將擴大至曾涉及棄標個案的買家。
- 賣家舉報違例買家程序已經改善

以上各項更新都是為了改善買賣雙方的交易經驗而實際，讓大家在安全可靠的平台上交易

eBay香港敬上


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*** Dance of the Dragon 得獎名單公佈***

2008/04/23 | 11:41 HK

恭喜會員 T Wong t********n 贏得[ Dance of the Dragon] 雙人新加坡首影之旅。

獎項包括：
- [ Dance of the Dragon] 首影禮入場券兩張
- 新加坡雙人來回機票
- Marina Mandarin Singapore 兩晚酒店住宿
- 首影禮後派對入場券兩張

活動詳情： http://pages.ebay.com.hk/danceofthedragonmoviecontest

eBay或 Silk Road Productions 將會通知有關得獎詳情。請查閱電郵信箱。

多謝參與本次活動。

eBay 香港敬上


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***eBay 交易安全訊息***

2008/04/15 | 15:05 HK

各位會員:

eBay香港於4月14日推出全新安全措施。

確認會員身份、提升交易安全

大部份犯罪分子會透過入侵信譽良好的會員帳戶，盜用帳戶刊登物品。他們一般會以詐騙郵件方式，使一些未有防備的會員點擊電郵中的連結並輸入會員帳號及密碼。

為了防止類似詐騙行為，eBay香港於今日起在系統內紀錄各會員經常用作進行買賣活動的電腦。完成資料收集後，我們將於6月開始，在賣家刊登物品時進行認證，以確認他們使用的電腦與系統內紀錄相符；一般而言系統紀錄的會是賣家的家居或辦公室的電腦。

如果賣家想以其他電腦刊登物品 – 例如使用酒店及圖書館內的電腦，eBay會致電會員註冊帳戶時登記的電話號碼確認身份。我們亦會以其他方法確認身份。

該身份認證步驟目前只限於出售物品，將來可能會推展至其他活動。

賣家請更新註冊帳戶時登記的電話號碼
更新電話號碼可有效地保障在eBay的個人業務及整個社群的安全。錯誤或已終止服務的電話號碼會使eBay無法確認賣家身份，從而延誤賣家刊登物品或回覆顧客查詢。

登記手提電話號碼省時方便
我們建議有手提電話的會員，將手提電話號碼登記為次要聯絡電話，以方便我們與你取得聯絡。所有手提電話號碼均受私隱權政策保障，只用於eBay與會員間之聯絡。請盡快變更註冊資料。

網上交易安全要通過多方面合作，我們將盡全力將網上交易安全自動化，然而當中若干部份仍需要各會員的通力合作。有關更多交易安全貼士，請瀏覽安全交易中心。

eBay香港敬上


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***香港超級賣家現可享有「Expanded Seller Protection」保障計劃***

2008/03/26 | 11:41 HK

由即日起，eBay香港超級賣家可專享「Expanded Seller Protection」保障計劃。

「Expanded Seller Protection」是什麼?
「Expanded Seller Protection」為在全球 190個地區透過eBay交易的超級賣家，在遇到詐騙付款(未經授權付款)，或未收到貨品要求退款/退款等問題時提供保障。

「Expanded Seller Protection」有什麼好處?
•費用全免。沒有隱藏收費。
•無上限保障額提供予所有符合保障條件的eBay交易。
•方法簡單。毋須改變現時的結帳方式。
•全球保障。詐騙付款(未經授權付款)，或未收到貨品要求退款/退款等保障適用於全球190個受PayPal支援的市場。賣家只需把貨物運送到PayPal交易紀錄上的買家地址，便無須確認收貨地址。
•程序簡單。在遇到退款情況時，賣家只需向PayPal提供貨品運送證明文件。

有關詳情，請瀏覽 PayPal Security Center網頁。

請立即登記加入。雖然PayPal「Expanded Seller Protection」保障計劃費用全免，但是賣家仍需加入計劃以取得保障。登記程序簡單，請立即加入。

「Expanded Seller Protection」只適用於來自eBay香港、美國、英國或加拿大的超級賣家。符合資格者需為以上國家/地區的居民及在以下6個國家/地區其中一地登記eBay及PayPal帳戶：香港、美國、英國、澳洲、法國或加拿大。參與計劃者的PayPal帳戶必須與eBay帳戶連結，而且帳戶狀況保持良好。

來自PayPal的邀請。在未來幾日，符合參與保障計劃資格的超級賣家者將會收到PayPal的電郵。賣家亦會在PayPal網站看到有關宣傳。你可從電郵或網站上的宣傳連結到PayPal Security Center的「Expanded Seller Protection」頁。賣家如欲查詢是否符合資格，可瀏覽 www.paypal-apac.com/hk/expandedsellerprotection，並點擊「Enroll now」按鈕查閱。

重要事項：如果你在登記參加計劃時遇到任何問題，或想登記參加保障，請將你的eBay帳號及PayPal電郵地址電郵至expandedsellerprotection@paypal.com。我們將於48小時內回覆。我們就計劃延誤推出致歉，並相信計劃將更有效地為大家提供保障。

多謝你一直以來的支持！

PayPal敬上
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客戶公告：新加坡法例把PayPal™ 付款服務視為儲值設施。 PayPal™ 儲值設施持有者PayPal Private Limited毋須獲得新加坡金融管理專員認可。我們建議客戶 (用戶) 仔細閱讀有關規則及條款。


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***eBay 香港推出全新版結帳功能***

2008/03/18 | 10:31 HK

各位會員：

eBay 結帳功能全新版已經推出。eBay 結帳功能讓買家在結帳時可選擇付款方法、選擇或增加運送地址及其他確認付款步驟。

全新版將這些步驟變得更簡單快捷，買賣雙方均可以迅速付款或收款。新增功能包括：
- 進度表：買家可以了解付款進度
- 簡易資料編輯：包括修改運送地址及運送公司
- 禮劵、贈券及禮品換領卡改善版
- 自動設定多名賣家結帳功能：買家可以同時就多項物品付款予不同賣家
- 改善付款後賣家的行銷情況：賣家有機會在結帳過程中賣出更多物品

由於所有運送折扣及其他相關事宜都概括在結帳過程中，買賣雙方的溝通可因此減少。買家付款更容易，可減少棄標情況，而賣家也可更快收到付款。

eBay香港敬上


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***PayPal 「Expanded Seller Protection」賣家保障計劃最新消息***

2008/02/26 | 11:54 HK

各位會員:

PayPal較早前宣布於2月開始，為於香港、美國、英國、澳洲及加拿大註冊PayPal及eBay帳戶的eBay超級賣家，推出「Expanded Seller Protection」賣家保障計劃。

我們十分期待新保障計劃的推出，而我們也收到很多來自用戶的正面評價。然而，我們決定延遲保障計劃的推出日期，以解決相關技術問題。我們將通知各位有關進展。

「Expanded Seller Protection」保障計劃為超級賣家於全球190個地區進行交易時，一旦遇到詐騙付款(未經授權付款)，或未收到貨品要求退款/退款等問題，免費提供不設每年上限的保障。此外，商品的運送地址亦毋須為經確認地址。

請密切留意我們公布的最新消息。

多謝各位的耐心等待和體諒。

PayPal敬上

關於PayPal PayPal於1998年成立，為eBay旗下公司。公司令所有擁有電郵戶口的人士或企業得以在網上安全並簡易地透過銀行戶口、信用咭及儲存值交收款項。由於PayPal讓客戶在進行網上購物時，毋須讓商戶知道自己的財務資料，為客戶提供了私穩保障。PayPal擁有逾一億一千四百萬個帳戶，為全球103個市場的用戶提供服務。有關公司詳情，請瀏覽：https://www.paypal.com。客戶公告：新加坡法例把PayPal™ 付款服務視為儲值設施。 PayPal™ 儲值設施持有者PayPal Private Limited毋須獲得新加坡金融管理專員認可。我們建議客戶 (用戶) 仔細閱讀有關規則及條款。


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***重要通知：中文帳號停用，請改用英文帳號登入***

2008/02/22 | 16:20 HK

各位會員：

為了讓 eBay 香港站與 eBay 其他網站保持一致，方便您與eBay全球用戶溝通，從3月10日起，eBay 香港站將不再支援含有中文字元（或其他雙位元組字元）的會員帳號的登入及註冊，轉而與 eBay 其他網站一樣，只支持英文（或其他單字節）字元的會員帳號。

屆時，所有的中文會員帳號將不能再登入 eBay 香港站，你必須換用該中文帳號對應的英文帳號。

詳細示例如下：
包含中文文字的會員帳號，例如‘測試121’，將被禁止登入。

必須使用中文帳號‘測試121’所對應的英文帳號，例如‘ceshi121’，才可以登入。

為幫助你適應此次變化，請你從現在起就不要再使用中文帳號，而換用你的英文帳號去登入 eBay 香港站或 eBay 其他網站。

如何知道我的英文帳號是什麼？

每一個在eBay 香港站（或原eBay易趣）註冊的中文帳號，都已經存在其對應的英文帳號。如果你還不知道你的英文帳號，那麼你可以通過以下方法查看：

1. 打開eBay發給你的任一電子郵件，在郵件第一行結尾括弧中的字串，或者在正文第一行‘，您好’之前的字串，就是你的英文帳號。

2. 去eBay任一其他網站（非eBay香港站），打開你銷售（或已售）的任一物品，在‘賣家’後面的字串就是你的英文帳號。

3. 聯繫eBay客戶服務人員。請寄電子郵件給我們，並務必提供你的註冊 eBay 所使用的電子郵件位址，以便我們為你查詢對應的英文帳號。

如果對自己的英文帳號不滿意：變更會員帳號

你可以點擊如下鏈結，在登入 eBay 香港站之後，變更你的英文會員帳號。

 http://cgi4.ebay.com.hk/ws/eBayISAPI.dll?ChangeUserId 但請考慮該頁面所提示的注意事項。

注：
1. 此次停用的不僅是包含中文文字的帳號，而是所有的雙位元組字元，包括中文符號例如‘。’或日文符號例如‘の’等。
2. 你註冊的中文姓名和中文地址不會被停用。但我們建議您使用英文（或其他單字節字元）填寫你的姓名和地址，以便與其他國家的買家/賣家溝通。


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***更新公告: eBay新收費優惠及其他最新消息***

2008/02/05 | 17:19 HK

各位會員：

為了讓所有會員體驗更優質的交易經驗，我們將於未來數個月內在收費、賣家要求及信用評價上，作出重要的改變。各位進行海外交易的會員將會受影響。

收費調整
•降低物品刊登費（包括以拍賣方式及一口價方式的刊登物品），並調整成交費及商店長期刊登費
•圖片瀏覽功能的收費亦會取消
•分等級徵收優先刊登功能費用
收費調整將於2月20日，在eBay美國及/或eBay英國生效，了解更多詳情(美國，英國)

賣家要求
由2月開始，我們將會削減於過去30日不滿買家比例較高、信用評價；並收取不合理運費的賣家的刊登物品曝光率。
我們亦會要求不滿的買家比例較高的賣家，提供安全的付款方法。由去年開始，我們已要求所有新登記買家提供PayPal或主張信任作為付款方法，為買家提供更佳的付款保障。
今年，我們亦會要求信用評價在100以下、不滿的買家比例較高的賣家，為買家提供安全的付款方法。
合資格的超級賣家由今年4月開始，可專享以下收費折扣優惠：
「詳盡賣家評級」（DSRs）達到4.6賣家，可專享成交費 5%折扣優惠
「詳盡賣家評級」（DSRs）達到4.8賣家，可專享成交費 15%折扣優惠

由今年3月開始，我們把“Best Match”功能擴展成網站的基本搜尋功能。我們亦會加入詳盡賣家評級作為“Best Match”的搜尋條件，換言之，於過去30日擁有較佳「詳盡賣家評級」（DSRs）的賣家，可享有更多的物品曝光機會。

容許重複給予信用評價
此外，我們亦將於2月開始容許會員對同一買家/賣家於不同星期結束的刊登物品發出重複的信用評價，令提供優質服務的賣家得到應得的信用評價。

更佳的PayPal付款保障
由今年2月開始，PayPal將會為合資格的超級賣家提供更佳的付款保障：
‧PayPal將不再限制超級賣家只能把在eBay售出的商品運送到確認的收貨地址。對超級賣家來說，PayPal系統內每個地址都是經確認的收貨地址
‧超級賣家的交易保障將由每年最高$5000保障額，提高至無上限保障。
‧賣家付款保障的覆蓋範圍，將由現時的美國、加拿大及英國，擴展至全球190個市場
此外，現時為超級賣家提供的棄標物品刊登費退款安排，將成為超級賣家專享的長期優惠，保障範圍亦包括以一口價刊登的物品。

信用評價制度的改革
由今年5月開始賣家只能向買家給予正面信用評價，我們亦會為賣家提供足夠的保障，以預防針對賣家的錯誤信用評價：
•如買家未有就棄標事件作出回應，我們將移除相關的中性/負面信用評價
•由被凍結帳戶買家發出的中性/負面信用評價亦會被移除
•買家於物品結束後頭3日，不能發出中性/負面信用評價
•發出信用評價的時限由90日減少至60日
•賣家的買家黑名單名額由1000增加至5000
•我們收到賣家有關買家不當行為的舉報後，會即時加強監察行動
•賣家信用評價百分比，將按賣家過去12個月的信用評價計算

全新功能：Seller Dashboard
將於今年5月推出的Seller Dashboard，能幫你更容易了解你在eBay的表現。
Seller Dashboard將顯示以下資料：
•超級賣家狀況
•帳戶狀況
•享用成交費折扣的資格
•違反政策及風險約束
•買家滿意度

有關超級賣家的賣家要求
由今年7月開始，你過去的「詳盡賣家評級」（DSRs）需達到至少4.5分，才有資格成為超級賣家。

超級賣家的升級優惠
為獎勵超級賣家，我們提供以下3種超級賣家專享優惠，以獎勵超級賣家：
首次成為超級賣家，可專享收費折扣優惠
可專享更佳的PayPal付款保障
為所有合資格的賣家提供更多物品曝光機會

eBay香港敬上

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***原始公告： eBay新收費優惠及其他最新消息***

2008/01/30 | 11:35 HK

各位會員：

為了讓所有會員體驗更優質的交易經驗，我們將於未來數個月內在收費、賣家要求及信用評價上，作出重要的改變。各位進行海外交易的會員將會受影響。

收費調整
•降低物品刊登費（包括以拍賣方式及一口價方式的刊登物品），並調整成交費及商店長期刊登費
•圖片瀏覽功能的收費亦會取消
•分等級徵收優先刊登功能費用
收費調整將於2月20日起生效，了解更多詳情(美國，英國)

賣家要求
由2月開始，我們將會削減於過去30日不滿買家比例較高、信用評價；並收取不合理運費的賣家的刊登物品曝光率。
我們亦會要求不滿的買家比例較高的賣家，提供安全的付款方法。由去年開始，我們已要求所有新登記買家提供PayPal或主張信任作為付款方法，為買家提供更佳的付款保障。
今年，我們亦會要求信用評價在100以下、不滿的買家比例較高的賣家，為買家提供安全的付款方法。
合資格的超級賣家由今年4月開始，可專享以下收費折扣優惠：
「詳盡賣家評級」（DSRs）達到4.6賣家，可專享成交費 5%折扣優惠
「詳盡賣家評級」（DSRs）達到4.8賣家，可專享成交費 15%折扣優惠

由今年3月開始，我們把“Best Match”功能擴展成網站的基本搜尋功能。我們亦會加入詳盡賣家評級作為“Best Match”的搜尋條件，換言之，於過去30日擁有較佳「詳盡賣家評級」（DSRs）的賣家，可享有更多的物品曝光機會。

容許重複給予信用評價
此外，我們亦將於2月開始容許會員對同一買家/賣家於不同星期結束的刊登物品發出重複的信用評價，令提供優質服務的賣家得到應得的信用評價。

更佳的PayPal付款保障
由今年2月開始，PayPal將會為合資格的超級賣家提供更佳的付款保障：
‧PayPal將不再限制超級賣家只能把在eBay售出的商品運送到確認的收貨地址。對超級賣家來說，PayPal系統內每個地址都是經確認的收貨地址
‧超級賣家的交易保障將由每年最高$5000保障額，提高至無上限保障。
‧賣家付款保障的覆蓋範圍，將由現時的美國、加拿大及英國，擴展至全球190個市場
此外，現時為超級賣家提供的棄標物品刊登費退款安排，將成為超級賣家專享的長期優惠，保障範圍亦包括以一口價刊登的物品。

信用評價制度的改革
由今年5月開始賣家只能向買家給予正面信用評價，我們亦會為賣家提供足夠的保障，以預防針對賣家的錯誤信用評價：
•如買家未有就棄標事件作出回應，我們將移除相關的中性/負面信用評價
•由被凍結帳戶買家發出的中性/負面信用評價亦會被移除
•買家於物品結束後頭3日，不能發出中性/負面信用評價
•發出信用評價的時限由90日減少至60日
•賣家的買家黑名單名額由1000增加至5000
•我們收到賣家有關買家不當行為的舉報後，會即時加強監察行動
•賣家信用評價百分比，將按賣家過去12個月的信用評價計算

全新功能：Seller Dashboard
將於今年5月推出的Seller Dashboard，能幫你更容易了解你在eBay的表現。
Seller Dashboard將顯示以下資料：
•超級賣家狀況
•帳戶狀況
•享用成交費折扣的資格
•違反政策及風險約束
•買家滿意度

有關超級賣家的賣家要求
由今年7月開始，你過去的「詳盡賣家評級」（DSRs）需達到至少4.5分，才有資格成為超級賣家。

超級賣家的升級優惠
為獎勵超級賣家，我們提供以下3種超級賣家專享優惠，以獎勵超級賣家：
首次成為超級賣家，可專享收費折扣優惠
可專享更佳的PayPal付款保障
為所有合資格的賣家提供更多物品曝光機會

eBay香港敬上

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***連結eBay與PayPal帳戶事宜***

2008/02/05 | 17:15 HK

近日有會員反映，指他們無法連結eBay與PayPal帳戶。問題主要發生於會員輸入PayPal帳戶資料後，流程中並沒有如常顯示「獲取PayPal地址」 (Get PayPal Address) 的選項，令會員無法完成整個帳戶連結程序。

我們非常感謝會員的及時報告！eBay的相關部門已經積極尋求解決方案，在問題未得到解決之前，我們敬請會員耐心等待。事情一有最新發展，我們將於「社群公告」中公布，敬請留意。

不便之處，敬請原諒！

eBay 香港敬上


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***PayPal將於2月推出「Expanded Seller Protection」，為eBay香港超級賣家提供更全面保障***

2008/01/31 | 16:50 HK

各位會員,

由2月開始，PayPal將推出「Expanded Seller Protection」，大幅度提升對eBay香港超級賣家的保障，使超級賣家在遇到詐騙付款、未收到貨品要求退款/退款等問題時得到更佳保障，內容包括：
°全球交易保障 - 保障計劃覆蓋全球190個市場，讓你可以安心和各地買家交易
°保障金額不設上限 - 不設每月或每年保障上限
°無須確認地址- 對超級賣家來說，PayPal系統內每個地址都是經確認的收貨地址，超級賣家可將商品運送到世界各地。
°無須其他步驟 –賣家只須根據原先結帳程序即可享用全新保障計劃
°免費 – 超級賣家保障計劃費用全免。

現在，你可以安心與全球各地買家交易。

更多詳情將於未來數星期內公布，請密切留意來自PayPal的電郵!

PayPal敬上

關於PayPal
PayPal於1998年成立，為eBay旗下公司。公司令所有擁有電郵戶口的人士或企業得以在網上安全並簡易地透過銀行戶口、信用咭及儲存值交收款項。由於PayPal讓客戶在進行網上購物時，毋須讓商戶知道自己的財務資料，為客戶提供了私穩保障。PayPal擁有逾一億一千四百萬個帳戶，為全球103個市場的用戶提供服務。有關公司詳情，請瀏覽：https://www.paypal.com。客戶公告：新加坡法例把PayPal™ 付款服務視為儲值設施。 PayPal™ 儲值設施持有者PayPal Private Limited毋須獲得新加坡金融管理專員認可。我們建議客戶 (用戶) 仔細閱讀有關規則及條款。


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***設備系統維護公告***

2007/11/11 | 00:17 HK

請注意：eBay將於2007年11月10日（本週六)進行設備系統維護。屆時eBay客戶服務團隊將無法為您提供即時解答以及郵件回覆。我們對此所帶來的不便之處表示歉意，希望得到您的諒解。

謝謝您的理解與合作。

eBay 客戶服務團隊

Dear members,

Please be advised that due to the scheduled site maintenance on Saturday (November 10, 2007); eBay service team will be unable to provide live chat or email service during this period of time.

We sincerely apologize for any inconvenience it may cause. Thank you for your understanding and cooperation.

eBay Customer Service Team


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***eBay香港即將推出全新登入頁面***

2007/11/01 | 17:54 HK

各位會員：

在未來數日，當你登入eBay時將會見到新的頁面。網絡安全對所有用戶都非常重要，我們希望各會員不會誤以為該新頁面來自詐騙網站，以下是新網頁設計：

新的頁面設計更易用，在鼓勵大家在網站註冊的同時，也突顯了保障用戶安全的措施，如PayPal買家保障計劃。

如果你對eBay登入版面的真確性存有疑慮，你可以參考以下各點：

關閉網頁瀏覽器：開啟新瀏覽器，輸入www.eBay.com.hk ，登入eBay。

下載具有「帳戶保障」功能的eBay 工具列(免費下載功能)；下載後，每當你進入可能是假冒網站時，系統都會發出警告。

在輸入eBay會員帳號及密碼時要非常謹慎，切勿在第一個正斜線（/）前面不是「ebay.com.hk」的網頁中輸入你的 eBay 會員帳號和密碼。如果在位址中的正斜線前面還有其他字元（例如「@」或破折號等），就不是 eBay 的網頁。即使網址中含有「eBay」這個單字，也不一定是 eBay 網站。

下載最新 Microsoft 或 Fireforx 瀏覽器。此外，我們亦鼓勵你前往「我要查詢」了解如何辨識假冒的 eBay 網站。

eBay 香港敬上


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***跨國交易刊登問題***

2007/10/11 | 14:50 HK

各位會員:

我們知道在中國,香港及台灣地區賣家今早無法在eBay 海外網站刊登物品,包括eBay.com網站. eBay 技術部門發現後立即進行跟進,現時問題已經解決.

我們對於因此而造成的業務影響深感歉意.有關最新消息,請參閱eBay 公告欄.

eBay香港敬上


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***eBay Hong Kong is now available in English!***

2007/09/06 | 12:36 HK

We are excited to let you know that eBay.com.hk is now available in English.

Since eBay came to Hong Kong three years ago, we have been listening carefully to our members here. We started by building our local brand, creating a community of members, engaging that community with innovative and fun campaigns, and now we are starting to build an English version to give our community more choice when trading items on the site.

The new beta site will give you the option of registering, searching, bidding and selling in Chinese or English. We have also made it easier for Hong Kong buyers to filter listings based on the seller accepting PayPal as the payment method.

Find out more about the new English site by visiting english.eBay.com.hk and we would like to invite you to give us your comments. Please note the new English site is a beta version. Additional site functionality and communication will launch in the coming months. To provide your input, click on the link in our “Community” section, which is featured on the homepage of the English site. Your comments will help us make improvements before launching a final version of the English site.

Happy shopping and we look forward to your input!
The eBay Hong Kong team

eBay香港推出英文版網站

自eBay於三年前在香港開展業務以來，我們一直仔細聆聽社群的需求。我們由致力建立eBay香港品牌開始，逐步擴展社群規模，以至及後推出各項創新和饒富趣味的推廣活動；到現在推出英文網站，本港用戶在進行交易時將可有更多選擇。

全新推出的英文測試版可讓eBay香港會員選擇以英文進行登記、搜尋、競投及銷售貨品。最顯著的優勢，就是讓本地非中文使用者享用eBay香港的服務。為更方便各買家此，全新的網站亦可讓本地買家根據賣方是否接受PayPal付款方案而對所有刊登物品進行篩選。

有關詳情，請登入 english.eBay.com.hk 查閱。此外，我們亦誠邀各會員就新網站提供意見。請注意此全新網站為測試版本，我們將在未來數月推出更多新功能。會員可在英文網站主頁內的『Community』欄按連結向我們提供意見。您的意見將有助我們作出改善，並於日後推出更完善的英文網站。

祝購物愉快! 我們期待您的寶貴意見。
eBay 香港敬上


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***PayPal即將推出全新網頁及公司商標***

2007/08/23 | 17:34 HK

在過去數個星期，我們就全新網頁進行測試，並收到很多會員的寶貴意見。我們將在未來數星期完成測試工作，並將大家的意見歸納，加入在新的設計中。

新PayPal 商標

為配合新網頁設計，我們將會在8月下旬推出全新公司商標。根據調查以及與全球會員與商戶的討論結果，我們相信這是最佳時機推出新設計。有關最新PayPal商標，請按此。

我們將於數星期內發出電郵通知各會員有關新商標設計，新商標將於發出電郵後立即在eBay及PayPal網站生效。

所有已將PayPal商標自動加入物品刊登頁內的賣家將無須更新有關標，否則你將需要在新商標生效後自行更改。你可在登入帳戶後在商標中心或者拍賣工具下載最新商標。

多謝各會員一直以來對PayPal的支持，我們將繼續努力為大家提供最安全及便利的網上付款服務。我們希望各位會喜歡新推出的商標，並繼續向我們提供寶貴的意見。

PayPal敬上

關於PayPal PayPal於1998年成立，為eBay旗下公司。公司令所有擁有電郵戶口的人士或企業得以在網上安全並簡易地透過銀行戶口、信用咭及儲存值交收款項。由於PayPal讓客戶在進行網上購物時，毋須讓商戶知道自己的財務資料，為客戶提供了私穩保障。PayPal擁有逾一億一千四百萬個帳戶，為全球103個市場的用戶提供服務。有關公司詳情，請瀏覽：https://www.paypal.com。客戶公告：新加坡法例把PayPal™ 付款服務視為儲值設施。 PayPal™ 儲值設施持有者PayPal Private Limited毋須獲得新加坡金融管理專員認可。我們建議客戶 (用戶) 仔細閱讀有關規則及條款。


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***eBay「賣家不履行合約」政策實施細則***

2007/08/14 | 22:08 HK

各位會員：

我們曾向大家提出專注發展核心市場以及提昇購物經驗。其中，購物經驗包含市場上多種元素。在過去幾個月內，我們推出多種功能，例如「搜尋功能」；讓買家可以更快捷地找到商品，提昇購物樂趣，並使買賣雙方有更愉快的交易經驗，讓eBay成為最佳購物點。(請按此參閱有關詳情)

改善網站功能雖然非常重要，然而，買家的整體購物經驗主要來自與賣家的交易過程。我們最近推出的「詳盡賣家評級」制度，詳述了賣家所需提供的服務準則，並透過向買家提供多項資訊，增加市場的透明度。其中包括賣家敍述物品的準確性，運送時間，運費及手續費是否合理，以及在交易期間如何與買家溝通。大部分買家對賣家提供的服務都感到滿意，而「詳盡賣家評級」可讓優秀賣家突圍而出。

一直以來，eBay大部分賣家均為買家提供良好的購物經驗，然而，有極小部分賣家 (低至1%) 為整體市場帶來高達35%負面購物經驗。這些賣家不但損害了個人聲譽，亦間接地傷害了其他信譽良好的賣家。為解決有關問題，我們開始以買家對賣家的不滿意程度為準則，更嚴厲地執行「賣家不履行合約」政策。

賣家不履行合約
目前，我們以兩項準則衡量買家不滿意情況：「負面」及「中性」評價的百分比，以及「未收到物品」投訴百分比。賣家於過去90日內，獲得買家不滿意率達5%以上，將被暫時限制出售商品，或削減出售物品數量14天。若買家不滿意率達10%或以上，賣家帳戶將無限期受制，直至其買家不滿意率下降至5%以下。賣家如觸犯以上情況，可根據指示解決帳戶問題。(請參閱賣家不履行合約政策及常見問題)

更多有關評價及詳盡賣家評級
根據調查以及與會員間的溝通結果顯示，買家對交易深感不滿時會給予中性評價，而只有給予正面評價的買家才是真正滿意的顧客。因此，我們決定將中性評價納入評定買家不滿意程度的準則，以呈現整體情況。

「詳盡賣家評級」目前未用作計算買家不滿意程度，然而，根據過去經驗以及數據顯示，「詳盡賣家評級」相當關鍵，未來將會被納入買家不滿意程度的計算準則。我們將另行公佈有關詳情及帶來的影響。

協助賣家提昇買家滿意程度，成為成功賣家是我們的首要任務
我們希望各賣家了解，實施有關政策是為了協助賣家解決帳戶問題，提昇買家滿意程度，繼續成為成功賣家。我們與受影響賣家的通訊中，清晰地指出應如何改善情況，例如解決仍未處理的買家申訴，在適當情況下向買家退款，在解決申訴後要求買家撤回負面評價等等。

該政策只會影響極小部分賣家；其他賣家均有遵從以下各項：
- 在物品刊登頁準確地敍述物品的狀況、大小及品質
- 在成功出售物品後才收取付款
- 在收到付款後，賣家將物品包裝妥當並即時寄出
- 在交易過程中主動及專業地與買家溝通 (請參閱「賣家使用貼士」)

大部分賣家都了解並支持該政策的執行，我們深信整體交易市場將受惠於提昇買家購物經驗。

我們明白與賣家清晰地溝通實行政策的原因是非常重要，可讓賣家知道如何避免觸犯條例，以及了解解決方法。同時亦希望受影響的賣家可以儘快改善，繼續在eBay平台上成功銷售。

eBay 香港敬上


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***PayPal於7月13日(星期五)進行1小時系統更新***

2007/07/13 | 11:24 HK

PayPal將於今日(2007年7月13日星期五)下午3時30分進行1小時系統提升。

PayPal網站及各主要功能於今日下午3時30分至4時30分期間，暫停服務。各商戶、eBay賣家及買家將無法在該時段透過eBay平台或其他平台支付商品款項、登入PayPal帳戶、查閱帳戶等等。在進行系統提升期間，PayPal網站上將刊登有關提示訊息。

如有為各會員帶來不便之處，敬請原諒。

PayPal敬上


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***PayPal網站首頁測試版***

2007/06/28 | 18:51 HK

為了繼續改善用戶使用PayPal的滿意度，讓大家可以更簡易及安全地使用網上付款服務，我們目前正重新設計網站首頁。

網站首頁測試程序正在進行，歡迎各會員使用測試版。以下是我們正在測試的項目：

- 全新首頁及瀏覽功能：我們根據用戶提供的寶貴意見，設計了多款的首頁，每款設計具有不同資訊，配合不同的需要。
- 網站搜尋：全新首頁將增加搜尋功能，可供用戶在整個網站內搜尋所需資料。
- 內容更充實：根據新用戶的意見，他們希望從網頁取得更清晰及簡潔的資訊。我們聆聽用戶的需要，希望新設計可以更切合大家的需要。

聽取用戶意見- 請登入PayPal 網站，按位於頂部的 ‘Preview the New Homepage' 連結參加測試，向我們提供意見。目前全新頁首測試版只有英文版本。用戶可以按首頁或帳戶總覽頁底部的'Site Feedback'連結提供意見。你的寶貴意見有助我們推出更優質的網站。

多謝大家參與測試活動，PayPal 將陸續推出更多新服務，敬請留意。

PayPal敬上

關於PayPal
PayPal於1998年成立，為eBay旗下公司。公司令所有擁有電郵戶口的人士或企業得以在網上安全並簡易地透過銀行戶口、信用咭及儲存值交收款項。由於PayPal讓客戶在進行網上購物時，毋須讓商戶知道自己的財務資料，為客戶提供了私穩保障。PayPal擁有逾一億一千四百萬個帳戶，為全球103個市場的用戶提供服務。有關公司詳情，請瀏覽：https://www.paypal.com。客戶公告：新加坡法例把PayPal™ 付款服務視為儲值設施。 PayPal™ 儲值設施持有者PayPal Private Limited毋須獲得新加坡金融管理專員認可。我們建議客戶 (用戶) 仔細閱讀有關規則及條款。


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***PayPal推出本地客戶服務熱線***

2007/06/21 | 17:49 HK

PayPal宣佈於香港推出客戶服務熱線，讓本地用戶可以電話與我們聯絡。

用戶可以登入PayPal帳戶，按位於頁底的『與我們聯絡』(Contact Us)連結，然後按『電話協助』(Help by Phone) 部分的『服務中心』(Service Center)，查詢熱線電話號碼。此外，你仍可以電郵與我們聯絡。

重要消息：使用香港客戶服務熱線用戶必須是香港居民，才可在登入PayPal帳戶後，查閱電話號碼。此外，如果你已有指定客戶經理，你可以繼續與他們聯絡。

PayPal 將於今年夏季推出更多新服務，敬請留意。

PayPal敬上

關於PayPal
PayPal於1998年成立，為eBay旗下公司。公司令所有擁有電郵戶口的人士或企業得以在網上安全並簡易地透過銀行戶口、信用咭及儲存值交收款項。由於PayPal讓客戶在進行網上購物時，毋須讓商戶知道自己的財務資料，為客戶提供了私穩保障。PayPal擁有逾一億一千四百萬個帳戶，為全球103個市場的用戶提供服務。有關公司詳情，請瀏覽：https://www.paypal.com。客戶公告：新加坡法例把PayPal™ 付款服務視為儲值設施。 PayPal™ 儲值設施持有者PayPal Private Limited毋須獲得新加坡金融管理專員認可。我們建議客戶 (用戶) 仔細閱讀有關規則及條款。


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***eBay及PayPal購物安全保障，讓買家安心購物***

2007/06/21 | 16:31 HK

網上購物安全性是用戶的信心指標。故此eBay及PayPal就會員購買物品及付款方法提供多種保障計劃：

於eBay.com.hk購物
eBay購物安全保障計劃於1999年推出，符合條件的交易的最高補償金額為 HKD 1,500 (扣除手續費 HKD 195)，使用現金或即時現金轉帳服務不適用 eBay 購物安全保障方案。

有關eBay購物安全保障計劃，請參考『購物安全保障 ─ 方案簡介』。

海外購物保障

PayPal買家保障方案為在eBay海外網站購物並以PayPal付款的買家而設。最高保障額根據購買的網站而定。物品說明頁內『安全購物』(Buy Safely)的PayPal標誌表示購買物品符合保障條件。

全新推出！海外購物更多保障

2007年6月7日星期四開始，PayPal已提高海外刊登物品及以PayPal付款物品的最高保障額，某些地區保障額較以前提高一倍。(如在美國購物，買家保障可高至US$2,000)。請按此詳閱『PayPal購物保障』詳情。

eBay香港及PayPal敬上

PayPal於1998年成立，為eBay旗下公司。公司令所有擁有電郵戶口的人士或企業得以在網上安全並簡易地透過銀行戶口、信用咭及儲存值交收款項。由於PayPal讓客戶在進行網上購物時，毋須讓商戶知道自己的財務資料，為客戶提供了私穩保障。PayPal擁有逾一億一千四百三十萬個帳戶，以17種貨幣為全球190個市場的用戶提供服務。有關公司詳情，請按此瀏覽。

客戶公告：新加坡法例把PayPal™ 付款服務視為儲值設施。

PayPal™ 儲值設施持有者PayPal Private Limited毋須獲得新加坡金融管理專員認可。我們建議客戶 (用戶) 仔細閱讀有關規則及條款。


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***更新公告: eBay香港物品刊登費將於6月14日起生效***

2007/06/11 | 18:53 HK

由 2007 年 6 月 14 日開始，eBay 香港將對『拍賣』、『立即買』、『商店長期刊登』設刊登費。全新刊登費計劃對所有刊登物品收取。有關費用將於 6 月 14日晚上11時59分59秒生效，敬請留意。如欲查閱有關收費詳情，請按此。

eBay International AG 敬上

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***原始公告： eBay香港增設物品刊登費***

2007/05/14 | 18:32 HK

eBay一直視社群會員為最大資產。會員在網站上的成功，成就了eBay香港的成功。

eBay 香港自 2006 年中推出全新拍賣平台以來，增長迅速，獲得愈來愈多香港用家支持，物品刊登總數增加了2倍，過去 9個月，出價數目更躍升超過 9 成，平均每月有超過二百萬人次瀏覽。

eBay 非常重視社群會員在交易市集的買賣經驗，故不斷推出各種功能及服務，以提升買家的購買經驗及網站刊登物品的質素，並增加出售機會。而會員亦向我們提供了很多寶貴意見。

由 2007 年 6 月 14 日開始，eBay 香港將對『拍賣』、『立即買』、『商店長期刊登』設刊登費，以提升刊登物品的質素。全新刊登費計劃對所有刊登物品收取。有關費用將於 6 月 14日晚上11時59分59秒生效，所有費用將以信用卡形式收取。了解詳情。

刊登費一覽

刊登形式：拍賣、立即買

起標價 (HK$)	刊登費 (HK$)
1 - 99	$0.5
100 - 399	$1.00
400 - 999	$1.50
1000 - 1999	$2.00
2000 - 3999	$2.00
4000+	$4.00

備註：賣家需要先支付所有刊登費用，eBay香港會於物品刊登月份結束後 45 日，回贈首20次的刊登費於賣家帳戶。

刊登形式：商店長期刊登

起標價 (HK$)	刊登費 (HK$)
1+	$0.1

備註：賣家需要先支付所有刊登費用，eBay香港會於物品刊登月份結束後 45 日，回贈首75次的刊登費於賣家帳戶商店賣家仍然可以享有商店首月免費試用。

刊登形式: 廣告形式

起標價 (HK$)	刊登費 (HK$)
車輛	$0

我們相信收費計劃將提升 eBay 香港物品刊登的質素，讓本地買家可以享受在其他eBay網站購物時獲得的便利。

eBay的成功取決於社群會員。我們將進一步提升網站功能及服務質素，為社群會員帶來最優質的服務。

我們歡迎你提供寶貴意見。請於討論區發表意見。

eBay International AG 敬上

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***PayPal於6月19日(星期二)進行2小時系統更新***

2007/06/07 | 11:04 HK

PayPal將於2007年6月19日(星期二)中午12時進行2小時數據中心系統提升。

PayPal網站及各主要功能將於當日中午12時至下午2時期間，暫停服務。各商戶、eBay賣家及買家將無法在該時段透過eBay平台或其他平台支付商品款項、登入PayPal帳戶、查閱帳戶等等。在進行系統提升期間，PayPal網站上將刊登提示訊息。

如有為各會員帶來不便之處，敬請原諒。

PayPal敬上


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***賣家帳單新功能***

2007/06/01 | 15:32 HK

eBay香港將推出兩項新功能讓賣家可以更方便清楚地查閱帳單。

帳單電郵保安

所有賣家在下次收到的帳單電郵中只會列出帳單資料摘要，包括需繳付款項及付款方法。如需查詢帳單詳細資料，請透過「我的 eBay」的「我的帳戶」查看。

進階帳單功能

在新功能推出後，會員在查看帳單時可以有更多選擇。你可以以只供閱讀形式的HTML檔案下載，亦可將帳單詳情以CSV檔案下載，並使用 Microsoft Excel 試算表或任何支援 CSV 檔案的應用程式查看。此外，我們亦新增了其他資料，包括以費用或物品為單位計算小計(subtotals)，方便賣家查看所繳費用。

請登入「我的帳戶」內之「查看帳戶總覽」查看你的帳單。


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***PayPal 網絡幅蓋範圍擴展至190個市場***

2007/05/11 | 17:58 HK

PayPal業務進一步擴充業務，更多地區的用戶可以在進行網上買賣時以PayPal作為付款方法。

PayPal將於87個全新地區推出服務，讓賣家可以與更多地區買家交易。該些地區的居民可以登記以PayPal服務付款予全球各地的賣家。請按此查詢提供PayPal服務的國家。

PayPal服務遍及全球190個市場，支援17種貨幣，讓賣家更有效率及安全地進行交易。

在未來數月，我們將會推出其他嶄新服務，請密切留意!

PayPal 敬上 2007年5月

PayPal簡介 PayPal於1998年成立，為eBay旗下公司。公司令所有擁有電郵戶口的人士或企業得以在網上安全並簡易地透過銀行戶口、信用咭及儲存值交收款項。由於PayPal讓客戶在進行網上購物時，毋須讓商戶知道自己的財務資料，為客戶提供了私穩保障。PayPal擁有逾一億四千三百萬個帳戶，為全球190個市場的用戶提供服務。有關公司詳情，請瀏覽：https://www.paypal.com。

客戶公告：新加坡法例把PayPal™ 付款服務視為儲值設施。

PayPal™ 儲值設施持有者PayPal Private Limited毋須獲得新加坡金融管理專員認可。我們建議客戶 (用戶) 仔細閱讀有關規則及條款。


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***更新公告: 信用評價機制更新***

2007/05/07 | 20:10 HK

我們於3月在八個市場(澳洲、比利時、法國、印度、愛爾蘭、意大利、波蘭和英國)進行信用評價2.0版 (Feedback 2.0) 測試。在長達八個星期的測試期內，我們就使用率，刊登、出價活動以及會員對措施的評價進行評估。由於推出以來反應良好，我們決定在全部eBay網站推出信用評價2.0版。

賣家評價：除現時的「正面評價」、「負面評價」和「中立評價」外，買家可以1至5分就每項交易對賣家進行評分，賣家所得的平均分將列明在「信用評價頁」。

物品標題及價錢：此外，每項交易的物品標題及價錢將在物品成交後90日內刊登於賣家的「信用評價頁」。

以上新功能不會替代現時評價功能。新增內容可以為信譽良好的賣家提升商機，買家亦可在購買前更了解賣家。

我們在此感謝各會員對於新功能的支持。

eBay 香港敬上

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***原始公告：信用評價2.0版於八個市場推出***

2007/03/08 | 17:55 HK

eBay 一直致力於加強現有信譽系統，全新信用評價2.0版 (Feedback 2.0) 讓買家依據物品說明、賣家溝通、運送時間、運送及手續費各項對每項交易進行詳細評價。

除現時的「正面評價」、「負面評價」和「中立評價」外，買家可以1至5分就每項交易對賣家進行評分，賣家所得的平均分將列明在「信用評價頁」。

此外，每項交易的物品標題及價錢將在物品成交後90日內刊登於賣家的「信用評價頁」。

eBay正於澳洲、比利時、法國、印度、愛爾蘭、意大利、波蘭和英國就信用評價2.0版 (Feedback 2.0) 進行試驗。如果測試結果良好，新系統將在今年4-5月間香港和全球其他國家推出。

eBay 香港敬上

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***eBay香港推出全新頁首設計***

2007/04/13 | 19:17 HK

我們最近更新了版面頁首(Header)設計，務求會員可以更方便快捷地在網站搜尋需要的物品：

1.登入eBay物品類別及其他eBay網站 – 全新頁首中包含”物品類別”連結。當你的滑鼠停留在「eBay類別」鍵時，頁面將會出現完整的eBay物品類別列，讓你可以迅速登入想要尋找的物品類別。我們也加入了其他eBay網站的連結，如eBay Motors 和eBay Express，方便會員登入。

2.擴大搜尋 – 另外，我們亦因應各會員的要求將搜尋格放大。放大了的搜尋格設置在登入列的下方。

3.快捷連結 – 是次改動亦將「我要買」、「我要賣」、「我的連結」、「社群」及「我要查詢」鍵移至右上角，和「物品類別」連結一樣，當你的滑鼠停留在其中一項方塊格時，將會出現該所有與項目相關的連結。例如你的滑鼠停留在「社群」方塊上，螢光幕上便會出現討論區，答問中心的連結。

我們希望你喜歡新的設計，可以更方便快捷地使用eBay網站。

eBay香港敬上


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***「服裝、鞋及配件」物品類別更新***

2007/03/14 | 15:37 HK

「服裝、鞋及配件」類別已於3月13日更新，有更多分類可供選擇，搜尋貨品更容易。

如果您對物品類別結構更改有任何想法和建議，請將您的意見發送給我們，您的寶貴建議將會在以後的改進中被考慮到。

eBay香港敬上


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***eBay香港推出『講價』功能***

2007/03/02 | 14:38 HK

現在開始，賣家可以在eBay香港使用全新推出的「講價」功能，接受買家講價。如果賣家選擇接受買家提出的價格，該買家就會立即成為物品的中標者。每位買家可以就每項物品提出三次講價。

全新「講價」功能適用於以下三個物品類別:

1. 手機及通訊產品

2. 數碼相機、攝影器材

3. 電子產品及電器

使用「講價」功能的賣家須以「一口價」形式刊登物品。有關詳情，請參閱『關於講價功能』頁。


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***於搜尋結果頁測試Google文字廣告***

2007/01/26 | 14:19 HK

去年8月，eBay宣佈與Google合作，Google的文字廣告將在若干eBay歐洲網站的搜尋結果內出現。我們即將就此進行測試，以取得最佳運作方法。

盡管eBay網站上的物品多不勝數，但仍然有買家無法在網站找到所需物品。我們將在找不到相關物品頁的底部測試廣告，以改善買家的購買經驗。此外，我們亦會在某些很可能無法找到相關物品的搜尋頁上進行測試。

與雅虎與eBay在美國境內的協議相似，我們在過去數月就文字廣告進行了深入測試及分析，並會將有關研究所得應用於Google廣告測試。當中最重要的，是確保所有改變將有利於賣家及買家。在開始測試後，我們將密切留意各項改變造成的影響，以及聽取你的意見。

測試 shopping.com 廣告
各會員或許留意到我們已經在丹麥、英國、法國、奧地利及澳洲各地以eBay的價格比較網站shopping.com 進行類似的廣告測試。初步測試結果令人鼓舞，我們會將測試延至2月底。在未來數星期，你將會在eBay網站上看到Google或shopping.com 的廣告。


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***有關信任與安全最新消息***

2007/01/23 | 17:38 HK

eBay「信任與安全」部門的責任，是確保會員無論身處何地，都可以在eBay平台上安全地買賣。隨著eBay交易平台日益壯大，針對eBay和PayPal的網上罪案數字不斷增長，手法亦日趨成熟。eBay的「信任與安全」部門緊貼步伐，積極保障買家免受網上詐騙或遇到其他不愉快的購物經驗。

此外，eBay亦透過「保護知識產權方案」與知識產權持有人合作，打擊翻版產品。近日，我們實施了更嚴厲的措施，如賣家刊登的物品是經常被仿造的品牌，我們會要求賣家在出售前通過進一步認證程序，並取消一日或三日刊登。賣家也需要符合若干條件才可出售有關品牌至海外。

買家遇到的不愉快經驗包括運費及手續費過高、未收到物品、所收到物品與說明不符，或賣家在交易過程中提供的客戶服務未如理想。

為了與賣家攜手合作確保交易平台的安全，我們作出了以下相應措施：

不公開信用評價 -- 去年秋季，我們取消了賣家隱藏個人評價的功能。這項措施使賣家無法對買家隱瞞負面評價。

跨國交易 – 我們已向跨國交易賣家推出新條款。賣家必須通過PayPal認證才可在海外網站刊登物品 (賣家符合有關要求可獲豁免)(查閱常見問題)

增強信用評價機制 – eBay於90年代率先推出信用評價機制，讓會員建立網上信譽，確保網上安全交易。今年上半年，eBay 將增強信用評價機制，讓買家就物品說明、賣家溝通、運送時間、運送及手續費各項對每項交易進行詳細評價。評價詳情將刊登於賣家的信用評價檔案頁。該措施是為進一步肯定賣家為買家提供優質服務所做出的努力。有關詳情將於日後公佈。

最後，我們希望藉此多謝會員過去對維護網站交易安全的支持。

eBay香港敬上


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***台灣地震影響亞太區互聯網服務***

2006/12/28 | 18:00 HK

12月26日晚上發生的台灣大地震令多條海底光纖電纜受損，引致香港以及整個東南亞地區以至澳洲出現網絡中斷。

各網絡供應商現正努力維修或將數據轉移至其他傳輸光纜，但未來數天互聯網用戶仍會遇上數據傳輸服務擁塞情況。

由於亞太區內會員可能因此無法上網或處理付款事宜，你與其他eBay網站的會員進行的交易可能因此延誤，敬請留意。

eBay香港敬上


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***社群園地全新面貌，更多功能切合會員所需！***

2006/11/17 | 18:52 HK

eBay社群園地剛換了新面貌，更新增了一些功能，以符合更多會員的需求。新增功能包括：

答問中心

全新答問中心，讓會員發揮互助精神，向其他會員徵詢意見或提供協助。

討論區

四個重新命名的討論區，歡迎會員交換有用資訊、收藏心得，結識新朋友。

天南地北乜都嗡

開放給所有會員的自由論壇。

本地買賣

有關本地買賣的任何問題，歡迎討論。

全球交易

分享全球交易經驗，切磋技巧，排解疑難。

關於PayPal

以PayPal交易的貼士、須知，歡迎在此留言。

eBay交易小故事

每個月我們都會刊登一位會員的精彩故事，歡迎會員投稿，與我們分享在eBay的交易經驗。

希望您喜歡社群的全新版面，積極參與社區討論。您的意見對我們非常重要，立即瀏覽全新社群園地，向我們提出您的寶貴意見！

eBay 香港敬上


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***eBay 功能及服務停止支援舊版瀏覽器***

2006/11/13 | 19:07 HK

eBay致力為eBay社群提供最有效率及安全的網上交易市集。隨著科技進步，各會員的要求亦較以前複雜，我們有責任確保所提供的功能及資訊安全、可靠及有用。

為配合業界趨勢，我們將採用全新互聯網瀏覽器支援條例以支援新功能。由今年11月1日起，使用舊版瀏覽器或低使用率瀏覽器的會員，將在使用我們推出的新功能或更新網站時遇到問題。故此，請會員盡早更新瀏覽器使用版本，以便繼續享用 eBay 的各項功能及服務。(請參閱建議使用的瀏覽器頁，了解我們建議使用的瀏覽器及版本。)

實行有關條例可為會員及eBay帶來好處包括：使用最新瀏覽器技術，表示你備有最新瀏覽器保安功能，協助你及整個社群防犯假冒及其他網絡罪行。可以享有最佳使用效果。使用舊版瀏覽器可能無法順暢地瀏覽或引起其他在網站上的問題。精簡eBay支援的瀏覽器可使我們更迅速地推出切合各會員需要的功能。

現時有百分之九十五的 eBay 會員使用最先進的瀏覽器登入互聯網，包括最新版本的 Internet Explorer、Firefox及Safari。然而，其餘的百分之五會員仍然使用舊版瀏覽器軟件或不常用的非標準瀏覽器。支援這些瀏覽器對 eBay 及社群帶來的直接及間接成本均有所上升，同時，這些瀏覽器亦會引起安全性問題 (例如：瀏覽器未有更新最新安全技術。) 。

現時，我們每次推出的新服務除了支援最新的主流瀏覽器外，同時需支援舊款及不常用的瀏覽器。這表示我們撥出了相當的資源支援小部份會員，限制了可以推出的功能及改進事項。

有見及此，我們決定採用全新互聯網瀏覽器支援條例以支援新功能。請會員盡早升級瀏覽器版本以達最佳使用效果。

我們希望為會員就提升瀏覽器方面給予足夠支援。在未來幾日，我們會對正在使用將不被支援的瀏覽器登入的會員提供培訓及協助。查詢所支援的瀏覽器，請參閱建議使用的瀏覽器頁。

eBay 香港敬上


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***物品分類更新***

2006/11/03 | 19:14 HK

我們將對以下類別進行分類更新。如果您對物品類別結構更改有任何想法和建議，請將您的意見發送給我們，您的寶貴建議將會在以後的改進中被考慮到。

2006年12月
玩具及個人愛好
收藏品

2007年1月
家居生活
古董

eBay 香港敬上


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***PayPal 擴展至103 個市場，加入包括港元在內的10 種貨幣***

2006/10/13 | 16:55 HK

我們樂意宣佈 PayPal 服務進一步提升，覆蓋更多地區及貨幣！PayPal 現已適用於103 個市場，使用貨幣多達 17 種！從此，你可以身處居所，使用本地貨幣進行網上付款收款，交易自然更暢快安心！

新增貨幣現在，你可以使用港元以及其他 16 種貨幣，透過 PayPal 付款、收款及存放款項。新增貨幣包括港幣、新加坡元、新西蘭元、瑞典克朗、瑞士法郎、捷克克朗、丹麥克朗、匈牙利福林、挪威克朗及波蘭茲羅提。現行接受貨幣為美元、澳元、歐元、英鎊、加元、日元及人民幣1、

新增市場此外，我們樂於公佈 PayPal 進駐 48 個全新市場，包括菲律賓、印尼、越南、汶萊、阿拉伯聯合酋長國及約旦。這 48 個國家的居民現在可以登記使用 PayPal，進行本地或跨國付款，接觸更多買家，賣得更遠更多！查閱 PayPal 通行的所有國家，請按以下連結：

https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_display-approved-signup-countries-outside

密切留意 PayPal 服務的最新發展消息！

人民幣只適用於在中國進行的交易。

PayPal 專隊

2007年10月


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***網上安全：如何防範詐騙電郵(網絡詐騙)，網站及假冒再次出價郵件***

2006/10/12 | 11:29 HK

我是Matt Halprin，負責管理eBay全球信任及安全政策。我們其中一個重要職責是協助你了解網上買賣安全問題。隨著假日購物潮臨近，我們認為需要再次提醒各位安全守則，以及需要時刻緊記的要項。

eBay每一位員工都以保持交易市場安全為己任，並仰賴社群中每位成員同心協力以達到這目標。互聯網不斷進步為我們提供商機。然而，亦引來罪犯垂涎，我們不希望你會遇到這些不幸事件。以下是一些重要的安全貼士，有助保持你帳戶及個人資料安全性，以及打擊網上詐騙，包括詐騙電郵(網絡釣魚詐騙) 電郵及網站，以及假冒再次出價郵件。

切勿以Western Union或Money Gram付款 – eBay強力建議會員避免以即時電匯方式如Western Union 或MoneyGram. 如果賣家要求買家以這些方法付款則有違eBay安全付款政策，因為在買家不認識賣家的情況下，這些方法已證實具有風險。

檢查「我的訊息匣」以核實電郵是由eBay發放 - 所有由eBay發放有關你的帳戶或詢問個人資料的郵件都可在「我的訊息匣」內查閱，你應在該處核實所收到的郵件。如果所收郵件不在「我的訊息匣」內，則屬於虛假郵件。如果你對聲稱由eBay或PayPal發放的電郵有懷疑，應立即把有關電郵轉寄至spoof@ebay.com 或 spoof@paypal.com，我們將回覆(一般在一分鐘內)有關電郵是否真實。 

核實 “再次出價郵件” – 發送 “再次出價郵件”是騙徒常用的手法。如果你收到最近出價物品的 “再次出價郵件”，請檢查「我的訊息匣」內是否收到同樣訊息(於「我的eBay」) ，以核實真偽。若再次出價郵件電郵未有在「我的訊息匣」內出現，或以不同標題出現，該電郵為假冒電郵，可以不理。請協助我們打擊該類電郵，向spoof@ebay.com檢舉。 

下載eBay 工具列及PayPal安全列 - eBay 工具列包括帳戶資料顯示你在正確的eBay及PayPal網站，並提醒你是否登入了假網站。PayPal安全列可偵查虛假電郵，並將電郵歸於垃圾郵件夾。 

定時檢查帳戶 – 要時刻保持警覺，及早制止可疑活動。我們建議你經常登入eBay及PayPal帳戶，以確保沒有非法交易活動。

對所有詢問個人資料郵件有警覺性 – 對於要求你點撃連繫然後輸入財務或個人資料的電郵要提高警覺。如有懷疑，可以直接聯絡發出電郵的機構核實。若無法證實郵件真假，切勿點撃連繫。你只可在安全的網站輸入財務資料。如果網頁下方有關閉鎖圖案，則表示該網站安全。此外，亦應選用安全付款方法，可以在無須在網站透露個人財務資料下付款，例如PayPal。PayPal同時提供用戶保障，避免在未經授權下從你帳戶付款。

有關最新安全，保安及個人資料保護資訊，請瀏覽PayPal 個人資料保護頁以及eBay 交易安全中心。

我們時刻為你服務，歡迎向我們提出有關eBay安全性的問題或建議。

Matt Halprin

eBay全球信任及安全政策副總裁


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***與泰國會員通訊及物品寄送或受阻***

2006/09/21 | 17:35 HK

由於泰國發生政變，當地大部分國民日常生活均受影響，身處當地的會員可能因此無法上網處理郵件或外出寄送物品。您正與當地會員進行的交易可能因此延誤，敬請留意。


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***更新公告: ***物品類別分類更新*** ***

2006/09/12 | 18:52 HK

結合社區會員的建議和使用趨勢，我們於9月12日起調整以下物品類別在eBay香港的分類結構。

我們對【娛樂物品】類別進行仔細分折，就物品所屬類型分拆為【電影音樂】和【Games】兩類，讓大家可以更簡單快捷地出售和購買物品。

此外，為使會員可以更容易找尋所需物品，我們亦重新編排【書籍】類別分類。今後，我們將逐步對其他類別進行更改。我們感謝您對如何令物品類別變得更加適合每個人的建議。如果您對物品類別結構更改有任何想法和建議，請將您的意見發送給我們，您的寶貴建議將會在以後的改進中被考慮到。

eBay 香港敬上

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***原始公告： ***物品類別分類更新*** ***

2006/09/12 | 18:49 HK

結合社區會員的建議和使用趨勢，我們於9月12日起調整以下物品類別在eBay香港的分類結構。
我們對【娛樂物品】類別進行仔細分折，就物品所屬類型分拆為【電影音樂】和【Games】兩類，讓大家可以更簡單快捷地出售和購買物品。
此外，為使會員可以更容易找尋所需物品，我們亦重新編排【書籍】類別分類。今後，我們將逐步對其他類別進行更改。我們感謝您對如何令物品類別變得更加適合每個人的建議。如果您對物品類別結構更改有任何想法和建議，請將您的意見發送給我們，您的寶貴建議將會在以後的改進中被考慮到。
eBay 香港敬上

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***eBay 與 Google間之合約***

2006/08/28 | 19:25 HK

eBay 及Google將結合雙方優勢，進一步拓展合作伙伴關係。 Google將於美國網站以外，獨家為eBay網站搜尋結果提供文字形式廣告。eBay計劃繼續發展與Google之廣告合作關係，讓買家在eBay刊登物品中找到最合適的商品。

此外，Google及eBay將合作於公司全球及美國網站上推出“點選通話”廣告功能。“點選通話”可讓客戶以網上語音技術與商戶或廣告商直接聯絡。

兩家公司將於2006年節日購物期完結後，於2007年初開始測試合約所提出之服務。

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***物品類別分類更新***

2006/08/15 | 09:45 HK

結合社區會員的建議和零售市場的趨勢，我們將調整以下物品類別在eBay香港的分類結構，並將在2006年8月中開始。

健康及美容

我們對這個物品類別中的幾乎所有子類別都進行了細分拆，務求令分類更清晰，更易被找尋；在eBay香港購物和出售，將變得更簡單！在今後，我們會逐步對其他類別進行明顯的更改。我們感謝您對如何令物品類別變得更加適合每個人的建議。如果您對物品類別結構更改有任何想法和建議，請將您的意見發送給我們，您的寶貴建議將會在以後的改進中被考慮到。

eBay 香港敬上

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******更新時間: 提防假冒電郵安全指引 ******

2006/08/10 | 12:27 HK

***更新時間: 提防假冒電郵安全指引 ***

***更新時間: 提防假冒電郵安全指引 ***

最近，eBay 發現有愈來愈多會員收到假冒電郵，提供「賣給其他出價者」選擇，讓未能投得物品的出價者可以買到物品。

為了確保你的帳戶安全，避免不安全的交易，eBay 建議會員依照以下安全指引保護個人帳戶：

- 檢視「我的訊息匣」。如果你最近曾經出價競投物品，並收到這些物品的「賣給其他出價者」電郵，請檢視你的「我的訊息匣」，確定電郵的真確性。如果「我的訊息匣」有「eBay 賣給其他出價者通知」的訊息，就表示電郵是真的。否則，如果我的訊息匣沒有相關電郵，或電郵的標題有別，就表示電郵是假冒的，請不要理會此電郵。

- 切勿以 Western Union 或 Money Gram 付款。eBay強烈呼籲會員不要透過如Western Union 或 Money Gram 使用即時電匯。以這種方式付款給陌生的賣家是極不安全的，要求使用此方式的賣家也違反了 eBay 的安全付款政策。

- 將完整的假冒電郵轉寄至 spoof@ebay.com.hk 。如果收到任何提及你 eBay 帳戶的電郵，並要求你點擊其中的連結，請先查閱你的「我的訊息匣」中的訊息。如果找不到該訊息，請不要點擊連結或提供個人資料。請將完整的電郵轉寄至 spoof@ebay.com.hk 。我們會在數分鐘內回覆，確定該電郵是否真的來自 eBay，並採取行動對付有關假冒網站。

- 保護你的密碼，避免帳戶遭人盜用。eBay 建議你採取下列步驟：

為你的每一個網上帳號設定不同的密碼。避免對你的 eBay 帳戶和電郵帳戶（或者你在其他網站使用的帳戶）使用相同的密碼。

利用字母與數字的組合設定獨有的密碼，減低被盜用的機會。

經常變更你的密碼，至少每 30 到 60 日變更一次。

有關如何設定及保護你的 eBay 密碼的詳情，請按此。

- 下載 eBay 工具列。eBay 工具列設有帳戶保障功能，顯示你瀏覽的網站是否真的 eBay或 PayPal 網站，並在你瀏覽假冒網站時向你提示。

多謝你採取這些簡單步驟，令 eBay 成為更安全的交易園地。

eBay 信任與安全部門敬上


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***更新公告: ** eBay香港推出新增收費功能，助你賣得更成功！ *****

2006/08/08 | 15:58 HK

** eBay香港推出新增收費功能，助你賣得更成功！ **

為了繼續提供一個理想的交易園地，在 eBay香港刊登及成功出售物品仍然維持免費！

此外，我們新增了一系列特色功能，幫助賣家增強物品曝光率，提高物品銷售機會。

選用特色功能
我們已於8月8日推出一系列嶄新功能，如圖片瀏覽優先刊登、物品副標題、粗體字等，你可隨時選擇使用。
特色功能於8月8日起正式收費。有關詳情及收費，請按此。
其他工具及eBay商店

eBay商店
eBay商店助你有效地建立、管理及推廣你的生意，現在開店，即可享有一個月免費試用。

你可以視乎需要，選擇使用以下兩種商店形式：
一般商店﹝月費HK$50；首月免費！
精選商店﹝月費HK$250；首月免費！

你更可享用唯eBay商店獨有的「電郵推廣」功能，利用eBay預設的電郵介面，向你的買家朋友推銷你的eBay商店，增加流量。立即了解更多。

圖片服務
選擇使用圖片服務工具，增強產品吸引力。有關收費及詳情，請按此。

希望你對我們的新增功能感到滿意，並且在eBay香港有更好的買賣體驗！

eBay International A.G. 敬上

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***原始公告： **即將推出：eBay香港網站的新功能 – 讓你的物品與衆不同！*****

2006/07/27 | 10:05 HK

**即將推出：eBay香港網站的新功能 – 讓你的物品與衆不同！**

在主要的eBay香港市場上買賣仍然免費。同時，eBay香港將會在未來兩星期内增加一些新功能，幫助賣家令物品與衆不同而吸引更多買家。

1. 可供選擇的新功能

隨著我們的市集不斷發展，爲了確保買家在eBay購物時獲得最好的體驗，我們即將向賣家推出了一些新功能，來幫助賣家推廣物品及令他們的物品在eBay香港網站上更加突出。

這些有助加強你的物品曝光的新功能包括：

· 圖片瀏覽優先刊登

· 物品副標題

· 粗體字

· 框線

· 特別標示

· 首頁熱門推介（稍後推出）

按此了解更多！

如果你使用任何一種可供選擇的刊登功能，所有相關功能費用將在2006年8月8日開始生效。

2. 其他工具和eBay商店

你可以登記使用的工具：

· 圖片服務

圖片展示
圖片展示優惠套餐
圖片管理工具

你可以免費試用以上列出的任何圖片服務，並享有第一個月的免費試用期。

·商店

eBay商店提供強大的工具，幫助你建立、管理、推廣及追蹤你的生意。你可以在eBay香港建立你的eBay商店，並且享有首月免費試用。

有兩种不同的商店可供選擇:

一般商店: $50 (首月免費試用 !)
精選商店: $250 (首月月免費試用 !)

我們希望你會喜歡使用這些新功能並且在eBay香港有更好的買賣體驗！

eBay International A.G. 敬上

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***更新公告: 提防假冒電郵安全指引 ***

2006/06/21 | 09:43 HK

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***上一次更新公告：提防假冒電郵安全指引 ***

*** | ***

最近，eBay 發現有愈來愈多會員收到假冒電郵，提供「賣給其他出價者」選擇，讓未能投得物品的出價者可以買到物品。

為了確保你的帳戶安全，避免不安全的交易，eBay 建議會員依照以下安全指引保護個人帳戶：

- 檢視「我的訊息匣」。如果你最近曾經出價競投物品，並收到這些物品的「賣給其他出價者」電郵，請檢視你的「我的訊息匣」，確定電郵的真確性。如果「我的訊息匣」有「eBay 賣給其他出價者通知」的訊息，就表示電郵是真的。否則，如果我的訊息匣沒有相關電郵，或電郵的標題有別，就表示電郵是假冒的，請不要理會此電郵。

- 切勿以 Western Union 或 Money Gram 付款。eBay強烈呼籲會員不要透過如Western Union 或 Money Gram 使用即時電匯。以這種方式付款給陌生的賣家是極不安全的，要求使用此方式的賣家也違反了 eBay 的安全付款政策。

- 將完整的假冒電郵轉寄至 spoof@ebay.com。如果收到任何提及你 eBay 帳戶的電郵，並要求你點擊其中的連結，請先查閱你的「我的訊息匣」中的訊息。如果找不到該訊息，請不要點擊連結或提供個人資料。請將完整的電郵轉寄至spoof@ebay.com.hk。我們會在數分鐘內回覆，確定該電郵是否真的來自 eBay，並採取行動對付有關假冒網站。

- 下載 eBay 工具列。eBay 工具列設有帳戶保障功能，顯示你瀏覽的網站是否真的 eBay或 PayPal 網站，並在你瀏覽假冒網站時向你提示。

多謝你採取這些簡單步驟，令 eBay 成為更安全的交易園地。

eBay 信任與安全部門敬上

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***原始公告：提防假冒電郵安全指引 ***

2006/06/20 | 16:36 HK

最近，eBay 發現有愈來愈多會員收到假冒電郵，提供「賣給其他出價者」選擇，讓未能投得物品的出價者可以買到物品。

為了確保你的帳戶安全，避免不安全的交易，eBay 建議會員依照以下安全指引保護個人帳戶：

- 檢視「我的訊息匣」。如果你最近曾經出價競投物品，並收到這些物品的「賣給其他出價者」電郵，請檢視你的「我的訊息匣」，確定電郵的真確性。如果「我的訊息匣」有「eBay 賣給其他出價者通知」的訊息，就表示電郵是真的。否則，如果我的訊息匣沒有相關電郵，或電郵的標題有別，就表示電郵是假冒的，請不要理會此電郵。

- 切勿以 Western Union 或 Money Gram 付款。eBay強烈呼籲會員不要透過如Western Union 或 Money Gram 使用即時電匯。以這種方式付款給陌生的賣家是極不安全的，要求使用此方式的賣家也違反了 eBay 的安全付款政策。

- 將完整的假冒電郵轉寄至 spoof@ebay.com。如果收到任何提及你 eBay 帳戶的電郵，並要求你點擊其中的連結，請先查閱你的「我的訊息匣」中的訊息。如果找不到該訊息，請不要點擊連結或提供個人資料。請將完整的電郵轉寄至 spoof@ebay.com。我們會在數分鐘內回覆，確定該電郵是否真的來自 eBay，並採取行動對付有關假冒網站。

- 下載 eBay 工具列。eBay 工具列設有帳戶保障功能，顯示你瀏覽的網站是否真的 eBay或 PayPal 網站，並在你瀏覽假冒網站時向你提示。

多謝你採取這些簡單步驟，令 eBay 成為更安全的交易園地。

eBay 信任與安全部門敬上

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***「刊登快手」幫你迅速大量刊登物品***

2006/06/05 | 12:52 HK

「刊登快手」是一套免費的 eBay 軟件，可以讓你離線編輯物品，再大量刊登到 eBay！

透過這個簡單易學的工具，不但能大量刊登，且能利用各種美觀的刊登背景，迅速刊登物品。此外，你還可以視乎管理物品的需要，與 eBay 其他售物工具如「售賣專家」配搭使用。

「刊登快手」的功能和特色：
•透過自訂選項的方式，簡化刊登及編輯流程
•簡單好用的 HTML 編輯器
•每件物品可同時刊登6張圖片
•儲存所有刊登，方便重複使用
•可自行排定物品刊登時間

更多優點等待你發掘，請立即下載使用！

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「大量上傳精靈」是進階的賣家工具，專門為交易量大的賣家度身訂造。使用這個工具，就可以將所有物品整理在 Microsoft Excel .csv 檔或跳位字元分隔的檔案中，一次過上傳到 eBay。

你還可以利用此工具進行其他工作，例如大量新增、修改、重新刊登及結束物品等；亦可以執行售後管理，例如留下信用評價，或是將物品標示為「已付款」或「已寄出」。

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「刊登快手」與「大量上傳精靈」的主要分別：

「刊登快手」本身是一套軟件，賣家在下載軟件後，把物品資料填寫進去，然後大量上傳，在資料刊登前賣家可預覽物品的刊登格式。

使用「大量上傳精靈」前，需要先建立csv檔案才能上傳物品資料，優點是Microsoft Excel .csv較為人熟識，相對來說，工具的界面比較簡單；不過在刊登物品之前賣家無法預覽刊登格式。

兩種工具各有優點，採用哪一種則視乎不同賣家的需要和習慣。

eBay 香港敬上


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***開設你的eBay 商店拓展網上業務的第一步***

2006/05/30 | 14:30 HK

eBay 商店是一個特別為專業賣家而提供的簡易化算的網上銷售方法。開設eBay 商店，你可以成功地在 eBay 網站上拓展自己的業務。

你亦可同時在網上建立屬於自己的獨特品牌形象，並向 eBay 全球一億九千三百萬名用戶展示出售物品。

擁有自己的eBay 商店，好處多多：

- 擁有獨特的店面設計
- 設定簡單、管理方便
- 擁有獨一無二的商店網址
- 提昇專業形象、獲得買家認同

eBay 商店現時廣泛應用於全球 eBay 網站，深受專業賣家歡迎。截至2006年3月，於全球eBay網站內經已建立了超過486,000間eBay 商店。

現在開店，費用全免。想全面展示你的貨品給買家？現在是時候了!

歡迎瀏覽有關eBay 商店詳情或參觀全港首間eBay商店。

eBay 香港敬上


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***「即時解答」服務現已推出***

2006/05/24 | 18:35 HK

好消息！全新「即時解答」服務現已正式推出。當你在eBay.com.hk 買賣物品時，遇到困難或問題，急於找人詢問，歡迎你使用 eBay 香港的「即時解答」服務。

此項服務使用方法簡單，你只需登入「即時解答」 , 輸入帳戶名稱、電郵地址，以及選擇使用語言，你即可以向我們的專業支援人員即時查詢問題，情形就好像你正在使用即時訊息工具(Instant Messaging) 一樣。

請即試用！希望你滿意我們的服務，並有個愉快的網上交易經驗。

eBay 香港敬上

* 你亦可以在eBay首頁的右上方找到「即時解答」按鈕
** 即時解答服務目前僅支援諮詢類問題


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***『eBay大專網上生意策劃大賽』得獎結果***

2006/05/23 | 10:24 HK

由eBay與全港八間大專院校合辦的『eBay大專網上生意策劃大賽』剛於五月十五日結束。經過三個月的企業家實戰，與超過一千名參賽者比拼在網上創業，成功的企業家人才已誕生。

eBay於上星期五(五月十九日)舉行頒獎典禮，由eBay香港董事總經理黃朱寶燕及城市大學市場營銷學系課程主任譚桂常先生頒發獎狀給各得獎者。所有得獎者成績驕人，均可躋身eBay超級賣家行列。

得獎名單包括：

	姓名	大學	售賣貨品	獎品
個人組別
冠軍	賴偉昕	香港大學	手提電話	現金獎HK$10,000 eBay 香港實習機會
亞軍	駱嘉恩	浸會大學	電子產品，服裝	現金獎HK$8,000 eBay 香港實習機會
季軍	林承義	香港大學	模型，電子產品	現金獎HK$5,000
團隊組別
冠軍	鄧智君黃越發嚴信	科技大學	電腦零件，電子產品，攝影器材	現金獎HK$20,000 eBay 香港實習機會
亞軍	繆杏儀原嘉欣	嶺南大學	電腦零件，電子產品	現金獎HK$10,000
季軍	余少敏鄭浤劉錦銘	科技大學	電腦零件，汽車音響	現金獎HK$5,000

此外，團隊組別的冠軍隊伍將於6月中遠赴美國拉斯維加斯出席一年一度的eBay慶典eBay Live!，與超過10,000名來自全球的頂尖eBay賣家、買家、專家和eBay行政人員分享在eBay建立業務的經驗。

我們在此恭喜所有得獎者，並期待來屆有更多大專生參與！

有關是次比賽詳情，請瀏覽 promo.ebay.com.hk/university06/

eBay香港敬上

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***更新公告: 重新刊登物品事宜 (有關已選擇兩項類別的物品刊登) ***

2006/05/19 | 15:04 HK

重新刊登物品問題經已修復，敬請留意。

eBay 香港敬上

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***原始公告：重新刊登物品事宜 (有關已選擇兩項類別的物品刊登) ***

2006/05/17 | 21:07 HK

在全新版面的e.Bay.com.hk上，有部份會員於重新刊登物品時，可能遇上困難，重新刊登物品並不成功。

假如會員遇到此問題，可暫時到「出售物品類別」的「變更類別」一欄，刪除「選取的類別」中的第二項類別選擇，然後按「儲存並繼續」。重新刊登物品的要求將會被系統接納。

我們將於日內修復此問題。如因此對會員造成不便，敬請原諒。

eBay 香港敬上

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***重新刊登物品事宜 (有關已選擇兩項類別的物品刊登) ***

2006/05/17 | 21:07 HK


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***全新eBay.com.hk 正式推出 - 2006年5月17日***

2006/05/17 | 20:44 HK

我非常榮幸向大家宣佈eBay.com.hk全新版面今日正式推出。這天是我們香港業務重要的一天，而我很開心可以與大家分享這份喜悅。

於2003年12月，經過許多會員以言語或買賣物品的性質，向我們反映需要一個本地化的eBay之後，我們建立了一個基本的eBay 網站。在過去的日子，我們收到無數要求，希望我們能增加在世界其他eBay網站出現的完整功能。今日推出的全新版面及功能正符合了大部份會員的需要。

在eBay.com.hk上買賣無需任何費用，這項措施於短期內仍維持不變。在不久將來，我們將會陸續推出其他新功能，以提升您的買賣體驗。當中包括提供升級機會的功能予賣家，賣家可以自由選擇使用與否，我們亦只會向賣家收取少量費用。當我們正式推出這類功能時，必然會預早通知各社群會員。

eBay.com.hk新增的功能包括：

買家方面 -- 更強的搜尋功能，買家可自訂搜尋選項或儲存「最愛的關鍵字」，方便輕鬆地進行搜尋；亦可下載「eBay工具列」到桌面，定時觀察拍賣形勢；另提供「購買指南」給買家查閱
賣家方面 --「售賣專家」方便賣家輕鬆管理自己的刊登物品；「銷售報告」方便賣家追蹤重要的銷售數據；開設「eBay商店」，建立你的網上店舖

此外，我亦很高興推介eBay商店予大家認識。此功能讓賣家在eBay.com.hk內擁有較長的曝光機會，賣家可更有效推廣自己的物品及建立長期而穩定的生意。建立eBay商店非常簡單，亦是一個促銷的大好方法，請即瀏覽有關詳情。您更可以於試用期內免費使用此服務。

希望您滿意eBay.com.hk的全新版面，並會繼續積極參與社區討論。您的意見對我們非常重要，歡迎瀏覽全新的社群園地，向我們提出您的寶貴意見。

Kerry Wong
eBay香港董事總經理敬上


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***第一間eBay商店 'Clot Inc' 快將開幕***

2006/05/15 | 19:41 HK

好消息！第一間eBay商店 -- Clot Inc 快將開幕。

此商店由Clot Company Limited 開設，而Clot Company 是由歌星陳冠希以及另外兩位朋友於2003年創立，是一個專為年青人提供創新意念，鼓吹獨立思想及樹立個人風格的都巿潮流單位，為亞洲青年帶來走在潮流尖端的流行服飾、音樂、玩意及俱樂部文化。

Clot Company的創辦人相信，當這種獨特的都巿生活態度逐漸普及，香港及亞洲的年青人將變成更勇於表現自己及建立自我風格的新一代。

商店網址: http://stores.ebay.com.hk/clotinc 歡迎瀏覽參觀！

eBay香港敬上


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******eBay.com最新消息：增長物品編號*** ***

2006/05/15 | 18:49 HK

為配合不斷上升的物品刊登數目，eBay.com剛把物品編號增長。現時已刊登的物品編號將不會受影響，而所有新刊登的物品編號將會更改為12位數字。此組編號將來或有機會增加至19位數字以應付業務發展。

至於eBay.com.hk暫時並未有此改動，我們將會儘快向大家公佈最新安排。

eBay香港敬上


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***eBay.com.hk 推出全新拍賣平台- 請留下你的寶貴意見***

2006/05/12 | 13:15 HK

eBay.com.hk改頭換面，全面革新
希望您喜歡這個新版本，eBay誠意邀請您留下寶貴的意見，以供我們參考及繼續改善。

eBay.com.hk 請按此留下意見

eBay香港　


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***更新公告: eBay.com.hk 推出全新拍賣平台, 一系列升級版應用工具, 更精彩網上買賣體驗***

2006/05/10 | 09:45 HK

eBay.com.hk改頭換面，全面革新，增設更多應用服務及輔助買賣功能，介面更靈活易用，令你買賣更盡情。

必試功能及服務 :

買家

- 更強的搜尋功能 (基本及進階)
- 自訂搜尋選項或儲存「最愛的關鍵字」，日後輕鬆地隨時進行搜尋
- 利用拍賣或「立即買」選購心水物品
- 下載「eBay工具列」到桌面，定時check住拍賣形勢
- 瀏覽「我的eBay」，更多貼身資料，一目了然；另備訊息匣，方便即時讀取賣家留言
- 瀏覽買家專區，吸取更多資訊及貼士

賣家

- 刊登物品，介面更清楚，另設更強的圖片管理功能及頁面魔法師等，在eBay.com.hk出售, 依然免費!
- 售賣專家，輕鬆管理你的刊登物品
- 銷售分析報告，追蹤重要的銷售數據
- 開設「eBay 商店」，建立屬於你的網上店舖
- 瀏覽賣家專區，獲取更多資訊及貼士

希望您喜歡這個新版本，eBay誠意邀請您留下寶貴的意見，以供我們參考及繼續改善。

多謝您的長期支持，希望您繼續享用eBay.com.hk並有理想的買賣成績!

eBay.com.hk 請按此留下意見

eBay香港　

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***原始公告： eBay.com.hk 推出全新拍賣平台, 一系列升級版應用工具, 更精彩網上買賣體驗***

2006/05/09 | 11:00 HK

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