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 2009 年 06 月 |
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***2009年6月eBay美國,英國及德國站最新措施變化*** |
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2009/06/22 | 14:58 HK
各位會員：
我們於過去數個月曾向大家介紹多項調整變化，以下是目前已經開始實施的一些措施:
eBay美國
退貨條款及運送處理時間 (Return Policy and Handling Time)
自2009年6月15日起，在美國平台新刊登或重新刊登物品必須提供退貨條款和運送處理時間信息。 否則物品將無法上傳。而長期在線物品『Good ‘Til Cancelled』更新的截止時間延至2009年9月中旬。汽車類別』(車輛或零件類別)不受此條款所限。賣家可以使用eBay 免費工具 (如Bulk Editing Tool及 Turbo Lister)進行大量修改。
*請注意『運送處理時間』是指收到買家付款後，寄出物品需要的時間。
請按此了解更多。
eBay英國
商業賣家退貨條款
如於eBay商業賣家法律指引中所述，商業賣家受『遙距出售條例』(Distance Selling Regulations)規管。 商業賣家在eBay進行商業銷售活動時，必須向所有以『一口價』形式購買物品的買家提供，達7個工作天的 「冷靜期」，只有在少數例外情形下除外。在該期間內，買家可以決定取消購買。eBay賣家需提供14日退貨期，讓買家在取消購買後有足夠時間退回貨物。賣家需要清楚列明買家可以退貨的準則 (如:由哪一方負責退貨的運費)。
請按此了解更多。
免運費及包裝費
自2009年6月15日起，賣家在下列物品類別刊登時，需向買家提供免運費及包裝費為 “First Domestic Postage Option”。
- Video Games
- Mobile & Home Phones
- Consumer Electronics
- Computing, Photography
- Clothes, Shoes & Accessories
首項本地寄送服務選擇。請謹記免運費及包裝費只適用於“First Domestic Postage Option”選項，賣家可額外提供其他需要收費的運送服務。
請按此了解更多。
eBay德國
自2009年6月15日起，賣家在下列物品類別刊登時，需向買家提供免運費為首項本地寄送服務選擇。
- Clothing & Accessories
- Audio & Hi-Fi
- Photo and Camcorder
- Computer, TV, Video & Electronics, Cell Phones
- PDAs and PC & video games
其他運送方式(如國際運送服務及速遞服務)可以如常註明。
請按此了解更多。
eBay香港敬上
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***PayPal全新賣家保障計劃 在 eBay銷售 無後顧之憂*** |
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2009/06/17 | 15:12 HK
各位會員:
由6月15日起，如賣家以PayPal收款，而物品亦符合相關資格，所有在eBay平台上出售的物品，將會自動獲得賣家保障計劃保障。
透過PayPal最新賣家保障計劃，賣家可以更有效地管理風險，無須任何成本。賣家保障計劃內容包括：
1.無上限保障額 - 若符合資格的交易發生「未經授權付款」、「未收到物品」等索償或「撤銷付款」、「撤銷交易」等情形
2.全球保障 – 保障計劃覆蓋全球190個PayPal市場及20個eBay網站
3.全新買家付款審核功能 － 於賣家寄貨前作出高風險付款提示
4.自動整合 – 無須設定或更改eBay物品刊登
只需符合以下各項，即可享有保障：
1.物品必須在eBay上出售，符合保障計劃資格，並以PayPal收款
2.物品必須運送至「交易詳細資料」頁面上的運送地址
3.如果買家提出索償，或交易發生「撤銷付款」或「撤銷交易」情況，賣家必須提供運送文件證明和其他資料
請按此了解詳情.
eBay,PayPal香港敬上
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***更新公告: 有關超級賣家折扣優惠的重要改變*** |
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2009/06/16 | 14:58 HK
各位會員:
由本週起,「賣家成績表」（Seller Dashboard）中的「超級賣家折扣」欄中會顯示你所獲得的折扣優惠。如較早前公佈,所有超級賣家折扣會按每月從帳單中自動扣除。
帳單週期為5月15日至6月15日(第15週期)的超級賣家,其折扣會從6月15日的帳單中自動扣除。帳單週期為6月1日至6月30日(第0週期)的超級賣家,其折扣會從6月30日的帳單中自動扣除。
所有在上述週期前所獲取的折扣優惠,都會在7月初以人手方式進行。
eBay香港敬上
各位會員:
由2009年6月起，進行跨國交易的超級賣家折扣優惠的程序將變為自動化。
eBay 香港的超級賣家在進行跨國銷售時，可選擇參與 eBay.com、eBay.co.uk 及 eBay.de 三個網站中，其中一個網站所提供的折扣優惠計劃，只要你在選擇的網站上有物品刊登及成功售出物品，並符合折扣優惠資格，即可享有刊登費折扣優惠。各網站的折扣優惠資格及折扣率可參考以下連結：
美國超級賣家折扣優惠計劃
英國超級賣家折扣優惠計劃
德國超級賣家折扣優惠計劃
我們明白部份超級賣家或許對不能在多個網站同時享有折扣優惠而感到失望，不過全新的折扣計劃不但效率更高，更確保超級賣家可享有最超值的優惠：
以下折扣優惠改動將於今年6月開始推出：
1. 每月自動折扣計算
所有超級賣家折扣會按每月從帳單中自動扣除，較現在以季度人手結算方式，效率加倍提升！超級賣家只需繳付折扣後的賣家費用，而無需如以往般要先繳付全費再等待季度折扣回贈退款。
2. 賣家成績表（Seller Dashboard）顯示詳細折扣資料
「賣家成績表」將顯示詳細的折扣優惠資料，例如現時是哪個網站為你提供折扣及賣家需要符合的條件，讓超級賣家可隨時查閱優惠詳情。
3. 靈活選擇及更改優惠網站
超級賣家可以根據他們在不同網站的銷量，選擇或更改哪個網站為他們提供折扣優惠。如你在2009年4月前登記成為超級賣家，我們會依據你過去數月的帳單紀錄設定你的折扣優惠網站，你會於2009年5月初收到我們的電郵，即會知道自己所屬的折扣網站。如你想作出更改，請電郵到powersellers@ebay.com.hk聯絡我們的客戶服務部。
想知道更多超級賣家折扣優惠資料，請按此
多謝你一直對eBay的支持！
eBay香港敬上
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***原始公告：
有關超級賣家折扣優惠的重要改變*** |
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2009/04/28 | 14:33 HK
各位會員:
由2009年6月起，進行跨國交易的超級賣家折扣優惠的程序將變為自動化。
eBay 香港的超級賣家在進行跨國銷售時，可選擇參與 eBay.com、eBay.co.uk 及 eBay.de 三個網站中，其中一個網站所提供的折扣優惠計劃，只要你在選擇的網站上有物品刊登及成功售出物品，並符合折扣優惠資格，即可享有刊登費折扣優惠。各網站的折扣優惠資格及折扣率可參考以下連結：
美國超級賣家折扣優惠計劃
英國超級賣家折扣優惠計劃
德國超級賣家折扣優惠計劃
我們明白部份超級賣家或許對不能在多個網站同時享有折扣優惠而感到失望，不過全新的折扣計劃不但效率更高，更確保超級賣家可享有最超值的優惠：
以下折扣優惠改動將於今年6月開始推出：
1. 每月自動折扣計算
所有超級賣家折扣會按每月從帳單中自動扣除，較現在以季度人手結算方式，效率加倍提升！超級賣家只需繳付折扣後的賣家費用，而無需如以往般要先繳付全費再等待季度折扣回贈退款。
2. 賣家成績表（Seller Dashboard）顯示詳細折扣資料
「賣家成績表」將顯示詳細的折扣優惠資料，例如現時是哪個網站為你提供折扣及賣家需要符合的條件，讓超級賣家可隨時查閱優惠詳情。
3. 靈活選擇及更改優惠網站
超級賣家可以根據他們在不同網站的銷量，選擇或更改哪個網站為他們提供折扣優惠。如你在2009年4月前登記成為超級賣家，我們會依據你過去數月的帳單紀錄設定你的折扣優惠網站，你會於2009年5月初收到我們的電郵，即會知道自己所屬的折扣網站。如你想作出更改，請電郵到powersellers@ebay.com.hk聯絡我們的客戶服務部。
想知道更多超級賣家折扣優惠資料，請按此
多謝你一直對eBay的支持！
eBay香港敬上
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2009/06/16 | 14:58 HK
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