 ***有關交易安全兩項最新消息*** |
2008/11/05 | 17:29 HK
各位會員:
確認身份以確保安全交易活動
我們於今年四月宣佈推出確認身份措施，以防止騙徒取得會員資料在eBay上進行詐騙活動。故此，我們會要求未被系統紀錄的“不知名”電腦在刊登物品前先確認身份。
我們於當時開始在系統內紀錄各會員經常進行買賣活動的電腦，並在兩個月前對小部分用戶開始進行測試。測試過程非常順利，而帳戶盜用情況大為改善。有見及此，我們將於未來1-2星期內全面實施該措施。
在新措施下，如果賣家以其他電腦刊登物品 (例如在朋友家中或圖書館使用電腦)，eBay會致電會員在註冊帳戶時所登記的電話號碼確認身份。如果你無法接聽電話，你可透過即時解答服務向客戶服務員確認身份。
匿名顯示中標者帳號
去年，我們開始在整個拍賣過程中以匿名顯示買家帳號。以避免買家收到詐騙「賣給其他出價者」電郵，及其他不受歡迎的電郵。有關措施有效減低同類詐騙個案達百分之九十。
現時，所有中標者的帳號在拍賣結束後顯示，會引發詐騙或其他濫發電郵，最終因為受害買家付款予騙徒而導致棄標個案。為保障所有買家，由本星期開始，所有中標者帳號會以匿名顯示，而以下資料將被保留：
- 賣家可以在物品刊登頁取得買家帳號
- 所有會員可以按買家帳號查閱買家投標紀錄頁，紀錄買家過去30日的投標活動。
-會員評價頁會顯示買家及賣家帳號，以及評價。
eBay 香港敬上
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