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 2008 年 09 月 |
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***免運費服務及賣家收取強制性費用通告*** |
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2008/09/29 | 10:26 HK
各位會員：
我們於較早前向賣家推廣提供免運費服務，大部分賣家在採用後都取得良好的效果。
eBay提倡免運費方式，旨在提昇買家的購買經驗。然而，我們發現部分賣家在提供免運費服務的同時，卻向買家硬性收取保險費或包裝物料費等額外費用。有關行徑，影響了買家對於賣家的滿意程度，以及整體的購買經驗。
我們在此特別向賣家說明，免運費是指免費將物品運送到買家指定的地址，賣家不應因提供免運費服務，而向買家收取任何附加費用。
eBay會向違反有關準則的賣家發出警告，若情況未能改善，賣家帳戶將被永久凍結。
良好的交易經驗需要通過買賣雙方的合作，我們希望賣家清楚了解免運費的定義後，盡快更正違規刊登內容，繼續擁有理想的銷售成績。
eBay香港
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***重要消息: eBay.com 最新安全付款要求*** |
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2008/09/04 | 18:20 HK
由2008年10月尾開始，eBay.com會全面實施電子付款方式。
eBay.com 將只允許賣家提供PayPal或商戶帳戶信用卡兩項電子付款方法，所有票據式付款方法；如匯票及支票將一概不能使用。
賣家在eBay.com 銷售時可以透過PayPal提供安全可靠的銀行轉帳及信用卡，或商戶帳戶信用卡為付款方法，而以上兩種付款方法均已列入eBay.com 的結帳功能。
eBay 作出這些轉變，旨在為買賣雙方提供快捷、可靠及更良好的交易經驗。賣家可以更快地收到買家付款並寄出物品，買家亦可更早收到購買的物品。
此外，所有使用PayPal的買家及賣家，均享有PayPal的買家購物保障及賣家保障。
根據紀錄，在eBay.com 上買家以匯票或支票付款:
- 投訴“未收到物品”比率較網上付款如PayPal或信用卡高出80%
- 對賣家發出負面評級的比率亦高出50%
eBay 其他網站亦設有安全付款政策，請按以下連結參考有關詳情。
eBay澳洲
eBay英國
eBay美國
eBay 香港及PayPal敬上
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