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***Nouvel espace communauté*** |
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décembre 05 2007 | 07:08PM CET
Bonjour à tous, L'espace Communauté a changé de look ! Si vous ne l'avez pas encore visité, découvrez-le maintenant, il vous donnera accès :
- aux dernières actualités eBay
- aux forums d'entraide et de discussion
- et à toutes les ressources de la communauté : Mon Monde, les Blogs, eBay insolite, histoires d'eBayeurs, etc.
Si vous avez des commentaires et/ou des suggestions d'amélioration, donnez-nous votre avis à l'endroit indiqué. Bonne soirée, L'équipe eBay
***NOUVEAU***
Découvrez en version bêta le nouveau tableau d'affichage d'eBay.fr, L'actualité d'eBay
pour retrouver toutes les informations sur eBay.fr désormais rangées
par catégories et plus faciles à parcourir grâce au moteur de recherche.
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***Mardi 4/12 de 17h à 18h, discutez avec l'équipe PayPal*** |
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décembre 03 2007 | 06:31PM CET
Bonjour à tous,
Demain mardi 4 décembre, de 17h à 18h, une partie de l'équipe PayPal sera présente sur le forum En direct d'eBay pour vous écouter et répondre à vos questions.
A demain !
L'équipe eBay
***NOUVEAU***
Découvrez en version bêta le nouveau tableau d'affichage d'eBay.fr, L'actualité d'eBay pour retrouver toutes les informations sur eBay.fr désormais rangées par catégories et plus faciles à parcourir grâce au moteur de recherche.
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***Découvrez le projet de la nouvelle recherche eBay*** |
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novembre 29 2007 | 02:42PM CET
Bonjour à tous,
Aujourd’hui, trouver
rapidement un objet intéressant est devenu un enjeu crucial pour les
acheteurs. Dans les dernières années, le site eBay.fr a grandi très
rapidement et il référence un nombre croissant d’objets dans une
multitude de catégories. L’un de nos principaux projets du début de
l’année prochaine sera donc une refonte complète de l’expérience de
recherche d’objets sur eBay.
Ce projet vise à rendre le moteur
de recherche plus « intelligent » et à simplifier la structure de
catégories. Dans les 6 prochains mois, nous allons construire cette
nouvelle structure de catégories au fur et à mesure dans la nouvelle
recherche qui existera en parallèle du système existant. A terme,
toutes les annonces du site eBay.fr seront accessibles dans la nouvelle
recherche sans que les vendeurs aient à modifier leurs mises en vente.
Seules les catégories suivantes ont été créées aujourd’hui, les autres catégories arriveront progressivement :
- Bébé, Puériculture
- Céramiques, Verres
- DVD, Cinéma
- Jeux Vidéo Consoles
- Monnaies
- Vins et Gastronomie
- Véhicules, Pièces, Accessoires
Essayez la nouvelle recherche
et faites nous part de vos commentaires en cliquant sur le lien « Vous
faites actuellement l'essai d'un nouveau mode de recherche eBay.
Faites-nous part de vos impressions ». Rendez vous sur le blog de l’équipe eBay pour en savoir plus sur la nouvelle recherche.
Bonne journée,
L’équipe eBay
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***Nouvelle ouverture de session – protégez-vous du Phishing !*** |
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novembre 21 2007 | 12:13PM CET
Bonjour à
tous,
Nous avons
récemment modifié le design de la page d’ouverture de session du site. En voici
une capture d’écran : 
A cette occasion,
nous souhaiterions vous rappeler quelques
méthodes pour vérifier qu’une page d’ouverture de session est
effectivement une page eBay :
- Fermez votre
navigateur Web. Ouvrez une nouvelle fenêtre et rentrez l’adresse www.ebay.fr
- Téléchargez
la Barre d’outils
eBay. Cette barre vous avertit avec son voyant rouge lorsque vous vous trouvez sur un faux site eBay.
- Faites
attention lorsque vous entrez votre pseudo et votre mot de passe. L’URL de la
page d’ouverture de session doit contenir ebay.fr juste après le premier slash
(/). Si l’adresse contient des caractères avant cette barre comme
@,>,<,-, il ne s’agit pas d’un site eBay, même si
l’adresse contient le mot eBay.
- Téléchargez la dernière version de votre
navigateur web, Microsoft ou Firefox.
>> Retrouvez tous les conseils pour protéger vos données personnelles.
>> En savoir plus sur l’identification des faux sites
eBay.
Bonne journée,
L’équipe
eBay
***NOUVEAU***
Découvrez en version bêta le nouveau tableau d'affichage d'eBay.fr, L'actualité d'eBay pour retrouver toutes les informations sur eBay.fr désormais rangées par catégories et plus faciles à parcourir grâce au moteur de recherche.
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***Promotion - jeudi 22 novembre 2007 - mises en ventes à 20cts avec Turbo Lister*** |
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novembre 20 2007 | 07:18PM CET
Bonjour à tous,
Le jeudi 22 novembre 2007, pour toute annonce au format Enchères ou Prix Fixe mise en vente sur eBay avec Turbo Lister, eBay propose des frais d'insertion à 20cts.
Retrouvez toutes les conditions de cette promotion.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Promotion - jeudi 08 novembre 2007 - mises en ventes à 20cts avec Turbo Lister*** |
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novembre 07 2007 | 10:41AM CET
Bonjour à tous,
Le jeudi 08 novembre 2007, pour toute annonce au format Enchères ou Prix Fixe mise en vente sur eBay avec Turbo Lister, eBay propose des frais d'insertion à 20cts.
Retrouvez toutes les conditions de cette promotion.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Nouveauté : découvrez le module eBay*** |
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novembre 06 2007 | 12:14PM CET
Bonjour à tous,
Nous lançons aujourd’hui le module eBay, un nouvel outil qui vous permet de diffuser simplement et gratuitement les annonces eBay sur le web.
Pour les vendeurs, le module eBay permet d’accroître la visibilité des annonces en les diffusant sur le web à volonté. Et pour toute la communauté eBay, il permet de partager ses objets préférés trouvés sur eBay et d’afficher très simplement du contenu personnalisé et dynamique sur un blog ou une page perso.
5 modules sont actuellement disponibles en version beta :
• Un objet : affiche une annonce
• Plusieurs objets : affiche un diaporama de 10 annonces
• Recherche : affiche une mosaïque d'annonces
• Vendeur : affiche un diaporama des objets en vente d'un vendeur (hors Boutique eBay)
• Boutique : affiche une mosaïque des objets d'une Boutique
Le module eBay peut ainsi être exporté très simplement vers tous les sites acceptant du code html issu d’un lecteur Flash.
Découvrez des exemples de module sur le blog d’eBay et créez vos modules.
Bonne découverte !
L’équipe eBay
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***Promotions - 3 au 7 novembre 2007 - Jusqu'à 3 mises en vente gratuites*** |
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octobre 31 2007 | 09:47AM CET
Bonjour à tous,
Du 3 au 7 novembre 2007 inclus, bénéficiez des promotions suivantes sur eBay.fr:
- 3 mises en vente gratuites si vous n'avez jamais mis en vente sur eBay : voir les conditions
- 1 mise en vente gratuite si vous n'avez pas mis en vente sur eBay depuis 6 mois : voir les conditions
Bonnes ventes !
L'équipe eBay
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***Jeudi 25/10 de 17h à 18h, discutez avec l'équipe Sécurité*** |
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octobre 23 2007 | 03:38PM CEST
Bonjour à tous,
Jeudi 25/10 prochain, de 17h15 à 18h15, l'équipe Sécurité sera présente sur le forum En direct d'eBay pour vous écouter et répondre à vos questions.
Vous pouvez d'ores et déjà poser vos questions sur le fil ouvert à cette occasion.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Ouverture de session sur les forums eBay.fr*** |
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octobre 17 2007 | 05:25PM CEST
Bonjour à tous,
Depuis lundi 15 octobre dernier, l'ouverture de votre session sur les forums eBay.fr peut être concomitante à celle sur eBay.
Si vous souhaitez activer cette option afin d'éviter de vous connecter deux fois pour accéder aux forums, voici la marche à suivre :
Mon eBay > Mon compte > Préférences > Préférences d'ordre général > Autres Préférences d'ordre général :
"Ouvrir automatiquement une session dans les espaces de discussion de la Communauté" : cocher la case "Oui"
A noter : les utilisateurs incrits sur eBay.fr après le 26 septembre 2007 ont cette préférence définie par défaut dans Mon eBay. Si vous êtes dans ce cas et ne souhaitez pas ouvrir automatiquement de session sur les forums eBay.fr, nous vous invitons à décocher la case décrite ci-dessus.
Bonnes discussions sur les forums eBay.fr !
L'équipe eBay
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***Promotions - 12 au 15 octobre 2007 - Jusqu'à 3 mises en vente gratuites*** |
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octobre 12 2007 | 03:05PM CEST
Bonjour à tous,
Du 12 au 15 octobre 2007 inclus, bénéficiez des promotions suivantes sur eBay.fr:
- 3 mises en vente gratuites si vous n'avez jamais mis en vente sur eBay : voir les conditions
- 1 mise en vente gratuite si vous n'avez pas mis en vente sur eBay depuis 6 mois : voir les conditions
Bonnes ventes !
L'équipe eBay
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***Extension du tri par pertinence par défaut sur l'ensemble du site eBay.fr*** |
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octobre 11 2007 | 12:41PM CEST
Bonjour à tous,
Nous testons depuis début août le tri par pertinence sur les résultats de recherche dans trois catégories. Les résultats de ces tests sont très positifs, car ils montrent que, grâce à ce tri par pertinence, les acheteurs trouvent mieux les objets qu'ils souhaitent acheter. C'est la raison pour laquelle nous avons décidé de proposer désormais le tri par pertinence par défaut sur l'ensemble du site. Ce changement va apparaitre progressivement sur le site à partir d'aujourd'hui.
Le tri des résultats de recherche par pertinence est basé principalement sur le temps restant des annonces. En plus du facteur « temps », d'autres critères sont considérés afin d'afficher, en haut des résultats de recherche, les objets correspondant le mieux à ce que les utilisateurs recherchent.
Comme aujourd'hui, il est toujours possible de modifier les critères de tri tels que le temps restant ou le prix en utilisant le menu déroulant en haut à droite sur la page des résultats de recherche ou en cliquant sur « Personnaliser l'affichage ».
Nous tenons à rappeler qu'aucun objet n'est enlevé ou ajouté quand le tri par pertinence est utilisé. De même, les options de mise en vente telles que « A la Une de la Galerie » ou « A la Une de la Catégorie » continuent d’être fonctionnelles. Pour les vendeurs, il est toujours recommandé de suivre les astuces de mise en vente afin de maximiser les chances de réussite sur eBay.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Changements de catégories - Octobre 07*** |
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octobre 10 2007 | 09:56AM CEST
Bonjour à tous,
Afin d'adapter le site aux nouveaux produits et d'optimiser la taille des catégories, nous procédons régulièrement à des aménagements de la structure des catégories.
Les changements du mois d'octobre viennent de passer en ligne (mardi 9 octobre 2007) et concernent notamment les catégories Monnaies, DVD et Bébé.
Pour plus de détails, consultez la page des changements de catégories mise à jour chaque fin de mois pour le mois suivant, dans l'espace Outils Vendeurs.
N’hésitez pas à nous suggérer des modifications ou à nous proposer de nouvelles catégories, en nous écrivant à l'adresse suggestioncategorie@ebay.com.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Jeudi 11/10 de 17h à 18h, discutez avec l'équipe Vendeurs*** |
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octobre 09 2007 | 11:31AM CEST
Bonjour à tous,
Jeudi 11/10 prochain, de 17h à 18h, l'équipe Vendeurs sera présente sur le forum En direct d'eBay pour vous écouter et répondre à vos questions.
Vous pouvez d'ores et déjà poser vos questions en commentaires sur le blog de l'équipe eBay.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Promotion - mardi 9 octobre 2007 - mises en ventes à 20cts avec Turbo Lister*** |
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octobre 08 2007 | 10:06AM CEST
Bonjour à tous,
Le mardi 9 octobre 2007, pour toute annonce au format Enchères ou Prix Fixe mise en vente sur eBay avec Turbo Lister, eBay propose des frais d'insertion à 20cts.
Retrouvez toutes les conditions de cette promotion.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Nouvelles Caractéristiques de l'objet dans les catégories Bébé et Monnaies*** |
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octobre 04 2007 | 06:37PM CEST
Bonjour à tous,
Nous venons de mettre en ligne la fonctionnalité Caractéristiques de l'objet dans plusieurs sous-catégories de Monnaies et Bébé, Puériculture.
La fonctionnalité Caractéristiques de l'objet vous permet, lorsque vous créez votre annonce, d'ajouter des informations précises sur l'objet comme par exemple la marque, le modèle et la couleur. Ces informations sont notamment très utiles aux acheteurs lorsqu'ils cherchent des objets sur eBay.
Pour en savoir plus, consultez la page de l'Aide sur les Caractéristiques de l'objet: http://pages.ebay.fr/help/sell/item_specifics.html
Vous trouverez ci-dessous la liste des nouvelles sous-catégories disponibles avec la fonctionnalité Caractéristique de l'objet :
o Monnaies:
- Billets France
- Billets Monde
- Médailles, Jetons
- Pièces Antiques
- Pièces Euro
- Pièces France
- Pièces Monde
o Bébé, Puériculture:
- Lits, Equipements d'intérieur
- Repas, Allaitement
- Toilette, Bain
- Equipements de Promenade
- Chaussures Bébés
Bonne soirée,
L'équipe eBay
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******Ajoutez des vidéos dans vos annonces et vos blogs eBay****** |
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septembre 21 2007 | 09:05AM CEST
Bonjour à tous,
Désormais l’intégration de vidéos est autorisée dans les annonces et les blogs eBay. Cette fonctionnalité peut vous permettre de promouvoir vos objets, votre boutique sur eBay d'une façon originale et divertissante.
La video doit être diffusée au format Flash et doit être hébergée par l'un des sites Web suivants :
- YouTube
- CarTHINK
- MySpace
- Google
- AOL
- Microsoft
- AuctionMercial
- AuctionPlayer
- AuctionVideo
- CreativeVideosOnline
- i2iAuction
- Vzaar
- Silverdock
- Dailymotion
Les vidéos et les annonces intégrant des videos devront être évidemment conformes aux règlements eBay et notamment au règlement sur les liens. Nous vous recommandons de prendre connaissance de ce règlement avant toute intégration de videos dans vos annonces et/ou blogs eBay.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Changements de catégories - Septembre 07*** |
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septembre 17 2007 | 02:39PM CEST
Bonjour à tous,
Afin d'adapter le site aux nouveaux produits et d'optimiser la taille des catégories, nous procédons régulièrement à des aménagements de la structure des catégories.
Vous pouvez retrouver ci-dessous les changements mis en ligne la semaine dernière (mardi 11 septembre):
# Catégories modifiées:
- Vêtements et Accessoires
- Collections
- Bébé, Puériculture
- Jeux, Jouets et Figurines
- Jeux Vidéo Consoles
- Sports et Vacances
Pour plus de détails, consultez la page des changements de catégories mise à jour chaque fin de mois pour le mois suivant, dans l'espace Outils Vendeurs.
N’hésitez pas à nous suggérer des modifications ou à nous proposer de nouvelles catégories, en nous écrivant à l'adresse suggestioncategorie@ebay.com.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Aujourd'hui de 16h à 17h, discutez avec Alex Von Schirmeister, DG d'eBay France*** |
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septembre 13 2007 | 12:12PM CEST
Bonjour à tous,
Comme annoncé hier dans le blog de l'équipe eBay, vous pourrez poser vos questions à Alex Von Schirmeister, DG d'eBay France, sur le forum En direct d'eBay, aujourd'hui de 16h à 17h.
A tout à l'heure,
L'équipe eBay
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***eBay fête ses 10 Millions d’utilisateurs !*** |
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septembre 12 2007 | 11:13AM CEST
Bonjour à tous,
eBay fête ses 10 Millions d’utilisateurs et à cette occasion, retrouvez :
- le mot d’Alex Von Schirmeister, DG d'eBay France, sur le blog de l’équipe eBay
- le mini-site "eBay c'est vous" où vous pourrez télécharger votre photo dans le logo eBay et gagner peut-être l'un des cadeaux en jeu,
Profitez-en bien !
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Problème technique : Message de rejet du paiement automatique dans Mes Messages*** |
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septembre 05 2007 | 06:33PM CEST
Bonjour,
Certains utilisateurs inscrits au paiement par prélèvement automatique ont reçu par erreur un message d’alerte dans la section Mes Messages, indiquant le rejet du paiement automatique ou simplement des arriérés de paiements. Ce message invite les utilisateurs à effectuer un paiement unique afin de régulariser leur compte.
Si vous avez reçu ce message, merci de l’ignorer, il s'agit d'un problème technique maintenant résolu. Vous n’avez pas besoin d’effectuer de paiement unique, les prélèvements seront effectués normalement dans les prochains jours.
Veuillez également noter que si vous avez déjà effectué un paiement unique, vous ne serez pas prélevé pour le cycle de facturation en cours.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée,
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Promotion - 1er au 30 septembre - Vos 3 premières annonces gratuites*** |
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août 31 2007 | 06:41PM CEST
Bonjour à tous,
Du 1er au 30 septembre 2007, si vous n'avez jamais mis en vente sur eBay.fr, vos 3 premières annonces dans les catégories Téléphonie et Photo & Vidéo sont gratuites.
Retrouvez toutes les conditions de cette promotion.
Bon week-end,
L'équipe eBay
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***A propos des obligations des vendeurs*** |
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août 31 2007 | 10:28AM CEST
Bonjour à tous,
Nous constatons qu’un très petit nombre de vendeurs est responsable d’une importante proportion des mauvaises expériences sur le site. Ces vendeurs reçoivent en effet un nombre considérable d’évaluations négatives et neutres ou encore causent des litiges pour des objets non livrés car ils ne remplissent pas leurs obligations vis-à-vis de leurs acheteurs.
Afin de maintenir une expérience d’achat optimale pour un maximum d’utilisateurs, nous avons décidé de sanctionner cette petite partie des vendeurs qui ne respectent pas leurs obligations. Vous trouverez le détail de ces sanctions dans notre règlement relatif aux obligations des vendeurs envers leurs acheteurs.
Pour se constituer un bon profil de vendeur, il faut veiller à satisfaire ses acheteurs, notamment en respectant ces quelques règles simples :
• Mentionnez clairement l’état, les dimensions et la qualité de votre objet dans la description de l’objet;
• Acceptez le paiement pour chaque objet dont la vente a été conclue avec succès;
• Envoyez l’objet bien emballé dès la réception du paiement;
• Répondez aux questions des acheteurs rapidement et de manière professionnelle;
• Assurez une communication claire avec les acheteurs à chaque étape de la transaction;
• Procédez aux remboursements dans les temps si vous acceptez des renvois ou s’il y a des problèmes de livraison.
Par ailleurs, le maintien d’un climat de confiance sur eBay nécessite la participation de tous nos utilisateurs et les acheteurs doivent eux aussi respecter les règles leur incombant.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Du nouveau sur eBay à la rentrée*** |
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août 29 2007 | 06:49PM CEST
Bonjour à tous,
Nous souhaitons vous informer de quelques changements qui vont modifier l'aspect du site eBay.fr dans les jours qui viennent :
Simplification des résultats de recherche
La présentation des résultats de recherche a été simplifiée afin de mieux mettre en avant les objets et de rendre les pages plus lisibles. Nous avons par exemple supprimé l’alternance de bandes blanches et grises pour chaque objet.
Mes messages
La section « Mes messages » dans Mon eBay va elle aussi changer de look. Nous avons mis l’accent sur l’amélioration de la clarté et de la lisibilité de cette section. De plus, la nouvelle configuration devrait permettre de créer et de modifier des dossiers plus facilement.
Historique des enchères
Beaucoup d’entre vous suivent les enchères en cours depuis la page d’historique des enchères. La nouvelle présentation de cette page vous permettra désormais de placer une enchère directement depuis cette page.
Nouveau logo PayPal
Afin de refléter au mieux les évolutions de ses fonctionnalités et de son site, PayPal va rafraîchir son logo ainsi que sa page d’accueil. Dans les prochains jours, vous découvrirez le nouveau logo PayPal sur eBay.
Bonne soirée,
L'équipe eBay
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***Rappel : Modification des frais eBay à partir du 28 août 2007*** |
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août 27 2007 | 06:05PM CEST
Bonjour à tous,
Nous vous rappelons qu’à partir de ce soir minuit, les frais eBay seront modifiés comme suit :
1) Frais d’insertion pour les formats Enchères et Prix Fixe, incluant la Galerie Photos :
| Prix de départ ou de réserve* |
Frais d'insertion
incluant la Galerie photos |
| 0,01 EUR - 1 EUR |
0,20 EUR |
| 1,01 EUR - 9,99 EUR |
0,35 EUR |
| 10 ,00 EUR - 24,99 EUR |
0,60 EUR |
| 25,00 EUR - 49,99 EUR |
1,15 EUR |
| 50,00 EUR - 99,99 EUR |
1,80 EUR |
| 100,00 EUR - 249,99 EUR |
2,85 EUR |
| 250 EUR et au-delà |
3,90 EUR |
* pour les objets mis en vente aux formats Enchères et Prix Fixe, sauf (1) catégories Véhicules et (2) format Prix Fixe dans les catégories « Livres, BD et Revues » et « CD, Vinyles et Musique » bénéficiant d’une tarification spécifique.
2) Frais d’options et packs liés à la Galerie photos :
| Options |
Nouveaux frais
de ces options |
| Galerie Plus |
1 EUR (Enchères et Prix Fixe)
1 EUR par 30 jours (Boutiques*) |
| Pack Option |
0,20 EUR |
* Galerie Plus sera disponible pour les objets en boutiques courant septembre.
3) Sont inchangés :
- Les commissions sur le prix final et les autres frais d’option
- Les frais d’insertion pour le format Prix fixe boutique (qui incluront désormais gratuitement la Galerie photos)
- Les frais d’insertion pour le format Prix fixe dans les catégories « Livres, BD et Revues » et « CD, Vinyles et Musique » (qui incluront désormais gratuitement la Galerie photos)
Note aux utilisateurs de Turbo Lister : à partir du 28 août 2007, veuillez penser à cocher systématiquement et par défaut la case Galerie Photos dans Turbo Lister pour en bénéficier sur toutes vos annonces, sans frais supplémentaire. L’option est désormais incluse dans les frais d’insertion, mais si vous ne la cochez pas, elle ne sera pas activée. Nous automatiserons cette tâche dans une version ultérieure de l’outil.
4) Frais applicables aux catégories Véhicules :
- Les frais d'insertion de la catégorie "Automobiles et Utilitaires" deviennent gratuits pour tous les formats de mise en vente.
- La commission sur le prix de vente (applicable aux formats Enchère et Prix fixe) pour les catégories "Automobiles et Utilitaires", "Bateaux à Moteur" et "Voiliers" passe à 35 €.
- Les frais des options A la Une de la catégorie et A la Une de la galerie sont modifiés comme suit :
Option A la Une de la catégorie :
| Catégories |
Nouveaux frais |
| Automobiles et Utilitaires, Bateaux à Moteur, Voiliers |
10 EUR |
| Motos et Scooters, Scooters de Mers et Jet Ski |
7 EUR |
Option A la Une de la galerie :
| Catégories |
Nouveaux frais |
| Automobiles et Utilitaires, Bateaux à Moteur, Voiliers |
15 EUR |
| Motos et Scooters, Scooters de Mers et Jet Ski |
8 EUR |
- Les frais pour l'ensemble des autres options de mise en avant pour les catégories "Automobiles et Utilitaires", "Bateaux à Moteur", "Voiliers", "Motos et Scooters" et "Scooters de Mers, Jet Ski" sont soumis à la nouvelle grille ci-dessous :
| Option de mise en avant |
Nouveaux frais
à partir du 28 août 2007 |
| Achat Immédiat (ajouté à une annonce au format Enchère) |
5 EUR |
| Annonce programmée |
0,50 EUR |
| Effet fluo |
3 EUR |
| Encadré |
5 EUR |
| Galerie Plus |
4 EUR |
| Illustrateur d'annonces |
0,20 EUR |
| Mise en vente dans 2 catégories |
Frais de mise
en vente doublés (inchangé) |
| Prix de réserve (intégralement remboursé en cas de vente) |
3 EUR (inchangé) |
| Sous-titre |
0,25 EUR |
| Titre en gras |
1,50 EUR |
- Les frais des options du Service photo pour les catégories "Automobiles et Utilitaires", "Bateaux à Moteur", "Voiliers", "Motos et Scooters" et "Scooters de Mers, Jet Ski" sont soumis à la nouvelle grille ci-dessous :
| Options du Service photo |
Nouveaux frais
à partir du 28 août 2007 |
| Les 6 premières photos |
Gratuit |
| Chaque photo supplémentaire, à partir de la 7ème |
0,50 EUR |
| Diaporama |
2,50 EUR |
| Pack photos (6 photos max) |
2 EUR |
| Pack photos Plus (12 photos max) |
3 EUR |
| Photo grand format |
0,5 EUR |
| Photo miniature |
Gratuit |
Les pages des frais eBay.fr et des frais spécifiques aux véhicules seront mises à jour à la suite du changement effectif des frais.
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Message aux vendeurs – Service Ecopli à nouveau disponible dans le formulaire de mise en vente*** |
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août 16 2007 | 06:37PM CEST
Bonjour à tous,
A la suite de l'annonce de la semaine dernière, nous vous informons que le service Ecopli est à nouveau disponible dans le formulaire de mise en vente.
En revanche, il ne sera disponible dans Turbo Lister que début septembre pour des raisons de gestion de versions. Dans l'intervalle, vous pourrez passer les annonces proposant Ecopli qui sont déjà créées, mais vous devrez sélectionner "Autre mode d'envoi de courrier" pour celles que vous créerez avant septembre.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L’Equipe eBay
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***Message aux vendeurs – bug services de livraison disponibles dans le formulaire de mise en vente et Turbo Lister*** |
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août 09 2007 | 04:59PM CEST
Bonjour à tous,
Il y a actuellement un bug dans le formulaire de mise en vente et Turbo Lister : le service Ecopli n’apparait plus dans la liste des services de livraison que les vendeurs peuvent proposer. Nous travaillons sur la résolution de ce bug et vous informerons dès que le service sera de nouveau disponible dans cette liste.
En attendant, vous pouvez toujours proposer le service Ecopli dans vos annonces : dans le formulaire de mise en vente ou Turbo Lister sélectionnez « Autre mode d’envoi de courrier » dans la liste de services et précisez dans votre annonce que vous utiliserez le service Ecopli.
Vous trouverez la liste des tarifs de La Poste dans l’Espace livraison.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L’Equipe eBay
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***Promotion - 1er au 26 août - Vos 3 premières annonces à prix de départ < à 2 euros gratuites *** |
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août 01 2007 | 10:09AM CEST
Bonjour à tous,
Du 1er au 26 août 2007, si vous n'avez jamais mis en vente sur eBay.fr et si vous mettez un prix de départ inférieur à 2 euros dans vos annonces, vos 3 premières annonces sont gratuites.
Retrouvez toutes les conditions de cette promotion.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Test d'un nouveau critère de tri des résultats de recherche: le tri par pertinence*** |
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juillet 31 2007 | 03:41PM CEST
Bonjour à tous,
Depuis plusieurs mois, nous proposons sur le site eBay.fr un nouveau critère de tri des résultats de recherche : le tri par pertinence. Ce critère est disponible parmi les autres critères existant dans le menu déroulant situé en haut des pages de résultats de recherche.
Afin d'améliorer l'efficacité du moteur de recherche, nous allons désormais tester ce critère de tri par défaut pour trois catégories d'objet: CD/Vinyles, Loisirs créatifs et Monnaies.
Qu'est-ce que ça change?
Désormais, quand vous utiliserez le moteur de recherche pour rechercher un objet appartenant à l'une de ces catégories, les résultats de recherche obtenus seront triés par pertinence.
Les utilisateurs qui souhaitent trier les objets à l'aide d'autres critères comme le prix de vente ou le temps restant peuvent continuer à utiliser ces critères à l'aide du menu déroulant situé en haut des résultats de recherche. De plus, si vous naviguez dans les catégories (sans utiliser le moteur de recherche), les résultats de recherche demeureront triés par temps restant.
Qu'est-ce que le tri par pertinence ?
Contrairement aux autres critères de tri disponibles sur eBay, qui ne sont basés que sur un seul facteur tel que le temps restant ou le prix de vente, le tri par pertinence combine plusieurs facteurs. Il permet d'afficher en haut des résultats de recherche les objets correspondant le mieux à ce que les utilisateurs recherchent.
Le tri par pertinence modifie donc l'ordre de présentation des objets sur la page des résultats de recherche. Nous tenons à préciser qu'aucun objet n'est enlevé ou ajouté quand le tri par pertinence est utilisé. De même, les options de mise en vente telles que « A la Une de la Galerie » ou « A la Une de la Catégorie » continuent d’être fonctionnelles.
Pourquoi implémenter le tri par pertinence par défaut ?
Nous avons réalisé de nombreux tests utilisateurs qui montrent que le tri par pertinence permet aux utilisateurs de trouver plus rapidement et plus facilement les objets qu'ils recherchent sur le site. Nous avons donc décidé d'implémenter cette fonctionnalité par défaut sur quelques catégories, afin de confirmer les résultats de ces tests.
Si vous avez des commentaires ou suggestions au sujet du tri par pertinence, vous pouvez les faire en nous écrivant ici.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Modification des frais eBay applicables aux véhicules à partir du 28 août 2007*** |
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juillet 27 2007 | 04:18PM CEST
A l’attention de nos membres :
Nous vous informons des changements de tarification appliqués aux catégories « véhicules » sur le site eBay.fr à partir du 28 août 2007 prochain :
1) Les frais d'insertion de la catégorie "Automobiles et Utilitaires" seront gratuits pour tous les formats de mise en vente. Les frais d'insertion pour les autres catégories de véhicules (Motos et scooters, Bateaux à moteur et à voile, scooters des mers et Jet Ski) restent inchangés.
2) La commission sur le prix final (applicable aux formats Enchère et Prix fixe) augmentera de 25 € à 35 € pour les catégories "Automobiles et Utilitaires", "Bateaux à Moteur" et "Voiliers".
3) Les frais de l'option "A la Une de la catégorie" diminueront :
> de 19,95 € à 10 € pour les catégories "Automobiles et Utilitaires", "Bateaux à Moteur" et "Voiliers"
> de 8,95 € à 7 € pour les catégories "Motos et Scooters" et "Scooters de Mers, Jet Ski"
4) Les frais de l'option "A la Une de la galerie" diminueront :
> de 25,95 € à 15 € pour les catégories "Automobiles et Utilitaires", "Bateaux à Moteur" et "Voiliers"
> de 9,95 € à 8 € pour les catégories "Motos et Scooters" et "Scooters de Mers, Jet Ski"
5) Les frais pour l'ensemble des autres options de mise en avant pour les catégories "Automobiles et Utilitaires", "Bateaux à Moteur", "Voiliers", "Motos et Scooters" et "Scooters de Mers, Jet Ski" seront soumis à la nouvelle grille ci-dessous :
| Option de mise en avant |
Nouveaux frais
à partir du 28 août 2007 |
| Achat Immédiat (ajouté à une annonce au format Enchère) |
5 EUR |
| Annonce programmée |
0,50 EUR |
| Effet fluo |
3 EUR |
| Encadré |
5 EUR |
| Galerie Plus |
4 EUR |
| Illustrateur d'annonces |
0,20 EUR |
| Mise en vente dans 2 catégories |
Frais de mise
en vente doublés (inchangé) |
| Prix de réserve (intégralement remboursé en cas de vente) |
3 EUR (inchangé) |
| Sous-titre |
0,25 EUR |
| Titre en gras |
1,50 EUR |
6) Les frais des options du Service photo pour les catégories "Automobiles et Utilitaires", "Bateaux à Moteur", "Voiliers", "Motos et Scooters" et "Scooters de Mers, Jet Ski" seront soumis à la nouvelle grille ci-dessous :
| Options du Service photo |
Nouveaux frais
à partir du 28 août 2007 |
| Les 6 premières photos |
Gratuit |
| Chaque photo supplémentaire, à partir de la 7ème |
0,50 EUR |
| Diaporama |
2,50 EUR |
| Pack photos (6 photos max) |
2 EUR |
| Pack photos Plus (12 photos max) |
3 EUR |
| Photo grand format |
0,5 EUR |
| Photo miniature |
Gratuit |
La page des frais spécifiques aux véhicules sera mise à jour lors du changement effectif des tarifs, le 28 juin 2007 prochain.
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Modification des frais d’insertion eBay à partir du 28 août 2007*** |
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juillet 25 2007 | 12:18PM CEST
A l’attention de nos membres :
Avec plusieurs millions d’objets en vente chaque jour sur eBay, notre objectif prioritaire est d’optimiser en permanence l’expérience d’achat et de vente de nos utilisateurs.
Afin de rendre la recherche d’objets sur eBay plus visuelle et plus intuitive, nous avons décidé de généraliser l’utilisation de la Galerie photos sur le site. Cette option permet aux vendeurs d'afficher une petite photo de l'objet dans les résultats de recherche.
A partir du 28 août 2007, la Galerie photo cessera donc d'être une option et sera incluse dans les frais d’insertion.
Avec ce changement, lorsque vous mettrez un objet en vente, sa photo apparaîtra automatiquement dans les résultats de recherche (si vous téléchargez au moins une photo dans votre annonce).
Pour rappel, voici la grille tarifaire actuelle (en vigueur jusqu’au 27 août 2007) :
| Prix de départ ou de réserve |
Frais d'insertion |
Galerie photos |
Frais d'insertion
+ galerie photos |
| 0,01 EUR - 1,99 EUR |
0,15 EUR |
0,20 EUR |
0,35 EUR |
| 2,00 EUR - 9,99 EUR |
0,25 EUR |
0,20 EUR |
0,45 EUR |
| 10 ,00 EUR - 24,99 EUR |
0,40 EUR |
0,20 EUR |
0,60 EUR |
| 25,00 EUR - 49,99 EUR |
0,90 EUR |
0,20 EUR |
1,10 EUR |
| 50,00 EUR - 99,99 EUR |
1,50 EUR |
0,20 EUR |
1,70 EUR |
| 100,00 EUR et au-delà |
2,50 EUR |
0,20 EUR |
2,70 EUR |
Voici la nouvelle grille des frais d’insertion eBay qui entrera en vigueur à partir du 28 août 2007 prochain :
| Prix de départ ou de réserve* |
Frais d'insertion
incluant la Galerie photos |
| 0,01 EUR - 1 EUR** |
0,20 EUR |
| 1,01 EUR - 9,99 EUR** |
0,35 EUR |
| 10 ,00 EUR - 24,99 EUR |
0,60 EUR |
| 25,00 EUR - 49,99 EUR |
1,15 EUR |
| 50,00 EUR - 99,99 EUR |
1,80 EUR |
| 100,00 EUR - 249,99 EUR |
2,85 EUR |
| 250 EUR et au-delà** |
3,90 EUR |
* pour les objets mis en vente au Format Enchère et Prix Fixe, sauf pour les objets mis en vente à Prix Fixe dans les catégories « Livres, BD et Revues » et « CD, Vinyles et Musique » bénéficiant d’une tarification spécifique.
**Tranches de prix de départ modifiées et/ou ajoutées
D’autre part, les frais d’options et packs liées à la Galerie photos changeront également à partir du 28 août 2007 prochain :
| Options |
Nouveaux frais
de ces options |
| Galerie Plus |
1 EUR |
| Pack Option |
0,20 EUR |
Les frais d’insertion pour le format Prix fixe boutique sont inchangés et incluront gratuitement la Galerie photos à partir du 28 août 2007.
Les frais d’insertion pour le format Prix fixe dans les catégories « Livres, BD et Revues » et « CD, Vinyles et Musique » sont inchangés et incluront gratuitement la Galerie photos à partir du 28 août 2007.
Les commissions sur le prix final et les autres frais d’option ne changent pas.
Par ailleurs, nous vous annonçons que le tarif promotionnel actuellement en vigueur pour le format Prix fixe boutique pour les catégories "Livres, BD et Revues" et "CD, Vinyles et Musique" (soit 0,01 EUR de frais d’insertion quelque soit le prix de départ par période de 30 jours et 12% de commission sur le prix final) sera maintenu jusqu’au 31 décembre 2007.
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Promotion - 24 et 25 juillet - Vos frais d'insertion à 10 cts d'euro*** |
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juillet 23 2007 | 05:48PM CEST
Bonjour,
Demain mardi 24 juillet ainsi que mercredi 25 juillet, bénéficiez de frais d'insertion à 10 cts d'euro sur eBay.fr, si vous choisissez le format Prix Fixe ou le format Enchères avec option Achat immédiat.
Retrouvez les conditions de cette promotion.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Modification du règlement Animaux et parties animales*** |
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juillet 03 2007 | 12:22PM CEST
Bonjour à tous,
Comme vous le savez peut-être, la règlementation relative à la protection des espèces en danger ou en voie de disparition (faune et flore) est particulièrement complexe. De nombreux textes s’appliquent qu’ils soient européens, français ou bien encore issus de Conventions internationales telles que la Convention de Washington de 1973(http://www.cites.org/fra/index.shtml).
Pour cette raison, nous avons modifié notre règlement relatif aux Animaux et parties animales afin de le rendre plus clair auprès de vous tous.
En ce qui concerne les animaux :
Compte tenu de la complexité des textes, eBay préfère interdire la vente de tout animal sur le site.
En ce qui concerne les parties animales :
Il est également interdit de vendre sur le site d’eBay des parties animales telles que fourrures, peaux de bête, écailles de tortues, œufs, défenses, bois.
Il est interdit de pratiquer la taxidermie sur des espèces animales protégées par les textes visés ci-dessus.
En ce qui concerne les espèces végétales :
Il est interdit de vendre les espèces végétales protégées par les textes ci-dessus visés tels que cactus, orchidées, bois tropicaux, agaves, perce-neige.
En ce qui concerne l’ivoire :
La vente de l’ivoire brut sur le site d’eBay est interdite.
Les objets façonnés ou sculptés en ivoire, ou tout objet contenant de l’ivoire, peuvent uniquement être mis en vente sur le site ebay.fr si certaines conditions liées à l’origine de l’ivoire sont respectées:
- désormais, tout vendeur devra fournir un certificat intra-communautaire émanant de la DIREN (Direction Régionale de l’Environnement) comportant le descriptif de l’ivoire ainsi que son âge et s’il s’agit d’une antiquité,
- ce certificat sera inclus dans l’annonce sous forme de photo.
Par ailleurs, le commerce d’objets en ivoire transfrontalier est interdit sur eBay ; les vendeurs ne peuvent pas proposer la vente d’un objet en ivoire à destination d’un pays étranger. Seules les ventes d’objets en ivoire sur le territoire français sont autorisées et doivent respecter les conditions rappelées ci-dessus.
Le non-respect de ce règlement pourra entraîner la prise de sanctions de la part d’eBay à l’encontre du vendeur.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Promotion - 3 et 4 juillet - 50% de réduction sur vos frais d'insertion *** |
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juillet 02 2007 | 11:15AM CEST
Bonjour à tous,
Les 3 et 4 juillet 2007, si vous mettez en vente à Prix Fixe ou au format Enchère avec option Achat Immédiat et si vous proposez PayPal comme moyen de paiement, bénéficiez de 50% de réduction sur vos frais d'insertion !
Retrouvez toutes les conditions de cette promotion.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Promotion - 1 au 31 juillet - Vos 3 premières annonces avec photo gratuites *** |
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juillet 02 2007 | 11:15AM CEST
Bonjour à tous,
Du 1er au 31 juillet 2007, si vous n'avez jamais mis en vente sur eBay.fr et si vous ajoutez une photo dans vos annonces, vos 3 premières annonces sont gratuites.
Retrouvez toutes les conditions de cette promotion.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Nouveautés Mon Monde sur eBay *** |
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juin 29 2007 | 05:19PM CEST
Chers eBayeurs,
Connaissez-vous la fonctionnalité Mon Monde sur eBay ?
Chaque eBayeur a une page Mon Monde, accessible en cliquant sur son pseudo (ou à l'adresse http://myworld.ebay.fr/votrepseudo).
> Cette page est personnalisable et vous pouvez l'utiliser pour vous présenter avec votre photo, vos centres d'intérêt, vos achats et ventes sur eBay, votre blog, etc.
> Nous venons d'y ajouter la fonctionnalité Livre d'or qui permet à d'autres ebayeurs de laisser un commentaire sur votre page.
Besoin d'un exemple ?
Allez sur la page Mon Monde de Victoire, puis cliquez sur le lien en haut à droite de sa page intitulé "Voir votre page Mon Monde". Vous pourrez à votre tour personnaliser votre page, en choisissant l'une des options :
- ajouter du contenu
- modifier le thème
- modifier la mise en page
A savoir : si vous êtes un contributeur des Guides, votre photo Mon Monde apparaît désormais à côté de vos guides.
Enfin, la nouvelle page d'accueil de Mon Monde fait la part belle aux eBayeurs et à leurs sujets favoris, découvrez-la sans tarder...
Bon week-end,
L'équipe eBay
L'équipe eBay
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***IMPORTANT - Maintenance de PayPal le 18 Juin*** |
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juin 15 2007 | 02:29PM CEST
Bonjour,
Nous souhaitons vous informer qu’une mise à jour du site PayPal est prévue le lundi 18 juin 2007. Cette mise à jour est programmée à partir de 18h et devrait durer 2 heures.
De 18h à 20h environ, le site PayPal et la plupart de ses fonctionnalités seront inaccessibles. Pendant ce temps, l'accès aux services de paiements et de visualisation du compte sera inaccessible pour tous les vendeurs et acheteurs sur eBay (ainsi que hors eBay). Durant cette période, un message apparaitra sur le site PayPal pour informer nos clients de cette mise à jour et de ses conséquences temporaires.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée,
Les équipes eBay et PayPal
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***Promotion - 1er au 30 juin - Vos 3 premières mises en vente gratuites *** |
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juin 12 2007 | 07:03PM CEST
Bonjour,
Tout le mois de juin, les eBayeurs n'ayant jamais mis en vente sur eBay peuvent faire gratuitement leurs 3 premières mises en vente sur eBay.fr.
Retrouvez les conditions de cette promotion.
Bonne soirée,
L'équipe eBay
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***Nouveau programme de protection des achats sur eBay*** |
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juin 12 2007 | 07:03PM CEST
Bonjour,
Depuis le 8 juin, le nouveau programme de protection des achats est applicable sur eBay.fr.
En résumé, le nouveau programme propose les niveaux de protection suivants :
- Vos achats payés avec PayPal sont automatiquement couverts à hauteur de 200 Euros.
- De plus, si le vendeur est éligible au programme de protection des achats PayPal, votre achat est alors couvert jusqu’à 1000 Euros.
- Les achats payés avec les autres moyens de paiement autorisés sur eBay sont couverts jusqu’à 100 Euros si réalisés auprès des vendeurs ayant au moins 50 évaluations dont au moins 98% de positives.
Ces couvertures s’appliquent sans frais de dossier (jusqu'alors de 28 Euros) et dans la limite des conditions d’éligibilité.
Par ailleurs, les programmes de protection applicables sont dorénavant définis par le site sur lequel la transaction a lieu.
Comment vérifier la protection applicable à l’objet ?
Sur chaque page d’annonce, un encart indiquera le montant de la protection applicable, par exemple :
Retrouvez ci-dessous les conditions d'éligibilité :
- du programme de protection des achats en dehors de PayPal (autres moyens de paiement)
- du programme de protection des achats PayPal
Enfin retrouvez également ci-contre la marche à suivre pour les ouvertures de litige et demandes d'indemnisation.
Bonne soirée,
L'équipe eBay
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***Promotion - 8 et 9 juin - Galerie photos gratuite*** |
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juin 07 2007 | 02:14PM CEST
Bonjour,
Demain vendredi 8 ainsi que samedi 9 juin, l'option galerie photo sera gratuite sur eBay.fr.
Retrouvez les conditions de cette promotion.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Maintenance du site vendredi 8 juin 2007 *** |
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juin 07 2007 | 02:14PM CEST
Bonjour,
Comme tous les vendredi, nous procéderons demain 8 juin 2007 à une maintenance du site de 8h à 10h.
Durant cette période, certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Par avance, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Changements dans les factures eBay*** |
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juin 01 2007 | 10:33AM CEST
Bonjour,
A partir du 1er juin, vos factures eBay présenteront les changements suivants:
Renforcement de la sécurité des factures envoyées par email
La prochaine facture que vous recevrez contiendra uniquement une synthèse au format texte. Dans cette synthèse, vous verrez ce vous devez payer à eBay ainsi que la méthode de paiement que vous avez sélectionnée sur eBay. Pour avoir tous les détails de votre facture, vous devrez vous identifier et accéder à votre compte eBay.
Cette mesure vise à protéger nos utilisateurs des emails frauduleux.
Pour vérifier votre facture dans Mon eBay, allez dans Mon eBay > Mon Compte > Compte Vendeur > Affichez les factures
Facture téléchargeable
Vous pourrez désormais télécharger votre facture détaillée au format CSV, ce qui vous permettra éventuellement de classer et analyser les ventes qui vous sont facturées avec une application de type Microsoft Excel. Par ailleurs, la nouvelle facture vous donnera accès à des informations supplémentaires, telles que des sous-totaux par objet ou par type de frais, pour vous aider à mieux suivre les frais que vous payez.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Promotion - 1er juin au 31 juillet 2007 - Frais d'insertion GRATUITS pour les véhicules*** |
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juin 01 2007 | 09:32AM CEST
Bonjour,
A partir d'aujourd'hui 1er juin et jusqu'au 31 juillet 2007, les frais d'insertions dans la catégorie Automobiles et Utilitaires sont gratuits.
Retrouvez ici toutes les conditions de cette promotion.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Maintenance du site vendredi 1er juin 2007 *** |
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mai 31 2007 | 07:59PM CEST
Bonjour à tous,
Comme tous les vendredi, nous procéderons demain 1er juin 2007 à une maintenance du site de 8h à 10h.
Durant cette période, certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Par avance, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne soirée,
L'équipe eBay
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***Maintenance du site vendredi 25 mai 2007 *** |
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mai 24 2007 | 06:12PM CEST
Bonjour,
Comme tous les vendredi, nous procéderons demain 25 mai 2007 à une maintenance du site de 7h à 11h.
Durant cette période, certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne soirée,
L'équipe eBay
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***PROMOTION - 16 Mai 2007 - Frais d'insertion à 10 cts avec Turbo Lister*** |
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mai 15 2007 | 10:56AM CEST
Bonjour à tous,
Demain Mercredi 16 Mai 2007, en utilisant Turbo Lister pour effectuer vos mises en vente aux formats Enchères et Prix Fixe, vous pourrez bénéficier de frais d'insertion à 10 centimes seulement par annonce.
Retrouvez ici les conditions de cette promotion.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Nouvelle version de Turbo Lister*** |
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mai 10 2007 | 01:19PM CEST
Chers membres,
Nous sommes heureux de vous annoncer que nous lançons de nouvelles fonctionnalités dans l'outil Turbo Lister.
En effet, afin de vous faire gagner du temps, nous avons intégré dans Turbo Lister certaines fonctionnalités de Mon eBay.
Les nouveautés:
- Voir et éditer vos annonces en cours et vos annonces programmées:
Vous pouvez depuis Turbo Lister suivre vos annonces en cours et vos annonces programmées. Vous pouvez modifier vos annonces directement dans Turbo Lister et simplement cliquer sur le bouton « synchroniser » dans la barre de navigation, pour mettre à jour vos annonces sur le site.
- Remettre en vente ou vendre un objet similaire:
Vous pouvez remettre en vente ou utiliser l’option vendre un objet similaire dans Turbo Lister en utilisant le nouveau bouton dans l’onglet Vente en cours.
- Les autres options pour gagner du temps:
Ajout de l’option « rechercher/remplacer » dans les annonces.
Vous pouvez également utiliser les raccourcis copier/coller entre les onglets et pour coller les donneés dans un fichier Excel.
=> Vous utilisez déjà Turbo Lister ? Pensez à faire une mise à jour depuis : Outils > vérifiez les mises à jour des programmes
=> Vous n’utilisez pas encore Turbo Lister ? Vous pouvez le télécharger grauitement.
Enfin, retrouvez les conseils des autres membres sur le forum Outils.
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Amélioration de la protection des achats sur eBay*** |
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mai 09 2007 | 01:57PM CEST
Chers membres,
Début juin, nous allons renforcer notre programme de protection des achats.
En résumé, le nouveau programme proposera les niveaux de protection suivants :
- Vos achats payés avec PayPal seront automatiquement couverts à hauteur de 200 Euros.
- De plus, si le vendeur est éligible au programme de protection des achats PayPal, votre achat sera alors couvert jusqu’à 1000 Euros.
- Les achats payés avec les autres moyens de paiement autorisés sur eBay seront couverts jusqu’à 100 Euros si réalisés auprès des vendeurs ayant au moins 50 évaluations dont au moins 98% de positives.
Ces couvertures s’appliqueront sans frais de dossier (actuellement 28 Euros) et dans la limite des conditions d’eligibilité.
Par ailleurs, les programmes de protection applicables seront dorénavant définis par le site sur lequel la transaction a lieu.
Pour rappel : les conditions actuelles de couverture.
Comment vérifier la protection applicable à l’objet ?
Sur chaque page d’annonce, un encart indiquera le montant de la protection applicable. Par exemple :
- achat couvert à hauteur de 1000 Euros avec PayPal
- achat couvert à hauteur de 200 Euros avec PayPal
- achat couvert à hauteur de 100 Euros
- achat non couvert par eBay
Pourquoi ces changements ?
Aujourd’hui eBay souhaite s’engager à apporter une forte protection aux acheteurs qui utilisent un moyen de paiement sécurisé et font des transactions auprès de vendeurs qui ont établi leur réputation sur eBay.
PayPal est le moyen de paiement le plus sûr sur eBay, notamment en permettant aux membres eBay de faire des achats sans divulguer leurs coordonnées bancaires. Par ailleurs, PayPal met en œuvre des moyens de lutte anti-fraude importants.
Ces changements visent à encourager des transactions sûres sur eBay et donc à améliorer la satisfaction des acheteurs et des vendeurs sur la place de marché.
Nous vous donnerons plus de détails sur les conditions d’application du programme à l’occasion de son lancement sur le site début juin.
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Rappel : interdiction de mise en vente des bulletins de vote et procurations*** |
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mai 04 2007 | 05:40PM CEST
Chers membres,
Ces derniers jours des bulletins de vote et des procurations pour le deuxième tour des élections présidentielles ont été mis en vente sur eBay.
Nous vous rappelons que conformément à la législation en vigueur et au règlement eBay, ces objets sont totalement interdits. Les annonces proposant ce type d'objet seront systématiquement supprimées par notre Service Consommateur. Vous pouvez également nous les signaler via le lien "Signaler cet objet" qui se trouve au bas de chaque annonce.
Bon week-end,
l'équipe eBay
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***Maintenance du site vendredi 4 mai 2007 *** |
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mai 03 2007 | 05:56PM CEST
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi 4 mai 2007 de 8h à 10h.
Durant cette période, certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Promotion – Jusqu'au 31 mai 2007 – Vos 3 premières mises en vente gratuites*** |
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mai 02 2007 | 02:05PM CEST
Chers membres,
Vous n'avez jamais mis d'objets en vente sur eBay ?
Jusqu'au 31 mai 2007, vos frais d’insertion sont gratuits pour vos 3 premières mises en vente sur le site ebay.fr.
Nous vous offrons également pour ces 3 mises en vente les options suivantes : Galerie photos, Titre en gras, Photos supplémentaires et l'Illustrateur d'annonces. Profitez-en dès maintenant !
Remarque : cette offre est soumise à conditions.
Les options non listées ci-dessus et la commission sur le prix final, appliquée uniquement si votre objet a été vendu, restent payantes.
Bonne journée
l'équipe eBay
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***Modification des frais eBay dans les catégories Livres et CD*** |
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avril 30 2007 | 06:07PM CEST
Chers membres,
Depuis Février 2006, eBay applique des frais spécifiques pour les objets mis en vente au format Prix Fixe dans les catégories "Livres, BD et Revues" et "CD, Vinyles et Musique".(*)
A compter du 31 Mai 2007 à 23h 59m 59s, eBay mettra en place une nouvelle tarification spécifique pour les objets mis en vente au format Prix Fixe dans les catégories "Livres, BD et Revues" et "CD, Vinyles et Musique":
- Frais d'insertion de 0,05 EUR quel que soit le prix de départ
- Commission de 9% sur le prix final
Afin d'accompagner la transition vers cette nouvelle tarification, eBay ouvrira à partir du 1er juin une période promotionnelle de 3 mois où le format Prix Fixe Boutique pour les catégories Livres et CD passera à 0,01 EUR de frais d’insertion (quelque soit le prix de départ) par période de 30 jours et 12% de commission sur le prix final.
En cas de questions sur ce changement de tarif, vous pouvez contacter notre service consommateur.
Bonne fin de journée
l'équipe eBay
(*) Pour rappel les frais actuels pour ces objets sont:
- Frais d'insertion de 0,01 EUR quel que soit le prix de départ
- Commission de 12% sur le prix final plafonnée à 120,00 EUR
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***Maintenance du site vendredi 27 avril 2007 *** |
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avril 26 2007 | 06:29PM CEST
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi 27 avril 2007 de 7h à 11h.
Durant cette période, certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***5 règles pour acheter un véhicule en toute confiance*** |
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avril 25 2007 | 11:46AM CEST
Chers membres,
Nous souhaiterions vous rappeler quelques règles de bons sens à respecter lorsque vous achetez un véhicule sur eBay :
1. Il est indispensable de prendre contact physiquement avec le vendeur : une fois l'enchère terminée (ou dès que vous avez pris connaissance de l'annonce s'il s'agit d'une annonce classique), contactez-le par téléphone et prenez rendez-vous pour voir le véhicule.
2. Ne payez JAMAIS le véhicule par avance et ne versez pas d’acompte. Effectuez le paiement uniquement quand vous venez chercher le véhicule et une fois que vous l'avez vu.
3. Pour régler le véhicule à son propriétaire, utilisez toujours un chèque de banque - ne payez JAMAIS avec Western Union et ne faites jamais de virement bancaire à une personne que vous ne connaissez pas.
4. eBay vous met en relation avec le vendeur mais ne collecte jamais l 'argent, et n'intervient donc pas dans le paiement. eBay n’entrepose pas le véhicule et ne se charge pas de sa livraison. Le vendeur est toujours responsable de l'objet vendu, du stockage, de l'expédition.
5. Méfiez-vous des "affaires" trop belles pour être vraies (prix ridiculement bas) et des situations complexes (véhicule à l'étranger, vendeur très pressé, etc.).
Dans tous les cas, faites preuve de bon sens et ne vous précipitez pas. Si vous avez un doute :
- Contactez notre Service Consommateur,
- Posez une question sur le forum Questions Réponses,
- Lisez les conseils de membres sur le Forum Auto-Moto
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Maintenance du site vendredi 20 avril 2007 *** |
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avril 19 2007 | 07:28PM CEST
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi 20 avril 2007 de 7h à 11h.
Durant cette période, certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***Suppression de l'ancien formulaire de mise en vente*** |
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avril 13 2007 | 03:02PM CEST
Chers membres,
Depuis la fin mars, le nouveau formulaire de mise en vente est désormais accessible à tous les vendeurs.
Nous vous rappelons que l’ancien formulaire sera supprimé début mai 2007 : les vendeurs l'utilisant encore à cette période seront donc automatiquement redirigés vers le nouveau formulaire.
Pour faciliter la prise en main de ce nouveau formulaire de mise en vente, vous avez la possibilité d’en personnaliser le contenu. En effet, vous pouvez définir quels champs doivent être affichés ou non dans votre formulaire. Vous pourrez ainsi adapter l’affichage du formulaire à vos habitudes de mise en vente. Par exemple, si vous n’utilisez jamais l’option sous-titre, vous pouvez décider de ne plus afficher ce champ.
N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur le forum dédié à ce nouveau formulaire. Vous pouvez aussi poser vos questions directement à la communauté depuis l’espace Questions et Réponses.
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Modification de la barre de navigation eBay*** |
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avril 13 2007 | 09:58AM CEST
Chers Membres,
Nous sommes heureux de vous annoncer le lancement d’une version améliorée de la barre de navigation du site eBay. La barre de navigation se trouve en haut de presque toutes les pages du site et contient entre autres les liens « Acheter », « Vendre » et « Mon eBay ».
Afin de faciliter la recherche d’objets et la navigation sur le site, nous avons apporté les améliorations suivantes :
- Accès rapide aux Catégories et à eBay Auto: un nouveau lien « Catégories » a été ajouté à la barre de navigation. En passant le pointeur de votre souris sur ce lien, vous pouvez afficher la liste des principales catégories du site et y accéder directement d’un simple clic.
- Boite de recherche agrandie: la boite de recherche plus grande devrait rendre la recherche d’objet plus accessible.
- Menus déroulants: les liens vers « Acheter », « Vendre », « Mon eBay », « Communauté » et « Aide » sont déplacés dans le coin supérieur droit de la page. Comme pour les catégories, des menu déroulants permettent d’accéder directement aux principales fonctions du site. Par exemple, les liens du menu « Communauté » vous permettent d’accéder aux Nouveautés, Forums de discussion, Objets insolites et aux nouveaux Blogs eBay.
- Design : enfin, la barre de navigation bénéficie d'un nouveau design plus moderne, plus aéré.
Nous espérons que ces améliorations vous aideront à mieux naviguer sur le site !
Cordialement,
L’équipe eBay
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***Maintenance du site vendredi 13 avril 2007 *** |
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avril 12 2007 | 08:02PM CEST
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi 13 avril 2007 de 07h à 11h.
Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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******Message de Rob Chesnut : Lutter contre la fraude en ligne****** |
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avril 10 2007 | 06:41PM CEST
[Rob Chesnut est Responsable de la Confiance et de la Sécurité du site eBay dans le monde]
Chers membres,
Comme vous le savez peut-être, nous avons travaillé ces derniers mois à un certain nombre d’initiatives visant à mieux prévenir la fraude sur notre site.
- Par exemple, nous avons mis en place fin 2006 des restrictions afin de réduire les risques de mise en vente d’objets contrefaits sur le site.
- En janvier de cette année, nous avons mis en place la protection des pseudos des enchérisseurs sur les objets dont l’enchère atteint 250 euros ou plus.
- Nous sommes aussi en train de tester le système des Evaluations Détaillées, dans le but d’aider les acheteurs à sélectionner les vendeurs offrant le meilleur service.
Les premiers résultats de ces mesures confirment que nous sommes sur la bonne voie. Nous assistons notamment à une baisse significative des fausses offres de la seconde chance et à une réduction des signalements de contrefaçons potentielles dans les catégories particulièrement visées par les fraudeurs.
Bien sûr, à mesure que nous effectuons des changements, les fraudeurs adaptent également leurs méthodes. Si je suis satisfait de l’orientation que nous avons prise et des progrès réalisés, je veux que vous soyez conscients qu’il s’agit d’un effort de longue haleine qui nécessite des innovations continuelles.
Réduction proactive de la fraude
Dans ce cadre, je souhaite aujourd’hui vous informer d’une nouvelle mesure que nous prenons. Certaines annonces susceptibles d’être contraires aux règlements eBay ne seront pas visibles pendant plusieurs heures avant d’être indexées dans les résultats de recherche. Entre temps, ces annonces restent visibles sur le site dans Mon eBay ou si vous les recherchez par numéro d’objet. En revanche, ces annonces ne seront pas immédiatement visibles dans les recherches par mot clé ou dans la navigation par catégorie.
Les annonces affectées par cette nouvelle mesure de contrôle seront classées dans les listes d’annonces en fonction du moment où l’annonce sera visible dans les résultats de recherche (et non en fonction de leur date de mise en vente). Cela leur permettra donc d’apparaître, comme toutes les annonces, en tête des résultats de recherche triés par nouveaux objets.
Quels types d’annonces sont concernés ?
Malheureusement, il ne nous est pas possible de vous donner de critères car ces informations pourraient être utilisées pour contourner nos efforts en matière de sécurité. Cependant, ces mesures seront limitées à une petite partie seulement des annonces.
Permettez-moi d'ajouter que je comprends parfaitement que cette mesure puisse avoir une certaine incidence sur nos vendeurs. Cela étant, comme la plupart des achats interviennent dans les 12 dernières heures d’une mise en vente, nous sommes convaincus que c’est la bonne approche. Je sais que nous partageons un objectif commun : faire en sorte qu’eBay reste une place de marché sûre et accueillante, pour les acheteurs aussi bien que pour les vendeurs.
Je vous remercie de nouveau pour votre soutien. En travaillant ensemble, nos efforts contribueront à faire de notre marché un lieu sûr d’achat et de vente.
Cordialement,
Rob Chesnut
Senior Vice President, Global Trust & Safety
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***Maintenance du site vendredi 06 avril 2007 *** |
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avril 05 2007 | 09:47AM CEST
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi 6 avril 2007 de 07h à 11h.
Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***Expansion du test des liens sponsorisés Google*** |
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avril 03 2007 | 07:40PM CEST
Chers Membres,
Depuis le 25 janvier 2007, eBay teste sur son site des liens sponsorisés Google.
Les premiers résultats de ces tests sont très concluants et ces liens sponsorisés nous semblent bien compléter l’offre sur eBay, notamment sur les résultats de recherches présentant peu ou pas d’objets. Par conséquent, nous allons étendre ce test à un plus grand nombre de nos résultats de recherche en avril.
Les résultats de ce test nous serviront de base pour optimiser le développement des liens sponsorisés Google sur eBay. Par ailleurs, ces tests nous permettent également de vérifier que l’ajout de liens sponsorisés est effectivement positif pour la place de marché.
Cordialement,
L’équipe eBay
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***Découvrez les Questions Réponses*** |
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avril 03 2007 | 07:40PM CEST
Chers Membres,
nous sommes heureux de vous annoncer que le nouveau forum Questions Réponses est en ligne.
Il vous permettra de poser vos questions à d'autres utilisateurs et de partager votre expérience sur eBay.
Découvrez les Questions Réponses.
Cordialement,
L'équipe eBay
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***IMPORTANT ! Turbo Lister 1 sera définitivement remplacé par Turbo Lister 2 à compter du 4 avril 2007*** |
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avril 03 2007 | 03:58PM CEST
Chers Membres,
Si vous utilisez encore l’ancienne version
de Turbo Lister, vous devez basculer sur la nouvelle version. En effet, à compter du 4 avril 2007 vous ne pourrez plus mettre en vente vos objets avec
Turbo Lister 1.
Comment importer vos annonces de Turbo lister 1 vers
Turbo lister 2 :
1. Ouvrez votre Turbo Lister 1, cliquez sur
Outil / vérifiez les mises à jours des programmes
2. Faites une sauvegarde de votre base de données,
depuis Fichier
> Base
de données des sauvegardes
3. Fermez Turbo lister 1
4. Téléchargez Turbo Lister
2 (Note : Choisissez un emplacement de fichier différent de Turbo Lister
1)
5. Quand Turbo lister 2 s’ouvre pour la première
fois :
- Choisissez Transférer les fichiers utilisateur à
partir de Turbo Lister 1
- Choisissez les fichiers que vous souhaitez
importer
Si ce n’est pas la première fois que vous ouvrez Turbo
Lister 2 et que vous n’aviez pas encore importé vos
fichiers :
- Allez dans Fichier > importer des objets > A partir de Turbo Lister 1.
Découvrez les nouveautés de Turbo Lister 2 !
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Dernière mise à jour: Promotion – Jusqu'au 30 avril 2007 – Vos 3 premières mises en vente gratuites*** |
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avril 03 2007 | 09:19AM CEST
Chers Membres,
Vous n'avez jamais mis d'objets en vente sur eBay ?
Jusqu'au 30 avril 2007, vos frais d’insertion sont gratuits pour vos 3 premières mises en vente sur le site ebay.fr.
Nous vous offrons également pour ces 3 mises en vente les options suivantes : Galerie photos, Titre en gras, Photos supplémentaires et l'Illustrateur d'annonces. Profitez-en dès maintenant...
Remarque : cette offre est soumise à conditions.
Les options non listées ci-dessus et la commission sur le prix final, appliquée uniquement si votre objet a été vendu, restent payantes.
Cordialement,
eBay International AG
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Lien vers cette annonce | Retour haut de page
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***Version d'origine:
Promotion – Jusqu'au 30 avril 2007 – Vos 3 premières mises en vente gratuites*** |
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avril 02 2007 | 06:30PM CEST
Chers Membres,
Vous n'avez jamais mis d'objets en vente sur eBay ?
Jusqu'au 30 avril 2007, vos frais d’insertion sont gratuits pour vos 3 premières mises en vente sur le site ebay.fr.
Nous vous offrons également pour ces 3 mises en vente les options suivantes : Galerie photos, Titre en gras, Photos supplémentaires et l'Illustrateur d'annonces. Profitez-en dès maintenant...
Remarque : cette offre est soumise à conditions.
Les options non listées ci-dessus et la commission sur le prix final, appliquée uniquement si votre objet a été vendu, reste payante.
Cordialement,
eBay International AG
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***Mise à jour du forum Questions Réponses du lundi 02 avril au mardi 03 avril 2007*** |
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avril 02 2007 | 06:30PM CEST
Chers Membres,
le forums Questions Réponses sera mis à jour aujourd'hui dans la soirée. Il sera disponible en lecture seule, c'est à dire que vous ne pourrez pas poser de questions et répondre dans cette espace pendant quelques heures.
Le forum Questions Réponses sera de nouveau disponible mardi 03 avril 2007 dans la matinée, avec de nouvelles fonctionnalités et un nouveau design !
En attendant de le découvrir, vous pouvez consulter la Communauté eBay sur les forums ou contacter notre Service consommateur.
Cordialement,
eBay
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***Maintenance étendue du site vendredi 30 mars 2007*** |
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mars 29 2007 | 09:40AM CEST
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi 16 mars 2007 de 07h à 11h. La maintenance aura lieu pendant cette nouvelle plage horaire chaque semaine.
Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***Lancement du Gestionnaire de promotions*** |
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mars 23 2007 | 10:27AM CET
Chers Membres,
Nous sommes heureux de vous annoncer le lancement du Gestionnaire de promotions, disponible pour tous les vendeurs ayant des Boutiques eBay.
Ce nouvel outil gratuit vous offre la possibilité de créer des promotions sur vos objets à Prix fixe et Prix fixe Boutiques. Les promotions peuvent s'appliquer sous la forme d'un pourcentage de réduction ou d'un montant spécifique déduit du prix d'origine et seront signalés par un logo.
Le Gestionnaire de promotions vous permet principalement :
- de mettre facilement en vente un objet en promotion ;
- de gérer et de planifier vos ventes d’objets en promotion ;
- d’appliquer des promotions à des objets ou des catégories spécifiques de votre Boutique eBay à Prix fixe ou Prix fixe Boutique.
En savoir plus sur le Gestionnaire de Promotion ou accéder directement à votre Gestionnaire de promotion.
Cordialement,
L’équipe eBay.
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***Promotion - Dimanche 25 et lundi 26 mars 2007- 2 journées de mises en vente gratuites pour votre véhicule*** |
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mars 23 2007 | 10:27AM CET
Chers Membres,
Le dimanche 25 mars et le lundi 26 mars 2007, les frais d'insertion sont gratuits pour les véhicules mis en vente dans la catégorie "Automobiles et Utilitaires", "Motos et Scooters" ou certains bateaux mis en vente dans la catégorie "Bateaux, Voile, Nautisme" au format Enchères sur ebay.fr.
Remarque : cette offre est soumise à conditions.
Cordialement,
eBay International AG
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***Découvrez Mon Monde eBay*** |
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mars 20 2007 | 12:34PM CET
Chers membres,
Nous sommes heureux de vous annoncer le lancement de Mon Monde eBay, votre nouvel espace personnalisé. Votre page Mon Monde vous permet d'exprimer votre personnalité et vos centres d’intérêts et de vous présenter aux autres membres de la communauté.
Vous pouvez sur cet espace créer un contenu, une mise en page et un ton qui vous ressemblent. Profitez des modules disponibles :
- Le Profil d’Evaluation : Le Profil d’Evaluation sera toujours affiché en haut de la page Mon Monde pour avoir facilement accès à l’historique des ventes de chaque membre
- Annonces : Vous pouvez présenter vos objets mis en vente.
- Photos ou Icône : Montrez-vous ! Affichez votre propre photo ou choisissez parmi 30 icônes celle qui vous ressemble le plus.
- Biographie : Décrivez-vous, votre histoire, votre parcours sur eBay, vous goûts, ce que vous vendez ou achetez. Vous pouvez aussi créer des balises, pour que les autres membres vous trouvent plus facilement.
- Avis et Guides d’Achat : Les Avis des membres et Guides d’Achat sont un excellent moyen de partager votre expertise sur les objets. Afficher vos Avis et Guide d’Achat sur votre page Mon Monde vous permettra de les faire lire à un large public.
- Blog : Pour s’amuser ou pour faire vendre, vous pouvez afficher les dernières publications de votre Blog eBay sur votre page Mon Monde
- Boutique : si vous avez une Boutique, vous pourrez la mettre en avant et faire apparaître leurs offres promotionnelles.
- Mes favoris : Ce module vous permettra de partager avec la communauté vos recherches, vendeurs ou boutiques favoris.
Partout sur le site, la page Mon Monde d'un utilisateur sera accessible en cliquant sur son pseudo. Votre page Mon Monde sera accessible à l'adresse http://myworld.ebay.fr/pseudo.
Personnalisez votre page Mon Monde dès maintenant !
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Découvrez les Blogs eBay*** |
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mars 20 2007 | 12:34PM CET
Chers membres,
Nous sommes heureux de vous annoncer le lancement des Blogs eBay. Dorénavant, vous pouvez créer votre propre blog sur eBay, le personnaliser, et partager votre expérience avec les autres membres de la communauté eBay.
Comment utiliser les Blogs eBay
Vous pouvez créer votre propre espace de publication d’articles ou de photos sur le site. Vous pouvez y aborder des sujets très variés : des astuces pour vendre au récit de vos récents achats, jusqu’à votre passion pour le badminton ou l'Italie…
Et si vous vendez sur eBay, votre blog sera une précieuse vitrine pour communiquer avec vos acheteurs éventuels et parler de vos produits.
Vous pouvez personnaliser l’apparence de votre blog grâce à une grande variété de styles mise à votre disposition, ou utiliser le langage HTML pour créer votre propre style.
Créer votre blog eBay
Une fois votre blog créé, les utilisateurs pourront vous trouver à l’adresse :
http://blogs.ebay.fr/pseudo.
Créez votre blog dès maintenant !
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Maintenance du site vendredi 16 mars 2007*** |
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mars 15 2007 | 09:34AM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site et des forums le vendredi 16 mars 2007 de 08 à 10h. Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***Maintenance du site et des forums vendredi 9 mars 2007*** |
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mars 08 2007 | 07:26PM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site et des forums le vendredi 9 mars 2007 de 08 à 10h. Durant cette période certaines fonctionnalités du site et des forums pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***L'évolution du système des évaluations est en ligne*** |
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mars 07 2007 | 10:05AM CET
Chers membres,
l'évolution du système des évaluation que nous vous avons annoncé précédemment est en ligne. Cette évolution ajoute deux principales fonctionnalités au système actuel :
Les Evaluations détaillées
Désormais, en plus du système actuel des évaluations, les acheteurs pourront évaluer chaque transaction selon quatre critères : conformité de l’objet à la description, communication, délai d'expédition, frais de livraison et d’expédition. La moyenne des notes laissées par les acheteurs sur chaque critère sera visible sur le profil d’évaluation du vendeur.
Titre et prix de l’objet
De plus le titre et le prix de vente de l’objet correspondant à chaque évaluation seront visibles pendant 90 jours sur la page de Profil d’Evaluation des vendeurs.
Les évaluations détaillées permettront aux acheteurs de mieux apprécier la réputation d’un vendeur, tout en permettant aux vendeurs de se différencier en mettant en avant les critères les plus importants pour la satisfaction des acheteurs.
En savoir plus :
Cordialement,
L’Equipe eBay
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***Promotion - le vendredi 2 mars 2007 - toutes vos mises en vente sont à 10 centimes*** |
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mars 01 2007 | 10:12AM CET
Chers Membres,
Le vendredi 2 mars 2007, pour les objets mis en vente au format Enchères seulement, sur ebay.fr, les frais d'insertion vous coûteront 10 centimes par annonce, quels que soient le prix de mise en vente et le nombre d’objets. Cette offre comprend les mises en vente d'autos, deux-roues et bateaux.
Cette offre est soumise à des conditions.
Cordialement,
L'Equipe eBay.
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***Maintenance du site vendredi 2 mars 2007*** |
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mars 01 2007 | 09:41AM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi mars 2007 de 08 à 10h. Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***Maintenance des forums vendredi 2 mars 2007*** |
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mars 01 2007 | 09:41AM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance des forums le vendredi 2 mars 2007 de 8h00 à 10h00. Durant cette période certaines fonctionnalités des forums pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***Evolution du système des évaluations*** |
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février 21 2007 | 02:36PM CET
Chers membres,
Comme nous vous l’avons annoncé il y a quelques semaines, le système des évaluations va bientôt évoluer. Au fur et à mesure qu’eBay grandit, nous devons nous assurer que le système des évaluations reste la pierre angulaire de la confiance sur la place de marché. Nous travaillons depuis deux ans à améliorer notre système de réputation. Désormais, en plus du système actuel des évaluations, les acheteurs pourront évaluer chaque transaction selon quatre critères : conformité de l’objet à la description, communication, délai d'expédition, frais de livraison et d’expédition.
Cette évolution ajoute notamment deux fonctionnalités au système actuel :
Les Evaluations détaillées
En plus de l’évaluation positive, neutre ou négative, les acheteurs pourront laisser une évaluation détaillée sur chacun de ces quatre critères sur une échelle de 1 à 5 étoiles, où 1 étoile est la moins bonne note et 5 la meilleure. La moyenne des notes laissées par les acheteurs sur chaque critère sera visible sur le profil d’évaluation du vendeur.
Titre et prix de l’objet
Le titre et le prix de vente de l’objet correspondant à chaque évaluation seront visibles sur la page de Profil d’Evaluation des vendeurs afin de permettre aux acheteurs de mieux évaluer le sérieux du vendeur avant d’enchérir. Ces éléments seront visibles pendant 90 jours.
Les évaluations détaillées permettront aux acheteurs de mieux apprécier la réputation d’un vendeur, tout en récompensant les vendeurs sérieux en mettant en avant les critères les plus importants pour la satisfaction des acheteurs.
Lancement d’un pilote
Au cours du mois de novembre 2006, nous avons activé ce nouveau système d’évaluations pendant une courte période afin de le tester. Les résultats ont été très prometteurs. En effet, pendant cette courte période, plus de 80% des acheteurs ont laissé une évaluation détaillée au vendeur. Il est important que ce système soit amplement utilisé, car cela élimine le risque que le score soit affecté par des événements occasionnels non maîtrisables par le vendeur (exemple : un objet abimé dans le transport). Les Evaluations détaillées seront donc bien représentatives du comportement d’ensemble d’un vendeur, et de sa perception par la Communauté.
Début mars, ce nouveau système sera lancé en avant-première sur le site ebay.fr, ainsi que sur sept autres sites : l’Australie, la Belgique, l’Inde, l’Irlande, l’Italie, la Pologne et le Royaume-Uni. Nous continuerons à en suivre de près l’utilisation, afin de nous assurer qu’il remplit nos objectifs. Dans l’affirmative, nous avons l’intention d’élargir ce nouveau système à tous les sites eBay au début de l’été.
En savoir plus :
Cordialement,
L’Equipe eBay
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***Repise de la migration vers le nouveau Formulaire de mise en vente*** |
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février 15 2007 | 02:14PM CET
Chers membres,
L’année dernière nous avions commencé à migrer les vendeurs vers le nouveau formulaire de mise en vente avec succès, et aujourd’hui à peu près 30% des annonces mises en ligne depuis le site français ont été créés avec ce nouveau formulaire.
Maintenant les fêtes de fin d’année terminées, nous avons repris la migration et nous souhaitons l’achever dans les mois à venir. L’ancien formulaire sera encore accessible jusqu’au mois de Mai 2007, date à laquelle il sera mis à la retraite.
Notre souhait a été de rendre la mis en vente plus courte et plus efficace aussi bien pour les nouveaux vendeurs que pour les vendeurs expérimentés.
Et, une des grandes nouveautés de ce formulaire de mise en vente est la possibilité d’en personnaliser le contenu. En effet, vous pouvez définir quels champs doivent être affichés ou non dans votre formulaire. Vous pourrez ainsi adapter l’affichage du formulaire à vos habitudes de mise en vente. Par exemple, si vous n’utilisez jamais l’option sous-titre, vous pouvez décider de ne plus afficher ce champ.
Une fois que vous l’aurez essayé, n’hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur le forum dédié à ce nouveau formulaire.
Cordialement,
eBay
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***Maintenance du site vendredi 16 février 2007*** |
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février 15 2007 | 10:48AM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance des forums le vendredi 16 février 2007 de 8h00 à 10h00. Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***Maintenance du site vendredi 09 février 2007*** |
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février 09 2007 | 02:08PM CET
Chers Membres,
Nous avons procédé à une maintenance du site le vendredi 09 février 2007 de 08 à 10h. Durant cette période certaines fonctionnalités du site ont pu être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***Promotion - le mercredi 7 février 2007- Mises en vente à 10 Cts*** |
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février 06 2007 | 05:06AM CET
Chers Membres,
Le mercredi 7 février 2007, bénéficiez de frais d'insertion à 10 centimes pour tous vos objets mis en vente au format Prix fixe sur eBay.fr.
Et pour les formats Enchères, l'option Achat Immédiat est gratuite.
Cette offre est soumise à conditions.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***Maintenance des forums vendredi 2 février 2007*** |
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février 01 2007 | 10:01AM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance des forums le vendredi 2 février 2007 de 8h00 à 10h00. Durant cette période certaines fonctionnalités des forums pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***Maintenance du site vendredi 2 février 2007*** |
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février 01 2007 | 09:57AM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi 2 février 2007 de 08 à 10h. Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***PROMOTION – JUSQU'AU 28 FEVRIER 2007 – VOS 3 PREMIERES MISES EN VENTE GRATUITES*** |
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janvier 31 2007 | 05:05AM CET
Chers Membres,
Vous n'avez jamais mis d'objets en vente sur eBay ?
Jusqu'au 28 février 2007, vos frais d’insertion sont gratuits pour vos 3 premières mises en vente sur le site ebay.fr.
Nous vous offrons également pour ces 3 mises en vente le Pack Options (Galerie photos, le sous-titre et l'Illustrateur d'annonces )
Remarque : cette offre est soumise à conditions
Les options non listées ci-dessus et la commission sur le prix final, appliquée uniquement si votre objet a été vendu, reste payante.
Cordialement,
eBay International AG
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***CHANGEMENT DE PARTENAIRE CONTRACTUEL*** |
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janvier 29 2007 | 10:49AM CET
Chers Membres,
Au 1er mars 2007, les Conditions d’utilisation changent de la manière suivante : vous aurez un nouveau partenaire contractuel.
Si vous résidez dans l'Union Européenne, votre nouveau partenaire contractuel sera :
eBay Europe S.à r.l.
15 rue Notre Dame
L – 2240 Luxembourg.
Si vous résidez aux Etats-Unis, eBay Inc, située aux Etats-Unis, continuera d'être votre partenaire contractuel.
Dans tous les autres cas, votre partenaire contractuel continuera à être eBay International AG, située en Suisse.
Le changement de partenaire contractuel se traduit également par une modification du taux de TVA applicable aux frais de vente eBay, qui sera désormais de 15% dans toute l’Union Européenne.
La modification du taux de TVA applicable aux frais de vente eBay n’aura strictement aucune conséquence sur les acheteurs et les vendeurs particuliers. En effet, les acheteurs ne paient aucun frais de vente eBay. Quant aux vendeurs particuliers, ils règleront sur eBay.fr les mêmes frais de vente TTC qu’auparavant.
En revanche, pour les vendeurs professionnels, cette modification du taux de TVA se traduira par des changements au niveau de la facturation des frais eBay.fr et de leur montant dans certains cas. Pour plus d’informations, consultez la FAQ.
Cordialement
eBay International AG
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*** Protection des pseudos des enchérisseurs*** |
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janvier 26 2007 | 05:13PM CET
Chers membres,
Nous vous avons fait part la semaine dernière de nos priorités relatives à la confiance et à la sécurité sur eBay, et de l’évolution de notre philosophie. Historiquement, nous avons toujours voulu offrir la plus grande transparence et liberté de choix pour nos acheteurs. Aujourd’hui, nous tenons à les protéger encore plus contre la fraude et toutes autres mauvaises expériences, notamment par une approche plus préventive des difficultés qu’ils seraient susceptibles de rencontrer. C’est dans ce but que nous lancerons la semaine prochaine une
Qu’est ce que la protection des pseudos des enchérisseurs ?
Avec cette nouvelle approche, l’information disponible sur les membres participant à une enchère sera modifiée. Après avoir évalué les avantages et les inconvénients de différentes options, et après avoir sollicité l’avis de la Communauté, nous pensons que cette approche donnera suffisamment d’informations aux enchérisseurs pour évaluer l’intérêt d’une transaction, sans révéler leur pseudo. Ce changement aura lieu pour les annonces au format enchère, et uniquement au-dessus de 250 Euros. Si la meilleure enchère est inférieure à 250 Euros, les informations sur les enchérisseurs resteront identiques à aujourd’hui.
Ce qui va changer, pour les objets dont l’enchère atteindra 250 Euros ou plus :
- Sur la page d’historique des enchères, les pseudos des enchérisseurs deviendront anonymes. Ils seront nommés Enchérisseur 1, Enchérisseur 2, 3… dans l’ordre dans lequel ils auront placé leurs enchères. Pour chacun de ces enchérisseurs, sur un objet donné, vous pourrez voir le nombre d’enchères qu’ils ont placé dans chaque catégorie, une fourchette du nombre d’évaluations qu’ils ont reçues (par exemple 10-49), leur pourcentage d’évaluations positives, depuis combien de temps ils sont membre eBay, et le nombre d’enchères qu’ils ont placé sur l’objet. A la fin de l’enchère, seul le pseudo de l’enchérisseur ayant remporté l’enchère sera visible sur la page objet. En revanche, le vendeur de l’objet en question pourra toujours voir les pseudos de tous ses enchérisseurs, grâce à l’historique des enchères ou dans Mon eBay.
- Dans Mon eBay, les membres n’auront plus accès aux pseudos des enchérisseurs depuis les affaires à suivre ni depuis les enchères en cours.
- Sur la page objet, vous ne pourrez voir le pseudo du meilleur enchérisseur que si vous avez ouvert une session et que vous êtes le vendeur de l’objet ou le meilleur enchérisseur.
- Dans les recherches approfondies par enchérisseur / acheteur, seuls les objets dont la vente est terminée (30 derniers jours) seront accessibles.
Tout changement sur la place de marché eBay peut avoir des effets inattendus, c’est pourquoi nous avons voulu avancer prudemment. Cette nouvelle approche a donc été déployée progressivement sur les sites eBay, comme récemment sur les sites ebay.co.uk ou ebay.com. Nous avons pu constater que cette initiative a l’effet escompté, à savoir protéger les enchérisseurs d’emails non sollicités, et en particulier des fausses Offres de la seconde chance.
Ce changement aura lieu la semaine prochaine sur le site ebay.fr, pour les objets dont l’enchère atteint 250 Euros.
Enchères artificielles
Certains membres de la Communauté ont exprimé des inquiétudes quant à ce changement, car ils y voient un risque d’augmentation des enchères artificielles (lorsqu’un vendeur utilise d’autres pseudos ou ceux d’amis pour enchérir sur ses propres mises en vente). Nous souhaitons vous rassurer sur ce point. Cette pratique est clairement interdite sur eBay et nous prenons les actions appropriées lorsque nous constatons cette violation du règlement. Au fil des années, eBay a investi dans son système de détection des enchères artificielles, pour qu’il soit de plus en plus performant. Même si avec cette initiative, les pseudos des enchérisseurs ne sont plus apparents pour la Communauté, ces informations sont en revanche toujours visibles pour eBay et nous serons d’autant plus vigilants.
De plus, la nouvelle page d’historique des enchères permet toujours aux membres de la Communauté d’identifier les cas éventuels d’enchères artificielles qu’ils peuvent nous signaler. Nous apprécions que les membres de la Communauté nous signalent ces activités suspectes, et continuerons à investiguer les cas qui nous seront reportés.
Nous restons à l’écoute de vos commentaires et réactions.
Cordialement,
L’équipe eBay
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***Les publicités-texte de Google sur les résultats de recherche*** |
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janvier 26 2007 | 11:06AM CET
Chers membres,
En août dernier, eBay et Google ont annoncé qu'ils s’étaient mis d’accord pour travailler ensemble, et que Google deviendrait le fournisseur des publicités-texte sur les pages de recherche de tous les sites eBay en dehors des États-Unis (lire l'annonce).
Nous allons commencer à tester l'intégration de ces publicités-texte de Google sur certaines pages de résultats de recherche. Cette période de tests nous permettra de déterminer ce qui est le plus efficace et le mieux adapté pour la Place de marché eBay.
Bien que de nombreuses annonces soient publiées sur eBay, certaines recherches ne retournent aucune annonce pertinente. Nous testerons donc l’emplacement des publicités-texte au bas de ces pages de recherche sans résultat pertinent, afin d’améliorer l’expérience des acheteurs dans ces cas précis. Nous testerons également d’autres emplacements sur un petit nombre de pages de résultats de recherche, lorsque nous savons qu’il y a de fortes probabilités que la recherche ne suscite ni une enchère, ni un achat.
Suite à un accord semblable entre Yahoo! et eBay.com aux États Unis, nos équipes ont effectué un nombre important d'essais et d’analyses sur les publicités-texte au cours des derniers mois. Nous utiliserons cette expertise pour tester les publicités-textes de Google. Notre préoccupation majeure est de nous assurer que les modifications mises en place seront idéales pour nos vendeurs et nos acheteurs. Pendant cette période de test, nous évaluerons soigneusement l’impact de chaque modification et nous serons à l'écoute de votre opinion.
Également des tests de publicités de Shopping.com
Comme vous le savez sans doute déjà, plusieurs sites eBay notamment, en Allemagne, au Royaume-Unis, en France, en Autriche et en Australie ont effectué des essais semblables avec des publicités de Shopping.com, le comparateur de prix qui appartient au groupe eBay. Les résultats sont très encourageants et nous poursuivrons certainement cet essai au cours du mois de février.
Pendant les semaines qui viennent, vous apercevrez donc probablement des publicités de Google ou de Shopping.com sur le site.
Nous vous informerons de la suite de ces essais.
Cordialement,
eBay
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***Maintenance du site vendredi 26 janvier 2007*** |
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janvier 25 2007 | 12:15PM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi 26 janvier 2007 de 08 à 10h. Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***PROMOTION – JEUDI 25 JANVIER 2007 – 1 JOURNEE DE MISES EN VENTE A 1CT *** |
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janvier 24 2007 | 05:05AM CET
Chers Membres,
Le Jeudi 25 janvier 2007, les frais d'insertion sont à 0,01€ pour tous les objets mis en vente dans la première tranche de prix (0,01EUR-1,99EUR) sans prix de réserve sur ebay.fr. Cette offre est valable pour le format Enchères uniquement.
Remarque : cette offre est soumise à conditions.
Cordialement,
eBay International AG
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***MESSAGE DE ROB CHESNUT - NOS PRIORITES RELATIVES A LA SECURITE*** |
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janvier 18 2007 | 03:00PM CET
Chers membres,
Je suis Rob Chesnut, Responsable de la Confiance et de la Sécurité du site eBay dans le monde. Chaque jour, nous travaillons à améliorer la confiance et la sécurité au sein de notre communauté d’acheteurs et de vendeurs à travers le monde.
Il est évident pour tous que cette tâche est devenue plus difficile aujourd’hui qu’elle ne l’était aux débuts d’eBay. eBay était alors un village où tout le monde se connaissait, c’est aujourd’hui une mégalopole où la sécurité est au cœur des préoccupations.
Avec le temps, les attaques et les tentatives de fraude visant les sites comme eBay ou PayPal ont aussi considérablement augmenté tant en nombre que par leur complexité.
Internet ne cesse d’évoluer et l’offre du commerce en ligne s’étend en permanence. En conséquence, les attentes de nos acheteurs sont chaque jour plus grandes.
C’est pourquoi, nous continuons à faire évoluer significativement notre philosophie concernant la confiance et la sécurité sur eBay.
Historiquement, nous avons toujours voulu offrir la plus grande transparence et la liberté de choix pour nos acheteurs. Aujourd’hui, nous tenons à les protéger toujours plus contre la fraude et toutes autres mauvaises expériences.
Nous travaillons aujourd’hui sur deux priorités:
• Avoir une approche plus préventive des problématiques de confiance et de sécurité.
• Améliorer l’expérience des acheteurs en soumettant les vendeurs à des standards de sécurité plus élevés.
Une approche plus préventive
En France, nous avons, par exemple, récemment supprimé la possibilité d’avoir un profil confidentiel lors de mises en vente.
Au-delà de ces initiatives visibles, nous continuons à travailler sur d’autres projets, comme ceux visant à combattre la contrefaçon sur le site eBay. La contrefaçon est illégale et nous n’en voulons pas sur eBay. Nous avons travaillé depuis des années à l’éradication des ventes d’objets contrefaits en collaboration avec les Ayant Droits, notamment au travers du programme VeRO, mais également avec les pouvoirs publics.
Récemment, nous avons pris des mesures plus strictes. Pour les annonces relatives à des objets identifiés comme particulièrement susceptibles d’être contrefaits, nous avons commencé à demander aux vendeurs de soumettre des vérifications complémentaires. Nous avons aussi supprimé la possibilité de mettre en vente ce type d’objets pour des durées de 1 et 3 jours. Des restrictions peuvent aussi être posées sur les mises en vente à l’international.
La confiance est à la base de toutes les transactions effectuées sur notre site. Nous vous remercions tous de votre contribution au maintien de cette confiance et nous regrettons les désagréments éventuels que vous pourriez rencontrer.
Des conditions de sécurité plus élevées pour les vendeurs
Il est clair qu’après avoir connu une mauvaise expérience sur eBay (comme payer des frais d’expédition trop élevés, recevoir un objet non conforme à la description, ou avoir un mauvais service de la part des vendeurs), les acheteurs ne souhaitent plus acheter sur eBay. C’est pourquoi, nous avons toujours souhaité tout mettre en œuvre pour que les vendeurs offrent un service de qualité aux acheteurs.
Dans cette perspective, nous instaurons une nouvelle politique de mise en vente. Elle ira dans le sens des intérêts des vendeurs fiables et honnêtes.
Quelques exemples de ce que nous souhaitons faire :
• Profil d’Evaluations confidentiel : Depuis le mois d’octobre, les membres ne peuvent plus mettre d’objet en vente s’ils ont un profil d’évaluations confidentiel. Ce changement était important car il permet aux acheteurs d’avoir accès au profil d’évaluations de tous les vendeurs et de prendre ainsi des décisions d’achat plus avisées.
• Vérifications pour les mises en ventes à l’international : Nous avons aussi mis en place de nouvelles conditions que les vendeurs doivent remplir pour mettre en vente sur d’autres sites eBay. Dorénavant, eBay peut demander à un vendeur de confirmer son identité en devenant Membre vérifié PayPal avant qu’il ne puisse mettre en vente son objet à l’international.
• Feedback 2.0 : Dans les années 90, eBay a inventé les systèmes de réputation sur Internet avec les Profils d’Evaluations. Bien qu’on puisse toujours en discuter, le fait est que c’est un excellent système au cœur de notre place de marché. Cependant, il doit évoluer en même temps que notre site. C’est pourquoi le mois prochain nous lancerons une version pilote de ces Profils d’Evaluations. Ce système viendra compléter les profils actuels en permettant aux acheteurs d’évaluer les transactions sur quatre critères : fidélité de la description, communication, respect des délais de livraison, montant des frais d’expédition. Pour chaque critère, une moyenne des évaluations détaillées sera apparente sur le profil d’évaluation du vendeur. C’est un système qui récompensera les vendeurs et souligne leurs efforts pour satisfaire leurs clients. Vous aurez davantage d’informations sur ce nouveau système très prochainement.
Enfin, je tiens à vous remercier, vous la communauté des membres eBay, pour votre aide et votre contribution à la confiance et à la sécurité sur le site. Tous les jours, vous nous signalez les activités qui vous semblent suspicieuses et cela nous permet de prendre les mesures appropriées contre les activités nuisibles. Nous vous remercions de votre fidélité et de vos efforts à faire d’eBay le meilleur endroit pour acheter et vendre.
Cordialement,
Rob Chesnut
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***MAINTENANCE DU SITE VENDREDI 19 JANVIER 2007*** |
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janvier 18 2007 | 10:35AM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le Vendredi 19 Janvier 2007 de 08 à 10h. Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
l'Equipe eBay
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***PROMOTION - Vendredi 19 janvier 2007 - FRAIS D'INSERTION A 10CTS EN UTILISANT TURBO LISTER*** |
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janvier 17 2007 | 05:10AM CET
Chers Membres,
Le Vendredi 19 janvier 2007, en utilisant Turbo Lister pour effectuer vos mises en vente au format Enchères et Prix Fixe, les frais d'insertion sont à 10 centimes seulement par annonce sur eBay.fr.
Remarque: cette offre est soumise à conditions
Attention : il se peut que les frais promotionnels n'apparaissent pas automatiquement lors de la mise en vente de votre objet, dans ce cas les tarifs promotionnels seront quand même appliqués.
Cordialement,
eBay International AG
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***MAINTENANCE DU SITE VENDREDI 12 JANVIER 2007*** |
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janvier 11 2007 | 08:23AM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le Vendredi 12 Janvier 2007 de 08 à 10h. Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
l'Equipe eBay
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***LANCEMENT D'UN SERVICE CONSOMMATEUR TELEPHONIQUE POUR TOUS LES POWERSELLER*** |
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janvier 10 2007 | 11:34AM CET
Chers Membres,
Nous sommes heureux de vous annoncer le lancement d'un service consommateur téléphonique pour tous les Powerseller.(Ouvert du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00).
Retrouvez le numéro de téléphone depuis votre Espace Powerseller, puis : Identifiez-vous.
Vous aussi, profitez des nombreux avantages et fonctionnalités du programme PowerSeller :
- Affichage de l'icône PowerSeller à côté de votre pseudo : cette icône témoigne de vos accomplissements
- Modèles PowerSeller gratuits : Utilisez les cartes de visite, le papier à en-tête, les enveloppes et les notes de remerciements PowerSeller afin de développer votre marque commerciale eBay.
En savoir plus sur le Programme PowerSeller
Cordialement
L'Equipe eBay
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***PROMOTION - DU 8 AU 10 JANVIER 2007 - GALERIE PHOTOS GRATUITE*** |
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janvier 08 2007 | 05:05AM CET
Chers Membres,
Du lundi 8 janvier au mercredi 10 janvier 2007, bénéficiez de l'option Galerie Photos gratuite pour vos mises en vente effectuées sur eBay.fr.
Bénéficiez également du Pack Options à 0,21 EUR au lieu de 0,35 EUR.
Cette offre est soumise à des conditions
Cordialement,
eBay International AG
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***PROMOTION – JUSQU'AU 31 JANVIER 2007 – VOS 3 PREMIERES MISES EN VENTE GRATUITES*** |
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janvier 05 2007 | 09:51AM CET
Chers Membres,
Vous n'avez jamais mis d'objets en vente sur eBay ?
Jusqu'au 31 janvier 2007 , vos frais d’insertion sont gratuits pour vos 3 premières mises en vente sur le site ebay.fr.
Nous vous offrons également pour ces 3 mises en vente les options suivantes : Galerie photos, Titre en gras, Photos supplémentaires et l'Illustrateur d'annonces. Profitez-en dès maintenant...
Remarque : cette offre est soumise à conditions
Les options non listées ci-dessus et la commission sur le prix final, appliquée uniquement si votre objet a été vendu, reste payante.
Cordialement,
eBay International AG
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***MAINTENANCE DES FORUMS VENDREDI 05 JANVIER 2007*** |
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janvier 04 2007 | 10:04AM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le Vendredi 05 Janvier 2007 de 08 à 10h. Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
l'Equipe eBay
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***Mise à jour des règlements sur la mauvaise exécution des transactions*** |
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décembre 29 2006 | 05:05AM CET
Chers membres,
Nous avons mis à jour le règlement concernant la mauvaise exécution des transactions.
Ainsi, le vendeur a l'obligation :
· de livrer tout objet pour lequel il a reçu paiement suite à une transaction conclue par l'intermédiaire d'eBay ;
· de livrer l'objet dans les conditions décrites dans l'annonce ;
· d'accepter le paiement une fois le contrat légalement conclu.
De plus, les vendeurs se doivent d'offrir un service de qualité aux acheteurs. Si un vendeur reçoit des plaintes d'acheteur de façon répétée, eBay considère qu'il s'agit d'une infraction à ce règlement.
Toute violation au présent règlement est susceptible d'entrainer des sanctions, notamment :
· annulation des annonces ;
· perte des frais eBay sur les annonces annulées ;
· limitation des privilèges associés au compte ;
· perte du statut de Powerseller ;
· suspension du compte.
En savoir plus sur le règlement des mauvaises exécutions des transactions .
Cordialement,
L’équipe eBay
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***PROMOTION, LE VENDREDI 29 DECEMBRE , MISES EN VENTES A 10 CTS + GALERIE PHOTOS *** |
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décembre 28 2006 | 05:05AM CET
Chers Membres,
Le vendredi 29 décembre, les frais d'insertion sur eBay.fr au format Enchères seront à 10 cts seulement(y compris pour les véhicules).
De plus l'option Galerie photos est gratuite.
Cette offre est soumise à des conditions
Cordialement,
eBay International AG
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***MAINTENANCE DU SITE VENDREDI 15 DECEMBRE 2006*** |
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décembre 14 2006 | 08:22AM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le Vendredi 15 Décembre 2006 de 08 à 10h. Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
l'Equipe eBay
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***MAINTENANCE DES FORUM VENDREDI 15 DECEMBRE 2006*** |
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décembre 14 2006 | 08:22AM CET
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance des forums le Vendredi 15 Décembre 2006 de 8.00 à 10.00h. Durant cette période certaines fonctionnalités des forums pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***PROMOTION, LE JEUDI 14 ET LE VENDREDI 15 DECEMBRE 2006, MISES EN VENTES A 5CTS*** |
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décembre 13 2006 | 05:06AM CET
Chers Membres,
Pendant 2 jours, le jeudi 14 et le vendredi 15 décembre 2006, bénéficiez de frais d'insertion à 5 centimes par annonce, pour tous vos objets mis en vente avec le paiement par PayPal, et au format Neuf & Immédiat seulement pour une durée de 3 jours, sur eBay.fr.
Cette offre est soumise à des conditions
Cordialement,
L'Equipe eBay
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