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 avril 2007 |
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***Modification des frais eBay dans les catégories Livres et CD*** |
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avril 30 2007 | 06:07PM CEST
Chers membres,
Depuis Février 2006, eBay applique des frais spécifiques pour les objets mis en vente au format Prix Fixe dans les catégories "Livres, BD et Revues" et "CD, Vinyles et Musique".(*)
A compter du 31 Mai 2007 à 23h 59m 59s, eBay mettra en place une nouvelle tarification spécifique pour les objets mis en vente au format Prix Fixe dans les catégories "Livres, BD et Revues" et "CD, Vinyles et Musique":
- Frais d'insertion de 0,05 EUR quel que soit le prix de départ
- Commission de 9% sur le prix final
Afin d'accompagner la transition vers cette nouvelle tarification, eBay ouvrira à partir du 1er juin une période promotionnelle de 3 mois où le format Prix Fixe Boutique pour les catégories Livres et CD passera à 0,01 EUR de frais d’insertion (quelque soit le prix de départ) par période de 30 jours et 12% de commission sur le prix final.
En cas de questions sur ce changement de tarif, vous pouvez contacter notre service consommateur.
Bonne fin de journée
l'équipe eBay
(*) Pour rappel les frais actuels pour ces objets sont:
- Frais d'insertion de 0,01 EUR quel que soit le prix de départ
- Commission de 12% sur le prix final plafonnée à 120,00 EUR
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***Maintenance du site vendredi 27 avril 2007 *** |
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avril 26 2007 | 06:29PM CEST
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi 27 avril 2007 de 7h à 11h.
Durant cette période, certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***5 règles pour acheter un véhicule en toute confiance*** |
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avril 25 2007 | 11:46AM CEST
Chers membres,
Nous souhaiterions vous rappeler quelques règles de bons sens à respecter lorsque vous achetez un véhicule sur eBay :
1. Il est indispensable de prendre contact physiquement avec le vendeur : une fois l'enchère terminée (ou dès que vous avez pris connaissance de l'annonce s'il s'agit d'une annonce classique), contactez-le par téléphone et prenez rendez-vous pour voir le véhicule.
2. Ne payez JAMAIS le véhicule par avance et ne versez pas d’acompte. Effectuez le paiement uniquement quand vous venez chercher le véhicule et une fois que vous l'avez vu.
3. Pour régler le véhicule à son propriétaire, utilisez toujours un chèque de banque - ne payez JAMAIS avec Western Union et ne faites jamais de virement bancaire à une personne que vous ne connaissez pas.
4. eBay vous met en relation avec le vendeur mais ne collecte jamais l 'argent, et n'intervient donc pas dans le paiement. eBay n’entrepose pas le véhicule et ne se charge pas de sa livraison. Le vendeur est toujours responsable de l'objet vendu, du stockage, de l'expédition.
5. Méfiez-vous des "affaires" trop belles pour être vraies (prix ridiculement bas) et des situations complexes (véhicule à l'étranger, vendeur très pressé, etc.).
Dans tous les cas, faites preuve de bon sens et ne vous précipitez pas. Si vous avez un doute :
- Contactez notre Service Consommateur,
- Posez une question sur le forum Questions Réponses,
- Lisez les conseils de membres sur le Forum Auto-Moto
Bonne journée,
L'équipe eBay
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***Maintenance du site vendredi 20 avril 2007 *** |
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avril 19 2007 | 07:28PM CEST
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi 20 avril 2007 de 7h à 11h.
Durant cette période, certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***Suppression de l'ancien formulaire de mise en vente*** |
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avril 13 2007 | 03:02PM CEST
Chers membres,
Depuis la fin mars, le nouveau formulaire de mise en vente est désormais accessible à tous les vendeurs.
Nous vous rappelons que l’ancien formulaire sera supprimé début mai 2007 : les vendeurs l'utilisant encore à cette période seront donc automatiquement redirigés vers le nouveau formulaire.
Pour faciliter la prise en main de ce nouveau formulaire de mise en vente, vous avez la possibilité d’en personnaliser le contenu. En effet, vous pouvez définir quels champs doivent être affichés ou non dans votre formulaire. Vous pourrez ainsi adapter l’affichage du formulaire à vos habitudes de mise en vente. Par exemple, si vous n’utilisez jamais l’option sous-titre, vous pouvez décider de ne plus afficher ce champ.
N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur le forum dédié à ce nouveau formulaire. Vous pouvez aussi poser vos questions directement à la communauté depuis l’espace Questions et Réponses.
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Modification de la barre de navigation eBay*** |
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avril 13 2007 | 09:58AM CEST
Chers Membres,
Nous sommes heureux de vous annoncer le lancement d’une version améliorée de la barre de navigation du site eBay. La barre de navigation se trouve en haut de presque toutes les pages du site et contient entre autres les liens « Acheter », « Vendre » et « Mon eBay ».
Afin de faciliter la recherche d’objets et la navigation sur le site, nous avons apporté les améliorations suivantes :
- Accès rapide aux Catégories et à eBay Auto: un nouveau lien « Catégories » a été ajouté à la barre de navigation. En passant le pointeur de votre souris sur ce lien, vous pouvez afficher la liste des principales catégories du site et y accéder directement d’un simple clic.
- Boite de recherche agrandie: la boite de recherche plus grande devrait rendre la recherche d’objet plus accessible.
- Menus déroulants: les liens vers « Acheter », « Vendre », « Mon eBay », « Communauté » et « Aide » sont déplacés dans le coin supérieur droit de la page. Comme pour les catégories, des menu déroulants permettent d’accéder directement aux principales fonctions du site. Par exemple, les liens du menu « Communauté » vous permettent d’accéder aux Nouveautés, Forums de discussion, Objets insolites et aux nouveaux Blogs eBay.
- Design : enfin, la barre de navigation bénéficie d'un nouveau design plus moderne, plus aéré.
Nous espérons que ces améliorations vous aideront à mieux naviguer sur le site !
Cordialement,
L’équipe eBay
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***Maintenance du site vendredi 13 avril 2007 *** |
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avril 12 2007 | 08:02PM CEST
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi 13 avril 2007 de 07h à 11h.
Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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******Message de Rob Chesnut : Lutter contre la fraude en ligne****** |
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avril 10 2007 | 06:41PM CEST
[Rob Chesnut est Responsable de la Confiance et de la Sécurité du site eBay dans le monde]
Chers membres,
Comme vous le savez peut-être, nous avons travaillé ces derniers mois à un certain nombre d’initiatives visant à mieux prévenir la fraude sur notre site.
- Par exemple, nous avons mis en place fin 2006 des restrictions afin de réduire les risques de mise en vente d’objets contrefaits sur le site.
- En janvier de cette année, nous avons mis en place la protection des pseudos des enchérisseurs sur les objets dont l’enchère atteint 250 euros ou plus.
- Nous sommes aussi en train de tester le système des Evaluations Détaillées, dans le but d’aider les acheteurs à sélectionner les vendeurs offrant le meilleur service.
Les premiers résultats de ces mesures confirment que nous sommes sur la bonne voie. Nous assistons notamment à une baisse significative des fausses offres de la seconde chance et à une réduction des signalements de contrefaçons potentielles dans les catégories particulièrement visées par les fraudeurs.
Bien sûr, à mesure que nous effectuons des changements, les fraudeurs adaptent également leurs méthodes. Si je suis satisfait de l’orientation que nous avons prise et des progrès réalisés, je veux que vous soyez conscients qu’il s’agit d’un effort de longue haleine qui nécessite des innovations continuelles.
Réduction proactive de la fraude
Dans ce cadre, je souhaite aujourd’hui vous informer d’une nouvelle mesure que nous prenons. Certaines annonces susceptibles d’être contraires aux règlements eBay ne seront pas visibles pendant plusieurs heures avant d’être indexées dans les résultats de recherche. Entre temps, ces annonces restent visibles sur le site dans Mon eBay ou si vous les recherchez par numéro d’objet. En revanche, ces annonces ne seront pas immédiatement visibles dans les recherches par mot clé ou dans la navigation par catégorie.
Les annonces affectées par cette nouvelle mesure de contrôle seront classées dans les listes d’annonces en fonction du moment où l’annonce sera visible dans les résultats de recherche (et non en fonction de leur date de mise en vente). Cela leur permettra donc d’apparaître, comme toutes les annonces, en tête des résultats de recherche triés par nouveaux objets.
Quels types d’annonces sont concernés ?
Malheureusement, il ne nous est pas possible de vous donner de critères car ces informations pourraient être utilisées pour contourner nos efforts en matière de sécurité. Cependant, ces mesures seront limitées à une petite partie seulement des annonces.
Permettez-moi d'ajouter que je comprends parfaitement que cette mesure puisse avoir une certaine incidence sur nos vendeurs. Cela étant, comme la plupart des achats interviennent dans les 12 dernières heures d’une mise en vente, nous sommes convaincus que c’est la bonne approche. Je sais que nous partageons un objectif commun : faire en sorte qu’eBay reste une place de marché sûre et accueillante, pour les acheteurs aussi bien que pour les vendeurs.
Je vous remercie de nouveau pour votre soutien. En travaillant ensemble, nos efforts contribueront à faire de notre marché un lieu sûr d’achat et de vente.
Cordialement,
Rob Chesnut
Senior Vice President, Global Trust & Safety
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***Maintenance du site vendredi 06 avril 2007 *** |
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avril 05 2007 | 09:47AM CEST
Chers Membres,
Nous procéderons à une maintenance du site le vendredi 6 avril 2007 de 07h à 11h.
Durant cette période certaines fonctionnalités du site pourraient être indisponibles ou plus lentes que d'habitude.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Equipe eBay
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***Expansion du test des liens sponsorisés Google*** |
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avril 03 2007 | 07:40PM CEST
Chers Membres,
Depuis le 25 janvier 2007, eBay teste sur son site des liens sponsorisés Google.
Les premiers résultats de ces tests sont très concluants et ces liens sponsorisés nous semblent bien compléter l’offre sur eBay, notamment sur les résultats de recherches présentant peu ou pas d’objets. Par conséquent, nous allons étendre ce test à un plus grand nombre de nos résultats de recherche en avril.
Les résultats de ce test nous serviront de base pour optimiser le développement des liens sponsorisés Google sur eBay. Par ailleurs, ces tests nous permettent également de vérifier que l’ajout de liens sponsorisés est effectivement positif pour la place de marché.
Cordialement,
L’équipe eBay
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***Découvrez les Questions Réponses*** |
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avril 03 2007 | 07:40PM CEST
Chers Membres,
nous sommes heureux de vous annoncer que le nouveau forum Questions Réponses est en ligne.
Il vous permettra de poser vos questions à d'autres utilisateurs et de partager votre expérience sur eBay.
Découvrez les Questions Réponses.
Cordialement,
L'équipe eBay
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***IMPORTANT ! Turbo Lister 1 sera définitivement remplacé par Turbo Lister 2 à compter du 4 avril 2007*** |
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avril 03 2007 | 03:58PM CEST
Chers Membres,
Si vous utilisez encore l’ancienne version
de Turbo Lister, vous devez basculer sur la nouvelle version. En effet, à compter du 4 avril 2007 vous ne pourrez plus mettre en vente vos objets avec
Turbo Lister 1.
Comment importer vos annonces de Turbo lister 1 vers
Turbo lister 2 :
1. Ouvrez votre Turbo Lister 1, cliquez sur
Outil / vérifiez les mises à jours des programmes
2. Faites une sauvegarde de votre base de données,
depuis Fichier
> Base
de données des sauvegardes
3. Fermez Turbo lister 1
4. Téléchargez Turbo Lister
2 (Note : Choisissez un emplacement de fichier différent de Turbo Lister
1)
5. Quand Turbo lister 2 s’ouvre pour la première
fois :
- Choisissez Transférer les fichiers utilisateur à
partir de Turbo Lister 1
- Choisissez les fichiers que vous souhaitez
importer
Si ce n’est pas la première fois que vous ouvrez Turbo
Lister 2 et que vous n’aviez pas encore importé vos
fichiers :
- Allez dans Fichier > importer des objets > A partir de Turbo Lister 1.
Découvrez les nouveautés de Turbo Lister 2 !
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Dernière mise à jour: Promotion – Jusqu'au 30 avril 2007 – Vos 3 premières mises en vente gratuites*** |
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avril 03 2007 | 09:19AM CEST
Chers Membres,
Vous n'avez jamais mis d'objets en vente sur eBay ?
Jusqu'au 30 avril 2007, vos frais d’insertion sont gratuits pour vos 3 premières mises en vente sur le site ebay.fr.
Nous vous offrons également pour ces 3 mises en vente les options suivantes : Galerie photos, Titre en gras, Photos supplémentaires et l'Illustrateur d'annonces. Profitez-en dès maintenant...
Remarque : cette offre est soumise à conditions.
Les options non listées ci-dessus et la commission sur le prix final, appliquée uniquement si votre objet a été vendu, restent payantes.
Cordialement,
eBay International AG
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***Version d'origine:
Promotion – Jusqu'au 30 avril 2007 – Vos 3 premières mises en vente gratuites*** |
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avril 02 2007 | 06:30PM CEST
Chers Membres,
Vous n'avez jamais mis d'objets en vente sur eBay ?
Jusqu'au 30 avril 2007, vos frais d’insertion sont gratuits pour vos 3 premières mises en vente sur le site ebay.fr.
Nous vous offrons également pour ces 3 mises en vente les options suivantes : Galerie photos, Titre en gras, Photos supplémentaires et l'Illustrateur d'annonces. Profitez-en dès maintenant...
Remarque : cette offre est soumise à conditions.
Les options non listées ci-dessus et la commission sur le prix final, appliquée uniquement si votre objet a été vendu, reste payante.
Cordialement,
eBay International AG
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***Mise à jour du forum Questions Réponses du lundi 02 avril au mardi 03 avril 2007*** |
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avril 02 2007 | 06:30PM CEST
Chers Membres,
le forums Questions Réponses sera mis à jour aujourd'hui dans la soirée. Il sera disponible en lecture seule, c'est à dire que vous ne pourrez pas poser de questions et répondre dans cette espace pendant quelques heures.
Le forum Questions Réponses sera de nouveau disponible mardi 03 avril 2007 dans la matinée, avec de nouvelles fonctionnalités et un nouveau design !
En attendant de le découvrir, vous pouvez consulter la Communauté eBay sur les forums ou contacter notre Service consommateur.
Cordialement,
eBay
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