Chers membres,

Nous avons mis à jour le règlement concernant la mauvaise exécution des transactions.  

Ainsi, le vendeur a l'obligation :

·         de livrer tout objet pour lequel il a reçu paiement suite à une  transaction conclue par l'intermédiaire d'eBay ;

·         de livrer l'objet dans les conditions décrites dans l'annonce ;

·         d'accepter le paiement une fois le contrat légalement conclu.

De plus, les vendeurs se doivent d'offrir un service de qualité aux acheteurs. Si un vendeur reçoit des plaintes d'acheteur de façon répétée, eBay considère qu'il s'agit d'une infraction à ce règlement.

Toute violation au présent règlement est susceptible d'entrainer des sanctions, notamment :

·         annulation des annonces ;

·         perte des frais eBay sur les annonces annulées ;

·         limitation des privilèges associés au compte ;

·         perte du statut de Powerseller ;

·         suspension du compte.

En savoir plus sur le règlement des mauvaises exécutions des transactions .

Cordialement,

L’équipe eBay