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 mars 2005 |
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*** Grand jeu concours sur eBay.fr « En Quête du Cadeau Mystère »*** |
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mars 25 2005 | 11:32AM CET
Chers membres,
Du 25 mars au 12 avril 2005, eBay.fr lance le grand jeu concours « En Quête du Cadeau Mystère » accessible depuis le site www.cadeaumystere-ebay.fr. Ce jeu concours - ouvert à tous les internautes, qu¹ils soient inscrits ou non sur eBay.fr - est doté de superbes lots attribués par tirage au sort : une voiture, des voyages et des comptes PayPal crédités de 50 à 500 Euros.
Les internautes participants seront invités à collecter des indices via une interface ludique et conviviale afin d¹identifier un objet mystère. Une fois cet objet découvert, ils n¹auront plus qu¹à aller le chercher sur eBay.fr.
Le jeu « En Quête du Cadeau Mystère » est le premier jeu concours ouvert à tous organisé par eBay.fr.
Cordialement,
eBay
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***Passage à l'heure d'été le 27 Mars à 2 heures*** |
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mars 25 2005 | 11:22AM CET
Chers membres,
Le 27 Mars à 2 heures du matin, nous passerons à l'heure d'été. Nous perdrons une heure et il sera alors 3 heures du matin.
Cependant, toutes les enchères débutées sur eBay avant le passage à l'heure d'été et se clôturant après le passage à l'heure d'été dureront le nombre exact d'heures prévues pour la durée d'enchère correspondante. Cela signifie qu'un objet mis en vente à 13h avant le passage à l'heure d'été se terminera à 14h après le passage à l'heure d'été (3,5,7 ou 10 jours plus tard en fonction de la durée choisie).
Cordialement,
eBay
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***Maintenance des forums*** |
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mars 24 2005 | 06:35PM CET
Les forums de discussion seront en maintenance le vendredi 25 mars entre 8h et 10H. Les forums seront peut-être momentanément indisponibles ou plus lents durant cette période.
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***L'Illustrateur d'annonces payant à partir du 26 avril 2005 00h01*** |
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mars 24 2005 | 12:42PM CET
Chers membres,
Nous vous informons qu'à compter du 26 avril 2005 00h01, l'Illustrateur d'annonces sera payant.
A partir de cette date, les tarifs pratiqués seront les suivants :
| Format de mise en vente |
Tarif de l'Illustrateur d'annonces à partir du 26 avril 2005 |
| Enchères |
0,05 EUR |
| Prix fixe |
0,05 EUR |
| Prix fixe Boutique (30 jours) |
0,02 EUR |
| Prix fixe Boutique (90 jours) |
0,06 EUR |
| Prix fixe Boutique (Jusqu’à annulation) |
0,02 EUR / 30 jours |
Toutes les annonces comprenant l'Illustrateur d'annonces et qui ont été pré-programmées avant le 26 avril pour une mise en ligne le 26 avril, ou après cette date, seront facturées des montants indiqués ci-dessus. Toutefois, vous pouvez modifier vos annonces pré-programmées pour supprimer l'illustrateur d'annonce si vous ne souhaitez pas conserver cette option et payer les frais correspondants.
Remarques :
- Pour les utilisateurs de Turbo lister vous pouvez modifier l’ensemble de vos annonces depuis le menu Edition > Modifier l’Illustrateur d’annonces > Ne pas utiliser l’Illustrateur d’annonces.
- Pour les utilisateurs du Gestionnaire de ventes Pro qui ne souhaitent plus utiliser l’Illustrateur d’annonces, pensez à modifier vos modèles d’annonce pour lesquels vous avez programmé des mises en vente et remises en vente automatiques.
- Pour les utilisateurs du format prix fixe Boutique qui ne souhaitent plus utiliser l’Illustrateur d’annonces, pensez à modifier vos annonces au plus tard le 30 avril.
Si vous ne souhaitez pas payer l'utilisation de l'Illustrateur d'annonces, nous vous invitons donc à ne plus utiliser cette option lors de vos mises en vente.
Pour toute information concernant l'Illustrateur d'annonces, vous pouvez consulter notre rubrique d'aide.
Cordialement,
eBay
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***Nouveautés Boutiques : Encart publicitaire d'une Boutique*** |
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mars 17 2005 | 02:00PM CET
Chers membres,
Les vendeurs d’une Boutique peuvent maintenant créer leur propre Encart publicitaire d’une manière très simple et très professionnelle. Cet encart, au format A4, permet ainsi de faire la promotion de sa Boutique en dehors d’internet. Il peut être imprimé simplement et envoyé aux acheteurs avec leurs achats faits sur eBay. Cet encart est également un excellent support promotionnel à distribuer aux amis ou à la famille afin de faire connaître sa Boutique.
L’Encart publicitaire de sa Boutique est entièrement personnalisable et gratuit !
Pour créer ou modifier un encart publicitaire, allez dans Mon eBay > Inscriptions > Gérer votre Boutique, puis cliquez sur le lien Encart publicitaire dans la section Annonces publicitaires.
Pour en savoir plus
Qu’est-ce qu’une Boutique ?
Encart publicitaire d'une Boutique
Cordialement,
eBay
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***Affichage de l’adresse email limitée à 14 jours*** |
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mars 17 2005 | 02:00PM CET
Chers membres,
Dans nos efforts continus pour protéger la Communauté eBay contre les faux emails et les spams, nous avons modifié la durée pendant laquelle les adresses emails sont affichées sur eBay. Dans les fonctionnalités de Mon eBay et du Profil d’évaluation, les adresses ne seront plus affichées que pendant 14 jours et non plus 90 comme auparavant. Vous pourrez toujours contacter vos acheteurs ou vendeurs par e-mail pour vos transactions, qui se sont déroulées dans les 90 jours, en utilisant les fonctionnalités Poser une question au vendeur ou Contacter un membre.
Pour en savoir plus sur comment se protéger contre les faux e-mails et les faux sites eBay, nous vous encourageons à consulter notre espace dédié à la Sécurité sur eBay.
Cordialement,
eBay
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****** Refacturation des frais PayPal ******* |
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mars 15 2005 | 03:58PM CET
Chers membres,
Nous vous rappelons que PayPal est une solution de paiement gratuite pour les acheteurs. Or, certains vendeurs refacturent les frais PayPal aux acheteurs. La refacturation consiste à faire payer aux acheteurs des frais additionnels quand ils paient avec PayPal (frais supplémentaires ou pourcentage du prix de vente), ou toute autre méthode de paiement électronique.
Cette pratique est interdite par les conditions de mise en vente sur eBay et le règlement de PayPal, et ce en conformité avec la réglementation française sur les paiements par cartes bancaires. En pratiquant la refacturation, vous vous exposez à des avertissements et à terme à une suspension de votre compte.
Respectez les règles de la communauté eBay : la refacturation n’est pas autorisée. Nos règlements à cet égard sont consultables à partir des liens suivants :
Proposer PayPal dynamise vos ventes. Ainsi, 76% des vendeurs reçoivent plus d'enchères lorsqu'ils proposent PayPal comme solution de paiement*. Alors ne vous privez pas de cet avantage précieux en refacturant vos frais PayPal.
Cordialement,
eBay
• étude menée par PayPal France, en février 2005 auprès de 7 538 membres de ebay.fr
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***Bientôt une nouvelle fonctionnalité sur eBay : les conditions requises pour les acheteurs*** |
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mars 11 2005 | 04:41PM CET
Chers membres,
eBay travaille sans cesse afin de diminuer le nombre d’objets non payés.
Il y a quelques mois, nous avons introduit les Conditions d’achat qui permettent au vendeur d’avoir davantage de contrôle sur le profil des utilisateurs autorisés à enchérir sur ses objets. Dans quelques jours, nous introduirons les Conditions requises pour les acheteurs qui remplaceront et complèteront les Conditions d’achat. Ces nouvelles conditions donnent encore plus de contrôle au vendeur sur la gestion de ses enchérisseurs.
Désormais, un vendeur pourra limiter le nombre d’objets sur lesquels un membre pourra enchérir pendant une période de 10 jours. Le vendeur pourra également choisir comment il souhaite appliquer cette restriction en définissant le niveau d’évaluations des acheteurs qui seront ainsi limités.
Par exemple, un vendeur pourra décider de ne pas autoriser tous les membres ayant moins de 5 évaluations de lui acheter plus de 2 produits sur une période de 10 jours.
De plus, grâce aux Conditions requises pour les acheteurs, un vendeur pourra aussi décider de ne pas autoriser les membres :
- qui sont inscrits dans des pays dans lesquels il n’expédie pas ;
- qui ont un profil d’évaluations négatif (par exemple -1 ou moins) ;
- qui ont reçu deux avertissements pour non-paiement d’un objet au cours des 30 derniers jours ;
- qui ne possèdent pas de compte PayPal (le nombre d’objets non payés est inférieur de 80% pour les titulaires d’un compte PayPal).
Par ailleurs, pour toutes les Conditions requises pour les acheteurs, le vendeur pourra exempter certains membres des conditions qu’il a définies en les rajoutant à sa liste des enchérisseurs/acheteurs exemptés d'interdiction.
Les Conditions requises pour les acheteurs peuvent parfois protéger les vendeurs contre le comportement irresponsable de certains membres. Mais il est important de noter que cet outil est susceptible d’entraîner également une baisse de l'activité du vendeur sur le site.
Remarque : pour accéder aux Conditions requises pour les acheteurs aller dans
Mon eBay > Mon compte / Préférences > Mes préférences vendeur
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***eBay lance des sites de Petites annonces *** |
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mars 09 2005 | 11:31AM CET
Chers membres,
Nous sommes heureux de vous annoncer le lancement de plusieurs sites de Petites
annonces. Lancés sous le nom Kijiji, qui signifie “village”
en Swahili, les sites offrent aux habitants d’une même ville une
manière simple de se rencontrer, de s’amuser, de partager des idées
et d’échanger des biens et des services.
Kijiji est déjà disponible dans plus de 50 villes au Canada,
en Chine, en France, en Allemagne, en Italie et au Japon. Que vous souhaitiez
faire de nouvelles rencontres, vendre un objet volumineux, partager vos meilleures
adresses pour dîner en ville ou chercher une baby-sitter, Kijiji est conçu
pour vous aider à entrer en contact.
Cordialement,
eBay
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***Programme de Protection des acheteurs PayPal : foire aux question en ligne*** |
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mars 04 2005 | 06:06PM CET
Chers membres,
Vous pouvez désormais consulter sur le site PayPal uen foire aux questions
sur le Programme de Protection des acheteurs PayPal. Cette aide en ligne vous
apporte des précisions sur la mise en oeuvre pratique de ce programme et
ses conditions d'application.
Pour consulter cette foire aux questions, la marche à suivre est la suivante
:
- aller sur PayPal.fr
- cliquer sur "Aide" en haut à droite
- dans la colonne "Catégories" cliquer sur "Règlements
de protection"
- dans la colonne "Catégories" cliquer sur "Protection des
acheteurs PayPal" : accès aux questions générales
- dans la colonne "Catégories" cliquer sur "Acheteurs"
ou "Vendeurs" : accès aux questions spécifiques à
destination des acheteurs ou des vendeurs
Nous vous rappelons que ce programme couvre à hauteur de 400 EUR les objets
éligibles mis en vente sur eBay.fr, payés avec PayPal et non reçus,
ou reçus et ne correspondant pas à leur description.
Cordialement,
eBay
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