Certains membres ont pu rencontrer des difficultés à utiliser le Service photo d'eBay.
Nous avons maintenant résolu le problème. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

eBay

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Nous sommes heureux de vous annoncer qu'une nouvelle fonctionnalité est disponible dans la catégorie Automobiles pour les objets mis en vente à Prix fixe : l'Offre directe permet aux acheteurs de proposer au vendeur un prix qui leur semble raisonnable. Si le vendeur accepte la proposition, cette option permet d'acquérir l'objet à un prix et à des conditions qui satisfont aussi bien l'acheteur que le vendeur.
Le vendeur doit choisir cette option lors de la mise en vente.

Les avantages de cette option pour le vendeur:
- plus de flexibilité : le vendeur peut ajouter l'Offre directe en cours de vente ;
- obtenir le bon prix : le vendeur peut recevoir plusieurs Offres directes et choisir le meilleur prix ;
- rotation des produits : le vendeur peut accepter des Offres pour plusieurs quantités, même à des prix différents ;

Les avantages de cette option pour l'acheteur:
- quand un vendeur accepte cette fonctionnalité, vous pouvez proposer au vendeur le prix qui vous semble juste pour l'objet ;
- vous pouvez suivre les Offres que vous avez faites ainsi que celles acceptées par le vendeur depuis Mon eBay..

Pour en savoir plus sur l'offre directe, cliquez ici.

Cordialement,

eBay

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Chers membres,

Certains membres ont des difficultés à utiliser le Service photo d'eBay.
Nous travaillons actuellement à résoudre le problème.

Cordialement,

eBay

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Chaque semaine, eBay consacre deux heures pour effectuer une maintenance sur l'ensemble des sites eBay le vendredi de 10h à midi.

A partir d'aujourd'hui, la maintenance hebdomadaire n'aura plus lieu le vendredi de 10h à midi mais de 8h à 10h.

Pourquoi nous faisons ces changements :
- nous souhaitons minimiser au maximum l'impact de la maintenance sur l'activité de nos membres. Or au fil du temps, le trafic du site s'est modifié ;
- de plus, désormais PayPal étant très intégré sur eBay, nous voulions synchroniser les maintenances des deux sites.

Notre nouvelle maintenance sera désormais au moment où le trafic est le plus bas pour l'ensemble des sites eBay et coïncidera avec la maintenance PayPal. Pendant cette maintenance, eBay est disponible, seules certaines fonctionnalités sont indisponibles ou plus lentes que d'habitude. PayPal n'est pas disponible pendant la maintenance.

Nous posterons chaque semaine comme à notre habitude des rappels de ces maintenances hebdomadaires,

Cordialement,

eBay

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Chers membres,

Du 3 au 20 décembre derniers, PayPal vous offrait :
- une occasion unique de gagner 5 000 €
- une occasion par jour de gagner 500 €

Vous avez été nombreux à être sélectionnés grâce à votre utilisation du site PayPal.

Vous pourrez consulter la liste des gagnants qui ont donné leur accord pour communiquer leur pseudo sur cette page.

Cordialement,

L'équipe PayPal

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Chers membres,

Nous sommes heureux de vous annoncer que la Programmation d’annonce est désormais gratuite pour les vendeurs inscrits au Gestionnaire de ventes Pro ! Pour les vendeurs n’étant pas inscrits au Gestionnaire de ventes Pro, la Programmation d’annonce reste facturée au prix de 0,05 EUR par mise en vente.

Vous pouvez programmer vos annonces depuis la mise en vente classique eBay, depuis le Gestionnaire de ventes Pro et depuis Turbo Lister.

Avec la Programmation d’annonces :
- vous choisissez la date de mise en vente de vos objets ;
- vous choisissez l’heure afin doptimiser vos ventes ;
- vous définissez un intervalle de mise en vente entre chaque annonce. Vous permettez ainsi à un même acheteur de pouvoir gagner les enchères sur plusieurs de vos objets !
Vos annonces sont plus efficaces.

En savoir plus

Avec le Gestionnaire de Ventes Pro :
- vous gérez votre inventaire facilement ;
- vous automatisez les tâches qui prennent du temps ;
- vous programmez vos annonces gratuitement : Nouveau !
Vos annonces sont mieux gérées et vous gagnez du temps.

En savoir plus

Cordialement,

eBay

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Chers membres,

Nous sommes heureux de vous annoncer que le Programme de Protection des acheteurs PayPal sur eBay.fr est en ligne. Ce programme couvre à hauteur de 400 EUR les objets éligibles mis en vente sur eBay.fr, payés avec PayPal et non reçus, ou reçus et ne correspondant pas du tout à leur description.

Le Programme de Protection des acheteurs PayPal offre les avantages suivants aux vendeurs :

- Ce programme renforce la confiance de l’acheteur.
- L’icône affiché à côté de l’annonce dans les pages de résultats de recherche, ou les pages de catégories, souligne le sérieux du vendeur et renforce la visibilité de ses objets.
- Enfin, ce programme incite les acheteurs à acheter plus sur eBay !

Pour profiter automatiquement de ce programme, les vendeurs doivent avoir un compte PayPal Premier ou Business vérifié et avoir un profil d’évaluation de 50 ou plus avec au moins 98% d’évaluations positives. Aussi, pour être éligible au Programme de Protection des acheteurs PayPal, un objet doit être mis en vente sur le site www.ebay.fr et le vendeur doit avoir sélectionné PayPal comme option de paiement lors de la mise en vente. Le Programme de Protection des acheteurs PayPal n’est disponible que pour les objets tangibles pouvant être envoyés et livrés à l’acheteur. En revanche, les voitures, motos, bateaux et avions sont exclus du programme.

Les acheteurs pourront facilement reconnaître les annonces éligibles au programme grâce à l’icône qui apparaît dans la section Informations sur le vendeur de la page objet. Tous les acheteurs peuvent profiter du Programme de Protection des acheteurs PayPal du moment que l’icône du programme est bien affiché dans la section Informations sur le vendeur de la page objet, et que l’acheteur paie le vendeur avec PayPal en utilisant l’adresse e-mail que le vendeur a utilisée pour mettre en vente l’objet (utilisez pour cela le bouton gris de paiement et livraison en fin d'enchère). Une réclamation doit être faite dans les 45 jours ayant suivi le paiement. Un acheteur peut profiter de 3 remboursements dans le cadre de ce programme par an.

Les nouveaux objets mis en vente profiteront automatiquement du Programme de Protection des acheteurs PayPal. Les objets mis en vente avant l’introduction de ce programme sur eBay.fr ne seront pas éligibles.

Enfin, l’actuel Programme de protection pour les acheteurs eBay continueà couvrir les objets non éligibles au Programme de Protection des acheteurs PayPal.

Cordialement,

eBay

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Nous sommes heureux de vous annoncer la mise en ligne prochaine du Programme de Protection des acheteurs PayPal sur eBay.fr. Ce programme couvrira à hauteur de 400 EUR les objets éligibles mis en vente sur eBay.fr, payés avec PayPal et non reçus ou reçus et ne correspondant pas du tout à leur description.

Le Programme de Protection des acheteurs PayPal offre les avantages suivants aux vendeurs :
Ce programme renforce la confiance de l’acheteur.
L’icône affiché à côté de l’annonce dans les pages de résultats de recherche, ou les pages de catégories, souligne le sérieux du vendeur et renforce la visibilité de ses objets.
Enfin, ce programme incite les acheteurs à acheter plus sur eBay !
Pour profiter automatiquement de ce programme, les vendeurs doivent avoir un compte PayPal Premier ou Business vérifié et avoir un profil d’évaluation de 50 ou plus avec au moins 98% d’évaluations positives. Aussi, pour être éligible au Programme de Protection des acheteurs PayPal, un objet doit être mis en vente sur le site www.ebay.fr et le vendeur doit avoir sélectionné PayPal comme option de paiement lors de la mise en vente. Le Programme de Protection des acheteurs PayPal n’est disponible que pour les objets tangibles pouvant être envoyés et livrés à l’acheteur. En revanche, les voitures, motos, bateaux et avions sont exclus du programme.

Les acheteurs pourront facilement reconnaître les annonces éligibles au programme grâce à l’icône qui apparaitra dans la section Informations sur le vendeur de la page objet. Tous les acheteurs peuvent profiter du Programme de Protection des acheteurs PayPal du moment que l’icône du programme est bien affiché dans la section Informations sur le vendeur de la page objet, que l’acheteur paie le vendeur avec PayPal en utilisant l’adresse email que le vendeur a utilisé pour mettre en vente l’objet et que la demande ait été faites dans les 45 jours ayant suivi le paiement. Un acheteur peut profiter de 3 remboursements dans le cadre de ce programme par an.

Les nouveaux objets mis en vente profiteront automatiquement du Programme de Protection des acheteurs PayPal. Les objets mis en vente avant l’introduction de ce programme sur eBay.fr ne seront pas éligibles.

Enfin, l’actuel Programme de protection pour les acheteurs eBay continuera à couvrir les objets non éligibles au Programme de Protection des acheteurs PayPal.

Cordialement,
eBay

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Chers membres,

Nous sommes heureux de vous annoncer 2 améliorations Boutiques. Les vendeurs ayant une Boutique peuvent désormais personnaliser la manière dont sont affichées les promotions croisées sur la page objet, et peuvent également maintenant mettre en vente leurs objets dans 2 catégories de leur Boutique.

Personnaliser l'affichage des Promotions croisées
Les vendeurs ayant une Boutique peuvent choisir d’utiliser la présentation classique jaune pour afficher leurs promotions croisées sur leurs pages objets, ou choisir d’avoir un affichage personnalisée aux couleurs de leur Boutique. Pour personnaliser l'affichage des Promotions croisées, allez dans Mon eBay > Gérer votre boutique et cliquez sur le lien Personnaliser l'affichage des Promotions croisées.

Mettre en vente dans 2 catégories de sa Boutique
Les vendeurs ayant une Boutique peuvent désormais choisir gratuitement de mettre en vente un objet dans 2 catégories différentes de leur Boutique. Par example, il est maintenant possible de mettre en vente une bague en argent dans sa catégorie Bagues et dans sa catégorie Bijoux en argent.

Cette fonctionnalité sera accessible depuis Turbo Lister dans quelques jours.

Pour en savoir plus
Les promotions croisées
Les Boutiques

Cordialement,

eBay

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• Faire un paiement unique à l’aide d’une carte de crédit ;
• Enregistrer une carte de crédit pour un paiement automatique des frais de vente eBay ;
• Enregistrer un RIB pour un prélèvement automatique des frais de vente eBay ;

• Il ne sera plus nécessaire de retaper ses informations de carte de crédit ou de RIB lors d’un paiement si une méthode de paiement préalablement enregistrée sur eBay est utilisée. Le numéro d'identification de la carte sera néanmoins toujours demandé, ce code n’étant pas enregistré par eBay.
• Lors d’un paiement unique, il sera possible d’enregistrer les informations de la méthode de paiement utilisée et d’opter pour un prélèvement automatique. Le champs du montant du paiement sera pré-rempli en tenant compte du solde courant. Ce champs pourra être modifié manuellement.
• Il sera désormais possible d’accéder au paiement des frais de vente eBay directement depuis son relevé de compte.
• Si vous avez opté pour les prélèvements automatiques par RIB, vous pourrez désormais faire un prélèvement unique en utlisant ce mode de paiement.

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Merci de votre confiance.

Les responsables de catégorie eBay

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Profitez de cette occasion pour essayer la Galerie Photos !

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Chers membres,

Il est possible que vous rencontriez actuellement des difficultés à signaler un objet comme livré dans Mon eBay.

Nous travaillons actuellement à résoudre le problème.

Cordialement,

eBay

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