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abril 2010
******Cambio con respecto a los e-cigarrillos******

26 abril 2010 | 15:25 CEST


Estimado vendedor, ciertas marcas de e-cigarrillos pueden ser perjudiciales para la salud. Ahora, algunos países europeos exigen receta para permitir su compra.

Por lo tanto, eBay ha decidido prohibir la venta de e-cigarrillos. Pasarán a ser considerados como productos relacionados con el tabaco.

Animamos a los vendedores que crean poder verse afectados por este cambio a leer la Política sobre tabaco y a revisar sus anuncios de acuerdo con este cambio.

Gracias de antemano por tu comprensión y tu cooperación.

Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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***El Panel de control de vendedor estará en mantenimiento esta semana***

23 abril 2010 | 12:10 CEST


Nos gustaría informarte de que en los próximos días el Panel de control de vendedor estará en mantenimiento. Tendrá lugar del 23 al 25 de abril de 2010 y sólo afectará a la página de requisitos para PowerSeller. Como consecuencia, la actualización de la información del panel tendrá un retraso de 2 días. La información relativa a las valoraciones detalladas del vendedor estará disponible como de costumbre.

Te pedimos disculpas por las molestias que te pueda ocasionar este mantenimiento.

Atentamente,

Un cordial saludo,
El equipo de eBay Classic
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***Próximamente: Herramienta de envío de fotos más rápida y con nuevas funciones***

22 abril 2010 | 15:40 CEST

En los próximos días estará disponible una nueva versión de la Herramienta de envío estándar. Si usas el alojamiento de imágenes proporcionado por eBay classic para almacenar las fotos de tus anuncios, esta herramienta te puede interesar.

La nueva versión de la Herramienta de envío estándar te permitirá cargar tus fotos mucho más rápido. También podrás recortar y girar las fotos en una vista previa más grande en la ventana Añadir imágenes. Anteriormente, estas funciones sólo estaban disponibles para la versión avanzada de la Herramienta de envío. Puedes usar la Herramienta de envío estándar en todos los navegadores y sistemas operativos compatibles.

Los usuarios que utilicen la Herramienta de envío estándar y tengan Flash 10 instalado podrán usar las nuevas funciones en los próximos días. Si tienen Flash 9 instalado podrán ver la versión actual de la Herramienta de envío estándar. Si quieres instalar Flash 10 puedes descargarlo gratuitamente desde el sitio Web de Adobe.

La Herramienta de envío avanzada se retirará en agosto de 2010, ya que la mayoría de sus funciones estarán disponibles en la versión estándar. Cuando llegue ese momento, si tienes la Herramienta de envío avanzada configurada por defecto, pasarás a utilizar la versión estándar automáticamente. Si no tienes Flash 10 instalado pasarás a utilizar la version básica.

Más información sobre cómo subir tus fotos con la Herramienta de envío estándar, así como otras funciones del alojamiento de imágenes de eBay classic.

Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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******El 18 de abril pon tus artículos a la venta gratis******

16 abril 2010 | 13:56 CEST

El domingo 18 de abril de 2010 la tarifa de publicación será gratis en formato de subasta.

La promoción será válida desde las 00:00:01 horas del domingo 18 de abril de 2010 hasta las 23:59:59 horas del mismo día (hora peninsular en ambos casos).

Toda la información sobre la promoción está en la siguente página

Esta promoción es válida para usuarios particulares españoles registrados en www.ebay.es (eBay classic) y con domicilio en España. Esta promoción no es válida ni para vendedores Empresa ni para PowerSellers.

Esta promoción se aplica a todas las franjas de precio de salida para los formatos de Subasta. A los anuncios en formato Subasta con la opción Cómpralo ya se les aplicará la tarifa de mejora de anuncios correspondiente a la opción Cómpralo ya. Excluye los formatos de Precio Fijo y Anuncio clasificado.

En estos formatos no están incluídas las siguientes categorías de Coches y Motos: Coches, Coches de época, Motos, Quads, Karting, Buggy, Scooters, Barcos, Competición, Vehículos industriales y comerciales, Caravanas y remolques, Aviones y Otros vehículos.

La promoción no se aplica a anuncios creados durante el período de la promoción y programados para comenzar después. La promoción tampoco se aplica a anuncios publicados con anterioridad a la misma y modificados durante el período de la promoción.

Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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******Actualización de AdChoice******

13 abril 2010 | 15:49 CEST

En eBay siempre creemos que los usuarios deben tener todo el control posible sobre su negocio y que su experiencia en el sitio debe ser fácil y sencilla. Objetivos como éste nos llevaron a introducir AdChoice en 2007.

eBay fue la primera compañía en incluir un vínculo junto a su publicidad para informarte de que podías adaptarla a tus intereses y eliminar esa adaptación cuando lo desearas. Lo hicimos porque creíamos que era una buena idea, y nos complace informarte de que muchas otras compañías han seguido nuestros pasos y han aplicado iniciativas basadas en nuestro programa AdChoice.

Ahora estamos a punto de dar otro paso que simplificará tu uso de AdChoice. En pocas semanas, la publicidad proporcionada por eBay classic y por nuestros socios publicitarios que contenga un vínculo de texto como pueda ser “AdChoice” o “acerca de”, incluirá el icono estándar del sector:

Como los vínculos “AdChoice” y “acerca de”, el icono conducirá a una página en la que podrás obtener más información y configurar tus preferencias publicitarias. Aunque la funcionalidad y el mensaje seguirán siendo los mismos (no habrá información adicional), te será más fácil localizar y usar la opción AdChoice.

Los usuarios que tengan desactivados los gráficos, seguirán pudiendo usar el vínculo de texto AdChoice.

Nos llena de orgullo ser uno de los líderes en este campo y ver que otros nos imitan en hacer más transparentes sus prácticas publicitarias.

Más información sobre el Uso de AdChoice

Atentamente,
El equipo de eBay classic
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******Mejoras en el proceso de impago de artículos******

07 abril 2010 | 10:45 CEST


Vamos a facilitar el proceso de impago de artículos tanto para los compradores como para los vendedores.

Con el Asistente para disputas por impago de artículos puedes automatizar tus reclamaciones.

El Asistente para disputas por impago de artículos abre automáticamente un caso si el comprador no paga en el periodo de tiempo que especifiques: 4, 8, 16, 24, ó 32 días desde el fin del anuncio. Si pasan cuatro días y aún no has recibido el pago, se cerrará el caso, la Comisión por venta realizada te será reembolsada automáticamente, el comprador no podrá votar sobre ti, y podrás volver a poner en venta el artículo.

Si usas el Asistente para disputas por impago de artículos, éste impedirá automáticamente votar a los compradores que no te hayan pagado. Desde el momento en que se abra el caso, el comprador no podrá votar sobre la transacción hasta que se cierre el caso y recibas el pago.

El Asistente para disputas por impago de artículos está disponible para todos los formatos de venta de artículos que sólo usen PayPal como forma de pago. Además, los compradores tienen que haber utilizado el servicio Pago y envío de eBay classic o un servicio de terceros para anunciar artículos que utilicen Pago y envío de eBay classic.

Estos son los pasos que debes seguir para poder participar y sacarle provecho al Asistente para disputas por impago de artículos:

  • Ve a “Mi eBay” en la parte superior de cualquier página de eBay classic.
  • Selecciona la pestaña “Cuenta” en la parte superior de la página.
  • Pulsa en “Preferencias del sitio”, a la izquierda.
  • Ve a tus “Preferencias del asistente para disputas por impago de artículos”.
  • Selecciona la opción que dice “Sí quiero que el Asistente para disputas por impago de artículos abra y cierre casos en mi nombre” y especifica el periodo de tiempo -4, 8, 16, 24, 32.
  • Pulsa “Guardar”.

Asegúrate de eliminar la recogida local, los cheques y los envíos contra reembolso como formas de pago para todos tus anuncios, ya que este proceso automatizado sólo funciona cuando el anuncio ofrece PayPal como única forma de pago.

Más información sobre el Asistente para disputas por impago de artículos.

Mejoras en el proceso cuando abres un caso por impago de artículo de forma manual.

  • Si un comprador no paga y cancelas la transacción, dicho comprador ya no podrá pagar el artículo.
  • Si abres un caso por impago de artículo, éste se cerrará automáticamente cuando el comprador pague con PayPal.

Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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