30 abril 2008 | 13:07 CEST
Estimados usuarios,
Para continuar haciendo de eBay un lugar más seguro donde comprar y
vender, desde hoy ponemos a vuestra disposición la posibilidad de participar
con nosotros en este empeño.
Si crees que se está infringiendo una norma o política de eBay
en algún anuncio, ahora puedes avisarnos rápidamente desde la
misma página del anuncio con sólo seguir el vínculo "Informar
sobre este artículo" al pie de la página, bajo el menú
"Otras opciones". Inmediatamente nuestros agentes investigarán
el caso. Para saber más sobre el tipo de infracciones que investiga eBay,
consulta Informar
sobre comportamiento comercial inapropiado.
Cuando recibamos tu informe:
- eBay considerará las circunstancias de la supuesta infracción de las normas y el historial comercial del usuario antes de adoptar cualquier medida.
- Entre las medidas disciplinarias puede contemplarse el envío de una advertencia formal, la suspensión temporal e incluso la suspensión definitiva.
- Si no se puede comprobar la veracidad de un queja o si eBay considera que no existe infracción, puede que no se tome ninguna medida.
- Debido a las leyes sobre privacidad, eBay no puede comunicarte el estado de tu informe ni informarte sobre las posibles acciones que haya tomado.
Esperamos que esta nueva funcionalidad sirva para unirnos a todos más
en un objetivo común y os pedimos que la uséis con responsabilidad
y criterio.
Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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