Estimados usuarios,

Nos gustaría comunicaros la implantación de nuevas medidas de confirmación de identidad para prevenir el acceso fraudulento y/o no autorizado a cuentas de eBay.

Desde hoy, en eBay hemos implantado una nueva función para aumentar la seguridad de las transacciones electrónicas de los usuarios. La Confirmación de identidad de eBay vincula un usuario a su ordenador para impedir el acceso no autorizado a cuentas de eBay. Para aplicarla, eBay creará una cookie de Flash con un número de identificación único en el ordenador de cada usuario. Más adelante, a partir de julio, cuando un usuario de eBay inicie el proceso de venta de un artículo, compararemos su seudónimo con la cookie de Flash para garantizar que el usuario está vendiendo desde un ordenador de confianza. Sabemos que nuestros usuarios pueden usar diferentes ordenadores para acceder a sus cuentas de eBay, por lo que al principio no solicitaremos una verificación adicional para cada ordenador. Sin embargo, después de este período inicial, cuando un usuario trate de vender desde un ordenador diferente al habitual, le pediremos cierta información de verificación adicional, lo que nos ayudará a garantizar que el anuncio ha sido creado por el titular real de la cuenta.

Mantén tu número de teléfono actualizado.

Para que los usuarios con los que mantienes transacciones y desde eBay podamos ponernos en contacto contigo, siempre deberías tener actualizado el número de teléfono asociado a tu cuenta. Además, en un futuro cercano, un número de teléfono incorrecto puede ser el causante de procesos adicionales para confirmar tu identidad, lo cual podría suponer retrasos en la publicación de anuncios o en las respuestas a tus clientes.

Te recordamos que en eBay tratamos tu número de teléfono así como el resto de tus datos de acuerdo a nuestra política de privacidad.

Este proceso de confirmación de identidad nos ayudará a mantenernos un paso por delante de los intentos de conseguir información de las cuentas de nuestros usuarios y hacer así de eBay un sitio todavía más seguro donde comprar y vender.

Un cordial saludo,
El equipo de eBay.es