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 agosto 2007 |
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***Mantenimiento del sistema*** |
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30 agosto 2007 | 12:03 CEST
El viernes 31 de agosto habrá un mantenimiento del sistema de 7:00 a 11:00 de la mañana. Algunas áreas del Sitio pueden resultar afectadas, permaneciendo temporalmente fuera de servicio. Rogamos disculpas por las molestias que estas labores puedan causar.
Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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***Mantenimiento del sistema*** |
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23 agosto 2007 | 10:06 CEST
El viernes 24 de agosto habrá un mantenimiento del sistema de 7:00 a 11:00 de la mañana. Algunas áreas del Sitio pueden resultar afectadas, permaneciendo temporalmente fuera de servicio. Rogamos disculpas por las molestias que estas labores puedan causar.
Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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***Mantenimiento del sistema*** |
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16 agosto 2007 | 11:13 CEST
El viernes 17 de agosto habrá un mantenimiento del sistema de 7:00 a 11:00 de la mañana. Algunas áreas del Sitio pueden resultar afectadas, permaneciendo temporalmente fuera de servicio. Rogamos disculpas por las molestias que estas labores puedan causar.
Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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***Retirada de juguetes Mattel*** |
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16 agosto 2007 | 11:08 CEST
El 14 de agosto de 2007, la U.S. Consumer Product Safety Commission, en cooperación con Mattel, ha decidido retirar varios juguetes de esta firma como Batman, Barbie y su perrita Tanner, Boggie Day Care y Polly Pocket por el riesgo de que los imanes se desprendan de los juguetes. También se retirará el coche Sarge por el elevado nivel de plomo de su pintura.
eBay toma en serio la retirada de productos y colabora en estas cuestiones con la Consumer Product Safety Comisión. Animamos a nuestros usuarios a visitar la siguiente página, en la que se indican detalles sobre los productos retirados y sus números de serie: http://www.cpsc.gov/ (ver "Recent recalls"). Está en inglés, pero muchas de las páginas sobre productos retirados tienen versión en español.
Recomendamos a los vendedores que comprueben los números de serie de sus artículos y se abstengan de poner en venta artículos incluidos en la lista de juguetes retirados. Cualquier anuncio en curso que venda estos juguetes debe ser cancelado.
Recomendamos a los compradores que si están interesados en un artículo que pudiera ser uno de estos juguetes se pongan en contacto con el vendedor para comprobar el número de serie del artículo.
Mattel tiene información disponible en su página web http://service.mattel.com/es/default.asp.
Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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***Política sobre vendedores que no completan la transacción*** |
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14 agosto 2007 | 10:30 CEST
Como ya sabéis, eBay está trabajando en diversos proyectos para mejorar la experiencia de compra. Un ejemplo de estos proyectos son las Valoraciones detalladas sobre el vendedor, gracias a las cuales los compradores tienen más información sobre el vendedor y pueden sentirse más seguros al pujar por vendedores con un perfil positivo de Valoraciones detalladas.
La gran mayoría de vendedores ofrecen a sus compradores una experiencia de compra satisfactoria. Sin embargo, una pequeña minoría de vendedores causa gran parte de las malas experiencias de compra. Estas experiencias negativas no sólo dañan a los compradores, sino también, indirectamente, a los buenos vendedores que se benefician de un mercado de eBay fuerte y dinámico. Para afrontar este problema hemos comenzado a aplicar de manera más estricta nuestra Política sobre vendedores que no completan la transacción.
Los vendedores que tengan un porcentaje de votos neutrales y negativos superior al 5% en un periodo de 90 días se verán sujetos a restricciones temporales en sus privilegios de venta. Los vendedores cuyos votos neutrales y negativos en un periodo de 90 días superen el 10% se verán sujetos a sanciones hasta que disminuyan ese porcentaje por debajo del 5%. En ambos casos se darán instrucciones a los vendedores sobre cómo solucionar las disputas que tengan abiertas y se les recomendarán acciones para ver restaurados sus privilegios de venta.
Tenéis disponible toda la información en esta página.
Algunos vendedores se preguntarán por qué se incluyen los votos neutrales al medir la insatisfacción del comprador. Nuestros estudios y nuestro contacto con usuarios de la Comunidad indican que los votos neutrales son casi siempre una expresión de gran insatisfacción por parte del comprador. No incluirlos significaría ignorar parte del problema.
Esperamos que, en un futuro, las Valoraciones detalladas sobre el vendedor también formen parte de estos cálculos. Os mantendremos informados al respecto.
Esta medida beneficiará a todo el mercado de eBay, y especialmente a nuestra inmensa mayoría de buenos vendedores. Esperamos que, al aplicar esta medida y comunicarnos con los vendedores que se vean afectados por ella, podamos ayudarles a mejorar su servicio a los compradores, lo que redundará en beneficio de todos.
Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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***Mantenimiento del sistema*** |
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09 agosto 2007 | 10:03 CEST
El viernes 10 de agosto habrá un mantenimiento del sistema de 7:00 a 11:00 de la mañana. Algunas áreas del Sitio pueden resultar afectadas, permaneciendo temporalmente fuera de servicio. Rogamos disculpas por las molestias que estas labores puedan causar.
Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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***Mejoras en los blogs de eBay*** |
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03 agosto 2007 | 10:43 CEST
Documento sin título
Hace varios meses se lanzaron los blogs de eBay. Desde entonces, muchos usuarios de nuestra Comunidad han creado su propio blog para compartir sus experiencias, tanto sobre eBay como sobre su vida personal y sus preferencias.
Ahora hemos introducido una serie de mejoras para hacer de los blogs de eBay una herramienta aún mas útil y divertida.
Entre estos cambios se incluyen:
- - Rediseño de la página principal de los blogs, que hace más fácil ver las actualizaciones.
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- - Junto a los mensajes del blog puedes ver la foto que el usuario han puesto en Mi Mundo.
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- - Una animación va mostrando a los nuevos bloggers de nuestra comunidad.
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- - Ahora puedes añadir vídeos a tu blog: cuando subas un vídeo a YouTube se podrá visualizar desde tu blog en eBay.
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- - Mayores opciones a la hora de personalizar tu blog.
Si todavía no tienes tu blog, puedes crearlo aquí.
Si quieres saber más acerca de los blogs, visita nuestra página de preguntas y respuestas, o el foro.
Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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***Mantenimiento del sistema*** |
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02 agosto 2007 | 10:07 CEST
El viernes 3 de agosto habrá un mantenimiento del sistema de 7:00 a 11:00 de la mañana. Algunas áreas del Sitio pueden resultar afectadas, permaneciendo temporalmente fuera de servicio. Rogamos disculpas por las molestias que estas labores puedan causar.
Un cordial saludo,
El equipo de eBay
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