Dada la gran expectación que está suponiendo el próximo lanzamiento de la consola de Sony Playstation 3, hemos establecido una serie de políticas a la hora de listar “preventas” de esta consola en Europa, con el objetivo de proporcionar una experiencia de compra segura para nuestra comunidad.

Estas políticas, que estarán en vigor desde el 23 de febrero hasta el 23 de marzo, incluyen las siguentes condiciones para todos los vendedores de la versión Europea de la consola Playstation 3 y su software.

1-      La opción de “Cómpralo Ya” no estará disponible durante el periodo de preventa. Las consolas PS3 solo pueden ser ofrecidas en formato de subasta. La opción de precio fijo no será aplicable a estos productos.

2-      Vendedores con feedback inferior a 50 o con menos de un 98% podrán listar solo un máximo de dos Playstation 3 durante el periodo de preventas.

3 - Si estás vendiendo una PS3 antes de tenerla en tu posesión, tu anuncio debe cumplir la política sobre la venta anticipada. Debes garantizar que enviarás el artículo al comprador dentro de un plazo de 30 días a partir de la finalización del anuncio.

Tras el periodo de preventa, algunas de estas normas se mantendrán. Os informaremos lo antes posible con todos los detalles.

Agradecemos vuestra colaboración y vuestro apoyo en hacer de eBay un gran lugar para comprar y vender.

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	***Original: “Políticas para las “preventas” de la consola PS3 en eBay.es”***
	22 febrero 2007 | 11:30 CET Dada la gran expectación que está suponiendo el próximo lanzamiento de la consola de Sony Playstation 3, hemos establecido una serie de políticas a la hora de listar “preventas” de esta consola en Europa, con el objetivo de proporcionar una experiencia de compra segura para nuestra comunidad.   Estas políticas, que estarán en vigor desde el 23 de febrero hasta el 23 de marzo, incluyen las siguentes condiciones para todos los vendedores de la versión Europea de la consola Playstation 3 y su software.  1-      Los vendedores deben ofrece Paypal como único método de pago 2-      La opción de “Cómpralo Ya” no estará disponible durante el periodo de preventa. Las consolas PS3 solo pueden ser ofrecidas en formato de subasta. La opción de precio fijo no será aplicable a estos productos. 3-      Vendedores con feedback inferior a 50 o con menos de un 98% podrán listar solo un máximo de dos Playstation 3 durante el periodo de preventas. 4 - Si estás vendiendo una PS3 antes de tenerla en tu posesión, tu anuncio debe cumplir la política sobre la venta anticipada. Debes garantizar que enviarás el artículo al comprador dentro de un plazo de 30 días a partir de la finalización del anuncio.   Tras el periodo de preventa, algunas de estas normas se mantendrán. Os informaremos lo antes posible con todos los detalles.   Agradecemos vuestra colaboración y vuestro apoyo en hacer de eBay un gran lugar para comprar y vender. Un cordial saludo, El equipo de eBay
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Hola a todos,

A partir del día 1 de Marzo de 2007 vamos a cambiar la cuenta bancaria de eBay.

Estos cambios solo afectan a aquellos usuarios que utilicen como método de pago de sus comisiones y tarifas la transferencia bancaria. Si tienes automatizado el pago de tus tarifas o utilizas tu tarjeta de crédito o débito para pagarlas, este cambio no te afecta.

La nueva cuenta para pagar tus comisiones y tarifas por transferencia bancaria a eBay es la siguiente.

*Este es el número identificador de tu cuenta de vendedor de eBay que puedes encontrar tanto en tu factura como en el estado actual de tu cuenta. Ambos los puedes consultar en la sección "Cuenta del vendedor" de Mi eBay.

En cualquier caso, si quieres ahorrarte los trámites de ir al banco, te recomendamos que automatices el pago de las mismas. Tienes varias opciones disponibles:

• Domiciliación mensual en tu cuenta bancaria.
• Cargo mensual tu tarjeta de crédito o débito.
• Pago a través de tu cuenta PayPal.

Para poder hacerlo, pincha aquí.

También tienes la opción de hacer un pago único de tus comisiones y tarifas con tu tarjeta de crédito. Si no sabes cómo, en está página está toda la información.

Atentamente
El equipo de eBay

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Ya está a la venta el número de Marzo de la revista Emprendedores, que incluye la guía “Cómo vender por Internet”, patrocinada por eBay. En la guía se explica lo esencial que hay que saber para hacer negocios on-line y cuenta con una sección dedicada a eBay.

La revista incluye, como cada mes, entrevistas con emprendedores que han montado su negocio a través de eBay.

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Hola, Soy María Calvo, directora general de eBay España. Quiero aprovechar esta ocasión para compartir con vosotros lo que el año 2006 ha significado para la comunidad de eBay, y nuestras prioridades para 2007.

El año 2006 se puede resumir como un año de consolidación del liderazgo de eBay como referente del comercio electrónico:

- eBay alcanzó un número récord de compradores.  Según Nielsen (una de las empresas más reconocidas en este campo), 2,8 millones de personas visitaron la página en diciembre. ¡Esta cifra representa una gran parte de las personas que compran por Internet!

- También se enriqueció la oferta de artículos en venta, ofreciendo así más abundancia de artículos para los compradores.

- Se han simplificado y reforzado algunos servicios ofrecidos a los usuarios: nuevo servicio de atención al cliente por teléfono y Skype, nuevo proceso para poner en venta los artículos, nuevas portadas.

- Hemos innovado como nunca, por ejemplo con el lanzamiento de servicios como la puja por teléfono móvil.

En 2007 tenemos una gran oportunidad para mejorar la experiencia de los usuarios en eBay. Nuestras prioridades globales son:

- Apostar por lo que hace de eBay un sitio único y divertido.

- Adoptar una filosofía todavía más activa en temas de seguridad y confianza.

- Mejorar la experiencia de compra en el portal.

Apostar por  lo que hace eBay único y divertido:
eBay es más que un lugar para comprar o vender; se pueden encontrar cosas diferentes, únicas, y que sólo están disponibles en eBay. Comprar aquí es divertido. Esto es lo que hace a eBay diferente de los otros sitios de compras por Internet.
Vamos a destacar el entusiasmo de las personas por competir, ganar y poder hacer las cosas a su manera, tanto a la hora de comprar como de vender un artículo, aprovechando buenos precios, las subastas y la abundancia de artículos. También destacaremos la emoción de compartir experiencias y conectar con otras personas en todo el mundo. Este es el ADN de eBay.

Filosofía todavía más activa de seguridad y confianza:
Como explicó Rob Chesnut en su mensaje del 18 de enero, vamos a adoptar una filosofía todavía más activa para proteger a nuestros usuarios de posibles fraudes o de cualquier otra mala experiencia en nuestro sitio. Aplicaremos condiciones más estrictas para vender en eBay, como la restricción del perfil privado de votos, los requerimientos adicionales para el comercio internacional o el sistema de votos mejorado, y continuaremos con medidas para luchar contra las falsificaciones.

Mejorar la experiencia de compra:
Seguiremos en la línea de simplificar eBay y hacerlo más asequible a los nuevos usuarios que llegan. También trabajamos en dar motivos a los usuarios para volver a ver qué hay de nuevo en eBay con iniciativas como las mejoras continuas de las portadas.
Seguiremos desarrollando los servicios que ofrecemos a nuestros usuarios, y nos enfocaremos especialmente en ayudarles a encontrar lo que buscan.

eBay se encuentra en una situación óptima como líder del comercio electrónico y estoy muy ilusionada por el futuro de eBay y lo que puede aportar a nuestras vidas: ¡¡creatividad, innovación, emoción, algo diferente y único!!

Estoy siempre dispuesta a recibir comentarios y sugerencias para mejorar continuamente nuestro servicio. eBay lo hacéis vosotros, la comunidad, cada día.

Un saludo cordial,
María Calvo

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En nuestra zona de Comunidad, hemos inaugurado una nueva sección llamada “Mi Historia”.

El objetivo es conocer un poco mejor a la gente de nuestra Comunidad, y cómo eBay ha cambiado sus vidas.

Os invitamos cordialmente a visitarla, y a enviarnos vuestra propia historia.

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Queremos anunciaros el lanzamiento de nuestra nueva Central de Exportación e informaros sobre los beneficios que puede suponer poner a la venta artículos en otros países de eBay.

A día de hoy, eBay está presente en 33 países y cuenta con más de 200 millones de usuarios registrados. Es el sitio de comercio electrónico mejor posicionado para fomentar la exportación y favorecer las transacciones internacionales.

Los principales destinos de nuestras exportaciones son:

• EEUU (33 %).
• Reino Unido (31 %).
• Alemania (18 %).
• Francia (10 %).
• Italia (8 %).

Los productos más exportados son los siguientes:

Informática, moda, joyas y relojes, telefonía, artículos de deporte, juguetes, recambios y accesorios de motor, electrónica.

Para ayudarte a exportar, hemos desarrollado muchas páginas de ayuda.
Una de ellas es la Central de exportación, que te invitamos a visitar: http://pages.ebay.es/central_exportacion/.

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Como ya empieza la época de Carnavales en muchos lugares de España, en nuestros foros (lugar de encuentro para toda la Comunidad de eBay), hemos iniciado un concurso para elegir el disfraz de Carnaval más original.

Para participar, solo tienes que publicar en el foro una foto con tu disfraz, y describir brevemente cómo son los Carnavales en tu pueblo o ciudad.

Los más originales y divertidos recibirán un regalo. Para participar en el concurso pincha aquí.

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Entra en funcionamiento el acuerdo con Google.

Como os anunciamos hace unos días, hoy ha entrado en funcionamiento el acuerdo con Google mediante el cual en eBay.es y otros sitios europeos aparecerán anuncios de Google en algunos resultados de búsqueda.

Hoy ha empezado el periodo de prueba, por lo que es posible que encontréis estos anuncios en determinadas páginas de resultados de búsqueda. Estamos trabajando para concretar en qué páginas es más conveniente que aparezcan los anuncios.

 Pese a que en eBay hay una inmensa cantidad de artículos, a veces se dan casos en que al hacer una búsqueda no se encuentran artículos relevantes. Haremos pruebas en las que pondremos anuncios de Google al final de las páginas en las que esto ocurre como manera de mejorar la experiencia del comprador en estas situaciones.

También probaremos otros emplazamientos. En concreto, un número limitado de páginas de resultados de búsquedas en las que hay una alta probabilidad de que los resultados no sean lo bastante relevantes para el usuario.

A resultas de un acuerdo similar entre Yahoo! y eBay en Estados Unidos, nuestros equipos han hecho en los últimos meses una cantidad notable de análisis con anuncios de texto. Aplicaremos los análisis a esta prueba con los anuncios de Google. Nuestra principal preocupación es asegurarnos de que los cambios que hacemos sean los correctos para nuestros compradores y vendedores. En este sentido, estaremos encantados de conocer vuestra opinión en los foros de eBay.

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Nueva campaña de eBay, "Cómo se lo vas a decir"

Desde hoy, podéis ver en nuestro sitio nuestra nueva y divertida campaña, “Cómo se lo vas a decir”, que muestra los motivos favoritos de nuestros usuarios para vender en eBay. Además, la campaña  incluye un concurso, en el que podéis participar con vuestros propios vídeos explicando lo que más os motiva a la hora de vender en eBay. Tenemos un  premio muy especial para el vídeo más divertido de cada mes: un iPod Nano.

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Material de ayuda por la Comunidad de eBay.

¿Qué es lo que hace diferente y único a eBay?. Sin duda, los millones de usuarios que forman la gran Comunidad de eBay.

Algunos miembros de esta comunidad colaboran activamente preparando tutoriales y material educacional que todos nosotros podemos aprovechar y aprender de ellos.

Os comento algunos de los más interesantes:

• Videotutoriales: De nivel básico, explica muy claramente temas útiles : Cómo registrarse, cómo investigar el feedback de tu vendedor, cómo pujar, cómo comprar en “Cómpralo ya” . cómo publicar tu anuncio, cómo retirar pujas…. Muy útil para principiantes. Lo encontrareis en esta página:
  http://www.tutorialesdeebay.com/
  
  Guía HTML: Nivel básico/medio: todo lo necesario para aprender las bases del HTML, y mejorar la calidad de nuestros anuncios.
  
  Guía de cómo utilizar plantillas prediseñadas para mejorar el aspecto de nuestros listados. Nivel medio.
• 
  Cómo crear tu página "Acerca de Mí", un tema super útil y que os puede ayudar a dar más confianza a vuestros posibles compradores y vendedores.
• 
  Guía para comprar con seguridad y confianza.
  

Todo este material ha sido elaborado desinteresadamente por miembros de la comunidad de ebay.es
Para más información, visita nuestros foros

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El viernes 2 de febrero, de 8:00 a 10:00 de la mañana habrá un mantenimiento del sistema. Algunas áreas de la página Web pueden resultar afectadas, permaneciendo temporalmente fuera de servicio. Rogamos disculpas por las molestias que estas labores puedan causar.

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