Problemas con el Gestor de Ventas Pro

Se están experimentando algunos problemas al usar el Gestor de Ventas Pro. Nuestro departamento técnico está trabajando en ello, y esperan solucionarlo en un breve plazo.
Sentimos las molestias ocasionadas.

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Cambio de política: Manipulación de Feedback.

Desde eBay, estamos haciendo cambios en sus políticas de feedback, para evitar que algunos usuarios hagan un incremento artificial de su número de votos. Hasta ahora, nuestra política estaba enfocada en perseguir a los vendedores que incluían, en artículos muy baratos, el siguiente título “ Aumenta tu feedback rapidamente”, invitando a otros usuarios a incrementar artificialmente su reputación.

A medida que la comunidad ha crecido, hemos comprobado como algunos miembros han desarrollado sofisticados métodos para crearse una falsa reputación en eBay. En vez de solicitar votos vía la descripción de artículo, muestran claros patrones de comportamiento que demuestran que están haciendo manipulación de feedback.
Un claro ejemplo son aquellos miembros que compran o venden 25 artículos en formato “Cómpralo Ya” , con precio de 0,01 € sin gastos de envío, e inmediatamente comienzan a vender artículos de elevado precio, como televisores de plasma.
Cuando un comprador ve la reputación del vendedor, puede creer que estos 25 votos se obtuvieron vendiendo televisores de plasma. La nueva política de manipulación de feedback nos permitirá tomar acciones contra estos miembros. Las violaciones en esta política pueden suponer sanciones del tipo:

-Cancelación de listados
-Suspensión de cuentas
-Pérdida del status de Power Seller
-Retirada da los votos

Gracias a la comunidad por ayudarnos a detectar este nuevo tipo de engaño.

Un cordial saludo:

La Comunidad.

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El horario de atención es de 11 a 20 horas, de lunes a viernes.

Con este servicio se da un paso más en la integración de Skype e eBay, así como en la mejora de la experiencia del usuario.

Este servicio viene a complementar el ya existente número de atención telefónica 807 101 009. (Precio de la llamada, 35 céntimos por minuto)

Para más información.

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Entre estas ventajas están:

-Descuentos de hasta un 30% sobre las tarifas habituales

-Teléfono exclusivo para los usuarios de eBay, con información sobre le precio del envío, seguimiento del mismo, o encargar una recogida.

-Tarifas personalizadas y pago aplazado para clientes habituales.

Para más información, consultad en:

http://pages.ebay.es/sellercentral/seur/principal.html

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Este miércoles, de 6 a 7 de la tarde, estará con nosotros María Calvo, directora general de eBay España , para responder en directo a vuestras preguntas, en el foro de comunidad de eBay

Si queréis plantear alguna pregunta por adelantado, hacedlo en este foro

http://forums.es.ebay.com/thread.jspa?threadID=600009447&tstart=0&mod=1163409299572, o por favor, escribidnos a cvendedor@ebay.com.

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De cara a evitar este inconveniente, en los próximos días ofreceremos información on site a los usuarios que entren en eBay con alguno de estos buscadores no soportados en eBay.

Para más información sobre qué buscadores no serán soportados, entra en esta página.

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