Dado que se acerca una época de muchas compras y ventas online, queremos darte algunos mensajes sobre cómo asegurarnos que nuestras transacciones son seguras, y recordaros algunas prácticas que nos ayudarán a evitar cualquier intento de fraude.

-Verifica siempre las “segundas ofertas”:

Este es un truco común en muchas ocasiones. Si recibes una “segunda oferta” por un artículo en el que has pujado recientemente, por favor, verifica en la carpeta de “Mis Mensajes” (la encontrarás en “Mi eBay”). Si este mensaje aparece allí, es que es correcto. Si no aparece, o lo hace con un título distinto, es que se trata de un mensaje falso y debe ser ignorado. Ayúdanos a luchar contra este tipo de mensajes reportándoles a spoof@ebay.com

-Comprueba “Mis Mensajes”, para ver que los correos electrónicos son auténticos:

Todo mensaje que eBay te envíe con información sobre tu cuenta, o requiriéndote datos personales, lo encontrarás también en “Mis Mensajes”. Si no es así, es porque se trata de un mensaje falso. Si tienes dudas, por favor, reenvíanoslo a spoof@ebay.com o spoof@papypal.com y te responderemos a la mayor brevedad.

-Descarga la barra de herramientas de eBay y la barra de herramientas de Paypal.

Con ellas, podrás tener la seguridad de saber si navegas por las páginas web auténticas de paypal e eBay, y te aydarán a detectar los correos electrónicos falsos

-Mucha precaución con todo correo electrónico que te solicite información personal:

Se precavido con todo correo electrónico que te requiera ir a determinada página web e introducir datos personales o financieros. En caso de duda, consulta siempre antes con la empresa que supuestamente envía dicho correo electrónico, para ver si es correcto.

-Controla periódicamente tu cuenta para ver si hay actividad sospechosa.

Recomendamos que periódicamente entres en tu cuenta para verificar que todas las transacciones realizadas son correctas

-Nunca pagues por Western Union o Money Gram

eBay recomienda encarecidamente no utilizar Western Union o Money Gram como forma de pago en las transacciones

Esperamos que estos consejos os sean de ayuda.

Atentamente
El equipo de eBay