Liebe eBay-Mitglieder, wer die eBay-Seiten dieser Tage besucht, erlebt den weltweiten Online-Marktplatz völlig neu. Unter dem Motto „eBay neu erleben“ heißt es für Sie ab jetzt: Mehr Überblick, mehr Service, mehr Spaß – für weniger Geld. Viele zentrale eBay-Seiten haben wir inhaltlich und grafisch komplett überarbeitet. Gleichzeitig haben wir neue Angebote und Services für das Handeln auf dem Marktplatz entwickelt. Die Neuerungen reichen von einer Vereinfachung vieler zentraler eBay-Seiten über ein neues besonders preisgünstiges Angebot für das Einstellen von Auktionen im Zusammenhang mit der Möglichkeit, eine Auktion in nur drei Minuten einzustellen - der Volks-Auktion. Die Kosten für den telefonischen Kundenservice haben wir deutlich reduziert. Außerdem können Sie sich von einer neu konzeptionierten Community-Plattform bei eBay überraschen lassen.

Einfach einfacher!

eBay-Startseite: Im völlig neuen Design präsentiert sich beispielsweise die eBay-Startseite. Die Homepage wurde wesentlich übersichtlicher mit mehr Bild-Elementen gestaltet. Mit dem neuen „Mein eBay auf einen Blick“ erhalten Sie nach dem Einloggen außerdem bereits auf der Startseite einen Überblick über Ihre aktuellen eBay-Handelsaktivitäten. Mehr zum neuen Design finden Sie auf unserer Infoseite.

Mein eBay: Ebenfalls komplett überarbeitet worden ist „Mein eBay“ . Mit einer klareren Struktur versehen ermöglicht Ihnen Mein eBay einen noch schnelleren Überblick über Ihre Handelsaktivitäten. Voraussichtlich ab Oktober 2007 wird Ihnen das neue Mein eBay im Rahmen einer Betaphase zur Verfügung stehen. Ihre Meinungen und Anregungen werden dann gefragt sein.

„Verkaufen in drei Minuten“: Privaten Verkäufern bieten wir mit dem neuen „Verkaufen-in-drei-Minuten“ - Kurzformular eine Möglichkeit, Artikel innerhalb kürzester Zeit zum Verkauf einzustellen. Alle wichtigen Angaben zum Artikel sind innerhalb von nur sechs Schritten gemacht - dank einer sinnvollen Konzentration auf das Wesentliche und der Beschränkung auf das Auktionsformat und die wichtigsten Zusatzoptionen. Gewerblichen Verkäufern empfehlen wir daher, weiterhin das reguläre Verkaufsformular oder entsprechende Verkäufertools zu nutzen. Eine Übersicht über die Funktionen des „Verkaufen-in-drei-Minuten“-Formulars finden Sie auf unserer Hilfeseite.

Neue Suche: Schließlich gestalten wir auch die Suche auf dem Online-Marktplatz für Sie noch schneller, einfacher und komfortabler. Die Suchtechnologie ist komplett überarbeitet worden. Sie basiert zukünftig auf Produktgruppen mit frei kombinierbaren Hauptmerkmalen, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Suchen viel genauer und individueller zu definieren und vor allem auch schneller zu variieren. Das System befindet sich aktuell in einer ersten Testphase und wird voraussichtlich im ersten Quartal 2008 auf dem gesamten deutschen Marktplatz eingeführt.

Einfach günstiger!

Volks-Auktion und Bilderschau: Ab sofort und mindestens bis Ende des Jahres kostet das Einstellen von Auktionen mit 1 Euro Startpreis inklusive Galeriebild nur noch 49 Cent. Das bedeutet eine Gebührensenkung für diese besonders erfolgreiche Kombination von über 50%, bei eBay Motors sogar über 70%. Unser neues "Verkaufen-in-drei-Minuten" - Kurzformular hilft Ihnen gleichzeitig, eine Volks-Auktion besonders schnell und einfach zu erstellen. Gleichzeitig wird die Zusatzoption Bilderschau kostenlos.

eBay Shop-Gebühren: Außerdem haben wir bereits seit dem 1. September die Gebühren für den Premium-Shop von monatlich 499,95 Euro auf 299,95 Euro gesenkt. Das Service-Paket für den Premium-Shop wurde um den kostenlosen Zugang zur eBay-Marktanalyse Plus und den kostenlosen Versand von bis zu 3.000 Marketing-E-Mails pro Monat erweitert.

Alles zu den Gebühren auf eBay gibt auf unserer Infoseite.

Einfach näher!

Neue Service-Hotline: eBay neu erleben heißt auch eBay nah erleben. Deshalb wurden die Gebühren für die telefonische Hotline von bisherigen 59 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz deutlich auf jetzt 14 Cent pro Minute gesenkt . Die neue Nummer des telefonischen Kundenservice lautet: 01805 46 32 29 oder 01805 GO EBAY. Alles Wichtige zum telefonischen Kundenservice finden Sie auf unserer Infoseite.

Die Tour 2007: Unter dem Titel „eBay – Die Tour 2007!“ präsentieren wir uns im September und Oktober in sechs deutschen Großstädten mit einem bunten Programm live und in Farbe und mit jeder Menge Spiel, Spaß und Show für die Besucher. Auch Tipps für das Kaufen und Verkaufen auf eBay sowie spannende Fakten und Geschichten rund um den Online-Marktplatz warten auf das Publikum. Alle Infos zur Tour und die Termine finden Sie auf unserer Infoseite.

Einfach noch mehr Spaß!

eBay-Community: Handeln bei eBay heißt Spaß am Kaufen und Verkaufen in einer weltweiten Gemeinschaft. Um dieses Element noch weiter in den Vordergrund zu rücken, haben wir für Sie eine komplett neue Community-Plattform entwickelt. Entstanden ist ein Marktplatz des Wissens, der es Ihnen ermöglicht, sich noch intensiver auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen, einen eigenen Ruf aufzubauen sowie als Experte in Erscheinung zu treten. Neben den neu gestalteten Foren und Clubs ergänzt demnächst auch ein Chat das Angebot für die Community. Die neue eBay-Community gestaltet das Handeln auf dem eBay-Marktplatz ab sofort noch persönlicher und unterhaltsamer. Hier geht’s zur neuen eBay-Community.

Videos in Artikelbeschreibungen: eBay präsentiert außerdem eine neue Möglichkeit, Produkte darzustellen: Verkäufer können ab sofort Videos ihrer Produkte in die Artikelbeschreibungen integrieren und ihre Angebote so noch lebendiger und attraktiver gestalten. Dabei führt kein HTML-Link auf das Video. Der Film wird vielmehr direkt in die Seite integriert und lässt sich durch Anklicken auf der Artikelseite abspielen. Wie das genau funktioniert, erfahren Sie auf unserer Hilfeseite.

Trendbarometer: Ebenfalls neu: Das Trendbarometer. Es zeigt auf einen Blick und nach Kategorien sortiert, welche Artikel auf dem Online-Marktplatz gerade heiß begehrt sind. Ebenso verrät die neue Seite, welche Angebote die meisten Gebote erhalten und wonach aktuell besonders oft gesucht wird. Hier geht’s zum Trendbarometer.

eBay auf meiner Seite: Mit dem neuen Online-Tool „eBay auf meiner Seite“ schließlich lässt sich einfach und kostenlos ein kleiner Ausschnitt aus der bunten eBay-Welt in die eigene Website oder Blog oder beispielsweise auch auf Seiten von Social-Networking-Angeboten einbauen. Exportiert werden können dank unterschiedlicher Vorlagen sowohl einzelne oder mehrere Artikel, die Ergebnisse einer definierten Suche, die Artikel eines eBay-Verkäufers oder die Inhalte eines eBay Shops. Mehr Information und eine Anleitung finden Sie auf unserer Infoseite.

Gebündelte Informationen zu allen Neuerungen finden Sie unter www.ebay.de/neu-erleben.

Viel Spaß und erleben Sie eBay neu!

Stefan Groß-Selbeck
Geschäftsführer eBay in Deutschland