Liebe eBay-Mitglieder,

heute informieren wir Sie über eine neue Sicherheitsmaßnahme auf dem Marktplatz. Aus Sicherheitsgründen kann es in Kategorien, in denen es am häufigsten zu betrugsbezogenen Beschwerden kommt, vorkommen, dass bestimmte Artikel einige Stunden lang nicht öffentlich sichtbar sein werden. Diese neuen Artikel können weiterhin auf der eBay-Seite über Mein eBay oder über die Suche nach der Artikelnummer eingesehen werden, sie sind aber nicht sofort durch die Stichwort-Suche auffindbar.

Alle Artikel, die von dieser Maßnahme betroffen sind, werden in der Sortierung nach „Neu eingestellt“ nicht mehr nach ihrer Einstellungszeit, sondern danach aufgeführt, wann sie in der Suche sichtbar werden. Dadurch stellen wir sicher, dass sie bei den Ergebnissen an erster Stelle erscheinen – ebenso wie in der Auflistung von Suchergebnissen nach „Neu eingestellten“ Artikeln.

Welche Artikel werden davon betroffen sein?

Leider können wir Ihnen keine genauen Kriterien nennen, da diese Informationen von Betrügern dazu benutzt werden könnten, unsere Sicherheitsbemühungen zu umgehen.

Wir verstehen vollkommen, dass diese zusätzliche Sicherheitsmaßnahme Auswirkungen auf unsere Verkäufer haben wird. Da jedoch nur ein kleiner Teil aller Artikel betroffen sind, die meisten Gebote in den letzten 12 Stunden abgegeben werden und die Sortierung innerhalb der „Neu eingestellten“ Artikel geändert wird, gehen wir davon aus, dass die Auswirkungen gering sein werden. Wir sind überzeugt, dass diese Sicherheitsmaßnahme der richtige Schritt ist.

Unser gemeinsames Ziel bleibt: eBay auch weiterhin zu einem sicheren Marktplatz für Käufer und Verkäufer zu machen.

Wir möchten uns nochmals für Ihre Unterstützung bedanken.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr eBay Team