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 Juni 2006 |
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***Aktualisiert: Chat mit Stefan Groß-Selbeck*** |
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Dienstag, 27. Juni 2006 | 17:33 Uhr MEZ
Liebe eBay-Mitglieder,
wie angekündigt, startet jetzt der Online-Chat mit Stefan Groß-Selbeck in den eBay-Diskussionsforen.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Viele Grüße
Ihr eBay-Team
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***Original:Chat mit Stefan Groß-Selbeck*** |
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Donnerstag, 22. Juni 2006 | 17:40 Uhr MEZ
Liebe eBay-Mitglieder,
die eBay Live! in Düsseldorf liegt nun einen Monat zurück. In Düsseldorf konnte ich zahlreiche sehr gute Gespräche mit
Ihnen, der eBay-Gemeinschaft, führen.
Es ist für mich und mein Team sehr wichtig,
mit Ihnen im Dialog zu bleiben.
Zu einer guten Tradition ist darum mittlerweile der Online-Chat geworden. Einmal im Quartal möchte ich Sie zu einem
Gedankenaustausch in die
Diskussions-Foren einladen.
Am kommenden Dienstag, dem 27. Juni
ist es wieder soweit. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich einloggen, um im
Diskussions-Forum
Mitglieder im Gespräch mit eBay von
17.30 bis 18.30 Uhr mit mir die eBay Live! in Düsseldorf noch mal Revue
passieren zu lassen.
Ich werde über die jüngsten Sicherheitsinitiativen berichten, zum Beispiel vom Start der Sicherheitskampagne
Online Kaufen - mit Verstand!. Und ganz sicher werden wir auch am Top-Thema
„Fußball“ in diesen Tagen nicht vorbeikommen und einen Blick zurück auf die
Aktivitäten der Fanbewegung für die Nationalmannschaft aus Trinidad & Tobago
werfen.
Ich bin gespannt auf Ihre Ideen, Meinungen und Fragen zum weltweiten Online-Marktplatz eBay.
Sie haben die Möglichkeit, schon
vorab Ihre Fragen im Forum zu veröffentlichen. Herzliche Grüße Stefan Groß-Selbeck
Geschäftsführer eBay in Deutschland
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***Neuer Service für Verkäufer: häufig gestellte Käuferfragen zusammenfassen*** |
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Freitag, 23. Juni 2006 | 15:53 Uhr MEZ
Liebe eBay-Verkäufer,
wir freuen uns, Ihnen eine neue Funktionalität anzukündigen, mit welcher Sie zeitsparender, einfacher und serviceorientierter mit möglichen Käufern kommunizieren können.
Seit kurzem haben Sie die Möglichkeit, häufig wiederkehrende Fragen zu Ihren Serviceleistungen oder Artikeln effizienter zu beantworten.
Diese vom Verkäufer individuell gestaltete Liste häufig gestellter Fragen und Antworten bekommt ein Interessent angezeigt, wenn er über die Artikelseite zum Verkäufer Kontakt aufnehmen möchte, und den dafür vorgesehenen Link „Frage an den Verkäufer“ nutzt. Auf der darauf folgenden Seite bekommt er neben dem E-Mail-Formular eine Liste mit den von Ihnen vorgegebenen Antworten zu den häufig gestellten Fragen.
Verkäufer, die einen eBay Shop abonniert haben, können auch eine eigene Seite mit den häufig gestellten Fragen erstellen und z.B. direkt aus der Shop-Navigation darauf verlinken. Bis zu 15 generelle Fragen und Antworten wie z.B. zu Versandrabatt, akzeptierte Zahlungsmethoden oder den Tagen, an denen Artikel versendet werden können, vom Verkäufer vorgegeben werden.
Sie kennen vielleicht schon die Möglichkeit, bereits gestellte Fragen zu einem Artikel direkt auf der Artikelseite einzublenden. Sie können diese Fragen und Antworten zu einem bestimmten Artikel gleichzeitig auch auf der Liste der Fragen und Antworten anzeigen lassen.
So erstellen Sie persönliche Fragen und Antworten:
In Mein eBay klicken Sie im Bereich „Meine Mitgliedschaft auf “Einstellungen“.
Klicken Sie im Bereich „Frage an den Verkäufer“ auf den Link „Ändern“.
Wählen Sie die Optionen aus, die auf der Seite „Frage an den Verkäufer“ angezeigt werden sollen.
Geben Sie Ihre Fragen und Antworten ein und erstellen Sie anschließend eine Vorschau.
Klicken Sie bitte auf „Senden", nachdem Sie alles ausgefüllt haben.
Lesen Sie Details zu dieser neuen Funktion auf unserer Hilfeseite.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
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***Neue Version von Skype ist da – neue Möglichkeiten für kostenlose Internettelefonie*** |
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Donnerstag, 22. Juni 2006 | 15:31 Uhr MEZ
Liebe eBay-Mitglieder,
Skype ist ein kleines Programm, mit dem Sie mit anderen Skype-Benutzern überall auf der Welt über das Internet kostenlos
telefonieren können.
Seit kurzem steht Ihnen nun eine neue
Version von Skype
zur Verfügung.
Was ist neu?
Anruf zu regulären Telefonen ist komfortabler
Senden von SMS-Nachrichten
Direkte Anzeige und direkter Anruf von Outlook-Kontakten
Aufladen von Skype-Guthaben ist noch unkomplizierter
Mit dieser neuen Version von Skype können Sie kostenlos folgende Funktionen nutzen:
internationale Gespräche mit anderen Skype-Nutzern
Telefongespräche mit Videoübertragung
Konferenzgespräche mit bis zu 4 Personen
Dateientransfer (Fotos, Musik, Dokumente)
Chatfunktion oder Gruppenchats mit bis zu 100 Teilnehmern
Skypecasts – Moderierte Diskussionsrunden mit bis zu 100 Personen
Zusätzlich stehen Ihnen folgende Funktionen preiswert zur Verfügung:
Reguläre Telefone anrufen mit
Skypeout
Anrufe aus dem Festnetz oder Mobilfunknetz mit
SkypeIn entgegennehmen
Nachrichten aufzeichnen mit
Skype-Voicemail
Senden von SMS Nachrichten
Wussten Sie, dass Sie eine Skype-Schaltfläche auf Ihrer Mich-Seite bei eBay platzieren können und somit
schnell und unkompliziert mit anderen eBay-Mitgliedern Kontakt aufnehmen können?
Lesen Sie mehr
über diese und weitere Möglichkeiten und laden Sie sich die eBay-Version des
neuen Skype auf Ihren Computer.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team und Ihr Skype-Team
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***Mitteilung zur eBay Live! in den USA*** |
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Donnerstag, 15. Juni 2006 | 17:11 Uhr MEZ
Liebe
eBay-Mitglieder,
in diesen Tagen, vom 13. bis 15 Juni, findet die eBay Live! in den USA in Las Vegas statt. Mehr
als 15.000 Interessierte sind dabei und nutzen die Gelegenheit mit anderen
Mitgliedern oder eBay-Mitarbeitern zu reden, in zahlreichen Veranstaltungen zu
lernen und Kontakte zu knüpfen.
Wir freuen uns, die Neuigkeiten aus Las Vegas an dieser Stelle mit Ihnen zu teilen.
Hören Sie Meg Whitman (CEO eBay Inc.) zur Zukunft des Marktplatzes. Wir laden Sie herzlich
ein, sich ihre Rede als
Audio-Datei (in englischer Sprache) anzuhören.
Teil der so genannten „Keynote“ sind folgende Punkte:
- Die eBay-Gemeinschaft umfasst weltweit nun 200 Millionen Mitglieder
- eBay in den USA startet Blogs und Wikis
- eBay in den USA testet demnächst die Integration von
Skype auf eBay
Lesen Sie den „Chatter“, in dem verschiedene eBay-Mitarbeiter live von der eBay Live! in
Las Vegas berichten. Schauen Sie sich deren Videos an und genießen Sie ein Stück
von der eBay Live!-Atmosphäre in Las Vegas. Lesen Sie über neue Produkte und
Möglichkeiten auf dem internationalen eBay-Marktplatz.
Seien Sie dabei, wenn heute Abend die „Town Hall“ mit Bill Cobb (verantwortlich für eBay in
Nordamerika) stattfindet.
Eine „Town Hall“ ist ein Audio-Chat, an dem eBay-Mitglieder, die an der eBay
Live! in Las Vegas nicht teilnehmen können, die Möglichkeit haben, Fragen zum
eBay-Marktplatz an die Geschäftsleitung zu stellen und Antworten zu erhalten.
Lesen Sie mehr über diese Veranstaltung auf der
amerikanischen Informationsseite und nehmen Sie an der
Town Hall mit Bill Cobb am 15. Juni von 20.00 bis 21.00 Uhr teil.
Herzlich Willkommen sind Sie auch im Diskussionsforum zur eBay Live! in Las Vegas.
Herzliche
Grüße
Ihr
eBay-Team
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***Sonderaktion am 15. Juni bei eBay in Deutschland: Reduzierte Gebühren bei Galeriebild und Untertitel**** |
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Mittwoch, 14. Juni 2006 | 16:25 Uhr MEZ
Liebe eBay-Verkäufer,
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am Donnerstag, den 15. Juni 2006 von 0.01 Uhr bis 23.59 Uhr, zahlen Sie für die Zusatzoptionen Galeriebild und Untertitel jeweils nur 1 Cent.*
Nutzen Sie die Gelegenheit und erfahren Sie mehr über diese Sonderaktion.
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Dieses Angebot gilt nicht für eBay Shop-Artikel. Im Verkaufsformular werden Ihnen die reduzierten Gebühren angezeigt und auch nur diese berechnet. Wenn Sie nicht ganz sicher sind, ob Ihr Angebot in diese Aktion miteinbezogen ist, dann schauen Sie einfach im Verkaufsformular nach.**
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Angebote rechtzeitig auf unsere Server übertragen werden.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
Hinweise:
* Diese Aktion gilt ausschließlich für die Zusatzoptionen "Galeriebild" und "Untertitel" bei Angeboten, die am 15.06.2006 zwischen 00:01 Uhr und 23:59 Uhr auf unsere Server übertragen werden und in dieser Zeit starten.
Diese Aktion gilt nicht für die Zusatzoption "Top-Angebot in der Galerie". Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Artikel in zwei Kategorien anzubieten und die Zusatzoptionen "Galeriebild" und "Untertitel" auswählen, beträgt die Gebühr für die jeweilige Zusatzoption 2 Cent. Wenn Sie ein Angebot am 15.06.2006 in der Zeit von 00:01 Uhr bis 23:59 Uhr überarbeiten und die genannten Zusatzoptionen hinzufügen, gilt die 1-Cent-Gebühr nur, wenn die Laufzeit des Angebots am 15.06.2006 in der Zeit von 00:01 Uhr bis 23:59 Uhr begonnen hat. Bitte beachten Sie, dass alle anderen
Gebühren (Angebotsgebühren, Verkaufsprovisionen sowie die Gebühren für alle anderen Zusatzoptionen) wie üblich berechnet werden.
** Wenn Sie Angebote mit Hilfe der Startzeitplanung
schon vor dem 15.06.2006 einstellen, werden Ihnen im Verkaufsformular noch die regulären Gebühren angezeigt. Berechnet werden Ihnen aber die reduzierten Angebotsgebühren. Nutzen Sie die Startzeitplanung dagegen am 15.06.2006 und wählen ein späteres Startdatum, werden Ihnen die Gebühren wie üblich berechnet, auch wenn Ihnen in jenem Zeitraum die reduzierten Gebühren angezeigt werden. Die Startzeitplanung ist grundsätzlich kostenpflichtig.
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