wir möchten Ihnen heute eine neue Massnahme zur Erhöhung der Sicherheit des eBay-
Marktplatzes vorstellen.
Es kommt immer wieder vor, dass Betrüger über gestohlene oder ausgespähte Passwörter
Zugang zu fremden eBay-Mitgliedskonten erlangen und unter fremdem Namen Waren zum
Verkauf anzubieten.

Aus diesem Grund werden wir ab dieser Woche damit beginnen Mitgliedskonten denjenigen
Computern zuzuordnen, die regelmäßig für Aktivitäten auf dem eBay-Marktplatz genutzt
werden. Ab Mitte des Jahres werden wir diese Informationen nutzen, um die Identität des
Verkäufers zu bestätigen, wenn dieser Artikel auf eBay von einem zuvor nicht genutzten
Computer aus zum Verkauf anbietet. Auf diese Weise werden wir die Sicherheit nicht nur für
Verkäufer erheblich verbessern, sondern auch Käufern eine sicherere Umgebung für den
Online-Einkauf auf eBay gewährleisten.

Was ändert sich?
Wenn Sie einen Artikel von einem zuvor nicht für eBay genutzten Computer aus bei eBay
anbieten wollen - z.B. im Hotel, in einem Café oder in einer Bibliothek - werden Sie ab Mitte
des Jahres von eBay einen automatisierten Anruf an die Telefonnummer erhalten, die Sie in
Mein eBay unter Kontaktdaten angegeben haben. Mit diesem Anruf stellen wir sicher, dass
der Verkauf tatsächlich vom rechtmäßigen Inhaber des eBay-Mitgliedskontos veranlasst wird.

Welche Technologie wird angewendet?
Zur Identitätsbestätigung verwenden wir sogenannte "Flash-Cookies". Cookies sind
kleine Informationseinheiten, die lokal auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die
Flash-Cookies, die wir für die Identitätsbestätigung verwenden, verbleiben auf Ihrem
Computer, sodass unser System Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennt.
Interessierte können sich auf den Seiten von Adobe über die Technologie Flash-
Cookies informieren. Die Identitätsbestätigung betrifft zunächst nur den
Verkaufsprozess.

Was müssen Sie beachten?
Bitte aktualisieren Sie Ihre persönlichen Anmeldedaten in Ihrem Mitgliedskonto. Eine
falsche oder nicht mehr aktuelle Telefonnummer in Mein eBay kann zu Verzögerungen
Ihrer Aktivitäten auf eBay führen. Wir empfehlen Ihnen dringend als zweite
Kontaktmöglichkeit auch Ihre Handynummer zu hinterlegen, sodass wir Sie im Falle
einer Identitätsbestätigung problemlos erreichen können. Ihre Daten werden
entsprechend unseren Datenschutzerklärung streng vertraulich behandelt.

Herzliche Grüße

Ihr eBay-Team

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Demnächst erscheinen Mitgliedsnamen aller Bieter von eBay-Auktionen
anonymisiert in der Gebotsübersicht

Liebe eBay-Mitglieder,

um Sie auf dem Online-Marktplatz eBay vor Betrügern zu schützen, haben wir im September
2007 folgende Änderung eingeführt: Die Mitgliedsnamen der Bieter wurden ab einem Gebot von
CHF 200 und mehr - ausser für den Verkäufer - nicht mehr öffentlich sichtbar dargestellt. Diese
Massnahme haben wir erfolgreich zu Ihrem Schutz vor Betrug eingeführt. Hintergrund für diese
war, dass Mitglieder, die auf einen hochpreisigen Artikel geboten haben und dabei überboten
wurden, gefälschte Mails mit einem "Angebot an den unterlegenen Bieter" von unautorisierten
Dritten erhalten haben.

Vermehrt haben wir von Ihnen erfahren, dass auch Bieter, die bei Auktionen auf Artikel unter
CHF 200 geboten haben, solche gefälschten E-Mails erhalten haben. Deshalb werden wir ab
Anfang April die Identität aller Bieter von eBay-Auktionen - ausser für den Verkäufer -
anonymisiert anzeigen.

Wie kommen Online-Betrüger an E-Mail-Adressen der Bieter?

Oftmals ähneln die E-Mail-Adressen der Nutzer ihrem Nutzernamen bei eBay. So wurden von
Betrügern zum Versenden von Angeboten an unterlegene Bieter übliche Domains ausprobiert,
wie z.B. eBay-Mitgliedsname@gmx.ch, eBay-Mitgliedsname@yahoo.de oder eBay-
Mitgliedsname @aol.com - oft mit Erfolg. An einen ab jetzt anonymisiert angezeigten
Nutzernamen können keine gefälschten E-Mails mehr verschickt werden.

Beachten Sie zu Ihrer Sicherheit bitte auch folgende Grundregeln:

• Alle wichtigen Nachrichten, die Ihr Mitgliedskonto betreffen, finden Sie auch in Mein eBay
  unter "Meine Nachrichten". Bitte reagieren Sie nicht auf "Angebote an den unterlegenen Bieter",
  wenn diese Nachricht nicht auch in "Meine Nachrichten" enthalten ist.
• Gehen Sie auf keinen Fall einen Handel ein, dessen Abschluss nicht offiziell über die eBay-
  Seite getätigt wurde.
• Bitte nutzen Sie immer sichere, von eBay empfohlene Zahlungsmethoden. Bezahlen sie nie
  mit Bargeldtransfer-Services (z. B. Western Union) oder versenden Sie Bargeld per Post. Diese
  Services bieten Ihnen keinen ausreichenden Schutz gegen Betrug im Internet.
• Beachten Sie als GMX-Kunde die fälschungssichere Kennzeichnung der eBay-Nachrichten.

Herzliche Grüsse

Ihr eBay-Team

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