Meilleures salutations,

Michael Jones
Vice-président,
Perfectionnement des marchands

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• Vendeurs émérites du programme global ou du programme des États-Unis, faites des économies supplémentaires ! Dès à présent et jusqu'au 31 mai, les Canadiens ayant le statut Vendeur émérite du programme des États-Unis ou du programme global obtiennent une réduction additionnelle de la commission du prix final de 5 % pour les annonces affichant un délai de manutention d'un jour et un règlement accordant un minimum de 14 jours plus une option de remboursement. De plus, votre réduction de 20 % à titre de vendeur émérite continue de s'appliquer à toutes vos annonces. Alors, commencez dès maintenant à ajouter ces services!
  
  Remarque : Les vendeurs canadiens admissibles soit au programme Vendeur émérite global ou à celui des États-Unis recevront une réduction pour toutes les annonces remplissant les conditions requises, que celles-ci apparaissent sur eBay.ca ou eBay.com.
  
  
• Les évaluations laissées pour une transaction au sujet de laquelle l'acheteur a un Objet non payé enregistré seront automatiquement supprimées.
  
  
• Les évaluations laissées par des acheteurs internationaux qui portent uniquement sur des questions de douane seront maintenant sujettes au Retrait d'une évaluation.
  
  
• Le nouvel Espace photo propose les meilleurs conseils pour prendre des photos de haute qualité qui peuvent vous aider à vendre votre objet. Commencez dès maintenant à suivre les recommandations pour la prise de photos à venir cet automne et n'oubliez pas : les photos seront gratuites pour tous les vendeurs à compter du 2 juillet!
  
  
• Dorénavant, en ce qui concerne les objets identiques, les annonces au format Enchère avec option Achat immédiat seront considérées comme des doubles des annonces à Prix fixe ou d'autres annonces au format Enchère avec option Achat immédiat. Les vendeurs ne devraient pas publier d'annonces en double au format Enchères puisque eBay retirera, bloquera ou réduira la visibilité des annonces en double qui ne donnent pas lieu ? près de 100 % du temps ? à une vente. Si vous n'êtes pas certain que votre objet se vendra, créez une annonce à la fois. En savoir plus.
  
  
• Des modifications aux catégories et à la section Caractéristiques de l'objet ont été apportées dans Vêtements, Chaussures et accessoires, Monnaie, Ordinateurs & réseaux, Électronique grand public, eBay Auto-Moto, Maison & jardin, Jouets, Bijoux & montres (modifications dans la sous-catégorie Montres seulement). Les modifications à Caractéristiques de l'objet seront graduellement apportées d'ici à mai. Les changements aux catégories auront lieu le 1er mai. Savoir comment vos annonces seront touchées.
  
  

• Dès le mois d'avril, vous recevrez automatiquement une évaluation détaillée du vendeur de 5 étoiles (EDV) pour la communication lorsque vous indiquerez un délai de manutention d'un jour et les informations de suivi, et qu'aucune communication n'aura été nécessaire entre vous et l'acheteur (les fins de semaine et les jours fériés ne comptent pas).
  
  
• Vendeurs émérites du programme global ou du programme des États-Unis : à compter du 1er juin, la réduction sur la commission du prix final de 20 % et un niveau de visibilité plus élevé dans les résultats de recherche par meilleure correspondance seront réservés aux annonces des vendeurs émérites du programme global ou du programme des États-Unis qui offrent un délai de manutention d'un jour et un règlement sur le renvoi des objets d'au moins 14 jours avec option de remboursement. Si vous avez le statut de vendeur émérite dans le programme global ou dans le programme des États-Unis, vous pourrez jeter un coup d'oeil, à la fin d'avril, aux améliorations à la nouvelle section Annonces de la page Récapitulatif du Gestionnaire de ventes pour voir quelles annonces doivent être modifiées pour satisfaire aux nouvelles exigences, puis modifier simultanément ces annonces. Vous pouvez suivre votre progression à partir de votre Tableau de bord.
  
  

• À compter du 1er mai, le montant maximum de la commission du prix final standard pour les annonces au format Enchères passera de 100 $ à 250 $. À 9 % du prix de vente final, le changement augmentera la commission du prix final uniquement sur les ventes de plus de 1 111 $ par annonce. Ce changement ne s'applique qu'aux vendeurs n'étant pas inscrits aux Boutiques eBay.
  
  
• À compter du 2 mai, les options délais de 3 jours et de 7 jours pour " Crédit sur la marchandise " et " Échange " ne seront plus offertes pour les nouvelles annonces et les remises en vente. Apprenez comment créer des politiques relatives au renvoi des objets satisfaisantes pour vous et vos acheteurs. Si vous êtes vendeur émérite dans le programme global ou dans celui des États-Unis, assurez-vous de remplacer vos délais de 3 ou 7 jours par un délai d'au moins 14 jours pour être admissible à la réduction additionnelle de 5 % de la commission du prix final pour ces annonces.
  
  
• Adoptez une nouvelle façon de créer et de gérer des politiques de paiement, d'expédition et de renvoi personnalisés et appliquez-les rapidement et facilement à vos annonces.
  
  

• Vendeurs ayant le statut global ou vendeurs émérites : À compter du 1er juin, seules les annonces qui offrent un délai de manutention d'un jour et un règlement accordant un minimum de 14 jours plus une option de remboursement seront admissibles à un niveau de visibilité plus élevé dans les résultats de recherche par meilleure correspondance sur eBay.com. Les vendeurs canadiens devront également télécharger les informations de suivi pour 90 % ou plus de leurs objets vendus pour être admissibles à un niveau de visibilité plus élevé.
  
  Le 20 juin, la nouvelle obligation pour les vendeurs émérites des États-Unis de télécharger les informations de suivi au cours du délai de manutention indiqué pour 90 % des transactions réalisées aux États-Unis entrera en vigueur. Pour le cycle d'évaluation du 20 juin, eBay examinera les transactions effectuées entre le 1er et le 31 mai.
  
  Remarque : Bien que les vendeurs au Canada ne sont pas obligés de télécharger les renseignements de suivi pour 90 % des objets vendus afin d'obtenir le statut Vendeur émérite, ceux qui satisfont à cette exigence peuvent bénéficier d'un niveau de visibilité plus élevé dans les résultats de recherche par meilleure correspondance sur eBay.com.
  
  

• Dès le 2 juillet, les photos seront gratuites pour tous les vendeurs ? jusqu'à 12 photos par annonce, y compris les zooms et les agrandissements!
  
  
• De nouvelles exigences pour les photos sont prévues cet automne. Commencez à adopter les nouvelles conditions relatives à la qualité des photos maintenant. Vos annonces profiteront immédiatement des avantages et vous serez prêts lorsque ces nouvelles conditions entreront en vigueur pour les nouvelles annonces, les annonces modifiées et les objets remis en vente. Consultez le NOUVEL Espace photo eBay pour des conseils et savoir comment prendre et éditer des photos.
  
  
• Meilleure correspondance, l'ordre de tri par défaut d'eBay commencera à vérifier plus d'informations dans vos annonces ? y compris dans votre description de l'objet ? pour classer les résultats de recherche. Sur le site d'eBay.ca en anglais, il sera de plus en plus important d'indiquer les caractéristiques de l'objet, les codes de produits comme les CUP et ISBN, la marque, les numéros de pièces et autres descripteurs afin que vos objets puissent être vus par le plus grand nombre potentiel d'acheteurs.
  
  

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