 ***Changements aux Conditions d'utilisation et au Règlement sur le respect de la vie privée eBay *** |
juillet 11 2008 | 01:40PM EDT
| Scott Shipman |
Bonjour,
Par ce message, nous aimerions vous informer que les Conditions d'utilisation et le Règlement sur le respect de la vie privée eBay changent. Les nouvelles versions entreront immédiatement en vigueur pour les nouveaux utilisateurs et à partir du 13 août 2008 pour les utilisateurs qui se sont inscrits avant cette date.
Pourquoi changer les Conditions d'utilisation et le Règlement sur le respect de la vie privée?
Les Conditions d'utilisation et le Règlement sur le respect de la vie privée ont été écrits il y a plusieurs années. Depuis, eBay a grandi et considérablement évolué.
Au cours des années, les règlements sont devenus longs et complexes. Nous réécrivons donc tous les règlements afin de les rendre plus faciles à comprendre pour nos utilisateurs. Dans cette optique, nous simplifions les Conditions d'utilisation et le Règlement sur le respect de la vie privée. Les passages d’ores et déjà couverts par d'autres documents sont supprimés. Les autres passages sont simplifiés, afin que vous, l'utilisateur, sachiez aisément retrouver les informations que vous cherchez.
Nous sommes conscients du fait que les règlements doivent toujours être adaptés à nos sites et services actuels. En conséquence, nous avons fait quelques mises à jour nécessaires dans les Conditions d'utilisation et dans le Règlement sur le respect de la vie privée. Vous trouverez un aperçu ci-dessous.
Changements dans les Conditions d'utilisation
Les Conditions d'utilisation ont été adaptées aux évolutions que nos sites et services ont subies afin de répondre aux besoins de nos utilisateurs.
- Nouveaux services de Catalogues. Les sections concernant les « Contenu » et « Responsabilité » ont été adaptées aux nouvelles fonctionnalités Catalogues. Celles-ci mettent à la disposition des vendeurs des catalogues comportant des descriptions de produits, et leur permettent, le cas échéant, de facilement compléter leurs annonces avec des informations complètes et précises.
- Retrait automatique des frais par PayPal dans le cas d'un retard de paiement de 180 jours. La plupart de nos vendeurs paient leurs frais à temps ou à l’intérieur de 180 jours. eBay retire les frais par PayPal seulement dans le cas d'un retard de plus de 180 jours et si d'autres tentatives de recouvrement sont restées sans succès.
Changements dans le Règlement sur le respect de la vie privée
La nouvelle version du Règlement sur le respect de la vie privée définit (tout comme la version précédente) quels types de données à caractère personnel nous récoltons, comment nous utilisons ces informations et quelles options vous avez vis-à-vis de ces informations. Enfin, vous remarquerez quelques changements nous permettant d'offrir de nouveaux services, de personnaliser nos services et de rendre le site encore plus sûr.
- Combattre la fraude. Nous augmentons sans cesse nos efforts pour combattre la fraude sur le site avec une variété de mesures. Quelques changements nous permettent non seulement d'adresser le problème de messages non sollicités à partir de "Poser une question" et dans "Mes messages", mais également de vous identifier lorsque vous utilisez un autre ordinateur afin d'éviter l'utilisation non-autorisée de votre compte par des inconnus. Certains autres changements devraient nous permettre de divulguer certaines informations aux forces de l’ordre afin que nous puissions réagir toujours mieux contre les attaques frauduleuses et criminelles toujours plus sophistiquées.
- Rationaliser nos services. Nous tenons compte de votre opinion concernant le nombre d'étapes qu'il faut suivre pour compléter une transaction ou pour contacter le service clientèle au cas où plusieurs entreprises eBay sont impliquées. Nous avons adapté la section concernant la Divulgation d'informations pour garantir une expérience simple au sein de la plateforme eBay. Ces changements permettent à notre Soutien à la clientèle de vous aider au cas où vous auriez des questions qui concernent différentes entreprises eBay et de rationaliser votre utilisation des services offerts par les différents membres du Groupe eBay. Grâce à nos nouveaux programmes, le contenu et les services eBay apparaîtront à différents endroits (et plus seulement sur le site), mais la nouvelle version du Règlement vous montrera clairement quand notre Règlement est d'application.
- Personnaliser votre expérience eBay. Nous développons des programmes et travaillons avec des partenaires afin d’adapter nos sites, nos services et quelques-unes de nos publicités à vos besoins et vos intérêts. Dans Mon eBay, vous remarquerez une nouvelle option – Préférences de publicité – qui vous permet d'indiquer si vous nous permettez d'utiliser vos données pour personnaliser les publicités. Vous pouvez ouvrir une session et changez ces préférences à tout moment à partir de la page Mon eBay. Dans les publicités que nous personnaliserons en utilisant des informations personnelles, vous trouverez un lien qui vous permettra de reconnaître une telle publicité et de changer vos préférences directement à partir de la publicité. Dans certains cas, nous pouvons également utiliser des informations fournies par d'autres entreprises afin de sélectionner le public approprié pour nos promotions. Dans la nouvelle version du Règlement sur le respect de la vie privée, vous trouverez une nouvelle section concernant le Marketing, qui décrit en détails comment nous récoltons et utilisons les informations pour nos campagnes marketing.
Quelles options avez-vous vis-à-vis ces changements?
Nous espérons que vous comprenez que ces changements amélioreront le fonctionnement des sites et des services eBay. Accepter les nouvelles Conditions d'utilisation et le nouveau Règlement sur le respect de la vie privée ne demande aucune action spécifique de votre part. En revanche, si vous ne les acceptez pas, vous trouverez les informations nécessaires afin de clôturer votre compte dans les pages d'aide.
Merci d'utiliser eBay!
Salutations,
Scott Shipman
Avocat-conseil — l’Équipe Global Privacy Practices
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