David Pride

Nous tenons à vous rassurer, nos clients, que nous prenons beaucoup de mesures en coulisse pour empêcher les objets de contrefaçon d'accéder à nos sites (voir eBay contre les contrefaçons (en anglais seulement) et programme VeRO d'eBay pour de plus amples renseignements). Nous avons investi des millions de dollars pour lutter contre les problèmes des contrefaçons. En 2007 seulement, nous avons supprimé plus de 2 millions d'annonces avec des objets potentiellement contrefaits dans tous les sites eBay du monde entier, et nous avons suspendu plus de 50 000 comptes des vendeurs que nous soupçonnions de vendre des objets de contrefaçon.

En effet, les efforts que nous investissons pour supprimer les objets de contrefaçon avant qu'ils ne soient affichés - ou encore achetés - sont reconnus par 18 000 fabricants qui collaborent avec nous pour lutter contre la contrefaçon.

Même si nous reconnaissons qu'il est important de combattre la contrefaçon, nous ne sommes pas d'avis qu'il faut surprotéger les pratiques commerciales anti-concurrentielles d'objets authentiques au dépend du choix du client. Le gagne-pain des vendeurs qui se conforment aux lois serait menacé, et les acheteurs auraient moins de chance d'obtenir des aubaines exceptionnelles. La mise en œuvre exagérée des pratiques de ventes restrictives nuit à la compétition, ce qui vous empêche, vous les acheteurs et les vendeurs, d'avoir les meilleurs prix. Les décideurs de l'Union européenne le réalisent, et ils tentent de créer un meilleur schéma pour les ventes en ligne afin de promouvoir le commerce électronique en Europe.

Par exemple : Assurez-vous que votre objet soit authentique
Les vendeurs qui mettent en vente des objets qui sont souvent susceptibles à des contrefaçons doivent s'assurer que leurs objets soient authentiques. Les vendeurs ne doivent pas acheter des distributeurs inconnus et doivent se méfier lorsque les prix sont trop beaux pour être vrais, ou encore lorsque ces objets sont disponibles en grande quantité.

Aussi, sachez qu'eBay a mis en place de nombreuses mesures de protection afin de protéger le site de la contrefaçon. Par conséquent, les bons vendeurs avec des objets légitimes verront parfois leurs activités de vente ralentir suite à ces restrictions. Nous sommes conscients que cela pourrait causer un inconvénient à certains vendeurs, et nous apprécions votre soutien.

eBay continuera à combattre les contrefaçons. Cependant, nous n'accepterons pas les tentatives démodées d'imposer injustement des limites à Internet au détriment de notre Communauté. Nous continuerons de défendre la valeur du consommateur par l'entremise du commerce électronique et nous interjetterons appel en matière de la décision de la cour en France.

David Pride
Vice-président de Règlements et Sécurité