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***Erreurs dans les Caractéristiques de certains objets annoncés sur eBay***

mai 28 2008 | 01:07PM EDT

Certains objets annoncés sur le site américain d’eBay après le 21 mai et sur tous les autres sites après le 23 mai, comportent des erreurs et des caractères inhabituels, tels que les signes « + », « % », et « & » dans les Caractéristiques de l’objet. Nous avons résolu le problème depuis 15 h le 6 mai dernier afin que cette information ne figure plus dans les nouvelles annonces eBay. Par contre, il se peut que des objets dont les caractéristiques comportaient des erreurs apparaissent encore sur le site.

Vendeurs : Si les Caractéristiques de l’objet que vous utilisez dans votre annonce comportent des erreurs, vous pouvez les corriger à l’aide du lien Modifier votre annonce à la page objet ou en le sélectionnant au menu déroulant à côté de l’objet dans Mon eBay. Une fois que vous êtes à l’écran Modifier votre annonce, vous pouvez utiliser le bouton Supprimer pour éliminer une description inexacte ou modifier le texte ou le remplacer par l’information exacte. Nous encourageons fortement les vendeurs à vérifier leurs annonces et à réviser toutes celles qui pourraient comporter des erreurs.

Acheteurs : Lorsque vous pensez à enchérir ou à acheter un objet, veuillez vous baser sur l’information fournie par le vendeur dans la description de l’objet au lieu de vous fier uniquement à l’information affichée à la section Caractéristiques de l’objet. Si vous avez des questions sur l’objet, veuillez communiquer avec le vendeur par le biais du lien Poser une question au vendeur à la page objet.

Nous regrettons toute confusion et frustration que ce problème pourrait vous avoir causé et nous vous remercions de votre patience durant sa résolution.

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