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février 2009
***Nouveautés concernant les boutiques eBay, les évaluations détaillées et Mon eBay***

février 24 2009 | 06:00PM CET

Nouvelle version des Boutiques eBay
Nous avons créé une nouvelle version des pages d'accueil des Boutiques qui présentent un aspect plus professionnel. Les acheteurs pourront ainsi profiter d'une expérience d'achat plus simple et homogène sur l'ensemble du site.

Les améliorations concernent la mise en place de nouveaux modèles de Boutique et de nouvelles fonctions de recherche pour les acheteurs. La recherche dans les Boutiques inclura les titres, les catégories, les caractéristiques de l'objet ainsi que des mots-clés approchants pour rendre la recherche encore plus efficace et afficher des résultats plus pertinents.

Vous pouvez dès à présent prévisualiser votre nouvelle Boutique. Si vous ne rencontrez aucun problème particulier, n’hésitez pas à utiliser directement le nouveau format pour bénéficier sans plus attendre des différentes améliorations.

Après le mois de mars, le nouveau format sera appliqué automatiquement à l’ensemble des boutiques.

A l'attention des vendeurs abonnés aux Boutiques: Nous vous invitons à visualiser le plus tôt possible la nouvelle présentation de votre boutique, surtout si vous avez personnalisé vos pages Boutique à l'aide de feuilles de style CSS ou de commandes JavaScript. Bien que nous ayons fait le maximum pour que la transition se passe sans à-coups et que les vendeurs n'aient rien à modifier, il est possible que certaines boutiques doivent quand même être adaptées manuellement par les vendeurs.

Pour plus de détails, consultez notre Foire aux questions.

Rapports sur les évaluations détaillées
Nous avons apporté des améliorations au Tableau de bord et mettons désormais à votre disposition différents rapports sur les évaluations détaillées. Vous pouvez utiliser ces rapports pour analyser vos transactions et vos évaluations et ainsi améliorer vos pratiques de vente.

Les améliorations incluent:
- des rapports détaillés sur les évaluations vous permettant d'identifier les annonces pour lesquelles vous avez reçu de bonnes ou de moins bonnes évaluations détaillées;
- une amélioration de la présentation des informations les plus importantes pour que le Tableau de bord soit plus facile à utiliser.

Les rapports sur les évaluations détaillées peuvent être organisés selon les critères suivants:
- le lieu où se trouve l’acheteur
- la catégorie de mise en vente de l’annonce
- une période donnée
- le mode d’expédition
- le numéro d’objet

Les rapports sur les évaluations détaillées ainsi que les changements du Tableau de bord seront effectifs dans le courant du mois de mars 2009.

L’ancienne version de Mon eBay ne sera plus disponible
Les derniers mois, notre communauté nous a aidé à tester une nouvelle version de Mon eBay. Entretemps toutes les modifications nécessaires ont été faites et nous sommes prêts à partager la nouvelle version avec vous. Dès le 2 mars 2009, l’ancienne version ne sera plus disponible et tous nos utilisateurs pourront utiliser la nouvelle version de Mon eBay. Toute l’équipe eBay vous remercie pour votre aide.

Cordialement,
L'équipe eBay
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***Conditions applicables à la vente de tickets pour la Coupe du Monde 2010 et la Coupe des Confédérations 2009 de la FIFA***

février 23 2009 | 10:01AM CET

Si vous souhaitez vendre sur eBay des tickets pour la Coupe du Monde 2010 ou la Coupe des Confédérations 2009 de la FIFA, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Avoir un compte PayPal Vérifié ; OU
• Etre un membre eBay depuis au moins 180 jours ; OU
• Avoir au moins 50 évaluations, dont 98 % ou plus positives

De plus, les conditions suivantes s’appliquent :
• Les enchères d'1 jour ne sont PAS autorisées ; ET
• Vous devez accepter PayPal comme mode de paiement

Il y aura également des restrictions relatives au nombre de tickets qui pourront être vendus par les vendeurs particuliers. Dès que la vente officielle des tickets FIFA aura commencé, nous pourrons vous donner plus de détails à ce sujet.

Les acheteurs doivent être au courant des conditions de la FIFA applicables à l’achat de ces tickets .Vous trouverez plus d’informations sur le site Web de FIFA : http://www.fifa.com/

eBay impose des conditions supplémentaires afin de mieux protéger les acheteurs et les vendeurs, étant donné la forte demande et le nombre limité de tickets disponibles pour la Coupe du Monde 2010 et la Coupe des Confédérations 2009 en Afrique du Sud.

Cordialement,
L’équipe eBay
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***TurboLister – seule la version 6.5 ou ultérieure sera prise en charge à partir du 2 mars 2009***

février 11 2009 | 03:00PM CET

A partir du 2 mars 2009, tous les utilisateurs de TurboLister devront utiliser la version 6.5 ou ultérieure pour mettre des objets en vente sur eBay. Vérifiez quelle version vous utilisez : dans le menu de TurboLister, cliquez sur Aide > A propos de TurboLister.

Les annonces créées avec une ancienne version de TurboLister seront bloquées jusqu’à ce que vous ayez fait la mise à jour nécessaire. Les anciennes versions de TurboLister ne seront plus prises en charge car nous avons développé une procédure de connexion plus sûre pour les utilisateurs de TurboLister qui fonctionne uniquement avec la version 6.5 ou ultérieure.

Nous vous recommandons donc de mettre TurboLister à jour au plus vite afin d’éviter des délais dans vos mises en vente. Pour ce faire, il vous suffit d’accepter la prochaine mise à jour automatique. Vous pouvez également suivre la procédure manuelle : dans le menu de TurboLister, cliquez sur Outils > Vérifier les mises à jour.

Cordialement,
L’équipe eBay
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