 ***Changement des conditions d'utilisation et du règlement sur le respect de la vie privée*** |
juillet 13 2008 | 09:01PM CEST
Chers membres,
Nous vous signalons que les Conditions d'utilisation et le Règlement sur le respect de la vie privée d'eBay changent. Les nouvelles versions entrent immédiatement en vigueur pour les utilisateurs qui s'inscrivent à partir du 10 juillet 2008 et à partir du 13 août 2008 pour les utilisateurs qui se sont inscrits avant cette date.
Pourquoi changer les Conditions d'utilisation et le Règlement sur le respect de la vie privée ?
Il y a quelques années que les Conditions d'utilisation et le Règlement sur le respect de la vie privée ont été écrits. Depuis, eBay a grandi et changé considérablement.
Au cours des années, le règlement est devenu long et compliqué. Nous réécrivons tous les règlements eBay afin de les rendre plus faciles à comprendre pour nos utilisateurs. Dans cette optique, nous simplifions les Conditions d'utilisation et le Règlement sur le respect de la vie privée.
Les passages que vous pouviez retrouver dans les deux documents et qui étaient couverts par d'autres documents sont enlevés. Les autres passages sont transformés en conditions et règlements concis pour que vous, l'utilisateur, sachiez aisément retrouver l'information que vous cherchez.
Nous sommes conscients du fait que les règlements doivent toujours être pertinents pour nos sites et services actuels. En conséquence, nous avons fait quelques adaptations nécessaires dans les Conditions d'utilisation et dans le Règlement sur le respect de la vie privée. Vous en trouverez un aperçu ci-dessous.
Changements dans les Conditions d'utilisation :
Grâce aux changements apportés aux Conditions d'utilisation, nos documents juridiques correspondent aux évolutions que nos sites et services ont subies afin de répondre aux besoins de nos utilisateurs.
Nouveaux services de Catalogues. Les sections concernant les Contenu et Responsabilité ont été adaptées aux nouvelles fonctionnalités qui pourraient offrir aux vendeurs des catalogues comportant du rédactionnel et des descriptions de produits, et qui permettent, le cas échéant, aux vendeurs de facilement compléter leurs annonces avec des informations complètes et précises.
Recouvrer des frais par PayPal dans le cas d'un arriéré de plus de 180 jours. La plupart de nos vendeurs paient leurs frais à temps ou dans les 180 jours. eBay retire les frais par PayPal seulement dans le cas d'un arriéré de plus de 180 jours et si d'autres tentatives de recouvrement sont restées sans succès.
Changements dans le Règlement sur le respect de la vie privée :
La nouvelle version du Règlement sur le respect de la vie privée définit (tout comme la version précédente) quels types de données à caractère personnel nous récoltons, comment nous utilisons ces informations et quelles options vous avez vis-à-vis de ces informations.
De plus, le nouveau Règlement reflète la nouvelle structure de l'entreprise depuis l'année dernière. eBay Europe S.à r.l.— une entreprise située au Grand-Duché de Luxembourg – est la responsable du traitement des données à caractère personnel. Enfin, vous remarquerez quelques changements nous permettant d'offrir de nouveaux services, de personnaliser nos services et de rendre le site encore plus sûr.
Combattre la fraude. Nous augmentons sans cesse nos efforts pour combattre la fraude sur le site avec une variété de mesures. Quelques changements nous permettent non seulement d'adresser le problème de messages non sollicités à partir de "Poser une question" et dans "Mes messages", mais également de vous identifier lorsque vous utilisez un autre ordinateur afin d'éviter l'utilisation non-autorisée de votre compte par des inconnus. D'autres changements devraient nous permettre de divulguer certaines informations aux forces de l’ordre afin que nous puissions toujours mieux réagir contre les attaques frauduleuses et criminelles toujours plus sophistiquées.
Rationaliser nos services. Nous tenons compte de votre opinion concernant le nombre d'étapes qu'il faut suivre pour compléter une transaction ou pour contacter le service clientèle au cas où plusieurs entreprises eBay sont impliquées. Nous avons adapté la section concernant la divulgation d'informations pour garantir une meilleure expérience au sein de la plateforme eBay. Ces changements permettent à notre service clientèle de vous aider en cas de questions concernant différentes entreprises eBay et de rationaliser votre utilisation des services offerts par les différents membres du groupe eBay. Grâce à nos nouveaux programmes, le contenu et les services eBay apparaîtront à différents endroits (et plus seulement sur le site), mais la nouvelle version du Règlement vous montrera clairement quand notre Règlement est d'application.
Personnaliser votre expérience eBay. Nous développons des programmes et travaillons avec des partenaires afin d’adapter nos sites, nos services et quelques-unes de nos publicités à vos besoins et vos intérêts. Dans Mon eBay, dans la partie Préférences du site de la section Compte, vous remarquerez une nouvelle option – Préférences de publicité – qui vous permet d'indiquer si vous nous permettez d'utiliser vos données pour personnaliser les publicités. Vous pouvez ouvrir une session et changer ces préférences à tout moment à partir de la page Mon eBay. Dans les publicités que nous vous montrons en utilisant des informations personnelles, vous trouverez un lien qui vous permettra de reconnaître une telle publicité et de changer vos préférences directement à partir de la publicité. Dans certains cas, nous pouvons également utiliser des informations fournies par d'autres entreprises afin de sélectionner le public approprié pour nos promotions. Dans la nouvelle version du Règlement sur le respect de la vie privée, vous trouverez une section concernant le marketing, qui décrit en détails comment nous récoltons et utilisons les informations pour nos campagnes marketing.
Quelles options avez-vous par rapport à ces changements ?
Nous espérons que vous comprenez que ces changements amélioreront le fonctionnement des sites et des services eBay.
Si vous acceptez les nouvelles Conditions d'utilisation et le nouveau Règlement sur le respect de la vie privée, vous ne devez rien faire.
Si vous ne les acceptez pas, vous trouverez les informations nécessaires afin de clôturer votre compte dans les pages d'aide.
Merci d'utiliser eBay !
Cordialement,
L'équipe eBay
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