 ***Amélioration du programme de protection des acheteurs*** |
juin 08 2007 | 12:32PM CEST
Chers membres,
Nous sommes heureux de vous annoncer, qu’à partir d’aujourd’hui, le 8 juin 2007, les acheteurs sur eBay.be sont encore mieux protégés avec l’amélioration des programmes de protection des acheteurs eBay et PayPal.
Avec ces changements, eBay veut encourager les transactions sûres sur eBay en renforçant la protection offerte sur les achats effectués avec un mode de paiement sécurisé, et auprès de vendeurs qui ont établi leur réputation sur eBay. PayPal est le moyen de paiement offrant la plus grande sécurité, car PayPal permet de payer un achat, sans devoir échanger des données personnelles financières.
1/ Le programme de protection des acheteurs PayPal
- Lorsque votre objet est éligible et que vous avez payé avec PayPal, votre achat est couvert jusqu’à 200 EUR.
- Si le vendeur remplit des conditions de sécurité supplémentaires, votre achat peut être couvert jusqu’à 1.000 EUR.
Cliquez ici pour plus d’info sur le programme de protection des acheteurs PayPal, ainsi que les conditions de sécurité supplémentaires pour le vendeur.
Cliquez ici pour savoir plus sur les conditions d’éligibilité.
2/ Le programme de protection des acheteurs eBay
- Si vous n’avez pas payé avec PayPal, mais avec un autre mode de paiement autorisé sur eBay, et que le vendeur à au moins 50 évaluations dont 98% ou plus positives, votre achat est couvert jusqu’à 100 EUR.
- De plus, les frais de dossier (auparavant de 28 EUR) sont supprimés.
Cliquez ici pour plus d’info sur le programme de protection des acheteurs eBay.
Attention
Le programme de protection applicable à votre achat dépend du site eBay sur lequel vous avez effectué l’achat. Donc si vous achetez un objet sur le site eBay.fr, le programme de protection français s’applique à la transaction, même si vous êtes inscrit sur eBay.be.
Comment vérifier si vous êtes protégé ?
Lorsque vous achetez un objet, eBay vous aide à vérifier si vous êtes protégés. Sur la Page objet, à droite, en-dessous des données du vendeur, dans la section comprenant les modes de paiement acceptés, le texte suivant sera affiché :
- Achat couvert à hauteur de 1000 EUR avec PayPal. Voir éligibilité.
- Achat couvert à hauteur de 200 EUR avec PayPal. Voir éligibilité.
- Achat couvert à hauteur de 100 EUR. Voir éligibilité.
- Achat non couvert par eBay
Cordialement,
L'équipe eBay
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