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 juin 2007 |
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***Message aux vendeurs : amélioration des données de facturation*** |
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juin 27 2007 | 12:23PM CEST
Chers membres,
Comme vous l’avez peut-être déjà vu, l’e-mail de facturation à été modifié. Désormais, vous recevez uniquement le montant total de la facture par e-mail, vous trouverez alors de plus amples informations dans « Mon eBay ».
Pourquoi faisons-nous ce changement ?
- En visitant « Mon eBay » pour consulter les détails de votre facture, nous sommes sûrs de vous montrer une vraie facture eBay, vu que l’information dans « Mon eBay » n’est pas susceptible au spam ou aux e-mails frauduleux.
- Le nouveau format est plus facile à utiliser. Vous pouvez facilement le télécharger vers un fichier CSV qui vous permettra de mieux analyser les données. Microsoft Excel par exemple supporte le format CSV.
- Certains sous-totaux sont affichés par type de frais ou par objet, ce qui vous donne une vue plus complète de votre facture.
Cliquez ici pour de plus amples informations concernant les changements dans l’e-mail de facturation.
Cordialement,
L'équipe de eBay
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***Promotion : 50% de réduction sur vos frais d'insertion le jeudi 21 juin 2007*** |
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juin 20 2007 | 12:27PM CEST
Chers membres,
Le jeudi 21 juin 2007, bénéficiez de 50% de réduction sur les frais d'insertion pour vos mises en vente au format enchère ou prix fixe sur eBay.be.
Les mises en vente au format boutique et annonce classique sont exclues de cette promotion.
Cliquez ici, pour en savoir plus sur cette promotion, .
Cordialement,
L'équipe eBay
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***Message aux utilisateurs PayPal*** |
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juin 20 2007 | 12:27PM CEST
Chers membres,
Exceptionnellement, PayPal ne fonctionnera pas ce lundi, 18 juin 2007, entre 9h00 et 11h00. Veuillez à ne pas effectuer vos opérations à ce moment là.
Nous nous excusons pour cet inconvénient.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe eBay
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***Amélioration du programme de protection des acheteurs*** |
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juin 08 2007 | 12:32PM CEST
Chers membres,
Nous sommes heureux de vous annoncer, qu’à partir d’aujourd’hui, le 8 juin 2007, les acheteurs sur eBay.be sont encore mieux protégés avec l’amélioration des programmes de protection des acheteurs eBay et PayPal.
Avec ces changements, eBay veut encourager les transactions sûres sur eBay en renforçant la protection offerte sur les achats effectués avec un mode de paiement sécurisé, et auprès de vendeurs qui ont établi leur réputation sur eBay. PayPal est le moyen de paiement offrant la plus grande sécurité, car PayPal permet de payer un achat, sans devoir échanger des données personnelles financières.
1/ Le programme de protection des acheteurs PayPal
- Lorsque votre objet est éligible et que vous avez payé avec PayPal, votre achat est couvert jusqu’à 200 EUR.
- Si le vendeur remplit des conditions de sécurité supplémentaires, votre achat peut être couvert jusqu’à 1.000 EUR.
Cliquez ici pour plus d’info sur le programme de protection des acheteurs PayPal, ainsi que les conditions de sécurité supplémentaires pour le vendeur.
Cliquez ici pour savoir plus sur les conditions d’éligibilité.
2/ Le programme de protection des acheteurs eBay
- Si vous n’avez pas payé avec PayPal, mais avec un autre mode de paiement autorisé sur eBay, et que le vendeur à au moins 50 évaluations dont 98% ou plus positives, votre achat est couvert jusqu’à 100 EUR.
- De plus, les frais de dossier (auparavant de 28 EUR) sont supprimés.
Cliquez ici pour plus d’info sur le programme de protection des acheteurs eBay.
Attention
Le programme de protection applicable à votre achat dépend du site eBay sur lequel vous avez effectué l’achat. Donc si vous achetez un objet sur le site eBay.fr, le programme de protection français s’applique à la transaction, même si vous êtes inscrit sur eBay.be.
Comment vérifier si vous êtes protégé ?
Lorsque vous achetez un objet, eBay vous aide à vérifier si vous êtes protégés. Sur la Page objet, à droite, en-dessous des données du vendeur, dans la section comprenant les modes de paiement acceptés, le texte suivant sera affiché :
- Achat couvert à hauteur de 1000 EUR avec PayPal. Voir éligibilité.
- Achat couvert à hauteur de 200 EUR avec PayPal. Voir éligibilité.
- Achat couvert à hauteur de 100 EUR. Voir éligibilité.
- Achat non couvert par eBay
Cordialement,
L'équipe eBay
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