|
|
 |
|
 Älter als 6 Monate |
|
|
|
|
|
|
***0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen am 24. und 25. November*** |
|
|
|
Freitag, 23. November 2012 | 09:30 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
am 24. und 25. November 2012 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Vollständige Angebotsbedingungen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen am 17. und 18. November*** |
|
|
|
Freitag, 16. November 2012 | 10:05 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
am 17. und 18. November 2012 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Vollständige Angebotsbedingungen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen am 3. und 4. November*** |
|
|
|
Freitag, 02. November 2012 | 10:10 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
am 3. und 4. November 2012 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools" Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Vollständige Angebotsbedingungen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Erläuterung unseres Grundsatzes zum Einstellen - Apple Produkte bei eBay.at verkaufen*** |
|
|
|
Donnerstag, 01. November 2012 | 11:49 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
das neue Apple iPad mini und das iPad 4 werden in Kürze auf den Markt kommen. Wir haben Richtlinien festgelegt, die gewährleisten sollen, dass die Nachfrage nach diesen begehrten Geräten gedeckt werden kann und gleichzeitig eBay-Verkäufer gefördert werden, die einen ausgezeichneten Kundenservice bieten.
Die meisten Verkäufer dürfen das neue Apple iPad mini und das iPad 4 einstellen, jedoch wird die Stückzahl begrenzt. Es gelten folgende Einschränkungen:
- Autorisierte Apple-Händler dürfen pro Woche eine unbegrenzte Anzahl an Artikeln einstellen.
- eBay-Verkäufer mit Top-Bewertung und etablierte Verkäufer in der Kategorie Handy & Kommunikation dürfen pro Woche bis zu 8 Artikel einstellen.
- Alle Verkäufer, die unsere Mindeststandards erfüllen, dürfen pro Woche 4 Artikel einstellen.
- Alle Verkäufer, die Ihre persönlichen Daten bestätigt haben, dürfen pro Woche 1 Artikel einstellen.
Hinweis: Bei Verkäufern, die Probleme mit dem Einhalten unserer Mindeststandards haben, behalten wir uns vor, die Zahl der Artikel, die pro Woche verkauft werden dürfen, zu begrenzen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Mögliche Verzögerungen bei Lieferungen nach und aus den USA und Kanada wegen des Hurrikans Sandy*** |
|
|
|
Dienstag, 30. Oktober 2012 | 10:20 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
wegen des Hurrikans Sandy können Lieferungen nach und aus den Vereinigten Staaten unterbrochen sein. Besonders betroffen ist vor allem die Region an der Ostküste der USA* und einige Teile Kanadas.
Wenn Sie mit einem Käufer oder Verkäufer aus dieser Region an einer eBay-Transaktion beteiligt sind, bedenken Sie dies bitte. Auch die Kommunikationsfähigkeit des Handelspartners kann wegen Stromausfalls eingeschränkt sein.
Bitte teilen Sie Ihren Käufern mit, wenn Sie einen Artikel abgeschickt haben. Käufer bitten wir um etwas Geduld, auch wenn Sie eine Bewertung abgeben, falls die Abwicklung einer Transaktion sich verzögern sollte.
Für aktuelle Informationen besuchen Sie die Website Ihres Lieferservices.
*Virginia, Maryland, Washington DC, Delaware, New Jersey, New York, Pennsylvania, West Virginia, Connecticut, Rhode Island, Massachusetts, Vermont, New Hampshire, Maine.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen am 20. und 21. Oktober*** |
|
|
|
Freitag, 19. Oktober 2012 | 10:03 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
am 20. und 21. Oktober 2012 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Vollständige Angebotsbedingungen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***An unsere eBay-Verkäufer: Das neue eBay-Logo*** |
|
|
|
Mittwoch, 10. Oktober 2012 | 17:01 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
letzten Monat haben wir angekündigt, dass wir ein neues eBay-Logo einführen werden, das besser symbolisiert, wie wir heute sind. Das neue Logo steht für das neue eBay und unser Engagement, Leute mit den Dingen zusammenzubringen, die sie lieben und brauchen. Und zwar jederzeit und überall.
Ab heute sehen Sie das neue Logo für den eBay-Marktplatz auf all unseren internationalen Websites sowie in unserer Kommunikation mit unseren Nutzern. Über die nächsten Monate werden wir das neue Logo schrittweise in allen Bereichen einführen. In den nächsten Wochen und Monaten werden wir weitere Verbesserungen auf der Website einführen, um ein klareres, moderneres und einheitlicheres Benutzererlebnis zu bieten. Diese Änderungen werden zunächst auf unserer USA-Website und anschließend auf unseren internationalen Websites vorgenommen. Wir sind uns bewusst, dass unsere Nutzer von uns ein Einkaufserlebnis erwarten, das auf ihre persönlichen Interessen zugeschnitten ist.
Über die Einführung von neuen Funktionen auf der eBay-Website werden wir Sie rechtzeitig informieren. Eine Vorschau einiger geplanter Funktionen finden Sie unter ebay.com/new.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin in unserer weltweiten Community begrüßen zu dürfen und bedanken uns, dass Sie uns dabei helfen, unseren Käufern ein einzigartiges Kauferlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen am 6. und 7. Oktober*** |
|
|
|
Freitag, 05. Oktober 2012 | 10:12 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
am 6. und 7. Oktober 2012 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Vollständige Angebotsbedingungen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Erläuterung unseres Grundsatzes zum Einstellen - das neue Apple iPhone bei eBay.at verkaufen*** |
|
|
|
Donnerstag, 20. September 2012 | 14:28 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
das neue Apple iPhone ist auf dem Markt. Wir haben Richtlinien festgelegt, die gewährleisten sollen, dass die Nachfrage nach diesem begehrten Gerät gedeckt werden kann und gleichzeitig eBay-Verkäufer gefördert werden, die einen ausgezeichneten Kundenservice bieten.
Die meisten Verkäufer dürfen das neue Apple iPhone einstellen, jedoch wird die Stückzahl begrenzt. Es gelten folgende Einschränkungen:
- Autorisierte Apple-Händler dürfen pro Woche eine unbegrenzte Anzahl an Artikeln einstellen.
- eBay-Verkäufer mit Top-Bewertung und etablierte Verkäufer in der Kategorie Handy & Kommunikation dürfen pro Woche bis zu 8 Artikel einstellen.
- Alle Verkäufer, die unsere Mindeststandards erfüllen, dürfen pro Woche 4 Artikel einstellen.
- Alle Verkäufer, die Ihre persönlichen Daten bestätigt haben, dürfen pro Woche 1 Artikel einstellen.
Hinweis: Bei Verkäufern, die Probleme mit dem Einhalten unserer Mindeststandards haben, behalten wir uns vor, die Zahl der Artikel, die pro Woche verkauft werden dürfen, zu begrenzen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen am 15. und 16. September*** |
|
|
|
Freitag, 14. September 2012 | 15:10 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
am 15. und 16. September 2012 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Vollständige Angebotsbedingungen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***Ankündigung eines neuen Erscheinungsbildes für eBay*** |
|
|
|
Donnerstag, 13. September 2012 | 17:19 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
die Welt des Handels verändert sich und auch eBay verändert sich.
Innerhalb der letzten Jahre haben wir unseren weltweiten eBay-Marktplatz wesentlich verbessert, indem wir eine übersichtliche, zeitgemäßere und konsistente Kauferfahrung bieten. Es gibt viele Neuerungen, die das Kaufen und Verkaufen noch einfacher und angenehmer machen. Dadurch wurden mehr Käufer gewonnen. Ihre Lagerbestände stehen mittlerweile mehr als 100 Millionen aktiven Käufern in der ganzen Welt zur Verfügung.
eBay ist gewachsen und hat sich weiterentwickelt. Um diese maßgeblichen Veränderungen sichtbar zu machen, geben wir dem eBay-Marktplatz ein neues Logo. Das neue Logo zeigt, wer wir heute sind und symbolisiert gleichzeitig unsere dynamische Zukunft. Wir haben uns diese Entscheidung nicht leicht gemacht. Da wir stolz auf das bisher gemeinsam Erreichte sind, behält das neue Logo auch weiterhin die wichtigen Elemente wie die Schriftart und die bekannte Farbgebung, die unsere globale Gemeinschaft widerspiegelt.
Wir schätzen sehr, was Sie alle zur Gemeinschaft der eBay-Mitglieder beitragen. Mitte Oktober werden wir mit der weltweiten Implementierung des neuen Logos auf den eBay-Seiten beginnen.
Erfahren Sie mehr über unser neues Logo und lesen Sie eine Nachricht von unserem eBay Marketplaces President Devin Wenig.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Pilotprojekt zur neuen eBay-Zahlungsabwicklung endet am 14. August 2012*** |
|
|
|
Mittwoch, 15. August 2012 | 09:57 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
heute, am 14. August 2012, endet das Pilotprojekt zur neuen eBay-Zahlungsabwicklung.
Wer ist betroffen?
Es sind alle Verkäuferkonten betroffen, die am Pilotprojekt zur neuen eBay-Zahlungsabwicklung, bei dem der Käufer an eBay bezahlte und eBay den Verkäufer auszahlte, teilgenommen haben. Verkäuferkonten, die nicht Teil des Pilotprojekts waren, sind nicht betroffen.
Was ändert sich?
Ab dem 14. August werden auch Verkäuferkonten, die am Pilotprojekt teilgenommen haben, für neu eingestellte Artikel den herkömmlichen Zahlungsprozess nutzen, bei denen der Käufer den Verkäufer direkt bezahlt.
Alle Angebote, die vor dem 14. August mit einem Verkäuferkonto eingestellt wurden, das am Pilotprojekt teilgenommen hat, werden noch so lange die neue eBay-Zahlungsabwicklung nutzen, bis das Angebot beendet ist.
Angebote mit der Option "Gültig bis auf Widerruf", die vor dem 14. August mit einem am Pilotprojekt beteiligten Verkäuferkonto eingestellt wurden, müssen vor der Erneuerung bearbeitet werden. In diesem Fall müssen Sie eine Zahlungsmethode hinterlegen, damit die Angebote automatisch erneuert werden.
Kundenservice
Für weitere Informationen oder bei Fragen können Sie gerne den eBay-Kundenservice kontaktieren.
Mehr zum Thema
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Original:
Pilotprojekt zur neuen eBay-Zahlungsabwicklung endet am 14. August 2012*** |
|
|
|
|
|
Dienstag, 14. August 2012 | 11:43 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
heute, am 14. August 2012, endet das Pilotprojekt zur neuen eBay-Zahlungsabwicklung.
Wer ist betroffen?
Es sind alle Verkäuferkonten betroffen, die am Pilotprojekt zur neuen eBay-Zahlungsabwicklung, bei dem der Käufer an eBay bezahlte und eBay an den Verkäufer auszahlte, teilgenommen haben. Verkäufer, die nicht am Pilotprojekt teilgenommen haben, bei denen der Käufer direkt den Verkäufer bezahlt, sind nicht betroffen.
Was ändert sich?
Verkäuferkonten, die am Pilotprojekt teilgenommen haben, werden nun den herkömmlichen Zahlungsprozess nutzen, bei denen der Käufer direkt den Verkäufer bezahlt. Dies gilt für alle ab dem 14. August neu eingestellten Artikel.
Außerdem müssen Angebote mit der Option "Gültig bis auf Widerruf" bearbeitet werden, damit diese erneuert werden.
Kundenservice
Für weitere Informationen oder bei Fragen können Sie gerne den eBay-Kundenservice kontaktieren.
Mehr zum Thema
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen am 28. und 29. Juli*** |
|
|
|
Freitag, 27. Juli 2012 | 10:27 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
am 28. und 29. Juli 2012 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Vollständige Angebotsbedingungen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***News für gewerbliche Verkäufer - Herbst 2012*** |
|
|
|
Dienstag, 24. Juli 2012 | 13:33 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
die zweite Jahreshälfte 2012 steht an: Wir helfen Ihnen jetzt, in der umsatzstärksten Zeit Ihre Verkaufszahlen bei eBay zu steigern. Außerdem erfahren Sie mehr über die Verschiebung der neuen eBay-Zahlungsabwicklung.
Highlights in diesen Verkäufer-News sind die verbesserte Anzeige von Artikeln in den Suchergebnissen und die optimierten Verkaufsprozesse. Zudem vereinfachen wir das internationale Verkaufen, um Ihnen so neue Absatzmöglichkeiten zu bieten.
Erfahren Sie mehr zu den Neuerungen, die wir einführen werden:
Mehr Sicherheit für Verkäufer
Verbesserte Sichtbarkeit Ihrer Angebote
Optimierte Verkaufsprozesse
Einfacher international verkaufen
Aktueller Stand zur neuen eBay-Zahlungsabwicklung
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Angebote am 14. und 15. Juli*** |
|
|
|
Freitag, 13. Juli 2012 | 09:21 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
am 14. und 15. Juli 2012 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***US eBay-Status Verkäufer mit Top-Bewertung - Änderungen bei eBay.com*** |
|
|
|
Mittwoch, 27. Juni 2012 | 13:26 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
wie bereits angekündigt, werden auf dem amerikanischen eBay-Marktplatz einige Änderungen in Bezug auf den Status Verkäufer mit Top-Bewertung eingeführt. Diese könnten Sie betreffen, wenn Sie Ihre Artikel bei eBay.com anbieten.
Eine der neuen Bedingungen, um sich für diesen Status zu qualifizieren, ist die Angabe von Sendungsnummern bei mindestens 90 Prozent der US-Transaktionen.
Dabei wird der Auswertungszeitraum bezüglich der Angabe von Sendungsnummern auf einen Monat ausgeweitet. Ab dem 20. Juli müssen Verkäufer, die einen Status Verkäufer mit Top-Bewertung bei eBay.com anstreben, für mindestens 90 Prozent ihrer auf dem US-Marktplatz verkauften Artikel eine Sendungsnummer angeben.
Den anderen Neuerungen entsprechend, können nur die Verkäufer mit Top-Bewertung, die eine Bearbeitungszeit von bis zu einem Werktag sowie Rückgabefrist von mindestens 14 Tagen samt Rückerstattung des Verkaufspreises anbieten, mit einer erhöhten Sichtbarkeit auf den Suchergebnisseiten belohnt werden.
Um die Rücknahmebedingungen erkennbar zu machen, müssen diese in einem separaten Feld vom Verkäufer beim Erstellen des Angebots eingetragen werden. Bisher ist das Feld nur auf der eBay.com-Website sichtbar. Damit europäische Verkäufer diese Anforderung erfüllen können, müssen sie momentan ihr Angebot direkt auf der eBay.com-Seite erstellen. Wir arbeiten zurzeit daran, europäischen Verkäufern eine strukturierte Lösung und damit eine erhöhte Sichtbarkeit auf den Suchergebnisseiten bei eBay.com zu ermöglichen.
Um als Verkäufer mit Top-Bewertung von einer bestmöglichen Sichtbarkeit Ihrer Angebote auf der eBay.com-Suchergebnisseite zu profitieren, müssen Sie:
- Ab dem 20. Juli für mindestens 90 Prozent Ihrer bei eBay.com verkauften Artikel eine Sendungsnummer hinzufügen
- Ihre Angebote direkt bei eBay.com erstellen - dabei können Sie Ihre Rücknahmebedingungen eintragen
- Bearbeitungszeit von bis zu einem Werktag anbieten.
Um als Verkäufer mit Top-Bewertung von einer erhöhten Sichtbarkeit Ihrer Angebote auf der eBay.com-Suchergebnisseite zu profitieren, müssen Sie:
- Ab dem 20. Juli für mindestens 90 Prozent Ihrer bei eBay.com verkauften Artikel eine Sendungsnummer hinzufügen
- Die Mindeststandards für den Status Verkäufer mit Top-Bewertung erfüllen
Der Auswertungszeitraum bezüglich der Angabe von Sendungsnummern gilt ab Juli wie folgt:
- Der Auswertungszeitraum für Juli basiert auf der Auswertung von Transaktionen, die zwischen 1. und 30. Juni stattgefunden haben.
- Der Auswertungszeitraum für August: 1. und 31. Juli und der Auswertungszeitraum für September: 1. bis 31. August.
- Ab Oktober werden als Beobachtungszeitraum die vergangenen drei Monate ausgewertet.
Lesen Sie mehr über die den Status Verkäufer mit Top-Bewertung bei eBay.com und zu Änderungen bei der Angabe von Sendungsnummern.
Herzliche Grüße
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Wichtige Änderung bei der neuen eBay-Zahlungsabwicklung*** |
|
|
|
Dienstag, 05. Juni 2012 | 10:40 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
wir müssen Sie leider darüber informieren, dass sich die Einführung der neuen eBay-Zahlungsabwicklung auf dem gesamten deutschen und österreichischen eBay-Marktplatz voraussichtlich auf 2013 verschieben wird. Diese Verzögerung bedauern wir sehr.
Der Grund dafür ist folgender:
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat uns vor einigen Tagen über ihre Rechtsauffassung informiert, dass eBay für die Einführung der neuen Zahlungsabwicklung eine Lizenz nach dem deutschen Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG) benötigt. Die für die Zahlungsabwicklung verantwortliche Unternehmenseinheit von eBay hat ihren Sitz in Luxemburg und unterliegt der luxemburgischen Finanzaufsichtsbehörde CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier). Laut früheren Gesprächen mit der Behörde gab es keine Notwendigkeit, für die geplante neue Zahlungsabwicklung eine Lizenz zu erwerben. Dies hat sich nun durch die neu gefasste, unterschiedliche Rechtsauffassung der BaFin geändert, was wir sehr bedauern.
eBay wird nun weiter mit den Behörden zusammenarbeiten und die aus Sicht der BaFin notwendige Lizenz erwerben. Daher kann die neue eBay-Zahlungsabwicklung erst anschließend für den eBay-Marktplatz eingeführt werden. Wir gehen davon aus, dass dies 2013 sein wird.
Nicht zuletzt aufgrund von vielen bereits erhaltenen positiven Rückmeldungen von Käufern und Verkäufern sind wir nach wie vor davon überzeugt, dass die Einführung der neuen Zahlungsabwicklung der richtige Schritt für unsere Käufer und Verkäufer auf dem eBay-Marktplatz ist.
Bis zu dem Zeitpunkt, ab dem die neue eBay-Zahlungsabwicklung in Kraft tritt, gilt der herkömmliche Zahlungsprozess, bei dem der Käufer direkt an Sie als Verkäufer bezahlt - auch für Verkäufer, die bereits die neue Zahlungsabwicklung nutzen.
Aktuell brauchen Sie sich um nichts weiter zu kümmern und können wie gehabt Ihre Käufe und Verkäufe bei eBay tätigen.
Wir sind uns im Klaren darüber, dass diese Änderung mit Unannehmlichkeiten für Sie verbunden ist. Deshalb möchten wir uns nochmals für die Verzögerung entschuldigen und werden Sie über alle wichtigen Änderungen rechtzeitig informieren.
Alle aktuellen Informationen finden Sie unter Was bedeutet die Verschiebung der eBay-Zahlungsabwicklung für Sie? - Fragen und Antworten.
Herzliche Grüße
Bob van Dijk
Vice President eBay
|
|
|
|
|
|
|
***0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Angebote am 26. und 27. Mai*** |
|
|
|
Freitag, 25. Mai 2012 | 07:42 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
am 26. und 27. Mai 2012 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Angebote am 12. und 13. Mai bei eBay.at*** |
|
|
|
Freitag, 11. Mai 2012 | 10:06 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
am 12. und 13. Mai 2012 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Erläuterung unseres Grundsatzes zum Einstellen: Verkauf des Apple iPad (3. Generation)*** |
|
|
|
Freitag, 09. März 2012 | 16:57 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
in Kürze wird das neue Apple iPad (3. Generation) auf dem Markt erscheinen. Aus diesem Grund haben wir einige Richtlinien zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen sollen, die hohe Nachfrage nach diesem mit Spannung erwarteten Gerät erfüllen zu können. Mit diesen Richtlinien werden gleichzeitig eBay-Verkäufer gefördert, die ihren Käufern einen ausgezeichneten Kundenservice bieten.
Das neue Apple iPad (3. Generation): Produktverkauf nach Marktstart
Nachdem das Apple iPad (3. Generation) allgemein erhältlich ist, dürfen die meisten Verkäufer ein Apple iPad (3. Generation) einstellen. Dabei gelten folgende Einschränkungen:
- Autorisierte Apple-Händler dürfen pro Woche eine unbegrenzte Anzahl an Artikeln einstellen.
- eBay-Verkäufer mit Top-Bewertung dürfen pro Woche bis zu 8 Artikel einstellen.
- Verkäufer, die nachweislich bereits Artikel in der Kategorie Computer, Tablet & Netzwerk verkauft haben, dürfen pro Woche bis zu 8 Artikel einstellen.
- Alle Verkäufer, die unsere Mindeststandards erfüllen, dürfen pro Woche 4 Artikel einstellen. Alle Verkäufer müssen eine Lieferzeit von maximal 5 Tagen anbieten.
- Sobald der Artikel verschickt wurde, müssen alle Verkäufer eine Sendungsnummer hochladen.
Verkäufer, die unsere Mindeststandards während der Vorverkaufszeit und der Verkaufszeit nach dem Marktstart nicht erfüllen, müssen damit rechnen, dass die wöchentlich erlaubte Anzahl an Geräten zum Verkauf weiter reduziert wird.
Der Verkauf von Nachbildungen und gefälschten Artikeln ist bei eBay untersagt. Wenn der Verkäufer die Echtheit des Artikels nicht nachweisen kann, darf der Artikel nicht bei eBay eingestellt werden. Alle Verkaufsaktivitäten, die augenscheinlich darauf abzielen, den Käufer zu täuschen, können eine Einschränkung der Verkaufsaktivitäten, einschließlich der Sperrung des Mitgliedskontos, nach sich ziehen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Original:
AB Post: Erläuterung unseres Grundsatzes zum Einstellen: Verkauf des Apple iPad 3*** |
|
|
|
|
|
Freitag, 09. März 2012 | 10:22 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
in Kürze wird das Apple iPad 3 auf dem Markt erscheinen. Aus diesem Grund haben wir einige Richtlinien zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen sollen, die hohe Nachfrage nach diesem mit Spannung erwarteten Gerät erfüllen zu können. Mit diesen Richtlinien werden gleichzeitig eBay-Verkäufer gefördert, die ihren Käufern einen ausgezeichneten Kundenservice bieten.
Apple iPad 3: Produktverkauf nach Marktstart
Nachdem das Apple iPad 3 allgemein erhältlich ist, dürfen die meisten Verkäufer ein Apple iPad 3 einstellen. Dabei gelten folgende Einschränkungen:
- Autorisierte Apple-Händler dürfen pro Woche eine unbegrenzte Anzahl an Artikeln einstellen.
- eBay-Verkäufer mit Top-Bewertung dürfen pro Woche bis zu 8 Artikel einstellen.
- Verkäufer, die nachweislich bereits Artikel in der Kategorie Computer, Tablet & Netzwerk verkauft haben, dürfen pro Woche bis zu 8 Artikel einstellen.
- Alle Verkäufer, die unsere Mindeststandards erfüllen, dürfen pro Woche 4 Artikel einstellen. Alle Verkäufer müssen eine Lieferzeit von maximal 5 Tagen anbieten.
- Sobald der Artikel verschickt wurde, müssen alle Verkäufer eine Sendungsnummer hochladen.
Verkäufer, die unsere Mindeststandards während der Vorverkaufszeit und der Verkaufszeit nach dem Marktstart nicht erfüllen, müssen damit rechnen, dass die wöchentlich erlaubte Anzahl an Geräten zum Verkauf weiter reduziert wird.
Der Verkauf von Nachbildungen und gefälschten Artikeln ist bei eBay untersagt. Wenn der Verkäufer die Echtheit des Artikels nicht nachweisen kann, darf der Artikel nicht bei eBay eingestellt werden. Alle Verkaufsaktivitäten, die augenscheinlich darauf abzielen, den Käufer zu täuschen, können eine Einschränkung der Verkaufsaktivitäten, einschließlich der Sperrung des Mitgliedskontos, nach sich ziehen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Bonuswochenende für private Verkäufer: weitere 100 Auktionen kostenlos einstellen*** |
|
|
|
Freitag, 09. März 2012 | 11:37 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
am 10. und 11. März 2011 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von 1,00 EUR oder mehr bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*. Dieses Bonuswochenende gilt zusätzlich zur bestehenden Preisaktion.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay, um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Bedingungen des Bonuswochenendes
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
***News für gewerbliche Verkäufer - Frühling 2012*** |
|
|
|
Dienstag, 28. Februar 2012 | 10:42 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
der E-Commerce ändert sich äußerst schnell und die Käuferansprüche sind höher als jemals zuvor. Wir investieren, damit die Loyalität unserer Käufer weiter wächst und wir Ihnen einen einzigartigen Marktplatz bieten können, der Ihnen als Verkäufer Umsatzwachstum ermöglicht.
Bereiten Sie sich schon jetzt auf Neuerungen vor, die ab April 2012 umgesetzt werden. Eine der wichtigsten Neuerungen ist die Einführung der neuen eBay-Zahlungsabwicklung.
Wichtige Änderungen beim Zahlungserhalt für Verkäufer
Ab Sommer 2012 wird bei eBay.de und eBay.at eine neue Zahlungsabwicklung eingeführt. Mit der neuen eBay-Zahlungsabwicklung ändert sich die Art und Weise, wie die meisten Zahlungen in Zukunft gehandhabt werden. Handlungsbedarf für gewerbliche Verkäufer.
Aktualisierte Gebührenstruktur
Verbesserte Kauferfahrung, damit Käufer genau den Artikel finden, den sie suchen
Hohe Service-Qualität
Vorschläge von Verkäufern umgesetzt: Mehr Schutz für Verkäufer und neue Verkäufertools
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***Neue Vereinbarung zum internationalen Handel bei eBay*** |
|
|
|
Montag, 30. Januar 2012 | 10:47 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
das internationale Verkaufen ist ein sehr wichtiger Bestandteil des Handels bei eBay, da Sie auf diese Weise mehr als 97 Millionen Käufer weltweit erreichen können.
Wenn Sie Artikel auf einer anderen Website einstellen als derjenigen, bei der Sie Ihr Konto angemeldet haben, oder wenn Sie für Ihr Angebot eine internationale Versandoption auswählen, sind Ihre Angebote automatisch für internationale Käufer sichtbar.
Aufgrund der rechtlichen Gegebenheiten in den einzelnen Ländern sind die eBay-Grundsätze nicht überall identisch - dies gilt insbesondere für den Grundsatz zum eBay-Käuferschutz. Wir bitten deshalb alle unsere Verkäufer, die Vereinbarung zum internationalen Verkaufen zu akzeptieren, wenn sie Artikel auf einer neuen eBay-Website einstellen oder eine internationale Versandoption auswählen.
Dadurch bestätigen Sie, dass Sie die in den jeweiligen, unterschiedlichen Ländern geltenden eBay-Grundsätze zur Kenntnis genommen haben.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
***Auktionen kostenlos einstellen vom 18. Januar bis 30. April 2012*** |
|
|
|
Mittwoch, 18. Januar 2012 | 10:34 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
ab 18. Januar 2012 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel pro Kalendermonat in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von 1,00 EUR oder mehr bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*.
Diese Preisaktion gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.de einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von dieser Preisaktion ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für diese Preisaktion für Verkäufer erfüllen.
*Es gelten die besonderen Teilnahmebedingungen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Angebote am 3. und 4. Dezember bei eBay.at*** |
|
|
|
Freitag, 02. Dezember 2011 | 08:55 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
am 3. und 4. Dezember 2011 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von 1,01 EUR oder mehr bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Herzliche Grüsse
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Angebote am 19. und 20. November bei eBay.at *** |
|
|
|
Freitag, 18. November 2011 | 10:32 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
am 19. und 20. November 2011 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von 1,01 EUR oder mehr bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Herzliche Grüsse
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***iPhone 4S: Einstellen auf eBay.at*** |
|
|
|
Montag, 14. November 2011 | 11:29 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
wegen der großen Nachfrage gelten für das Apple iPhone 4S ab 10. November besondere Richtlinien zum Einstellen. Mit diesen Richtlinien werden gleichzeitig eBay-Verkäufer gefördert, die ihren Käufern einen ausgezeichneten Kundenservice bieten.
Verkauf des Apple iPhone 4S
Mit der Markteinführung des Apple iPhone 4S sind bestimmte Verkäufer berechtigt, es in begrenzter Anzahl auf eBay einzustellen:
- Offizielle Apple-Reseller können das Apple iPhone 4S in unbegrenzter Anzahl einstellen.
- Verkäufer mit Top-Bewertung können bis zu 8 Apple iPhones 4S pro Woche einstellen.
- Verkäufer, die in den letzten 90 Tagen mindestens 5 Artikel in der Kategorie "Handy & Organizer" verkauft haben, können bis zu 8 Apple iPhones 4S pro Woche einstellen.
- Alle anderen Verkäufer, die unsere Mindeststandards erfüllen, können bis zu 4 Apple iPhones 4S pro Woche einstellen.
Verkäufer, die unsere Mindeststandards während der Anfangsphase des Apple iPhone 4S-Verkaufs nicht erfüllen, müssen damit rechnen, dass die Anzahl der Apple iPhone 4S-Geräte, die sie bisher verkaufen durften, weiter reduziert wird.
Apple iPhone 4S: Verkauf von Domain-Namen und E-Mail-Adressen
Verkäufer, die dazu berechtigt sind, mit dem Apple iPhone 4S in Verbindung stehende Domain-Namen oder E-Mail-Adressen zu verkaufen, können bis zu 4 solcher Angebote pro Woche einstellen. Diese Angebote müssen in der entsprechenden Kategorie eingestellt werden. Alle Aktivitäten, die darauf abzielen, den Käufer bezüglich der Echtheit des Artikels zu täuschen, können eine Einschränkung der Verkaufsaktivitäten, einschließlich der Sperrung des Mitgliedskontos, nach sich ziehen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
***Preisaktion am 5.- 6.11.11: 0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Angebote für private Verkäufer**** |
|
|
|
Freitag, 04. November 2011 | 09:26 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
am 5. und 6. November 2011 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von 1,01 EUR oder mehr bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Preisaktion am 22. und 23. Oktober: 0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Angebote für private Verkäufer*** |
|
|
|
Freitag, 21. Oktober 2011 | 10:18 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
am 22. und 23. Oktober 2011 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von 1,01 EUR oder mehr bei eBay.at eingestellt werden, keine Angebotsgebühr.
Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Herzliche Grüsse
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Preisaktion am 10. und 11. September: 0 Cent Angebotsgebühr für private Verkäufer*** |
|
|
|
Freitag, 09. September 2011 | 09:33 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
am 10. und 11. September bezahlen private Verkäufer, die bei eBay.at Artikel in bestimmten Kategorien im Auktionsformat einstellen, unabhängig vom Startpreis des jeweiligen Angebots, keine Angebotsgebühr*.
Diese Preisaktion gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen eBay-Verkäufertools oder mit externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder dem Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von dieser Preisaktion ausgeschlossen. Mehr zum Thema "Verkäufertools"
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Ihren Verkäuferstatus können Sie in Mein eBay überprüfen.
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***Verbesserte Suchfunktionen für die Nachrichten in Mein eBay ab Ende 2011*** |
|
|
|
Dienstag, 06. September 2011 | 09:29 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
im Laufe der nächsten Monate werden wir Verbesserungen am Nachrichtensystem in Mein eBay durchführen. Dadurch stehen Ihnen verbesserte Suchfunktionen, eine neue Funktion zur Organisation Ihrer E-Mails durch automatische Archivierung sowie weitere Neuerungen zur Verfügung.
Die meisten Nachrichten, die älter als 6 Monate sind, werden nicht mehr benötigt. Durch das Löschen dieser E-Mails kann die Speicherkapazität und somit die allgemeine Leistung unseres Nachrichtensystems verbessert werden. Deshalb werden Ihre Nachrichten in Mein eBay zukünftig anstelle von einem Jahr nur noch 6 Monate lang gespeichert.
Am 12. September beginnen wir, Nachrichten, die älter als 6 Monate sind, aus Ihrem Posteingang und Ihren Ordnern zu entfernen. Dies betrifft auch Nachrichten, die Sie in Ihren Archivordnern gespeichert haben. Nach dem Löschen können Sie auf diese E-Mails nicht mehr zugreifen. Wenn Sie Nachrichten speichern möchten, die älter als 6 Monate sind, haben Sie mehrere Möglichkeiten:
Bitte denken Sie daran, alle Nachrichten, die Sie aufbewahren möchten, vor dem 12. September auf Ihrem Computer abzuspeichern oder an Ihr privates E-Mail-Konto weiterzuleiten.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Preisaktion am 27. und 28. August: 0 Cent Angebotsgebühr für private Verkäufer**** |
|
|
|
Freitag, 26. August 2011 | 07:49 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
am 27. und 28. August bezahlen private Verkäufer, die bei eBay.at Artikel
in bestimmten Kategorien im Auktionsformat einstellen, unabhängig vom
Startpreis des jeweiligen Angebots, keine Angebotsgebühr*.
Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt.
Diese Preisaktion gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.at einstellen. Artikel, die mit anderen eBay-Verkäufertools oder mit externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder dem Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von dieser Preisaktion ausgeschlossen.
Mehr zum Thema "Verkäufertools"
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Änderungen bei den Optionen Sofort-Kauf und Mindestpreis*** |
|
|
|
Dienstag, 23. August 2011 | 09:30 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
wir möchten Sie an folgende Änderungen der Optionen "Galeriebild", "Sofort-Kaufen" und "Mindestpreis" erinnern:
Ab 1. September 2011 können alle Verkäufer die Option "Galeriebild" kostenlos in allen Kategorien nutzen. Die Kosten bei der Angebotserstellung werden dadurch gesenkt und Verkäufer können ihren Umsatz steigern. Das Galeriebild sehen Käufer auf der Suchergebnisseite. Aussagekräftige und anschauliche Bilder geben dem Käufer auf einen Blick weitere Informationen. Käufer können so besser entscheiden, ob der Artikel ihren Erwartungen entspricht.
Tipps zum Erstellen von aussagekräftigen Bildern
Ab 22. August 2011 gibt es Änderungen bei den Optionen Sofort-Kaufen und Mindestpreis und es gelten neue Gebühren für beide Optionen.
Ab 22. August 2011 gilt folgende Neuerung: Wird ein Angebot als Auktion mit einer Sofort-Kaufen-Option eingestellt, muss der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 40 Prozent über dem Startpreis des Auktionsangebots liegen. Wird zum Beispiel ein Artikel mit einem Startpreis von 10 Euro angeboten, muss der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 14 Euro betragen.
Außerdem steigt ab 22. August die Gebühr für die Zusatzoption Sofort-Kaufen beim Auktionsformat. Die Gebühr für die Sofort-Kaufen-Option richtet sich nach dem Sofort-Kaufen-Preis.
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die neuen Gebühren:
| Sofort-Kaufen-Preis |
Gebühr für die Option Sofort-Kaufen |
|
| |
Aktuell |
Ab August |
| EUR 1,00 - EUR 9,99 |
EUR 0,09 |
EUR 0,10 |
| EUR 10,00 - EUR 99,99 |
EUR 0,29 |
EUR 0,35 |
| > EUR 100,00 |
EUR 0,99 |
EUR 1,20 |
Ab 22. August 2011 ist die Option Mindestpreis in fast allen Kategorien verfügbar*. Zusätzlich zu dieser Erweiterung wird der Mindestpreis des angebotenen Artikels bei dieser Option von 100 Euro auf 75 Euro gesenkt. Außerdem steigt ab August die Gebühr für die Zusatzoption Mindestpreis:
| Gebühr Mindestpreis |
| Aktuell |
Ab 22. August 2011* |
| 2% v. Mindestpreis (max. EUR 100,00) |
3% v. Mindestpreis (max. EUR 150,00) |
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
*Die neue Gebühr gilt für alle Kategorien mit folgenden Ausnahmen:
Business & Industrie, Fahrzeuge, Boote und Flugzeuge, Immobilien und Ferienwohnungen & -häuser. Hier bleibt die Grundgebühr unverändert.
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Vorherige Aktualisierung:
Aktualisiert: Änderungen bei den Optionen Sofort-Kauf und Mindestpreis*** |
|
|
|
|
|
Montag, 22. August 2011 | 12:13 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
wir möchten Sie an folgende Änderungen der Optionen "Galeriebild", "Sofort-Kaufen" und "Mindestpreis" erinnern:
Ab 1. September 2011 können alle Verkäufer die Option "Galeriebild" kostenlos in allen Kategorien nutzen. Die Kosten bei der Angebotserstellung werden dadurch gesenkt und Verkäufer können ihren Umsatz steigern. Das Galeriebild sehen Käufer auf der Suchergebnisseite. Aussagekräftige und anschauliche Bilder geben dem Käufer auf einen Blick weitere Informationen. Käufer können so besser entscheiden, ob der Artikel ihren Erwartungen entspricht.
Tipps zum Erstellen von aussagekräftigen Bildern
Ab 22. August 2011 gibt es Änderungen bei den Optionen Sofort-Kaufen und Mindestpreis und es gelten neue Gebühren für beide Optionen.
Ab 22. August 2011 gilt folgende Neuerung: Wird ein Angebot als Auktion mit einer Sofort-Kaufen-Option eingestellt, muss der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 40 Prozent über dem Startpreis des Auktionsangebots liegen. Wird zum Beispiel ein Artikel mit einem Startpreis von 10 Euro angeboten, muss der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 14 Euro betragen.
Außerdem steigt ab 22. August die Gebühr für die Zusatzoption Sofort-Kaufen beim Auktionsformat. Die Gebühr für die Sofort-Kaufen-Option richtet sich nach dem Sofort-Kaufen-Preis.
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die neuen Gebühren:
| Sofort-Kaufen-Preis |
Gebühr für die Option Sofort-Kaufen |
|
| |
Aktuell |
Ab August |
| EUR 1,00 - EUR 1,99 |
EUR 0,09 |
EUR 0,10 |
| EUR 10,00 - EUR 99,99 |
EUR 0,29 |
EUR 0,35 |
| > EUR 100,00 |
EUR 0,99 |
EUR 1,20 |
Ab 22. August 2011 ist die Option Mindestpreis in fast allen Kategorien verfügbar*. Zusätzlich zu dieser Erweiterung wird der Mindestpreis des angebotenen Artikels bei dieser Option von 100 Euro auf 75 Euro gesenkt. Außerdem steigt ab August die Gebühr für die Zusatzoption Mindestpreis:
| Gebühr Mindestpreis |
| Aktuell |
Ab 22. August 2011* |
| 2% v. Mindestpreis (max. EUR 100,00) |
3% v. Mindestpreis (max. EUR 150,00) |
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
*Die neue Gebühr gilt für alle Kategorien mit folgenden Ausnahmen:
Business & Industrie, Fahrzeuge, Boote und Flugzeuge, Immobilien und Ferienwohnungen & -häuser. Hier bleibt die Grundgebühr unverändert.
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Original:
Aktualisiert: Änderungen bei den Optionen Sofort-Kauf und Mindestpreis*** |
|
|
|
|
|
Sonntag, 21. August 2011 | 09:42 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
wir möchten Sie an folgende Änderungen der Optionen "Galeriebild", "Sofort-Kaufen" und "Mindestpreis" erinnern:
Ab 1. September 2011 können alle Verkäufer die Option "Galeriebild" kostenlos in allen Kategorien nutzen. Die Kosten bei der Angebotserstellung werden dadurch gesenkt und Verkäufer können ihren Umsatz steigern. Das Galeriebild sehen Käufer auf der Suchergebnisseite. Aussagekräftige und anschauliche Bilder geben dem Käufer auf einen Blick weitere Informationen. Käufer können so besser entscheiden, ob der Artikel ihren Erwartungen entspricht.
Tipps zum Erstellen von aussagekräftigen Bildern
Ab 22. August 2011 gibt es Änderungen bei den Optionen Sofort-Kaufen und Mindestpreis und es gelten neue Gebühren für beide Optionen.
Ab 22. August 2011 gilt folgende Neuerung: Wird ein Angebot als Auktion mit einer Sofort-Kaufen-Option eingestellt, muss der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 40 Prozent über dem Startpreis des Auktionsangebots liegen. Wird zum Beispiel ein Artikel mit einem Startpreis von 10 Euro angeboten, muss der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 14 Euro betragen.
Außerdem steigt ab 22. August die Gebühr für die Zusatzoption Sofort-Kaufen beim Auktionsformat. Die Gebühr für die Sofort-Kaufen-Option richtet sich nach dem Sofort-Kaufen-Preis.
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die neuen Gebühren:
| Sofort-Kaufen-Preis |
Gebühr für die Option Sofort-Kaufen |
|
| |
Aktuell |
Ab August |
| EUR 1,00 - EUR 1,99 |
EUR 0,09 |
EUR 0,10 |
| EUR 10,00 - EUR 99,99 |
EUR 0,29 |
EUR 0,35 |
| > EUR 100,00 |
EUR 0,99 |
EUR 1,20 |
Ab 22. August 2011 ist die Option Mindestpreis in allen Kategorien verfügbar. Zusätzlich zu dieser Erweiterung wird der Mindestpreis des angebotenen Artikels bei dieser Option von 100 Euro auf 75 Euro gesenkt. Außerdem steigt ab August die Gebühr für die Zusatzoption Mindestpreis:
| Gebühr Mindestpreis |
| Aktuell |
Ab 22. August 2011* |
| 2% v. Mindestpreis (max. EUR 100,00) |
3% v. Mindestpreis (max. EUR 150,00) |
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
*Die neue Gebühr gilt für alle Kategorien mit folgenden Ausnahmen:
Business & Industrie, Fahrzeuge, Boote und Flugzeuge, Immobilien und Ferienwohnungen & -häuser. Hier bleibt die Grundgebühr unverändert.
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Neue Funktionen für „Mein eBay” machen das Ein- und Verkaufen auf eBay noch einfacher*** |
|
|
|
Montag, 08. August 2011 | 12:51 CEST
Liebe
eBay-Mitglieder,
in
Mein eBay sind bald neue Funktionen verfügbar,
mit denen Sie die Übersicht Ihrer Käufe, Ihre Zahlungs- und
Versandaktivitäten
und Ihre beobachteten Artikel einfacher verwalten können.
Lassen
Sie sich eine Übersicht Ihrer Käufe für die letzten 3 Jahre anzeigen. Egal ob Sie Ihre nationalen und internationalen
Käufe oder Ihre Lieblings-Verkäufer im Auge behalten möchten oder
Informationen
für die Steuerbehörden benötigen, Sie können alle Ihre eBay-Käufe der
letzten 3
Jahre aufrufen. Klicken Sie dazu im linken Seitenbereich in Mein eBay
auf
„Übersicht Ihrer Käufe“ und wählen Sie den entsprechenden Zeitraum aus. Falls Sie die Seite „Übersicht Ihrer Käufe“
als Arbeitsbereich nutzen möchten (wenn Sie beispielsweise Artikel
entfernen
möchten, nachdem Sie diese erhalten und eine Bewertung abgegeben
haben), können
Sie Artikel in diesem Bereich ausblenden.
So
entfernen Sie Verkaufsmodule von der Seite Zusammenfassung in Mein eBay.
Die Standardeinstellung dieser Seite ist die Käuferansicht. Dies
vereinfacht den Verkaufsprozess und trägt zu höheren Verkaufszahlen
bei, wovon
sowohl Käufer als auch Verkäufer profitieren. Wenn Sie die Artikel, die
Sie verkaufen
oder bereits verkauft haben, auf der Seite „Zusammenfassung“ anzeigen
möchten,
fügen Sie diese Module zu der Seite hinzu. Klicken Sie dazu einfach
oben auf
der Seite „Zusammenfassung“ auf den Link „Ansichtsoptionen“. Wenn Sie
auf der
Seite „Zusammenfassung“ weniger Artikel anzeigen lassen möchten,
sollten Sie
eventuell Ihre Startseite ändern und die Ansicht „Artikel verkaufen“
anzeigen
lassen. (Bitte beachten Sie, dass Abonnenten des Verkaufsmanagers
automatisch
eine Seite mit einer Verkaufszusammenfassung angezeigt bekommen. Der
Titel
dieser Seite lautet „Verkaufsmanager: Zusammenfassung“.) Die Startseite
ist die
erste Seite, die angezeigt wird, wenn Sie Mein eBay öffnen. Diese Seite
kann
einfach geändert werden. Klicken Sie hierzu auf den Link „ändern“ oben
auf der
Seite „Zusammenfassung“ in Mein eBay.
Der Link befindet sich neben dem Text „... wurde als Einstiegsseite von
Mein
eBay festgelegt.“
Liste nach „Hinzugefügt: neueste zuerst“ sortieren. Wenn
Sie gerne Listen in Mein eBay erstellen (wie beispielsweise eine Liste
der
„beobachteten Angebote“ oder eine „Schuhliste“), können Sie diese in Mein eBay unter „Beobachtungsliste und andere
Listen“ nach den Artikeln sortieren, die Sie zuletzt hinzugefügt haben.
So
können Sie Ihre zuletzt gefundenen Artikel einfach anzeigen lassen und
vergleichen.
„Mein
eBay” wird während dieses Sommers
fortlaufend verändert. Bald werden Käufer größere Bilder auf den
Käuferseiten
in Mein eBay anzeigen und neue Funktionen in den Listen verwenden
können,
einschließlich eines erleichterten Zugriffs auf die Beobachtungsliste
und
andere Listen, die Sie erstellen können.
Herzliche
Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Änderungen bei den Optionen Sofort-Kaufen und Mindestpreis*** |
|
|
|
Freitag, 15. Juli 2011 | 16:26 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
ab 1. September 2011 können alle Verkäufer die Option "Galeriebild" kostenlos in allen Kategorien nutzen. Die Kosten bei der Angebotserstellung werden dadurch gesenkt und Verkäufer können ihren Umsatz steigern. Das Galeriebild sehen Käufer auf der Suchergebnisseite. Aussagekräftige und anschauliche Bilder geben dem Käufer auf einen Blick weitere Informationen. Käufer können so besser entscheiden, ob der Artikel ihren Erwartungen entspricht.
Tipps zum Erstellen von aussagekräftigen Bildern
Ab August 2011 gibt es Änderungen bei den Optionen Sofort-Kaufen und Mindestpreis und es gelten neue Gebühren für beide Optionen.
Ab August 2011 gilt folgende Neuerung: Wird ein Angebot als Auktion mit einer Sofort-Kaufen-Option eingestellt, muss der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 40 Prozent über dem Startpreis des Auktionsangebots liegen. Wird zum Beispiel ein Artikel mit einem Startpreis von 10 Euro angeboten, muss der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 14 Euro betragen.
Außerdem steigt ab August die Gebühr für die Zusatzoption Sofort-Kaufen beim Auktionsformat. Die Gebühr für die Sofort-Kaufen-Option richtet sich nach dem Sofort-Kaufen-Preis.
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die neuen Gebühren:
| Sofort-Kaufen-Preis |
Gebühr für die Option Sofort-Kaufen |
|
| |
Aktuell |
Ab August |
| EUR 1,00 - EUR 1,99 |
EUR 0,09 |
EUR 0,10 |
| EUR 10,00 - EUR 99,99 |
EUR 0,29 |
EUR 0,35 |
| > EUR 100,00 |
EUR 0,99 |
EUR 1,20 |
Ab August 2011 ist die Option Mindestpreis in allen Kategorien verfügbar. Zusätzlich zu dieser Erweiterung wird der Mindestpreis des angebotenen Artikels bei dieser Option von 100 Euro auf 75 Euro gesenkt.
Außerdem steigt ab August die Gebühr für die Zusatzoption Mindestpreis:
| Gebühr Mindestpreis |
| Aktuell |
Ab August 2011* |
| 2% v. Mindestpreis (max. EUR 100,00) |
3% v. Mindestpreis (max. EUR 150,00) |
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
*Die neue Gebühr gilt für alle Kategorien mit folgenden Ausnahmen:
Business & Industrie, Fahrzeuge, Boote und Flugzeuge, Immobilien und Ferienwohnungen & -häuser. Hier bleibt die Grundgebühr unverändert.
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Original:
Änderungen bei den Optionen Sofort-Kaufen und Mindestpreis*** |
|
|
|
|
|
Donnerstag, 14. Juli 2011 | 12:49 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
ab 1. September 2011 können alle Verkäufer die Option "Galeriebild" kostenlos in allen Kategorien nutzen. Die Kosten bei der Angebotserstellung werden dadurch gesenkt und Verkäufer können ihren Umsatz steigern. Das Galeriebild sehen Käufer auf der Suchergebnisseite. Aussagekräftige und anschauliche Bilder geben dem Käufer auf einen Blick weitere Informationen. Käufer können so besser entscheiden, ob der Artikel ihren Erwartungen entspricht.
Tipps zum Erstellen von aussagekräftigen Bildern
Ab August 2011 gibt es Änderungen bei den Optionen Sofort-Kaufen und Mindestpreis und es gelten neue Gebühren für beide Optionen.
Ab August 2011 gilt folgende Neuerung: Wird ein Angebot als Auktion mit einer Sofort-Kaufen-Option eingestellt, muss der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 40 Prozent über dem Startpreis des Auktionsangebots liegen. Wird zum Beispiel ein Artikel mit einem Startpreis von 10 Euro angeboten, muss der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 14 Euro betragen.
Außerdem steigt ab August die Gebühr für die Zusatzoption Sofort-Kaufen beim Auktionsformat. Die Gebühr für die Sofort-Kaufen-Option richtet sich nach dem Sofort-Kaufen-Preis.
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die neuen Gebühren:
| Sofort-Kaufen-Preis |
Gebühr für die Option Sofort-Kaufen |
|
| |
Aktuell |
Ab August |
| EUR 1,00 - EUR 1,99 |
EUR 0,09 |
EUR 0,10 |
| EUR 10,00 - EUR 99,99 |
EUR 0,29 |
EUR 0,35 |
| > EUR 100,00 |
EUR 0,99 |
EUR 1,20 |
Ab August 2011 ist die Option Mindestpreis in allen Kategorien verfügbar.
Außerdem steigt ab August die Gebühr für die Zusatzoption Mindestpreis:
| Gebühr Mindestpreis |
| Aktuell |
Ab August 2011* |
| 2% v. Mindestpreis (max. EUR 100,00) |
3% v. Mindestpreis (max. EUR 150,00) |
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
*Die neue Gebühr gilt für alle Kategorien mit folgenden Ausnahmen:
Business & Industrie, Fahrzeuge, Boote und Flugzeuge, Immobilien und Ferienwohnungen & -häuser. Hier bleibt die Grundgebühr unverändert.
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Wichtige Änderungen für Verkäufer: Verkäufer-News für August 2011*** |
|
|
|
Donnerstag, 14. Juli 2011 | 10:33 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
eBay hat sich zu einem Marktplatz entwickelt auf dem Käufer neben den gewohnten Auktionsangeboten eine große Auswahl an Sofort-Kaufen-Artikeln finden.
Gewerbliche Verkäufer spielen bei dieser Entwicklung eine Schlüsselrolle: Sie steigern die Attraktivität des Marktplatzes für Käufer durch Produktvielfalt und Kundenservice. Lesen Sie in diesen zweiten Verkäufer-News für 2011, wie gewerbliche Verkäufer bei eBay unterstützt werden.
Ab 1. September 2011 können alle Verkäufer die Option "Galeriebild" kostenlos in allen Kategorien nutzen. Die Kosten bei der Angebotserstellung werden dadurch gesenkt und Verkäufer können ihren Umsatz steigern.
Verbesserungsvorschläge von Verkäufern werden umgesetzt: "Verkäufer mit Top-Bewertung" teilten uns mit, dass der mögliche Verlust ihres Service-Status es stark erschwert, das eBay-Geschäft längerfristig zu planen. Unser Fokus liegt weiterhin darauf, bei eBay ein durchgängig hohes Serviceniveau zu etablieren. Daher werden wir für unsere bewährten "Verkäufer mit Top-Bewertung" zukünftig den Status besser absichern. Durch größere Stabilität können Verkäufer sich dann besser auf das eigentliche Geschäft bei eBay konzentrieren.
Die Verfügbarkeit von eBay-Katalogdaten in den Elektronik-Kategorien bietet enorme Vorteile für Käufer und Verkäufer. Deshalb weiten wir das Angebot an Katalogdaten auf weitere Kategorien aus. Außerdem verbessern wir die Kategoriestruktur und einige Artikelmerkmale, damit Ihre Angebote noch leichter gefunden werden.
Erfahren Sie mehr über diese Neuerungen und alle anderen Änderungen, die ab Ende August 2011 umgesetzt werden:
Kostenloses Galeriebild für alle Angebote
Ab 1. September 2011 können alle Verkäufer die Option "Galeriebild" kostenlos in allen Kategorien nutzen.
Elektronik-Kategorien: Einstellen mit Katalogdaten in weiteren Kategorien möglich
eBay weitet die Verfügbarkeit von Katalogdaten auf weitere Elektronik-Kategorien aus. Verkäufer müssen ab 23. August 2011 in diesen Kategorien mit einem passenden Produkt aus dem eBay-Katalog einstellen.
Änderungen an der Kategoriestruktur und den Artikelmerkmalen: Aktualisieren Sie Ihre Angebote
Verkäufer sollten ab 22. August 2011 ihren Angeboten Artikelmerkmale hinzufügen, sofern diese verfügbar sind. Dadurch können Käufer ihre Artikel schneller und leichter finden.
Mehr Platz für aussagekräftige Artikelbezeichnungen
Ab September erweitert eBay die Länge der Artikelbezeichnung von 55 auf 80 Zeichen.
- Hohe Servicequalität wird belohnt
Mehr Stabilität für "Verkäufer mit Top-Bewertung"
Ende des Jahres erhalten Verkäufer die Möglichkeit, ihren Status "Verkäufer mit Top-Bewertung" besser abzusichern. Wenn ein Verkäufer die Kriterien für den Status "Verkäufer mit Top-Bewertung" einmalig nicht erfüllt, bleibt der Status dennoch vorläufig mit allen Vorteilen und Vergünstigungen erhalten.
Neuerungen für PowerSeller: Gebührenrabatte nur bei besonders hoher Servicequalität
Ab 1. September 2011 erhalten PowerSeller mit dem Service-Status "Überdurchschnittlich" keine Rabatte mehr auf ihre Verkaufsprovision. Dies gilt für eBay.de, eBay.at und ebay.ch. Um die Servicequalität weiter zu verbessern, erhalten nur "Verkäufer mit Top-Bewertung" weiterhin Rabatte auf die Verkaufsprovision (bis zu 30 Prozent).
- Grundsätze & andere Änderungen
Änderungen bei den Optionen Sofort-Kaufen und Mindestpreis
Ab August 2011 ist die Zusatzoption Mindestpreis in weiteren Kategorien verfügbar. Zudem gelten bei dieser Option und bei Sofort-Kaufen veränderte Gebühren. Außerdem muss bei einer Auktion mit einer Sofort-Kaufen-Option, der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 40 Prozent über dem Startpreis des Auktionsangebots liegen.
Optimierung der E-Mails an Käufer
Ab Ende August versendet eBay automatisch zwei neue E-Mails an Käufer:
Die erste E-Mail enthält die Kaufbestätigung, die zweite E-Mail wird nach dem Versand des Artikels gesendet und beinhaltet die aktualisierte Kaufbestätigung. Verkäufer sparen dadurch Zeit, Käufer sind jederzeit über den aktuellen Stand ihrer eBay- Käufe informiert.
Angaben zur Sendungsverfolgung reduzieren Käuferfragen
Ab Ende August 2011 können Verkäufer ihrem Angebot Versandinformationen zur besseren Sendungsverfolgung in Mein eBay hinzufügen.
Pilotprojekte zur Unterstützung neuer Verkäufer
In den kommenden Monaten startet eBay Pilotprojekte, um neue Verkäufer besser bei ihren ersten Verkäufen zu unterstützen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Gebührenänderung für private Verkäufer am 13. Juni 2011*** |
|
|
|
Dienstag, 07. Juni 2011 | 10:09 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
ab 13. Juni 2011 wird die Verkaufsprovision für private Verkäufer vereinheitlicht. Der Prozentsatz der Verkaufsprovision wird pauschal 9% des Verkaufspreises betragen, die maximale Verkaufsprovision wird 45,00 Euro betragen. Angebotsgebühr und Gebühren für Zusatzoptionen bleiben unverändert.
Übersicht über derzeitige und neue Verkaufsprovision:
Verkaufsprovision für Auktionen und Festpreisangebote (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer):
| Verkaufspreis |
Derzeitige Verkaufsprovision |
Verkaufsprovision ab 13.06.2011 |
| EUR 1,00 - EUR 50,00 |
8% des Verkaufspreises |
9% des Verkaufspreises |
| EUR 50,01 - EUR 500,00 |
EUR 4,00 zzgl. 5% des Verkaufspreises über EUR 50,00 |
9% des Verkaufspreises |
| EUR 500,01 und höher |
EUR 26,50 zzgl. 2% des Verkaufspreises über EUR 500,00 |
9% des Verkaufspreises, Maximal EUR 45,00 |
Nicht betroffen von dieser Gebührenänderung sind die Verkaufsprovision für Handyverträge, Fahrzeuge, Boote und Flugzeuge sowie die Gebühren für Inserate. Sie bezieht sich auf alle Angebote, die ab dem 13. Juni eingestellt werden, bzw. auf Angebote, die mithilfe der Startzeitplanung eingestellt werden und deren Angebotsbeginn ab dem 13. Juni gilt.
Mit der neuen übersichtlicheren Gebührenstruktur bleiben die Gesamtkosten fürs Verkaufen auf eBay weiterhin wettbewerbsfähig.)
Natürlich können Sie auch weiterhin die 0-Cent-Auktion nutzen: Für Auktionen, die in nur eine Kategorie und mit einem Startpreis von 1 Euro eingestellt werden, zahlen Sie keine Angebotsgebühr und bekommen auch das Galeriebild kostenlos.
Weiteren Informationen finden Sie unter: Allgemeine Gebühren für private Verkäufer
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Original:
Gebührenänderung für private Verkäufer am 13. Juni 2011*** |
|
|
|
|
|
Montag, 16. Mai 2011 | 13:14 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
ab 13. Juni 2011 wird die Verkaufsprovision für private Verkäufer vereinheitlicht. Der Prozentsatz der Verkaufsprovision wird pauschal 9% des Verkaufspreises betragen, die maximale Verkaufsprovision wird 45,00 Euro betragen. Angebotsgebühr und Gebühren für Zusatzoptionen bleiben unverändert.
Übersicht über derzeitige und neue Verkaufsprovision:
Verkaufsprovision für Auktionen und Festpreisangebote (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer):
| Verkaufspreis |
Derzeitige Verkaufsprovision |
Verkaufsprovision ab 13.06.2011 |
| EUR 1,00 - EUR 50,00 |
8% des Verkaufspreises |
9% des Verkaufspreises |
| EUR 50,01 - EUR 500,00 |
EUR 4,00 zzgl. 5% des Verkaufspreises über EUR 50,00 |
9% des Verkaufspreises |
| EUR 500,01 und höher |
EUR 26,50 zzgl. 2% des Verkaufspreises über EUR 500,00 |
9% des Verkaufspreises, Maximal EUR 45,00 |
Nicht betroffen von dieser Gebührenänderung sind die Verkaufsprovision für Handyverträge, Fahrzeuge, Boote und Flugzeuge sowie die Gebühren für Inserate.
Mit der neuen übersichtlicheren Gebührenstruktur bleiben die Gesamtkosten fürs Verkaufen auf eBay weiterhin wettbewerbsfähig.)
Natürlich können Sie auch weiterhin die 0-Cent-Auktion nutzen: Für Auktionen, die in nur eine Kategorie und mit einem Startpreis von 1 Euro eingestellt werden, zahlen Sie keine Angebotsgebühr und bekommen auch das Galeriebild kostenlos.
Weiteren Informationen finden Sie unter: Allgemeine Gebühren für private Verkäufer
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Elektronik: Einstellen mit Produkt aus dem eBay-Katalog verpflichtend*** |
|
|
|
Freitag, 08. April 2011 | 10:57 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
ab dem 17. Mai 2011 müssen Angebote in bestimmten Elektronik-Kategorien mit einem passenden Produkt aus dem eBay-Katalog eingestellt werden. Das bedeutet: Sie müssen alle neuen, wiedereingestellten, überarbeiteten und aktiven Angebote inkl. "Gültig bis auf Widerruf" mit einem passenden Produkt auf dem eBay-Katalog einstellen sonst können Ihre Angebote beendet werden.
Artikel aus Elektronik-Kategorien, wie "Handy & Organizer", "TV, Video & Elektronik" sowie "PC- & Videospiele", die mit passenden Produkten aus dem eBay-Katalog eingestellt werden, können von Ihren Käufern einfacher und schneller gefunden werden.
Bereits ab dem 8. April können sie sich auf diese Änderung vorbereiten: Wählen Sie stets beim Einstellen ein passendes Produkt aus - für neue, überarbeitete oder wiedereingestellte Angebote.
Alle Details finden Sie unter Elektronik: Mit Produkt aus eBay-Katalog einstellen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Wichtige Neuerungen für Verkäufer ab Mai 2011*** |
|
|
|
Mittwoch, 16. März 2011 | 13:54 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
in den ersten Verkäufer-News für 2011 informieren wir Sie über Änderungen, die für mehr Nachfrage und potenzielle Käufer bei eBay sorgen werden.
Die wichtigsten Neuerungen ab Mai 2011 auf einen Blick:
Mehr verkaufen
Schneller verkaufen
Grundsätze & andere Änderungen
Lesen Sie mehr zu diesen Themen in unseren Verkäufer-News für 2011. Eine Zusammenfassung aller Änderungen und alle Daten auf einen Blick finden Sie in unserer Verkäufer-Checkliste. Wir freuen uns über Ihre Beiträge und Meinungsaustausch in unseren Diskussionsforen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Aktuell: Probleme bei der Kaufabwicklung*** |
|
|
|
Donnerstag, 24. Februar 2011 | 09:52 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
das Problem wurde behoben.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
***
Liebe eBay-Mitglieder,
momentan treten Probleme bei der Kaufabwicklung auf.
Es kann zu Fehlermeldungen oder verzögerten Ladezeiten kommen, wenn Sie einen Artikel bezahlen möchten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Winterwetter beeinflusst Versandzeit*** |
|
|
|
Mittwoch, 15. Dezember 2010 | 14:26 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
aufgrund des winterlichen Wetters kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Unsere Versandpartner haben uns zugesichert, ihr Bestes zu tun, um versandte Artikel pünktlich zu liefern.
Um schlechte Kauferfahrungen zu vermeiden, empfehlen wir allen Verkäufern, ihre Käufer darüber zu informieren, dass die versandte Ware aufgrund von schlechten Wetterverhältnissen später als erwartet ankommen kann. Dies betrifft ganz besonders Artikel, die ins Ausland verschickt werden und deren Empfänger über die Wetterlage nicht informiert sind.
Darüber hinaus werden wir eBay-Käufer darauf hinweisen, die schwierigen Wetterbedingungen bei der Bewertung der Versandzeit zu berücksichtigen.
Käufern, die ihre Lieferung in von Wetterverhältnissen besonders abhängigen Regionen erwarten, empfehlen wir, mit ihrem Verkäufer per E-Mail oder Telefon Kontakt aufzunehmen, um Fragen zur Lieferzeit zu klären.
Hier können Sie die Kontaktdaten Ihres Handelspartners anfordern.
Wir wünschen allen Verkäufern auch bei schwierigen Wetterbedingungen weiterhin viel Erfolg.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisierte Abwesenheitseinstellungen für Shop-Besitzer*** |
|
|
|
Dienstag, 16. November 2010 | 12:04 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
die Feiertage stehen vor der Tür und falls Sie als Shop-Besitzer eine Zeitlang nicht erreichbar sein sollten, aktivieren Sie Ihre Abwesenheitseinstellungen. In Ihren Angeboten wird dann eine entsprechende Meldung angezeigt, die Ihre Käufer darüber informiert.
Mit der Funktion "Festpreisangebote ausblenden" werden alle Ihre Festpreisangebote ausgeblendet, sodass diese im eBay Shop, in den Suchergebnissen, in Cross-Promotions (Werbung für andere Artikel in Ihrem Angebot) und auf anderen eBay-Seiten nicht angezeigt werden. Dadurch vermeiden Sie, dass Käufer enttäuscht sind, weil es unerwartet lange dauert, bis sie ihren bei Ihnen gekauften Artikel erhalten.
Und so aktivieren Sie die Abwesenheitseinstellungen für Ihren eBay Shop:
- Klicken Sie in Mein eBay auf den Reiter "Meine Nachrichten".
- Wählen Sie rechts oben auf der Seite "Einstellungen ändern".
- Aktivieren Sie unter "Shop-Einstellungen bei Abwesenheit" die Option "Abwesenheitseinstellungen für eBay Shop aktivieren".
- Klicken Sie auf "Übernehmen".
Weitere Informationen:
eBay Shop-Einstellungen bei Abwesenheit
eBay Shops: Übersicht
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Bitte beachten: Zeitumstellung auf Winterzeit am 31. Oktober*** |
|
|
|
Donnerstag, 28. Oktober 2010 | 12:58 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
am 31. Oktober um 3.00 Uhr morgens endet die Sommerzeit. Die Uhren werden dann um 3.00 Uhr um eine Stunde auf 2.00 Uhr zurückgestellt. Alle Angebote bei eBay, die vor der Zeitumstellung beginnen und danach enden, haben trotzdem die exakte, beim Einstellen angegebene Angebotsdauer von 24 Stunden bzw. 3, 5, 7 oder 10 Tagen, bei gewerblichen Verkäufern mit eBay Shop auch 30 Tagen.
Das heißt, wenn Sie beispielsweise vor der Zeitumstellung ein Angebot um 13.00 Uhr starten und dieses Angebot nach der Zeitumstellung endet, ist das Angebotsende dann um 12.00 Uhr, anstatt um 13.00 Uhr.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***5 Sterne bei kostenlosem Versand*** |
|
|
|
Donnerstag, 21. Oktober 2010 | 10:00 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
ab dem 25. Oktober 2010 erhalten Transaktionen, die mit kostenlosem Versand angeboten und mit der eBay-Kaufabwicklung über PayPal gezahlt wurden, automatisch 5 Sterne in der detaillierten Verkäuferbewertung "Versand- und Verpackungskosten". Käufer können die vorausgefüllte 5-Sterne-Bewertung nicht ändern.
Voraussetzungen, um die 5-Sterne-Bewertung automatisch zu bekommen:
- Käufer nutzen die eBay-Kaufabwicklung
- Zahlungsmethode ist PayPal
Mit diesen Voraussetzungen will eBay sicherstellen, dass wirklich keine Kosten für Verpackung und Versand in Rechnung gestellt wurden.
Hinweis: Sie können auch andere Zahlungsmethoden anbieten, die automatische 5-Sterne-Bewertung erfolgt jedoch nur, wenn mit PayPal gezahlt wurde.
Für Transaktionen, bei denen kostenloser Versand als einzige Versandmethode angeboten wurde, die Zahlung aber nicht über PayPal erfolgt ist, sind 5 Sterne bei "Versand- und Verpackungskosten" vorausgefüllt. Da eBay jedoch nicht überprüfen kann, ob auch tatsächlich keine Versand- und Verpackungskosten berechnet wurden, kann der Käufer diese Bewertung bei Bedarf ändern.
Nutzen Sie diesen Vorteil - gerade in der geschäftigen Weihnachtszeit - denn über die automatische 5-Sterne-Bewertung hinaus, werden Festpreisangebote mit kostenlosem Versand besser in der der Sortier-Reihenfolge "Beliebteste Artikel" platziert .
Mehr zu 'Automatische detaillierte Verkäuferbewertung mit 5 Sternen bei Angeboten mit kostenlosem Versand'
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Datenschutzerklärung wird zum 1. November 2010 geändert*** |
|
|
|
Dienstag, 21. September 2010 | 11:21 CEST
Sehr geehrtes eBay-Mitglied,
wir möchten Sie in dieser Mitteilung über Neuerungen und Verbesserungen informieren, die wir im Bereich des Datenschutzes vornehmen.
Für uns ist der verlässliche Umgang mit Ihren Daten von größter Wichtigkeit. Vor diesem Hintergrund aktualisieren wir unsere Datenschutzerklärung zum 1. November 2010 und führen weltweit in allen eBay-Unternehmen interne Regelungen ein, mittels derer wir uns verbindlich verpflichten, Datenschutz auf dem Niveau der europäischen Datenschutz-Richtlinie zu gewährleisten (sogenannte "Binding Corporate Rules").
Als Betreiber eines globalen Marktplatzes beobachten wir zunehmend mehr grenzüberschreitenden Handel, sowohl innerhalb der Europäischen Union, als auch weltweit. So macht zum Beispiel ein günstiger Wechselkurs des Euro zum US-Dollar oder zum britischen Pfund Einkäufe in Großbritannien oder den USA oft sehr attraktiv. Die Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie dient daher vor allem der Harmonisierung der Datenschutzrichtlinien unserer 43 internationalen Märkte.
eBay vereinheitlicht seine Datenschutzerklärungen, um auf diese Weise weltweit ein einheitliches und gleich hohes Datenschutzniveau nach europäischen Standards zu gewährleisten. Dazu hat eBay Binding Corporate Rules eingeführt, die im Herbst 2009 von der Luxemburger Datenschutzaufsichtsbehörde (CNPD) geprüft und akzeptiert worden sind. Die Datenschutzbehörden der weiteren 13 EU-Mitgliedsstaaten, in denen eBay Marktplätze betreibt, haben sich der Einschätzung der CNPD im Rahmen eines gegenseitigen Anerkennungsverfahrens angeschlossen. Das bedeutet, dass die 14 EU-Mitgliedsstaaten, in denen eBay aktiv ist, die Datenschutzregeln und -standards von eBay akzeptiert haben. Im Gegensatz zum Safe Harbor Programm der USA sind die Corporate Binding Rules in ihrem Geltungsbereich nicht auf die USA beschränkt, sondern gelten weltweit verbindlich für alle eBay-Unternehmen.
Bisher waren die eBay International AG mit Sitz in der Schweiz und die eBay Europe S.à r.l. mit Sitz in Luxemburg die gemeinsam verantwortliche Stelle für Ihre Daten im Sinne des Datenschutzrechts. Zur Vereinfachung wird zukünftig ausschließlich die eBay Europe S.à r.l. zuständig sein, mit der Sie auch bereits heute Ihr Vertragsverhältnis haben. Hierdurch wird der Luxemburger Datenschutzbeauftragte die für eBay alleinige zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde mit einem einheitlichen Datenschutzrechtsrahmen für die eBay-Nutzer innerhalb der Europäischen Union.
Selbstverständlich haben wir diese Änderungen und die neue Datenschutzerklärung vorab mit dem Luxemburger Datenschutzbeauftragen abgestimmt.
Die geänderte Datenschutzerklärung wird zum 1. November 2010 in Kraft treten.
Sollten Sie eBay zu den geänderten Datenschutzbestimmungen nicht mehr nutzen wollen, können Sie der neuen Datenschutzerklärung bis spätestens 31. Oktober 2010 widersprechen und Ihr Mitgliedskonto bei eBay schließen. Sollten Sie eBay ab dem 01.11.2010 weiterhin nutzen, gilt die neue Datenschutzerklärung als akzeptiert.
Im Folgenden haben wir einige Informationen für Sie zusammengestellt:
Zur neuen Datenschutzerklärung
Zu den "eBay Binding Corporate Rules"
Fragen und Antworten zur neuen Datenschutzerklärung
Mit freundlichen Grüßen
| Scott Shipmann |
Steve Kenny |
| Konzerdatenschutzbeauftragter |
Leiter Datenschutz EU |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***MP3-Player und GPS-Systeme: Einstellen mit Produkt aus dem eBay-Katalog ab 20. September verpflichtend*** |
|
|
|
Dienstag, 14. September 2010 | 10:13 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
wie bereits angekündigt, werden ab Ende September 2010 Suchergebnisse mit Angeboten aus "MP3-Player" und "GPS-Systeme" nach Produkten gruppiert, um den Käufern ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wir möchten Sie daher daran erinnern, dass ab dem 20. September 2010 alle Angebote in den Kategorien MP3-Player und GPS-Systeme mit einem passenden Produkt (sofern vorhanden) aus dem eBay-Katalog verknüpft werden müssen.
Verkäufer in diesen Kategorien müssen:
- Neue Angebote: Artikel mit einem passenden Produkt aus dem eBay-Katalog einstellen oder wiedereinstellen.
- Bestehende Angebote (einschließlich "Gültig bis auf Widerruf"-Angebote): Angebote auf eine korrekte Verknüpfung mit einem Produkt aus dem eBay-Katalog hin prüfen.
Falls im Katalog kein passendes Produkt vorhanden ist, können Verkäufer ihre Angebote weiter wie bisher einstellen.
Angebote, die ohne passende Produkte aus dem eBay-Katalog eingestellt werden:
- verstoßen gegen diese Regeln, falls ein passendes Produkt im eBay-Katalog verfügbar ist. Verkäufer werden darauf hingewiesen und gebeten, ihre Angebote zu überarbeiten. Bei wiederholtem Verstoß gegen die Regeln drohen Verkäufern eine Reihe von Sanktionen, darunter das Entfernen von Angeboten sowie eine Einschränkung der Kauf- und Verkaufsaktivitäten.
- qualifizieren sich nicht für die "Top-Angebote-Box" und die Sonderaktionen "Keine Angebotsgebühr", "kostenlose Untertitel" und "kostenlose XXL-Fotos".
Erfahren Sie mehr über das Einstellen mit Produkten aus dem eBay-Katalog sowie das neue Einkaufserlebnis.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Neuer Grundsatz zu Parfums und Kosmetikartikeln*** |
|
|
|
Mittwoch, 01. September 2010 | 13:07 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
die eBay-Grundsätze legen fest, was Sie auf eBay verkaufen dürfen. Da der Verkauf bestimmter Artikel auf eBay verboten ist, möchten wir unsere Verkäufer darüber regelmäßig informieren.
Heute möchten wir Sie auf eine wichtige Änderung aufmerksam machen:
eBay hat sich entschieden, den Verkauf von Parfum-Testern, den Vergleich von Parfumimitationen mit bekannten Markenparfums sowie den Verkauf von Parfums, die in andere als die Originalflacons umgefüllt wurden, zu untersagen.
Zum Grundsatz zu Parfums und Kosmetikartikeln
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Vorherige Aktualisierung:
Neuer Grundsatz zu Parfums und Kosmetikartikeln*** |
|
|
|
|
|
Donnerstag, 12. August 2010 | 14:27 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
die eBay-Grundsätze legen fest, was Sie auf eBay verkaufen dürfen. Der Verkauf bestimmter Artikel ist bei eBay verboten, weil diese Markenrechte oder andere gewerbliche Schutzrechte Dritter verletzen können.
Heute möchten wir Sie auf eine wichtige Änderung aufmerksam machen:
Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass der Verkauf von Parfum-Testern und der Vergleich von Parfumimitationen mit bekannten Markenparfums die Markenrechte Dritter verletzen können. Auch der Verkauf von Parfums, die in andere als die Originalflacons umgefüllt wurden, kann gegen die Markenrechte Dritter verstoßen. Aus diesem Grund hat sich eBay entschieden, den Verkauf derartiger Artikel auf allen europäischen Plattformen zu untersagen.
Zum Grundsatz zu Parfums und Kosmetikartikeln
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Original:
Titel: Neuer Grundsatz zu Parfums und Kosmetikartikeln*** |
|
|
|
|
|
Donnerstag, 12. August 2010 | 14:21 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
die eBay-Grundsätze legen fest, was Sie auf eBay verkaufen dürfen. Der Verkauf bestimmter Artikel ist bei eBay verboten, weil diese Markenrechte oder andere gewerbliche Schutzrechte Dritter verletzen können.
Heute möchten wir Sie auf eine wichtige Änderung aufmerksam machen:
Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass der Verkauf von Parfum-Testern und der Vergleich von Parfumimitationen mit bekannten Markenparfums die Markenrechte Dritter verletzen können. Auch der Verkauf von Parfums, die in andere als die Originalflacons umgefüllt wurden, kann gegen die Markenrechte Dritter verstoßen. Aus diesem Grund hat sich eBay entschieden, den Verkauf derartiger Artikel auf allen europäischen Plattformen zu untersagen.
Zum Grundsatz zu Parfums und Kosmetikartikeln
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Die neue Community - Herzlich Willkommen! *** |
|
|
|
Dienstag, 31. August 2010 | 16:00 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
wie am 10. August bereits angekündigt, möchten wir Sie daran erinnern, dass Ihnen ab morgen, dem 1. September, die neue eBay-Community zur Verfügung steht.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
Liebe eBay-Mitglieder,
ab 1. September 2010 steht Ihnen eine neue, überarbeitete Version der eBay-Community-Seite zur Verfügung.
Im Zuge einer Neustrukturierung erhalten die Community-Seiten aller europäischen eBay-Marktplätze eine einheitliche, einfache und klare Struktur.
Alle Änderungen im Überblick:
- Hilfeforen: Hier finden Sie Unterstützung bei erfahrenen Mitgliedern. Belohnen Sie die hilfreichsten Antworten mit Punkten.
- Diskussionsforen: Neu strukturierte Diskussionen zu eBay-spezifischen Themen.
- Social-Media-Tools: Verfolgen Sie beispielweise den Dealhunter-Blog bei Facebook oder Twitter.
- Clubs: Beteiligen Sie sich an themenspezifischen Diskussionen.
- Videos: Laden Sie Ihre Videos zum Thema Kaufen und Verkaufen auf eBay hoch.
Wichtig: Aus technischen Gründen werden Inhalte der bisherigen Community-Seiten nicht auf die neue Plattform übertragen. Für Sie wichtige Inhalte bitten wir, durch Ausschneiden und Einfügen in ein persönliches Dokument zu übertragen und privat zu speichern. Sie können noch rund einen Monat nach Umstellung der Community auf die vorherige, dann schreibgeschützte Plattform zugreifen. Nach Ablauf dieser Frist archiviert eBay die Daten, sie sind dann nicht mehr für Sie zugänglich.
Zum Grundsatz zu Beiträgen und Inhalten in der eBay-Community
Die alte Community-Seite steht Ihnen noch bis zum 1. September 2010 zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Neue Obergrenze für Auktionen ohne Angebotsgebühr*** |
|
|
|
Donnerstag, 05. August 2010 | 11:34 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
wir möchten Sie daran erinnern, dass das am 1. Juli angekündigte Limit für 0-Cent-Auktionen am kommenden Sonntag, den 01.08.2010, eingeführt wird.
Wenn Sie das monatliche Limit von 100 Auktionen überschritten haben, zahlen Sie die reguläre Angebotsgebühr von 0,25 Euro für Auktionen mit Startpreis 1 Euro. Das Galeriebild bei Auktionen mit einem Startpreis von 1 Euro bleibt kostenfrei, auch wenn das monatliche Limit überschritten ist.
Bitte beachten Sie: Die 0-Cent-Auktion ist nicht verfügbar, wenn Sie die Zusatzoption Mindestpreis nutzen. Die Angebotsgebühr entfällt für die erste Kategorie, in die Verkäufer einen Artikel einstellen. Für jede weitere Kategorie fallen jedoch die üblichen Angebotsgebühren an.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Vorherige Aktualisierung:
Neue Obergrenze für Auktionen ohne Angebotsgebühr*** |
|
|
|
|
|
Donnerstag, 29. Juli 2010 | 10:25 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
wir möchten Sie daran erinnern, dass das am 1. Juli angekündigte Limit für 0-Cent-Auktionen am kommenden Sonntag, den 01.08.2010, eingeführt wird.
Wenn Sie das monatliche Limit von 100 Auktionen überschritten haben, zahlen Sie die reguläre Angebotsgebühr von 0,25 Euro für Auktionen mit Startpreis 1 Euro. Das Galeriebild bei Auktionen mit einem Startpreis von 1 Euro bleibt kostenfrei, auch wenn das monatliche Limit überschritten ist.
Bitte beachten Sie: Die 0-Cent-Auktion ist nicht verfügbar, wenn Sie die Zusatzoption Mindestpreis nutzen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Original:
Neue Obergrenze für Auktionen ohne Angebotsgebühr*** |
|
|
|
|
|
Donnerstag, 01. Juli 2010 | 11:07 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
vor einiger Zeit haben wir die 0-Cent-Auktion in Deutschland, Österreich und der Schweiz eingeführt. Private Verkäufer zahlen keine Angebotsgebühr für Auktionen mit Startpreis 1 Euro, bzw. 1 Franken. Seitdem sind Anzahl und Vielfalt der angebotenen Artikel beträchtlich gestiegen. Diesen Effekt begrüßen sowohl unsere Käufer, die dadurch tolle Schnäppchen finden, als auch die Verkäufer, die sich wiederum über die steigende Anzahl von Käufern freuen.
Einige wenige Verkäufer stellten jedoch zunehmend eine große Anzahl von Produkten mit niedriger Qualität ein. Die Kauf- und Verkaufserfahrung unserer Mitglieder wurde dadurch negativ beeinflusst. Um den Marktplatz zurück in ein faires Gleichgewicht zu bringen, führen wir eine neue Obergrenze für Auktionen ein, die keine Einstellgebühr erfordern. Ab dem 1. August 2010 können alle privaten Verkäufer, die Artikel direkt auf eBay.de, eBay.at und eBay.ch einstellen, pro Monat bis zu 100 Auktionen ohne Angebotsgebühren einstellen. * Ab der 101. Auktion wird eine Angebotsgebühr berechnet.
Die ersten 100 0-Cent-Auktionen bleiben ohne Angebotsgebühr.
Ab der 101. Auktion kostet jede 0-Cent-Auktion 0,25 Euro Angebotsgebühr.
Wichtig:
Angebotsgebühren von Auktionen auf eBay.de, eBay.at oder eBay.ch, die mit mehr als 1 EUR bzw. 1 CHF starten, sind von dieser Änderung nicht betroffen. Auch die Verkaufsprovision ändert sich dadurch nicht. Darüber hinaus gilt diese Änderung nicht für gewerbliche Verkäufer.
Wenn Sie normalerweise mehr als 100 Artikel pro Monat einstellen, lohnt es sich für Sie, gewerblicher Verkäufer zu werden und von einer speziellen Gebührenstruktur zu profitieren. Außerdem können Sie sich aufgrund des kürzlich gesenkten Mindesthandelsvolumens für das PowerSeller-Programm qualifizieren und so Rabatte auf Angebotsgebühren bekommen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
*Die Einstellgebühr entfällt für die erste Kategorie, in die Verkäufer einen Artikel einstellen. Für jede weitere Kategorie fallen jedoch die üblichen Einstellgebühren an.
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Kostenlose Untertitel und XXL-Fotos auf eBay.at für Angebote in den Kategorien GPS und MP3-Player*** |
|
|
|
Montag, 02. August 2010 | 11:17 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass diese Preisaktion bis zum 9. Januar 2011 verlängert wurde.
Weitere Informationen
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Vorherige Aktualisierung:
Kostenlose Untertitel und XXL-Fotos auf eBay.at für Angebote in den Kategorien GPS und MP3-Player*** |
|
|
|
|
|
Donnerstag, 29. Juli 2010 | 10:42 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass diese Preisaktion bis zum 9. Januar 2011 verlängert wurde.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Original:
Kostenlose Untertitel und XXL-Fotos auf eBay.at für Angebote in den Kategorien GPS und MP3-Player*** |
|
|
|
|
|
Dienstag, 06. Juli 2010 | 09:18 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
vom 5. Juli bis 31. Juli 2010 zahlen bei eBay.at angemeldete Verkäufer, die Artikel in den Kategorien GPS und MP3-Player auf eBay.at einstellen und dabei Produktdetails aus unserem Katalog verwenden, keine Gebühren für Untertitel und XXL-Foto, unabhängig vom Startpreis*.
Diese Sonderaktion gilt nicht für Artikel, die in den Unterkategorien MP3-Player-Zubehör, Autoteile und Zubehör eingestellt werden.
Weitere Informationen finden Sie auf: Produktdetails aus unserem Katalog verwenden.
*Es gelten die Nutzungsbedingungen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Wichtige Änderungen für Verkäufer: Verkäufer-News für September 2010*** |
|
|
|
Mittwoch, 14. Juli 2010 | 10:00 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
der Fokus der diesjährigen Neuerungen liegt darauf, eBay zu einer noch profitableren Plattform für Verkäufer auszbauen und die Sicherheit für Käufer noch mehr zu erhöhen.
Wir freuen uns, Ihnen die Neuerungen für die kommenden Monate in unseren Verkäufer-News für September 2010 vorstellen zu können. Die neuen und erweiterten Verkäufertools werden Ihnen dabei helfen, Ihre Angebote noch profitabler und effektiver zu bearbeiten und sich so auf die verkaufsintensivste Zeit des Jahres vorzubereiten.
Die meisten Änderungen treten Mitte September 2010 in Kraft.
Die Änderungen in der Übersicht:
1. Neue, kostenlose Analyse von Angeboten: Attraktivität optimieren und Umsatz steigern
Die neue kostenlose eBay-Applikation "Angebotsanalyse" zeigt allen Verkäufern, wie oft ihre Angebote auf Suchergebnisseiten erscheinen, wie viele darauf klicken und wie viele schließlich kaufen (Impressions, Klicks und verkaufte Artikel). Analysiert werden können alle Festpreisangebote, inklusive Angebote mit mehreren Artikeln oder Varianten. Die Angebotsanalyse ist ab Oktober verfügbar.
2. Angebote gebündelt bearbeiten: Bis zu 500 Angebote auf einmal
Ab September 2010 stehen viele neue Überarbeitungsfunktionen zur Verfügung - Artikelbeschreibungen und alle anderen Angebotsangaben können in einer einfachen Tabelle in mein eBay überarbeitet werden. Eine umfangreiche Suchen-und-Ersetzen-Funktion hilft Ihnen, dann noch schneller mehrere Angaben auf einmal zu ändern.
3. Assistent für nicht bezahlte Artikel: aktiviert für alle gewerblichen Verkäufer
Gewerbliche Verkäufer werden automatisch freigeschaltet, sofern sie Artikel anbieten, die nur mit PayPal bezahlt werden können.
4. MP3-Player und GPS-Systeme: Einstellen mit Produkten aus dem eBay-Katalog verpflichtend
Suchergebnisse mit Angeboten aus den Kategorien MP3-Player oder GPS-Systeme werden künftig nach Produkten sortiert und zeigen wie viele Angebote und ggfs. welche Rabatte es gibt. Daher müssen Verkäufer in diesen Kategorien mit einem passenden Produkt aus dem eBay-Katalog einstellen.
5. Verbesserungen in Meine Nachrichten in Mein eBay
Ab September 2010 können E-Mails in Meine Nachrichten einfacher sortiert, organisiert und verwaltet werden. Zusätzlich können Verkäufer eine Abwesenheitsbenachrichtigung, E-Mail-Signaturen und Nachrichtenfilter einrichten.
Alle wichtigen Informationen finden Sie zusammengefasst in unserer Verkäufer-Checkliste.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate bis 31.12.2010 – 0 Cent Angebotsgebühr*** |
|
|
|
Freitag, 25. Juni 2010 | 16:46 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die folgende Preisaktion verlängert wird:
- Preisaktion: 0 Cent Angebotsgebühr für Festpreisangebote - "Profi Flatrate" - Gilt für gewerbliche Verkäufer. Verlängert bis 31.12.2010 - Hier finden Sie alle Informationen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
Liebe eBay-Verkäufer,
mit unserer Profi-Flatrate* können Premiumshop-Abonnenten für 299 Euro im Monat Produkte als sogenannte Mehrfach-Angebote in unbegrenzter Zahl einstellen. Als Mehrfach-Angebote werden Angebote bezeichnet, die mehr als einen identischen Artikel beinhalten. Diese Angebote enden ohne Mehrkosten erst dann, wenn wir einen Käufer dafür gefunden haben.
Die Angebotsgebühr für Festpreisangebote mit eBay-Premium-Shop und Profi-Flatrate beträgt 0 Cent.
Dieses Angebot verlängern wir bis zum 30.06.2010.
Weitere Informationen für gewerbliche Verkäufer finden Sie auf unserer Informationsseite „Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer“.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
*Rechtliche Hinweise: Die Preisaktion "Profi-Flatrate" gilt nur für Abonnenten eines Premium-Shops auf eBay.at und eBay.de. Die Profi-Flatrate gilt ausschließlich für Mehrfach-Angebote im neuen Festpreisformat mit zwei oder mehreren Artikeln und einer Laufzeit von 30 Tagen oder bis auf Widerruf. Diese Aktion läuft zunächst bis 30.06.2010.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Sonderaktion am 13. Juni: 0 Cent Angebotsgebühr für private Verkäufer*** |
|
|
|
Freitag, 11. Juni 2010 | 13:01 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
profitieren Sie von unserer Preisaktion und zahlen Sie 0,- Cent Angebotsgebühr für alle privaten Auktionen* in allen Kategorien**, die am Sonntag, dem 13. Juni auf eBay.at eingestellt werden.
Nutzen Sie die Gelegenheit und erfahren Sie mehr über diese Sonderaktion.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
*Preisaktion für private Verkäufer: 0 Cent Angebotsgebühr am Sonntag, 13. Juni 2010 für alle Auktionen in allen Kategorien, unabhängig vom Startpreis.
Datum der Preisaktion
Die Preisaktion gilt nur für Angebote, am 13.06.2010 von 00:01 bis 23:59 Uhr auf unsere Server übertragen werden und in dieser Zeit starten.
Wofür gilt die Preisaktion?
Diese Preisaktion gilt nur für private Mitglieder, die mit einer österreichischen Adresse bei eBay.at angemeldet sind.
Wofür gilt die Preiskation nicht?
Diese Preisaktion ist nicht gültig für Festpreisangebote, Mehrfach-Angebote, Angebote mit der Zusatzfunktion Mindestpreis, sowie das Anzeigenformat. Bitte beachten Sie, dass alle anderen Gebühren (Verkaufsprovision sowie sämtliche Gebühren für Zusatzoptionen, wie z.B. Galeriebild, Untertitel etc.) wie üblich berechnet werden.
**ausgenommen Handyverträge
Weitere Informationen
Wenn Sie die Startzeitplanung nutzen möchten: Wenn Sie Angebote mit Hilfe der Startzeitplanung schon vor dem 13.06.2010 einstellen, werden Ihnen im Verkaufsformular noch die regulären Gebühren angezeigt. Berechnet werden Ihnen aber die reduzierten Angebotsgebühren. Nutzen Sie die Startzeitplanung dagegen am 13.06.2010 und wählen ein späteres Startdatum als den 13.06.2010, werden Ihnen die Gebühren wie üblich berechnet, auch wenn Ihnen in diesem Zeitraum die reduzierten Gebühren angezeigt werden. Die Startzeitplanung ist grundsätzlich kostenpflichtig. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Angebote rechtzeitig auf unsere Server übertragen werden.
Wenn Sie Ihre Artikel während der Preisaktion mit einem von eBay akzeptierten Verkäufertool (wie z.B. Turbo Lister), einstellen, werden Ihnen die regulären Gebühren angezeigt. Berechnet werden aber die reduzierten Angebotsgebühren.
Die Vergünstigungen im Rahmen der 0-Cent-Auktion bleiben von dieser Preisaktion unberührt.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Sonderaktion am 1. und 2. Mai: 0 Cent Angebotsgebühr für private Verkäufer**** |
|
|
|
Donnerstag, 29. April 2010 | 10:56 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
profitieren Sie von unserer Preisaktion und zahlen Sie 0,- Cent Angebotsgebühr für alle privaten Auktionen* in allen Kategorien**, die am 1. und 2. Mai 2010 auf eBay.at eingestellt werden.
Nutzen Sie die Gelegenheit und erfahren Sie mehr über diese Sonderaktion.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
*Preisaktion für private Verkäufer: 0 Cent Angebotsgebühr am Samstag, 1. Mai und Sonntag, 2. Mai 2010 für alle Auktionen in allen Kategorien, unabhängig vom Startpreis.
Die Preisaktion gilt nur für Angebote, die vom 01.05.2010 von 00:01 Uhr bis zum 02.05.2010 23:59 Uhr auf unsere Server übertragen werden und in dieser Zeit starten.
Diese Preisaktion gilt nur für private Mitglieder, die mit einer österreichischen Adresse auf eBay.at angemeldet sind. Diese Aktion ist nicht gültig für Festpreisangebote, Mehrfach-Angebote, Angebote mit der Zusatzfunktion Mindestpreis, sowie das Anzeigenformat. Bitte beachten Sie, dass alle anderen Gebühren (Verkaufsprovision sowie sämtliche Gebühren für Zusatzoptionen, wie z.B. Galeriebild, Untertitel etc.) wie üblich berechnet werden.
**ausgenommen Handyverträge
Wenn Sie die Startzeitplanung nutzen möchten:
Wenn Sie Angebote mit Hilfe der Startzeitplanung schon vor dem 01.05.2010 einstellen, werden Ihnen im Verkaufsformular noch die regulären Gebühren angezeigt. Berechnet werden Ihnen aber die reduzierten Angebotsgebühren. Nutzen Sie die Startzeitplanung dagegen am 01.05.2010 oder 02.05.2010 und wählen ein späteres Startdatum als den 02.05.2010, werden Ihnen die Gebühren wie üblich berechnet, auch wenn Ihnen in diesem Zeitraum die reduzierten Gebühren angezeigt werden. Die Startzeitplanung ist grundsätzlich kostenpflichtig. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Angebote rechtzeitig auf unsere Server übertragen werden.
Wenn Sie Ihre Artikel während der Preisaktion mit einem von eBay akzeptierten Verkäufertool (wie z.B. Turbo Lister), einstellen, werden Ihnen die regulären Gebühren angezeigt. Berechnet werden aber die reduzierten Angebotsgebühren.
Die Vergünstigungen im Rahmen der 0-Cent-Auktion bleiben von dieser Preisaktion unberührt.
|
|
|
|
|
|
|
|
***Wichtige Informationen für Verkäufer zu Neuerungen in den kommenden Monaten*** |
|
|
|
Mittwoch, 28. April 2010 | 10:01 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
wir arbeiten weiterhin intensiv daran, eBay auch in diesem Jahr zu einer noch stärkeren und profitableren Verkaufsplattform auszubauen. Deshalb freuen wir uns, Sie über die zweite Reihe von Änderungen für das Jahr 2010 zu informieren. Diese haben wir vorgenommen, um das Verkaufen auf eBay noch schneller und bequemer zu gestalten. Mit der folgenden Übersicht werden Sie rechtzeitig notwendige Anpassungen vornehmen können.
Folgende Neuerungen treten in den kommenden Wochen in Kraft - die meisten davon im Juni 2010:
1. Einfacher verkaufen
2. Verkäuferstandards
3. Geänderte Grundsätze
4. Hilfreiche Tipps
Alle wichtigen Informationen finden Sie in unserer Verkäufer-Checkliste.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
***Höhere Mindeststandards für das Verkaufen auf eBay*** |
|
|
|
Freitag, 23. April 2010 | 14:51 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
Anfang April haben wir die Mindeststandards für das Verkaufen auf eBay angehoben. Damit wollen wir die Servicequalität auf eBay dauerhaft sicherstellen und den gestiegenen Käufererwartungen gerecht werden.
Die Mindeststandards für das Verkaufen auf eBay schreiben vor, dass Sie nur eine geringe Anzahl an detaillierten Bewertungen mit nur 1 oder 2 Sternen erhalten dürfen. Um die Mindeststandards zu erfüllen, müssen Sie nur eines der folgenden beiden Kriterien erfüllen:
1. Prozentsatz der unterdurchschnittlichen Bewertungen nicht über dem Maximalwert oder
2. Anzahl der unterdurchschnittlichen Bewertungen nicht über dem Maximalwert
Bei mehr als 400 Verkäufen in den letzten 3 Kalendermonaten wird der Prozentsatz Ihrer niedrigen detaillierten Bewertungen der letzten 3 Kalendermonate berücksichtigt. Wenn Sie weniger als 400 Artikel in den letzten 3 Kalendermonaten verkauft haben, wird die Anzahl Ihrer niedrigen detaillierten Bewertungen aus den letzten 12 Kalendermonaten berücksichtigt.
Um den Mindeststandard für Verkäufer zu erreichen, muss der Anteil Ihrer Verkäufe, die im Bereich „Artikel wie beschrieben" mit 1 oder 2 Sternen bewertet werden, unter 1,2 % liegen. Für die Bereiche „Kommunikation", „Versandzeit" und „Versand- und Verpackungskosten" gilt, dass maximal 2,4 % aller Transaktionen mit 1 oder 2 Sternen bewertet sein dürfen.
Mit den neuen Mindeststandards genügt es also nicht mehr, ausschließlich oder überwiegend positive Bewertungen zu erhalten. Um die Mindeststandards für Verkäufer zu erfüllen, müssen Sie auch genau auf Ihre detaillierten Verkäuferbewertungen achten.
Was sollten Sie jetzt tun?
Bitte arbeiten Sie an der Verbesserung Ihrer Kundenzufriedenheit. In Ihrem Verkäufer-Cockpit sehen Sie genau, in welchen Bereichen Sie niedrige detaillierte Bewertungen erhalten haben und wo Sie sich verbessern müssen. Ihr Verkäufer-Cockpit finden Sie in Mein eBay unter dem Reiter „Mitgliedskonto“.
Außerdem haben wir konkrete Tipps zur Verbesserung Ihrer detaillierten Verkäuferbewertungen für Sie zusammengestellt:
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Änderung bei der Vorgehensweise bei nicht bezahlten Artikeln*** |
|
|
|
Mittwoch, 07. April 2010 | 09:59 CEST
Liebe eBay-Mitglieder,
wir haben die Vorgehensweise bei nicht bezahlten Artikeln vereinfacht - sowohl für Käufer als auch für Verkäufer.
Wie funktioniert der automatische Assistent für nicht bezahlte Artikel?
Mit dem automatischen Assistenten für nicht bezahlte Artikel werden Fälle automatisch geöffnet, wenn Ihr Käufer innerhalb des von Ihnen festgelegten Zeitraums von 4, 8, 16, 24, oder 32 Tagen nach Angebotsende noch nicht bezahlt hat. Wenn nach Öffnung des Falls von Ihrem Käufer noch keine Zahlung eingegangen ist, wird der Fall geschlossen und Ihnen die Verkaufsprovision automatisch erstattet. Der Käufer kann dann keine Bewertung mehr abgeben und Sie können den Artikel wieder einstellen.
Wenn Sie den automatischen Assistenten für nicht bezahlte Artikel nutzen, werden Käufer, die nicht bezahlt haben, automatisch daran gehindert eine Bewertung für Sie abzugeben. Sobald ein Fall vom Assistenten geöffnet wird, kann der Käufer für Ihre Transaktionen solange keine Bewertung abgeben, bis Sie die Zahlung erhalten haben und der Fall geschlossen wurde.
Der automatische Assistent für nicht bezahlte Artikel ist verfügbar für alle Angebote, bei denen PayPal als einzige Zahlungsmethode angeboten wird. Käufer müssen außerdem die eBay-Kaufabwicklung oder den entsprechenden Service eines Drittanbieters genutzt haben, der die eBay-Kaufabwicklung nutzt.
Was muss ich tun, um den automatischen Assistenten für nicht bezahlte Artikel nutzen zu können?
- In Mein eBay im Bereich "Mitgliedskonto" unter "Einstellungen" finden Sie die "Einstellungen für den automatischen Assistenten für nicht bezahlte Artikel".
- Dort wählen Sie die Option "Ja, ich möchte, dass der automatische Assistent für nicht bezahlte Artikel Fälle in meinem Namen meldet und schließt" und dann 4, 8, 16, 24 oder 32 Tage.
Bitte achten Sie darauf, dass Sie die Optionen "Barzahlung bei Abholung" sowie "Überweisung" als Zahlungsmethode aus Ihren Angeboten entfernt haben, da der automatisierte Prozess nur möglich ist, wenn Sie PayPal als einzige Zahlungsmethode gewählt haben .
Hier finden Sie alle Informationen zum Thema Automatischen Assistenten für nicht bezahlte Artikel verwenden.
Prozessverbesserungen, wenn Sie einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels manuell öffnen.
- Wenn ein Käufer nicht bezahlt und Sie die Transaktion beenden, kann der Käufer keine Zahlung für den Artikel mehr vornehmen.
- Wenn Sie einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels öffnen, wird der Fall automatisch geschlossen, wenn der Käufer per PayPal bezahlt.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Frühjahrsputz am 14. März: 0 Cent Angebotsgebühr für private Verkäufer**** |
|
|
|
Donnerstag, 11. März 2010 | 11:49 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
sind Sie gerade beim Frühjahrsputz und möchten Überflüssiges loswerden – oder brauchen Sie ein paar zusätzliche Euro für's Frühjahrsshopping?
Profitieren Sie von unserer Preisaktion und zahlen Sie 0,- Cent Angebotsgebühr für alle private Auktionen* in allen Kategorien** unabhängig vom Startpreis, die am 14. März 2010 auf eBay.at eingestellt werden.
Erfahren Sie mehr über diese Sonderaktion.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
*Diese Preisaktion gilt nur für private Mitglieder, die mit einer österreichischen Adresse bei eBay.at angemeldet sind. Diese Aktion ist ferner nur gültig für Auktionen, die bei eBay.at eingestellt werden und deren Laufzeit am 14.03.2010 startet. Sie ist nicht gültig für Festpreisangebote, Mehrfach-Angebote, Angebote mit der Zusatzfunktion Mindestpreis, sowie das Anzeigenformat.
Die Preisaktion gilt nur für Angebote, die vom 14.03.2010 von 00:01 Uhr bis zum 14.03.2010 23:59 Uhr auf unsere Server übertragen werden und in dieser Zeit starten.
Bitte beachten Sie, dass alle anderen Gebühren (Verkaufsprovision sowie sämtliche Gebühren für Zusatzoptionen, wie z.B. Galeriebild, Untertitel etc.) wie üblich berechnet werden.
**ausgenommen Handyverträge
Wenn Sie die Startzeitplanung nutzen möchten:
Wenn Sie Angebote mit Hilfe der Startzeitplanung schon vor dem 14.03.2010 einstellen, werden Ihnen im Verkaufsformular noch die regulären Gebühren angezeigt. Berechnet werden Ihnen aber die reduzierten Angebotsgebühren. Nutzen Sie die Startzeitplanung dagegen am 14.03.2010 und wählen ein späteres Startdatum als den 14.03.2010, werden Ihnen die Gebühren wie üblich berechnet, auch wenn Ihnen in diesem Zeitraum die reduzierten Gebühren angezeigt werden. Die Startzeitplanung ist grundsätzlich kostenpflichtig. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Angebote rechtzeitig auf unsere Server übertragen werden. Die Vergünstigungen im Rahmen der 0-Cent-Auktion bleiben von dieser Preisaktion unberührt.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***PayPal als zusätzliche Zahlungmethode - eBay wird noch sicherer*** |
|
|
|
Montag, 01. Februar 2010 | 16:14 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
mit PayPal ist Kaufen und Verkaufen einfach, schnell und sicher.
Untersuchungen sowie Rückmeldungen der eBay-Mitglieder haben gezeigt, dass viele Käufer zurückhaltend sind, auf eBay von Verkäufern mit noch wenigen Bewertungspunkten zu kaufen. Das Bewertungssystem von eBay ist ein zentrales Instrument für Käufer, um die Qualität eines Verkäufers einzuschätzen. Wenn ein Verkäufer noch nicht viele Bewertungen erhalten hat, sinkt die Kaufbereitschaft der Käufer.
Um die Attraktivität und die Sicherheit des deutschen eBay-Marktplatzes hier gezielt zu steigern, können deshalb Verkäufer mit weniger als 50 Bewertungspunkten ab dem 25. Februar 2010 nur dann Artikel einstellen, wenn sie PayPal als eine der möglichen Zahlungsmethoden anbieten. Natürlich können auch weitere Zahlungsmethoden, wie zum Beispiel Überweisung, angeboten werden.
Als Verkäufer können Sie Ihre Artikel nach eingegangener Zahlung sofort verschicken und sind dank PayPal-Verkäuferschutz vor Zahlungsausfällen geschützt.
Als Käufer sind Sie durch den PayPal-Käuferschutz ebenfalls abgesichert: Bei nicht versandter oder stark von der Beschreibung abweichender Ware erstattet PayPal den Kaufpreis.
Hier finden Sie alle Informationen zu PayPal als erforderliche Zahlungsmethode.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
***Wichtige Informationen für Verkäufer zu Neuerungen in den kommenden Monaten*** |
|
|
|
Montag, 01. Februar 2010 | 10:13 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
auch 2010 werden wir daran arbeiten, eBay zu einer noch stärkeren und profitableren Verkaufsplattform für Sie zu machen. Das gelingt umso besser, wenn möglichst alle Käufer gute Erfahrungen sammeln. Um dieses Ziel zu erreichen, werden wir in den nächsten Monaten Änderungen vornehmen.
Wir möchten Sie daher rechtzeitig über die kommenden Änderungen informieren. So behalten Sie besser den Überblick und haben genügend Zeit, notwendige Anpassungen vorzunehmen.
Die ersten Änderungen, die wir im neuen Jahr 2010 einführen werden, ermöglichen es, noch mehr Verkäufer mit durchgehend herausragender Servicequalität mit Vorteilen und Rabatten zu belohnen.
- Ab April wird das Handelsvolumen, das benötigt wird, um sich für das PowerSeller-Programm zu qualifizieren, gesenkt. So werden mehr Verkäufer, die einen besonders guten Service anbieten, von Sonderleistungen des Programms profitieren. Das bedeutet auch, dass sich mehr Verkäufer für den Status „Verkäufer mit Top-Bewertung“ qualifizieren werden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
- Gleichzeitig werden die Mindeststandards für alle Verkäufer auf eBay angehoben. Dies ermöglicht ein durchgehend hohes Service-Niveau auf dem gesamten Marktplatz. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
Die Neuerungen betreffen auch die eBay-Grundsätze sowie Grundsätze zum Einstellen von Artikeln.
Folgende Änderungen treten in der Woche ab dem 23. März in Kraft:
- Verbesserter Einstellprozess
- Angebote mit mehreren Varianten: Jetzt in noch mehr Kategorien
- Neue Option für Bearbeitungszeit für Vorabverkäufe und Sonder- oder Einzelabfertigungen
- Mitgliedsname als Wasserzeichen: Neuer Bilderservice
- Grundsätze & Mehr
- „Gültig bis auf Widerruf “: Angebote ohne Verkäufe enden nach 16 Monaten
- Kategorieänderungen im Februar und März 2010
- Nützliche Hinweise
- Gebündeltes Bearbeiten: Festpreisangebote schneller ändern
- Tipps zur Verbesserung der detaillierten Verkäuferbewertungen
Alle wichtigen Informationen finden Sie in unserer Verkäufer-Checkliste.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***Sonderaktion am 21. Januar: 0 Cent Angebotsgebühr für private Verkäufer**** |
|
|
|
Mittwoch, 20. Januar 2010 | 10:57 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
profitieren Sie von unserer Preisaktion und zahlen Sie 0,- Cent Angebotsgebühr für alle private Auktionen* in allen Kategorien** unabhängig vom Startpreis, die am 21. Januar 2010 auf eBay.at eingestellt werden.
Nutzen Sie die Gelegenheit und erfahren Sie mehr über diese Sonderaktion.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
Preisaktion* für private Verkäufer: 0 Euro Angebotsgebühr am Donnerstag, 21. Januar 2010 für alle Auktionen in allen Kategorien, unabhängig vom Startpreis.
*Diese Preisaktion gilt nur für private Mitglieder, die mit einer österreichischen Adresse bei eBay angemeldet sind. Diese Aktion ist nur gültig für Auktionen, die bei eBay.at eingestellt werden und deren Laufzeit am 21.01.2010 startet. Sie ist nicht gültig für Festpreisangebote, Mehrfach-Angebote, Angebote mit der Zusatzfunktion Mindestpreis, Angebote, die über externe oder interne Verkäufertools erstellt und hochgeladen werden (z.B. Turbo Lister, Verkaufsmanager) sowie das Anzeigenformat. Ferner gilt diese Preisaktion auch nicht für ein erneutes Wiedereinstellen von mehreren Artikeln, die gleichzeitig über die Wiedereinstellungsfunktion angeboten werden. Zulässig ist das Wiedereinstellen von Artikeln, sofern diese einzeln und nacheinander wieder eingestellt werden. Weitere Informationen zu Verkäufertools finden Sie hier. Die Preisaktion gilt nur für Angebote, die am Donnerstag, 21. Januar 2010, zwischen 00:01 Uhr, und 23:59 Uhr auf unsere Server übertragen werden und in dieser Zeit starten. Bitte beachten Sie, dass alle anderen Gebühren (Verkaufsprovision sowie sämtliche Gebühren für Zusatzoptionen wie z.B. Galeriebild, Untertitel etc.) wie üblich berechnet werden.
**ausgenommen Handyverträge
Wenn Sie die Startzeitplanung nutzen möchten:
Wenn Sie Angebote mit Hilfe der Startzeitplanung schon vor dem 21.01.2010 einstellen, werden Ihnen im Verkaufsformular noch die regulären Gebühren angezeigt. Berechnet werden Ihnen aber die reduzierten Angebotsgebühren. Nutzen Sie die Startzeitplanung dagegen am 21.01.2010 und wählen ein späteres Startdatum als den 21.01.2010, werden Ihnen die Gebühren wie üblich berechnet, auch wenn Ihnen in diesem Zeitraum die reduzierten Gebühren angezeigt werden. Die Startzeitplanung ist grundsätzlich kostenpflichtig. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Angebote rechtzeitig auf unsere Server übertragen werden. Die Vergünstigungen im Rahmen der 0-Cent-Auktion bleiben von dieser Preisaktion unberührt.
|
|
|
|
|
|
|
***Änderung bei der Startzeitplanung*** |
|
|
|
Montag, 18. Januar 2010 | 11:47 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
wenn Sie Ihr Angebot zu einem bestimmten Zeitpunkt beginnen und enden lassen wollen, können Sie Ihre Wunschzeit mithilfe der Startzeitplanung einstellen. Dieser Service ist gebührenpflichtig und bis zu drei Wochen im Voraus möglich.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass sich ab morgen, dem 19. Januar, die Startzeit geplanter Angebote um bis zu 15 Minuten verzögern kann. Das Angebotsende verzögert sich dementsprechend. Angebote, die Sie ohne die Startzeitplanung zu nutzen einstellen, sind von der möglichen Zeitverzögerung nicht betroffen.
Beispiel: Wenn Sie als Startzeit 14:30 Uhr gewählt haben, kann es sein, dass Ihr Angebot um 14:30 Uhr startet spätestens jedoch um 14:45 Uhr.
Lesen Sie mehr über die Startzeitplanung.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***Neue Rabatte für PowerSeller ab Januar 2010*** |
|
|
|
Donnerstag, 07. Januar 2010 | 12:44 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
wie im Juli 2009 bereits angekündigt, tritt ab dem 16. Januar 2010 eine neue Rabattstruktur für alle PowerSeller in Kraft. Mit der neuen Struktur belohnen wir die PowerSeller, die durchgehend ein außergewöhnlich hohes Serviceniveau bieten. Die neuen Rabatte werden in den Rechnungen der Verkäufer nach dem 16. Januar 2010 berücksichtigt. Bis dahin bleiben die derzeitigen PowerSeller-Rabatte gültig.
PowerSeller mit dem Status "Verkäufer mit Top-Bewertung" oder "Überdurchschnittlich" erhalten folgende Rabatte auf die Verkaufsprovision:
| |
PowerSeller Status
"Verkäufer mit Top-Bewertung" |
|
PowerSeller Status
"Überdurchschnittlich" |
| Bronze |
20% |
|
5% |
| Silber |
25% |
|
10% |
| Gold |
25% |
|
10% |
| Platin |
30% |
|
15% |
Um von der neuen Rabattstruktur zu profitieren, müssen Verkäufer am PowerSeller-Programm teilnehmen und die Voraussetzungen für den Status "Verkäufer mit Top-Bewertung" oder „Überdurchschnittlich“ erfüllen.
In der Woche ab dem 25. Januar können Verkäufer anhand ihres Verkäufer-Cockpits überprüfen, ob sie sich bereits für den Status "Überdurchschnittlich" und die neuen Rabatte qualifiziert haben.
Bis dahin können sich Verkäufer über ihre Qualifizierung für die neuen Rabatte informieren indem sie ihre täglich aktualisierten detaillierten Bewertungen im Verkäufer-Cockpit mit den Anforderungen der beiden Status vergleichen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Aktualisiert: Technische Probleme bei der eBay-Suche*** |
|
|
|
Dienstag, 24. November 2009 | 11:46 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
am Sonntagmorgen haben wir ein technisches Problem behoben, das zu einer eingeschränkten Nutzung des eBay Marktplatzes geführt hat. Da es sich dabei um eine einzelne und nicht systematisch auftretende Störung handelte, war es möglich, die vollständige Nutzung des eBay Marktplatz kurzfristig wieder herzustellen. Weitere Belastungstests im Laufe des Sonntag verliefen positiv und auch das erhöhte Handelsniveau im Vorweihnachtsgeschäft wurde einwandfrei abgewickelt.
Wir sind zuversichtlich, das technische Problem damit dauerhaft behoben zu haben und bedauern die damit verbunden Unannehmlichkeiten für unsere Kunden sehr. Daher möchten wir allen von der Störung betroffenen Verkäufer und Käufer so weit wie möglich entgegenkommen. Dazu werden wir unter anderem entstandene Gebühren erstatten und betroffene Verkäufer vor negativen und neutralen Bewertungen sowie vor detaillierten Verkäuferbewertungen unter fünf Sternen schützen. Betroffene Käufer erhalten Einkaufsgutscheine.
Wir möchten uns bei unseren Kunden für die Störung und die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die technische Störung entstanden sind. Unser Ziel ist weiterhin, der bestmögliche Marktplatz für Verkäufer zu sein und Käufern die besten Angebote zu bieten.
Ihre Lorrie Norrington
President, eBay
***
Liebe eBay-Mitglieder,
am vergangenen Wochenende traten technische Probleme auf, die dazu führten, dass Suchvorgänge entweder stark eingeschränkte oder gar keine Ergebnisse lieferten. Wir wissen, dass dies Ihren Handel womöglich stark beeinträchtigt hat.
Unser wichtigstes Ziel war es, das Problem schnellstmöglich zu identifizieren und zu beheben und die Suche wieder vollständig funktionstüchtig zu machen. Unsere Teams haben dies im Laufe des Sonntags umgesetzt. Alle Funktionen sind nun wieder verfügbar.
Wir wissen, dass dies wichtige Tage für Ihr eBay-Geschäft sind. Wir bedauern alle negativen Auswirkungen, die diese technische Störung womöglich gehabt hat. Wir werden weiterhin genau beobachten, wie die Website arbeitet und absichern, dass wirklich alle Probleme beseitigt sind.
Im Übrigen werden wir die ökonomischen Auswirkungen bestimmen und Verkäufer angemessen entschädigen. Die genauen Modalitäten, wie Sie Ihre Gebühren zurück erstattet erhalten, geben wir Ihnen in den kommenden Tagen bekannt.
Für alle Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und bedanken uns auch für Ihre Geduld.
Ihr Jody Ford und das eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Original:
Technische Probleme bei der eBay-Suche*** |
|
|
|
|
|
Montag, 23. November 2009 | 12:36 CET
Liebe eBay-Mitglieder,
am vergangenen Wochenende traten technische Probleme auf, die dazu führten, dass Suchvorgänge entweder stark eingeschränkte oder gar keine Ergebnisse lieferten. Wir wissen, dass dies Ihren Handel womöglich stark beeinträchtigt hat.
Unser wichtigstes Ziel war es, das Problem schnellstmöglich zu identifizieren und zu beheben und die Suche wieder vollständig funktionstüchtig zu machen. Unsere Teams haben dies im Laufe des Sonntags umgesetzt. Alle Funktionen sind nun wieder verfügbar.
Wir wissen, dass dies wichtige Tage für Ihr eBay-Geschäft sind. Wir bedauern alle negativen Auswirkungen, die diese technische Störung womöglich gehabt hat. Wir werden weiterhin genau beobachten, wie die Website arbeitet und absichern, dass wirklich alle Probleme beseitigt sind.
Im Übrigen werden wir die ökonomischen Auswirkungen bestimmen und Verkäufer angemessen entschädigen. Die genauen Modalitäten, wie Sie Ihre Gebühren zurück erstattet erhalten, geben wir Ihnen in den kommenden Tagen bekannt.
Für alle Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und bedanken uns auch für Ihre Geduld.
Ihr Jody Ford und das eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Sonderaktion am 22. November: 0 Cent* Angebotsgebühr für Angebote im Auktion- und Festpreisformat*** |
|
|
|
Donnerstag, 19. November 2009 | 10:13 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
am Sonntag, den 22. November zahlen Sie für das Anbieten von Auktionen und Festpreisartikeln auf eBay.at 0 Cent* Angebotsgebühr.
Erfahren Sie mehr über diese Sonderaktion.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
*Hinweis:
Das Angebot gilt nur für Mitglieder, die mit einer österreichischen Adresse bei eBay angemeldet sind. Diese Aktion ist nur gültig für Auktionen und Festpreisangebote, die bei eBay.at eingestellt werden und deren Laufzeit am 22.11.2009 startet. Sie ist nicht gültig für das Anzeigenformat.
Bitte beachten Sie, dass alle anderen Gebühren (alle Verkaufsprovisionen, sowie die Gebühren für Zusatzoptionen) wie üblich berechnet werden.
Im Verkaufsformular werden Ihnen die reduzierten Angebotsgebühren angezeigt und auch nur diese berechnet.
Wenn Sie die Startzeitplanung nutzen möchten:
Wenn Sie Angebote mit Hilfe der Startzeitplanung schon vor dem 22.11.2009 einstellen, werden Ihnen im Verkaufsformular noch die regulären Gebühren angezeigt. Berechnet werden Ihnen aber die reduzierten Angebotsgebühren. Nutzen Sie die Startzeitplanung dagegen am 22.11.2009 und wählen ein späteres Startdatum als 22.11.2009, werden Ihnen die Gebühren wie üblich berechnet, auch wenn Ihnen in diesem Zeitraum die reduzierten Gebühren angezeigt werden. Die Startzeitplanung ist grundsätzlich kostenpflichtig. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Angebote rechtzeitig auf unsere Server übertragen werden.
|
|
|
|
|
|
|
***Sonderaktion: 0 Cent* Angebotsgebühr für Angebote im Auktion- und Festpreisformat*** |
|
|
|
Mittwoch, 28. Oktober 2009 | 13:55 CET
Liebe eBay-Verkäufer,
am Sonntag, den 01. November zahlen Sie für das Anbieten von Auktionen und Festpreisartikeln auf eBay.at 0 Cent* Angebotsgebühr.
Erfahren Sie mehr über diese Sonderaktion.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
Hinweise:
Das Angebot gilt nur für Mitglieder, die mit einer österreichischen Adresse bei eBay angemeldet sind. Diese Aktion ist nur gültig für Auktionen und Festpreisangebote, die bei eBay.at eingestellt werden und deren Laufzeit am 01.11.2009 startet. Sie ist nicht gültig für das Anzeigenformat.
Bitte beachten Sie, dass alle anderen Gebühren (alle Verkaufsprovisionen, sowie die Gebühren für Zusatzoptionen) wie üblich berechnet werden.
Im Verkaufsformular werden Ihnen die reduzierten Angebotsgebühren angezeigt und auch nur diese berechnet.
Wenn Sie die Startzeitplanung nutzen möchten:
Wenn Sie Angebote mit Hilfe der Startzeitplanung schon vor dem 01.11.2009 einstellen, werden Ihnen im Verkaufsformular noch die regulären Gebühren angezeigt. Berechnet werden Ihnen aber die reduzierten Angebotsgebühren. Nutzen Sie die Startzeitplanung dagegen am 01.11.2009 und wählen ein späteres Startdatum als 01.11.2009, werden Ihnen die Gebühren wie üblich berechnet, auch wenn Ihnen in diesem Zeitraum die reduzierten Gebühren angezeigt werden. Die Startzeitplanung ist grundsätzlich kostenpflichtig. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Angebote rechtzeitig auf unsere Server übertragen werden.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 31.12.2009*** |
|
|
|
Montag, 21. September 2009 | 17:14 CEST
Aktualisiert: Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 31.12.2009
Liebe eBay-Verkäufer,
gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir dieses Angebot bis zum 31. Dezember 2009 zu den gleichen Konditionen verlängern
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team
Aktualisiert: Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.09.2009
Liebe eBay-Verkäufer,
gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir dieses Angebot bis zum 30. September 2009 zu den gleichen Konditionen verlängern
Weitere Informationen für gewerbliche Verkäufer finden Sie auf unserer Informationsseite „Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer“ .
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team
Nachricht vom 23. März 2009:
Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.06.2009
Liebe eBay-Verkäufer,
mit unserer Profi-Flatrate* können Premiumshop-Abonnenten für 299 Euro im Monat Produkte als sogenannte Mehrfach-Angebote in unbegrenzter Zahl einstellen.
Als Mehrfach-Angebote werden Angebote bezeichnet, die mehr als einen identischen Artikel beinhalten.
Diese Angebote enden ohne Mehrkosten erst dann, wenn wir einen Käufer dafür gefunden haben.
Dieses Angebot verlängern wir bis zum 30.06.2009!
Weitere Informationen für gewerbliche Verkäufer finden Sie auf unserer Informationsseite „Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer“ .
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team
*Rechtliche Hinweise:
Die Preisaktion "Profi-Flatrate" gilt nur für Abonnenten eines Premium-Shops und nur für Mehrfach-Angebote im neuen Festpreisformat mit PayPal als eine mögliche Zahlungsmethode auf eBay.de und eBay.at. Die Profi-Flatrate gilt ausschließlich für Mehrfach-Angebote mit zwei oder mehreren Artikeln und einer Laufzeit von 30 Tagen oder bis auf Widerruf. Sie gilt für sämtliche Mehrfach-Angebote, die vom 25. September von 0:01 Uhr bis 30. Juni 2009 23:59 Uhr auf unsere Server übertragen werden. Um an dieser Sonderaktion teilnehmen zu können, müssen Sie gewerblicher Verkäufer sein, d.h. Ihr Mitgliedskonto muss als gewerblich gekennzeichnet sein. Diese Aktion gilt nicht für das herkömmliche Festpreisformat, das Anzeigenformat und das Auktionsformat.
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Vorherige Aktualisierung:
Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.09.2009*** |
|
|
|
|
|
Donnerstag, 25. Juni 2009 | 14:01 CEST
Aktualisiert: Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.09.2009
Liebe eBay-Verkäufer,
gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir dieses Angebot bis zum 30. September 2009 zu den gleichen Konditionen verlängern
Weitere Informationen für gewerbliche Verkäufer finden Sie auf unserer Informationsseite „Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer“ .
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team
Nachricht vom 23. März 2009:
Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.06.2009
Liebe eBay-Verkäufer,
mit unserer Profi-Flatrate* können Premiumshop-Abonnenten für 299 Euro im Monat Produkte als sogenannte Mehrfach-Angebote in unbegrenzter Zahl einstellen.
Als Mehrfach-Angebote werden Angebote bezeichnet, die mehr als einen identischen Artikel beinhalten.
Diese Angebote enden ohne Mehrkosten erst dann, wenn wir einen Käufer dafür gefunden haben.
Dieses Angebot verlängern wir bis zum 30.06.2009!
Weitere Informationen für gewerbliche Verkäufer finden Sie auf unserer Informationsseite „Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer“ .
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team
*Rechtliche Hinweise:
Die Preisaktion "Profi-Flatrate" gilt nur für Abonnenten eines Premium-Shops und nur für Mehrfach-Angebote im neuen Festpreisformat mit PayPal als eine mögliche Zahlungsmethode auf eBay.de und eBay.at. Die Profi-Flatrate gilt ausschließlich für Mehrfach-Angebote mit zwei oder mehreren Artikeln und einer Laufzeit von 30 Tagen oder bis auf Widerruf. Sie gilt für sämtliche Mehrfach-Angebote, die vom 25. September von 0:01 Uhr bis 30. Juni 2009 23:59 Uhr auf unsere Server übertragen werden. Um an dieser Sonderaktion teilnehmen zu können, müssen Sie gewerblicher Verkäufer sein, d.h. Ihr Mitgliedskonto muss als gewerblich gekennzeichnet sein. Diese Aktion gilt nicht für das herkömmliche Festpreisformat, das Anzeigenformat und das Auktionsformat.
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Original:
Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.06.2009*** |
|
|
|
|
|
Montag, 15. Juni 2009 | 19:12 CEST
Aktualisiert: Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.06.2009
Liebe eBay-Verkäufer,
gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir dieses Angebot bis zum 30. September 2009 zu den gleichen Konditionen verlängern
Weitere Informationen für gewerbliche Verkäufer finden Sie auf unserer Informationsseite „Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer“ .
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team
Nachricht vom 23. März 2009:
Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.06.2009
Liebe eBay-Verkäufer,
mit unserer Profi-Flatrate* können Premiumshop-Abonnenten für 299 Euro im Monat Produkte als sogenannte Mehrfach-Angebote in unbegrenzter Zahl einstellen.
Als Mehrfach-Angebote werden Angebote bezeichnet, die mehr als einen identischen Artikel beinhalten.
Diese Angebote enden ohne Mehrkosten erst dann, wenn wir einen Käufer dafür gefunden haben.
Dieses Angebot verlängern wir bis zum 30.06.2009!
Weitere Informationen für gewerbliche Verkäufer finden Sie auf unserer Informationsseite „Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer“ .
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team
*Rechtliche Hinweise:
Die Preisaktion "Profi-Flatrate" gilt nur für Abonnenten eines Premium-Shops und nur für Mehrfach-Angebote im neuen Festpreisformat mit PayPal als eine mögliche Zahlungsmethode auf eBay.de und eBay.at. Die Profi-Flatrate gilt ausschließlich für Mehrfach-Angebote mit zwei oder mehreren Artikeln und einer Laufzeit von 30 Tagen oder bis auf Widerruf. Sie gilt für sämtliche Mehrfach-Angebote, die vom 25. September von 0:01 Uhr bis 30. Juni 2009 23:59 Uhr auf unsere Server übertragen werden. Um an dieser Sonderaktion teilnehmen zu können, müssen Sie gewerblicher Verkäufer sein, d.h. Ihr Mitgliedskonto muss als gewerblich gekennzeichnet sein. Diese Aktion gilt nicht für das herkömmliche Festpreisformat, das Anzeigenformat und das Auktionsformat.
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Neue Werbemöglichkeit für Verkäufer: eBay-AdCommerce*** |
|
|
|
Freitag, 18. September 2009 | 10:29 CEST
Liebe eBay-Verkäufer,
gerne teilen wir Ihnen mit, dass AdCommerce, das neue Werbetool von eBay, nun auch für die österreichische eBay-Seite erhältlich ist.
Mit AdCommerce haben Sie als Verkäufer die Möglichkeit, Anzeigen zu Ihren Angeboten direkt auf den Suchergebnisseiten zu schalten und die Sichtbarkeit Ihrer Produkte und Shops zu erhöhen – so werden potenzielle Käufer zielgerichtet angesprochen. Text und Bild der Anzeige können Sie selbst gestalten. Darüber hinaus können die Werbeanzeigen unter anderem auch in Deutschland, Großbritannien, Frankreich und Italien geschaltet werden, um so weitere Märkte zu erschließen.
Die Bezahlung erfolgt auf Basis eines „Pay per Click“-Modells, das heißt, als Verkäufer zahlen Sie nur für den tatsächlichen Klick auf Ihre Anzeige und bestimmen dabei selbst, wie viel Sie für den Klick ausgeben möchten. Durch Festlegung eines Tagesbudgets behalten Sie die volle Kostenkontrolle über die Werbekampagnen. Es entstehen dabei keine sonstigen Kosten oder Gebühren.
Mehr Informationen inklusive einer Videotour finden Sie unter www.adcommerce.at.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Wichtige Änderungen für Verkäufer ab Herbst 2009*** |
|
|
|
Donnerstag, 30. Juli 2009 | 13:04 CEST
Titel: Wichtige Änderungen für Verkäufer ab Herbst 2009
Liebe eBay-Verkäufer,
der E-Commerce entwickelt sich mit einer unglaublichen Dynamik. Eine kontinuierliche Weiterentwicklung sowie Änderungen und Neuerungen sind daher immer wieder notwendig. Einen Teil dieser Änderungen haben wir bereits im Juni 2009 eingeführt und gleichzeitig weitere angekündigt. Diese möchten wir Ihnen nun zum zweiten Mal in diesem Jahr gebündelt vorstellen.
Im Mittelpunkt der nun kommenden Neuerungen steht vor allem die Weiterentwicklung des Kundenservices unserer Verkäufer. Zusätzlich haben wir viele, von Verkäufern gewünschte, Änderungen umgesetzt. Diese Änderungen treten ab dem 22. September in Kraft. So haben Sie genug Zeit, um sich darauf vorzubereiten.
Alle wichtigen Informationen haben wir im folgenden Überblick für Sie zusammengestellt:
1. Höhere Servicestandards
Detaillierte Verkäuferbewertungen: Neuer Ansatz, um die Servicequalität von Verkäufern zu ermitteln. Niedrige Bewertungen mit 1 oder 2 Sternen wirken sich nachteilig aus.
Neue Mindeststandards für alle Verkäufer: Dabei zählt insbesondere die Anzahl bzw. der Anteil niedriger detaillierter Bewertungen an den gesamten Verkäufen.
Neuer Status "Verkäufer mit Top-Bewertung": Außergewöhnlich hohe Servicequalität wird mit zusätzlichen Vorteilen belohnt.
Die neue Sortierung für "Beliebteste Artikel" setzt nun auch Seitenaufrufe und aktuelle Verkäufe ins Verhältnis.
Das Wegfallen einiger Zusatzoptionen senkt die Kosten für Verkäufer und macht die Suchergebnisse übersichtlicher.
2. Einfacher und profitabler verkaufen
Kostenloses Biderpaket und XXL-Foto sowie gebührenreduziertes "Galerie Plus"-Bild in den Kategorien „Kleidung & Accessoires“, „Garten“, „Haushaltsgeräte“, „Heimwerker“ sowie „Möbel & Garten“.
Nicht bezahlte Artikel: Effizientere Vorgehensweise ermöglicht schnellere und einfachere Meldung und Klärung von Problemen.
Verbesserungen in "Meine Nachrichten" und "Benachrichtigungen nach Transaktionsende" sorgen für eine effektivere Käuferkommunikation.
Angaben für Versand- und Verpackungskosten: Aktualisierungen ermöglichen eine bessere Sendungsverfolgung für Käufer und eine gezielte Auswahl der Lieferorte.
Gebündelte Bearbeitungsfunktion: Festpreisangebote mit mehreren Artikeln können schneller gebündelt überarbeitet werden inkl. Verkaufs- und Angebotsbeschreibungen.
3. Grundsätze und mehr
Tickets dürfen nur noch mit Angabe des Veranstaltungstermins angeboten werden.
Kategorieänderungen werden mit den anderweitigen Aktualisierungen abgestimmt und können ab Ende August eingesehen werden.
Eine Zusammenstellung der wichtigsten Änderungen und Termine finden Sie in der Verkäufer-Checkliste.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
***Petition gegen die Beschränkung des Online-Handels*** |
|
|
|
Freitag, 24. Juli 2009 | 14:34 CEST
Petition gegen die Beschränkung des Online-Handels
Liebe eBay-Mitglieder,
eBay beruht auf einer ganz einfachen Idee. Wir wollen Menschen rund um den Globus eine Möglichkeit geben, weltweit zu handeln, so dass jeder von jedem kaufen und an jeden verkaufen kann.
Diese Idee wird allerdings dadurch bedroht, dass manche Markenhersteller versuchen, den Verkauf ihrer Produkte über Online-Marktplätze und über das Internet generell zu verbieten.
Wir rufen daher die Europäische Kommission auf, die europäischen Wettbewerbsgesetze anzupassen, um diese unfairen Handelspraktiken zu beenden. Wir brauchen jedoch Ihre Unterstützung, um die Institutionen von der Wichtigkeit dieses Anliegens zu überzeugen.
Bitte unterzeichnen Sie unsere Online-Petition gegen Handelsbeschränkungen und für freien Wettbewerb!
Herzliche Grüße,
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.09.2009*** |
|
|
|
Donnerstag, 25. Juni 2009 | 14:01 CEST
Aktualisiert: Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.09.2009
Liebe eBay-Verkäufer,
gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir dieses Angebot bis zum 30. September 2009 zu den gleichen Konditionen verlängern
Weitere Informationen für gewerbliche Verkäufer finden Sie auf unserer Informationsseite „Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer“ .
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team
Nachricht vom 23. März 2009:
Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.06.2009
Liebe eBay-Verkäufer,
mit unserer Profi-Flatrate* können Premiumshop-Abonnenten für 299 Euro im Monat Produkte als sogenannte Mehrfach-Angebote in unbegrenzter Zahl einstellen.
Als Mehrfach-Angebote werden Angebote bezeichnet, die mehr als einen identischen Artikel beinhalten.
Diese Angebote enden ohne Mehrkosten erst dann, wenn wir einen Käufer dafür gefunden haben.
Dieses Angebot verlängern wir bis zum 30.06.2009!
Weitere Informationen für gewerbliche Verkäufer finden Sie auf unserer Informationsseite „Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer“ .
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team
*Rechtliche Hinweise:
Die Preisaktion "Profi-Flatrate" gilt nur für Abonnenten eines Premium-Shops und nur für Mehrfach-Angebote im neuen Festpreisformat mit PayPal als eine mögliche Zahlungsmethode auf eBay.de und eBay.at. Die Profi-Flatrate gilt ausschließlich für Mehrfach-Angebote mit zwei oder mehreren Artikeln und einer Laufzeit von 30 Tagen oder bis auf Widerruf. Sie gilt für sämtliche Mehrfach-Angebote, die vom 25. September von 0:01 Uhr bis 30. Juni 2009 23:59 Uhr auf unsere Server übertragen werden. Um an dieser Sonderaktion teilnehmen zu können, müssen Sie gewerblicher Verkäufer sein, d.h. Ihr Mitgliedskonto muss als gewerblich gekennzeichnet sein. Diese Aktion gilt nicht für das herkömmliche Festpreisformat, das Anzeigenformat und das Auktionsformat.
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Original:
Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.06.2009*** |
|
|
|
|
|
Montag, 15. Juni 2009 | 19:12 CEST
Aktualisiert: Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.06.2009
Liebe eBay-Verkäufer,
gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir dieses Angebot bis zum 30. September 2009 zu den gleichen Konditionen verlängern
Weitere Informationen für gewerbliche Verkäufer finden Sie auf unserer Informationsseite „Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer“ .
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team
Nachricht vom 23. März 2009:
Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.06.2009
Liebe eBay-Verkäufer,
mit unserer Profi-Flatrate* können Premiumshop-Abonnenten für 299 Euro im Monat Produkte als sogenannte Mehrfach-Angebote in unbegrenzter Zahl einstellen.
Als Mehrfach-Angebote werden Angebote bezeichnet, die mehr als einen identischen Artikel beinhalten.
Diese Angebote enden ohne Mehrkosten erst dann, wenn wir einen Käufer dafür gefunden haben.
Dieses Angebot verlängern wir bis zum 30.06.2009!
Weitere Informationen für gewerbliche Verkäufer finden Sie auf unserer Informationsseite „Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer“ .
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team
*Rechtliche Hinweise:
Die Preisaktion "Profi-Flatrate" gilt nur für Abonnenten eines Premium-Shops und nur für Mehrfach-Angebote im neuen Festpreisformat mit PayPal als eine mögliche Zahlungsmethode auf eBay.de und eBay.at. Die Profi-Flatrate gilt ausschließlich für Mehrfach-Angebote mit zwei oder mehreren Artikeln und einer Laufzeit von 30 Tagen oder bis auf Widerruf. Sie gilt für sämtliche Mehrfach-Angebote, die vom 25. September von 0:01 Uhr bis 30. Juni 2009 23:59 Uhr auf unsere Server übertragen werden. Um an dieser Sonderaktion teilnehmen zu können, müssen Sie gewerblicher Verkäufer sein, d.h. Ihr Mitgliedskonto muss als gewerblich gekennzeichnet sein. Diese Aktion gilt nicht für das herkömmliche Festpreisformat, das Anzeigenformat und das Auktionsformat.
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Aktualisiert: Fokus auf Verkaufen: Informationen zu den aktuellen Änderungen*** |
|
|
|
Dienstag, 23. Juni 2009 | 13:57 CEST
Fokus auf Verkaufen: Informationen zu den aktuellen Änderungen
Liebe eBay-Mitglieder,
Wie vor einigen Tagen angekündigt, stellen wir an dieser Stelle eine Aktualisierung der Termine bereit:
Verkäuferschutz: ab sofort aktiv
Häufige Käuferfragen: ab sofort verfügbar
Pflicht zur Angabe der Bearbeitungszeit: ab sofort aktiv
Benutzerdefinierte Artikelmerkmale: ab sofort verfügbar
Kategorieänderungen: ab sofort aktiv - bitte beachten Sie auch die folgende Meldung
Angebote mit mehreren Varianten: voraussichtlich 15. Juli
PayPal-Einschränkungen: voraussichtlich 1. Juli. Erfahren Sie hier mehr zum Verkäuferschutz und zum Käuferschutz.
Einige Zusatzinformationen zu diesen Änderungen:
Angebote mit mehreren Varianten
Das Angebotsformat für mehrere Varianten führen wir am 15. Juli 2009 nur in den Kleidung & Accessoires-Kategorien ein und nicht in ausgewählten Möbel & Wohnen und Garten-Kategorien wie im Mai angekündigt.
Bearbeitungszeit für Angebote angeben
Ab sofort müssen Sie als Verkäufer für jedes neu eingestellte Angebot die Bearbeitungszeit angeben. Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die Sie benötigen, um einen Artikel nach Zahlungserhalt zu versenden. Sie haben bis Mitte September Zeit, für alle Shop-Angebote mit einer Laufzeit von „Gültig bis auf Widerruf“ die Bearbeitungszeit anzugeben.
Benutzerdefinierte Artikelmerkmale
Benutzerdefinierte Artikelmerkmale werden Ende Juli in den folgenden Kategorien verfügbar sein: Kleidung, Schuhe und Accessoires, Möbel- und Wohnen sowie Garten. Ende des Jahres wird diese Funktion auf weitere Kategorien ausgeweitet.
Herzliche Grüsse
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Vorherige Aktualisierung:
Fokus auf Verkaufen: Informationen zu den aktuellen Änderungen*** |
|
|
|
|
|
Freitag, 19. Juni 2009 | 11:43 CEST
Fokus auf Verkaufen: Informationen zu den aktuellen Änderungen
Liebe eBay-Mitglieder,
Wie vor einigen Tagen angekündigt, stellen wir an dieser Stelle eine Aktualisierung der Termine bereit:
Verkäuferschutz: ab sofort aktiv
Häufige Käuferfragen: ab sofort verfügbar
Pflicht zur Angabe der Bearbeitungszeit: ab sofort aktiv
Benutzerdefinierte Artikelmerkmale: ab sofort verfügbar
Kategorieänderungen: ab sofort aktiv - bitte beachten Sie auch die folgende Meldung
Angebote mit mehreren Varianten: voraussichtlich 15. Juli
PayPal-Einschränkungen: voraussichtlich 1. Juli
Einige Zusatzinformationen zu diesen Änderungen:
Angebote mit mehreren Varianten
Das Angebotsformat für mehrere Varianten führen wir am 15. Juli 2009 nur in den Kleidung & Accessoires-Kategorien ein und nicht in ausgewählten Möbel & Wohnen und Garten-Kategorien wie im Mai angekündigt.
Bearbeitungszeit für Angebote angeben
Ab sofort müssen Sie als Verkäufer für jedes neu eingestellte Angebot die Bearbeitungszeit angeben. Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die Sie benötigen, um einen Artikel nach Zahlungserhalt zu versenden. Sie haben bis Mitte September Zeit, für alle Shop-Angebote mit einer Laufzeit von „Gültig bis auf Widerruf“ die Bearbeitungszeit anzugeben.
Benutzerdefinierte Artikelmerkmale
Benutzerdefinierte Artikelmerkmale werden Ende Juli in den folgenden Kategorien verfügbar sein: Kleidung, Schuhe und Accessoires, Möbel- und Wohnen sowie Garten. Ende des Jahres wird diese Funktion auf weitere Kategorien ausgeweitet.
Herzliche Grüsse
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Original:
Fokus auf Verkaufen: Informationen zu den aktuellen Änderungen*** |
|
|
|
|
|
Mittwoch, 17. Juni 2009 | 13:39 CEST
Fokus auf Verkaufen: Informationen zu den aktuellen Änderungen
Liebe eBay-Mitglieder,
Wie vor einigen Tagen angekündigt, stellen wir an dieser Stelle eine Aktualisierung der Termine bereit:
Verkäuferschutz: ab sofort aktiv
Häufige Käuferfragen: ab sofort verfügbar
Pflicht zur Angabe der Bearbeitungszeit: ab sofort aktiv
Benutzerdefinierte Artikelmerkmale: ab sofort verfügbar
Kategorieänderungen: ab sofort aktiv - bitte beachten Sie auch die folgende Meldung
Angebote mit mehreren Varianten: voraussichtlich 15. Juli
PayPal-Einschränkungen: voraussichtlich 1. Juli
Einige Zusatzinformationen zu diesen Änderungen:
Angebote mit mehreren Varianten
Das Angebotsformat für mehrere Varianten führen wir am 15. Juli 2009 nur in den Kleidung & Accessoires-Kategorien ein und nicht in ausgewählten Möbel & Wohnen und Garten-Kategorien wie im Mai angekündigt.
Bearbeitungszeit für Angebote angeben
Ab sofort müssen Sie als Verkäufer für jedes neu eingestellte Angebot die Bearbeitungszeit angeben. Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die Sie benötigen, um einen Artikel nach Zahlungserhalt zu versenden. Sie haben bis Mitte September Zeit, für alle Shop-Angebote mit einer Laufzeit von „Gültig bis auf Widerruf“ die Bearbeitungszeit anzugeben.
Benutzerdefinierte Artikelmerkmale
Benutzerdefinierte Artikelmerkmale werden Ende Juli in den folgenden Kategorien verfügbar sein: Kleidung, Schuhe und Accessoires, Möbel- und Wohnen sowie Garten. Ende des Jahres wird diese Funktion auf weitere Kategorien ausgeweitet.
Herzliche Grüsse
Ihr eBay-Team
|
|
|
Diese News öffnen | Zum Seitenanfang
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Fokus auf Verkaufen: Aktuelles zu den Neuerungen ab dem 15. Juni*** |
|
|
|
Montag, 08. Juni 2009 | 15:09 CEST
Fokus auf Verkaufen: Aktuelles zu den Neuerungen ab dem 15. Juni
Liebe eBay-Mitglieder,
wir haben Ihnen im April mitgeteilt, dass wir in der Woche vom 15. Juni eine Reihe von Änderungen auf der Website umsetzen werden. Jetzt möchten wir Ihnen mitteilen, wann genau diese Änderungen auf der Website in Kraft treten.
Im Folgenden finden Sie die voraussichtlichen Termine für die jeweiligen Neuerungen:
Verkäuferschutz: 15. Juni
Häufige Käuferfragen: 16. Juni
Pflicht zur Angabe der Bearbeitungszeit: 16. Juni
Benutzerdefinierte Artikelmerkmale: 16. Juni
Kategorieänderungen: 15. Juni - bitte beachten Sie auch die folgende Meldung
Angebote mit mehreren Varianten: 15. Juli
PayPal-Einschränkungen: 1. Juli
Einige Zusatzinformationen zu diesen Änderungen:
Angebote mit mehreren Varianten
Das Angebotsformat für mehrere Varianten führen wir am 15. Juli 2009 nur in den Kleidung & Accessoires-Kategorien ein und nicht in ausgewählten Möbel & Wohnen und Garten-Kategorien wie im Mai angekündigt.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Wichtige Informationen für Verkäufer zu Neuerungen, die ab Mitte Juni 2009 wirksam werden*** |
|
|
|
Mittwoch, 27. Mai 2009 | 12:38 CEST
Wichtige Informationen für Verkäufer zu Neuerungen, die ab Mitte Juni 2009 wirksam werden
Liebe eBay-Verkäufer,
ab Mitte Juni 2009 werden technische Neuerungen und Regeländerungen in Kraft treten. Sie vereinfachen und verschlanken die Handlungsabläufe auf eBay und machen Ihren Handel erfolgreicher und effektiver.
So profitieren ab Juni alle Verkäufer, unabhängig von ihrem Verkäuferstatus, vom erweiterten PayPal-Verkäuferschutz-Programm.
Außerdem wurde beispielsweise die neue Artikelseite attraktiver gestaltet: Ein neues Layout und neue Funktionen erleichtern zukünftig die Kaufentscheidung und erhöhen damit Ihren Umsatz.
Dies sind nur zwei Beispiele aus einem ganzen Bündel von Verbesserungen, die Sie ab Mitte Juni erwarten. Einen ersten Überblick zu diesen Änderungen geben wir Ihnen in den folgenden News, die Sie über diese Themen informieren:
FOKUS: Sicherheit!
PayPal verbessert nochmals die Leistungen und wird ab Juni 2009 die PayPal-Schutzprogramme für Käufer und Verkäufer erweitern.
Lesen Sie mehr dazu in dieser News.
FOKUS: Umsatz!
Die neue Artikelseite: Sie bietet neben einem frischeren, übersichtlicherem Layout verbesserte und neue Funktionen, wie z.B. größere Fotos mit einer speziellen Zoom-Funktion.
Die neuen eBay-Produktseiten: Rücken Sie Ihr Angebot ins Rampenlicht. Sie finden die neue eBay-Produktseite über einen Klick auf „Passende Produkte“ auf der Suchergebnisseite.
Das neue Angebotsformat für Produkte mit mehreren Varianten: Ab Mitte Juli können alle Verkäufer, die einen eBay Shop besitzen ein Produkt in mehreren Varianten in einem neuen Angebotsformat als “Sofort Kaufen“-Angebot einstellen.
Änderung von Grundsätzen
Die neue "Webdateien kopieren“-Funktion: Mit Hilfe dieser Funktion können Sie bis zu 12 Bilder auf einmal schnell und einfach von Ihrem eigenen Server in Ihr Angebot einbinden.
Neu! Personalisierbare Artikelmerkmale: Nutzen Sie individuelle Artikelmerkmale, wenn die verfügbaren Merkmale nicht Ihrem Artikel entsprechen.
Lesen Sie mehr dazu in dieser News.
FOKUS: Einfacher Handel!
Kundenfragen schneller beantworten – mit den neuen Käufer-FAQs: Mit der Funktion "Häufige Käuferfragen" können Sie die 20 wichtigsten Käuferfragen mittels einer FAQ-Vorlage konfigurieren.
Pflicht zur Angabe der Bearbeitungszeit: Ab Mitte Juni 2009 müssen Sie für jedes Ihrer Angebote die Bearbeitungszeit angeben.
Änderung des Artikelpreises beeinträchtigt Verkaufshistorie nicht mehr: Ab sofort hat es keinen negativen Einfluss auf Ihre Verkaufshistorie mehr, wenn Sie den Preis eines Angebotes nach oben oder unten ändern.
Kategorieänderungen im Juni
Lesen Sie mehr dazu in dieser News.
Bitte beachten: Klicken Sie bitte innerhalb der News auf den jeweiligen Themenlink, der Sie zu den Disskusions- und Hilfeforen führt, um eines der Themen zu vertiefen.
|
|
|
|
|
|
|
***FOKUS: Sicherheit!*** |
|
|
|
Mittwoch, 27. Mai 2009 | 12:32 CEST
FOKUS: Sicherheit!
Sowohl Käufer, als auch Verkäufer profitieren, wenn PayPal als Zahlungsmethode angeboten wird:
Käufer fühlen sich bei ihrem Einkauf auf eBay sicherer und entschließen sich eher zum Kauf, Verkäufer erhöhen ihre Verkaufschancen und damit ihren Umsatz, wenn Sie PayPal anbieten.
Ein weiterer Pluspunkt: Durch die PayPal-Schutzprogramme sind sowohl Käufer als auch Verkäufer bestmöglich geschützt.
Wir stellen Ihnen im Folgenden einige Änderungen vor, die den Ein- und Verkauf auf eBay.at noch sicherer und einfacher machen werden.
Käufer- und Verkäuferschutz
Wir erweiten nochmals maßgeblich die PayPal-Schutzprogramme für Käufer und Verkäufer auf eBay.at. Diese Verbesserungen werden ab Juni 2009 wirksam.
Käufer:
Ab Juni sichert der erweiterte PayPal-Käuferschutz alle bezahlten eBay-Käufe* (einschließlich Porto)in unbegrenzter Höhe ab. Über die genauen Konditionen werden wir Sie an dieser Stelle rechtzeitig informieren.
Verkäufer:
Ebenfalls ab Juni 2009 sichert der erweiterte Verkäuferschutz alle Verkäufer, unabhängig von ihrem Verkäuferstatus, ab.
Der neue PayPal-Verkäuferschutz greift bei Zahlungsausfall und bei Nichterhalten des eBay-Artikels.
Wichtige Voraussetzung für das Inkrafttreten des Schutzprogramms: Sie müssen den Artikel an die bei PayPal hinterlegte Adresse des Käufers versenden.
Der PayPal-Verkäuferschutz sichert Zahlungsausfälle in unbegrenzter Höhe ab – es gibt kein jährliches Deckungslimit.
Auch bei internationalen eBay-Transaktionen via PayPal greift der Verkäuferschutz:
Verkäufer sind weltweit in 190 Ländern über das PayPal-Schutzprogramm abgesichert.
Über genauere Details werden wir Sie zeitnah in den eBay-News informieren.
* Auf eBay gekaufte und mit PayPal bezahlte Artikel sind geschützt, wenn es sich um materielle Artikel handelt, die versendet werden können - mit Ausnahme von Fahrzeugen. Nicht abgedeckt sind Dienstleistungen und immaterielle Güter (z.B. per E-Mail zugesendete Kochrezepte oder e-Books).
|
|
|
|
|
|
|
|
***FOKUS: Umsatz!*** |
|
|
|
Mittwoch, 27. Mai 2009 | 12:30 CEST
FOKUS: Umsatz!
Die neue Artikelseite: Größer, schöner, besser
Die neue Artikelseite bietet ein frischeres, übersichtlicheres Layout und sie hat sich in den folgenden vier Punkten wesentlich verändert:
Fotos: größere, bessere Fotos, die mit einer speziellen Zoom-Funktion noch stärker vergrößert werden können.
HTML-Code der Artikelbeschreibung wird noch sicherer: aus Sicherheitsgründen werden die Daten, die Sie für Ihre Angebote hochladen, auf einem anderen Server gehostet, als der Inhalt unserer Website.
Neue Shop-Kopfzeile: alle Shop-Kategorien werden in einer Kopfzeile angezeigt. Zusätzlich können Shop-Besitzer dort eine eigene Werbenachricht oder -banner präsentieren.
Neue Möglichkeit für Shop-Promotions: Ihre Produkte können als Cross Promotion auch auf anderen relevanten Artikelseiten abgebildet werden – im Gegenzug schalten Sie dafür auf Ihrer Artikelseite Cross Promotions anderer Verkäufer frei
Tipp: Wir empfehlen Ihnen bereits jetzt die Vorschau Ihrer Artikelseite zu nutzen, um sich bis Anfang Juli mit allen Änderungen frühzeitig vertraut zu machen.
Um eine Vorschau Ihres Angebots zu sehen, klicken Sie einfach auf den Link “Zur neuen Version der Seite wechseln” oben rechts auf jeder Artikelseite.
Wichtige Fragen und Antworten zur neuen Artikelseite finden Sie auf unseren Diskussions- und Hilfeforen.
Die neuen eBay-Produktseiten: Ihr Angebot im Rampenlicht
Eine Produktseite erscheint, wenn ein Käufer auf der Suchergebnisseite auf den Abschnitt „Passende Produkte“ klickt.
Sie zeigt eine Zusammenstellung von Angeboten mit identischen Produktdetails von verschiedenen Verkäufern. Hier können sich Verkäufer besser präsentieren – und Käufer erleben Einkaufen auf eBay ganz neu!
Zunächst führen wir die neuen Produktseiten in den Kategorien Filme & DVDs, Musik, Handy & Organizer, PC- & Videospiele, Foto & Camcorder ein.
Stellen Sie Ihr Angebot mit allen verfügbaren Produktdetails ein – so können Ihre Angebote über die eBay-Produktseite aufgerufen werden.
Wichtige Fragen und Antworten zu den neuen Produktseiten finden Sie auf unseren Diskussions- und Hilfeforen.
Das neue Angebotsformat für Produkte mit mehreren Varianten
Ab Mitte Juli können alle Verkäufer, die einen eBay Shop besitzen ein Produkt in mehreren Varianten (z.B. unterschiedliche Farben und Größen) in einem neuen Angebotsformat als “Sofort Kaufen“-Angebot einstellen.
Unabhängig davon, wie viele Varianten eines Produktes Sie verkaufen, fallen Angebotsgebühr oder Gebühren für Zusatzoptionen nur einmalig an.
Ihre Vorteile:
Laufendes Management des Warenbestands aller Produktvarianten direkt aus einem Angebot.
Für mehrere Fotoserien der Varianten zahlen Sie nur Gebühren für die eine Serie mit den meisten Fotos.
Beispiel: Sie verkaufen ein identisches Oberteil in verschiedenen Größen und Farben und laden für eine Variante 6 Fotos, für drei andere Varianten aber jeweils nur eine Fotoserie mit 3 Bildern hoch. In diesem Fall zahlen Sie nur Gebühren für die Fotoserie mit 6 Bildern – die anderen Fotos können Sie kostenlos hochladen.
Nur eine Angebotsgebühr oder Gebühr für Zusatzoptionen für alle Produktvarianten.
Cross-Selling – Käufer sehen auf einen Blick Ihre gesamte Produktpalette.
Das Angebotsformat für mehrere Varianten führen wir 2009 in den folgenden Kategorien ein: Ab Mitte Juli in Kleidung & Accessoires-Kategorien sowie in ausgewählten Möbel & Wohnen und Garten-Kategorien.
So nutzen Sie die Vorteile des neuen Angebotsformats:
Nutzen Sie das Angebotsformat für mehrere Varianten nur für neue Angebote.
Möchten Sie Ihren Warenbestand aus aktuellen Festpreisangeboten als Angebote mit mehreren Varianten neu einstellen, wird die Verkaufshistorie für die Sortierung nach „Beliebteste Artikel“ nicht übertragen. Daher sollten Sie das neue Angebotsformat nur für neue Angebote nutzen.
Nutzen Sie die Zusatzoption „Premium-Angebot in Kategorie und Suche“, um schnell und gezielt die Verkaufszahlen Ihrer neuen Angebote auf die Sprünge zu helfen. Dabei zahlen Sie auch hier nur eine einmalige Gebühr für diese Zusatzfunktion.
Ein Angebot mit gutem Nachschub ist optimal. Wählen Sie für das neue Angebotsformat nur Artikel aus, für die Sie auch bei großer Nachfrage eine ständige Lieferbarkeit garantieren können.
So können Sie die Angebote bequem immer wieder auffüllen und eine Verkaufshistorie aufbauen, die ihre Platzierung in der Sortierung nach „Beliebteste Artikel“ verbessert.
Nutzen Sie mehrere Fotoserien. Laden Sie mehrere Fotoserien von den unterschiedlichen Artikelvarianten hoch. Sie zahlen nur für die Bilderserie mit den meisten Fotos.
30 Tage oder gültig bis auf Widerruf – so bauen Sie sich eine optimale Verkaufshistorie auf, die Ihre Platzierung in der Suche verbessert.
Tipps für die Platzierung in der Sortierung nach “Beliebteste Artikel“: Ihre Platzierung wird beeinflusst durch Faktoren wie Ihre jüngsten Verkaufszahlen, die Relevanz Ihrer Artikelbezeichnung, Artikelpreis, Ihre detaillierte Verkäuferbewertung und ob Sie kostenlosen Versand anbieten.
Wichtige Fragen und Antworten zum neuen Angebotsformat finden Sie auf unseren Diskussions- und Hilfeforen.
Bitte beachten Sie – Änderung von Grundsätzen:
Mit der Einführung des neuen Angebotsformats für Produkte mit mehreren Varianten werden auch folgende Grundsätze ab Mitte Juli geändert:
Die Grundsätze für Auswahlangebote und für die Umgehung von Multiauktionen entfallen.
Zusätzlich werden wir den Grundsatz zur Umgehung der eBay-Gebühren anpassen, damit Verkäufer einen Artikel in verschiedenen Formen, Farben und Größen anbieten können.
Weiterhin verboten ist jedoch das Anbieten von mehreren gänzlich unterschiedlichen Artikeln innerhalb eines Angebotes, bei dem sich ein Käufer nach dem Kauf einen Artikel aussuchen darf.
Die neue "Webdateien kopieren“-Funktion
Mit Hilfe dieser Funktion können Sie bis zu 12 Bilder auf einmal schnell und einfach von Ihrem eigenen Server in Ihr Angebot einbinden. Sie müssen diese neue Funktion im Verkaufsformular zunächst einmalig aktivieren – dann wird sie als neuer Reiter im Bereich „Bilder hinzufügen“ angezeigt.
Und so geht’s
1. Klicken Sie im Verkaufsformular im Bereich „Machen Sie Ihr Angebot mit Bildern noch attraktiver“ oben auf den Link „Verkaufsformular anpassen“ in der gelben Zeile.
2. Im dem darauf folgenden Pop-up können Sie die Funktion „Webdateien hochladen“ aktivieren.
3. Sie erscheint dann als neuer Reiter im Fenster „Bilder hinzufügen“.
Wenn Sie Webdateien auf eBay hochladen, gelten die gleichen Bilder-Gebühren wie bei der Funktion „Eigener Bilderservice“. Das erste Foto ist kostenlos, für zusätzliche Bilder und Zusatzoptionen entstehen weitere Kosten.
Wichtige Fragen und Antworten zu der neuen "Webdateien kopieren“-Funktion finden Sie auf unseren Diskussions- und Hilfeforen.
Neu: personalisierbare Artikelmerkmale
Nutzen Sie individuelle Artikelmerkmale, wenn die verfügbaren Merkmale nicht Ihrem Artikel entsprechen.
Sie können beispielsweise das persönliche Artikelmerkmal „lösungsmittelfrei“ hinzufügen, wenn Sie einen „Alleskleber“ verkaufen möchten, dieses Merkmal aber nicht zur Verfügung steht. Nutzen viele andere Verkäufer ebenfalls das gleiche Artikelmerkmal für ähnliche Artikel in dieser Kategorie und werden viele Artikel mit diesem Merkmal verkauft, erscheint dieses zukünftig als zusätzliches Artikelmerkmal unter „Suche verfeinern“.
Tipp: Solange die von uns bereitgestellten Artikelmerkmale Ihr Angebot ausreichend beschreiben, sollte Sie diese auch nutzen - so haben sie die größten Chancen über die Suche gefunden zu werden.
Ein Beispiel: Wenn wir für das Artikelmerkmal „Farbe“ die Werte wie Rot, Grün, Blau, Pink oder Gelb bereitstellen und Sie verkaufen eine kornblumeblaue Bluse, wählen Sie lieber den Wert „Blau“ anstatt das eigene Artikelmerkmal „Kornblume“ neu anzugeben – so wird Ihr Artikel besser gefunden.
Das genaue Attribut „Kornblume“ können Sie in der Artikelbezeichnung und/oder in der Artikelbeschreibung nutzen.
Wichtige Fragen und Antworten zu den neuen personalisierbaren Artikelmerkmalen finden Sie auf unseren Diskussions- und Hilfeforen.
|
|
|
|
|
|
|
***FOKUS: Einfacher Handel!*** |
|
|
|
Mittwoch, 27. Mai 2009 | 12:27 CEST
FOKUS: Einfacher Handel!
Kundenfragen schneller beantworten – mit den neuen Käufer-FAQs
Ab Mitte Juni stellen wir Ihnen für jedes Angebot eine praktische und professionell gestaltete FAQ- Vorlage zur Verfügung. Mit der Funktion "Häufige Käuferfragen" können Sie die 20 wichtigsten Käuferfragen mittels einer professionell gestalteten FAQ-Vorlage konfigurieren und dadurch auf einen Blick beantworten.
Ihr Vorteil: Diese „häufigen Käuferfragen“ werden eingeblendet, bevor Sie ein Kunde vor dem Bieten oder Kaufen über “Frage an den Verkäufer“ kontaktiert.
Ausgewählte Top-Verkäufer haben diese neue Funktion bereits getestet und berichtet, dass sich der Zeitaufwand bei der Bearbeitung von Kundenfragen halbiert hat – ohne einen Rückgang der Umsätze.
Wichtige Fragen und Antworten zu den neuen Käufer-FAQs finden Sie auf unseren Diskussions- und Hilfeforen.
Pflicht zur Angabe der Bearbeitungszeit
Ab Mitte Juni 2009 müssen Sie für jedes Ihrer Angebote die Bearbeitungszeit angeben. Das ist die Zeit, die Sie benötigen, um einen Artikel nach Zahlungserhalt zu versenden. Shop-Besitzer haben bis Mitte September Zeit, Angebote, die "gültig bis auf Widerruf" eingestellt wurden, zu aktualisieren.
So können wir die Versanddauer aus Ihren Angaben über die Bearbeitung und den durchschnittlichen Lieferzeiten des gewählten Versanddienstleisters schätzen.
Falls Sie als gewerblicher Verkäufer dazu keine Angaben beim Einstellen oder Überarbeiten Ihrer Angebote vornehmen, erscheint als Standard-Bearbeitungszeit „2 Tage“ in Ihrem Angebot.
Wichtige Fragen und Antworten zur Angabe der Bearbeitungszeit finden Sie auf unseren Diskussions- und Hilfeforen.
Änderung des Artikelpreises beeinträchtigt Verkaufshistorie nicht mehr
Ab sofort hat es keinen negativen Einfluss auf Ihre Verkaufshistorie mehr, wenn Sie den Preis eines Angebotes nach oben oder unten ändern. Das bedeutet: Dadurch ändert sich nicht mehr Ihre Platzierung in der Sortierung „Beliebteste Artikel“.
Damit gehen wir auf den Wunsch vieler Verkäufer ein, die sich in der gegenwärtigen wirtschaftlichen Situation eine höhere Preisflexibilität wünschen.
Nur unter den folgenden Bedingungen wird Ihre Verkaufshistorie beim Wiedereinstellen eines Artikels auf Null gesetzt:
Sie stellen das Angebot in einer anderen Kategorie ein
Sie ändern die Artikelbezeichnung des Angebotes
Sie ändern den Artikelzustand (z. B. von „Neu mit Etiketten“ zu „Neu ohne Etiketten“ oder “Gebraucht“
Erfahren Sie mehr über „Beliebteste Artikel“ - die neue Standard-Sortierung der Suchergebnisse.
Kategorieänderungen im Juni
Am Mitte Juni 2009 wird sich die Struktur in den folgenden Kategorien ändern:
Garten: Bewässern; Garten & Gewächshäuser; Möbel; Rasenpflegegeräte; Sonnenschutz
Kleidung & Accessoires: Damenbekleidung; Herrenbekleidung
Möbel & Wohnen: Aufbewahrung; Badezimmermöbel & Accessoires; Betten & Lattenroste; Dekoration; Gedeckter Tisch; Kindermöbel
Wir werden Ihnen noch per eBay-News genauere Details und den genauen Aufbau der neuen Kategorien mitteilen.
An dieser Stelle unser „Herzliches Dankeschön“ an Sie! Durch ihr Engagement bleibt eBay.at auch zukünftig ein einzigartiger Online-Marktplatz!
Herzliche Grüße,
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***Einstellung des alten Shop-Designs ab Mitte Mai: Neues Shop-Design jetzt testen!*** |
|
|
|
Freitag, 08. Mai 2009 | 14:46 CEST
Einstellung des alten Shop-Designs ab Mitte Mai: Neues Shop-Design jetzt testen!
Liebe eBay-Verkäufer,
eBay Shops bilden einen besonderen Bereich von eBay, in dem Sie Ihre Angebote und Ihr Unternehmen bestmöglich präsentieren können. Wir haben das Design der eBay Shops vollständig überarbeitet und bieten Ihnen mit moderneren Vorlagen die Möglichkeit Ihren Shop noch professioneller und attraktiver zu gestalten. Die Suche innerhalb des Shops ist entscheidend verbessert und an die reguläre eBay-Artikelsuche angepasst worden. Durch die Verbesserungen profitieren nicht nur Sie als Verkäufer, sondern auch Ihre Kunden: ihnen ermöglichen Sie mit dem neuem Shop-Design ein ganz neuartiges Einkaufserlebnis auf eBay.
Die Mehrzahl der Shopbesitzer nutzt schon jetzt das neue Shop-Design.
Ab Mitte Mai werden wir diejenigen eBay-Shops, die noch das alte Design nutzen automatisch auf das neue Shop-Design umstellen.
Bitte testen Sie Ihren Shop jetzt im neuem Design:
Gehen Sie dazu in Mein eBay und klicken Sie auf den Bereich „Meinen Shop verwalten“. Hier erhalten Sie die Möglichkeit Ihren Shop im neuen Layout zu testen und das neue Design sofort für Ihren Shop zu übernehmen.
In den meisten Fällen verläuft die Umstellung auf das neue Shop-Design völlig problemlos. Es ist jedoch möglich, dass ihr Shop in der Vorschaufunktion nicht korrekt angezeigt wird. Wir raten Ihnen in diesem Fall die nötigen Veränderungen bereits vor der automatischen Umstellung auf das neue Design vorzunehmen.
Falls Ihr Shop von einem Designer gestaltet wurde, sollten Sie ihn in die erforderlichen Anpassungs-Maßnahmen einbinden.
Nähere Informationen und Antworten auf technische Fragen finden Sie auf der Seite Fragen und Antworten zum neuen eBay Shop-Design.
Herzliche Grüße,
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.06.2009*** |
|
|
|
Montag, 23. März 2009 | 09:58 CET
Angebotsverlängerung der Profi-Flatrate* bis 30.06.2009
Liebe eBay-Verkäufer,
mit unserer Profi-Flatrate* können Premiumshop-Abonnenten für 299 Euro im Monat Produkte als sogenannte Mehrfach-Angebote in unbegrenzter Zahl einstellen.
Als Mehrfach-Angebote werden Angebote bezeichnet, die mehr als einen identischen Artikel beinhalten.
Diese Angebote enden ohne Mehrkosten erst dann, wenn wir einen Käufer dafür gefunden haben.
Dieses Angebot verlängern wir bis zum 30.06.2009!
Weitere Informationen für gewerbliche Verkäufer finden Sie auf unserer Informationsseite „Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer“ .
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team
*Rechtliche Hinweise:
Die Preisaktion "Profi-Flatrate" gilt nur für Abonnenten eines Premium-Shops und nur für Mehrfach-Angebote im neuen Festpreisformat mit PayPal als eine mögliche Zahlungsmethode auf eBay.de und eBay.at. Die Profi-Flatrate gilt ausschließlich für Mehrfach-Angebote mit zwei oder mehreren Artikeln und einer Laufzeit von 30 Tagen oder bis auf Widerruf. Sie gilt für sämtliche Mehrfach-Angebote, die vom 25. September von 0:01 Uhr bis 30. Juni 2009 23:59 Uhr auf unsere Server übertragen werden. Um an dieser Sonderaktion teilnehmen zu können, müssen Sie gewerblicher Verkäufer sein, d.h. Ihr Mitgliedskonto muss als gewerblich gekennzeichnet sein. Diese Aktion gilt nicht für das herkömmliche Festpreisformat, das Anzeigenformat und das Auktionsformat.
|
|
|
|
|
|
|
***Bitte beachten: Zeitumstellung auf Sommerzeit am 29. März 2009*** |
|
|
|
Donnerstag, 19. März 2009 | 10:22 CET
Bitte beachten: Zeitumstellung auf Sommerzeit am 29. März
Liebe eBay-Mitglieder,
am 29. März um 2.00 Uhr morgens beginnt die Sommerzeit. Die Uhren werden dann um 2.00 Uhr um eine Stunde auf 3.00 Uhr vorgestellt.
Alle Angebote bei eBay, die vor der Zeitumstellung beginnen und danach enden, haben trotzdem die exakte, beim Einstellen angegebene Angebotsdauer von 24 Stunden bzw. 3, 5, 7 oder 10 Tagen; bei gewerblichen Verkäufern mit eBay Shop auch 30 Tagen.
Wenn Sie beispielsweise vor der Zeitumstellung ein Angebot um 13.00 Uhr starten und dieses Angebot nach der Zeitumstellung endet, ist das Angebotsende dann um 14.00 Uhr, anstatt um 13.00 Uhr.
Herzliche Grüße,
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***Testphase beendet: Neue Version von Mein eBay ab März für alle Mitglieder*** |
|
|
|
Dienstag, 24. Februar 2009 | 12:10 CET
Testphase beendet: Neue Version von Mein eBay ab März für alle Mitglieder
Liebe eBay-Mitglieder,
seit Sommer 2008 haben viele Mitglieder die neue, verbesserte Version von Mein eBay getestet. In dieser langen Testphase haben wir neben Lob auch zahlreiche Verbesserungsvorschläge von Ihnen erhalten und viele davon umgesetzt. Dafür an dieser Stelle noch mal unser herzlicher Dank!
Wir beenden diese Testphase voraussichtlich am 03. März 2009 und stellen dann alle Mitgliedskonten auf das neue Mein eBay um.
Die meisten unserer Mitglieder benutzen schon heute die neue Version von Mein eBay. Sollten Sie noch nicht dazu gehören, dann überzeugen Sie sich jetzt von den zahlreichen Vorteilen der neuen Version:
Das neue Mein eBay ist nicht nur übersichtlicher, sondern bietet Ihnen gleichzeitig viele neue Funktionen.
So können Sie jetzt beispielsweise im Bereich "Verwalten" Angebote in Listen bündeln und die Seite "Zusammenfassung" nach Ihren eigenen Wünschen anpassen. Außerdem ist das neue Mein eBay durch die Aufteilung in die drei Bereiche "Aktivität", "Meine Nachrichten" und "Mitgliedskonto" sehr viel übersichtlicher. Das hilft insbesondere neuen Mitgliedern, sich in Mein eBay zurechtzufinden.
Sie haben Fragen zum neuen Mein eBay? Wir haben die häufigsten Fragen und Antworten auf unserer Infoseite zusammengefasst.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem neuen Mein eBay!
Herzliche Grüße,
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
***Info für Verkäufer: Neues Shop-Design jetzt testen!*** |
|
|
|
Montag, 23. Februar 2009 | 10:15 CET
Info für Verkäufer: Neues Shop-Design jetzt testen!
Liebe eBay-Mitglieder,
zukünftig können Sie Ihren Shop noch attraktiver und professioneller gestalten. Wir haben das Design der eBay Shops vollständig überarbeitet, um ein nahtloses Einkaufserlebnis auf eBay zu ermöglichen.
Zu den Neuerungen gehören neue Vorlagen zur individuellen Gestaltung Ihres Shops und Verbesserungen für die Suche innerhalb der Shops. Bei Suchanfragen Ihrer Käufer werden nun auch Artikelmerkmale, Kategorien und ähnliche Suchwörter herangezogen, um eine größere Anzahl relevanter Ergebnisse anzuzeigen.
Im Bereich „Meinen Shop verwalten“ haben Sie die Möglichkeit Ihren Shop im neuen Layout zu testen und das neue Design direkt zu übernehmen. Dadurch profitieren Sie auch sofort von der verbesserten Suche und dem neuen Design.
Bitte beachten Sie:
Es ist möglich, dass Ihr Shop in der Vorschaufunktion nicht korrekt angezeigt wird.
Im neuen eBay Shop-Design werden bestimmte CSS- oder Javascript-Funktionen, die gegen unseren Grundsatz zur Verwendung von Skriptsprachen verstoßen, nicht mehr unterstützt. In diesem Fall sollten Sie zunächst Ihr altes Design weiterverwenden.
Anschließend sollten Sie Ihren Shop an die neue Shop-Plattform anpassen und die entsprechenden Skripte bei der Umstellung entfernen. Mit der Vorschaufunktion können Sie jederzeit testen welche Umstellungen erforderlich sind. In der Zwischenzeit können Sie Ihren Shop weiterhin im alten Design betreiben.
Falls Ihr Shop von einem Designer gestaltet wurde, sollten Sie ihn in die erforderlichen Anpassungs-Maßnahmen einbinden.
Weitere Informationen und Antworten auf technische Fragen finden Sie auf Fragen und Antworten zum neuen eBay Shop-Design.
Wir sind überzeugt davon, dass Sie von diesen Verbesserungen profitieren werden und wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem neuen Shop-Design.
Herzliche Grüße,
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
***Verstärkter Schutz der eBay-Verkäuferkonten durch telefonische Identitätsbestätigung*** |
|
|
|
Mittwoch, 29. Oktober 2008 | 13:44 CET
Untitled Document
Liebe eBay-Mitglieder,
wie bereits angekündigt,
schützen wir eBay-Verkäuferkonten jetzt noch stärker und
zuverlässiger: Bereits im April haben wir begonnen, Mitgliedskonten denjenigen
Computern zuzuordnen, die regelmäßig für Aktivitäten auf
dem eBay-Marktplatz
genutzt werden. Ab sofort werden wir diese Informationen nutzen, um die Identität
von eBay-Verkäufern zu bestätigen, falls diese von einem zuvor nicht
für eBay
genutzten Computer aus Artikel auf eBay einstellen möchten.
Wenn Sie also einen Artikel
von einem zuvor nicht für eBay genutzten Computer
auf eBay einstellen möchten - z.B. bei einem Freund, im Hotel oder mit
einem
neu gekauften Computer - werden Sie von eBay einen automatisierten Anruf an
die Telefonnummer erhalten, die Sie in Mein eBay unter Ihren Kontaktdaten
hinterlegt haben. Mit diesem Anruf stellen wir sicher, dass der Verkauf tatsächlich
von Ihnen als rechtmäßigem Inhaber des eBay-Mitgliedskontos und nicht
von
Unbefugten veranlasst wird.
Wir testen die Identitätsbestätigung
ab sofort mit einer kleinen Mitgliedergruppe.
Bis voraussichtlich Ende Oktober werden wir die Identitätsbestätigung
dann auf
alle eBay-Mitglieder ausdehnen.
Damit wir auch Ihr Verkäuferkonto
optimal schützen können, bitten wir Sie, Ihre
persönlichen Anmeldedaten in Ihrem Mitgliedskonto stets aktuell zu halten.
Eine falsche oder nicht mehr aktuelle Telefonnummer in Mein eBay kann zu
Verzögerungen beim Einstellen des Artikels führen. Wir empfehlen Ihnen
daher,
als zweite Kontaktmöglichkeit auch Ihre Handynummer zu hinterlegen, damit
wir Sie für die Identitätsprüfung problemlos erreichen können.
Wir behandeln
Ihre Daten selbstverständlich entsprechend unserer Datenschutzerklärung
streng
vertraulich.
Aktualisieren Sie jetzt
Ihre Kontaktdaten.
Herzliche Grüße,
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
***Virenwarnung: Vorsicht vor Spoof-Mails mit Dateianhang!*** |
|
|
|
Montag, 27. Oktober 2008 | 11:30 CET
Untitled Document
Liebe eBay-Mitglieder,
in den letzten Stunden wurden
an eine bisher unbekannte Anzahl von eBay-Nutzern
E-Mails mit Schadsoftware im Datei-Anhang versendet. Wird dieser Anhang geöffnet,
besteht die Gefahr, dass ein Virus den jeweiligen Rechner befällt.
Betreff und Textinhalt dieser
E-Mails sind unterschiedlich. Jedoch handelt es sich in der
Regel um die angebliche Abmahnung des Empfängers. Der Versender gibt an,
die
eBay-GmbH in Dreilinden zu vertreten und bittet den Empfänger, einen Dateianhang
zu öffnen.
Diese E-Mail wurde nicht
durch eBay autorisiert. Vielmehr handelt es sich hierbei um eine
sogenannte Spoof-E-Mail. Die Personen, die diese E-Mails versenden, hoffen,
dass die
Empfänger auf diese E-Mails antworten, den Dateianhang öffnen oder
Links darin anklicken
und dann persönliche Daten angeben.
Wie können Sie sich
schützen?
Haben Sie eine verdächtige
E-Mail erhalten, so überprüfen Sie bitte zunächst deren
Authentizität: Alle wichtigen E-Mails, die Ihr eBay-Mitgliedskonto betreffen,
finden Sie auch
in Ihrem „Mein eBay“:
1. Gehen Sie dazu in Ihr
"Mein eBay".
2. Klicken Sie in der linken
Spalte auf "Meine Nachrichten".
3. Finden Sie dort die entsprechende
Mitteilung nicht, stammt die E-Mail nicht von eBay.
Generelle Vorsicht geboten
Wir raten Ihnen dringend,
sehr vorsichtig zu sein, wenn Sie per E-Mail nach persönlichen
Daten gefragt werden. Klicken Sie in solchen Fällen keine Links in der
verdächtigen E-Mail
an, öffnen Sie keine Dateianhänge und füllen Sie keine darin
enthaltenen vorgefertigten
Formulare aus.
Wichtige Bitte an eBay-Mitglieder
Sollten Sie in Zukunft E-Mails
erhalten, in denen Sie zur Angabe von persönlichen Daten
aufgefordert werden, senden Sie uns diese unter der Verwendung der Weiterleitungsfunktion
Ihres E-Mail-Programms an: spoof@ebay.de. Nur durch Nutzung der Weiterleitungsfunktion
kann gewährleistet werden, dass tatsächlich der gesamte Inhalt der
E-Mail weitergegeben
wird. Bitte verwenden Sie also nicht die "Antworten"-Funktion und
bitte senden Sie die
verdächtige E-Mail nicht als Datei-Anhang. Bitte verändern Sie auch
nicht die Betreff-Zeile
der E-Mail, die Sie erhalten haben. Falls Sie bereits den Dateianhang geöffnet
haben,
empfehlen wir Ihnen dringend, Ihren Rechner auf Viren und Trojaner zu überprüfen.
Weitere Informationen
Sie finden diese und andere
wichtige Informationen zu solchen E-Mails unter:
http://pages.ebay.at/education/spooftutorial/index.html.
Wir danken Ihnen ausdrücklich
für Ihre Mithilfe in dieser für alle eBay-Mitglieder sehr
wichtigen Angelegenheit und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und
Erfolg bei eBay.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***Antrag auf Überarbeitung einer Bewertung ab sofort möglich*** |
|
|
|
Donnerstag, 23. Oktober 2008 | 11:47 CEST
Untitled Document
Liebe eBay-Mitglieder,
Wir freuen uns Ihnen jetzt
mitteilen zu können, dass Verkäufer ab sofort über die
Funktion "Überarbeitung einer Bewertung beantragen" ihre
Käufer bitten können,
eine abgegebene neutrale oder negative Bewertung zu überarbeiten. Eine
negative
oder neutrale Bewertung im Bewertungsprofil des Verkäufers kann somit korrigiert
werden.
Folgende Voraussetzungen
müssen dabei erfüllt sein:
- Jeder Verkäufer
kann für je 1.000 erhaltene Bewertungspunkte (positiv + neutral
+ negativ), die er im letzten Jahr erhalten hat, bis zu 5 Anträge auf
Überarbeitung
einer Bewertung stellen.
- Ein Antrag auf Überarbeitung
einer Bewertung kann nur dann gestellt werden,
wenn ein Verkäufer das Problem bei dieser Transaktion zuvor geklärt
hat oder
wenn der Käufer die Bewertung aus Versehen abgegeben hat.
- Pro Transaktion kann
nur ein Antrag auf Überarbeitung einer Bewertung gestellt
werden.
- Eine bereits überarbeitete
Bewertung kann nicht erneut verändert werden.
- Für Bewertungen,
die mehr als 30 Tagen zurückliegen, kann keine Überarbeitung
mehr beantragt werden.
Wie kann der Antrag auf Überarbeitung einer Bewertung gestellt werden?
Der Verkäufer kann
den Antrag auf unserer Hilfeseite,
unserem Bewertungsportal oder
auf der Seite "Aktuelle Bewertungen" in Mein eBay über den Link
Überarbeitung
einer
Bewertung beantragen stellen. Nach Antragsstellung erhält der Käufer
von eBay eine
E-Mail, die ihn über den Antrag des Verkäufers informiert. Diese E-Mail
enthält auch
den Grund für den Antrag sowie die Nachricht des Verkäufers an den
Käufer. Der Käufer
hat daraufhin 10 Tage Zeit, den Antrag entweder anzunehmen und die Bewertung
zu
überarbeiten oder aber den Antrag mit einer Begründung abzulehnen.
Nur wenn er der Überarbeitung der Bewertung innerhalb der Frist zustimmt
und die
Bewertung auch ändert, wird diese sofort im Bewertungsprofil des Verkäufers
aktualisiert.
Andernfalls bleibt die aktuelle Bewertung im Verkäuferprofil bestehen.
Weitere Informationen finden
Sie auch auf unseren Informationsseiten.
Herzliche Grüße,
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
***Bitte beachten: Zeitumstellung auf Winterzeit am 26. Oktober*** |
|
|
|
Mittwoch, 22. Oktober 2008 | 14:10 CEST
Untitled Document
Liebe eBay-Mitglieder,
am 26.Oktober um 3.00 Uhr morgens endet die Sommerzeit. Die Uhren werden
dann um 3.00 Uhr um eine Stunde auf 2.00 Uhr zurückgestellt.
Alle Angebote bei eBay, die vor der Zeitumstellung beginnen und danach enden,
haben trotzdem die exakte, beim Einstellen angegebene Angebotsdauer von 24
Stunden bzw. 3, 5, 7 oder 10 Tagen, bei gewerblichen Verkäufern mit eBay
Shop
auch 30 Tagen.
Das heißt, wenn Sie
beispielsweise vor der Zeitumstellung ein Angebot um 13.00
Uhr starten und dieses Angebot nach der Zeitumstellung endet, ist das Angebots-
ende dann um 12.00 Uhr, anstatt um 13.00 Uhr.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***Vorankündigung: Anonymisierung in der Kommunikation zwischen eBay-Mitgliedern*** |
|
|
|
Dienstag, 07. Oktober 2008 | 10:21 CEST
Untitled Document
Liebe eBay-Mitglieder,
ab Ende dieser Woche werden
wir zum Schutz Ihrer bei eBay registrierten
E-Mail-Adresse die Kommunikation zwischen Käufern und Verkäufern vor
einer
Transaktion anonymisieren. Wenn Sie über "Frage an den Verkäufer"
oder
"Mit eBay-Mitglied Kontakt aufnehmen" ein anderes eBay-Mitglied
anschreiben,
erhalten diese eine E-Mail, in der Ihre Absenderadresse anonymisiert dargestellt
wird. So sind Sie und Ihr E-Mail-Postfach besser vor unerwünschten E-Mails
(Spam) geschützt.
Sobald ein Artikel verkauft
wurde, zeigen wir Verkäufern auch weiterhin alle
Kontaktdaten des Käufers an, inklusive der "richtigen" E-Mail-Adresse.
Käufer
erhalten nach einem Kauf auch weiterhin nur die Adresse des Verkäufers,
nicht
aber dessen E-Mail-Adresse.
Auch zukünftig steht
Ihrer Kommunikation mit eBay-Mitgliedern nichts im Wege:
Sie können weiterhin bequem über "Frage an den Verkäufer"
oder
"Mit eBay-Mitglied Kontakt aufnehmen" miteinander kommunizieren.
Es wird
zukünftig immer möglich sein, direkt aus dem lokalen E-Mail-System
(z.B. Outlook)
auf eingehende E-Mails zu antworten. Das bislang in bestimmten Fällen notwendige
umständliche Einloggen in Meine Nachrichten entfällt.
Neu ist auch, dass E-Mails,
die an die anonymisierte Adresse von anderen
ebay-Mitglieder versendet werden, nur bis zu 500 KB groß sein dürfen
und Anhänge
in Form von JPG, GIF, BMP, TIF oder PDF enthalten dürfen.
Wichtige Hinweise für
Verkäufer
Neu: Sie können
in Mein eBay eine zweite E-Mail-Adresse für die Kommunikation
mit Kaufinteressenten und Bietern hinterlegen. So können Sie die offiziellen
E-Mails
direkt von eBay an eine E-Mail-Adresse, Ihre Kundenanfragen aber an eine andere
E-Mail-Adresse zustellen lassen.
Wir führen standardisierte
E-Mail-Betreffzeilen ein, die Ihnen das Zuordnen von
Kundenanfragen erheblich erleichtern: Die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden sind
zwar
vor einem Verkauf anonymisiert, aber wir fügen jeder E-Mail-Betreffzeile
den
Mitgliedsnamen und – sofern sich die Anfrage auf einen Ihrer Artikel bezieht-
auch die Artikelnummer hinzu. Damit können Sie jede Anfrage zweifelsfrei
dem
eBay-Mitglied zuordnen - auch wenn dessen Absenderadresse vor dem Kauf
anonymisiert ist.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
***Veränderungen der eBay-Organisation*** |
|
|
|
Montag, 06. Oktober 2008 | 15:00 CEST
Untitled Document
Liebe eBay-Mitglieder,
Bereits vor einem Jahr haben wir begonnen, den eBay-Marktplatz für Sie
umfassend umzugestalten. Erst im August haben wir weitere umfangreiche
Veränderungen vorgestellt - beispielsweise ein völlig neues Geschäftsmodell
für unsere gewerblichen Anbieter - die Ende September in Kraft getreten
sind.
Wir möchten Sie heute über geplante Veränderungen innerhalb
der eBay-
Organisation informieren, die das Unternehmen eben bekannt gegeben hat.
Dabei werden bestimmte Verwaltungsbereiche in Europa neu organisiert,
um eBay letztlich noch einfacher und sicherer zu machen bzw. die einzelnen
Marktplätze noch besser aufeinander abstimmen zu können.
In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen persönlich versichern, dass
die
geplanten Veränderungen Ihren Handel auf dem eBay-Marktplatz in keiner
Weise beeinträchtigen werden. Ihre Ansprechpartner und die Account
Manager im Kundenservice werden Ihnen auch helfend zur Seite stehen.
Wir werden alles daran setzen, damit eBay auch weiterhin Ihr Vertrauen
verdient und Sie auch künftig erfolgreich auf dem weltweiten Online-
Marktplatz handeln können.
Weitere Informationen zu der geplanten Umgestaltung finden Sie auf den
Seiten des eBay Ink Blog sowie im
eBay Presse Service Center.
Herzliche Grüße,
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
|
***Gewerbliche Verkäufer: Weitere Hinweise zu den Änderungen*** |
|
|
|
Donnerstag, 25. September 2008 | 14:15 CEST
Untitled Document
Liebe eBay-Verkäufer,
Mit dem neuen Festpreisformat
treten außerdem folgende Änderungen für alle
gewerblichen Verkäufer in Kraft:
- Verkaufen Sie mehrere
identische Artikel, dürfen Sie diese in maximal 3
eigenständigen Angeboten gleichzeitig einstellen. Die Ausnahme sind
Auktionen mit einem Startpreis von 1 Euro.
- Für Ihre bestehenden
Angebote gelten noch solange die Gebühren vor dem
25.9.2008, bis sich diese Angebote erneuern. Besonders wenn Sie ein
bestehendes Sofort-Kaufen- oder Shop-Angebot mit neuen Artikeln auffüllen
oder in ein Mehrfachangebot umwandeln, sollten Sie dies beachten, um
unerwartet hohe Angebotsgebühren zu vermeiden.
Beispiel: Ein Angebot,
das am 20.9.2008 bis auf Widerruf eingestellt wurde und
sich automatisch alle 30 Tage erneuert, wird bis zum 19.10. noch mit den alten
Gebühren berechnet, auch wenn es überarbeitet und mit zusätzlichen
Artikeln
aufgefüllt wurde. Erst ab dem 20.10.2008 werden automatisch für dieses
Angebot
die neuen Gebühren angesetzt.
- Die Zusatzoptionen
für Ihre laufenden Shop-Angebote werden automatisch
in das neue Festpreisformat übernommen.
Beispiel: Wenn laufenden
Angeboten vor dem 25.09.2008 Zusatzoptionen hinzugefügt
wurden, dann werden dafür die bisherigen Gebühren für die Zusatzoptionen
berechnet.
Die neuen Gebühren werden für diese Angebote berechnet, sobald sich
dieses Angebot
erneuert. Für Angebote, die Sie ab dem 25.9.2008 einstellen, gelten die
neuen
Gebühren und Sie können z.B. die Zusatzoption Galeriebild kostenlos
hinzufügen.
Hinweis: Wenn Sie
umgehend zu den neuen Angebotsgebühren und neuen Gebühren
für Zusatzoptionen anbieten möchten, sollten Sie Ihre laufenden Angebote
ab dem
25.9.2008 beenden und direkt wieder einstellen.
- Neue Zusatzoption:
Premium-Angebot in Kategorie und Suche:
Ab sofort können Sie eine neue Zusatzoption nutzen. Mit dem Premium-Angebot
in Kategorie und Suche wird Ihr Angebot auf den ersten Suchergebnisseiten
angezeigt. In den ersten Tagen kann es vorkommen, dass Ihnen ein
falscher Preis angezeigt wird, wenn Sie diese Zusatzoption Ihren bestehenden
Shop-Artikeln hinzufügen möchten. Abgerechnet wird dann der korrekte
Preis.
Ab dem 25.9. gelten auch hier die neuen Gebühren.
Hier geht's zu den Gebührenseiten.
Und viele weitere Informationen zum neuen
Geschäftsmodell für gewerbliche Verkäufer haben wir auf dieser
Seite für
Sie
zusammengestellt.
Wir wünschen Ihnen
als gewerblichen Verkäufer weiterhin viel Erfolg auf eBay.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
|
|
|
|
|
|
|
***Neue Gebühren gelten ab heute*** |
| | |
Sofort-Kaufen und PayPal müssen verwendet werden.
eBay-News als RSS-Feed abonnieren
