Liebe eBay-Mitglieder,

Das Bewertungsprofil eines eBay-Mitgliedes ist der Kern und die erste Anlaufstelle für potentielle Handelspartner, wenn es um das Vertrauen in seine Person bei eBay geht. Die Bewertungen eines Verkäufers geben Käufern detaillierte Informationen darüber, wie zuverlässig ein Verkäufer seine Geschäfte abwickelt.

Viele Mitglieder haben uns Ihre Ideen geschickt, wie das Bewertungssystem noch weiter verbessert werden kann. Wir haben uns mit Ihren Ideen und konstruktiven Vorschlägen auseinandergesetzt und ein erweitertes Bewertungssystem entwickelt, welches letzen November auf einigen Marktplätzen getestet wurde.

Auf Grundlage der Tests haben wir das Bewertungssystem weiter entwickelt und führen nun in einer Pilotphase die Erweitung in acht Ländern (Australien, Belgien, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Polen und Großbritannien) ein.

Die Ergebnisse dieser Pilotphase werden dann wiederum berücksichtigt, wenn das erweiterte Bewertungssystem voraussichtlich im 2. Quartal dieses Jahres in Österreich eingeführt wird.

Für das erweiterte Bewertungssystem werden die bekannten Bewertungskriterien (positiv, neutral, negativ) um vier Dimensionen ergänzt. Käufer können so zusätzlich Artikelbeschreibung, Kommunikation, Versandgeschwindigkeit und Versandkosten bewerten.

Herzliche Grüße
 
Ihr eBay-Team