Liebe eBay-Mitglieder,

wenn Sie den Kundenservice bei eBay kontaktieren möchten, bitten wir Sie ab heute, sich dafür einzuloggen. Das Einloggen hilft uns Anfragen besser zuzuordnen und in Zukunft unseren Service noch besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.
Wenn Sie noch kein eBay-Mitglied sind, oder Probleme beim Einloggen in Ihr „Mein eBay“ haben, können Sie die Schaltfläche „Gastzugang“ verwenden.

Freundliche Grüße

Ihr eBay-Team

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Liebe eBay-Mitglieder,

wir möchten Sie heute über eine Erweiterung unseres Grundsatzes zur Gebührenumgehung informieren: Ab dem 26. Februar 2007 ist das Verlängern der anfangs gewählten Angebotsdauer bereits laufender Angebote nicht mehr gestattet.

Das schließt sowohl die Nutzung von Programmen von Drittanbietern zum Zweck der Angebotsverlängerung, als auch das manuelle Verlängern der Angebotsdauer über unsere Webseite ein.

Warum nehmen wir diese Änderung vor?

Das Verlängern der anfangs gewählten Angebotsdauer manipuliert die Reihenfolge der Artikel auf den Suchergebnisseiten zum Nachteil der Angebote anderer Verkäufer.

Weiterhin empfinden Bieter eine unerwartete Verlängerung der Angebotsdauer als unfairen Eingriff in den Angebotsablauf.

Weitere Informationen finden Sie ab dem 26. Februar in unserem Grundsatz zur Gebührenumgehung .

Freundliche Grüße

Ihr eBay-Team

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Liebe eBay-Mitglieder,

derzeit beobachten wir, dass viele von Ihnen verstärkt gefälschte E-Mails erhalten. In diesen E-Mails werden Sie darüber informiert, dass ihre bei eBay registrierte E-Mail-Adresse geändert wurde. Sie werden dann aufgefordert, einen Dateianhang zu öffnen. Es besteht die Gefahr, dass diese E-Mail einen Computervirus oder einen sogenannten Trojaner enthält.

Was Sie tun sollten, wenn Sie solch eine E-Mail erhalten:

Bitte öffnen Sie auf keinen Fall den Dateianhang, sondern löschen Sie diese gefälschte E-Mail. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, Ihre Anti-Virus-Software zu aktualisieren und eine Virensuche zu starten.

So erkennen Sie, ob eine E-Mail tatsächlich von eBay stammt: eBay versendet E-Mails grundsätzlich ohne Dateianhang. Klicken Sie niemals auf einen Link in einer E-Mail, die Sie auffordert, persönliche Daten einzugeben. eBay wird Sie unaufgefordert niemals nach persönlichen Angaben (wie z.B. Passwort, Kreditkarten oder Bank-Informationen) fragen. Alle wichtigen E-Mails, die Ihr eBay-Mitgliedskonto betreffen, finden Sie auch in Ihrem Mein eBay:

1. Gehen Sie in Ihr Mein eBay.
2. Klicken Sie in der linken Spalte auf "Meine Nachrichten".
3. Finden Sie dort die Rechnung oder Zahlungsaufforderung nicht, dann ist die E-Mail, die man Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse geschickt hat, gefälscht.

Bitte überprüfen Sie stets, wie oben beschrieben, die Echtheit der empfangenen E-Mails. Weitere Informationen zum Thema finden Sie in unserem Sicherheitsportal .

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Freundliche Grüße

Ihr eBay-Team

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Liebe eBay-Mitglieder,

im Juni des vergangenen Jahres haben wir Ihnen in einer eBay-News ein neues, verbessertes Verkaufsformular vorgestellt.
In Kürze werden wir schrittweise damit beginnen, allen Verkäufern standardmäßig das neue Verkaufsformular anzuzeigen.
Viele der Verkäufer bei eBay stellen Ihre Angebote bereits mit diesem neuen Verkaufsformular ein und schließen diesen Prozess damit um 20% schneller ab als Verkäufer, die das alte Verkaufsformular nutzen.
Für den Fall, dass Ihnen noch das alte Verkaufsformular angezeigt wird, Sie jedoch lieber das neue verwenden möchten, können Sie dies tun, indem Sie in der Hauptnavigation auf „Verkaufen“ klicken und dann den Link Angebote mit der neuen Version des Verkaufsformulars einstellen wählen.

Ab voraussichtlich Mai 2007 werden wir das alte Verkaufsformular nicht mehr zur Verfügung stellen. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie weiterhin das alte Verkaufsformular nutzen. Verwenden sie dazu den Link Artikel mit herkömmlichem Verkaufsformular einstellen.

Mehr Informationen zum neuen Verkaufsformular finden Sie auf unserer Informationsseite.

Herzliche Grüße

Ihr eBay-Team

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